Tugas Akhir Perkuliahan
ANALISIS MOTIVASI KONSUMEN MOBIL MEWAH DENGAN
MENGGUNAKAN TEORI KONSEP DIRI DAN MOTIVASI
(Studi terhadap Konsumen Mobil Ferrari di Indonesia)
Disusun oleh:
Andra Bayu Yudistira (1106085560)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Ilmu Komunikasi
Universitas Indonesia
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
1
ANALISIS MOTIVASI KONSUMEN MOBIL MEWAH DENGAN MENGGUNAKAN TEORI KONSEP DIRI DAN MOTIVASI (STUDI
TERHADAP KONSUMEN MOBIL FERRARI DI INDONESIA)
Andra Bayu Yudistira dan Surti Utami Departemen Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia
ABSTRAK
Dalam makalah ini akan dibahas mengenai bagaimana pola motivasi konsumen mobil kelas premium seperti Ferrari di Indonesia dengan menggunakan teori konsep diri dari Stuart dan Sundeen, serta teori motivasi dari Abraham Maslow atau yang biasa disebut juga sebagai teori hierarki kebutuhan. Dengan mengambil beberapa dimensi dalam kedua teori tersebut yang dianggap cukup relevan untuk membahas tentang pola motivasi konsumen mobil Ferrari di Indonesia.
Bagaimana saat ini konsumen mengartikan arti sebuah kendaraan, dan mengapa konsumen rela untuk mengeluarkan banyak uang hanya untuk memiliki sebuah kendaraan yang sebenarnya dapat dimiliki dengan harga yang lebih murah jika mereka memilih untuk membeli mobil jenis biasa atau bukan mobil kelas premium seperti Ferrari. Motivasi konsumen yang seperti inilah yang ingin dibahas dalam makalah ini. Kata Kunci: Kendaraan; Konsep Diri; Mobil Mewah; Motivasi
ABSTRACT
This paper will examine about the motivation pattern of premium class car, such as Ferrari in Indonesia by using Self Concept Theory from Stuart and Sundeen. Another theory used in this paper is also Hierarchy of Needs Theory by Abraham Maslow. Some dimensions from both theories will be used relevantly to discuss about the motivation pattern of Ferrari car consumers in Indonesia.
How consumers nowadays interpret the values of their vehicle, and also why they are willing to spend much money for premium car instead of regular class car. These kind of consumers motivations are the main discussion in this paper. Keywords: Vehicle; Self Concept; Luxury Car; Motivation
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
2
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Seperti kita ketahui bahwa sekarang ini sudah sangat banyak sekali produsen-
produsen mobil yang masuk ke Indonesia untuk memasarkan produk mereka. Para produsen
tersebut membawa konsep-konsep kendaraan yang berbeda untuk memenuhi selera
konsumen di Indonesia. Hal ini tentu saja dapat memicu persaingan yang ketat di pasar
otomotif Indonesia.
Para produsen tersebut tidak hanya datang dari wilayah asia, contohnya seperti Jepang
yang membawa merk-merk ternama seperti Honda dan Toyota yang sudah sangat familiar di
kalangan penggemar otomotif Indonesia, selain itu juga ada merk KIA dari Korea Selatan
yang mulai menjadi pesaing dari pabrikan Jepang. Ada juga produsen mobil dari benua Eropa
dan Amerika yang sangat gencar memasarkan produk mobil mereka di Indonesia. Contoh
merk mobil buatan Eropa dan Amerika adalah Mercedes-Benz, BMW, Ferrari, Ford, dan
Chevrolet.
Fungsi mobil di Indonesia sebenarnya sudah sangat berbeda jika dibandingkan dengan
beberapa puluh tahun yang lalu, jika dulu masyarakat Indonesia menggunakan mobil hanya
sebagai alat transportasi yang dapat mengangkut banyak orang, pada masa sekarang fungsi
mobil juga dapat dikatakan sebagai cerminan orang yang memilikinya. Banyak faktor yang
saat ini digunakan sebagai pendorong masyarakat untuk membeli mobil, selain sebagai sarana
tranportasi pribadi, kendaraan yang satu ini juga sebagai alat untuk meningkatkan gengsi
pribadi dari orang yang memilikinya. Pertama kali mobil masuk ke Indonesia pada tahun
1894 milik Pakubuwono X dengan merk Benz Phaeton. Pakubuwono X merupakan Sultan
Solo, kepemilikan mobil pertama di Indonesia bahkan mendahului Belanda yang baru
memiliki mobil pertama pada tahun 1896. Spesifikasi mobil pertama di Indonesia ini hanya
menggunakan mesin satu silinder, bertenaga 5 horsepower(hp), dan menggunakan roda kayu
serta ban mati atau ban tanpa udara. Alasan Sunan Solo saat itu membeli mobil adalah karena
tidak mau kalah gengsi dengan gubernur jenderal Batavia yang telah menggunakan kereta
kuda mewah. (http://motorek.wordpress.com/2011/02/17/sejarah-mobil-pertama-di-
indonesia/)
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
3
Saat ini banyak pilihan tipe-tipe mobil yang tersedia di pasar otomotif Indonesia,
jenis-jenis mobil tersebut bisa dibedakan dari harga belinya, ada mobil yang kisaran harga
mulai dari 80-100 juta yang merupakan segmen terbaru di pasaran Indonesia dengan sebutan
Low Cost Green Car (LCGC), tetapi ada juga mobil dengan harga yang sangat mahal untuk
kalangan elit dan biasa disebut sebagai mobil mewah atau supercar.
Definisi mobil mewah itu sendiri menurut pemerintah Indonesia ada pada Peraturan
Pemerintah Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2014 tentang “Barang Kena Pajak yang
Tergolong Mewah Berupa Kendaraan Bermotor yang Dikenai Pajak Penjualan atas Barang
Mewah”. Pada ayat satu (1) poin delapan (8) menyebutkan bahwa kendaraan yang
dikategorikan mahal di Indonesia adalah kendaraan bermotor dengan kapasitas penumpang
kurang dari 10 orang dengan motor bakar cetus api berupa sedan atau station wagon atau
selain itu dengan sistem satu gardan penggerak dan sistem dua gardan penggerak, dengan
kapasitas isi silinder lebih dari 3.000cc, akan dikenakan pajak sebesar 125%.
Keunggulan mobil mewah yang sangat jelas terlihat adalah dari segi kenyamanan dan
keselamatan pengemudi serta penumpang, produsen mobil mewah sangat memperhatikan
kedua aspek tersebut. Jika di mobil-mobil kelas menengah, aspek keselamatan memang
sudah terpenuhi tetapi untuk aspek kenyamanan masih terasa kurang karena komponen
pembuatannya yang belum menggunakan bahan-bahan premium, hal inilah yang
membedakan harga dari mobil mewah dengan mobil kelas menengah. Tetapi harga mobil
mewah sangat mahal juga karena sebanding dengan bahan pembuatannya yang berasal dari
bahan-bahan utama dan fitur-fitur di dalam mobil yang dapat mempermudah pengemudi
dalam mengendalikan kendaraannya, sehingga tidak semua orang dapat membeli mobil
mewah karena harganya yang sangat mahal dan juga kewajiban membayar pajak tahunannya
yang akan terasa berat jika tidak memiliki penghasilan yang tinggi dan mapan.
Penjualan mobil mewah di Indonesia juga memiliki presentase yang cukup kecil jika
dibandingkan dengan penjualan mobil jenis lainnya. Hal ini ditunjukkan dari data yang
didapatkan melalui Badan Pusat Statistik (BPS) yang memperlihatkan bahwa sampai tahun
2012, jumlah mobil yang ada di Indonesia mencapai 10.432.259, tetapi dari jumlah besar
tersebut, kendaraan yang dapat dikategorikan mewah hanya berkisar pada angka 1.200.000
atau dengan kata lain hanya berada pada kisaran 10% dari jumlah keseluruhan mobil di
Indonesia.
(http://bps.go.id/tab_sub/view.php?kat=2&tabel=1&daftar=1&id_subyek=17¬ab=12)
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
4
Inilah yang membedakan mengapa orang yang memiliki mobil mewah akan merasa
memiliki nilai prestise tersendiri karena tidak semua orang dapat membeli kendaraan mewah
ini. seperti yang tadi telah disebutkan diatas bahwa fakta saat ini mobil sebagai cerminan
orang yang memilikinya sangat berdasar, bukan hanya sebagai alat transportasi biasa, tetapi
juga sebagai alat untuk meningkatkan kepercayaan diri dan untuk membentuk pandangan
orang lain terhadap diri mereka.
Dari sekian banyak merk mobil kelas premium yang telah disebutkan diatas, akan
dibahas salah satu merk yang bisa dibilang fenomenal untuk kelas mobil premium, yaitu
Ferrari, pabrikan asal Italia ini merupakan merk yang sangat familiar di telinga masyarakat
dunia sebagai mobil super yang dapat meningkatkan kepercayaan diri pemiliknya. Disetiap
produknya, Ferrari selalu menampilkan citra mobil premium yang tidak hanya menampilkan
keunggulan dari segi kecepatan tetapi juga prestise bagi pemiliknya
Di Indonesia untuk segmen mobil premium, Ferrari merupakan market leader, hal ini
ditunjukkan berdasarkan data yang didapat dari http://otomotif.news.viva.co.id/ yang
menyebutkan bahwa dari sekian banyak merk mobil kelas premium seperti Lamborghini,
Porsche, dan Bentley, Ferrari berada di peringkat tertinggi dari segi penjualan, dengan
menguasai sebesar 60% dari keseluruhan pasar mobil kelas premium.
Hal ini tentu saja sebagai bukti eksistensi dari Ferrari di Indonesia sebagai merk mobil
premium yang telah mendunia. Dengan harga yang mencapai miliaran rupiah, para konsumen
Ferrari tidak ragu untuk mengeluarkan uang mereka dengan sangat banyak demi
mendapatkan mobil ini. Tentu saja bukan hanya menginginkan kecepatan dari mobil ini,
tetapi juga untuk medapatkan gengsi pribadi ketika memiliki mobil ini.
Berdasarkan penelitian mengenai Consumer Behaviour of Luxury Automobiles, ketika
seseorang memiliki suatu barang yang menurut dia dapat meningkatkan status sosial dan
ekonomi mereka yang contohnya adalah memiliki mobil premium, maka orang tersebut akan
memiliki kepuasan tersendiri secara psikologis karena menurut mereka tidak semua orang
dapat merasakan apa yang telah dia rasakan ketika memiliki barang super mewah.
Hal tersebut wajar karena untuk mendapatkan hal tersebut, mereka harus
mengeluarkan uang yang tidak sedikit dan belum tentu semua orang dapat mengikuti jejak
mereka. Kebanyakan dari mereka ingin dipandang sebagai orang yang berbeda dengan
kebanyakan orang biasa, karena mobil kelas premium jelas sebagai lambang kemapanan
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
5
seseorang dan juga sebagai indikator hal-hal apa saja yang telah berhasil mereka capai dalam
sebuah kehidupan.
Penelitian tersebut juga mengungkapkan bahwa kebanyakan dari konsumen barang
mewah yang dalam hal ini adalah mobil, merupakan mereka yang sudah dapat memenuhi
kebutuhan utama mereka dalam hidup yaitu sandang, pangan, dan papan, setelah itu semua
terpenuhi barulah sesorang beralih untuk memenuhi kebutuhan tersier seperti mobil mewah,
hal ini dilakukan sekaligus juga untuk meningkatkan kelas sosial mereka di dalam
masyarakat, padahal fungsi utama dari sebuah kendaraan itu sendiri merupakan sebagai
penunjang aktivitas dari orang yang menggunakannya.
Konsumen mobil mewah itu sendiri merupakan mereka yang sudah memiliki
penghasilan tetap yang tinggi karena sebuah mobil mewah memerlukan biaya perawatan
yang tidak murah, suku cadang mobil kelas premium tentu memiliki harga yang lebih tinggi
jika dibandingkan dengan suku cadang mobil pada umumnya, selain itu tentu saja masalah
bahan bakar yang digunakan, mobil mewah harus menggunakan bahan bakar tanpa timbal
yang harganya jauh diatas bahan bakar bersubsidi yang diberikan oleh pemerintah, hal ini
diperlukan agar mesin dari mobil mewah tersebut tidak mudah rusak karena timbal dari
bahan bakar yang digunakan.
Tetapi yang sangat mencolok adalah masalah pajak barang mewah di Indonesia yang
mencapai 125%, mobil Ferrari termasuk dalam kategori barang mewah sehingga pajaknya
mencapai nilai tersebut. Banyak aspek yang diperhitungkan ketika seseorang memutuskan
untuk membeli mobil kelas premium, baik dari faktor internal calon konsumen tersebut dan
juga faktor eksternal mobil yaitu biaya servis berjangka, harga bahan bakar dan pajak tahunan
serta pajak per lima tahun yang harus ditanggung pemilik.
(http://www.kemenperin.go.id/artikel/7302/Dampak-Minor-Pajak-Mahal-CBU-Mewah)
Jika dikutip dari http://www.tribunnews.com/otomotif/2012/02/08/konsumen-
indonesia-gila-mobil-mewah maka konsumen mobil mewah di Indonesia merupakan mereka
yang memilki penghasilan tetap sebesar 40 juta rupiah setiap bulannya karena hal tersebut
berdasarkan hitungan untuk membayar biaya servis rutin, pembelian bahan bakar,
penggantian suku cadang, serta pembayaran pajak kendaraan.
Untuk di Indonesia, kalangan yang memiliki penghasilan sebesar itu adalah para
pengusaha yang sudah sukses di bidangnya, pejabat pemerintahan, para pegawai swasta yang
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
6
memiliki jabatan tinggi di kantor mereka, serta tentu saja para selebritis kelas atas. Maka dari
itu, mobil kelas premium seperti Ferrari itu sendiri dapat digunakan sebagai cerminan orang
yang menggunakannya. Karena tidak semua orang dapat merasakan bagaimana nyamanannya
memiliki dan menggunakan mobil kelas premium tersebut.
Konsumen Ferrari di Indonesia tidak berdasarkan jenis kelamin, sehingga bukan
hanya pria yang memilih untuk menggunakan mobil kelas premium, tetapi ada juga wanita
yang gemar otomotif sehingga menggunakan mobil-mobil super ini. Hal ini terbukti dari
mulai banyaknya bermunculan klub-klub mobil super yang anggotanya mayoritas atau
bahkan harus perempuan, seperti Privilege Club Indonesia, Dream Club Indonesia, dan
Lunatic. Maka wajar jika para produsen mobil mewah memiliki target untuk meningkatkan
sebesar 10 % total penjualan mereka pada tahun 2014 ini karena konsumen sudah sangat
menerima keberadaan mobil super seperti Ferrari di Indonesia.
Dalam makalah ini dapat ditarik dua permasalahan yang dapat menjawab fenomena
mengapa sebuah kendaraan tidak hanya dimaknai sebagai alat transportasi biasa tetapi juga
sebagai alat aktualisasi diri, yaitu:
Bagaimana pola motivasi konsumen dalam membeli mobil kelas premium?
Bagaimana Ferrari dimaknai bukan hanya sebagai kendaraan biasa tetapi juga sebagai
alat aktualisasi diri?
Untuk menjawab permasalahan diatas dapat disimpulkan dalam dua tujuan utama
yaitu:
Mengetahui pola motivasi konsumen dalam membeli mobil kelas premium.
Mengetahui pemaknaan mobil Ferrari bagi konsumen mobil kelas premium bukan
hanya sebagai kendaraan biasa tetapi juga untuk alat aktualisasi diri mereka.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
7
BAB II
TINJAUAN TEORITIS
A. Kerangka Teori
Untuk dapat menjelaskan motivasi mengapa konsumen membeli mobil kelas premium
seperti Ferrari, maka akan dijelaskan dengan beberapa teori dibawah ini:
1. Teori Konsep Diri
Konsep diri adalah semua ide, pikiran, kepercayaan dan pendirian yang diketahui
individu tentang dirinya dan mempengaruhi individu dalam berhubungan dengan orang lain
(Stuart & Sundeen, 1998). Konsep diri adalah hubungan antara sikap dan keyakinan tentang
diri kita sendiri (Burns, 1993). Konsep diri mencakup seluruh pandangan individu akan
dimensi fisik, karakteristik pribadi, motivasi, kelemahan, kepandaian, kegagalan, (Cawagas,
1993).
Berdasarkan beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa konsep diri adalah
pandangan dan perasaan tentang diri kita, menyangkut gambaran fisik psikologis yang
menyangkut kemenarikan dan ketidakmenarikan diri dan pentingnya bagian-bagian tubuh
yang berbeda yang ada pada dirinya.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsep Diri
Menurut Stuart dan Sundeen ada beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi
perkembangan konsep diri. Faktor-faktor tersebut terdiri dari teori perkembangan, Significant
Other (orang yang terpenting atau yang terdekat) dan Self Perception (persepsi diri sendiri).
-. Teori Perkembangan
Konsep diri belum ada waktu lahir, kemudian berkembang secara bertahap sejak lahir
sampai mulai mengenal dan membedakan dirinya dengan orang lain. Dalam melakukan
kegiatan memiliki batasan diri yang terpisah dari lingkungan dan berkembang melalui
kegiatan eksplorasi lingkungan melalui bahasa, pengalaman atau pengenalan tubuh, nama
pangilan, pengalaman budaya dan hubungan interpersonal, kemampuan pada area tertentu
yang dinilai pada diri sendiri atau masyarakat serta aktualisasi diri dengan merealisasi potensi
yang nyata.
-. Significant Other
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
8
Dimana konsep diri dipelajari melalui kontak dan pengalaman dengan orang lain,
belajar diri sendiri melalui cermin orang lain yaitu dengan cara pandangan diri merupakan
interprestasi diri pandangan orang lain terhadap diri, anak sangat dipengaruhi orang yang
dekat, remaja dipengaruhi oleh orang lain yang dekat dengan dirinya, pengaruh orang dekat
atau orang penting sepanjang siklus hidup, pengaruh budaya dan sosialisasi.
-. Self Perception
Persepsi individu terhadap diri sendiri dan penilaianya, serta persepsi individu
terhadap pengalamanya akan situasi tertentu. Konsep diri dapat dibentuk melalui pandangan
diri dan pengalaman yang positif. Sehingga konsep merupakan aspek yang kritikal dan dasar
dari perilaku individu. Individu dengan konsep diri yang positif dapat berfungsi lebih efektif
yang dapat dilihat dari kemampuan interpersonal, kemampuan intelektual dan penguasaan
lingkungan. Sedangkan konsep diri yang negatif dapat dilihat dari hubungan individu dan
sosial yang terganggu.
Pembagian Konsep Diri
Konsep diri terbagi menjadi beberapa bagian. Pembagian konsep diri tersebut
dikemukakan oleh Stuart & Sundeen (1991), yang terdiri dari :
-. Gambaran Diri
Gambaran diri adalah sikap seseorang terhadap tubuhnya secara sadar dan tidak sadar.
Sikap ini mencakup persepsi dan perasaan tentang ukuran, bentuk, fungsi penampilan dan
potensi tubuh saat ini dan masa lalu yang secara berkesinambungan dimodifikasi dengan
pengalaman baru setiap individu (Stuart & Sundeen, 1991). Sejak lahir individu
mengeksplorasi bagian tubuhnya, menerima stimulus dari orang lain, kemudian mulai
memanipulasi lingkungan dan mulai sadar dirinya terpisah dari lingkungan (Keliat, 1992).
Gambaran diri berhubungan dengan kepribadian. Cara individu memandang dirinya
mempunyai dampak yang penting pada aspek psikologisnya. Pandangan yang realistik
terhadap dirinya menerima dan mengukur bagian tubuhnya akan lebih rasa aman, sehingga
terhindar dari rasa cemas dan meningkatkan harga diri (Keliat, 1992).
-. Ideal Diri
Ideal diri adalah persepsi individu tentang bagaimana ia harus berperilaku
berdasarkan standart, aspirasi, tujuan atau penilaian personal tertentu (Stuart & Sundeen,
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
9
1991). Ideal diri mulai berkembang pada masa kanak-kanak yang dipengaruhi orang yang
penting pada dirinya yang memberikan keuntungan dan harapan pada masa remaja, ideal diri
akan dibentuk melalui proses identifikasi pada orang tua, guru dan teman. Agar individu
mampu berfungsi dan mendemonstrasikan kecocokan antara persepsi diri dan ideal diri. Ideal
diri ini hendaknya ditetapkan tidak terlalu tinggi, tetapi masih lebih tinggi dari kemampuan
agar tetap menjadi pendorong dan masih dapat dicapai (Keliat, 1992).
-. Harga Diri
Harga diri adalah penilaian pribadi terhadap hasil yang dicapai dengan menganalisa
seberapa jauh perilaku memenuhi ideal diri (Stuart & Sundeen, 1991). Frekuensi tujuan akan
menghasilkan harga diri yang rendah atau harga diri yang tinggi. Jika individu sering gagal,
maka cenderung harga diri rendah. Harga diri diperoleh dari diri sendiri dan orang lain.
Aspek utama adalah dicintai dan menerima penghargaan dari orang lain (Keliat, 1992).
-. Peran
Peran adalah sikap dan prilaku nilai serta tujuan yang diharapkan dari seseorang
berdasarkan posisinya di masyarakat (Keliat, 1992). Peran yang ditetapkan adalah perran
dimana seseorang tidak punya pilihan, sedangkan peran yang diterima adalah peran yang
terpilih atau dipilih oleh individu sebagai aktualisasi diri. Harga diri yang tinggi merupakan
hasil dari peran yang memenuhi kebutuhan dan cocok dengan ideal diri (Keliat, 1992).
-. Identitas
Identitas adalah kesadaran akan diri sendiri yang bersumber dari observasi dan
penilaian yang merupakan sintesa dari semua aspek konsep diri sendiri sebagai satu kesatuan
yang utuh (Stuart & Sundeen, 1991). Seseorang yang mempunyai perasaan identitas diri yang
kuat akan memandang dirinya berbeda dengan orang lain. Kemandirian timbul dari perasaan
berharga (aspek diri sendiri), kemampuan dan penyesuaian diri. Seseorang yang mandiri
dapat mengatur dan menerima dirinya. Identitas diri terus berkembang sejak masa kanak-
kanak bersamaan dengan perkembangan konsep diri. Hal yang penting dalam identitas adalah
jenis kelamin (Keliat, 1992).
2. Teori Motivasi Maslow
Teori Motivasi Abraham Maslow, atau Teori Maslow dikenal juga sebagai teori
Hirarki Kebutuhan, dimana kebutuhan manusia dapat disusun secara hirarki. Kebutuhan
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
10
paling atas menjadi motivator utama jika kebutuhan tingkat bawah semua sudah terpenuhi.
Dari teori Hirarki kebutuhan tersebut, oleh Maslow dikembangkan atas dasar tiga asumsi
pokok, yaitu :
a) Manusia adalah makhluk yang selalu berkeinginan, dan keinginannya tidak selalu
terpenuhi.
b) Kebutuhan yang sudah terpenuhi, tidak akan menjadi pendorong lagi.
c) Kebutuhan manusia tersusun menurut hirarki tingkat pentingnya kebutuhan,
Kebutuhan manusia diklasifikasikan atas lima jenjang yang secara mutlak harus
dipenuhi menurut tingkat jenjangnya. Masing-masing tingkat dijelaskan sebagai
berikut:
a) Kebutuhan Fisiologis (Physiological Needs), Kebutuhan ini adalah kebutuhan
dasar manusia, yaitu kebutuhan tubuh manusia untuk mempertahankan hidup.
Kebutuhan tersebut meliputi makanan, air, udara, rumah, pakaian, dan seks.
b) Kebutuhan Rasa Aman (safety Needs), Kebutuhan rasa aman adalah kebutuhan
tingkat kedua setelah kebutuhan dasar. Manusia membutuhkan perlindungan dari
gangguan kriminalitas, keamanan jiwa, keamanan harta, perlakuan yang adil,
pensiun, dan jaminan hari tua sehingga dapat hidup dengan aman dan nyaman.
c) Kebutuhan Sosial (Social Needs Atau Belonginess Needs) Kebutuhan sosial ini
merupakan kebutuhan yang paling penting untuk diperhatikan segera setelah
kebutuhan rasa aman dan kebutuhan psikologis sudah terpenuhi. Manusia
membutuhkan rasa cinta dari orang lain, rasa memiliki dan dimiliki, serta diterima
oleh orang-orang sekelilingnya.
d) Kebutuhan Ego (Egoistic or Esteem Needs) Kebutuhan ini lebih bersifat egoistik
dan berkaitan erat dengan status seseorang. Semakin tinggi status seseorang maka
akan semakin tinggi pula kebutuhannya akan pengakuan, penghormatan, prestis,
dan lain-lain.
e) Kebutuhan Aktualisasi Diri (Need for Self-Actualization) Kebutuhan kelima ini
merupakan paling tinggi karena keinginan dari seseorang individu untuk
menjadikan dirinya sebagai orang yang terbaik sesuai dengan potensi dan
kemampuan yang dimilikinya. Motivasi yang ada pada seseorang (konsumen)
akan mewujudkan suatu tingkah laku, seseorang yang memiliki kebutuhan dan
keinginan yang tidak terpenuhi maka akan tertekan dan dorongan untuk
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
11
melakukan suatu perilaku untuk tujuan memenuhi kebutuhan dan memutuskan
untuk melaksanakan pembelian. Tiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang itu
didorong oleh sesuatu kekuatan dalam diri orang tersebut, kekuatan pendorong
inilah yang disebut motivasi.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
12
BAB III
PEMBAHASAN
Untuk mengetahui bagaimana pola motivasi konsumen dalam membeli mobil kelas
premium, maka dalam penelitian ini akan digunakan beberapa dimensi dari teori yang
berhubungan untuk menjawab permasalahan tersebut. Teori yang akan digunakan adalah
teori Konsep Diri oleh Stuart and Sundeen, serta teori Motivasi dari Abraham Maslow, atau
yang dikenal juga sebagai teori hierarki kebutuhan.
Pertama-tama untuk mengetahui bagaimana pola motivasi konsumen dalam membeli
mobil mewah, maka harus dipahami terlebih dahulu bagaimana konsep diri mereka, konsep
diri secara keseluruhan adalah bagaimana ide, pikiran, kepercayaan, dan pendirian yang
diketahui individu tentang dirinya dan mempengaruhi individu dalam berhubungan dengan
orang lain (Stuart & Sundeen, 1998).
Karena konsep diri juga menyangkut tentang bagaimana pikiran dan kepercayaan diri
seseorang mengenai sebuah kehidupan, maka pola motivasi konsumen dapat dilihat
berdasarkan dimensi-dimensi apa saja yang menyusun teori ini. Karena kepercayaan diri
inilah maka seseorang membeli mobil mewah, karena saat ini fungsi mobil pun sudah
berubah dari fungsi dasarnya yang merupakan kendaraan menjadi atribut untuk meningkatkan
kepercayaan diri pemiliknya, begitu juga ketika seseorang membeli Ferrari maka hal tersebut
dibutuhkan untuk meningkatkan kepercayaan diri orang tersebut.
Menurut Stuart dan Sundeen, terdapat beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi
konsep diri seseorang, faktor-faktor tersebut terdiri dari perkembangan seseorang, hubungan
dengan orang terdekat mereka, serta persepsi mengenai diri sendiri.
Konsep diri yang berdasarkan akan perkembangan seseorang maka akan didapatkan
seiring berjalannya pertumbuhan orang tersebut, karena sebenarnya konsep diri belum
terbentuk saat lahir, dan kemudian berkembang secara bertahap sampai mulai dapat mengenal
dan membedakan dirinya dengan orang lain, termasuk pada kemampuan akan bidang tertentu
serta aktualisasi diri dengan merealisasikan potensi diri mereka secara nyata.
Perilaku seseorang membeli mobil mewah seperti Ferrari merupakan perkembangan
dari konsep diri mereka, seiring berjalannya waktu maka seseorang akan menyadari bahwa
mereka memerlukan sesuatu yang dapat menggambarkan penilaian mereka oleh orang lain,
hal tersebut juga berdasarkan akan kemampuan mereka secara ekonomi, pilihan biasanya
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
13
akan dijatuhkan pada mobil mewah karena dapat dijadikan sarana aktualisasi diri mereka
ketika sedang berada di masyarakat. Membeli mobil mewah seperti Ferrari juga berarti
bahwa mereka dapat merealisasikan potensi diri mereka secara nyata kepada orang lain.
Sedangkan konsep diri yang dipengaruhi oleh faktor hubungan mereka dengan orang
terdekat adalah berdasarkan pada pengalaman mereka yang dipelajari melalui kontak atau
pandangan orang terdekat terhadap mereka, pada intinya faktor mengenai konsep diri ini
adalah bagaimana seseorang belajar tentang dirinya sendiri melalui cermin orang lain,
sehingga konsep diri yang terbentuk merupakan interpretasi dari pandangan orang lain
terhadap diri mereka.
Pada kasus konsumen mobil Ferrari di Indonesia, konsep diri yang terbentuk sangat
bergantung pada interpretasi orang terdekat kepada mereka. Jika dengan membeli mobil
Ferrari maka interpretasi orang terhadap dirinya akan berbuah positif maka hal tersebut dapat
menimbulkan stimulus berupa motivasi untuk membeli mobil Ferrari. Tetapi jika sebaliknya
yang terjadi pun maka orang akan enggan untuk membeli mobil Ferrari, apapun keputusan
yang diambil akan sangat bergantung pada pandangan orang terdekat terhadap diri mereka.
Faktor terakhir yang mempengaruhi konsep diri seseorang adalah mengenai persepsi
diri menurut penilaian mereka sendiri, jadi secara tidak langsung setiap manusia memiliki
bentuk ideal dalam pikiran mereka, bagaimana konsep diri yang ideal menurut mereka untuk
diri mereka sendiri. Konsep diri berdasarkan faktor ini dibentuk melalui pandangan diri serta
pengalaman yang positif.
Untuk kasus motivasi konsumen dalam membeli mobil mewah seperti Ferrari, maka
sangat terkait dengan pandangan mereka terhadap bentuk ideal bagi diri mereka sendiri. Jika
mereka merasa bahwa dengan memiliki mobil Ferrari dapat semakin memberikan dampak
positif bagi mereka dalam memandang diri sendiri maka hal tersebut akan sangat memotivasi
agar dapat segera memiliki mobil Ferrari.
Selama apa yang mereka lakukan untuk memenuhi bentuk ideal menurut pemikiran
mereka tidak memiliki dampak positif ke lingkungan sekitar, seperti contohnya hubungan
individu dan sosial yang terganggu, maka mereka akan dengan senang hati melakukan hal
tersebut karena semua yang mereka lakukan pun untuk kepentingan memenuhi konsep diri
yang ideal agar dapat diterima di masyarakat.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
14
Demikianlah penjelasan dari faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembentukan
konsep diri seseorang, terdapat faktor internal dan eksternal dalam proses pembentukan
tersebut. Hal tersebut dapat berujung pada motivasi seseorang dalam mendapatkan sesuatu
hal yang menurut mereka dapat menambah bentuk ideal diri mereka sehingga dapat diterima
di masyarakat, selain itu juga untuk mendapatkan pandangan yang positif dari orang-orang
disekitar mereka akan suatu hal yang telah dicapai, seperti contohnya membeli mobil kelas
premium seperti Ferrari demi meningkatkan penerimaan mereka di masyarakat.
Setelah membahas mengenai bagaimana konsep diri dibentuk dari beberapa faktor
yang mempengaruhinya, seperti faktor perkembangan diri, faktor hubungan dengan orang
terdekat, dan faktor bagaimana seseorang memandang diri mereka sendiri tentang bentuk
yang ideal menurut mereka. Maka setelah ini akan dibahas mengenai pembagian di dalam
konsep diri seseorang itu sendiri.
Konsep diri terbagi menjadi beberapa bagian, pembagian konsep diri yang diutarakan
oleh Stuart & Sundeen (1991) membagi konsep diri menjadi lima bagian, yaitu gambaran
diri, ideal diri, harga diri, peran, dan identitas. Pembagian konsep diri diatas juga merupakan
faktor-faktor yang ikut mempengaruhi dalam membentuk konsep diri seseorang. Pembagian
konsep diatas juga dapat digunakan untuk melihat pola motivasi seseorang dalam
memutuskan sesuatu, contohnya dalam membeli mobil mewah seperti Ferrari.
Dari lima bagian konsep diri yang telah dijabarkan diatas, maka akan diambil
beberapa bagian yang cukup relevan untuk mengetahui bagaimana pola motivasi konsumen
dalam membeli mobil mewah seperti Ferrari. Hal tersebut dilakukan karena tidak semua
pembagian konsep diri yang telah disebutkan diatas cukup berhubungan secara konkrit untuk
melihat pola motivasi konsumen Ferrari di Indonesia.
Pembagian konsep diri yang pertama dan cukup berhubungan untuk melihat pola
motivasi konsumen Ferrari di Indonesia adalah pembagian tentang gambaran diri. Gambaran
diri merupakan sikap seseorang terhadap tubuhnya secara sadar maupun tidak sadar. Sikap ini
meliputi persepsi dan perasaan tentang ukuran, bentuk, fungsi penampilan, dan potensi tubuh
antara saat ini dan masa lalu secara berkesinambungan.
Konsumen Ferrari merasa jika mereka menggunakan mobil Ferrari maka akan
meningkatkan penampilan mereka di masyarakat, hal ini disebabkan oleh stimulus-stimulus
yang mereka dapatkan sejak masa lalu sampai masa sekarang. Mereka akan lebih percaya diri
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
15
ketika berada di masyarakat dengan menggunakan mobil Ferrari, karena cara individu
memandang dirinya memiliki dampak yang penting pada aspek psikologisnya.
Konsumen yang mengalami pembagian konsep diri mengenai gambaran diri ini akan
memandang mobil Ferrari yang sebenarnya hanya sebuah kendaraan untuk memudahkan
aktivitas manusia menjadi sebuah atribut bagi mereka agar meningkatkan penampilan dan
kepercayaan diri mereka. Padahal fungsi utama dari sebuah kendaraan hanya sebagai
penunjang mereka untuk mempermudah sebuah aktivitas. Tetapi dengan menggunakan mobil
Ferrari, mereka merasa lebih baik secara penampilan jika dibandingkan dengan orang lain
yang hanya menggunakan bus kota atau kendaraan umum lainnya. Hal inilah yang
memotivasi seseorang untuk membeli mobil Ferrari jika mereka merasa sudah mampu.
Pembagian yang selanjutnya adalah ideal diri, pembagian ini adalah tentang
bagaimana seseorang harus berperilaku berdasarkan standar, aspirasi, tujuan, atau penilaian
personal tertentu (Stuart & Sundeen, 1991). Ideal diri mulai berkembang pada masa anak-
anak dipengaruhi oleh orang yang penting bagi diri mereka, ideal diri juga mulai dibentuk
melalui proses identifikasi dari orang-orang terdekat mereka.
Konsep tentang ideal diri ini juga dapat digunakan untuk melihat pola motivasi
konsumen Ferrari di Indonesia karena keputusan seseorang membeli mobil Ferrari juga
sangat bergantung pada sisi emosional mereka, bagaimana mereka memandang bentuk ideal
diri mereka, apakah harus dengan menggunakan mobil kelas premium seperti Ferrari. Konsep
ideal diri ini juga dipengaruhi antara persepsi diri mereka sendiri dengan ideal diri menurut
masyarakat.
Jika dengan membeli mobil Ferrari maka menurut mereka sudah mendapatkan bentuk
ideal seperti yang mereka bayangkan, maka diharapkan konsep ideal dari masyarakat
terhadap diri mereka juga tidak jauh berbeda sehingga penerimaan diri mereka oleh
masyarakat tidak terganggu dengan status sebagai pemilik mobil Ferrari.
Konsep terakhir yang berhubungan untuk melihat pola motivasi konsumen Ferrari di
Indonesia adalah konsep harga diri, konsep ini sedikit mirip dengan konsep ideal diri yang
telah dibahas sebelumnya. Hanya saja, konsep harga diri seperti tingkat lanjutan dari konsep
ideal diri, setelah orang mendapatkan bentuk ideal dari dirinya maka seseorang tersebut akan
mengharapkan sebuah peningkatan dari pandangan orang lain terhadap dirinya, sehingga hal
tersebut akan meningkatkan harga diri mereka.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
16
Harga diri merupakan penilaian pribadi terhadap hasil yang dicapai dengan
menganalisa seberapa jauh perilaku memenuhi ideal diri (Stuart & Sundeen, 1991). Sebagai
contoh, setelah seseorang memiliki mobil mewah seperti Ferrari maka hal tersebut secara
otomatis akan meningkatkan harga diri mereka karena tidak semua orang dapat memiliki
mobil kelas premium seperti Ferrari sehingga orang yang memilikinya pasti merasa berbeda
dan lebih percaya diri.
Harga diri yang terbentuk juga merupakan akumulasi dari usaha mereka, frekuensi
kesuksesan dan kegagalan juga sangat berpengaruh dalam pembentukan harga diri. Semakin
sering orang tersebut meraih kesuksesan maka akan menambah harga diri mereka, dan simbol
yang diperlukan dalam mencerminkan kesuksesan biasanya berasal dari materi yang dimiliki
seseorang, seperti properti dan kendaraan mewah seperti Ferrari. Tetapi begitu juga
sebaliknya jika seseorang frekuensi kegagalannya lebih besar dari kesuksesan maka harga
diri orang tersebut di masyarakat akan dengan sendirinya mengalami penurunan.
Setelah melihat pola motivasi konsumen Ferrari di Indonesia dengan menggunakan
teori konsep diri dari Stuart and Sundeen, maka selanjutnya akan dibahas mengenai pola
motivasi konsumen jika dilihat berdasarkan teori motivasi dari Abraham Maslow. Teori ini
juga dikenal dengan sebutan teori hierarki kebutuhan manusia. Kebutuhan paling atas atau
juga biasa disebut kebutuhan tersier menjadi motivator utama bagi seseorang jika kebutuhan
tingkat bawah atau kebutuhan primer mereka sudah terpenuhi.
Dalam teori motivasi dari Abraham Maslow ini dikembangkan atas dasar tiga asumsi
pokok yaitu manusia adalah makhluk yang selalu memiliki keinginan tetapi keinginan
mereka tidak selalu terpenuhi, setelah itu kebutuhan yang sudah terpenuhi tidak akan menjadi
pendorong lagi bagi mereka, dan yang terakhir adalah kebutuhan manusia tersusun menurut
level seberapa pentingnya kebutuhan tersebut.
Menurut Abraham Maslow, kebutuhan manusia dibagi menjadi lima jenjang yang
menurut mereka harus dipenuhi, tingkatan itu adalah kebutuhan fisiologis, kebutuhan akan
rasa aman, kebutuhan sosial, kebutuhan ego, dan kebutuhan aktualisasi diri. Kebutuhan
kelima ini dianggap sebagai kebutuhan tertinggi dari manusia karena berupa keinginan dari
seseorang untuk menjadikan dirinya sebagai yang terbaik sesuai dengan potensi dan
kemampuan yang dimilikinya.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
17
Untuk melihat pola motivasi konsumen Ferrari di Indonesia jika dibahas
menggunakan teori motivasi dari Abraham Maslow ini, maka pembelian mobil Ferrari dapat
dikatakan sebagai kebutuhan ego dan kebutuhan aktualisasi diri. Kebutuhan ego merupakan
kebutuhan yang bersifat egoistik dan berkaitan dengan status seseorang. Semakin tinggi
status seseorang maka akan semakin banyak pengakuan yang ingin didapat.
Untuk konsumen Ferrari di Indonesia, mereka ingin dapat pengakuan dari orang lain
tentang status sosial mereka yang tinggi, dan cara untuk mendapatkan pengakuan tersebut
adalah dengan menggunakan Ferrari yang sudah dikenal masyarakat sebagai mobil yang
sangat mahal, jadi siapa yang memiliki mobil ini dapat dipastikan bahwa mereka memiliki
sisi finansial yang mapan.
Kebutuhan ego ini datang dari dalam diri seseorang yang menginginkan mereka
menjadi pusat perhatian dari masyarakat disekitarnya. Sehingga motivasi seseorang dalam
membeli mobil Ferrari juga sangat ditentukan oleh faktor kebutuhan ego ini, karena dengan
ego yang muncul dari dalam diri tentang bagaimana supaya dirinya dipandang lebih tinggi
dibanding masyarakat lain, maka seseorang akan mencari cara untuk mendapatkan hal
tersebut, salah satu caranya adalah dengan memiliki mobil kelas premium seperti Ferrari,
dorongan seperti itulah yang pada akhirnya disebut sebagai motivasi.
Selanjutnya adalah kebutuhan Aktualisasi Diri (Need for Self-Actualization)
Kebutuhan kelima ini merupakan paling tinggi karena keinginan dari seseorang individu
untuk menjadikan dirinya sebagai orang yang terbaik sesuai dengan potensi dan kemampuan
yang dimilikinya. Motivasi yang ada pada seseorang (konsumen) akan mewujudkan suatu
tingkah laku, seseorang yang memiliki kebutuhan dan keinginan yang tidak terpenuhi maka
akan tertekan dan dorongan untuk melakukan suatu perilaku untuk tujuan memenuhi
kebutuhan dan memutuskan untuk melaksanakan pembelian. Tiap kegiatan yang dilakukan
oleh seseorang itu didorong oleh sesuatu kekuatan dalam diri orang tersebut, kekuatan
pendorong inilah yang disebut motivasi.
Kebutuhan seseorang dalam mengaktualisasi diri mereka adalah dengan memiliki
barang-barang yang tidak dimiliki oleh semua orang, seperti barang mewah yang memiliki
harga sangat mahal, sehingga dengan begitu maka dirinya akan dipandang sebagai orang
yang berhasil sesuai kemampuan mereka yang mampu membeli barang dengan harga sangat
mahal seperti mobil Ferrari.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
18
Motivasi konsumen di Indonesia dalam membeli mobil Ferrari pun sangat bergantung
pada kebutuhan aktualisasi diri mereka. Bagaimana mereka mengaktualisasikan diri, apakah
dengan menggunakan Ferrari sebagai cerminan status mereka di masyarakat. Jika begitu,
maka orang tersebut akan memiliki motivasi untuk membeli mobil Ferrari meskipun
harganya sangat mahal, demi mendapatkan aktualisasi diri mereka pada masyarakat. Hal-hal
seperti itulah yang dapat digunakan untuk melihat pola motivasi konsumen mobil Ferrari di
Indonesia.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
19
BAB IV
KESIMPULAN & SARAN
Setelah melihat pola motivasi konsumen mobil Ferrari di Indonesia dengan
menggunakan dua teori besar yaitu teori konsep diri dan teori motivasi, serta mengambil
beberapa dimensi dari kedua teori tersebut yang relevan untuk membahas tentang bagaimana
pola motivasi konsumen mobil Ferrari di Indonesia.
Pada akhirnya makalah ini sampai pada suatu kesimpulan yaitu motivasi pembelian
konsumen mobil Ferrari di Indonesia sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor. Dilihat dari
teori konsep diri menurut Stuart dan Sundeen, faktor yang mempengaruhi adalah
perkembangan seseorang, hubungan dengan orang terdekat, dan persepsi mengenai diri
sendiri bagaimana konsep diri yang ideal menurut mereka.
Selain itu, pembagian konsep diri seseorang juga mempengaruhi motivasi konsumen
dalam melakukan pembelian. Pembagian konsep diri yang mempengaruhi orang dalam
membeli sesuatu adalah gambaran diri, ideal diri, dan harga diri. Semua faktor tersebut
memiliki peran dalam membentuk motivasi seseorang untuk melakukan pembelian, termasuk
membeli mobil kelas premium seperti Ferrari yang harganya terbilang sangat mahal.
Selanjutnya menurut teori motivasi dari Abraham Maslow, faktor yang
mempengaruhi motivasi seseorang dalam membeli mobil Ferrari adalah kebutuhan akan ego
dan kebutuhan aktualisasi diri. Kedua kebutuhan ini berada dalam hierarki teratas dari
kebutuhan manusia dalam hidupnya, yang artinya adalah kebutuhan ini akan dipenuhi setelah
manusia merasa kebutuhan mereka di hierarki bawah atau biasa disebut juga sebagai
kebutuhan primer telah terpenuhi.
Maka dari itu, harga yang sangat mahal pun tidak menjadi masalah bagi mereka untuk
membeli mobil Ferrari, selama mereka merasa mampu secara finansial dan kebutuhan primer
mereka telah terpenuhi, terlebih lagi mereka merasa setelah memiliki mobil Ferrari,
kebutuhan mereka akan ego serta kebutuhan aktualisasi diri dapat terpenuhi dengan
sendirinya, sehingga mereka akan memiliki motivasi untuk membeli mobil Ferrari.
Dan juga, konsep diri yang ideal menurut mereka pun akan tercapai dengan memiliki
mobil Ferrari, karena mereka akan mendapatkan pengakuan yang positif dari masyarakat
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
20
serta orang terdekat bahwa mereka telah mencapai taraf yang mapan dalam sebuah
kehidupan. Harga diri mereka pun akan dengan sendirinya meningkat, karena mereka telah
berhasil memiliki sesuatu yang belum tentu semua orang dapat memilikinya, contohnya
mobil kelas premium seperti Ferrari.
Rekomendasi dari hasil analisa penulisan ini adalah ke depannya bila Ferrari
membuat strategi pemasaran di Indonesia sebaiknya dengan menggunakan pendekatan
emosional, dan tidak menggunakan pendekatan rasional. Karena terbukti motivasi konsumen
di Indonesia sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor emosional yang berasal dari dalam diri
sendiri dan orang terdekat mereka dalam melakukan pembelian mobil Ferrari.
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
21
Daftar Pustaka:
Jakrapan Anurit, Karin Newman, Bal Chansarkar. Consumer Behaviour of Luxury
Automobiles: A Comparative Study between Thai and UK Customers Perceptions.
Kotler, P. and Armstrong, G. (2006). Principles of Marketing . Prentice Hall,Upper
Saddle River.
Stuart and sundeen, 1991. Principles and Practice of Psychiatric Nursing ed 4. St.
louis : The CV Mosby Year Book.
Laman Terkait:
http://www.hukumonline.com/pusatdata/detail/lt534ba7c802392/node/lt52d643dfec00
5/pp-no-22-tahun-2014-perubahan-atas-peraturan-pemerintah-nomor-41-tahun-2013-
tentang-barang-kena-pajak-yang-tergolong-mewah-berupa-kendaraan-bermotor-yang-
dikenai-pajak-penjualan-atas-barang-mewah (Diakses pada 24 November 2014, pukul
11.30 WIB)
http://motorek.wordpress.com/2011/02/17/sejarah-mobil-pertama-di-indonesia/
(Diakses pada 24 November 2014, pukul 12.00 WIB)
http://bps.go.id/tab_sub/view.php?kat=2&tabel=1&daftar=1&id_subyek=17¬ab=
12 (Diakses pada 24 November 2014, pukul 13.00 WIB)
http://www.kemenperin.go.id/artikel/7302/Dampak-Minor-Pajak-Mahal-CBU-Mewah
(Diakses pada 24 November 2014, pukul 14.00 WIB)
http://otomotif.news.viva.co.id/news/read/261595-5-merek-supercar-paling-diburu-di-
indonesia (Diakses pada 25 November 2014, pukul 10.00 WIB)
http://www.tribunnews.com/otomotif/2012/02/08/konsumen-indonesia-gila-mobil-
mewah (Diakses pada 25 November 2014, pukul 11.00 WIB)
http://www.kemenperin.go.id/artikel/4530/Mobil-Premium-Incar-Pertumbuhan-10
(Diakses pada 25 November 2014, pukul 12.00 WIB)
http://www.merdeka.com/tag/m/mobil-mewah/konsumen-indonesia-tak-lagi-alergi-
mobil-eropa.html (Diakses pada 25 November 2014, pukul 13.00 WIB)
Analisis motivasi…, Andra Bayu Yudistira, FISIP UI, 2014
Top Related