Ottobre 2009 144
HUMAN HIGHWAY E LIQUIDA
BLOG E INFORMAZIONE ONLINE
L’IMPATTO DEI BLOG NELL’INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ E IL RAPPORTO CON I MEZZI DI
COMUNICAZIONE TRADIZIONALI
MILANO, OTTOBRE 2009
Ottobre 2009 244
METODOLOGIA DELLA RICERCA CAMPIONARIADIMENSIONE E RAPPRESENTATIVITÀ DEL CAMPIONE
• La collettività rappresentata nell’indagine è costituita dal segmento di popolazione di almeno 15 anni di età maggiore anni che accede abitualmente alla Rete (circa 23,6 milioni di individui in Italia)
• Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) e frequenza di connessione alla rete (in due fasce) sulla base delle informazioni disponibili dalla Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere l’universo Internet italiano (4.000 casi CATI raccolti nel mese di Aprile 2009, risultati attualizzati a Luglio 2009)
• Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e i dati delle loro risposte sono stati raccolti dal 20 al 26 di Luglio 2009. A seguito del processo di validazione dei dati, i casi validi utilizzati per l’analisi sono 1.010
• Il campione dei casi validi è stato ponderato per sesso, età e frequenza di connessione alla Rete
Ottobre 2009 344
I PRINCIPALI RISULTATIRAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE
I blog di attualità hanno trovato un posto nell’area dell’informazione online • I lettori abituali di blog di informazione e attualità sono il 10% dell’utenza Internet
italiana, cioè poco meno di 2,5 milioni di individui. Per lettore abituale s’intende un individuo che legge i contenuti dei blog di attualità in media almeno quattro giorni alla settimana
• I lettori abituali di quotidiani online hanno maggior affinità con il mondo dei blog rispetto ai lettori più tradizionali, che prediligono le versioni cartacee dei quotidiani. In particolare, due aspetti sono maggiormente sentiti tra i lettori dei quotidiani online: la fiducia accordata ai blog e il riconoscimento della loro influenza nella formazione dell’opinione pubblica
• Più della metà degli utenti Internet ritiene che i blogger godano di maggior libertà di espressione rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali. Non per questo, però, i contenuti dei blog raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani, anzi, ciò è vero solo per un individuo su quattro.
• L’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)
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I PRINCIPALI RISULTATIRAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE
Il profilo dei lettori abituali di blog• 10% della popolazione online, 2,3 milioni di individui
• Generalmente uomo, di età matura (35-54), residente nel Nord-Ovest e nel Centro
• Nel 30% dei casi s’informa solo attraverso i blog: la fruizione di contenuti degli editori tradizionali è marginale rispetto a quella dei blog. Si tratta di poco meno di un milione di individui che ha nei blog il riferimento al proprio bisogno d’informazione
• I lettori abituali di blog hanno dimenticato la carta: per loro è molto maggiore l’affinità con il quotidiano online piuttosto che quella con il quotidiano cartaceo
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IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERACITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI
Cito il nome di un blog che ho visitato
Le risposte sono molto variegate e non tutte possono essere
ritenute valide
Le risposte sono molto variegate e non tutte possono essere
ritenute valide
“Ricordi il nome dell’ultimo blog
che hai visitato?”
“Ricordi il nome dell’ultimo blog
che hai visitato?”
YahooCliomakeupfrizzifrizzi.it
Magicgamestore ForumAnswer
blog su cellulari
YahooCliomakeupfrizzifrizzi.it
Magicgamestore ForumAnswer
blog su cellulari
Feed prodotti su account di Social Network
FacebookMyspace
windows live space
Feed prodotti su account di Social Network
FacebookMyspace
windows live space
Spinozawww.lutrelli.blogspot.com
ciaojuve.blogspot.com linus.blog.deejay.it
c2.iobloggo.combeppegrillo.it
Spinozawww.lutrelli.blogspot.com
ciaojuve.blogspot.com linus.blog.deejay.it
c2.iobloggo.combeppegrillo.it
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IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA – DEFINIZIONE DI BLOGCLASSIFICAZIONE DELLE CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI
Le citazioni sono state classificate in
tre gruppi, come descritto qui a destra
Le citazioni sono state classificate in
tre gruppi, come descritto qui a destra
“Ricordi il nome dell’ultimo blog
che hai visitato?”
“Ricordi il nome dell’ultimo blog
che hai visitato?”
Definizioni non accettabiliPur presentando elementi funzionali affini ai blog, i siti menzionati hanno una natura
e una vocazione profondamente diversa (es., il sito editoriale di Repubblica)
Definizione estesa di blogIl feed di notizie, post e contenuti
uploadati di un social network può essere accettato in una definizione estesa e non
stringente di blog
Definizione rigorosa di blogI blog generati sulle piattaforme di
blogging e gestiti con un feed ordinato di contenuti appartengono all’insieme della
blogosfera vero e proprio
Cito il nome di un blog che ho visitato
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LE DIMENSIONI DELLA BLOGOSFERA INDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)
Totale utenti Internet100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui
Lettori assidui e consapevoli di blog21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei quali
sono anche partecipanti attivi con commenti
Gestori di blog5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui
Definizioni e dimensioniLa definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le dimensioni del fenomeno del 30% circa
Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di blogosfera
Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità (BeppeGrillo, Voglioscendere, Spinoza etc.)
10% della popolazione online, 2,4 milioni di individui
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AREA DELL’INFORMAZIONE: BLOG VS EDITORIASOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E BLOG DI ATTUALITÀ
Lettori* di quotidiani online:
44,4%
Lettori* di quotidiani cartacei: 25,2%
14,2% 30,2% 11,0%
Solo il 18,6% dell’utenza Internet italiana si può dire completamente disinformata: si tratta di individui che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei, che quotidiani online, che blog di attualità.
Lettori di blog di attualità: 9,9%
2,9%
4,6% 1,6%
0,9% Non leggono mai (o solo raramente) né
quotidiani cartacei né online né blog di attualità: 18,6%
[ Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato ]
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LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEIPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
88
86
132
89
125
85119
151
9790
98
156
83
81
109
79
Uomini
Donne
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
Acquisti online U3M
Internet Banking
Laurea
Media superiore
Media inferiore
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Distribuzione geograficaDistribuzione geografica
Affinità con social tools / social sitesAffinità con social tools / social sites
Nessuno in particolare, affinità molto bassa con tutto il mondo dell’online in generale
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-alta
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione bassa
Grandi centri(oltre 100mila ab.)
Centri medi(30-100mila ab.)
Centri medio piccoli(10-30mila ab.)
Piccoli centri(Meno di 10mila ab.)
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LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINEPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Distribuzione geograficaDistribuzione geografica
Affinità con social tools / social sitesAffinità con social tools / social sites
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-alta
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione bassa
91
128
102
99
83
11184
89
11210196
85
91
84
107
107
Uomini
Donne
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
Acquisti online U3M
Internet Banking
Laurea
Media superiore
Media inferiore
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Grandi centri(oltre 100mila ab.)
Centri medi(30-100mila ab.)
Centri medio piccoli(10-30mila ab.)
Piccoli centri(Meno di 10mila ab.)
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LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI & ONLINEPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
88
76
108
105
103
97107
86
9398106
175
136
48
109
131
Uomini
Donne
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
Acquisti online U3M
Internet Banking
Laurea
Media superiore
Media inferiore
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Distribuzione geograficaDistribuzione geografica
Affinità con social tools / social sitesAffinità con social tools / social sites
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-alta
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione bassa
Grandi centri(oltre 100mila ab.)
Centri medi(30-100mila ab.)
Centri medio piccoli(10-30mila ab.)
Piccoli centri(Meno di 10mila ab.)
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LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀPROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
62
79
121
103
79
11288
86
11683
105
101
123
87
130
112
Uomini
Donne
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
Acquisti online U6M
Internet Banking
Laurea
Media superiore
Media inferiore
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)Distribuzione geograficaDistribuzione geografica
Affinità con social tools / social sitesAffinità con social tools / social sites
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-alta
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione bassa
Grandi centri(oltre 100mila ab.)
Centri medi(30-100mila ab.)
Centri medio piccoli(10-30mila ab.)
Piccoli centri(Meno di 10mila ab.)
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OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2
52%
16%
36%
65%
26%
54%
36%
62%
31%
51%
41%
36%Gran parte dei contenuti dei blog
sono di ottima qualità / utilità
Le persone che scrivono sui blogsono più libere di esprimere la loroopinione rispetto ai giornalisti dei
mezzi d’informazione
Mi fido di piu' delle notizie diattualità e politica che trovo su unblog rispetto a quelle che leggo sui
giornali
Sono molto attento a verificare chiscrive e gestisce un blog
Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online
Si nota maggior fiducia e gradimento dell’informazione blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani cartacei. Tuttavia, nonostante la maggior libertà di cui godono i blogger rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali, i contenuti dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani e l’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
==
Trend sui tre segmenti
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OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2
22%
19%
50%
22%
26%
21%
52%
30%
33%
22%
29%
46%Un blog importante può influenzarecome un quotidiano l’opinione
pubblica su temi politici e diattualità
Se leggo qualcosa di importante perme su un blog di solito ci credo
Sono molto fedele a certi blog, leggosolo quelli
Sui blog non ci arrivo quasi mai percaso
Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate Trend sui tre segmenti
Metà dei rispondenti attribuisce ai blog la stessa influenza sui lettori rispetto a quella che hanno i quotidiani nella formazione dell’opinione pubblica. Parlando dell’influenza dei blog sul proprio pensiero, il rispondente si fa più diffidente: solo uno su quattro concede fiducia ai blog sull’affidabilità di una notizia che considera importante
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OPINIONI DEI GESTORI DI BLOG IN MERITO ALL’INFORMAZIONE DEI BLOG PERCEZIONE DEL FENOMENO TRA GLI STESSI BLOGGER DI ATTUALITÀ
44%
42%
23%
23%
67%
55%
54%
40%
40%
37%
35%
26%19%
23%
41%
56%Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loroopinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione
Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinionepubblica su temi politici e di attualità
Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog
Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso
Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli
Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo
Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blogrispetto a quelle che leggo sui giornali
Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità
Lettori di blog
Gestori di blog
I gestori dei blog sono più propensi dei loro lettori a esaltare la funzione positiva dei blog e a valutare positivamente l’impatto dei contenuti dei blog sulla Rete. La fiducia si accompagna anche a una maggiore attenzione all’identità della fonte, elemento che genera elevata fedeltà tra i blogger a certi blog di riferimento
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
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OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3
• La blogosfera rimane un insieme di informazioni confuse e articolate che anche gli utenti più attenti e informati (lettori di blog compresi) fanno fatica ad esplorare.• Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di essi dichiara di verificare con attenzione chi scrive e gestisce il blog che sta leggendo.
• La blogosfera rimane un insieme di informazioni confuse e articolate che anche gli utenti più attenti e informati (lettori di blog compresi) fanno fatica ad esplorare.• Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di essi dichiara di verificare con attenzione chi scrive e gestisce il blog che sta leggendo.
Conoscenza della blogosferaConoscenza della blogosfera
“Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli”
“Sui blog non ci arrivo quasi mai per caso”
“Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog”
“Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli”
“Sui blog non ci arrivo quasi mai per caso”
“Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog”
• il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei blog siano di ottima qualità.• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi legge abitualmente blog di attualità.
• il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei blog siano di ottima qualità.• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi legge abitualmente blog di attualità.
Qualità percepita dei blogQualità percepita dei blog
“Gran parte dei contenuti dei blog sono di ottima qualità / utilità”“Gran parte dei contenuti dei blog sono di ottima qualità / utilità”
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OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/3
• Largo accordo con l’affermazione: concordano il 52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di entrambi online/cartacei.• I lettori di blog di attualità esprimono con maggior enfasi questa consapevolezza
• Largo accordo con l’affermazione: concordano il 52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di entrambi online/cartacei.• I lettori di blog di attualità esprimono con maggior enfasi questa consapevolezza
Libertà di opinioneLibertà di opinione
“Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione”
“Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione”
• Generale consenso verso questa affermazione.• L’autorevolezza attribuita ai blog come strumento di influenza dell’opinione pubblica è maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog di attualità
• Generale consenso verso questa affermazione.• L’autorevolezza attribuita ai blog come strumento di influenza dell’opinione pubblica è maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog di attualità
Influenza sull’opinione pubblicaInfluenza sull’opinione pubblica
“Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione pubblica su temi politici e di attualità”
“Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione pubblica su temi politici e di attualità”
Ottobre 2009 1844
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 3/3
• I lettori di quotidiani cartacei esprimono maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla carta stampata rispetto a quelle che trovano nei blog. Stessa cosa – ma con intensità minore - vale per i lettori di quotidiani online. • Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani: 25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei.
• I lettori di quotidiani cartacei esprimono maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla carta stampata rispetto a quelle che trovano nei blog. Stessa cosa – ma con intensità minore - vale per i lettori di quotidiani online. • Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani: 25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei.
Fiducia e CredibilitàFiducia e Credibilità
“Mi fido di più delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog rispetto a quelle che leggo sui giornali”;
“Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo”
“Mi fido di più delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog rispetto a quelle che leggo sui giornali”;
“Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo”
Ottobre 2009 1944
LIQUIDA E HUMAN HIGHWAYGRAZIE
Grazie dell’attenzione
http://www.liquida.ithttp://humanhighway.it
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