Svi su povezani, bilo gde, bilo kada
>4.5 milijardiljudi na društvenim mrežama
>6.8 milijardina mobilnim mrežama
>400 millionatvitova dnevno o proizvodima, uslugama i brendovima
150je prosečan broj puta koliko neko dnevno proverava svoj telefon
Sviđanja…
Sve dodirne tačke su važne
Pretraga…
Reference…
Reputacija…
Prikazi…
Učešće…
Usluga…
Kupovina…
Reklame…
Odluke su donete pre nego što se i možemo angažovati
Kupci su
57%Unutar prodajnog
ciklusa pre nego što
razgovaraju sa vama
70%Za kompleksne
prodajne cikluse *
* http://partnersinexcellenceblog.com/70-of-buying-process-completed-without-sales-invovlement/
Microsoft Dynamics CRM je izgrađen kako bi ispunio očekivanja klijenata
Iskustvo ljudi pre svega
kako bi imali više uspeha u
komunikaciji sa klijentima
Stalne veze i komunikacija
unutar i van organizacije
Lična iskustva isporučena
na isti način kroz svaku
interakciju i angažovanje
Struktura forme
Zašto treba da obratim pažnju
na ovaj zapis?
U vezi čega je zapis?
Primarne
informacije
Koji je status ovog zapisa?
Šta se desilo i šta se dešava?
Da li je ovaj zapis trenutno snimljen?
Sekundarne informacije
Gde se
nalazi ovaj zapis?
Paketi
Professional
PREPORUČENO
Vanila
Prilagođenja
Sve funkcije za prodaju,
servis, marketing i
namenske aplikacije
Basic
Osnovni CRM, izveštavanje
i namenske aplikacije (xRM)
€44
22€
€2
Odluke su donete pre nego što se i možemo angažovati
Kupci su
57%Unutar prodajnog
ciklusa pre nego što
razgovaraju sa vama
70%Za kompleksne
prodajne cikluse *
* http://partnersinexcellenceblog.com/70-of-buying-process-completed-without-sales-invovlement/
Microsoft Dynamics CRM je izgrađen kako bi ispunio očekivanja klijenata
Iskustvo ljudi pre svega
kako bi imali više uspeha u
komunikaciji sa klijentima
Stalne veze i komunikacija
unutar i van organizacije
Lična iskustva isporučena
na isti način kroz svaku
interakciju i angažovanje
Top Related