Historia de la Administración
Historia de la Administración
Historia de la Administración
Historia de la AdministraciónHistoria de la Administración
Historia de la Administración
Historia de la AdministraciónH
isto
ria d
e la
Ad
min
istr
ació
n His
toria
de la
A
dm
inis
tració
n
En un principio la administración se consideró
asistemática, porque no habían hechos con una metodología científica.
Por el año 1856 la administración ya se denomina
sistemática, pues sus planteamientos tienen una
metodología científica, basados en:
Observación Hipótesis
Experimentación Comprobació
n
Leyes
Principios
Aportadores a la historia
Duglas McGregor en 1950 aprox. hace sus aportes a la administración Moderna.
En 1954 hace su aparición formal con la administración por objetivos Peter Drucker, donde lo que importa más en
el proceso administrativo son los objetivos y metas.
Herbert Simon en 1960 propone más atención a ala producción, gente y jerarquía , lo cual denomina Teoría Z o Círculos de Calidad.
En 1972 surge la Teoría de la Contingencia de la Administración con Woodwardd, Lawrence y Lorsch,
fundamentadas en el impacto ambiental.
En 1999 aparecen teorías administrativas como:o Calidad Total ( Ishikawa, Phil Crosby).o Planeación Estratégica (Ansoff, Humble George Odiome).
Teoría XAutor: Douglas McGregor
Es una serie de presunciones que se denominan enfoque clásico o tradicional de la administración. Las presunciones básicas de la teoría X son:
o El ser humano tiene un disgusto natural por el trabajo y trata de evitarlo.
o Para que la gente trabaje eficientemente, debe ser controlada y manejada.
o La gente busca seguridad, evade la responsabilidad y prefiere ser dirigida.
o La organización debe incorporar castigos y controles estrictos, así como las condiciones para lograr cierta armonía en el trabajo.
Teoría YSe basa en la interpretación de las modernas ciencias de la conducta.
Las suposiciones de la Teoría Y son la antítesis de la Teoría X:
o El esfuerzo natural, mental y físico, requerido por el trabajo es similar al requerido por el juego y la diversión.
o Las personas requieren de motivaciones superiores y un ambiente adecuado que les estimule y permita lograr sus metas y objetivos.
o Bajo condiciones adecuadas, las personas aceptan responsabilidad.
o La creatividad es una condición natural, que puede desarrollarse.
Administración por Objetivos
Creada por Peter Drucker en 1954.
Es la estrategia que permite a cada momento analizar qué es hoy la empresa, dónde está ubicada en el mercado y hacía que escenario futuro conviene conducirla. Características:
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
Establecimiento de objetivos para cada depto. o posición. Interrelación de los objetivos departamentales. Elaboración de planes tácticos y de planes de control
operacionales con énfasis en la medición y el control. Continua evaluación, revisión y reciclaje de los planes. Participación activa de la dirección. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas.
Planeación Estratégica y planeación Práctica.
Estrategia: movilización de
todos los recursos de la empresa para alcanzar objetivos a largo plazo y lo
define la alta dirección.
Táctica: esquema de empleo de
recursos en una estrategia. Es a mediano o corto
plazo y la responsabilidad es
de cada depto.
Fases
Formulación de objetivos organizacionales por alcanzar.
Análisis interno de fortalezas y limitaciones de la empresa.
Análisis externo del ambiente. Formulación de alternativas estratégicas.
Ventajas Desventajas
• Claridad en los objetivos.
• Perfeccionamiento de la planeación.
• Estándares claros para el control.
• Aumento de la motivación.
• Evaluación más objetiva.
• Incremento de la moral.
• Coerción sobre los subordinados.
• Aprobación por objetivos incompatibles.
• Exceso de papeleo.• Énfasis en resultados
más fácilmente cuantificables.
• Seguimiento rígido de objetivos que bien podrían desecharse.
Planeación Estratégica
Teoría ZDesarrollada por William Ouchi y por su colaborador Richard Pascale.
También llamada Método japonés, es participativa y se basa en las relaciones humanas. Busca crear una cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita autosuperarse para su propio bien.
Principios fundamentales de la teoría Z:
Relaciones sociales
estrechas.
Atención a las
relaciones
humanas.
Confianza
Calidad
No es un problema, es una solución.
Es una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua. W. Edwards Deming.
Es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente. Dr. J. Juran.
Significa buscar cero defectos, hacer las cosas bien a la primera vez y cumplir con los requisitos del cliente. Daniel Inda.
El proceso de mejora continua, inicia cuando las personas saben lo que tienen que hacer y lo hacen correctamente. Harrington.
El resultado total de las características del producto o servicio que en si satisface las esperanzas del cliente. Armando V. Feigenbaum.
Calidad Total
Pretende buscar nuevos modelos y nuevas formas para administrar. La calidad total no se recibe porque sí, al contrario, la hace la gente.
Calidad Total
Orientar
Evaluar
Hacer partícipes a
sus funcionarios.
Planear
Comprometer
Administración por procesos
Según Voehl, el propósito es asegurarse de que todos los procesos clave trabajen en armonía para maximizar la efectividad organizacional. Si se aplican en buena forma se obtienen resultados principales:
Un lenguaje común para documentar y comunicar actividades y decisiones para procesos claves de calidad.
Un sistema de indicadores de calidad total encadenados a través de toda la institución educativa.
Ganancias inmediatas y a largo plazo.
Fases para el mejoramiento de procesos y sus objetivos:
Diseño Producción Retroalimentación
Sandy Isamar González EspinozaPEM. En Informática y ComputaciónCarné: 201016217
Top Related