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Acercamientos reflexivos al concepto de
docente-tutor con uso de las mediaciones pedagógicas en la V.U.A.D.1
Carlos Pinilla Buitrago2
Pastor Martín Bohorquez3
Sandra Rojas Panqueva4
Helber Olmedo Ortíz5
Resumen
Esta ponencia pretende dar cuenta de los resultados del Proyecto Investigativo Rol del tutor
con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD, desde
el método descriptivo. Los avances pretenden poner en la discusión algunos aspectos
reflexivos sobre el rol del docente tutor con el uso de las mediaciones tecnológicas para
repensar las características de los Docentes tutores en la VUAD, y con ello la necesidad de
considerar los procesos formativos en el marco de las dimensiones de la acción humana,
propios de la filosofía institucional, pero sobretodo en el contexto actual de la incursión
acelerada de las TIC en el campo de la educación y específicamente, en la Educación a
1 Este artículo es resultado de la investigación “Rol del tutor con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD” en el contexto de la convocatoria 09 de 2014 en la Vicerrectoría Universidad Abierta y a Distancia. 2 Carlos Huber Pinilla Buitrago. Co-investigador del proyecto investigación Rol del tutor con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD. Magister en educación de la Universidad Santo Tomás, Licenciado en Electrónica y Especialista en Pedagogía y Docencia Universitaria, Doctorando en Gestión de Proyectos TIC. Actualmente se desempeña como docente y Director de Programa de la licenciatura en Informática Educativa. 3 Pastor Martín Bohórquez. Co-investigador del proyecto investigación Rol del tutor con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD. Magister en Educación de la Universidad de los Andes e Ingeniero de Sistemas. Actualmente se desempeña como docente del Programa de la licenciatura en Informática Educativa. 4 Sandra Janeth Rojas Panqueva. Investigadora principal del proyecto de investigación Rol del tutor con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD. Integrante del grupo de investigación Filosofía, Educación y Pedagogía categorizado en D por COLCIENCIAS. Magister en Educación de la Universidad Santo Tomás, Licenciada en Filosofía y Letras de la Universidad de la Salle y, actualmente Docente de Pedagogía y Coordinadora de Currículo y docencia de la Vicerrectoría Universidad Abierta y a Distancia de la Universidad Santo Tomás. 5 Helber Olmedo Ortiz. Co-investigador voluntario del proyecto investigación Rol del tutor con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD. Publicista de la Universidad Central.
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Distancia. Los acercamientos reflexivos se centran en dar cuenta del rol actual del docente
de la VUAD a la luz de las tendencias en Educación a Distancia.
Palabras claves: rol del tutor, educación a distancia, mediación pedagógica, mediación
tecnológica, comunicador.
Introducción
En el escenario de la Educación a Distancia la Vicerrectoría de Universidad Abierta y a
Distancia desde sus inicios ha puesto en el centro de la formación al estudiante y le ha dado
un valor al docente, en este proceso de formación. De ahí que históricamente se hayan
definido los perfiles docentes desde el horizonte institucional. Estos perfiles han estado
marcados por las características y la concepción de Educación a Distancia que en la VUAD
se han vivido. Inicialmente, entre los años sesenta y ochenta, el rol del tutor estuvo pensado
con un alto grado de intencionalidad ética y política, al ser éste un agente y un formador de
profesionales para la transformación social, el liderazgo y el compromiso con la
comunidad, de ahí, el enfoque de su producción académica en la línea de las perspectivas
latinoamericanas. Posteriormente, el contexto nacional a nivel social, educativo,
económico, las nuevas políticas educativas del país y la política curricular de la USTA
llevaron a pensar el rol del docente como un mediador, motivador y un facilitador del
aprendizaje, preparado idónea e integralmente a nivel académico, investigativo,
humanístico y pedagógico. En los últimos cinco años, a raíz de la incursión de las TIC en la
propuesta de la Educación a Distancia en la VUAD, el rol del docente se ha ido perfilando
de acuerdo las características, las situaciones emergentes, las exigencias del medio
educativo, tecnológico y social, y a las Tendencias de la Educación a Distancia en el
mundo.
Es de anotar que la VUAD en su modelo de Educación a Distancia tiene definido el rol del
docente tutor, desde las funciones que cumplen los docentes de los CAU en las regiones y
los docentes de Bogotá. Los docentes regionales han ido constituyendo su rol desde el
acompañamiento personalizado con los estudiantes que asisten a tutorías, evaluaciones y
socializaciones en cada CAU, atendiendo las políticas dadas desde la sede VUAD-Bogotá
en relación con la orientación académica, metodológica y evaluativa; los docentes
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nacionales, ubicados en Bogotá son los que soportan académica, investigativa y
administrativamente los programas, de ahí que sus contrataciones sean de cátedra, medio
tiempo y tiempo completo.
Referentes conceptuales
Desde lo que plantea Bautista, Borges y Forés que la acción tutorial en un entorno virtual
de enseñanza aprendizaje se centra en los ámbitos del saber, el saber hacer y el saber ser, se
pueden establecer las diferentes competencias que debe tener el tutor a través de las
mediaciones pedagógica, comunicativa y tecnológica, las cuales se observan en el siguiente
cuadro (Latorre y Arias, 2023, p.34:
CATEGORIAS COMPETENC
IAS
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA DOCENTE
Uso básico de
Tecnologías de
Información y
Comunicación –
TIC
PEDAGÓGIC
A
Comprenden las políticas curriculares,
planes de estudio y estándares de los cursos
a su cargo y son capaces de especificar
cómo en su práctica docente las atienden y
apoyan.
Integran el uso de las TIC, por parte de los
estudiantes, en el currículo de sus cursos y
en las actividades de aprendizaje.
Saben dónde, cuándo (también cuándo no)
y cómo utilizar las TIC en las actividades de
aprendizaje, presentaciones y tutorías.
4
COMUNICAC
IONAL
Comprenden las características y
particularidades de la educación abierta y a
distancia.
Conocen los perfiles, requisitos y
condiciones para la eficiente tutorización de
cursos en modalidad abierta y a distancia y
los aplican en su práctica docente.
Comprenden los conceptos de interacción e
interactividad y son capaces de explicar
cómo los aplican en su práctica docente.
Utilizan las TIC durante las actividades
realizadas en las tutorías tanto grupales
como individuales y garantizan el acceso
equitativo de sus estudiantes mediante el
uso de las TIC.
TECNOLÓGI
CA
Conocen el funcionamiento básico del
hardware y del software, así como de las
aplicaciones de gestión (ofimática), un
Navegador de Internet, un programa de
comunicación y un presentador multimedia.
Poseen conocimiento de los recursos Web
necesarios para hacer uso de las TIC en la
búsqueda de información y adquisición de
conocimientos complementarios para sus
cursos, además de la pedagogía, que
contribuyen a su propio desarrollo
profesional.
Hacen uso eficiente de los recursos
tecnológicos con que cuenta la Universidad
y la VUAD
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Uso de
mediaciones TIC
para la
profundización
del conocimiento
PEDAGÓGIC
A
Poseen un amplio conocimiento de las
políticas nacionales sobre el uso educativo
de las TIC y de las prioridades sociales en
sus regiones. Además, está en capacidad de
definir, modificar y aplicar sus prácticas
pedagógicas en concordancia con dichas
políticas y prioridades.
Conocen en profundidad sus cursos Y los
aplican (trabajan) de manera flexible en una
diversidad de situaciones. Igualmente,
plantean problemas complejos y situaciones
problémicas contextualizadas para medir el
grado de comprensión de sus estudiantes.
Estructurarán actividades de aprendizaje,
guían la comprensión y trabajo colaborativo
de los estudiantes generando, implementado
y monitoreando el planteamiento de
proyectos y sus soluciones.
COMUNICAC
IONAL
Generan ambientes de aprendizaje flexibles
e interactivos que les permiten integrar
actividades centradas en el estudiante y
aplicar con flexibilidad las TIC, a fin de
apoyar el trabajo colaborativo
Tienen la capacidad de crear proyectos
complejos, colaborar con otros docentes y
hacer uso de redes para acceder a
información, a colegas y a expertos
externos, con el fin de respaldar su propia
formación profesional.
6
TECNOLÓGI
CA
Conocen una variedad de aplicaciones y
herramientas específicas y son capaces de
utilizarlas con flexibilidad en diferentes
situaciones basadas en problemas y
proyectos.
Utilizan redes de recursos para ayudar a los
estudiantes a colaborar, acceder a la
información y comunicarse con expertos
externos, a fin de analizar y resolver los
problemas seleccionados.
Utilizan las TIC para crear y supervisar
proyectos de clase realizados
individualmente o por grupos de
estudiantes.
Uso de
mediaciones TIC
para la
generación de
PEDAGÓGIC
A
Comprenden los objetivos de las políticas
educativas nacionales e institucionales y
están en capacidad de contribuir al debate
sobre estas, así como de participar en la
concepción, aplicación y revisión de los
proyectos, planes y programas destinados al
desarrollo de esas políticas.
Conocen los procesos cognitivos complejos,
saben cómo aprenden los estudiantes,
especialmente en la metodología a distancia
y entienden las dificultades y limitaciones
que éstos presentan. Desarrollan
metodologías y estrategias necesarias para
respaldar esos procesos. Modelan procesos
de aprendizaje, estructuran situaciones en
las que los estudiantes aplican sus
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conocimiento competencias cognitivas y desarrollan
estrategias que ayudan a los estudiantes a
adquirirlas.
COMUNICAC
IONAL
Lideran procesos de formación de sus
colegas y contribuyen a la
implementación y desarrollo de la visión y
las estrategias de la VUAD y la USTA
como comunidad educativa que aprende
permanentemente e innova apoyada en las
TIC
Demuestran la capacidad y la voluntad para
experimentar, aprender continuamente y
utilizar las TIC para crear e integrarse a
comunidades profesionales del
conocimiento.
TECNOLÓGI
CA
Diseñan comunidades de conocimiento
basadas en las TIC.
Utilizan las tecnologías de la información y
la comunicación para apoyar el desarrollo
de las habilidades de los estudiantes tanto
en materia de creación de conocimientos
como para su aprendizaje permanente,
reflexivo y crítico.
En las investigaciones de Educación a Distancia se ha identificado que existen dos tipos de
escenarios/modelos institucionales: el primero, es unimodal, en donde la Educación a
Distancia se concibe: a. sin servicios virtuales (sistema convencional), b. con servicios
virtuales y c. universidades absolutamente virtuales, como el caso de la Universidad
Católica del Norte en Colombia.
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En América Latina lo que más abunda son las instituciones bimodales o duales, quienes
orientan su modelo desde cuatro posibilidades: a. Estudios presenciales y a Distancia (la
misma carrera en dos formatos distintos o en una carrera las dos metodologías), b.
Semipresenciales (Blended Learning), c. alguna materia (un porcentaje a Distancia en
medio de un mayor porcentaje presencial), y d. Con complemento virtual. Para el caso de la
VUAD, en los documentos se afirma una concepción y un funcionamiento desde un
enfoque de Educación a Distancia Tradicional; sin embargo, desde hace cinco años a partir
de la incorporación de las TIC, se ha venido replanteando el enfoque de EaD que está muy
en relación con Blended Learning o una Educación a Distancia apoyada con la virtualidad.
Dado que aún no se ha formalizado el modelo de Educación a Distancia, se espera que con
esta investigación y las otras que se han hecho en el campo dentro de la VUAD, se puedan
dar líneas orientadoras para el 2015.
El futuro de la Educación a Distancia está basado en tecnologías, lo que nos invita a pensar
en varias tendencias: a. los entornos personales de aprendizaje (EPA), entendidos como el
conjunto de herramientas y aplicaciones Web 2.0 de servicios y conexiones personales y
colectivos; b. los entornos colaborativos entendidos como las redes generadas a partir de
software-aplicaciones centradas en colaboración y trabajo en grupo que tiene la gran
ventaja de realizar proyectos conjuntos desde diferentes lugares, el cual tiene como ventaja
que se pueden realizar en grupo de estudiantes y desde la perspectiva docente se puede
hacer una supervisión del progreso colectivo o individual; c. La nube, es una tendencia que
se va expandiendo y permite acceder a los servicios y archivos desde cualquier lugar del
mundo, desde cualquier dispositivo conectado a internet facilitando así el aprendizaje móvil
; d. El aprendizaje móvil mediado a través de los teléfonos inteligentes, las tabletas y otros
dispositivos fáciles de transportar que adicionalmente, por sus bajos costos son accesibles y
permiten la expansión, el aprendizaje ubicuo e invisible, convirtiéndose en un gran reto
para la Educación a Distancia, e. Los recursos abiertos entendidos como recursos de acceso
libre para la enseñanza, el aprendizaje y la investigación, los cuales generan otra
concepción en relación a la comunicación del conocimiento por ponerlo al servicio de
todos; f. La gamificación o ludificación entendida como el uso del juego en la educación o
actividades no recreativas, utilizando la mecánica de los vídeos juegos para desarrollar
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determinadas competencias permite reconocer nuevos potenciales; g: La realidad
aumentada entendida como la visión a través de un dispositivo tecnológico, directa o
indirectamente, de un entorno físico del mundo real, lo que permite enfocar una cantidad de
información y datos instantáneos que son muy útiles en los contextos educativos; Los
asistentes virtuales es una tendencia clara en donde se pueden hacer operaciones y
solucionar problemas con el reconocimiento de la voz , de los gestos; h. La banda ancha
móvil como tendencia más económica y con más potencia (Redes 4G) lo que permite el
desvanecimiento entre las fronteras de conexiones móviles/fijas y permitirán miles de
posibilidades para el aprendizaje; i. Las insignias como la posibilidad de certificar o
reconocer el aprendizaje informal, a manera de microcréditos y una manera de mostrar
logros a través de la web; j. La clase al revés como una especie de b-learning renovado, en
donde los estudiantes hacen de los escenarios virtuales desde la casa interacciones
presenciales con los docentes y con los estudiantes (vídeos, documentos); Los MOOC
como un fenómeno virtual propuesto por instituciones muy prestigiosas del mundo, en
donde se ofrecen cursos libres con posibilidad de ser reconocidos y certificados. Todas
estas tendencias pueden ser dinamizadas desde las características de la Educación a
Distancia: Docentes y estudiantes en espacios diferentes, aprendizaje independiente y
colaborativo, diálogo didáctico mediado y una organización que soporte el proceso.
(recuperado el 6 de diciembre de 2013 de
https://www.youtube.com/watch?v=J_A2wp7_5Z8)
Estas tendencias tecnológicas ligadas a la metodología de educación a Distancia ponen a la
VUAD de cara a un discernimiento en relación con los recursos tecnológicos y el uso
pedagógico que se puede dar a través de ellos. De ahí, será central pensar el rol de maestro
como un intelectual, un facilitador del aprendizaje y un comunicador que no se pierde en la
tecnología, ni el mar de información, sino que desde su formación permanente y la
intencionalidad en la formación de los estudiantes podrá hacer un uso creativo, interactivo y
pedagógico de las mediaciones TIC. Por ello, es necesario que el docente sea claro, preciso
y permita una comunicación permanente y fluida con los estudiantes, adicionalmente, se
espera que con sus competencias pedagógicas y tecnológicas pueda recrear
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Disciplinar
Pedagógica
HumanistaInvestigativa
un conocimiento de la metodología
en Educación a distancia
permanentemente los escenarios de aprendizaje, pues, no basta con que tenga idoneidad
académica.
Referentes para la Universidad Santo Tomás - VUAD
Para la Universidad Santo Tomás un docente en educación a distancia como
profesional debe dar cuenta de una formación disciplinar, pedagógica, humanista y
un conocimiento de la metodología en Educación a distancia, esto con el fin de
acompañar, mediar y facilitar la relación que los estudiantes establecen entre el
conocimiento y la cultura; lo que le implica recontextualizar los propósitos
académicos y enriquecer permanentemente los principios de la formación de un
profesional tomasino, los lenguajes y las metodologías que soportan la formación
profesional.
Se tiene como referentes en el perfil docente de la USTA:
Formación pedagógica (modelos pedagógicos, evaluación, curricular)
Conocimiento de la metodología en Educación a Distancia
Conocimiento de aprendizaje significativo, trabajo colaborativo y
aprendizaje autónomo
Conocimiento de las condiciones, los estilos y ritmos de aprendizaje
Idoneidad ética
Idoneidad profesional (su campo de saber)
Formación en investigación
Actitud crítica y reflexiva frente a la realidad del país y del mundo
Según los documentos institucionales de la Universidad Santo Tomás un docente
en educación a distancia como profesional debe dar cuenta de:
A nivel conceptual los documentos
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desarrollan los siguientes rasgos que a su vez responden o están relacionados con
los elementos anteriores:
Primer rasgo
COMPROMISO SOCIAL E INTERCULTURALIDAD
Planteamiento año 2000
El concepto de docente para la VUAD, contenido en el documento Manual de
docentes del año 2000, deja ver a éste como un agente con la función de cambiar e
innovar las prácticas pedagógicas y tecnológicas, con el fin de acompañar el
proceso de autoaprendizaje de los estudiantes y su nivel de apropiación y aplicación
de la ciencia (p. 9 Manual de docentes VUAD). Lo identifica con un alto nivel de
compromiso histórico y social.
La filosofía institucional pone al docente de cara al reto de la interculturalidad
como una expresión de la mentalidad abierta a las diferentes culturas. La
interculturalidad, entendida como la “mentalidad abierta frente a las distintas
culturas” (p. 11 Manual de docentes VUAD), en donde el docente como mediador
cultural reconoce los conflictos sociales y culturales, el papel del sujeto en su
contexto y la construcción de las identidades; en donde la interculturalidad abarca
un conjunto de fenómenos que incluyen la convivencia en ciudades multiétnicas
que por distintas razones confluyen en los escenarios urbanos, rurales, laborales y
escolares. Así, pensar un docente con mentalidad intercultural, es pensarlo en
contacto con la realidad y la cotidianidad, estableciendo relaciones de
reconocimiento e inclusión de los otros con sus diferencias.
Un profesional con este perfil, se espera que esté comprometido con la
conservación y el incremento de los valores a nivel nacional, la identificación de la
realidad latinoamericana, el diálogo abierto y reflexivo con otras culturas, dando
posibilidad a la interculturalidad. Esto enmarcado dentro de los principios de la
Orden Dominicana en el servicio al prójimo desde la fraternidad humana (p. 11
Manual de docentes VUAD).
En el documento Manual de docentes de la VUAD hay varias referencias a este
rasgo, veamos:
- “Se apropia de herramientas para comprender el momento histórico que
vive el país y los principios que animan el ordenamiento social propio de la
democracia participativa” (p. 11 Manual de docentes VUAD).
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- “Afianza su formación ética y el desarrollo de competencias comunicativas
para la construcción de una cultura de diálogo y de respeto por la diferencia”
(p. 11 Manual de docentes VUAD).
Planteamiento año 2007
En el capítulo: Construcción del perfil docente de Educación a Distancia de la
Universidad Santo Tomás del Libro Digital Cuadernos de Pedagogía 2007, los
investigadores Castellanos Avellaneda y Mora Bustos, plantean a partir de una
investigación que el maestro está llamado a respetar las diversidad cultural
colombiana contribuyendo a su conocimiento, comprensión y preservación de la
identidad (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 63).
Adicionalmente, se hace referencia a la preocupación por el bien común, como una
característica del docente en la VUAD, quien desde sus criterios de sensibilidad y
responsabilidad social opta por formar en los estudiantes capacidad de resolución
de conflictos, responsabilidad con el entorno, actitudes para la convivencia y
atención a las personas menos favorecidas, consciente de que se están formando
profesionales con alta responsabilidad social.
Planteamiento año 2011
En la Facultad de Educación se elaboró un documento para concretar las funciones
del docente tutor según la especificidad (nacional o regional). En relación con este
rasgo se destacan las siguientes referencias:
- Disposición para la reflexión y el análisis de la problemática educativa del
país con base en una sólida y probada formación humanista, pedagógica e
investigativa.
- Inteligencia para comprender las tendencias globales de la educación, sus
relaciones con el manejo tecnológico de la información y los retos que el
sistema educativo afronta no sólo en la actualidad, sino en el futuro
inmediato.
- Aptitud para ejercer un liderazgo participativo que conlleve a un
compromiso social propio de su formación.
- Pericia para resolver problemas y conflictos por medios democráticos y
pacíficos desde una ética ciudadana.
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011. p.
5)
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Segundo rasgo
BUSCADOR DE LA VERDAD
Planteamiento año 2000
Dentro de la filosofía institucional es clara la importancia de buscar la verdad:
fascientes veritatis, de ahí que todos los miembros de la comunidad educativa y en
concreto el docente, está llamado a trabajar desde diferentes campos por la
búsqueda del conocimiento y su relación con la realización integral de la persona.
Así, el conocimiento y la verdad se entienden de manera dinámica y en función de
lo humano, de su realización y el compromiso con la solución de problemas
concretos desde lo investigativo.
El docente como un profesional en construcción permanente, busca
apasionadamente la verdad; por ello, su actitud de estudio, actualización e
indagación, que le hacen mantener una actitud crítica y creativa.
En el documento Manual de docentes de la VUAD hay varias referencias a este
rasgo, veamos:
- Para lograr un trabajo significativo dentro de la VUAD, hay que perfilar lo
interdisciplinario en la planeación del currículo, en el contenido de las
asignaturas y en la solución de los problemas de una manera integral. El
docente es una persona abierta a los distintos campos del saber sin olvidar
que maneja una especialización. Aun cuando los programas manejan
“márgenes” limitantes, es importante que se genere una conciencia del
colectivo docente que interactúe en instancias de enriquecimiento
intelectual y de aporte a todos los programas. Según lo anterior se debe
generar la mentalidad abierta eliminando las fronteras de las disciplinas (p.
12 Manual de docentes VUAD).
Planteamiento año 2007
En el capítulo: Construcción del perfil docente de Educación a Distancia de la
Universidad Santo Tomás del Libro Digital Cuadernos de Pedagogía 2007, los
investigadores Castellanos Avellaneda y Mora Bustos, plantean a partir de una
investigación que en el saber disciplinar, el docente en su idoneidad está llamado a
realizar relaciones y planteamientos en relación con la realidad y el contexto.
Criterio que le permitirá seleccionar de manera adecuada los contenidos, las
acciones del aprendizaje, la flexibilidad en concepciones y estrategias pedagógicas
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 70).
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El docente en su búsqueda de conocimiento tiene la responsabilidad de orientar la
construcción del mismo en función de la constitución profesional de los estudiantes
y el impacto de la formación en el desarrollo regional; de ahí que el docente oriente
al estudiante para que sea capaz de formular, gestionar y evaluar proyectos que le
permitan generar y emprender proyectos productivos, consolidar propuestas
pedagógicas para formar a otros.
Algunas citas están referenciadas a continuación:
- “Trabajo interdisciplinario: El docente practica y fomenta el trabajo
interdisciplinario con los estudiantes para lograr las metas educativas, como
fundamento de la formación integral del estudiante. Busca el desarrollo de la
habilidad para formular, gestionar y evaluar proyectos” pedagógicas
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 70).
- “Orientar a los estudiantes en la estructuración jerárquica de los conceptos
que van aprendiendo: Hace ver a los estudiantes la importancia de respetar,
comprender y aplicar la jerarquización de los conocimientos que va
adquiriendo” (pedagógicas (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de
Pedagogía, p. 74).
- “Saber categorizar los conocimientos: El docente da la importancia y el
orden adecuados a la información debe manejar el estudiante” pedagógicas
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 74).
- “Orientar la conciliación integradora entre conceptos relacionados: Así como
el docente a distancia jerarquiza los conocimientos, debe ser responsable por
el proceso de integrar conceptos y conocimientos relacionados” (Castellanos
y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 74).
Planteamiento año 2009
En el capítulo del papel del tutor, del documento Metodología de Educación
a Distancia de los autores Trinidad Orozco y Álvaro Acevedo Cleves (2009),
se plantea que el docente es una persona profesional con idoneidad en su
campo académico y niveles altos en el desarrollo de habilidades de
pensamiento (criticidad, análisis, inducción, deducción y resolución de
problemas).
En este capítulo se plantea la necesidad de que los docentes desarrollen
habilidades adicionales para poder trabajar en Educación a Distancia;
dentro de esas habilidades se espera que fortalezca su estilo de
comunicación, la capacidad de motivar creativamente al estudiante para que
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no abandone su proceso, disposición para trabajar con la tecnología como
herramienta diaria de trabajo (Orozco y Acevedo, 2009, pág. 32).
Planteamiento en 2010
En el Documento de Educación a Distancia de 2010 se plantea el término
tutor en vez de profesor, dejando claro que las funciones del tutor están en
relación con el proceso de aprendizaje de los estudiantes. De ahí que resalte
la importancia de motivar el aprendizaje y orientarlo; en relación con el
estudiante, la tarea es guiarlo y asesorarlo para que supere las dificultades
encontradas en los materiales de estudio, orientarlo en los procesos
investigativos de manera que éste pueda establecer relaciones con su
entorno y el campo académico y reforzar aquellos aspectos que favorecen el
aprendizaje y el nivel de competencia. Esto se refuerza en la siguiente cita:
“Debido a las funciones que se le han asignado a los docentes en la
educación a distancia es común que se les denomine tutores en lugar de
profesores, el tutor es un docente que motiva a aprender, es un orientador y
guía que asesora al estudiante en su proceso de aprendizaje, subsanando
posibles deficiencias del material de estudio y orientando las interacciones
con el medio ambiente con propósitos investigativos y de confrontación
de los conceptos teóricos con la realidad del mundo, además, refuerza lo
que va surgiendo del estudiante como resultado del aprendizaje y avance en
su nivel de competencia” (Educación Abierta y a Distancia, Universidad
Santo Tomás, 2010, p. 19)
En este documento, no hay línea de separación entre en saber pedagógico, el campo
intelectual del docente y su relación con la investigación. El comprender abarca una
mirada interdisciplinaria, contextual y propositiva frente a la realidad, dejando ver
la importancia de habilidades, capacidades y criterios que presentes en el docente,
son base para acompañar en el estudiante su formación y proceso de aprendizaje.
Esta cita es en referencia a ello:
“Características de la Dimensión Comprender:
1. Saber disciplinar
2. Saber pedagógico
3. Capacidad de discernir, argumentar y discutir
4. Saber investigativo
5. Saber humanístico “
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Esta dimensión está relacionada con:
“saber pedagógico” que trata de hacer un manejo adecuado entre los
contenidos por aprender y la mejor manera de abordarlos para su aprendizaje,
de mostrar conocimientos de los principios, conceptos, lenguajes y métodos de
las diversas ciencias que soportan el ejercicio profesional específico,
recontextualizándolos de acuerdo con los propósitos de formación. En segundo
lugar aparece el reconocimiento en el docente de su saber como parte de una
realidad, dentro de un contexto, mostrando la importancia del saber teórico y
su aplicación en la actividad profesional.
El docente reconoce la diferencia entre lo básico y lo fundamental, de lo
específico y lo profundo. Cuando selecciona “buenos contenidos” escoge los
más importantes de este ámbito disciplinar, acomodándolos a las necesidades
formativas de los estudiantes (al perfil profesional para el que está formando),
adecuándolos a las condiciones de tiempo y de recursos.
“saber investigativo”, que se refiere a poseer un conjunto de conocimientos y
habilidades básicas para la investigación, capacidad para plantear constantes
interrogantes acerca de la realidad, innovar y proponer soluciones a problemas
teórico –prácticos a partir de la aplicación del conocimiento en contextos
específicos.
(Educación Abierta y a Distancia, Universidad Santo Tomás, 2010, p. 27)
Planteamiento en 2011
En el Documento Manual de funciones del Docente tutor elaborado por la
Facultad de Educación, se plantea en relación con este rasgo, se plantean
como características docentes habilidades, capacidades y talentos que
permitan la interdisciplinariedad, la contextualización y actualización del
conocimiento.
Algunas citas referentes a ello son:
- Talento para ejercer con eficiencia su labor educativa en los campos de la
docencia, la investigación y el servicio a la comunidad.
- Habilidad para conocer la realidad circundante desde la práctica educativa
y por medio de una lectura crítica de la misma.
- Inteligencia para identificar las distintas teorías y tendencias respecto a los
procesos de desarrollo humano.
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- Aptitud para recrear y fundamentar conceptos propios de la disciplina y
generar dinámicas educativas de carácter interdisciplinario.
- Inteligencia para contextualizar los diferentes saberes del ámbito
contemporáneo de acuerdo con el entorno económico, socio-político y
cultural, religioso, científico-técnico, entre otros.
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011. p. 5)
Tercer rasgo
ACTITUD ÉTICA Y POLÍTICA
Planteamiento año 2000
Al docente se le ha dado una tarea contenida de valor ético y político, en donde se
espera pueda relacionar los contenidos con la construcción de la paz y el desarrollo
de lo humano. Desarrollo entendido como un quehacer permanente que busca la
perfección de la formación humana.
Esta tarea ética y política, se contextualiza en la realidad colombiana, en la medida
que todos los aprendizajes, los saberes y las intencionalidades de la formación
profesional. Porque en su convencimiento está el compromiso por la
transformación social que se consolida a partir de un trabajo consciente por la
persona y su dignidad, un trabajo por la justicia social.
En el documento Manual de docentes de la VUAD hay varias referencias a este
rasgo, veamos una de ellas:
“Afianza su formación ética y el desarrollo de competencias comunicativas para la
construcción de una cultura de diálogo y de respeto por la diferencia” (p. 11 Manual
de docentes VUAD).
Planteamiento año 2007
En el capítulo: Construcción del perfil docente de Educación a Distancia de la
Universidad Santo Tomás del Libro Digital Cuadernos de Pedagogía 2007, los
investigadores Castellanos Avellaneda y Mora Bustos, plantean a partir de una
investigación que el docente dentro de su identidad profesional y sentido de
pertenencia le hacen mostrar rasgos de autenticidad y de autoconfianza que dan
cuenta de su saber humanístico (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de
Pedagogía, p. 70).
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Un docente Tomasino consciente de su compromiso ético y político, en sus
acciones, da cuenta del sentido de equidad, justicia y reconocimiento del otro. A
continuación algunas citas referentes a este aspecto:
- “Autenticidad: Hace referencia a apropiarse de valores éticos que le
permitan actuar por convicción propia. La conducta del docente debe ser
consistente con sus valores aún bajo presión. Debe exigir a sus estudiantes el
respeto mutuo, hablar con honestidad de sí mismo, admitir sus errores y
fracasos ante estudiantes y superiores. Igualmente debe reconocer sus
fortalezas y admitir sus limitaciones” (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos
de Pedagogía, p. 62).
- “Autoconfianza: Debe actuar con independencia; tomar decisiones sin
depender de las opiniones de los demás, o actuar a pesar del desacuerdo con
otros. Ver las situaciones problemas como retos y abordarlas con actitud de
‘puedo hacerlo’. Por tanto, puede escoger y aceptar retos o misiones
especiales; expresar con tacto y seguridad sus desacuerdos con superiores,
estudiantes y compañeros, y manifestar seguridad en sus puntos de vista”
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 62).
- “Identidad profesional: Es la apropiación de los principios y valores propios
de la deontología profesional específica, aplicando el sentido de justicia,
equidad y libertad que debe primar en la formación y proyección
profesional” (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 63).
- “Saber humanístico: Conocimiento de cómo la naturaleza de su disciplina
afecta al hombre, a la humanidad y a los contextos en los cuales se mueve.
Discernimiento de los desafíos contemporáneos de la condición humana y
de su mundo cultural. Comprensión de la realidad desde la complejidad”
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 67).
Planteamiento año 2011
En el documento presentado para la primera acreditación institucional, se define el
rol del maestro a partir de las dimensiones de la acción humana y una de ellas,
específicamente, hace referencia a la actitud ética y política del docente en relación
con la formación integral del estudiante. Son características que dan cuenta de una
persona con madurez emocional, capacidad de adaptación al cambio, actitud crítica
y actitud creativa, y conciencia de la filosofía institucional.
La referencia concreta es citada a continuación:
19
“Características de la Dimensión Obrar, equivalente al ser del docente, está
relacionada con la acción conforme a valores éticos:
1. Autenticidad
2. Autoconfianza
3. Autocontrol
4. Actitud positiva ante problemas
5. Respeto por las culturas colombianas buscando su identidad
6. Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
7. Sentido de pertenencia
8. Identidad profesional
9. Creatividad
10. Crítica y autocrítica
11. Preocupación por el bien común
12. Innovación
En esta dimensión las características relacionadas con actuar con
independencia, tomar decisiones sin depender de las opiniones de los demás, o
actuar a pesar del desacuerdo con otros, verlas situaciones problema como retos
y abordarlas con la actitud de “puedo hacerlo”, expresar con tacto y seguridad
de sus desacuerdos con superiores, estudiantes y compañeros y la orientación
de sus comentarios acerca de punto de vista contrarios, o con los cuales no está
de acuerdo, deben ser para hacer aportes y mejoras sin buscar reivindicaciones
personales o dañar otras imágenes (crítica y autocrítica) son los que obtienen
menores valoraciones en la dimensión del perfil”
(Educación Abierta y a Distancia, Universidad Santo Tomás, 2010, p. 25)
En el Documento Manual de funciones del Docente tutor elaborado por la
Facultad de Educación, se plantea en relación con este rasgo, se plantean
como características docentes capacidades y disposiciones que permitan en
el docente un conocimiento global e interdisciplinario de la realidad, la
historia, las culturas, y su relación con posturas críticas que permitan
planteamientos en favor de la vida, la sostenibilidad y la construcción de lo
humano.
Algunas citas que hacen referencia a ello son:
- Capacidad de autoconocimiento y reconocimiento de la alteridad religiosa,
cultural, lingüística, ética-política de los destinatarios de su labor docente.
- Capacidad de compromiso con los valores dominicano tomistas
vivenciándolos en los distintos contextos sociales en los cuales se
20
desempeña
- Idoneidad para asumir críticamente, desde el pluralismo ideológico la
valoración de las diversas culturas como manifestaciones del ideal de
humanización (multiculturalismo)
- Disposición para tomar conciencia de la importancia de la ecología y la
bioética en el desarrollo sostenible de la biodiversidad”
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011. p.
5)
Cuarto rasgo
CONSTRUCTOR DE SABER PEDAGOGICO
Planteamiento año 2000
Para la VUAD, el docente como mediador entre el estudiante y el conocimiento está
llamado a pensar lo disciplinar y lo pedagógico, constituyéndose así en su campo
intelectual. El docente se pregunta permanentemente por la finalidad del saber
disciplinar en la vida de los futuros profesionales y reflexiona en relación con los
aspectos intencionados y formativos de la enseñanza y el aprendizaje.
En los documentos institucionales se hace referencia a la importancia de que el
docente aborde el saber pedagógico como un producto de la conciencia reflexiva
que enriquezcan las discusiones, las prácticas y las decisiones (p. 11 Manual de
docentes VUAD). De ahí la importancia de investigar en el campo pedagógico y
educativo para asumir con competencia la tarea del proceso aprendizaje (p. 11
Manual de docentes VUAD).
En la VUAD el enfoque pedagógico y la construcción del mismo, se fundamenta en
el acto reflexivo que orienta la perspectiva epistemológica. Éste no es algo
impuesto, es una construcción colectiva, nacida de consensos que le permiten al
docente trabajar por una identidad profesional dentro de los lineamientos
tomasinos (p. 11 Manual de docentes VUAD).
En el documento Manual de docentes de la VUAD hay varias referencias a este
rasgo, veamos algunas:
- El docente tiene actitud abierta en la construcción individual, a través de la
interacción social y debe proporcionar refuerzos para la organización de
grupos de trabajo. La integralidad es fundamental en los procesos
pedagógicos y en la construcción de conocimientos trascendiendo al ser
21
docente la integralidad de su proceso formativo proyectado como un hombre
nuevo, con un sistema de valores significativos y un proyecto de sociedad en
la construcción de una nueva filosofía de la educación (p. 12 Manual de
docentes VUAD).
- El docente actual es un testigo inminente de los acontecimientos que tocan
la sociedad emergente y desde este aporte debe generar alternativas de
solución vivenciando una pedagogía del amor (p. 12 Manual de docentes
VUAD).
- En la labor educativa, el docente debe diseñar , renovar y experimentar
nuevas estrategias pedagógicas para animar y facilitar los procesos de
formación, además de fomentar la autogestión, autoformación y
autoevaluación en sus educandos. No se puede anquilosar en lo retrogrado
de su marco conceptual y formación de tiempo atrás. Los tiempos avanzan y
las generaciones exigen más y mejor calidad. Su lenguaje es otro , y tal vez
no entiendan a sus viejos profesores que no han “crecido”, que no han
buscado actualizarse y responder al momento actual, innovando estrategias
pedagógicas. El educador es un pedagogo por excelencia marcadamente
identificado por el espíritu investigativo con una honda formación humana y
social, convencido de ser agente de cambio empezando por él mismo para
así llegar a sus estudiantes y por ende a la comunidad en la construcción de
su identidad cultural. Se debe ser competente pedagogo, investigativo y
profundamente humano (p. 12 Manual de docentes VUAD).
Planteamiento año 2001
Con el liderazgo del P. Villa, al interior de la VUAD se hizo el ejercicio de pensar el
papel del docente en el proceso evaluativo como aporte a la construcción de un
campo intelectual y un saber pedagógico, de ello da cuenta el documento titulado
“La evaluación en la Educación”.
En relación con el rol académico y pedagógico del docente, en el documento se
plantea como tarea del docente el cuidado del aprendizaje y la evaluación del
aprendizaje en los estudiantes. Así, se destaca la importancia de que el docente
presente al estudiante cuestionamientos problémicos que orienten su reflexión,
con los cuales pueda enriquecer el proceso evaluativo y dar cuenta, por escrito, en
la autoevaluación y la coevaluación de su capacidad de análisis, argumentación
crítica-reflexiva y actitud propositiva.
De ahí que se establecieran para el docente, funciones tales como “ (León Villa
Hincapié, O. P. 2001. La evaluación en la Educación. P. 20):
22
Presentar la guía evaluativa siguiendo los criterios de evaluación del Campo
de Formación ajustados a los de la facultad.
Conocer la temática de la evaluación y los propósitos de la disciplina
orientadora.
Orientar todo el proceso evaluativo.
Motivar a los estudiantes a disfrutar del proceso, estimulando la
participación y la responsabilidad que van a asumir.
Facilitar la información pertinente para cubrir las inquietudes que se
plantean durante el proceso.
Retroalimentar el trabajo que están desarrollando en los grupos, de tal
manera que sirva de estímulo a la mejora y desarrollo del proceso.
Elaborar preguntas apropiadas para mantener el interés del grupo.
Conocer diferentes estrategias y técnicas de trabajo grupal.
El docente entendido como el profesional encargado de orientar al estudiante en su
proceso de aprendizaje, desde el enfoque pedagógico de la VUAD liga a lo
académico el carácter formativo, “como soporte fundamental para la
retroalimentación de los procesos” (León Villa Hincapié, O. P. 2001. La evaluación
en la Educación. P. 20).
En este documento se destaca de manera particular la evaluación como una de las
grandes funciones que debe ser pensada por el docente, ya que ésta, le permite
establecer el proceso y logros alcanzados por los estudiantes y desarrollar procesos
de aprendizaje académico, personal y social” (León Villa Hincapié, O. P. 2001. La
evaluación en la Educación. P. 20).
Planteamiento año 2007
En el capítulo: Construcción del perfil docente de Educación a Distancia de la
Universidad Santo Tomás del Libro Digital Cuadernos de Pedagogía 2007, los
investigadores Castellanos Avellaneda y Mora Bustos, plantean a partir de una
investigación que en lo pedagógico, el docente debe adaptarse al proceso de
aprendizaje del estudiante, implementando un proceso de evaluación formativa,
fomentando la actitud crítica y el compromiso con el trabajo.
En esta investigación se deja ver que el docente está encargado de darle un uso
pedagógico a los medios escritos, audiovisuales o de multimedia, en donde el
centro es el aprendizaje del estudiante, por ello, los medios deben superar el nivel
instrumental y ser ubicados con intencionalidad.
En el acompañamiento pedagógico que el docente hace de los procesos de
aprendizaje del estudiante y la claridad en la comunicación son criterios que
23
fortalecen la construcción del conocimiento. Las tutorías vistas como espacios de
formación requieren por parte del docente una orientación integradora, una
preparación que le permita al estudiante organizar, categorizar, interpretar y
analizar los saberes abordados.
A continuación algunas citas que referencian este aspecto:
“Claridad de sus explicaciones: el maestro es claro en las orientaciones acerca de
los aprendizajes de los estudiantes, facilitando su rendimiento y mostrando
capacidad para orientar los proyectos y para que sean expresados con claridad”
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 74).
“Manejo de los espacios: El docente tiene tanto la claridad sobre aquello que es
necesario para que se dé el aprendizaje, como la capacidad de adaptación para
trabajar y aprender, sin que necesariamente se tengan espacios amplios y
teóricamente cómodos” (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p.
74).
“Manejo de los tiempos: El docente tiene claridad sobre la importancia en el
manejo del tiempo para el aprendizaje, ya que la distancia y las responsabilidades
paralelas de los estudiantes hacen que los ratos de aprendizaje sean
fundamentales” (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 74).
Planteamiento año 2009
En el documento Metodología de Educación a Distancia en 2009, los
autores Trinidad Orozco y Álvaro Acevedo Cleves plantean un capítulo
específico para abordar el rol del tutor. En este se considera desde lo
pedagógico la importancia de que el maestro prepare estrategias
metacognitivas de aprendizaje que fortalezcan en los profesionales en
formación el conocimiento de su entorno y la construcción social del
conocimiento.
Para los autores, el rol del docente como asesor de procesos de aprendizaje
autónomo requiere rigor y constancia para generar estrategias en quien
aprende, puses, aunque es un proceso del estudiante, el docente en su
acompañamiento y el diseño de estrategias pedagógicas va orientando el
proceso hacia la autodisciplina, la autonomía y la conciencia de que el
conocimiento es responsabilidad del profesional en formación (Orozco y
Acevedo, 2009, pág. 33).
24
Planteamiento año 2010
En el Documento de Educación a Distancia elaborado en el contexto de la
primera acreditación institucional se enuncia que la tutoría es una función
importante en el rol del docente, por tener un carácter de mediación
pedagógica en el proceso de aprendizaje del estudiante y su formación. Es
en este documento en donde se define la función del docente como
orientador, asesor, guía individual o grupal, y resalta el papel de una
comunicación mediada por las tutorías virtuales, las tutorías presenciales o
las tutorías telefónicas (Educación Abierta y a Distancia, Universidad Santo
Tomás, 2010, p. 18).
Para concretar dicha función, se estableció en el documento las siguientes
responsabilidades para el docente tutor (Educación Abierta y a Distancia,
Universidad Santo Tomás, 2010, p. 19):
- Estimular el aprendizaje autodirigido. Fortalecer y motivar el
desarrollo de habilidades y destrezas que eleven los niveles de
competencia de los estudiantes.
- Orientar la conformación, adecuación y transferencia de los
conocimientos a las características y particularidades del entorno del
estudiante.
- Sugerir acciones que permitan reforzar, ampliar o profundizar en
conceptos que sean considerados fundamentales. Promover la
integración de saberes, de tal manera que el estudiante pueda acceder
al conocimiento y asimilarlo como una totalidad y no como una serie
de elementos aislados y desarticulados. Ayudar a comprender el
funcionamiento de la estrategia metodológica a distancia como
condición necesaria para llegar al éxito.
- Sugerir o prestar asesoría en técnicas de estudio que faciliten el
aprendizaje atendiendo a las particularidades de cada disciplina del
conocimiento. Motivar al estudiante permanentemente para
mantener su disciplina y dedicación y para lograr una formación
profesional de alta calidad.
- Orientar en actividades investigativas, con el propósito de
realizar un adecuado proceso de construcción de conocimientos.
- Valorar los logros obtenidos en función de los propósitos de
formación y reportarlos a la institución para la correspondiente
acreditación. Suministrar la información de retorno que contribuya a
valorar los resultados obtenidos en el aprendizaje y permitir tomar las
acciones correctivas que sean pertinentes.
- Apoyar y orientar el trabajo en grupo, así como la conformación de
25
círculos de interacción y participación académica y social.
Asesorar en la consecución y el uso de diversos recursos de
aprendizaje.
Es en este documento donde se plantea el perfil docente en relación con el
currículo. Concebido el currículo como “el proyecto formativo que se
formaliza a través del plan de estudios y se constituye en un punto clave de
la calidad”6. Destacando que para una propuesta curricular en coherencia
con el modelo pedagógico de la USTA, se requiere de condiciones, y una de
ellas es el equipo de docentes (Educación Abierta y a Distancia, Universidad
Santo Tomás, 2010, p. 20).
Frente a la pregunta por La Educación a Distancia, se plantea el rol del
docente en el contexto de la metodología y la filosofía institucional. Se abren
preguntas como: ¿cuál es la importancia del docente en el proceso
formativo de la enseñanza universitaria a distancia?, ¿cuál es la diferencia
entre un docente de educación universitaria presencial y un docente de
formación a distancia?, ¿qué tipo de competencias intervienen en el
desarrollo de la docencia universitaria a distancia? Preguntas que no son
resueltas en el documento pero que fundamentan la concretan en las
dimensiones de la acción (Política Curricular para Programas Académicos
de la Universidad Santo Tomás, 2004, numeral 3.2, “El currículo y sus
propósitos”): comprender, obrar, hacer y comunicar, y las que se espera
sean traducidas en cada programa de acuerdo con la especificidad de sus
procesos formativos.
Como antecedente al Documento de Educación a Distancia 2010, se
desarrolló un estudio nacional en la VUAD, de carácter descriptivo, para
identificar las características del rol docente en relación con las
dimensiones de la acción humana, con lo que se plantea un perfil
(Educación Abierta y a Distancia, Universidad Santo Tomás, 2010, p. 20).
Este estudio se sintetizó en el siguiente cuadro:
Dimensión Descripción
6
Zabalza, Miguel A. Competencias docentes del profesorado universitario. Madrid: Arcea, S.A. Ediciones. 2003. p. 34.
26
Obrar Está directamente relacionada con la acción de ser,
conforme con los valores éticos, la autenticidad, la
autoconfianza, la actitud ante los problemas, el respeto
por las culturas, la flexibilidad y adaptabilidad al
cambio, el sentido de pertenencia y la identidad
profesional, la preocupación por el bien común, entre
otros.
Comprender Se refiere al saber, y se puede
describircomounavisiónracionalyestructuradadelsaberdi
sciplinarypedagógico, de su argumentación,
discernimiento y discusión, lo mismo que de su saber
investigativo y humanístico.
Hacer Es una acción transformadora y productora. Se refiere a
la aplicación del conocimiento en lo procedimental, la
utilización de los medios adecuados, la oportunidad en
sus asesorías y acompañamientos, llevando
permanentemente al estudiante a hacer un mayor
esfuerzo en sus acciones de aprendizaje, en la selección
de contenidos, la flexibilidad en posiciones teóricas y
estrategias pedagógicas.
Comunicar Hace referencia a la interacción a través de los diferentes
lenguajes y medios. En ella se tiene en cuenta el estilo de
comunicación empleado por el docente, la disposición
para fomentar el trabajo en equipo, la orientación dada a
los estudiantes en la estructuración jerárquica de los
conceptos que van aprendiendo, a claridad de sus
explicaciones, el manejo adaptativo de los espacios,
tiempos y tutorías.
En el planteamiento del Documento de Educación a Distancia elaborado con
motivo de la primera acreditación Institucional, se hace referencia a dos
dimensiones que van juntas: ser y hacer. La referencia al ser se ha dejado en el
rasgo de la investigación por eso a continuación se aborda el HACER, desde una
mirada integral, porque no se entiende un hacer pedagógico sin un sentido
filosófico.
27
En el SER se plantea un docente consciente de su papel en el mundo y por ello
preparado para orientar la formación, los procesos de aprendizaje y la relación
entre saber académico y realidad. Éstas características se concretan en el estilo
cuidadoso del acompañamiento, las asesorías, el trabajo interdisciplinario y el
criterio para tomar decisiones apropiadas en la formación de los profesionales en
formación; dejando precisiones en relación con el proceso de evaluación y la
utilización de los medios dentro del proceso de aprendizaje de los estudiantes.
A continuación la cita que hace referencia a lo enunciado:
“Características de la Dimensión Hacer está relacionada con los saberes de
los docentes y la visión racional estructurada de su formación académica:
1. Aplicación del conocimiento en lo procedimental
2. Manejo con liderazgo de la acción de aprendizaje
3. Oportunidad en sus asesorías y acompañamientos
4. Trabajo interdisciplinario
5. Flexibilidad en las orientaciones teóricas de los estudiantes
6. Llevar permanentemente al estudiante a hacer un esfuerzo en sus acciones
de aprendizaje
7. Selección de contenidos
8. Estrategias pedagógicas
La dimensión tiene que ver con el hacer del docente, con la acción. “Acción
transformadora y productora” en su labor de formación profesional de los
estudiantes. De acuerdo con la Gráfica 2, en esta dimensión la comunidad asigna el
mayor valor a la característica “oportunidad en sus asesorías y acompañamientos”,
dadas las características de manejo de tiempo y distancia que tiene el estudiante de
la modalidad, que el docente comprenda que la oportunidad de sus orientaciones
es fundamental para el mejor rendimiento del estudiante y por tanto también lo es
la rápidez en las explicaciones que ofrece a las consultas que se le hacen.
El maestro debe buscar la adaptación al de aprendizaje del estudiante y sus
necesidades: implementando el modelo de autoevaluación para que aprenda a
valorarse crítica, rigurosa y responsablemente en su trabajo. Usando diversos
medios para generar análisis, síntesis, comprensión, evaluación e investigación, lo
mismo que alternativas de solución frente a distintos problemas y a toma de
decisiones que lleven a un nuevo conocimiento. Utilizando los medios escritos,
audiovisuales o de multimedia como elementos contextualizadores en el proceso de
enseñanza-aprendizaje”
28
(Educación Abierta y a Distancia, Universidad Santo Tomás, 2010, p. 28)
En el Documento Manual de funciones del Docente tutor elaborado por la
Facultad de Educación, se plantea en relación con este rasgo, unas
concreciones atendiendo a la figura de docente tutor nacional y docente
tutor regional. Dichas concreciones tienen de trasfondo un sentido
pedagógico que busca velar por el cuidado en el acompañamiento de la
formación y los procesos de aprendizaje de los estudiantes, el ejercicio
juicioso de construcción académica, la consciencia de una evaluación
integral, todos ellos permeados por la filosofía institucional y el modelo
pedagógico de la USTA.
Así, se enuncian como tareas de los docentes tutores, las siguientes:
Funciones específicas del tutor nacional.
- Diseñar, elaborar y actualizar las guías evaluativas integrales de acurdo con
los tipos de disciplinas.
- Evaluar periódicamente el material didáctico de las disciplinas a su cargo y
proponer ante el colectivo docente de su Programa alternativas de cambio si
fuere necesario.
- Participar en el diseño, elaboración y actualización de portafolios de
aprendizaje.
- Preparar, impartir y evaluar puntualmente las tutorías.
- Preparar y asistir puntualmente a las socializaciones grupales según la
programación de las disciplinas a su cargo.
- Evaluar y retroalimentar oportunamente los trabajos presentados por los
estudiantes ya sean los enviados al aula virtual o los presentados en físico.
- Registrar oportunamente las calificaciones de las disciplinas a su cargo en el
SAC.
- Orientar a los estudiantes durante el proceso de aprendizaje de la disciplina
según el horario de atención del docente tutor.
- Elaborar los documentos requeridos según las necesidades académicas e
investigativas de la Facultad de Educación y del Programa.
- Asistir y participar a los eventos de actualización y perfeccionamiento
docente programados para los días miércoles.
- Asistir y participar a las reuniones de Programa.
- Asistir como jurado a la sustentación de los trabajos de grado.
- Mantener comunicación permanente con los docentes tutores de los CAU.
- Cumplir con el horario pactado en el contrato de trabajo”
29
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011.
p. 5)
Funciones específicas del tutor regional:
- Preparar, impartir y evaluar puntualmente las tutorías.
- Preparar y asistir puntualmente a las socializaciones grupales según la
programación de las disciplinas a su cargo.
- Evaluar y retroalimentar oportunamente los trabajos presentados por los
estudiantes que le corresponda calificar en el CAU respectivo.
- Cumplir con el horario pactado en el contrato de trabajo.
- Mantener comunicación permanente con los docentes tutores nacionales.
- Asistir y participar a las reuniones programadas por la Coordinación del
CAU.
- Sugerir alternativas de mejoramiento en los procesos académicos de acuerdo
con el conocimiento y la experiencia en su desempeño como docente tutor
regional.
- Entregar oportunamente a la Coordinación del CAU las calificaciones de las
disciplinas a su cargo.
- Orientar a los estudiantes durante el proceso de aprendizaje de la disciplina
a su cargo según el horario de atención.
- Asistir como jurado a la sustentación de los trabajos de grado.
- Asistir y participar a los eventos de actualización y perfeccionamiento
docente según la programación de la Coordinación del CAU.
- Cumplir con los demás compromisos convenidos con la Coordinación del
CAU.
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011. p. 5)
Planteamiento año 2014
En el libro digital Metodología de Educación a Distancia del autor Pablo Aníbal
Morales se hace una breve referencia al saber pedagógico del maestro, en donde
éste conocedor de su campo intelectual y consciente de su tarea dinamizadora del
aprendizaje, asume el rol de facilitador. En este rol, tiene la responsabilidad de
pensar la pertinencia y las tendencias de los contenidos propios de la formación
disciplinar, la elaboración de materiales pertinentes a la metodología y el diseño de
acciones didácticas que permitan el aprendizaje de los estudiantes (Morales, 2014,
pág. 29).
Quinto rasgo
30
INVESTIGACIÓN QUE IRRADA LA DOCENCIA
Planteamiento año 2000
La VUAD plantea una relación dinámica entre la docencia y la investigación con lo
que pretende dinamizar la orientación de la formación profesional, la calidad de los
aprendizajes y la relación entre los saberes que pasan por la vida académica de la
universidad con los saberes y necesidades de la realidad social de quienes se están
preparando como profesionales.
Es la investigación la que le pone en permanente actitud de reflexión crítica y le
permite aprovechar los aprendizajes que surgen en los proyectos y desarrollo de
los diferentes espacios académicos.
Así, propone la interdisciplinariedad como una manera de comprometer al
maestro con la investigación porque lo lleva a buscar los posibles diálogos de
saberes y la construcción de propuestas en donde confluyan los núcleos
problémicos, los saberes disciplinares, los métodos y las tendencias académicas en
función de las necesidades económicas, sociales, culturales y educativas del país.
En el documento Manual de docentes de la VUAD hay varias referencias a este
rasgo, veamos algunas:
- “La docencia y la investigación tendrán su criterio de calidad en la acción
comunitaria, como modo de asegurar el servicio de los estudiantes a las
comunidades y el aprovechamiento de los esfuerzos de aprendizaje para la
solución de problemas sociales concretos (p. 13 Manual de docentes VUAD).
- “interactúan y participan en la planeación y ejecución de los proyectos, la
investigación, la programación de eventos académicos que permitan analizar
los problemas técnicos y sociales con el aporte de todas las especialidades”
(p. 13 Manual de docentes VUAD).
- “Primacía de la pregunta, cuya estructura debe ser motivante con el objeto
de que el estudiante se sienta estimulado al resolverla y actor de su propio
proceso aprendizaje; teniendo en cuenta que lo esencial es el proceso interno
que se debe dar en el estudiante al elaborar la respuesta. Por otra parte debe
ser precisa y clara, puesto que es un elemento de comunicación que se da en
un proceso de interacción de dos sujetos agentes, docente – estudiante” (p.
14 Manual de docentes VUAD).
- “Es enseñar a los estudiantes a descubrir el argumento y a mirar qué es lo
que allí se dice” (p. 15 Manual de docentes VUAD).
Planteamiento año 2007
31
En el capítulo: Construcción del perfil docente de Educación a Distancia de la
Universidad Santo Tomás del Libro Digital Cuadernos de Pedagogía 2007, los
investigadores Castellanos Avellaneda y Mora Bustos, plantean a partir de una
investigación que el docente debe dar cuenta de cinco saberes: Saber disciplinar,
Saber pedagógico, Capacidad de discernir, argumentar y discutir, Saber
investigativo, Saber humanístico (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de
Pedagogía, p. 66). Estas características están ubicadas en la dimensión del
comprender, situadas en la lógica de quien posee y domina unas capacidades para
acompañar en otros la construcción de conocimientos, y su relación con la realidad
y el contexto socio-cultural.
En los análisis y resultados de investigación se evidencia que el saber pedagógico es
un aspecto fuerte entre los docentes de la VUAD, mientras que el saber
investigativo es débil (Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 68).
Dentro de las recomendaciones que arrojó esta investigación para el equipo
docente y la constitución de su rol, están: el cuidado en los procesos de selección
docente, la definición de perfiles por programas académicos, un plan de formación
permanente, la definición de políticas y estrategias de seguimiento y tutorías.
Sexto rasgo
LA COMUNICACIÓN DIRECTA o MEDIADA POR LA TECNOLOGÍA
Planteamiento año 2000
Para la VUAD la tecnología debe estar a la base del bienestar y progreso del ser
humano; por ello, la entiende como posibilitadora de relaciones y no como la
puerta al aislamiento humano o la tecnocracia. Son las máquinas, las tecnologías,
las herramientas y los avances científicos los que deben estar al servicio de la
humanidad. De ahí, la importancia de trabajar en por mejorar los procesos de
comunicación en consonancia con el crecimiento humano, intelectual, cultural y
social en el contexto del cambio de época (p. 12 Manual de docentes VUAD).
Planteamiento año 2002
En el Documento Guía tutorial de 2002, la tutoría se entiende como
responsabilidad del docente, que al ser considerada como una estrategia
metodológica y didáctica, requiere que el docente asuma su papel de orientador,
asesor y facilitador de los procesos de enseñanza y aprendizaje de los
32
conocimientos por parte de los estudiantes que se forman en los programas
académicos de VUAD. Hace especial énfasis en, el carácter mediador en los
encuentros; los cuales se esperan sean dinámicos, dialógicos y didácticos para
“intercambiar conceptos y experiencias, analizar los materiales de aprendizaje y
sugerir formas de aplicación a la realidad de acuerdo con sus intereses, habilidades
y competencias” (Guía tutorial, VUAD-USTA, 1- 2002, p.4)
Planteamiento año 2007
En el capítulo: Construcción del perfil docente de Educación a Distancia de la
Universidad Santo Tomás del Libro Digital Cuadernos de Pedagogía 2007, los
investigadores Castellanos Avellaneda y Mora Bustos, plantean a partir de una
investigación que en Educación a Distancia los estilos de comunicación y los
medios de comunicación tienen características particulares que deben ser tenidas
en cuenta para acompañar adecuadamente a los estudiantes en su aprendizaje
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 70).
La comunicación en esta metodología es entendida como la posibilidad de superar
las barreras del tiempo y el espacio, de ahí, la que el tutor centra un espacial
cuidado en las tutorías.
Citas:
“Estilos de comunicación: Manifiesta dominio de los lenguajes específicos de
intervención profesional docente. Hace uso de los lenguajes virtuales y
multimediales. Tiene un adecuado manejo de imagen y recursos simbólicos”
(Castellanos y Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 74).
“Tutorías: El docente hace de la tutoría una estrategia que sirve como medio de
apoyo y orientación individual o grupal para el proceso de aprendizaje, el
desarrollo de competencias y la formación integral del estudiante” (Castellanos y
Mora, 2007, Cuadernos de Pedagogía, p. 75).
Planteamiento año 2009
En el documento Metodología de Educación a Distancia de los autores
Trinidad Orozco y Álvaro Acevedo Cleves (2009), se plantea la importancia
de que el docente recree y cree contenidos temáticos que puedan ser
estrategia de nuevos canales de comunicación.
Dado que la comunicación es un compromiso compartido entre docentes y
estudiantes, éstos asumen el rol de motivadores de la misma manteniendo la
dinámica de discusión, argumentación, profundización y retroalimentación
de los saberes que se van construyendo.
33
En una referencia destacan:
“Una de las funciones es propiciar canales de comunicación de doble vía,
entre los aprendientes y los docentes, o entre ellos mismos, dando una
valiosa herramienta, ya que, tanto el tutor como los compañeros del
individuo, asumirán el rol de motivadores y de acompañantes de ese
aprendizaje, y serán ellos quienes en últimas lo cuestionarán, bien sea en
forma de evaluación o simplemente en forma de discusión de lo conocido y
aplicado” (Orozco y Acevedo, 2009, pág. 33).
Planteamiento año 2011
En el documento de Educación a Distancia presentado para la primera
acreditación, se hace especial énfasis en la comunicación desde la metodología.
Una comunicación que supera las barreras del espacio y en alguna medida, las del
tiempo. Dicha comunicación tiene en el docente un alto nivel de responsabilidad
porque éste, desde su idoneidad académica debe velar por la construcción de
conocimiento de los estudiantes, el trabajo en equipo, la retroalimentación, la
relación con el medio, el contexto y la cultura.
Dado que para este momento histórico ya en la VUAD se había iniciado la
implementación de aulas virtuales, correos electrónicos y uso del internet dentro
del proceso de enseñanza aprendizaje, en el documento se especifica la importancia
de que el docente conozca la herramienta y el medio, para darle un sentido
pedagógico y un valor comunicativo.
La cita que hace referencia a ello es:
Características de la Dimensión Comunicar
1. Estilos de comunicación
2. Saber categorizar los conocimientos
3. Orientar la conciliación integradora entre conceptos relacionados
4. O en equipo para el trabajo en equipo
5. Orientar a los estudiantes en la estructuración jerárquica de los conceptos
que van aprendiendo
6. Claridad en sus explicaciones
7. Manejo de los espacios
8. Manejo de los tiempos
9. Tutorías
34
Esta característica está en relación con interacción comunicativa a través de los
diferentes lenguajes virtuales y multimediales, estilos de comunicación”
(Educación Abierta y a Distancia, Universidad Santo Tomás, 2010, p. 29)
En el Documento Manual de funciones del Docente tutor elaborado por la
Facultad de Educación, se plantea en relación con este rasgo, la importancia
de la acción tutorial como estrategia comunicativa y mediadora entre el
estudiante y el conocimiento, en donde se espera que desde una
intencionalidad pedagógica y formativa, los estudiantes construyan
conocimiento, fortalezcan su proceso de aprendizaje y desarrollen un
pensamiento crítico. Las características de esta acción tutorial están
soportadas en dos aspectos importantes de la Educación a Distancia: el
aprendizaje autónomo y el aprendizaje significativo.
En relación con esto, encontramos citas como:
“La acción tutorial en la Educación a Distancia es una estrategia de apoyo para
facilitar y consolidar el aprendizaje autónomo y significativo de los estudiantes”
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011. p. 3)
“Los propósitos formativos de la acción tutorial son:
- Motivar al estudiante acerca de la importancia del aprendizaje de la
disciplina para su formación integral como persona y como profesional.
- Proponerle estrategias de lectura y métodos de estudio para apropiarse
del conocimiento, aclarar dudas y fortalecer su auto-aprendizaje
enfatizando en el significado e importancia de los pasos del método
investigativo-expositivo empleado por Santo Tomás de Aquino:
Lectio=Lectura; Quaestio=Pregunta; Disputatio=Debate o Discusión;
Determinatio=Conclusión.
- Centrar el aprendizaje en torno a los conceptos fundamentales de la
disciplina.
- Contextualizar y aplicar los contenidos teóricos a la realidad de cada
estudiante.
- Orientar el proceso investigativo.
- Valorar permanentemente el proceso de aprendizaje del estudiante a
través de las distintas estrategias de seguimiento”
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor.
2011. p. 3)
“Las tutorías para la VUAD son importantes por:
35
- Fomentar el trabajo en equipo (CIPAS = Círculos de Participación
Académica y Social)
- Desarrollar el pensamiento analítico, crítico y complejo para responder a
las problemáticas de su entorno.
- Favorecer el diálogo y la acción comunicativa y pedagógica del docente
tutor con los estudiantes.
- Fomentar la responsabilidad del estudiante en su autoaprendizaje.
- Seleccionar los medios educativos esenciales y adecuados para el
aprendizaje autónomo y significativo”
(Díaz L. y Lemus E. Esbozos: manual de funciones del docente tutor. 2011. p.
4)
Planteamiento año 2013
En el informe del proyecto de investigación: Sistema de formación y actualización
docente para el desarrollo de competencias en TIC en la VUAD desarrollado en el
marco de la convocatoria 07 de 2012 en la VUAD, los investigadores Latorre y
Arias, se desarrolla el concepto de mediación a propósito del estudio sobre el uso y
apropiación de las TIC en los docentes de la VUAD.
En el informe se da cuenta que los docentes presentan un nivel técnico y funcional
en el conocimiento y manejo de las TIC, por ello, los investigadores plantearon la
necesidad de formar en el uso pedagógico de las mismas. Dentro de los análisis
establecidos plantean la necesidad de ir más allá del uso de programas de
comunicación, de presentación, de herramientas de búsqueda y publicación de la
información, e incursionar en el uso de lectores RSS, de las redes sociales y
herramientas de trabajo colaborativo (Latorre y Arias, Informe final Sistema de
formación y actualización docente para el desarrollo de competencias en TIC en la
VUAD, 2013, p. 63).
En este mismo informe se deja ver que en los docentes de la VUAD hay un
conocimiento de office, medios de sistemas operativos y navegadores, resaltando
como ausencia el conocimiento de las políticas nacionales y regionales para la
incorporación de TIC.
Otro elemento importante que se destaca dentro de la investigación, es el que hace
referencia al nivel de importancia que dan los docentes de la VUAD al uso de las
TIC. Allí, en donde se refleja que para los docentes de Bogotá el uso de las
tecnologías está dado por su rol y la importancia que le dan a la innovación
tecnológica y didáctica; resaltan, que los docentes-tutores de los CAU conceden
mayor importancia a su rol como motivadores frente al aprendizaje y la
36
accesibilidad a la tecnología, pero observan poco uso de los recursos tecnológicos
como parte del proceso de acompañamiento.
Adicionalmente, se resalta en esta investigación en relación con la competencia
comunicativa que es una opción de los docentes, como estrategia (chat, celular y
correos) y como criterio en el acompañamiento del proceso de aprendizaje,
haciendo de ésta un escenario casi que personalizado, de manera presencial o
mediada.
En general, la investigación destaca que:
(1) Los docentes de la VUAD consideran importante para su desempeño el uso de
las TIC, principalmente en: el uso de diferentes fuentes de información disponibles
en la Web relacionadas con sus cursos, acceso a plataformas y repositorios de
cursos digitales relacionados con los mismos y participación en foros o espacios de
reflexión. Como necesidades destacan el “crear y mantener actualizado un listado
de sitios web relevantes para su actividad docente, la participación en grupos de
innovación e investigación sobre docencia con TIC y la difusión de su experiencia
docente con TIC a través de espacios, foros y redes web” (Latorre y Arias, Informe
final Sistema de formación y actualización docente para el desarrollo de
competencias en TIC en la VUAD, 2013, p. 68).
(2) La investigación evidencia que los docentes que participaron del estudio
cuentan con “un nivel de conocimiento y uso medio y medio alto de las
herramientas básicas de información y comunicación a diferencia de las actuales
opciones propias de la web 2.0” (Latorre y Arias, Informe final Sistema de
formación y actualización docente para el desarrollo de competencias en TIC en la
VUAD, 2013, p. 80). Con lo que se confirmó que un porcentaje alto ha recibido
formación en relación con el uso de las TIC y su intencionalidad pedagógica.
(3) Dado que para la metodología en Educación a Distancia es muy importante el
uso de las TIC como mediación pedagógica, la investigación arrojó que los docentes
de la VUAD tienen desarrolladas competencias relacionadas con el conocimiento
de las herramientas de la información y la comunicación, pero requieren mejorar
competencias relacionadas con el favorecimiento del aprendizaje individual y
grupal, y el conocimiento de moodle (en el caso de los Tutores Regionales); para el
caso de los docentes nacionales (Bogotá) se observó la necesidad de fortalecer las
competencias relativas a la elaboración de materiales educativos y contenidos
digitales, junto con el estudio de nuevos enfoques en el proceso de enseñanza –
aprendizaje en el contexto de la Educación a Distancia, dado que expresan una
tendencia hacia lo tradicional.
37
(4) Se plantearon tres categorías para la cualificación y el perfeccionamiento
docente:
“a. Uso pedagógico básico de Tecnologías de Información y Comunicación,
que les permita incorporar el manejo de las TIC para el manejo de los
contenidos de sus asignaturas y el desarrollo de sus presentaciones y
tutorías, con criterios de interacción e interactividad, a partir de la
apropiación de herramientas básicas de ofimática, de comunicación internet
y las propias de la plataforma LMS con que cuenta la Universidad.
b. Uso de mediaciones TIC para la profundización del conocimiento, para
diseñar y generar ambientes de aprendizaje interactivos en los que
incorporen actividades de aprendizaje a partir de proyectos basados en
núcleos problémicos contextualizados y en los que se promueva el trabajo en
red, apropiando y utilizando herramientas colaborativas de la web 2.0 que
les ayude a los estudiantes a acceder a la información, comunicarse e
interactuar con sus compañeros, otros docentes y expertos externos para
enriquecer el proceso de formación.
c. Uso de mediaciones TIC para la generación de conocimiento, que les
permita: modelar procesos de aprendizaje complejos; estructurar
situaciones para que los estudiantes adquieran y desarrollen sus
competencias cognitivas; desarrollar estrategias para el seguimiento de las
aplicación práctica de esos saberes; elaborar materiales educativos digitales
y virtuales; utilizar las TIC como herramienta para la investigación, así como
para diseñar y generar redes de conocimiento e integrarse a comunidades
profesionales de conocimiento” (Latorre y Arias, Informe final Sistema de
formación y actualización docente para el desarrollo de competencias en TIC
en la VUAD, 2013, p. 83).
Planteamiento año 2014
En el 2014 en la VUAD se publicó el libro digital Metodología de Educación a
Distancia en donde se hace una breve referencia al rol del docente. En ésta el
docente es considerado un mediador entre el estudiante y el conocimiento a través
del uso pedagógico de las tecnologías. Por ello, insiste en la importancia de que el
maestro sea un experto en el manejo adecuado de herramientas tecnológicas para
conducir al estudiante en la exploración de nuevos recursos y entornos virtuales
que contribuyan en su construcción del conocimiento, y lo fortalezcan en su
aprendizaje autónomo. En este documento se cita a García Aretio (2001) para
señalar el rol del docente como facilitador del conocimiento, orientador y guía de
38
los estudiantes, además de, un experto en tecnologías y diseño de materiales
educativos que promuevan la interacción entre estudiantes y los contenidos.
Metodología
Para la realización de este proyecto se tomó como referente los criterios de la investigación
aplicada y de tipo descriptivo, en tanto su propósito es caracterizar y describir
sistemáticamente los hechos y características de una población (Hernández, Fernández &
Baptista, 1998), que para el caso son los tutores nacionales y regionales con el uso de las
mediaciones tecnológicas en Educación a Distancia de la VUAD.
Esta investigación se organizó en tres fases: la fase preparatoria, la fase interpretativa y la
fase propositiva. Éstas se diseñaron de manera tal que, se logró recoger las voces pasivas
(documentos) y activas (docentes) de los sujetos que han ido constituyendo la concepción
de Educación a Distancia en la VUAD.
En relación con la fase preparatoria, se atendieron dos objetivos. El primero, la
conceptualizar a partir de los documentos institucionales e investigaciones realizadas en la
VUAD, las concepciones del docente-tutor. Estas posturas conceptuales dieron luces para
definir unas categorías y subcategorías que permitieron comprender la postura institucional
en relación con el rol del docente en la USTA y la VUAD. El segundo, la caracterización
del rol del tutor nacional y regional con el uso de las mediaciones tecnológicas con el fin de
generar un perfil para la VUAD para lo cual se dio paso a la elaboración de un instrumento
en coherencia con lo conceptual, que permitiera recoger a través de preguntas cerradas la
percepción docente frente a su rol.
39
La segunda fase, de carácter interpretativo consistió en determinar el perfil del tutor
nacional y regional con el uso de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia
de la VUAD a través del proceso de encuestas y talleres con docentes de los CAU. Los
resultados de este proceso se analizaron en contexto, arrojando características e
interrogantes en relación con el rol de los docentes.
La tercera fase, de carácter propositivo, atendió a la concreción de dos objetivos de la
investigación: la definición de pautas de formación para Docentes nacionales y tutores
regionales de la VUAD con el uso de las mediaciones tecnológicas, y la elaboración de un
documento que da cuenta de unos criterios de formación para Docentes nacionales y tutores
regionales de la VUAD con el uso de las mediaciones tecnológicas.
Resultado y discusión
El rol del docente de la VUAD históricamente ha estado enmarcado en los siguientes
rasgos: un docente comprometido a nivel social e intercultural, un docente buscador de la
verdad, un docente con actitud ética y política, un docente constructor de saber pedagógico,
un docente que enriquece la docencia con la investigación, un docente con competencias
comunicativas en cada momento histórico, para el actual, un docente competente para ver
en el uso de las tecnologías educativas posibilidad de mediación pedagógica. Estos rasgos
dentro de la filosofía Domicano-Tomista y la política curricular se concretan en las
dimensiones de la acción humana (obrar, comprender, hacer y comunicar) con las cuales se
definen las concreciones de la acción formativa del maestro en la metodología en
Educación a Distancia.
Con la primera fase se obtuvo un rastreo conceptual de la concepción del docente tutor en
la VUAD desde todas las dimensiones de la acción humana, reflejando la búsqueda
permanente de los diferentes Vicerrectores que han orientado la VUAD. En el rastreo
conceptual realizado a los documentos se observa cómo el rol del tutor se ha ido
resignificándose de acuerdo a cada momento histórico que ha vivido la VUAD en la
Educación a Distancia y en especial, a partir del nuevo milenio con la incorporación de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la Educación.
40
En la fase de interpretación se logró establecer el rol del tutor nacional y regional con el uso
de las mediaciones tecnológicas en la Educación a Distancia de la VUAD de acuerdo con el
enfoque curricular de la Universidad Santo Tomás y referentes como Bautista, Borges y
Forés en su libro “Didáctica universitaria en Entornos Virtuales” (2006, p. 35), los cuales
resaltan tres grandes dimensiones que enriquecen la interpretación del rol del docente en
Educación a Distancia:
Saber: Facilitar los contenidos y conocer métodos de aprendizaje (aprender a
aprender).
Saber hacer: Gestión social del aula, gestión del conocimiento, gestión del tiempo
y gestión de las tareas.
Saber ser: Motivación (despertar el deseo de aprender) y acompañamiento
(mostrarse cercano y hacerse cercano).
Con base a lo anterior y para lograr identificar percepciones de los docentes y los
estudiantes con respecto al rol del tutor en la VUAD se establecieron cuatro grandes
categorías: El SABER del docente, El SER del docente, El HACER del docente y La
acción MEDIADORA del docente; elementos que permitieron dilucidar unas subcategorías
que recogen las características del perfil docente con el uso de las tecnologías, dejando ver
que para instrumentalizar la tecnología es vital encontrarle su carácter pedagógico.
Para la primera categoría de El SABER del docente se establecieron como subcategorías lo
disciplinar, lo pedagógico, lo investigativo, lo humanístico y las capacidades de
argumentación, discusión y Discernimiento. Para la segunda categoría del SER del docente
se concretaron como subcategorías la autenticidad, la creatividad, la innovación, la
autoconfianza, el autocontrol, la actitud ante los problemas, el respeto por las culturas, la
flexibilidad y adaptabilidad al cambio, el sentido de pertenencia, la identidad profesional, la
crítica y autocrítica, y la preocupación por el bien común. La tercera categoría del HACER
del docente se conceptualizó a partir de las categorías como: la aplicación del
conocimiento, el aprendizaje, la asesoría y acompañamiento, la orientación al estudiante, la
motiva al estudiante, la promueve e incentivación del trabajo interdisciplinario, y las
41
estrategias pedagógicas. Finalmente, la cuarta categoría de la acción MEDIADORA del
docente se conceptualizó con subcategorías como: el estilo de comunicación, el saber
categorizar los conocimientos, Integrador de conceptos y conocimientos relacionados:
orientación hacia la estructuración de conceptos, claridad al enseñar, manejo de espacios,
manejo de tiempos, tutorías, disposición para trabajo en equipo.
Como resultado del proceso de encuestas se logró identificar que los docentes cuentan con
una gran formación en investigación, pedagogía y cuentan con experiencia en el ejercicio
docente, y específicamente en Educación Superior. Pero en lo referente a su percepción
con respecto a los procesos de los estudiantes, los procesos de evaluación y el apoyo
administrativo y de recursos para su ejercicio no es el más positivo, lo cual permite
identificar este aspecto como un impedimento para cumplir su rol como tutor de los
procesos de aprendizaje.
En lo concerniente a la percepción de los estudiantes, el proceso de encuestas, arrojó con
respecto a cómo ellos perciben que sus docentes cumplen su rol de tutores en las
dimensiones de su capacidad de comprender, obrar, hacer y comunicar manifiesta de
manera positiva que en la gran mayoría cumplen con sus expectativas.
Adicionalmente, con docentes de los CAU de Tunja, Duitama, Chiquinquirá, Facatativá y
Bucaramanga se realizaron conversatorios que permitieron recoger sus apreciaciones con
respecto a su labor como tutores, lo cual permitió identificar su principal preocupación, la
cual se centra en la diferenciación que existe en entre los tutores nacionales y regionales.
En este aspecto no es comprensible y aceptable para ellos que exista esta diferenciación ya
que el proceso de formación para los estudiantes es el mismo.
En consecuencia se puede afirmar que ya se tiene claridad dentro de la institución cual son
las características y el rol que debe cumplir el tutor dentro de la VUAD. Tanto estudiantes
como docentes tienen claras estas características pero dificultan su desarrollo por las
siguientes causas:
42
1. Falta de definición de procesos claros administrativos y logísticos que faciliten
el actuar del docente.
2. La diferenciación existente entre los tutores nacionales y regionales.
3. Nivel bajo de las competencias básicas de los estudiantes para asumir su
formación profesional, lo que cual incide en el desarrollo metodológico de la
formación a Distancia, y en el acompañamiento que el tutor pueda hacer en los
procesos de aprendizaje.
4. El diseño de las aulas virtuales y su contextualización a las regiones.
5. Recursos para la comunicación de los docentes con sus estudiantes para ejercer
las tutorías en lugares apartados de los CAU.
De acuerdo a lo anterior se hace relevante lo ya escrito en el informe del proyecto de
investigación: Sistema de formación y actualización docente para el desarrollo de
competencias en TIC en la VUAD desarrollado en el marco de la convocatoria 07 de 2012
en la VUAD, los investigadores Latorre y Arias en donde se desarrolla el concepto de
mediación a propósito del estudio sobre el uso y apropiación de las TIC en los docentes de
la VUAD. Allí se plantean tres aspectos en los cuales se debe potencializar el uso de las
TIC en el ejercicio del docente como tutor:
Uso pedagógico básico de Tecnologías de Información y Comunicación
Uso de mediaciones TIC para la profundización del conocimiento
Uso de mediaciones TIC para la generación de conocimiento
Como derivación a lo anterior una conclusión importante es entender que el principal rol
que debe cumplir el tutor dentro de la VUAD es de ser un líder en el uso pedagógico de las
tecnologías del aprendizaje y del conocimiento. Para ello y centrado en las cuatro
43
dimensiones ya mencionadas, se propone que el tutor medie con las tecnológicas del
conocimiento así:
Comprender Uso y participación en redes de interés al interior y fuera de la
Universidad que a través de la WEB le permitan una actualización y
formación permanente. Lo anterior le permitirá un contacto
permanente con sus pares de su disciplina y con otros docentes en el
área pedagógica.
Obrar Privilegiar las tecnologías que permitan un acercamiento cara a cara
con el estudiante y así permitir que el estudiante sienta cercano a su
tutor
Hacer Rediseñar sus aulas virtuales con un fuerte componente pedagógico y
que permita evidenciar el modelo dominicano-tomista y que este
enmarcado y contextualizado en las realidades de las diferentes
regiones en que se ubican los estudiantes.
Comunicar Crear espacios de comunicación sincrónicos y asincrónicos en donde
se permita la comunicación entre los estudiantes y del tutor con los
docentes
Conclusiones
Dentro de un planteamiento sistémico, los docentes son parte de los cimientos de la
Educación a Distancia porque de su formación, sus capacidades, su idoneidad y sus
actitudes para asumir la metodología depende, en gran parte, la manera de enseñar y de
aprender la metodología en Educación a Distancia; estos requisitos son diferentes a las de
un maestro convencional que desarrolla la enseñanza y la evalúa. En la Educación a
Distancia influyen los grupos de expertos docentes, cuyos perfiles pueden ser de
44
planificadores, constructores de contenidos, especialistas en la producción de materiales,
responsables de guiar el aprendizaje (tutores) y otras funciones de acuerdo a las
características de las instituciones (García L, 2012
https://www.youtube.com/watch?v=y4DgBliqEhQ). Para el caso de la VUAD estas
acciones formativas están identificadas, unas para el docente-tutor nacional quien
construye contenidos, planea, diseña el aula y propone los criterios de evaluación; y otras
son responsabilidad del docente-tutor regional quien asume la responsabilidad de las
tutorías presenciales, las socializaciones y las evaluaciones a partir de los lineamientos de
los docentes nacionales.
Dado que los contenidos pueden ser estáticos o dinámicos, tradicionales o digitales y que
en esta metodología las vías de comunicación son muy importantes para la Educación a
Distancia las vías de comunicación (tecnologías y medios) porque van a permitir que se
pueda diferir en el espacio y en el tiempo los mensajes pedagógicos, sobretodo cuando la
presencia física no es una característica permanente. El docente tiene un rol muy importante
en su papel de mediador comunicativo entre el conocimiento y el estudiante generando un
dialogo mediado con el que se pretende que el otro alcance unas competencias académicas,
que las puede aprender de manera independiente o colaborativa.
Otro elemento que se evidencia es que a partir del contexto y la conciencia de que el centro
de la misma son los estudiantes, por ello, el docente está llamado a conocer sus desarrollos
psicológicos, el contexto socioambiental en que viven, sus motivaciones y experiencias
previas, sus aprendizajes adquiridos, y sus estilos y ritmos de aprendizaje, con lo que se
espera la relación e interacción sea una realidad.
Referencias bibliográficas
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IESALC.
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45
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@learning. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa. Número 15. Recuperado
el 10 de marzo de 2010 de http://www.uib.es/depart/gte/edutec-
e/revelec15/car.htm#_Toc519250767
Latorre B. Carlos Fernando (2013). La educación virtual, una perspectiva de sistema. II
Congreso Internacional en temas y problemas de investigación. Competencias e
incompetencias TIC en los docentes de Educación a Distancia (Ponencia).
Marabotto, M. (2005). Nuevas tecnologías y recursos didácticos. Comunicación y
Pedagogía, No. 204.
UNESCO (2008). Estándares de competencias en TIC para docentes. Recuperado en
octubre 28 de 2013 de http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf
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