A2 综合新闻2018年9月3日

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本报南宁 9月 2日电 （记者莫育杰 通讯员宿雨鸽 刘知临） 为满足返校学生乘车需求，8月 31日起，中国铁路南宁局集团有限公司加大热门方向运力投入，强化售票组织，细化客运服务，全力以赴确保学生旅客顺利出行。

近期，全国各大院校陆续开学，加之暑期旅游临近尾声，学生客流、旅游客流相互叠加。为从容应对客流高峰，8月 31日至 10月 1日，南宁局集团公司将重点在去往广州、昆明、重庆、成都等直通方向以及广西壮族自治区内南宁、玉林、桂林、防城港、北海、贺州、百色等旅客出行热门城市间增加运输能力，单日最高增开动车组列车 24 趟。同时，南宁局集团公司还安排 24 趟动车组重联运行，充分挖掘车辆运能，满足不同客流出行需求。

南宁局集团公司加强售票组织，在增开学生购票专窗的同时，根据旅客购取票实际适当延长窗口售票时间，并安排青年志愿者加强自动售

（取） 票机使用引导，方便学生购取票。他们加强自动售 （取） 票机、学生票优化卡识读器等设备维护保养，保证学生票售取功能正常。

此外，南宁局集团公司根据学生客流的特点细化运输服务，利用广播电台、官方网站、微博和微信等媒体发布出行安全常识、乘车注意事项、铁路运输咨询信息，方便学生旅客规划行程。为方便学生托运行李，南宁局集团公司在学生客流较为集中的车站设置中铁快运办理业务点，并在南宁东站候车大厅主要通道开辟“便民手推车”免费取用点，让站内通行更轻松。

南宁局集团公司

细化服务从容应对

本报武汉 9月 2日电 （记者王亚琼 秦涛 通讯员胡婧） 8 月初以来，中国铁路武汉局集团有限公司提前对学生客流情况进行统计摸底，利用大数据科学分析客流成分、流量、流向，在高校集中的北京、上海、广州等方向加开列车，在学生出行集中的成都、重庆、贵州等方向采取动车重联的方式，提升铁路运力，满足学生出行需求。

武汉局集团公司提升信息化服务水平，进一步优化“互联网+”服务措施，通过官方微博、微信实时更新发布临客开行信息和余票信息，24 小时接受网络或电话咨询和服务预约，助力学生轻松购票；为满足高校新生凭 《录取通知书》 购取票需求，在各站售票厅增设新生售取票窗口，信阳站还开展送票进社区、上家门活动；针对学生多数使用自动售 （取） 票机的情况，组织专人对自动售 （取） 票机进行一次全面调试

检查，保障设备运转正常，并增加 24台自动售 （取） 票机，方便学生取票；着力搭建智能化网络服务平台，在各大车站候车室添置手机充电桩、开放免费Wi-Fi，推广 VR 实景导航服务，通过使用手机 APP 就可实现进出站导航、智能问询、行程提醒、查询列车信息，全面提升出行体验；推广互联网订餐及特产预订，在汉口站、武汉站增配热干面、周黑鸭、孝感麻糖等特色餐食和地方特产；提供包裹托运物流服务，积极为学生提供周到服务。

此外，武汉局集团公司各火车站加强与公交、地铁等单位联勤联动，健全完善日常协调配合和接续接驳运输机制，对火车站开往各大高校的公共汽车采取开行直达公交、延长夜间收班时间、增加开行密度等方式，畅行旅客出行最后一公里，确保学生入校、返校安全便捷。

武汉局集团公司 统计摸底有的放矢

本报郑州 9月 2日电 （记者肖培清） 为方便学生返校，中国铁路郑州局集团有限公司根据客流走向增加运力，制定“新生+家 长 ” 运 输 组 织 方案 ， 优 化 售 票 组 织 ，提升服务质量，用心做好学生运输工作。

郑 州 局 集 团 公 司提前走访当地教育部门，了解掌握在读及高 校 新 生 入 学 时 间 ，分析客流走向、热门车次、客票需求、高峰时段等，科学制订运输方案，调整票额分配，满足学生运输需 求 ； 按 照 “ 一 站 一车 一 方 案 ” 要 求 ， 设计“新生+家长”运输产 品 ， 并 积 极 推 介 铁路 出 行 安 全 、 便 捷 、舒 适 等 运 输 优 势 ， 引流上线。

这 个 局 集 团 公 司利 用 互 联 网 、 车 站 公告 栏 等 宣 传 阵 地 ， 积极 宣 传 学 生 票 办 理 流程 、 客 票 代 售 点 分

布、加开临客班次、订票电话和订票网站等信息，方便学生及家长安排出行计划；在学生客流相对集中的商丘、新乡、南阳、洛阳、郑州等车站增设学生售票窗口，投放足额学生票额并延长专售窗口时间；动态优化票额分配，增加运能，积极发售异地票，满足学生出行需求。

这个局集团公司管内商丘、郑州、洛阳等客运大站根据新生携带行李多、中转困难等实际，开辟快速进站绿色通道，科学设计购票、进站、检票、中转换乘等流程，方便新生进站上车；组织青年志愿者协助办理行李托运，确保学生走得安全顺畅。

郑州局集团公司

精心设计运输产品

编后 8 月中下旬以来，铁路迎来学生返校客流高峰。为此，铁路相关单位提前部署，周密安排，细化方案，提升精细化服务水平，确保高校学子顺利返校。

开学季，铁路铺坦途

8月28日，绵阳站工作人员帮助携带较多大件行李的学生旅客上车。石 元 摄

本报乌鲁木齐 9月 2日电 （记者张家启） 近日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司通过安北分界口向中国铁路兰州局集团有限公司交付重车 77 列、3759 辆，创造历史新纪录，充分展示了党建工作成效和党组织战斗力。今年以来，乌鲁木齐局集团公司党委以党员创岗建区为基本载体，深化开展“三无”竞赛，充分发挥党员的先锋模范作

用，确保运输安全持续稳定。乌鲁木齐局集团公司党委围绕货运

增量行动、客运提质计划，扎实开展客货窗口单位“三亮三比三评”活动，以服务质量促运输上量；聚焦资产经营开发，组织开展“闯市场、创效益、比贡献”活动，督促广大党员一心一意闯市场、谋发展、创效益，努力实现资产资源利用最大化。同时，乌鲁木齐局集团

公司党委建立健全党建与经营“同谋划、同安排、同推进、同检查、同考核”工作机制，形成“主要领导上手抓、分管领导重点抓、业务部门系统抓、党委部门协调抓”的党建领导格局。该局集团公司党委把党建工作融入日常、抓在经常，发挥专业优势，创新方法载体，促进基层党建工作与生产经营工作深度融合、有效契合，推动全面从严治党向基层延伸、向纵深发展。

乌鲁木齐局集团公司广大党员在“深学”中筑牢思想根基，在“实作”中践行合格党员标准，立足本职建功立业，为推动企业高质量发展做贡献。

立足创岗建区促企业经营上台阶

本报杭州 9月 2日电 （通讯员韦士钊） 近日，浙江省内各大火车站迎来

“小候鸟”返乡和高校开学叠加客流高峰。为此，杭州铁路公安处及时启动勤务预案，严格落实安保措施，全力以赴确保暑期运输安全。

针对入学新生贵重物品多、防范意识薄弱等情况，该处全警动员，增加重点站区、车次执勤警力，强化面上巡逻、视频巡控，加大秩序维护和站车查缉力度，严厉打击盗窃、诈骗等旅财案

件。该处加强安检查危督导盯控，增加安检员和安检设备数量，重点检查香水、发胶、指甲油等物品，杜绝危险品、违禁品进站上车。同时，该处加强

“小候鸟”乘车安全管理，组建青年志愿服务队，给“小候鸟”发放治安联系卡，并积极开展防拐骗、防走失、防受伤安全宣传活动。该处还开设绿色报警求助通道，一旦接到“小候鸟”失散报警，第一时间安排警力寻找，确保孩子们平安返乡。

杭州铁警积极应对叠加客流高峰本报广州 9月 2日电 （记者朱进

军 通讯员叶国庆 许鸽飞） 8月 28日10时许，“提醒注意”的声音源源不断地在中国铁路广州局集团有限公司江村站货检视频集中监控中心内响起。在对2组车列半个小时的测试中，检测识别准确率高达 97.8%，检测效率较之前提升了 20%。这是广州局集团公司率先研发并使用的全方位、全过程货检智能系统，大幅提高了铁路货检安全系数和作业效率。

据广州局集团公司货运处负责人介绍，这套货检视频智能报警系统在原有高清视频监控系统的基础上新增了图像比对识别报警功能，遇到车辆门窗、盖

阀关闭不良，篷布腰绳断开，敞车车帮上有杂物等影响行车安全的情况，会及时通过声音、标注等报警形式通知当班人员，提醒重点检查确认，确保车辆运行安全。广州局集团公司货运处以安全为龙头，着力构建货运“7S”安全管理体系，先后上马了货车超偏载监控、视频监控等一系列高科技系统设备。

“该系统对将来货检作业模式的改革有一定的借鉴意义，能够卡控货物列车的运行安全。下一步，我们还将打造货运安全检测监控系统、物流园服务系统、货运营销大数据分析系统等 4套智能系统。”广州局集团公司货运处总工程师黄礼明表示。

货检视频智能报警系统在江村站首次上线

铁路货运多了一把安全锁

8月 29日，G118次列车长给儿童旅客讲解安全常识。上海客运段高铁一车队不断完善服务措施，做到勤巡视、勤观察、勤宣传，确保儿童旅客乘车安全。杨佩兰 摄

“感谢一路有你们，帮助我在车站走散的年迈父亲顺利返家。没有记住你们的名字，只记住你们车长的胸前佩戴着党徽！”8月 2日，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段高铁动一车队党总支书记曾广湘，收到

“红木棉”乘务组、党员列车长仲召爽转来的旅客感谢短信。

广九客运段高铁动一车队成立于2009年，现有职工 264名，其中在岗党员 38 名，主要担当 15.5 对高铁动车组列车值乘任务。

“我们以培育打造复兴号‘红木棉’乘务组党内品牌为龙头，积极倡导‘让旅客对微笑满意、对服务满意、对旅途满意’的服务理念，为旅客提供真心、爱心、细心、暖心和贴心的服务。”曾广湘介绍说。

木棉花红似火，旅途美好如家。高铁动一车队党总支坚持围绕服务抓党建、围绕党建促服务的工作思路，高标定位，全力打造复兴号党内服务品牌，以点带面，带动车队整体服务质量的全面提升，让旅客乘高铁出行的体验越来越美好。

“这趟列车的服务没说的，绝对一流，必须点赞。”记者在“红木棉”乘务组值乘的北京西至福田G79次复兴号动车组上，随机采访了多名旅客，个个都竖起了大拇指，对列车长仲召爽及列车员的服务赞不绝口。

以优秀党员仲召爽为骨干，“红木棉”乘务组创新推出安全服务、微

笑服务、亲切服务、无干扰服务，着力打造复兴号环境美、语言美、心情美和设施好、服务好、体验好特色党建服务。

为推进“红木棉”乘务组建设，高铁动一车队党总支健全完善“红木棉”党内品牌工作运行体系，完善服务质量标准，优化作业流程，并强化员工培训和动态考核，确保复兴号服务水平持续提升。

“这趟复兴号动车组的服务非常注重细节，让旅客觉得关怀无处不在。”旅客王先生告诉记者，在列车上，当他站在电茶炉旁或倒开水时，乘务员会主动提醒“小心烫伤”。乘务员在车厢巡视时，会及时进行保管好物品宣传。列车到站前，乘务员都会提醒旅客检查是否有小件物品遗失。这些看似微不足道的举动与细节，让他备感温暖。

一花独放不是春，百花齐放春满园。以“红木棉”党内品牌为标杆，高铁动一车队党总支全面推广品牌经验做法，进一步规范组织生活制度，狠抓党员队伍建设，深入开展“创岗建区”主题实践活动和“三亮三比三评”竞赛活动，督促全体党员不忘初心、牢记使命、攻坚克难，人人争当服务先锋模范。

近两年来，广九客运段高铁动一车队党总支共为旅客做好事 352 件次，先后获得全国工人先锋号、全国五一巾帼标兵岗等荣誉称号。

“红木棉”，将爱永传递——广州局集团公司广九客运段高铁动一车队党总支

■本报记者 朱进军

“胡天八月即飞雪”在全国各地连续高温的同时，8月的珠斯花地区傍晚气温已达到 16摄氏度左右。8月15 日 18 时，西部苍凉的秋风中，一位皮肤黝黑、肩膀宽厚的中年汉子又来到珠斯花站装车线电气化施工现场查看情况。一早一晚每天两次巡视是他多年的习惯。

他叫田喜林，是中国铁路沈阳局集团有限公司霍林郭勒车务段珠斯花站的党总支书记。珠斯花站地处大兴安岭余脉的高寒山区，是西伯利亚寒流侵入我国东北地区的“风口”，一年四季风害、雪害、沙害频发，冬季里的“白毛风”更是让人谈虎色变。

多年来，珠斯花站一直是周边地区煤炭外运的重要枢纽。田喜林带领车站党员干部和职工曾创造单日接发并组织装运煤炭专列 110列，货运发送量占沈阳局集团公司总发送量四分之一的骄人战绩。

2011年 4月 1日，这个经历过无数次洪峰、暴雪考验的汉子，走上了珠斯花站党总支书记的岗位。

压力再次唤醒了他骨子里的那股拼劲儿。除了带领党员完成生产任务外，田喜林从零开始，白天学、晚上练 ， 一 本 《支 部 书 记 手 册》 被 翻

“厚”了几厘米，并反复研读党建理

论和党务知识，笔记写了一本又一本。面对重重困难和挑战，田喜林带领党员先后成立了调车安全、防溜安全、非正常作业等 5个攻关小组，潜心钻研除雪方法和风雪条件下的运输组织方式，探索总结施工条件下的作业规律，先后组织开展了争创“四强四优”“三保一促”“做‘三无’党员，当安全先锋”等系列活动，攻克了多个技术难关。

一 年 9 个 月 抗 风 雪 、 3 个 月 防洪，无论遇到什么突发情况，田喜林总是第一时间到达现场。谈到曾在车站坚守 100多天的事，田喜林平静地说：“要求别人做的，我作为党总支书记必须做到，这样才问心无愧！”

珠斯花站的职工来自五湖四海，生活习惯各异，家庭背景千差万别，长时间、长距离的通勤让职工很容易产生思想波动。为此，田喜林从细节入手，与职工同吃、同住、同劳动，及时掌握思想动态、化解矛盾，并想方设法解决实际困难，赢得了职工们的理解和支持。

钻研业务再深一点，落实工作再细一点，开展活动再活一点，党建工作质量就能更好一点，田喜林一点又一点的努力，换来的是珠斯花站人战天斗地的忠诚和坚毅。

战风雪，他从不缺席——记霍林郭勒车务段珠斯花站党总支书记田喜林

■本报记者 焦 元 本报通讯员 唐有伟

彰显道德力量彰显道德力量展示模范风采展示模范风采

本报昆明 9 月 2 日电 （记者郭薇娜 特约通 讯 员 杨 航） 8 月 24日，中国铁路昆明局集团有限公司联袂云南省工业和信息化委员会在安宁市举办青龙寺铁路货运产品推介会。这是昆明局集团公司着力加快非运输业“升级”，盘活 铁 路 闲 置 存 量 资 产 ，实现国有资产保值增值创效的具体行动。

推 介 会 上 ， 青 龙 寺站昆明工务机械段段管线闲置货场综合开发项目成为关注焦点。这个项目位于青龙寺站站场左 侧 ， 占 地 面 积 约 26亩，前期投资约 1000 万元。该项目于今年 8 月 6日 具 备 开 通 使 用 条 件 ，新建货场 2条股道可进行每 批 24 辆 整 车 装 卸 作业 ， 每 天 “ 重 进 重 出 ”取 送 2 次 ， 新 增 整 车 成件、散堆装货物吞吐能力每年 210万吨。这个项目落地建成后，将促进青龙寺铁路货运设施及能力的合理分工，有效破 解 货 运 能 力 “ 吃 紧 ”难题，降低周边企业综合物流成本支出，有力

推动运输方式转型升级，为云南区域经济协调发展、打好污染防治攻坚战做出新贡献。

路地共同开展货源组织及物流服务 ， 每 年 预 计 完 成 运 输 收 入 3900 万元，按照“量价挂钩、保底+提成”的方式深化合作，将实现经营开发效益215万元，增加铁路资产 1000万元，实现国有资产保值增值创效。

昆明局集团公司用﹃活﹄闲置资产

8月 27日，桂林车务段青年志愿者在桂林市临桂区四塘镇开展爱路护路宣传活动，进一步增强沿线群众的爱路护路意识和安全出行意识。 文德利 摄

8月 30日，锡林浩特综合维修段重点维修作业车间职工在更换重伤钢轨。针对近期管内昼夜温差较大的实际，该段不断加大客车径路设备检修力度，重点做好病害整治工作，确保运输安全畅通。 杨庆臣 摄