Planejamento Estratégico UFAM
Oficina 2 – Grupo G1
28/01/2015
5º Workshop
SUMÁRIO Abertura
Perspectivas do BSC e Objetivos Estratégicos
Mapa Estratégico
Vetores Formulação Estratégica
Matriz SWOT
AberturaWorkshops e Oficinas com o G40
Integração Análise SWOT e Perspectivas do BSC
Para o desenvolvimento das oficinas de trabalho durante os Workshopspromovidos, empregou-se práticas de metrificação para pontuar a percepção ea opinião dos participantes, direcionadas a análise dos temas apresentados,sempre se observando os balizadores - os Pontos Fortes, os Pontos Fracos, asAmeaças, as Oportunidades, o Valor social entregue, o impacto e alcance noMercado, os Processos Internos e o Aprendizado e crescimento, que em cadatema/assunto discutido se poderia pontuar. Esse tipo de análise promoveu aorientação dos participantes no aprofundamento das discussões e conclusões,cujos resultados foram sempre ponderados por esses balizadores.
A Análise (SWOT) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de
contexto (ou de cenários), sendo usada como base para gestão e
planejamento estratégico de uma organização, podendo, devido a sua
simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários.
AberturaWorkshops e Oficinas com o G40
O BSC utiliza uma série de perspectivas de mensuração de desempenho que conduzem àdefinição dos objetivos estratégicos segundo cada perspectiva. Quando se trata de umaorganização vinculada ao Poder Público ou a uma Organização não Governamental - ONGsem fins lucrativos estas perspectivas devem ser compatibilizadas com o tipo deorganização e, usualmente, a perspectiva financeira é substituída pela perspectiva dasociedade. Adotando-se esta linha é especificado, a seguir, o sentido destas perspectivas:
Perspectiva Social (Valor Social
entregue) - ligada aos objetivos sociais da
UFAM e à sociedade; (no entanto os aspectos
financeiros orçamentários não podem ser
esquecidos).
Perspectiva de Mercado
(Clientes/Alunos) - considera a adequação
do ensino ao mercado produtivo e às
demandas de aperfeiçoamento do corpo
discente e docente;
Perspectiva de Processos Internos - em
quais processos a organização deve ser
excelente para cumprir sua missão; e
Perspectiva de Aprendizado e
Crescimento - como alinhar os ativos
intangíveis - pessoas, sistemas, culturas -
para melhorar a gestão.
AberturaWorkshops e Oficinas com o G40
Mapa Estratégico - Apresenta a estratégia da instituição de forma gráficaatravés de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas perspectivasestabelecidas. O BSC, enquanto instrumento de gestão estratégica, possibilita ogerenciamento ao medir seus resultados através dos indicadores de desempenhoe possui, como diferencial, o reconhecimento da importância da alocaçãoeficiente dos ativos intangíveis para obtenção de vantagem competitiva. Destaforma, os ativos intangíveis devem ser analisados paralelamente aos ativostangíveis (capital físico e financeiro). Para as organizações do setor público, agestão eficaz dos ativos intangíveis é ainda mais importante, pois estes são seusprincipais patrimônios.
Em oficina específica o G40 formulou as propostas de base para o Mapa Estratégico daUFAM. Exemplo de mapa:
Esse mapa não é da UFAM.
Abertura Workshops e Oficinas com o G40
Vetores - Formulação Estratégica – vetores é a expressão utilizada pararepresentar a divisão em áreas de cobertura do Planejamento Estratégico emsuas linhas de força de atuação (formulação estratégica) para se atingir a Visãono cumprimento da Missão, através de Objetivos, convertidos em última formaem Planos de Ação ou Projetos / Programas.
Na UFAM a Consultoria definiu os seguintes Vetores de Formulação Estratégica:
Matriz SWOT
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ResultadosVisão da Consultoria – análise de dados G40
Através de diversas oficinas se desenvolveu o Diagnóstico Estratégico Interno eExterno da UFAM, durante os meses de outubro, novembro e dezembro de 2014.
Resultados Apurados Análise SWOT – síntese dos principais pontos:
Análise Integrada
SWOT & BSC
Ambiente Externo
A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC.
A conclusão é clara.
Análise Integrada
SWOT & BSCAmbiente Externo
A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC.
A conclusão é clara.
Análise Integrada
12 Dimensões do Ambiente Interno
A análise das Dimensões propostas também foram avaliadas pelo sistema de qualidade do SINAES.
Vide exemplo.
Análise Integrada
SWOT & BSCAmbiente Interno
A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC.
A conclusão é clara.
Análise Integrada
A Consultoria buscou extrair a opiniãodos integrantes do G40, bem como,pontuar as percepções quanto aosaspectos qualitativos, observando asdiversas Dimensões (temas) queforam avaliadas sobre a ótica daanálise SWOT e sobre asperspectivas do BSC.
A conclusão é clara.
SWOT & BSCAmbiente Interno
1. Vantagens competitivas atuais da UFAM.2. Busca contínua de diferenciais
competitivos na UFAM.3. Implantação de diferenciais competitivos
na UFAM.4. Fórum de Aperfeiçoamento e
Modernização UFAM. 5. Ideias novas transformadas em
Estratégias e Estratégias transformadas em Ação na UFAM.
6. Engenhosidade Organizacional e Acadêmica, atual e futura na UFAM.
Diferencial Competitivo
Perspectivas BSC
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BSC e o Planejamento EstratégicoConclusão da Consultoria
O BSC especifica os objetivos macro em suas perspectivas e os indicadoresestratégicos, para os quais serão definidas metas aplicáveis a prazospredeterminados. Desta forma se assegura o foco da organização na execuçãoda estratégia.
O planejamento estratégico define objetivos e estabelece metas de desempenhopara a organização como um todo e as insere nas perspectivas estabelecidas noBSC. Em seguida o planejamento tático desdobra os objetivos em metas eprojetos nos vários níveis da organização.
Neste momento vamos observar a avalição da UFAM (G40) sobre asperspectivas da metodologia BSC “Balanced Scorecard” de forma que ametrificação baseada em pontos qualitativos de 1 a 5, nos permitirá ver em quais“perspectivas” do BSC a UFAM deve investir “mais” em ações de melhorias eprogresso, para alcançar os grandes Objetivos que deverão se traduzir em Metase estas em ultima análise em projetos e programas, executáveis no períodoestabelecido no Planejamento Estratégico.
Análise BSCPontuação
MetodologiaSIGMARK
BSC
Maturidade de Processos
BSC Indicadores Indicadores complementares de Gestão BSC
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Serão considerados também os indicadores já disponíveis e utilizados pelaorganização. Por outro lado, com base nos objetivos constantes do MapaEstratégico Corporativo, serão definidos indicadores estratégicos adicionais queservirão de base para a quantificação dos objetivos e suporte a gestão dasestratégia do Planejamento e do PDI.
Exemplo de Indicadores:Os indicadores oficiais do BSC serão apresentados nos Relatórios da FGV.
Mapa Estratégico
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Mapa Estratégico UFAMFerramenta de Gestão
O Mapa Estratégico reúne todos os objetivos nas várias perspectivas do BSC. Ointuito da construção do Mapa Estratégico consiste que ele é uma ferramentaadequada para descrever as estratégias de maneira compreensível, objetiva elivre de questionamentos.
O Mapa Estratégico proposto para a UFAM pelo G40 deveria ter as seguintesmacro áreas de abordagem estratégica:
A Consultoria inseriu mais algumas abordagens para aprovação
do G1.
MAPA ESTRATÉGICO UFAM 2016 - 2025
Visão de FuturoHoje 2015
MissãoAtual e FuturaO
bje
tivos
Pro
cessos
Inte
rnos
Orç
am
ento
Valo
res
Apre
ndiz
ado e
Cre
scim
ento
Clie
nte
s e
Merc
ado
Direitos Humanos, Respeito, Responsabilidade, Comprometimento, Transparência, Proatividade, Valores Culturais, Valores Institucionais, Patriotismo UFAM, Patriotismo Nacional.
2
3
4
5
1
6
Pessoas eComunidade.
Empresas eInstituições.
Sindicatose outros.
GovernoNacional e
Internacional.
MEC-CAPESe outros.
Responsabilida-de Social Ampla.
InteligênciaOrganizacional.
CulturaOrganizacional.
Cultura Global.
Estratégiasinstitucionais.
Sustentabilida-de Ampla.
GestãoEstratégica e doConhecimento.
Ensino deGraduação
Amplo.
EnsinoPós-Graduação
Avançado.
EnsinoExtensãoAmplo.
Pesquisa eInovação
Estrutural.
InteriorizaçãoEstratégica.
Internacionali-zação
Estratégica.
ComunicaçãoMultiangular.
InfraestruturaEstrutural.
Tecnologiasde TIC
Inovadoras.Governança de
TIC.
Gestão de Projetos
Programas e Portfolio.
Gestão Integrada eColegiada.
GovernançaAvançada
Universitária.
Administração Avançada do Planejamento Estratégico e do Plano de Desenvolvimento Institucional.
Previsão Orçamentária Gestão Orçamentária
Visão Preliminar E$trutural FGV – 28/01/2015.
Mapa - Universidade Federal de Roraima
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Exemplo de Mercado
Mapa - Universidade Federal de Roraima
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Exemplo de Mercado
Vetores Formulação Estratégica
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Vetores EstratégicosEstrutura base de áreas de Objetivos, Metas e Projetos
O nosso trabalho em elencar e estabelecer os Objetivos, Metas, Projetos,Programas e até Portfólio para a UFAM vai estar baseadao nos VetoresEstratégicos Estabelecidos com o G40.
CONCLUSÃO
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