4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel17 et 18 novembre 2008
Contenu éditorial :
intéressez lecteurs et moteurs !
Atelier n°9
Rencontres du e-tourisme institutionnel ARDESI – Toulouse – 18 novembre 2008
Contenu éditorialIntéressez lecteurs et moteurs !
Sandrine May, Script & CieStéphanie Labé, CDT Béarn-Pays basque
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Les contenus éditoriaux sont
la 1ère source d’information
des lecteurs… et des moteurs !
Contenu éditorial: intéressez lecteurs et moteurs !
La révolution du contenu…
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Sachez-le… Les moteurs de recherche génèrent en moyenne 60% des visites de votre site web.
Un bon référencement dans les moteurs reste la garantie d'un trafic régulier.
La manière dont votre contenu est rédigé influence directement la qualité de votre référencement.
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Comment satisfaire moteurs et internautes ?
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Le parcours de l’œil de l’internaute
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Comment fonctionne l’œil de l’internaute ?
78% des internautes fixent d’abord leur attention sur le texte(Source étude de Stanford de mai 2000)
Et plus particulièrement sur Les titres Les résumés Les légendes et sous titres
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Parcours de « l’œil » du moteur
Recherche de pertinencedans la page
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Ce que dit l’étude Eyetrack III
Les trois premières fixations oculaires portent sur:
Les textes 78% Les images 22%
Les utilisateurs évitent tout ce qui ressemblent à une bannière animée
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Les deux modes de lecture
Recherche d’information
Consommation de cette information
En pratique : on est rarement exclusivement en mode recherche ou consommation
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L’interactivité
L’internaute devient interactif:Déplace la sourisClique sur les liensFait défiler les pages
Il cherche, navigue, picore l’information:Il a une démarche volontaireIl part à la recherche d’informationIl est pressé
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Le zapping
Les utilisateurs passent d’un site à l’autre Plusieurs sites sont ouverts Conséquences en terme de visites:
• 90% ne regardent que la page d’accueil• 10% des internautes font défiler une page complète• 5 à 30 secondes par page
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La modularité de la lecture
La lecture diagonale se fait de haut en bas
Les internautes lisent 3 fois plus les brèves que les articles entiers
Les images sont regardées dans un 2e temps
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Conclusion: les internautes et les moteurs recherchent une information claire, riche,
hiérarchisée et facilement accessible.
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Visibilité et lisibilité des contenus éditoriaux
Comment vous différencier
dans un univers concurrentiel ?
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Les étapes
Vous posez les questions sur les publics visés On ne peut pas dire la même chose à toutes les cibles Un site doit exprimer la politique marketing et de communication de l’organisme Vous devez hiérarchiser vos informations
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Connaissez-vous vos publics ? Habitudes de cette clientèle?
Quel type d’information cherche-t-elle?Que veut-elle savoir du sujet: les grandes lignes? Les détails?Comment arrive-t-elle sur le site? A-t-elle des connaissances?
Quel est votre objectif de communication?
Que voulez vous que votre public retienne? Qu’il fasse? Qu’il décide?
Pour chaque sujet:Quel angle? pour quel public?Ce sujet intéresse t-il mon public cible?Quelle facette l’intéresse?
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Présenter son offre… pour la vendre !
On aime…
La navigation : claire, bien hiérarchisée
Les contenus : présentation détaillée de l’offre. Une page par chambre.
Les photos : de qualité. Informatives.
Les services : tarifs, coordonnées, accès… Information immédiatement accessible.
http://www.domainedelarchey.com/
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Une image vaut mille mots
Limiter le nombreUne image nette et de bonne qualité !Une photo légendée et informative
Sinon rien!
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Décrire son activité, avec des mots !
http://www.couleur-corse.com/
Descriptif détaillé du stage de canyoning :
Services : descriptif détaillé en pdf avec photos
Valeur ajoutée pour le lecteur : détail de la balade…
Pertinence pour le moteur : utilisation de mots-clés ciblés
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Structurer une information claire, précise, pertinente, hiérarchisée
Structure en blocs modulaires Ecrire court et concis Pages thématisées
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Structurer ses contenus
Information organisée et hiérarchisée
Sports et nature > Randonnées > Randonnées à pied > Grands itinéraires > GR 10 > GR10 côté Pays basque// Infos et services dédiés
www.tourisme64.com/
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Accès à l’information
Multiplier les points d’entrée
Bon maillage interne
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Titres et intertitres simples et informatifs
Utiliser des mots concrets Décrire précisément Bon dosage entre l’informatif et l’incitatif
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Mots-clés et micro-trafic
Stratégie de mots-clés
Tous les autres mots = 80% de requêtes supplémentaires saisies par les internautes dans les moteurs de recherche
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Les liens
Informatifs
A placer impérativement sur des mots et expressions-clés
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