Las 4 P
1. Producto
Producto Funcional Producto Emocional Calidad Marca Empaque Tamaño Garantía Servicios Devoluciones
Es ese el producto que los clientes necesitan?
FABRICANTE N/AMARCA NUTRE CANGRASA 7 %HUMEDAD 12 %CENIZAS 10 %PROTEINA 19 %FIBRA N/A
FABRICANTE NESTLE PURINA PET CARE
MARCA DOG CHOWGRASA 10 %HUMEDAD 12 %CENIZAS N/APROTEINA 21 %FIBRA 4 %
Precio con IVA$ 137.500,00P.U.M.6.06 C/g
Precio con IVA$ 70.990,00P.U.M.2.84 C/g
22KG 25KG
Marca
Empaque
ENVASE/EMPAQUE: Todo producto fabricado con materiales de cualquier naturaleza y que se utilice para CONTENER, PROTEGER, MANIPULAR, DISTRIBUIR Y PRESENTAR mercancías, desde materias primas hasta artículos acabados, en cualquier fase de la cadena de fabricación, distribución y consumo.
MINISTERIO DE AGRICULTURA Y DESARROLLO RURALRESOLUCION 00336 DE 2004
a) Estar construido con materiales inertes, inocuos y que no afecten el medio ambiente;b) Estar en buen estado, enteros, sin fisuras, para permitir su manipulación y el estibamiento del producto durante el transporte y el almacenamiento;c) Ser práctico, es decir fácil de armar, de llenar y de cerrar; que facilite al productor, comerciante y transportista un cómodo manejo;d) El diseño debe permitir una adecuada ventilación del producto;e) Estar construido en material resistente a los impactos y las vibraciones que ocurran durante el transporte;f) Libres de cualquier material extraño, ajeno al producto o al material de construcción del empaque;g) Los empaques nuevos deben estar libres de residuos de fabricación;h) El empaque reutilizable como el caso de la canastilla plástica debe estar limpio, lavado, desinfectado y seco antes de su uso;i) El empaque debe ser compatible con el producto para evitar que se transmitan aromas o microorganismos que contaminen el producto;j) El empaque debe conservar todos los atributos de calidad del producto;k) No sobrepasar los límites de peso máximo establecidos por la OIT y el Ministerio de Salud que puede movilizar una persona sana así: En el caso de las mujeres 12.5 kilogramos para levantar del piso y 20 kilogramos para cargar en el hombro y en el caso del hombre 25 kilogramos para levantar del piso y 50 kilogramos para cargar en hombros.
Ciclo de vida del producto
Investigación-desarrollo- innovación Lanzamiento Crecimiento Maduración Declive
2. Precio
Determinación del precio Costos Competencia Demanda Segmentación del mercado Administrados por el estado
CHORIZO ANTIOQUENO ZENU PAQUETE X 500 gCódigo: 91624Sea el primero en opinar sobre este productoPrecio con IVA$ 10.000,00P.U.M.20 C/g
CHORIZO CAMPESINO MONTEFRIO X 2500 gCódigo: 401219Sea el primero en opinar sobre este productoPrecio con IVA$ 35.790,00
Costos Competencia
Demanda
Segmentación del mercado
El auxilio será de $145 mil y se aplica cuando el precio interno de referencia FNC esté por debajo de los 700 mil pesos por carga de 125 kilos de café pergamino seco. pesos.
Y cuando el precio interno esté por debajo de $480 mil pesos, el auxilio será de $165 mil por carga.
Vale la pena recordar, que en todo caso el valor del subsidio y el precio no podrá superar los 700 mil pesos por carga.
Administrados por el estado
Precio
Descuentos Plazos, crédito Intereses Márgenes Condiciones Responsabilidad de la mercancía
Descuento
Los descuentos tienen un componente emocional y pueden servir tanto para potenciar la compra impulsiva como para diferenciarnos de la competencia
un detallista ofrece un producto rebajado de 350.000 a 250.0000 y otro ofrece el mismo producto con una rebaja de 260.000 a 240.000 Según explica Jonah Berger en su libro Contagious, tres de cada cuatro consumidores acepta la primera oferta mientras que la mayoría optaría por seguir comparando precios en caso de encontrarse con la segunda
Las promociones pueden incrementar el gasto total
En ocasiones, los consumidores prefieren llevarse un producto adicional a un descuento
comprar un producto y llevarse otro igual gratis.
Si estamos comprando, es como si nos hicieran un 50% de descuento, pero si estamos vendiendo, la cosa cambia.
Un detallista compra al fabricante un producto por 10.000 y lo vende al consumidor por 25.000 Si hace un 50% de descuento, el cliente se lleva uno y la tienda gana 2.500 (12.500-10.000). Pero si le regala uno a este cliente, la tienda ganará 5, el doble (25.000-10.000-10.000).
Alargar las promociones puede llevar a que el cliente crea que el precio con el descuento es el precio "normal" del producto.
Así, es buena idea ofrecer promociones sólo por un tiempo determinado o sólo para algunos consumidores: por ejemplo, en la tienda online o a clientes con tarjetas de fidelización
una tienda probó a ofrecer un 20% de descuento durante 3 días en un producto, tuvo incremento de las ventas del 70%. Poco más tarde ofreció un 30% el primer día, un 20% el segundo y un 10% el tercero. Los ingresos se incrementaron en un 200%
Adaptado de: http://www.key4communications.com/
Crédito
1. Si un cliente obtiene crédito, lo más probable es que prospere, si aumenta la actividad empresarial del mismo, lógicamente comprará más producto al proveedor que en su día confió en el mismo. 2. Mediante el crédito el suministrador ofrece un servicio adicional a sus clientes lo que permite fidelizarlos y asegurar ventas futuras. 3. Aumenta su cuota de mercado vendiendo a un segmento de compradores que sólo pueden trabajar a crédito. 4. Los compradores a los que se concede un crédito están dispuestos a pagar un precio más elevado del que pagaría con pago inmediato, por lo que la rentabilidad de las ventas a crédito es superior que las de contado.5. Las empresas que venden a crédito proyectan una imagen positiva ante los clientes, proveedores y competidores, por el contrario una empresa que no conceda crédito es sospechosa de tener pocos recursos económicos. 6. Con la concesión de crédito a sus clientes el proveedor puede aumentar su volumen de negocio y por consiguientemente puede mejorar sus economías de escala
Responsabilidad de la mercancía
3. Plaza
Canales Cubrimiento Inventario Transporte Almacenamiento Despachos Esta mi producto en el lugar
correcto, a la hora correcta en los volúmenes correctos?
Comercialización ganado de carne
Potrero a bascula Ferias Venta directa a frigorífico Despacho para comisionistas a
detallistas Subasta Ventas a futuro
Inventario
Cuando si?Cuando no?
Tabla de fletes
RIESGOS TRANSPORTE TERRESTRERIESGOS TRANSPORTE TERRESTREGRUPOS ARMADOS DELINCUENCIA COMUN DERRUMBES
VOLCAMIENTOS ACCIDENTES
4. Promoción
Publicidad Ventas Personales (demostración, degustación,
muestreo) Impersonales (correo)
Promociones Exhibiciones Ferias exposiciones Ventas electrónicas Como se enteran mis clientes de que
el producto es el que satisface sus necesidades?
Nombre
Fácil de Recordar Pronunciar Corto Distintivo Describa producto
(no siempre es posible cumplir con todos )
Por grupos
Cotizar publicidad en diarios Publicidad en televisión local y
nacional Publicidad en radio
Producto Precio Plaza Promoción
Calidad Descuentos Canales Publicidad
Características Listas CubrimientoVentas
Personales
Estilos Plazos Lugares Promociones
Marca Intereses Inventario Exhibiciones
Empaque Niveles TransporteVentas
Electrónicas
Tamaño Márgenes Almacenamient
o
Garantía Condiciones Despachos
Servicios Devoluciones