Van specialist naar generalist?
17 maart 2011, GorinchemBert Visser: Generalist?
Ben jij de nieuwe waterwerker?
Van specialist naar generalist, of liever niet??
1. Kort voorstellen CoThink
2. Charlie, mijn shubunkin
3. Koala of Beer?
4. Case: Haalt u de finale?
5. Rollen en competenties van Koala en Beren
6. Ontwikkelingen in watersector
7. Persoonlijke ontwikkeling
8. Afsluiting
Programma
2
Missie:
Met rationele en creatieve denkmethoden vraagstukken aan te pakken, op te lossen, te verbeteren, te voorkomen en te borgen
Gestructureerd opschudden:
Bestaande patronen van ingesleten denkwijzen doorbreken
Motivactors:
Motiveren team en benutten diversiteit Resultaat gedreven en gecommitteerd aan resultaat Beweging creëren
Wie is CoThink?
3
4
Duurzaam verbeteren: de RATIO-aanpak
Reflecteren
Analyseren
Toewijzen
Implementeren
Observeren
Facilitatie Training
Advies
Onze innig geliefde Shubunkin is gisteren overleden
Schrijf 7 vragen op die je mij wilt stellen om achter de oorzaak te komen
Behalve: Wat is de oorzaak? Hoe is hij doodgegaan? …. etc.
Charlie: mijn trouwe waterwerker
5
Tel de vragen die beginnen met:
Werkwoord:
Zijn.., Was.., Leefde.., Heb.., Laat.., Was.., etc..
Vragend voornaamwoord:
Waar.., Wanneer.., Wat.., Hoe.., Hoeveel.., Waarom.., Wie.., etc..
Charlie: mijn trouwe waterwerker
6
Bij meer dan 2 open vragen:
Je krijgt als beloning een punaise
Bij 2 of minder open vragen:
Je krijgt als beloning een spijker
Charlie: mijn trouwe waterwerker
7
Wat zouden je eerste vragen zijn, als ik dezelfde vraag zonder foto had gesteld?
Charlie: mijn trouwe waterwerker
8
Ga je bij hartklachten liever naar een hartspecialist dan naar een huisarts? Waarom?
Onder welke omstandigheden word je liever gemanaged door een generalist, dan door iemand die zich in jouw vak heeft gespecialiseerd? Waarom?
Onder welke omstandigheden geef je voorkeur aan een vakman als manager? Waarom?
Wanneer ga je voor het onderhoud aan jouw auto naar de dealer van je merk en wanneer zoekt je liever een algemeen reparatiebedrijf.
Vragen?
10
Specialist
Koala
Herbivoor: eet alleen eucalyptus bladeren
Beperkt ecologisch gebied
Heeft grote moeite om veranderingen te overleven 11
Generalist
Beer
Alleseter: eet vis, vlees, bladeren, bessen, honing
Groot ecologisch gebied
Past zich aan veranderingen aan 12
Weet weinig over veel
Procesmatige oriëntatie
Kenmerken: Brede en oppervlakkige kennis en ervaring
Beheerst verschillende disciplines
Belicht problemen uit meerdere invalshoeken, houdt overzicht
Onderzoekt graag abstractere vraagstukken
Heeft anderen nodig bij de oplossing
Last van: Wordt niet altijd serieus genomen door deskundige
collega’s
Generalist
13
Valkuil:
Raakt snel vermoeid door details
Kan als vaag worden beleefd
Ontwikkelingstraject:
Groei kent nauwelijks plafond
Uitdaging: Laat zien wie je bent, laat zien waar je passie ligt
Generalist
14
Weet veel over weinig
Inhoudelijke oriëntatie
Kenmerken Autoriteit op zijn terrein, deskundige
Beheerst 1discipline heel goed
Belicht probleem vanuit 1 invalshoek, bijt daarop zijn tanden stuk
Lost het liefst concrete vraagstukken op
Experimenteert graag met oplossingen
Last van: Wordt door anderen gauw gezien als hobbyist,
vakidioot
Specialist
15
Valkuil:
Is overtuigd van eigen gelijk Snapt niet altijd dat een ander het niet
snapt Gelijk hebben, maar toch niet gelijk
krijgen (verongelijkt) Geeft minder ruimte aan andere
opvattingen Zingt vaak hetzelfde deuntje
Ontwikkelingstraject:
Groei kent vaak een plafond Uitdaging: Generieke vaardigheden eigen
maken
Specialist
16
Opdracht:
1. Lees de tekst (10 minuten)
2. Je hebt alle informatie: bepaal dus de oorzaak (10 minuten)
3. Schrijf de juiste oorzaak op een Post-It
4. Welke aanname wil je nog verifiëren
Voorbeeld case “Haalt u de finale”
17
Versterker ty
Centrale Controle Kamer
Haven terminal . .
401
404
402
403
407
408
412410
406
405
409
411
binnenvaart zeevaart
Tankput 17
Tankput 18
Tankput 19
Verladingsperron SpoorSpoorlijn
Kantoor
Plattegrond: TALOG Sea terminals, met systeem Cogamus
Hoofdpoort
Hoofdw
eg .
ty
Centrale Controle Kamer
Haven terminal . .
401
404
402
403
407
408
412410
406
405
409
411
binnenvaart zeevaart
Hoofdw
eg .Tankput 17
Tankput 18
Tankput 19
Verladingsperron SpoorSpoorlijn
Kantoor
Plattegrond: TALOG Sea terminals, met systeem Cogamus
Vrachtw
agenverlaadstation
Pomphuis
Hoofdpoort
Kenmerkende reacties na afloop
De specialist:
Bert, wat ben je flauw: je hebt de meest cruciale informatie achtergehouden. Als we die wisten dan hadden we het opgelost. Jouw schuld.
De generalist:
Bert, je had ons te pakken: Stom dat we de details over het hoofd hebben gezien. Die aanpak maakt wel duidelijk wat de valkuil is bij het zoeken van een oorzaak.
Uitwerking: “Haalt u de finale”
21
25
Rollen bij ProbleemAnalyse
Beschrijving
De generalist: stelt kritische
vragen
De specialist: somt de
gegevens op
Kenmerken &
Veranderingen
De generalist: vraagt
diep door
De specialist: denkt diep na en
krijgt nieuwe inzichten
Bewijs oorzaken
De specialist: trekt conclusies
De generalist: toetst de
logica
De enige zekerheid is constante verandering:
Waterketen denken: over afdelingsgrenzen en zelfs bedrijfsgrenzen
heen sectoren en afdelingen grijpen meer op elkaar
in
Delegatie van verantwoordelijkheden: Zelfstandiger vraagstukken en problemen
oplossen
Zelf werk organiseren: niet alleen uitvoeren, maar ook voorbereiden
en nazorg en administratie en contacten klant en leverancier
Generieke taken: door “onbemande” installaties onderlinge samenwerken, netwerken
Efficiency en Effectiviteit
Flexibel roosteren: multifunctionele inzet en flexibiliteit
Betekenis voor waterwerkers
26
Visie op ontwikkeling:
Je bent de manager van je eigen loopbaan, je maakt zelf de keuze wie je wilt zijn
Je creëert je eigen toekomst
Je werkgever is een carrousel, je draait mee zolang je er plezier in hebt
Houdt rekening met:
Bij organisaties liggen carrièrestappen redelijk vast
Persoonlijke keuzes worden vaak gemaakt rondom de leeftijd van 35 jaar
Wat betekent dat voor jou?
28
Reflecteer en schrijf je persoonlijke doelen op:
………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………….……………………….
…………………………………………………………………………………………
Wat betekent dat voor jou persoonlijk?
29
Welke competenties wil jij verder ontwikkelen:
………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………….……………………….
…………………………………………………………………………………………
Wat betekent dat voor jou persoonlijk?
30
Deel je conclusies in duo’s
Vertel je verhaal aan iemand die je niet kent en luister naar zijn reactie
Draai na vijf minuten de rollen om
Deel je verhaal
31
Meer informatie:
Afsluiting
32
Top Related