8/17/2019 2 Evolucion de La Administracion
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Asignatura: Administración
Ingeniería de Ejecución en Administración, Técnico en Administración
Logística, Ingeniería en Prevención de Riesgo / Contador Auditor
Talca, 2013
Unidad 1: Evolución de la Administración
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
1890 1900 1940 1950 1960 1970 1990 2000
Enfoque
Clásico
Enfoque
Conductual
Enfoque
Cuantitativo
Enfoque de
Sistemas
Enfoque de
Contingencias
Teorías Z y
Excelencias
Enfoques
Contemporáneos
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
Administración: Ciencia o Arte ?
La administración es un arte (igual que muchas profesiones como medicina,
composición musical, ingeniería e incluso beisbol)
Aun con lo anterior, los administradores trabajan mejor si hacen uso de los
conocimientos acerca de la administración
Estos conocimientos constituyen una ciencia.
Arte y Ciencia no son mutuamente excluyentes – Son complementarios.
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
Teoría Clásica
1.- Administración Científica
Se preocupa por la administración del trabajo y de los trabajadores (Busca
eficiencia)
Principales Exponentes:
Frederick Taylor
Frank & Lilian Gilbreth
Henry Gantt
Harrington Emerson
Principios
Subordinación a intereses particulares (por
encima de los intereses de los empleados)
Unidad de mando: Ordenes de 1 superior
Unidad de Dirección: 1 solo jefe y 1 solo
plan
Centralización: (jerarquía)
División del trabajo (especialización)
Disciplina
Orden (todo en su sitio)
Estabilidad (para el trabajador)
Iniciativa
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Evolución de la Administración
2.-Teoría de la Organización
Se preocupa por la administración toda la organización para hacerla más
eficiente.
Principales Exponentes:
• Henry Fayol
• Lyndall Urwick
• Max Weber
• Chester Barnard
Principales Limitaciones:
• Apropiada para organizaciones estables y simples
• Ve a las personas como herramientas más que como recursos
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
Teoría de la Conducta
Centra su atención en las conductas y aptitudes de los individuos y en
proceso del grupo.
La preocupación de la administración por el trabajador produce mayor
satisfacción, lo que se traduce en mejores rendimientos.
Principales Exponentes:
Elton Mayo
Abraham Maslow
Douglas McGregor
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Evolución de la Administración
Teoría X – Y (Douglas McGregor)
Personas X
Evitan las responsabilidades, prefieren ser dirigidas
Sólo se consigue que tengan rendimientos cuando se les amenaza.
No les gusta trabajar.
Personas Y
Son Proactivas
Les gusta los desafíos, y que estos tengan asociado recompensas.
Les gusta trabajar.
Buscan soluciones eficientes y novedosas.
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Evolución de la Administración
Conducta Organizacional
La conducta es un aspecto mucho más complejo de lo que suponen los
relacionadores humanos.
Sus partidarios toman una visión integral de la conducta considerando
procesos individuales grupales y organizacionales.
Limitaciones
Aun es muy imprecisa en sus predicciones.
No es siempre entendida y aceptada por los ejecutivos
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Evolución de la Administración
Teoría Cuantitativa
Idea: Aplicar modelos y procesos matemáticos a situaciones de la
administración.
Los modelos matemáticos pueden ayudar en la solución de problemas de la
administración y la toma de decisiones.
Análisis de tres dimensiones
La Ciencia en la Administración.
Administración de Operaciones.
Sistemas de información Administrativos. (MIS)
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
La ciencia de la Administración
Su interés radica principalmente en modelos matemáticos
Administración de operaciones
Puede ser utilizada más directamente en situaciones gerenciales.
Se preocupa de casi todos los aspectos de las actividades permanentes de la
organización.
Administración de Inventarios.
Programación lineal.
Moldeamiento de sistemas.
LEC
Punto de Equilibrio
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
Teoría de Sistemas
Sistema Interrelación de un grupo de elementos operando
como un todo
Proceso(Tecnología)
Entradas(MP, Insumos, MO,Información otras)
Salidas(Productos / Servicios)Pérdida / Ganancia
Retroalimentación
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Evolución de la Administración
Teoría de Contingencia
Idea:
La conducta gerencial depende de la situación en
particular
Principios y soluciones universales no se pueden
aplicar a sistemas sociales como son las organizaciones
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Evolución de la Administración
Teoría Z y Contemporáneas
Z
Es una adaptación del estilo Japonés al
Norteamericano, esta busca enfocarse en el bienestar
del trabajador tanto dentro como fuera de las
compañías
5 Fuerzas de Porter
Cooperación y Co-creación (Arnoldo Hax)
Contemporáneas
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Escuelas Contemporáneas
La empresa es parte de un sistema mayor (5 Fuerzas de Porter)
Competidores de la
Industria
Rivalidad
Competitiva
Nuevos
Entrantes
Poder de
Negociación de
Proveedores
Poder de
Negociación de
Clientes
Amenaza de
Productos y Servicios
Sustitutos
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Escuelas Contemporáneas – Empresa como sistema
Una forma sistémica de mostrar la empresa, es a través de la Cadena de Valor deMichael Porter.
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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración
Escuelas Contemporáneas – Empresa como sistema
Actividades Primarias: Creación física del producto, y/o servicio. Veta y transferencia al comprador. Postventa.
Actividades de Apoyo: Sustentan a las actividades primarias. Pueden asociarse con actividades primarias, a excepción de la Infraestructura.
Actividades de ValorTabiques discretos de la ventaja competitiva
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Asignatura: Administración
Ingeniería de Ejecución en Administración, Técnico en Administración
Logística, Ingeniería en Prevención de Riesgo / Contador Auditor
Talca 2013
Unidad 1: Evolución de la Administración
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