conselhospara os planners do

futuropor Igor Saraiva

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1.Entenda as pessoas.Mas muito bem!

atendimentoseu chefe

dir. arte dir. criaçãoo cliente

Saiba que...Todas essas pessoas têm expectativas sobre o projeto.Conheça-as antes de mesmo de dar o primeiro passo.

Flickr Orange County Archives

programadorredator

você

Além disso, um bom planner entende as pessoas muito além das respostas das entrevistas. Ele decupa seu comportamento para realmente compreender as suas necessidades.

E existem muitas necessidades escondidas em todos os lugares. Pergunte "por quê?" ao menos 5x para descobrir a verdadeira raiz do problema.

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Meu carro não ligaproblema

(1º) por quê?

(2º) por quê?

(3º) por quê?

(4º) por quê?

(5º) por quê?

- Acabou a bateria

- O alternador não está funcionando

- A correia do alternador quebrou

- A correia do alternador estava gasta e ela nunca foi trocada antes

- Eu não fiz a manutenção do meu carro de acordo com os serviços recomendados

...{técnica dos "5 por quês" da Toyota}

Isso fará com que você passe a entender as entrelinhas sutis do comportamento humano.

Por que você comprou essa bolsa?

"Quando eu tinha 15 anos eu era uma coitada na escola, meus pais

eram pobres, meus colegas me ridicularizavam; agora, quero

mostrar como progredi"

"Comprei a bolsa porque gostei da qualidade e vai durar muito"

fonte: Martin Lindstrom (Buyology)

vs.Não é desse tipo de resposta

que você precisa!

2.Questione tudo.

2.Questione tudo.Depois, questione outra vez.

Será mesmo que o que cliente pede é o melhor para ele? O que será que esse brief está realmente pedindo?

"il contro-brief"

Portanto, veja o problema sob outra perspectiva:pergunte Why Not ao invés de Why.

Flickr Vu Bui

Critique, pondere, analize. Pense lateralmente e não se limite às questões comuns a todo projeto: verba, prazo, mensagens etc.

Arquivo pessoal: estratégia para BlockPain

E se você decidir defender uma ideia que está fora da expectativa do cliente, surpreenda-o com a qualidade e solidez do seu planejamento.

Arquivo pessoal: planejamento anual para UnimedRio

Planeje o planejamento

3.

Flickr Ian McWilliams (macaz1977)

Como todo bom infoseeker, você vai querer se embebedar de dados, infos, relatórios e pesquisas. Mas saiba onde cavar.

Per-Anders Pettersson/Getty Images

Planeje o planejamento: escreva um escopo, um guia, um esqueleto estratégico antes de sair cavucando aqui e ali. Quando você está indo na direção errada, cavar mais fundo não vai te trazer nada novo.

Comece de trás pra

4.

frent e.

Flickr Alexandre Battibugli

No universo da publicidade tudo chega com prazo pra ontem. Tenha em mente a visão do projeto como um todo. Veja o seu prazo e comece de trás pra frente.

Só que lembre-se que velocidade não é pressa!

Levante-se já dessa cadeira!

5.

Presumirque você vai

encontrar suas respostas fazendo um

Desk Research é um

grandeerro

arquivo pessoal: grïngo

Flickr santospat

Ir para a rua e falar com pessoas é condicio sine qua non. Pense culturalmente, socialmente, psicologicamente. Questione. Aprofunde. Lapide.

Sua resposta está lá fora!

Aja como as pessoas e veja como você se sente e pensa. Depois, discuta suas descobertas com pessoas que não estão no projeto. Sua equipe pode estar viciada nas informações já obtidas.

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1 2

arq. pessoal

Não seja umT-Shaped. SejaComb-shaped!

6.

t-Shaped

O vertical é seu conhecimento aprofundado, normalmente sua formação: design, marketing, publicidade, engenharia.

t-ShapedO horizontal é o seu conhecimento em outras áreas como antropologia, sociologia e psicologia, por exemplo.

O vertical é seu conhecimento aprofundado, normalmente sua formação: design, marketing, publicidade, engenharia.

Comb-shapedTenha mais que um conhecimento superficial nessas áreas. Isso vai te transformar de generalista em multi-especialista. Afinal, todo planner precisa saber de tudo. Só que muito!

multi-especialista

t-Shaped

conhecimento aprofundado em várias áreas

Desenvolva seu espírito empreendedor

7.

Você certamente irá posicionar ou reposicionar empresas no mercado. Então pense nelas como se fossem sua.

Flickr naughton321

E com carinho.

Com esse caminho que você está traçando, você ficaria feliz ou apreensivo? Confiante ou na dúvida? Seria uma uma certeza ou um risco?

Flickr brianokellypictures

É pensando através da perspectiva do cliente que você consegue entender a aceitação dos seus insights.

Portanto, empreenda de verdade. Sinta na pele.Construa algo seu, nem que seja pequenininho.

Flickr A30_Tsitika

8. Conte boas histórias.

A arte de convencer = arte do storytelling.Saiba como envolver as pessoas relevantes e coloque-os dentro da sua história.

9.E lembre-se que você é mais que um Planner!

Normalmente quando alguém pergunta quem você é, sua resposta começa a partir do seu cargo: "Sou advogado, sou dentista, sou médico ou sou o planejamento da agência X".

Flickr John_Scone

Você é muito mais que um mero e simples Job Description e deve fazer além daquilo descrito no papel.

Mas não espere receber mais dinheiro por isso. Sequer reconhecimento. But do it anyway.Faça sempre mais, porque lá na frente isso te trará retorno.

acredite!Talvez você não entenda agora, mas quando olhar para trás vai

ver que valeu a pena."O plantio é optativo.

Mas a colheita é obrigatória".

E não faça como a gente faz...

10.

Flickr -TJPhoto-

"Até para se dar um grande salto para frente, é preciso dar uma corridinha para trás."

Então, sabendo como o planejamento é atualmente, por que você não o leva para o next level?

jumper: Felix Baumgartner

Dick Fosbury foi o primeiro a dar um salto em altura pra lá de esquisito, mas que era muito mais eficaz. Em pouco tempo, esse salto foi adotado como padrão pelos demais esportistas.

http://bit.ly/fosbury

The Next Level

Conhecendo o passado e trabalhando o presente, vocês planners têm a possibilidade de reinventar o planejamento como conhecemos atualmente.

The Next Level

"E daqui a 5 anos, você vai desejar ter começado isso hoje!"

Give it a try!www.IgorSaraiva.com

@IgorSaraivaLinkedIn

gerente de planejamento na