Внедрение изменений

Роман ИВЛИЕВ

Рефакторинг VS

Реинжиниринг

2002-....

• Тестировщик

• Разработчик

• Руководитель разработчиков

• Руководитель тестировщиков

• Руководитель проектов

• CTO

• CIO

О СЕБЕ

О BANKI.RU

Что вы знаете о нас?

• 10 лет в Интернете

• 570КК выручки за 2014 год

• 0,5КК уников в сутки (1,3 КК в пике в декабре в сутки)

• 30+ сотрудников департамента информационных технологий

• 70Тб трафика в месяц

О BANKI.RU

• Про то, почему встают на путь изменений

ПРО ЧТО Я БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ

• Про то, почему встают на путь изменений

• Про то, как это, поменять группу или отдел

ПРО ЧТО Я БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ

• Про то, почему встают на путь изменений

• Про то, как это, поменять группу или отдел

• Про то, с какой стороны подошёл и почему потом пошёл с другой стороны

ПРО ЧТО Я БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ

• Про то, почему встают на путь изменений

• Про то, как это, поменять группу или отдел

• Про то, с какой стороны подошёл и почему потом пошёл с другой стороны

• Про то, чем всё это закончилось

ПРО ЧТО Я БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ

• Про то, почему встают на путь изменений

• Про то, как это, поменять группу или отдел

• Про то, с какой стороны подошёл и почему потом пошёл с другой стороны

• Про то, чем всё это закончилось

• Про то, как всё это началось заново

ПРО ЧТО Я БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ

Про то, почему встают на путь изменений

Откуда берётся тяга что-то менять?

• Вам что-то мешает или хочется большего

Про то, почему встают на путь изменений

• Вам что-то мешает или хочется большего

• Если система не развивается – она деградирует

Про то, почему встают на путь изменений

• Вам что-то мешает или хочется большего

• Если система не развивается – она деградирует

• Если вы будете ждать – что-то может изменить вас

Про то, почему встают на путь изменений

• Вам что-то мешает или хочется большего

• Если система не развивается – она деградирует

• Если вы будете ждать – что-то может изменить вас

• Конкуренция

Про то, почему встают на путь изменений

• Вам что-то мешает или хочется большего

• Если система не развивается – она деградирует

• Если вы будете ждать – что-то может изменить вас

• Конкуренция

• Рост запросов бизнеса

Про то, почему встают на путь изменений

Как это выглядит в мечтах

меняющего?

Про то, почему встают на путь изменений

Как изменения выглядит в мечтах?

Как изменения выглядит в мечтах?

Как изменения выглядит в мечтах?

Уйма соратников

Как изменения выглядит в мечтах?

Мы можем поменять всё

А как это выглядит на самом деле

ВРАГИ ИЗМЕНЕНИЙ

ВЕСЕЛО?

ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?

ВАЖНО! Стратегия должна быть

БЕЗ ПАНИКИ

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

Плохой, но очень распространённый

кейс

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Так-так-так....сто пудов всё черех Ж....

МОНОЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Так-так-так....сто пудов всё черех Ж....

• ТвоюжМ, да тут все неправильно!

МОНОЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Так-так-так....сто пудов всё черех Ж....

• ТвоюжМ, да тут все неправильно!

• Да вы ВСЕ делаете не так

МОНОЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Так-так-так....сто пудов всё черех Ж....

• ТвоюжМ, да тут все неправильно!

• Да вы ВСЕ делаете не так

• Где процессы? Где регламенты? ХАОС!?

МОНОЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Так-так-так....сто пудов всё черех Ж....

• ТвоюжМ, да тут все неправильно!

• Да вы ВСЕ делаете не так

• Где процессы? Где регламенты? ХАОС!?

• Сейчас я все исправлю за пару недель

МОНОЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Так-так-так....сто пудов всё черех Ж....

• ТвоюжМ, да тут все неправильно!

• Да вы ВСЕ делаете не так

• Где процессы? Где регламенты? ХАОС!?

• Сейчас я все исправлю за пару недель

• Я научу вас работать, лентяи

МОНОЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

Хороший кейс

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Расскажите мне, как тут у вас и что

ДИАЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Расскажите мне, как тут у вас и что

• А почему это так?

ДИАЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Расскажите мне, как тут у вас и что

• А почему это так?

• Вам всё нравится?

ДИАЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Расскажите мне, как тут у вас и что

• А почему это так?

• Вам всё нравится?

• Где процессы? Где регламенты? О! Что-то есть

ДИАЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Расскажите мне, как тут у вас и что

• А почему это так?

• Вам всё нравится?

• Где процессы? Где регламенты? О! Что-то есть

• Ну-с, приступим

ДИАЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Расскажите мне, как тут у вас и что

• А почему это так?

• Вам всё нравится?

• Где процессы? Где регламенты? О! Что-то есть

• Ну-с, приступим

• Кто со мной? Лентяи, хи-хих-и

ДИАЛОГ руководителя

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Процессы наверняка есть, пусть даже не формализованные

Что имеем на самом деле?

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Процессы наверняка есть, пусть даже не формализованные

• «Так здесь заведено» - ЭПИК

Что имеем на самом деле?

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Процессы наверняка есть, пусть даже не формализованные

• «Так здесь заведено» - ЭПИК

• Часть команды явно не здесь и не сейчас

Что имеем на самом деле?

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Процессы наверняка есть, пусть даже не формализованные

• «Так здесь заведено» - ЭПИК

• Часть команды явно не здесь и не сейчас

• Система наверняка работает, пусть и не оптимально

Что имеем на самом деле?

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Процессы наверняка есть, пусть даже не формализованные

• «Так здесь заведено» - ЭПИК

• Часть команды явно не здесь и не сейчас

• Система наверняка работает, пусть и не оптимально

• Есть те, кому НАДО

Что имеем на самом деле?

РЕИНЖИНИРИНГ VS РЕФАКТОРИНГ

• Процессы наверняка есть, пусть даже не формализованные

• «Так здесь заведено» - ЭПИК

• Часть команды явно не здесь и не сейчас

• Система наверняка работает, пусть и не оптимально

• Есть те, кому НАДО

• Закисло всё, ковырнуть надо

Что имеем на самом деле?

ЗАБРАТЬ МАКСИМУМ ИЗ ТОГО, ЧТО ЕСТЬ

КАЧЕСТВО VS КОЛИЧЕСТВО

1. Тот, что обязательно надо тестировать

ВЫДЕЛИЛ ПРОБЛЕМЫ ДВУХ ТИПОВ

1. Тот, что обязательно надо тестировать

• Тот, что обязательно надо исследовать и решать

ВЫДЕЛИЛ ПРОБЛЕМЫ ДВУХ ТИПОВ

1. Тот, что обязательно надо тестировать

• Тот, что обязательно надо исследовать и решать

• Те, что могут подождать

ВЫДЕЛИЛ ПРОБЛЕМЫ ДВУХ ТИПОВ

КАК ДЕЛИЛ

• Расставил приоритеты

• Расставил приоритеты

• Сопоставил время рискам

КАК ДЕЛИЛ

• Расставил приоритеты

• Сопоставил время рискам

• Сопоставил ресурсы рискам

КАК ДЕЛИЛ

МЕНЯЛ ПОДХОД В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РАЗМЕРА ПРОЕКТА

МАНИФЕСТ ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЯ

22 КУСОЧКА ЖИЗНЕННОГО ОПЫТА

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

СРАЗУ НЕ ПОЛУЧИТСЯ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ДОВЕРЬСЯ ИМ, НЕ ПРОГАДАЕШЬ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ВСЕГДА ЕСТЬ ТЕ, КТО ПРОТИВ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ИЩИТЕ СОЮЗНИКОВ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ЗА ПРОБЛЕМОЙ ЕСТЬ ЕЩЕ ОДНА

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ВСЕ ОШИБАЮТСЯ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ЭТО УЖЕ НАВЕРНЯКА РАБОТАЕТ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НЕ НАДО РЕЗКИХ ДВИЖЕНИЙ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НЕ ДАВАЙТЕ ЛОЖНЫХ ОБЕЩАНИЙ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ЛОЖНОЕ ОЩУЩЕНИЕ СТАБИЛЬНОСТИ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НЕ ЧИНИ ТО, ЧТО РАБОТАЕТ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НАДО ЧЕМ-ТО ЖЕРТВОВАТЬ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

КЛУБЫ ПО ИНТЕРЕСАМ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ВАШИ ПРОБЛЕМЫ – МОЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НЕ КРИТИКУЙ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

НЕДОВОЛЬСТВО СОБОЙ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

СИНДРОМ НЕУДАЧНИКА

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ЗДЕСЬ ТАК ЗАВЕДЕНО

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ДЬЯВОЛ В ДЕТАЛЯХ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ

К ЧЕМУ ПРИШЕЛ – НЕМНОГО МУДРОСТИ

ИЩИТЕ ПОГРАНИЧНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ

ЭПИЛОГ

«В АйТи работают умные люди»

Панкратов (с)

КАЖДОМУ СВОЕ

«Слова вы услышали, поиск пути за вами»

Уильям Деминг

СПАСИБО

С удовольствием отвечу на Ваши вопросы

@dumtest

roman.ivliev@mail.ru

roman.ivliyev

ЛИТЕРАТУРА

• Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя. Карэн Прайор

• Пять пороков команды. Притчи о лидерстве. Патрик Ленсиони

• Балдеющие от адреналина и зомбированные шаблонами. Паттерны поведения проектных команд Том ДеМарко

• Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров. Марк Гоулстон

• Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер

• Командный подход. Создание высокоэффективной организации. Джон Катценбах

• Веди людей за собой. Дэвид Новак

• Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании. Клайтон Кристенсен

• Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего Джеффри А. Мур

• 25 способов завоевать расположение людей Джон Максвелл