© 2
011 T
ieto
Corp
ora
tion
Облака: практическое
применение
Инновационная хостинговая
платформа Tieto
Олег Аэров,
Директор по развитию бизнеса
Tieto Россия
© 2
011 T
ieto
Corp
ora
tion
Big
enough to
do the job, Small enough to
care
17 000 ИТ профессионалов в почти 30
странах мира
Одна из ведущих ИТ сервисных компаний
в Северной Европе и мировой лидер в
отдельных сегментах рынка
Чистые продажи более 1.8 млрд. EUR
Акции на биржах NASDAQ OMX
Хельсинки и Стокгольм
Основана в 1968 2
© 2011 Tieto Corporation
"Облачные" центры Tieto Основные
центры
- Москва
- Хельсинки
- Стокгольм
Вспомогательные
центры
- Осло
- Копенгаген
- Франкфурт
3
© 2011 Tieto Corporation
Зона
ответствен-
ности Tieto
Различные модели "облачных"
сервисов
4
Плат-
форма
Приложение
Инфраструктура
Платформа
Приложение
PaaS
Платформа
как услуга
SaaS
Программное
обеспечение
как услуга
Процесс Цифровой процесс
DPaaS
Процесс
как услуга
Зона
ответствен-
ности
заказчика
IaaS
Инфраструктура
как услуга
© 2011 Tieto Corporation 5
Центр
обслуживания
и техническая
поддержка
Управление
цифровым
рабочим
местом
Объединенные
коммуникации
и
совместная работа
Связь и
информационная
безопасность
Эксплуатация
серверов
поддержка
технической
средой
приложений
Предоставление
мощностей
Объединение
и оптимизация
Инфраструктурные услуги
Предложение Tieto
Услуги для конечных
пользователей (EUS)
Услуги центров обработки
данных (DCS)
Управление бизнес
приложениями
Коротко о SAP-бизнесе Tieto
• Факты и цифры: • Партнер SAP с 1996 г.
• SAP – область стратегического развития для Tieto
• Проверенная глобальная модель оказания услуг, центры компетенции в Европе и Азии
• Обслуживание всего спектра приложений и технологий SAP
• Проверенные сервисы поддержки полного жизненного цикла: • бизнес-консалтинг
• внедрение и развертывание
• управление жизненным циклом
• SAP хостинг и облачные услуги
2011-07-11 6
© 2011 Tieto Corporation
Развитие услуг хостинга SAP
2011-07-11 7
Централизация Виртуализация
Консолидация
Автоматизация
Стандартизация
Модули SAP
«привязаны» к
дорогостоящим
серверам,
ленточным
бэкапам и т.п.
Консолидация
и зоны
виртуализации
ИТ как услуга
(ITaaS)
Частные облака
SAP
Dynamic
SAP
Landscape
© 2011 Tieto Corporation
Расширение системного ландшафта SAP... привел к усложнению
• Десятки модулей SAP и десятки терабайт данных
• Большое число временных систем для тестирования и различных проектов
• Большое количество непродуктивных систем с относительно коротким жизненным циклом и другими меняющимися потребностями
• Острая необходимость управлять растущей сложностью и соответствовать требованиям гибкости
• Ожидание высокой скорости резервирования и восстановления
8 2011-07-11
© 2011 Tieto Corporation
Подход Tieto
9 2011-07-11
Управление
стоимостью
Управление
сложностью
Надежность
Подход Tieto • Факторы, позволяющие контролировать
сложность услуг SAP хостинга: • Динамичная, гибкая и адаптивная архитектура
• Виртуализация SAP систем на уровне приложения, систем хранения и на серверном уровне
• Адаптивные вычисления SAP Adaptive Computing
• Snap-cloning систем SAP повышает готовность к изменяющимся требованиям бизнеса
• Snapshot резервное копирование на уровне дисков позволяет быстро восстанавливать данные (минуты вместо часов)
• Низкая потребность в регламентных простоях
• Прозрачность потребления ресурсов
• Быстрое автоматическое предоставление серверных мощностей (при помощи клонирования образов ОС)
2011-07-11
Управление
стоимостью
Управление
сложностью
Надежность
10
Подход Tieto • Управление стоимостью
• Экономичное аппаратное обеспечение серверов на базе X86 64bit Linux.
• Тиражируемое решение с точки зрения продаж, переноса систем и обслуживания
• Высокая степень использования офшорных ресурсов (ближних и удаленных)
• Простой технологический стек благодаря системам хранения на базе протокола IP (меньше управления серверами, системами хранения и резервного копирования)
• Система хранения
• оптимизация: дедупликация, snap clones, тонкая настройка
• Storage tiering (многоуровневое хранение)
• Стандартная эффективность гарантии услуг
• Возможность приостановки холостых систем SAP у последующего повторного запуска их при необходимости
2011-07-11
Управление
стоимостью
Управление
сложностью
Надежность
11
Подход Tieto • Управление надежностью
• Кластер активного/активного дистанционного зеркального хранения
• Snapshot backup резервирование для быстрого восстановления
• Дублирование дата-центра
• Перемещение экземпляра SAP в случае неполадок сервера
• Доступность на уровне 99.9 %
2011-07-11
Управление
стоимостью
Управление
сложностью
Надежность
12
© 2011 Tieto Corporation
Компоненты услуги
Dynamic SAP Landscape
13 2011-07-11
Масштабируемость
Расширяемое решение
для всех бизнес
приложений,
обслуживание с 8/5 до
24/7
Оплата по мере
использования
Доступность службы
99,9 %
На основании
передовых технологий
облачных вычислений
и виртуализации SAP
© 2011 Tieto Corporation
Архитектура: логическая схема
15
2011-07-11
ERP PRD CI ERP PRD DI ERP PRD DB ERP DEV BI PRD CS BI DEV EP PRD CS
ERP TEST BI TEST
BI DEV EP DEV ERP TRAIN CS
BI TEST EP TEST
Разработка
Испытания
Производство
Обучение
Разработка
Испытания
Производство
Разработка
Испытания
Производство
Обучение
Разработка
системы
планирования
ресурсов
базы данных
Испытания
системы
планирования
ресурсов
базы данных
Требования к
Документации программы и системы
планирования
ресурсов
азы данных
Обучение
Системы
Планирования
ресурсов
Базы
данных
Разработка
Интеллектуальных
ресурсов
Базы
данных
Испытания
интеллектуальных
Ресурсов
Базы
данных
Требования к
Документации
программы
Интеллектуальных
ресурсов
базы данных
Разработка
Базы
Данных
Электронных
издательских
систем
Испытание
Баз данных
электронных
издательских
систем
Производство
Баз данных
электронных
издательских
систем
Производство
Баз данных
Электронных
Издательских
систем
Конфигурация
под
Заказчика
Разработка
системы
планирования
ресурсов
SAP
Испытания
системы
планирования
ресурсов SAP
Требования к
Документации
Программы
Системы
Планирования
ресурсов SAP
Обучение
Системе
Планирования
ресурсов SAP
Разработка
интеллектуальных
ресурсов SAP
Испытания
интеллектуальных
ресурсов SAP
Требования к
Дкументации
программы
интеллектуальных
ресурсов SAP
Разработка
электронных
издательских
систем SAP
Испытания
электронных
издательских
систем SAP
Производство
электронных
издательских
систем SAP
Обучение
электронных
издательских
систем SAP
Ви
ртуа
ли
зи
ро
ва
нн
ое
хр
ан
ен
ие
ОС
, б
азы
да
нн
ых
и п
ри
ло
же
ни
й
Пп
ро
цес
си
нго
вы
е
мо
щн
ос
ти
Си
сте
мн
ая
ср
ед
а S
AP
Сетевое хранилище
Обслуживание
образца
ОС 1
Обслуживание
образца
ОС 2
Обслуживание
образца
ОС 3 ...
...
Заказчик 1
Заказчик 2 Система
планирования
ресурсов SAP
BISAP Портал
предприятия
SAP
SAP R/3 4.7 SAP XI SAP SRM
Сеть хранения данных 10 GB Ethernet
© 2011 Tieto Corporation
Техническое решение • Метрокластер Netapp
• Быстрое клонирование и резервирование/восстановление SAP на основе функциональности, обеспечиваемой хранением (Netapp Snap Manager for SAP)
• Производительность обработки универсального процессора X86 64 бит (LINUX) • Физические SAPS
• Виртуальные SAPS
• Отсутствие «бутылочных горлышек» при максимальной производительности
• Операционная система Red Hat Linux
• Все данные Заказчика централизованы в хранилище, данные не хранятся на серверах
• Решение «Dual site»
16 2011-07-11
© 2011 Tieto Corporation
Высокая доступность и
восстановление в аварийных
ситуациях
• IP-системы хранения (Метрокластер сетевого устройства): распределение данных на два центра обработки данных охватывает образцы базы данных и приложений • Активное/активное синхронное создание зеркальных копий в удаленном месте
• Виртуализация приложения, дающая возможность «мобильности приложения» : образцы SAP больше не связаны с физическими серверами и могут быть перенесены на другой узел сервера в той же системной среде Заказчика
• Управляется с помощью SAP ACC (Адаптивный вычислительный контроллер)
• Для SAP виртуальных машин задействуются параметры высокой доступности VMware
17 2011-07-11
© 2011 Tieto Corporation
Доступность и мониторинг
производительности – наблюдение Tieto
18
FB03
MM03
VA03
ZCS048
Время регистрации SCM
SCM CDPS0
Время реакции Доступность и уровень выполнения SLA
Сред
нее в
рем
я р
еакц
ии (
с)
Клиент XXX SAP
- Клиент XXX SAP
SCM CDPS0
Время регистрации SCM
FB03
MM03
Время регистрации ERP
VA03
ZCS048
Интерфейс компонентов
Производительность (%)
Понед. – пятница 8-18
Копия состояния
Вид в форме графика
Бизнес-процесс
Сеть и инструментарий
Время реакции со временем
Европа/Хельсинки
Бизнес-процесс > Время реакции со временем
От 1.6.10.16:05 До 1.9.10.16:05 Вид: Месяц
Сводные отчеты
2011-07-11
© 2011 Tieto Corporation
SAP ACC – Адаптивный
вычислительный контроллер • Адаптивный вычислительный контроллер SAP делает возможным
• Управление всей системной средой из одного пункта путем
• наблюдения
• операций
• динамического распределения ресурсов
• ACC обеспечивает центральный пункт управления для
• Пуска и остановки адаптивно или традиционно установленных образцов и баз данных SAP.
• Перемещения адаптивно установленных образцов и баз данных SAP. Здесь «перемещение» означает, например, остановку выполняемого образца на локальном ПК и пуск этого образца на другом локальном ПК.
• Мониторинга систем SAP, образца SAP, базы данных и локальных ПК или серверов.
• Пуска, остановки, перемещения, и набора мониторов систем SAP, образцов SAP, и баз данных.
• Основан на агенте локального ПК на управляемых узлах
• SAP предоставляет ACC бесплатно для клиентов Netweaver
10.5.2011 19
© 2
011 T
ieto
Corp
ora
tion
Оплата только
за то, что
используете! Разумная эффективность и
гибкость
© 2011 Tieto Corporation
Ценообразование на основе
потребления
21 21
виртуальные SAPS физические SAPS
Enterprise CS (CI+DB) 24/7 Entry CS (CI+DB) 24/7
Enterprise CS (CI+DB) Office time Entry CS (CI+DB) Office time
Enterprise DI 24/7 Entry DI 24/7
Enterprise DI Office time Entry DI Office time «облегченные»
сервисы
Производительность SAP 24/7 обслуживание в течение всего рабочего времени
(аппаратные средства, инфраструктура, ОС, сеть и др.)
Основные услуги SAP (операции приложения)
Хранение + Резервирование 24/7
Основное ЗУ Вспомогательное ЗУ
(snap резервирование)
Резервирование
считываемых данных
Резервирование архивных
данных
Евро/1000
SAP/
месяц
Евро/ инстанция
SAP/месяц
Евро/ГБ/
месяц
© 2
011 T
ieto
Corp
ora
tion
Разумная
плавная
миграция Группой экспертов SAP Dynamic
Landscape Tieto
22 2011-07-11
© 2011 Tieto Corporation
Миграция • Методы для миграции и преобразования существующих системных
сред в динамичную системную среду (SAP Dynamic Landscape ) Tieto
• Стандартизованный подход к миграции в динамичную системную среду SAP • Стандартизованные методы (ITIL, рекомендации миграции SAP, модель
управления практическим проектом Tieto)
• Сертифицированные и опытные специалисты миграции SAP
• Точная оценка размера целевой системной среды
• Своевременная поставка
• Полная удовлетворенность клиента
• Контроль и обеспечение качества в ходе всего проекта миграции
23 2011-07-11
© 2011 Tieto Corporation
Преимущества динамичной
системной среды SAP
24 2011-07-11
Платите за то, что
используете Никаких инвестиций в аппаратные средства, лицензии
или техническую экспертизу
Стандартизованная
реализация и
операции
Среда тестирования, готовые модели для реализации и
операций
Отсутствие
необходимости в
собственных внутренних
знаниях и опыте
Опытные специалисты службы
Выделенная группа экспертов для проекта миграции
Улучшенное
качество
Компетентность, операционные процессы и инструментарий на месте
Доступность службы 24/7
Уменьшенные
затраты
Стандартизация
Выгоды от экономии масштабов и объемов
Управление жизненными циклами приложения SAP
© 2011 Tieto Corporation
Metsäliitto
Лесная
промышленность
в 30 странах,
оборот 4,8 млрд.
евро, 15 000
сотрудников.
Tieto
обеспечивает
хостинг и услуги
центров
обработки
данных,
обслуживание
рабочих станций,
услуги ERP
хостинга
ABB
лидер в области
технологий для
электроэнергетики
и автоматизации в
100 странах мира,
Чистый объем
продаж 22,1 млрд.
евро, 124 000
сотрудников.
Tieto обеспечивает
услуги SAP
хостинга для ABB
Финляндии.
Cargotec
Лидер в грузовых и
грузоподъемных
решений по всему
миру. Чистая
выручка от продаж
в размере 2,6
млрд. евро, 10 500
сотрудников.
Tieto обеспечивает
хостинг и услуги
центров обработки
данных,
обслуживание
рабочих станций
Заказчики
25 Proposal presentation - ICT Infrastructure Initiative
Metso
Мировой поставщик
услуг технологий в
обрабатывающей
промышленности.
Чистый объем
продаж 5,5 млрд.
евро, 28 500
сотрудников.
Tieto обеспечивает
услуги хостинга
Baan.
Wärtsilä
Лидер по
комплексным
решениям для
морских и
энергетических
рынков. Чистый
объем продаж 4,6
млрд. евро,17 500
сотрудников.
Tieto обеспечивает
услуги SAP
хостинга.
25 2011-07-11
© 2
011 T
ieto
Corp
ora
tion
Спасибо за внимание!
Олег Аэров, [email protected]
Наши контакты:
Москва
125047, Лесная ул. 5 стр. С
Телефон: +7 495 663-7080
Факс: +7 495 777 4172
Санкт-Петербург
197022, ул. Профессора Попова 37
Телефон: +7 812 332-9770
Факс: +7 812 3329791
Top Related