Кейс “SugarTalk для автоматизацииИнтернет-магазина”
> 4 летна IT-рынке СНГ
отраслевыерешения
> 200crm
под ключ
> 150модулей
штатразработчиков
О разработчике
Автоматизация в сфере онлайн торговли
На что ваши сотрудники тратят время = деньги?
Прием и оформление заказов вручную
Заполнение необходимых документов
Изменение и добавление характеристик товара на сайте
Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?
Управление работой с клиентами
сегментация базы клиентов по любым необходимым признакам
просмотр истории всех заказов покупателя с историей изменения каждого заказа
автоматическое оповещение клиента о появлении необходимого товара в наличии
участие в дисконтной программе, автоматический расчет скидки
мониторинг движения каждого клиента по воронке продаж
Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?
Прием и оформление заказов
полная автоматизация приема заказов из Интернет-магазина
возможность создания своей логики управляющей путём прохождения заказа от "Новый/не обработан" до "Оплачен/успешно отгружен"
Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?
Интуитивно понятный интерфейс, простая и логичная навигация
русифицированный интерфейс
индивидуальная настройка меню, главной страницы, полей в карточках заказа и клиента
изменение и добавление всех характеристик товара, включая различные категории цен и изображения товара прямо из CRM
возможность перемещение товара между категориями
Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?
Встроенные e-mail и SMS - клиенты
управляемые e-mail и SMS-рассылки по сегментированной базе клиентов
отслеживание статуса e-mail рассылки: количество доставленных, открытых сообщение, переходов по ссылкам
возможность формирования SMS - уведомлений, как внешних - для клиентов, так и внутренних - для сотрудников
автоматическое сохранение истории переписки c привязкой к контакту и списков адресатов в CRM
Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?
Документооборот
печать накладных в форматах XLS и PDF с автоматически подставляемыми необходимыми данными (адрес отправителя, покупателя, банковские реквизиты и т.д.)
импорт прайсов и товаров из документов (прайсы, ТОРГ12, счета, накладные и т.д.)
создание отчетов любой сложности и содержания*, включая диаграммы и графики
* - базовая поставка кейса “SugarTalk для Интернет-магазина” включает в себя 3 любых отчета по вашему желанию бесплатно. В случае необходимости, остальные отчеты разрабатываются дополнительно на платной основе.
Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?
Аналитические возможности
сегментация по товарам
аналитика по “брошенным” корзинам
детализированная аналитика по e-mail рассылкам
автоматическое формирование отчетов по любому направлению деятельности (клиенты, заказы, товары, эффективность работы сотрудников и т.д.)
Что получаете Вы как руководитель Интернет-магазина?
возможность контролировать работу нескольких Интернет- магазинов из одной CRM
100% эффективное ведение клиентской базы - ни один заказ не будет потерян
доступ к системе 24 часа в сутки из любой точки мира при наличии Интернет
сокращение жизненного цикла услуги на 30% за счет максимальной автоматизации работы с заявками
99,96% гарантия защищенности корпоративной информации
Почему именно Кейс?
Формула идеального CRM- решения:
Кейс SugarTalk
Структура идеального CRM- решения:
Отраслевой программный продукт
индивидуальные доработки
обучение пользователей
техническая поддержка
кейс
Бесплатно в рамках кейса “SugarTalk для автоматизации Интернет-магазина”!
Предложение Ваши возможности
16 часов (суммарно) работы программиста для проведения индивидуальных доработок к Вашей системе
- новые модули, отчеты- интеграция с 1С, IP-телефонией- интеграция со сторонними сервисами e-mail рассылок- любые необходимые доработки
5 часов (суммарно) обучения Ваших ключевых сотрудников работе с системой
- консультации со специалистом- демонстрация функционала кейса, воспроизведение типовых действий от лица пользователей
24 часа (суммарно) технической поддержки после внедрения
- работы по исправлению ошибок, связанных/ возникающих с работоспособностью системы- новый уровень технической поддержки - модуль Help Chat для оперативной связи со специалистом
Кейс “SugarTalk для автоматизации Интернет-магазина”
цена = конкурентные преимущества
Цена =/ деньги
Хотите узнать цену Кейса? Возникли другие вопросы? Свяжитесь с нами!
Телефон: (0692) 929 430 доб.602Skype: SugarTalk.net
E-mail: [email protected] 950 327ICQ:
http://www.facebook.com/sugartalk.crm
Подробное описание кейса “SugarTalk для автоматизации Интернет-магазина”, а также постоянно обновляемую информацию об акциях и специальных предложениях вы можете найти на официальном сайте компании SugarTalk http://sugartalk.net/