- MUJI 無印良品 -

應日三乙 498E0909 劉家文指導老師：黃淑玲

- 目錄 - 公司起源介紹 品牌理念 競爭策略 STOW 分析 TOWS 分析 BCG 矩陣 未來展望 參考資料

- 關於 MUJI- 1980 年，原本只是西友株式會社自有品牌

的「無印良品」，從 40 項商品開始至今，經成長為有 5000 項商品的知名獨立品牌。1989 年起，從西友株式會社獨立出來的良品計劃株式會社，以零售製造業者之姿，從「無印良品」各種商品的企劃開發、製造到流通、銷售的所有業務都一手包辦，商品種類也從衣著開始，拓展至家庭用品、食品等所有日常生活相關用品。

- 關於 MUJI - 2003 年秋，由台灣無印良品公司（ MUJI TAIW

AN Co., Ltd ）董事長徐重仁與日本良品計劃株式會社（ RYOHIN KEIKAKU CO., LTD. ）社長松井忠三代表簽訂授權契約，成立「台灣無印良品股份有限公司」，正式跨足台灣一種全新的生活型態提案店（ Life Style Store ）。

- MUJI 的起源 - 無印良品最早為日本西友公司的自有品牌，靈感來

自日本季節集團（セゾングループ， Saison Group ，西友集團與西武百貨的母集團）創始人堤清二和他的朋友設計師田中一光日常對話中提出的構想，是以對抗既有的「品牌」為主要概念。在當時同屬該集團的西武百貨和日本全家便利商店協助下， 1983 年在日本東京的青山開設了第一家店面。開幕之後市場反應良好，因此在 1990 年成為獨立的公司「株式會社良品計劃」，並在海外使用「 MUJI 」為品牌名稱設立據點。

- MUJI 的歷史 - 1980 年西友株式會社的總裁堤清二覺得市場過於色彩喧囂，而

提出了「反品牌」的想法。他找來了幾位知名的設計師好友如田中一光、小池一子、天野勝和杉本貫志開會溝通想法，最後在西友百貨當中，開設了「無印良品」，一開始只有 9 種家用品、和 31 種食品。

1983 年 - 在日本青山開設了第一個直營專賣店，並開始逐漸的從百貨公司專櫃的商店形態，專為專賣直營。

1995 年 - 開始走入家電業，推出了冰箱、洗衣機、電話、電鍋、微波爐等電氣商品。同年 8月，在日本開始準備股票上市。

1999 年 - 跨足服飾業、開始銷售孕婦裝與童裝。

- MUJI 的歷史 - 2004 年 4月 -成立台灣第 1 家微風門市。 2005 年 - 無印良品已成為國際性的公司，如今約

銷售 4000多種商品。除了在日本有 132間直營商店與 144間合作商店外。在英國、愛爾蘭、法國、韓國、新加坡、中國大陸、台灣、香港都有專門店，在美國紐約的現代藝術博物館紀念商品處也有部份產品可供出售，最近在意大利米蘭的購物街「 Corso Buenos Iris 」以及 「 Via Torino 」上也開了二間專門店。

- 品牌理念 - 「無印良品」多年來實踐著「 No Brand 」的精神且加以延續，並貫徹對材質、流程檢視、簡單化包裝的堅持，以持續不斷提供消費者具有生活質感的好商品為職志。

顏選良質素材的堅持－活用嚴選的良值素材為無印良品所有商品的最大共同點。堅持嚴選良質的素材，捨棄華麗的外觀，並維持高水準的品質，從衣服到生活雜貨以及家具等各項產品，都是在符合品質高度要求的前提之下製作而成。

製造流程的堅持－嚴格檢視每一樣商品從選材到產出的流程，不必經過多餘的裝飾，或是多餘的加工，與商品本質無關的作業流程全部省略，只保留必要的流程。充分活用所有的素材，並發揮素材的特色，避免過多的浪費。

簡單化包裝的堅持－沒有多餘的裝飾，以商品本來的顏色與形狀為重點，不採用過度的包裝。借由整體包裝或是裝入共同容器的方式，讓顧客能夠一目了然地看清楚商品，也可以達到保護地球資源的目的，省略不必要的包裝及加工，同時減少垃圾量為環保盡一份心力。

- 競爭策略 -競爭對象 MUJI 無印良品 生活工場 大創百貨 台隆手創館

企業標誌

創業時間 1989 年 1990 年 1977年 1976年

背景集團 統一企業 育冠企業股份有限公司

大創產業股份有限公司

東急 HANDS

商品價位 /品質

高價位 /高品質 中高價位 /高品質 低價位 /品質不一

中等價位 /品質高

營業據點 全台 22 家 全台 74 家 全台 30 家 全台 11 家

經營理念 無印良品希望透過材料的篩選，簡化製造過程包裝來突顯他們「良品」的特質。

自創品牌，引領華人市場的居家創意產業。

我們的目標是研發和銷售出對顧客真正有用的商品，成為大家採買日常用品的首選。

堅持「站在顧客的立場設想」「向顧客學習」「讓顧客的意見具體化」的服務態度，今後將持續與顧客共同成長。

- SWOT 分析 - Strengths( 優勢 ): 商品種類繁多 商品品質優良 與網路商店－博客來及樂天市場合作讓消費者可與網站上購買無印良品之商品

與中國信託合作發行無印良品聯名卡，消費者消費無印良品商品後可累積點數。

商店內擺放試用品消費者可適用商品後再決定是否購買。

Weakness( 劣勢 ):

商品價位偏高 台灣據點幾乎都在北部 折扣太少

- SWOT 分析 - Oppurtunity( 機會 ) ： 追求質感的消費者越來越多

商品種類涵蓋範圍大，不僅年輕族群喜愛也抓到許多媽媽們的胃口

Threat ( 威脅 ) ： 低價位的「 39元大創」或是擁有相似質感的「生活工場」，尤其是生活工場，因較講求多樣設計與新奇，價位也較無印良品低一些。

- TOWS 分析 - SO 策略：商品美觀質感佳商品種類高達五千種

SO 策略：品牌保證度高顧客滿意度高各國的據點多

- TOWS 分析 - WO 策略： 提供優良服務 注重環保 過季商品折扣拍賣

WT 策略： 平價商品日漸繁多

EX: 日本大創 39 圓商店

- BCG 矩陣 -

明星文具用品

問題食品

金牛家具

茍延殘喘化妝品 / 保養

品

相對市場佔有率 高

高

低

- 未來發展 - 希望在各方面都能做到「簡約無華」，將價值的真實意義還原。

堅持環保與國際化的發展觀念 持續提倡簡單過生活的概念 以提昇品質為一貫的目標。 慎選素材、應用適當的製程 期望讓生活用品擁有豐富的面相的同時，也兼顧到價格的合理性

參考資料 台灣無印良品股份有限公司網站 大創產業股份有限公司網站 生活工場網站 台隆手創館網站 維基百科 雅虎奇摩知識 +

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