市調報告 – 6月25日 北汽、江淮 • 公共充電站:每5km/社區、充電車位7成被佔、
• 銷售話術:免費牌照、補貼、省燃費、充電快
• 保固.北汽:16年8年/15萬km、15年三電6年/15萬km、14年整車質保3年/6萬km、
• 客訴:EV150、EV200、續航冬天對折以下
• 北汽新能源 展廳:經銷商 龐大、戰術、話術、
• 北汽昌河鈴木:十款新車型、四款新能源、九江
• 江淮新能源 展廳:經銷商 龐大 江淮
• 新能源綜合店:吉利、比亞迪、江淮、長安。。
• 龐大集團佈局:平行進口車、高端進口車
車主客訴 1:北汽EV150 多 • 只送修不能換:EV150換電池蕊、年修三次、
• 換車、保固細則不明:檢測報告推脫、法律滯後
• 低溫里程急降:負10度可行駛里程由50降到3km
• 續航打折:冬天4折、1月新車首周續航僅50公里
• 退換車三包:發票日起60日或3千km、三電質量、
• 不主動給檢測報告與維修記錄憑證、記錄不上傳建檔
• 技術不成熟-官方客服:萬km保養後當了、焦味
• 售後技術、客服不到位:不同4S店含糊、客服推諉
• 組件/裝配粗糙:由5萬元燃油車改電動,
車主客訴 2:北汽EV200
• 16年12月:觀察EV200的低溫表現改善沒、
• 工藝粗糙:密封隔音差、儲物小、觸控不靈敏、
• 充電費用高-啟辰充20度:電費35元+停車費2小時10元
• 冬天滿電續航均90km:EV200在負十度開空調
• 冬天快充時間翻倍到2小時:停車費20元
• 冬天EV200續航百km充電費56元:僅比燃油車省11.5元
質保:2014年誇下海口
銷售話術:北汽的三大招、江淮喊我最便宜 補貼:2017-18年少2成、2019-20年又少2成 搖號:全中籤、免費京牌、抓緊6萬輛限額 日省通勤費:百公里47元油費+過橋費20元
話術:北汽超級電驅:半小時充電8成
公共充電站 國家電網 電樁 北汽龐大
充電站 電樁 北汽 EU260 試乘車
新能源 綜合店 - 吉利 比亞迪 江淮.. ...等
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