Управление проектами - управление людьми
Ремигайло Дмитрий
«В будущем капитал человеческих ресурсов, несомненно, будет иметь большее значение для компании, чем капитал финансовый» Билл Гейтс
Люди самый ценный ресурс
Что такое команда?
Команда — это небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности и взаимоопределяют принадлежность свою и партнеров к данной группе. Кроме того, члены команды имеют взаимодополняющие навыки, принимают ответственность за конечные результаты, способны исполнять любые внутригрупповые роли.
И. Салас, Р. Берд и С. Таненбаум
Команда или сборище фрилансеров?
Изучай команду
Каждый человек индивидуальныйС КАЖДЫМ человеком нужно работать. И это одна из главных обязанностей (и головной боли) руководителя проекта. К сожалению, ПМы об этом часто забывают, заваленные с головой планами, сроками, требованиями и письмами неадекватного заказчика.
Все ли могут работать в команде?
Научи команду любить проект
Что мотивирует команду?- понимание общих целей;
- возможность развития;
- нужные проекты;
- обмен опытом;
- налаженный процесс;
- похвала;
- плюшки;
- финансовая составляющая;
- правильные тимбилдинги.
Развивайтесь, а не деградируйте!
Мероприятия которые позволят команде развиваться:
- конференции;
- тренинги, курсы и т.д.;
- хакатоны;
- тимбилдинги;
Правильные тимбилдинги Тимбилдинг должен отвечать на вопросы:ЗАЧЕМ это мероприятие?КАКИЕ задачи оно должно решить?НАСКОЛЬКО эффективны предложенные решения?
Недостаток коммуникации
Отсутствие коммуникации приводит к провалу проекта и к самым неожиданным последствиям как для пма так и для компании.Отсутствие нормальной коммуникации ~= болезнь раком.
Звездная болезнь
История болезни:- нарушение режима работы;- не соблюдение правил по которым работает команда;- пропуск , саботаж стендапов;- дискриминация Вас как менеджера;- постоянная критика других членов команды;- вечное недовольство чем либо, тем что ранее
устраивало;- попытки выделить свою значимость .
Синдром Супермена
История болезни:- Работает только в режиме постоянного стресса;- Любит быть в дедлайне;- Выдыхается на однообразных задачах;- “Это я затащил” - лучший мотиватор к работе;- Лучше поовертаймить перед дедлайном, чем работать по
графику.
Кто такой project manager?
Будь готов нести ответственность за все
Запомни, чтобы и когда не произошло на твоем проекте, с твоей командой или нет! - Во всем виноват только ты!
Взаимоотношения с заказчиком
Говори с заказчиком на понятном ему языке.Цени время заказчика.Цени бюджет заказчика.Будь честным.Будь уверенным в себе.Дружба - показатель не профессиональности.Помни, ты работаешь на своего руководителя, а не на заказчика.У тебя самая лучшая команда.
НИКОГДА не допускай в работе с заказчиком:Не говори: “СЕГОДНЯ будет готово”, если сегодня не будет готово.
Не принимай решения за заказчика. Ты можешь ему советовать как профессионал, но решение принимает заказчик.
Не опаздывай на встречи, скайп колы и т.д., если ты понимаешь что это происходит - предупреди заранее.
Не позволяй себе проявлять лишние эмоции.
Не жалуйся на руководство и команду.
Не обещай реализовать, то в чем не уверен
Не забывай, что заказчик всегда прав. Но мы то знаем, что это не всегда так. Умей донести информацию правильно.
Умей доносить информацию руководству
“Не подбирать слова, а обдумывать мысли!”
Бернард Шоу
Отсутствие коммуникации с руководством- Нет доверия к компании внутри компании;
- Люди не чувствуют себя нужными;
- Рождение слухов, гипотез;
- Коллектив не знает как обстоят дела;
- Нет уверенности в завтрашнем дне.
Есть вопросы?
Top Related