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課室管理課室管理 (( 班級經營班級經營 ))1. 1. 課室管理的定義課室管理的定義2 2 課室管理課室管理 (( 班級經營班級經營 )) 的目的的目的3. 3. 學生在課室內常犯的行為學生在課室內常犯的行為4. 4. 課室不當行為的成因課室不當行為的成因5. 5. 進行管理時，老師預備事項進行管理時，老師預備事項6. 6. 處理學生違規行為常用的方法處理學生違規行為常用的方法7. 7. 個案分析個案分析8. 8. 小結小結版權：香港班級經營學會版權：香港班級經營學會

(1)(1) 課室管理的定義課室管理的定義Good(1959)Good(1959) 在「教育辭典」在「教育辭典」 (Dictionary of (Dictionary of Education)Education) 一書中指出：班級經營主要係處一書中指出：班級經營主要係處理或指導班級活動所涉及之相關問題。理或指導班級活動所涉及之相關問題。

吳清基吳清基 (1991)(1991) 認為：班級教室管理的意義，認為：班級教室管理的意義，簡單地說就是指師生共同合適處理課室中，簡單地說就是指師生共同合適處理課室中，有關人、事、物的問題有關人、事、物的問題。。

張新仁張新仁 (1999)(1999) 指出「班級經營」指出「班級經營」 (classroo(classroom management)m management) 的譯法，中外許多學者的意的譯法，中外許多學者的意見不一，有「課室管理」、「班級管理」、見不一，有「課室管理」、「班級管理」、「教室經營」等名稱。「教室經營」等名稱。

綜合各家學者的說法，我們可以說課室綜合各家學者的說法，我們可以說課室管理管理 (( 班級經營班級經營 )) 是：為了使班級單位是：為了使班級單位各種人、事、物活動得以順利推展和互各種人、事、物活動得以順利推展和互動，由教師為中心，配合社會的需求、動，由教師為中心，配合社會的需求、學校的目標、家長的期望及學生的身心，學校的目標、家長的期望及學生的身心，來規劃、推展適當的措施，以求良好的來規劃、推展適當的措施，以求良好的教學效果和達成教育目標的歷程。教學效果和達成教育目標的歷程。

(2)(2) 課室管理課室管理 (( 班級經營班級經營 )) 的目的目的的

較多的學習時間及較好的學習較多的學習時間及較好的學習內容內容

提供學習和師生互動的機會提供學習和師生互動的機會培養自我管理的能力培養自我管理的能力

(3)(3) 學生在課室內常犯的行為學生在課室內常犯的行為1.1. 上課時談話上課時談話上課大叫上課大叫2.2. 欠交功課欠交功課欠帶書本欠帶書本3.3. 冒家長簽名冒家長簽名說謊說謊4.4. 不聽書不聽書上課睡覺上課睡覺5.5. 騷擾同學騷擾同學打架打架6.6. 遲到遲到7.7. 偷竊等偷竊等

(4)(4) 課室不當行為的成因有以下幾點：課室不當行為的成因有以下幾點：

a.a. 嬴得教師的注意嬴得教師的注意b.b. 同伴的注意同伴的注意c.c. 避免不愉快的狀態或活動避免不愉快的狀態或活動d.d. 蓄意向老師挑戰蓄意向老師挑戰

(5)(5) 進行管理前—老師要做的工作進行管理前—老師要做的工作老師預先為學生訂定一些課堂的規矩。老師預先為學生訂定一些課堂的規矩。

將訂定的課堂規矩，貼在課室內。將訂定的課堂規矩，貼在課室內。老師要了解學生的性格、家庭背景、強老師要了解學生的性格、家庭背景、強弱項、嗜好等。弱項、嗜好等。 (( 多溝通多溝通 ))

老師可與學生老師可與學生 (( 高年級學生高年級學生 )) 建立「朋建立「朋友」的關係。友」的關係。

老師以身作則，樹立榜樣。老師以身作則，樹立榜樣。

(6) 處理違規行為的方法

《常用方法有兩種》1. 獎勵方法2. 懲罰方法

課室管理十招

寬鬆有道、嚴而有愛

動之以情、說之以理

友好關係、易於處理

深入摸底、逐一擊破

多元教學、提升效能

建立形象、以愛維繫

善用資源、勿失良機

輕鬆幽默、處之泰然

懂得抽離、控制情緒

認真處事、給予機會

(7) 學生違規個案 -怎樣處理？

個案(一 )xxx在上堂時，在課室內突然大吵大鬧，無法安靜地坐着留心聽老師的教導。

老師會怎樣處理？

處理方法

用嚴厲語氣將違規的學生坐在老師旁 /特別的座位或罰 5-

10 分鐘勸勉的方法：讓學生明白這種違規行為不單破壞課室秩序，還有影響同學，更會令老師不快樂。

請違規的學生朗讀課文，讓他有表現的機會。課後要跟進學生剛才上課的行為

第一招

寬鬆有道

嚴而有愛

個案 (二 )

老師批准 YYY同學在上課期間去洗手間，他竟在課室外奔跑，險些受傷。

老師會怎樣處理？

處理方法

立即上前制止 (嚴厲 )。請YYY從課室慢慢地再行一次到洗手間，再由洗手間慢慢地行到課室，並加以解釋，讓學生明白在走廊上奔跑的危險性。

小息時，再訓練該學生去洗手間走路的速度。

第二招

動之以情

說之以理

個案 (三 )

BB 在中默堂時作弊，並聲言老師冤枉他，並說要向校長投訴。

老師會怎樣處理？

處理方法：老師必須有足夠的證據，才作出判斷。老師要是一個講道理的人，不要與學生「死撐」，老師不要直接說你「出猫」，應用冷靜的態度對答，不要破壞兩者之間的關係。

應繼續進行默書，要以大局為重。課堂後，跟進學生作弊的情況。如屬事實，就按校規處罰。但老師在處罰時，都要明白事情的原因。要與學生保持一個良好的關係，事情就能較易解決。

第三招

友好關係

易於處理

個案 (四 )

DD 常欠交功課，一個月內欠交超過 15 次或以上。

老師會怎樣處理？

處理方法了解學生欠交功課的原因：漏寫家課冊、忘記把功課帶回家、不懂得做功課等。

老師都需要衡量自己學生的能力，例如：抄詞語的數量、計算的題數或題形等。

每天替學生檢查家課冊 ( 學生互查 ) 。放學離開座位時，同學間互相檢查抽屜，免得同學把書簿遺留在學校。

班內設有「有責任」小天使龍虎榜。要讓家長知道其子女欠交功課的情況。

第四招

深入摸底

逐一擊破

個案 (五 )

PP 課堂上騷擾同學、在抽屜玩手指、文具或垃圾等，影響教學進度。

老師會怎樣處理？

處理方法

老師課堂前有充足準備。教學內容要多元化，吸引學生，例：教具、簡報等。

課堂要有不同類型的活動，例如：角色扮演、分組討論、匯報。

第五招

多元教學

提升效能

個案 ( 六 )

一位學生，校服常常不整齊，說話咬字不清楚，人也不醒目，常常被同班同學取笑。有一天，老師看見這位同學的手腳都有瘀痕。後來才發現原來有些同班同學常呼喝他，還會無故向他動手。

作為老師，你會怎樣處理？

在這個情況處罰是必然的。老師要做的事情，就是要幫助受害者建

立自信形象，無論是自己的儀容或是與同儕之間相處的方法，讓學生們和平共處，他們的紛爭就自然減少。

第六

招

•

建立形象

•

以愛維繫

個案 ( 七 )

QQ 在中文堂與坐近窗邊的詩詩同學傳紙條，他們的座位都有一段的距離，他們傳紙條時，必定會騷擾其他同學。當老師去審問是誰在傳紙條，學生有以下的反應：

我無傳呀，唔係我，係邊個邊個……唔關我事！

你看到這種情況，你會怎樣處理？

老師可以原用他們的方法，來一個傳紙仔遊戲。

內容可以是老師或學生擬定，就給他們玩過痛快，可以傳紙仔，又可以成為一種教學的方法，絕對是一件好事。

課後就必須跟進違規的學生，按情況來處理。

第七

招

•

善用資源

•

勿失良機

個案 ( 八 )

陳老師進入課堂時，全班同學一起向老師說早晨，當講到最後一個字“晨”的時候，傑傑就將這個的音拉長，並且突然大聲，使全班同學大笑起來。

如果你是陳老師，你會怎樣面對？

可以向同學幽默地說「這位同學可以去跑馬拉松，那麼長氣！」。

請同學朗讀課文、唱歌、發表意見，使他有自我表演的機會。

第八

招

•

輕鬆幽默

•

處之泰然

個案 ( 九 )

倩倩在數學堂時，徐老師叫她在黑板上計算數學題，但她就在黑板上畫圖畫，使老師十分激怒，當然，其他同學就趁機會大呼大叫，使課室秩序混亂。

假如你是徐老師，你會怎樣控制這個環境呢？

立即停止在累板的活動，改為做在堂課簿上，因為學生最喜歡趁混亂的情況下「作反」，應先穩定整班的秩序，才處理有問題的學生。

老師的情緒都要控制，不要大怒。

第九招

•

懂得抽離

•

控制情緒

個案 ( 十 )

有一天，上常識課，老師借了幾個放大鏡及指南針給學生用，下課時就收回老師桌上。但沒想到小息後，發現少了一個指南針，老師搜遍課室各個角落，都尋不見！

你是常識科老師，你會怎樣處理？

老師向學生說明偷竊行為的嚴重性。老師可以給學生一個機會，在午飯前，

請取了指南針的同學自己將它放回原處，老師就原諒你。

如果沒有人交還指南針，老師可以要求學生將自己書包的物件放在檯上，自我檢查，老師切勿搜查學生的書包或身體。

第十招

•

認真處事

•

給予機會

小結有效的課室管理，要做到以下幾項：老師與學生建立友好關係。老師要了解學生的性格、背景等。老師要以身作則。為學生訂定課室守則。老師以關愛學生為主，很多事情會迎刃而解。老師注意事項：當學生違規時，避免「立時開口大罵」。有怒氣時，盡量不要與學生爭辨，並與學生保持距離。處理違規學生後，應留意該學生的行為是否有改變。