Современные техники и стили медиации
Автор:
Авдыев Марат Александрович – директор
НП «Сибирский Центр конфликтологии»
еМедитор.РФ, 2АРС.РФ
+7(383) 226-79-10, 286-75-64, 212-46-31
Обсуждаемые вопросы
Фазовая / поэтапная модель ориентированная на решение проблемыНарративная медиацияКонцепция фрейминга и рефреймингаПреобразующая (трансформативная) медиацияЭкосистемная медиацияПровокативная медиация
?
Фазовая, ориентированная на решение проблемы
сосредоточенность на интересах, а не на позициях сторон.
Вступительное слово, принятие регламента работы
Представление сторон, изложение их доводов / возражений
Перефразирование сказанного сторонами в нейтральном, повествовательном изложении
Работа над эмоциями
Поиск вариантов решений ("мозговой штурм")
Обсуждение условий медиативного соглашения
Добровольное исполнение МСИгра с нулевой суммойВыигрыш-Выигрыш
Фазовая, ориентированная на решение проблемы
1) Определение проблем Участники разъясняют свои позиции
2) Сбор фактов Сбор информации и обмен ею.
3) Изучение возможных вариантов решения
Рассмотрение потребностей, опасений и возможных последствий
4) Достижение согласия Выработка взаимоприемлемых решений путем переговоров *
* Лиза Паркинсон. «Семейная медиация». М 2010 с. 42 См. также Гарвардском проекте переговоров, Фишера и Юри 1981г., работы Мора (1987).
Зона разногласий конфликта (Probmlem- Definition Contimuum)
В
Узком смысле
В
Широком
смысле
I Предмет судебных
тяжб
II Интересы бизнеса
III Интересы сохранения деловых
и личных связей
IV Социальные вопросы
© 1996 Leonard L Riskin
Роль медиатора и практикуемый им подход
Трансформативная медиация Роберт А. Барух Буш и Джозеф П.
Фолджер
В центре внимания – общение сторон,говорят и слушают друг друга Основная цель - наделение сторон силой Сознательный отказ медиатора от вынесения суждений и оценок о взглядахВ центре внимания – «здесь и сейчас». Обсуждение прошлого ценно для настоящегоМедиаторы готовы к тому, что продвижение к разрешению конфликта будет замедляться или развиваться циклически.
The Promise of Mediation 1994
Нарративная медиацияДж. Монк, Дж. Уинслэйд.
С кем будут проживать дети?
Соглашение или отношения?
Дискурсивная позиция
- Жена должна быть хорошей домохозяйкой, а муж должен зарабатывать «на жизнь».- Я жертва, а он - «тиран»- Я эксперт, а Вы - «профаны».- Подача заявления на развод — это предательство со стороны супруги, и следовательно она должна быть «наказана» путем лишения опеки над детьми.- Люди в в/о и коренной национальности должны получать более высокую оплату, чем мигранты с Востока без в/о.
Экстернализация
Как долго продолжается этот конфликт?:Правильно ли я понимаю, что этот конфликт не оставляет Вас в покое ни днем ни ночью?
Проблема
Нарративная медиацияДжеральд Монк, Джон
Уинслэйд
?
Вовлечение → ЭкстернализацияДеконструкция конфликтной истории Конструирование альтернативной истории.
Экстернализация
Конструирование альтернативной истории
Восстановительный подход
Семейный конфликт
ООО «Летучая мышь»
50% на 50%
Концепция фрейминга и рефрейминга
Грегори Бейтсона
Экосистемная медиация
АрендаторТётя
Бабушка
Сын и внук
ОтецАдвокат
1/4 1/4
Провокативная медиацияЭд Ватцке
свободная импровизация медиатора, направленная на неявное, но при этом прямое и дерзкое обращение к истинным интересам сторон конфликта медиатор, сознательно идет на временное обострение конфликта между участниками медиации.медиатор - «провокатор» при проведении медиации постоянно использует анекдоты, истории из жизни, притчи, шутки и аналогии. у медиатора есть возможность предоставить участникам медиации возможность «пробежать по линиям вероятностей» в своем конфликте. Есть возможность «экспериментировать» в безопасных для нас условиях и одновременно получить новый опыт.
Провокативная медиацияЭд Ватцке
Мост-метафора: скрытая медиация и собственно медиацией. 1 фаза: медиатор стремится к установлению мира между сторонами, используя метафоры, притчи, анекдоты, сказки, провокации и море эмпатии. 2 фаза: работа над урегулированием конфликта. (новый взгляд на ситуацию)Врачевание взаимных «травм» искренние извинения, основанных на глубоком понимании своей роли в нанесении этих «травм» во время «войны», искренним сопереживании и возможности принять просьбу о прощении от бывшего оппонента.
Сибирский Центр конфликтологии, НП
• Факс +7(383)- 226-79-10• Тел. +7(383)-286-75-64
Эл. Почта [email protected]• сайт
еМедиатор.РФ
Top Related