תרבות ארגונית
ומנהיגות חזון
–סביבת עבודה דיגיטלית נדרשת Yדור -שיטות עבודה משתנות -
עובדים מחוברים במובייל -
הטמעת התהליך חייבת להתחיל מלמעלה
העלאת שביעות רצון לקוחות
ארגון מוטה לקוח
שיפור אינטרקציה עם הלקוח ניתוח תהליכים –מנהל הידע
ומידע מהאינטרקציות השונות
הבנה ושיפור חווית לקוחהרחבת -מנהל הידע
האנליטיקה וניתוח המידע
העלאת שביעות רצון לקוחות
ארגון מוטה לקוח
שיפור אינטרקציה עם הלקוח ניתוח תהליכים –מנהל הידע
ומידע מהאינטרקציות השונות
הרחבת השירות העצמי–ניתוח שימוש -מנהל הידע
תובנות לשיפור השירות
העלאת שביעות רצון לקוחות
ארגון מוטה לקוח
הבנה ושיפור חווית לקוחהרחבת -מנהל הידע
האנליטיקה וניתוח המידע
שיפור אינטרקציה עם הלקוח ניתוח תהליכים –מנהל הידע
ומידע מהאינטרקציות השונות
מיכון תהליכים ארגוניים התמקדות באיתור –מנהל הידע
חדשנות ויצירתיות
הרחבת קהילות שיתוף ידעהובלת התהליך–מנהל הידע
התייעלות תפעולית
מיכון תהליכים ארגוניים התמקדות באיתור –מנהל הידע
חדשנות ויצירתיות
הרחבת קהילות שיתוף ידעהובלת התהליך–מנהל הידע
תהליכי קבלת החלטות על
סמך עובדות ולא הנחות תמיכה בקבלת –מנהל הידע
החלטות על בסיס ניתוח המידע
התייעלות תפעולית
מודלים עסקיים וארגוניים
חדשים
אמצעים דיגיטליים לשחרור
מחסני ידע הובלת התהליך–מנהל הידע
תרבות ארגונית של שיתוף
והגדלת השקיפותתמיכה בהטמעת -מנהל הידע
הטרנספורמציה הדיגיטלית
מודלים עסקיים וארגוניים
חדשים
אמצעים דיגיטליים לשחרור
מחסני ידע הובלת התהליך–מנהל הידע
תרבות ארגונית של שיתוף
והגדלת השקיפותתמיכה בהטמעת -מנהל הידע
הטרנספורמציה הדיגיטלית
עסקים ושירותים חדשים, ניתוח תוצאות–מנהל הידע
שיווק/ תמיכה ביצור
Top Related