Кто такой маркетолог?Коммуникационная стратегия в интернетеИнструменты интернет-маркетингаВиды, особенности использования
Кто такой маркетолог?
«Если ты идешь охотиться на кабана, первое, что ты должен сделать – научиться быть таким кабаном. Ты должен думать, как кабан, двигаться, как он, и выработать такие же инстинкты для защиты от опасности»
(Правила Гавайского охотника с ножом, Джон Стил)
А еще А ещеимеет много
смежныхнавыков и знаний
Нужно?
Либо деньги – либо мозги и креатив
100 000 000 $
Затраты на маркетинг = 0
Коммуникация
Современный потребитель
Восприятие блокируется от такого огромного объема информации – фильтруется 99% всего шума
Потребитель становится более циничным и недоверчивым
Реклама сама по себе давно не впечатляет, а действительно близких, значимых для себя вещей он в ней не находит
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ (МАРКЕТИНГОВАЯ) СТРАТЕГИЯ
Продукты/услугиProduct
ДистрибуцияPlace
ЦенаPrice
КоммуникацияPromotion
БИЗНЕС СТРАТЕГИЯМиссия, видение Определение
индустрий и рынковОпределение бизнес
моделейЦепочка создания
ценности
Типы целейБизнес целиЖелаемый бизнес результат в количественном выражении
Маркетинговые целиЖелаемый эффект на поведение потребителя, необходимый для достижения бизнес цели. В количественном выражении.
Коммуникационные целиЧто нужно изменить в сознании целевой аудитории, чтобы добиться маркетинговой цели?
стратегия коммуникаций
Комплексный план достижения основных коммуникационных целей бренда в рамках маркетинговой и бизнес-стратегий. Включает:- определение приоритетных целевых групп, - формулирование основных коммуникационных целей, - определение роли основных каналов коммуникации,- разработку ключевых сообщений (обычно разрабатывается на 1
год)
Для (целевая аудитория и потребность) наш (бренд) - это (определение категории), которая(ый) (point-of-difference)
SEOМедийная рекламаКонтектсная рекламаiPRSMMOfflineНестандартная рекламаE-mail маркетинг
Источники
Способы привлечения пользователе й̆�на сайт
Type-in трафик/Закладки Поисковые системы Тематические сайты Каталоги/Рейтинги Форумы/Блоги Социальные сетиВидеохостингиRSS-каналыE-mail – рассылкаВирусная рекламаМобильная реклама Приложения Ofline-реклама
Основные медийные показатели • Impression - показ рекламного сообщения (#)
Click - активизация любого интерактивного объекта (баннера, ссылки, кнопки, • иконки). Еще есть понятие уникальные клики. (#) • Уникальный клик — клик с одного уникального адреса (хоста), т.е. это число
кликов без учета повторных кликов со стороны одних и тех же пользователей. (#)
• CTR - отношение кликов к показам (%) (клики/показы*100%)Reach - охват, количество уникальных пользователей, просмотревших
• рекламное сообщение (#)Уникальный пользователь – это пользователь с одного IP адреса (#) Frequency – средняя частота контакта (показы/уники) (#)
• CPM (cost per mille) - цена за 1000 показов ( стоимость/показы*1000) ($) CPT (cost per thousand ) - цена за 1000 уникальных пользователей ($) CPC (cost per click) - цена за клик (стоимость/клики) ($)CPA (cost per action) - цена за действие ($)
• CPV (cost per view) - цена за просмотр (видео-баннеры) ($)
Основные показатели посадочных страниц
• Visitors – посетители (#) • Page views – просмотры страниц (#) • Depth – средняя глубина просмотра страниц (#) • Bounce Rate – показатель отказа (визит только 1 страницы/ всего
визитов на эту страницу) (%) • Exit Rate – показатель выхода (%) (визитеры, покинувшие данную
страницу/ всего визитов на данную страницу) • Time Spend – время, проведенное пользователем на сайте (min) CPV
(cost per visitor) – стоимость привлечения пользователя ($)CPL (cost per lead) – цена за действие (покупка, регистрация и тп) ($)
• Conversion Rate – конверсия, отношение количества просмотров сайта рекламодателя к количеству просмотра рекламных баннеров теми же уникальными посетителями. (# / %)
SEO
Поисковое продвижение–комплекс мероприятий, направленных на увеличение видимости сайта в результатах естественной (органической) выдачи поисковых систем, с целью привлечения большего количества посетителей. �
Преимущества:
• вызывает доверие у пользователе й̆�• чаще всего, дешевле стоимость одного посетителя ниже • долговременный эффект • невозможность «скликивания» • эффект по всем поисковикам
Недостатки: • • большие сроки выхода в топ выдачи
• сложно прогнозировать• невысокая стабильность результатов• все больше факторов, не поддающихся влиянию
Занимайтесь on-site SEO и iPR
Читайте мануалы Яндекса и Гула
Контент + iPR
SMM. Зачем?
Reputation Management Human Resources Management
Customer Relationship Management Public Relations Marketing Branding
Активный Площадки бренда Тематические сообщества Корпоративные блоги Twitter-канал Приложения Акции с геосервисами
Пассивный Мониторинг и реагирован
Скрытый Партизанский маркетинг Вирусный маркетинг Лидеры мнений
• Повышение узнаваемости бренда • Построение бренда • Управление репутацией компании • Поддержание вывода на рынок • нового продукта • Создание желаемого имиджа компании • Стимулирование продаж • Формирование и укрепление лояльности • аудитории • Организация клиентского сервиса • Подбор персонала • Поддержка мероприятий • Формирование потребительского спроса
Задачи, решаемые при помощи социальных сетей
Top Related