µZ¬f¿Y ÃZ´f ËY Ä¿Y Ì´ Ìa cY Ì¼ e Á É Y|Æ´¿ ºf Ì ÉY mY ] iÂ...

دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره وری

1396اسفند ماه سال 12

انتقال ایستگاه پیطگیزانه تعمیزات و نگهذاری اجزای سیستم بز موثز عوامل

مخابزات ضزکت در اصلی

ضضب ضؾت ظاز، ظیت ؾغبی[email protected] اؾتبزیبض زاكب آظاز اؾالی اضی

[email protected] زاكب آظاز اؾالی اضی طثی

چکیذه:

آالت تأؾیؿبت پیكیطا حفؼ آبزی فیبتی ساقت تدیعات، بقی تقیطات ساضی ؿئة زض

تطی ؾطیؿبی تقیطاتی اضائ آ ض ایدبز غة پیكیطا ضیعی ساضی تقیطات اؾت. اؾتفبز اظ ؾیؿت ثطب

ؾبظبب عی، ؾجت افعایف ؾطبی صاضیب زض نبیـ وبفاتربش ثتطی ضقب ثطای تسا وبض نقت ثب حساوثط ثبظزی

. سف ای پػف، خز زاضز تدیعات اظ خ تدیعات ربثطاتی زض قطایغی و حسزیت زض بثـ از ای یطزز

ساضی تقیطات پیكیطا ایؿتب اتمب پبی زض قطوت ربثطات اؾتب اشضثبیدب قطلی ثط ثطضؾی فا ثط ثط ؾیؿت

اؾبؼ س بضقب ی ثبقس.چبض فب سیطیتی، قطایظ فطی تىغیىی ؾبذتبض ؾبظبی خز زض قطوت ث فا

ف قب وبضسا طتجظ ثب ساضی تقیطات پیكیطا زض خبق آبضی ای پػ فطضی تبثیط صاض زض ؾط طفت قس اؾت.

فطی ثبقس و پطؾكب تؾی قس ثط اؾبؼ تغیط ب ثی افطاز تظیـ طزیس قس. 100قبت اضتجبعبت ؾیبض ث تقساز

ط ب پطزاذت اؾت ث ثطضؾی تغیظ اثعاض پطؾكبپػف حبضط اظ ؾط سف وبضثطزی، اعالفبت ثهضت یسای ثب اؾتفبز ا

تبیح ثسؾت آس كب ی زس و ط چبض تغییط عجك فطضی تبثیط ثجت قی زاضی زض ؾیؿت تقیط ساضی

پیكیطا ایؿتب اتمب پبی زاضز.

ساضی پیكیطا تىغیىی، ؾبذتبضی، فا فا فطی، فا سیطیتی، فا :کلیذی کلمات

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020

http://nqpc.ir/article-1-181-fa.html



مقذمه.1

اؾبؾى فبی اظ یىى تقیطات ساضى

ؾبظبى ط فیبتى اثطثركى وبضائى افعایف زض تأثیطصاض

فجبضت اؾتطاتػی ساضی تقیطات .قز ى حؿة

فبی ساضی ب قال ث فا دف ذظ كی

اؾت اب اظ زیسب وال تط ای ذظ تقیطات تفؿیط قس

بی ساضی تقیطات فبی، یىی اظ چس ف كی

زس. ؾبیط انی اؾتطاتػی ساضی تقیطات ضا قى ی

بی ؾبذتبضی زض تقطیف اؾتطاتػی ساضی ف

تقیطات، تقیطات فجبضت اؾت اظ ؽطفیت ساضی

تدیعات تؿیالت ساضی تقیطات، تىغی

.S. K) ساضی تقیطات یىپبضچ ؾبظی افمی

Pinjala, Pintelon, & Vereecke, 2006) . زض ازثیبت ای

حظ، اؾتطاتػی ساضی تقیطات، ث فا یه ای

ب زض فبنط ؿد خسا كسی یىپبضچ ؾبظ تهی

زض تدبؽ ثب تیس، قطوت بی تفبت اؾتطاتػی

قز. اؾتطاتػی بی ؾغح وؿت وبض قطفی ی اؾتطاتػی

ؾبظز ساضی تقیطات اساف ؾبظب ضا آقىبض ی

عجیقت وبضوطزبی التهبزی غیط التهبزی ضا و لهس

زاضز ثطای ؾبظب ث قى یىپبضچ ادب زس، تقطیف

.(Hax Arnoldo & Majluf, 1996) وس ی

بقی ساضی تیس، ؾبذت بی حیظ زض

بقی ثبظیبثی ثطای یبظ ضز بی فقبیت زؾت زض ضا آالت

یبظ ضز فیبت ادب ثطای آ زاقت ؾب آالت

فقبیت ؿ ز. (Pintelon & Gelders, 1992) زاس ی

. پیكیطا انالحی : زاضز خز آالت بقی اظ ساضی

ی ادب افتبز وبض اظ زؾتب ایى اظ پؽ انالحی ساضی

ای ضیىطز ت ث فا اؾتطاتػی آتف كبی، ت ثط ز، یط

جبی ذطاثی یب ت اظ وبض افتبزی یع قطف اؾت

(Bashiri, Badri, & Hejazi, 2011; Karlöf & Helin

Lövingsson, 2005) ظبی ث وبض طفت ی قزو

ب ذطاثی ضخ سس ؾز بیی ثبال ثبقسفقبیت بی ت ت

(K. Pinjala, Pintelon, & Vereecke, 2004;

Waeyenbergh & Pintelon, 2002). و نضتی زض

اظ ذطاثی اظ لج زؾتب حفؼ ثطای پیكیطا ساضی

و ت پیكیطا ت قز ی ادب زؾتب افتبز وبض

، ظب ى اؾت آجتی ثط ظبجسی ب زاضز و زض

اقبض ث تبضید تمیی ظب یب ؾب فیبتی زاقت ثبقس

& Mechefske) ؾیؿت یبظ اؾتثطای ادب آ ث یه

Wang, 2003) . ظبیى اظ ضیىطز ت پیكیطا اؾتفبز

قز، زؾتبب زض ثیكتطی ع فط ذز فقبیت ی ی

.(K. Pinjala et al., 2004) وس

تقیط ساضی پیكیطا ی تاس ث فا یه

فقبیت ادب قس زض فبن ظبی اظ پیف اتربة قس

تقطیف قز تب دط ث ادب وبض ضضبیت ثرف وبف

;D. Chen & Trivedi, 2002)ذطاثی تدیعات طزز

Mollahassani-pour, Rashidinejad, & Abdollahi,

ضغ قب، پیكیطا اضی س بی فقبیت. (2015

بقی خبیعیی اثعاض، تغییط تؾی، وبضی، تیع وبضی،

بی فقبیت ث یبظی ایى ثطای .ؿتس ثبظضؾی آالت

ادب زضؾتی ث پیكیطا بی فقبیت ثبیس جبقس، انالحی

بی فقبیت .ثطز ثبال ضا زؾتب اعیب لبثیت یطز

پؽ زاضز، ثیكتطی عیة پیكیطا بی فقبیت اظ انالحی

Batun) وطز اؾتفبز پیكیطا بی فقبیت اظ اؾت ثتط

& Azizoğlu, 2009) ؾط اظ انالحی بی فقبیت حتی

پیكیطا بی فقبیت ث ؿجت ثیكتطی لت یع ظبی

بی ساضی عی .(Nakagawa, 2006)زاضز الظ

بی تیس ضا ای اظ عی تقیطات، زض دؿ، ثرف فس

یطز. ثب تخ ث ؿ نقت ضز ثطضؾی، ای زض ثط ی

زضنس عی حه تیس 60تب 15عی چیعی حسز

اؾت و حسز یطز. تحمیمبت كب زاز قس ضا زض ثط ی

بی ساضی ؾت اظ ط زالض و ثطای فقبیت 33

بی غیط ضطضی قز، طثط ث فقبیت تقیطات عی ی

ثبقس ای زض حبی اؾت و زض حظ ساضی تقیطات ی

ثیی زالض ثطای ساضی 200سز نبیـ آطیىب ؾبال ح

بیس. ای ثسا قی تقیطات تدیعات ذز عی ی

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




اؾت و سیطیت نحیح فطآیس ساضی تقیطات، ؾبال،

ثیی زالض نطف خیی زض ای حظ ضا ث طا ذاس 60

,Lindley, Higgins, Mobley, & Smith) زاقت

2002) . ث وبضیطی ؾیؿت ساضی تقیطات ذبل

تاس مف ثؿیبض ظیبزی ضا زض وبف لیت یه ؾبظب، ی

تب قس حه بیی ایفب بیس. اب ای تأثیطات تب

حسز ث عی جز زض ؾطفت اضائ حه یب ذسبت

یت اعیب، زض و ظدیط تبی، ویفیت حه، لبث

چبثىی ؾبظب فای اظ ای زؾت یع تأثیطات ذبل ذز

ب حی اظ تب ذاس ضا ذاس زاقت و ط یه اظ آ

تا ث مف تأثیط صاض ثز. اظ ای ض ی

بی رتف ساضی تقیطات ثط ضی وؿت اؾتطاتػی

ی تقبالت وبض یه ثب التهبزی پی ثطز. زض ازا چ

بی بی ساضی تقیطات اؾتطاتػی ثی اؾتطاتػی

بی التهبزی، وؿت وبض غطح ذاس قس. وی ثب

بی طتجظ ثب خت ضلبثت زض ثبظاض ثط اؾبؼ ثطذی ایت

پطزاظس. ساضی بیكب ثب یىسیط ث ضلبیت ی تاسی

تاس ای ی تقیطات ثرف خسایی بپصیط تیس اؾت و

بی ضلبثتی ضا تحت تأثیط لطاض زس زض تید ایت

بی وؿت وبض ضا ث قى ثجت یب فی تأثط اؾتطاتػی

زض ای ضاؾتب اساف .(S. K. Pinjala et al., 2006)ؾبظز

ضزؾط اؾت: ثقسی ای پػف یع ث قطح ظیط

ثطضؾی فا ثط ثط ؾیؿت ساضی تقیطات (1

پبی زض قطوت 1پیكیطا ایؿتب اتمب

ضثبیدب قطلی ثط اؾبؼ س ربثطات اؾتب اش

بضقب.

تىغی، فب ، فبسیطیتی فب تجیی تبثیط (2

ؾیؿت اخطای ثط فطی ؾبذتبضی، فب

اتمب ایؿتب زض پیكیطا تقیطات ساضی

. BTS پبی

اساف ای پػف ث ای خت لبث ایت اؾت و

1 Transceiver

ث ای فا ثغض ایطا زض ؾغح وكضتبو

اذتهبنی پطزاذت كس ثطضؾی بی الظ اظ فس

فمیت زض اخطای آ نضت طفت اؾت. تبو زض

مبعی اظ نقت و ای ؾیؿت ضا غبق ؿتمط

ز اس تاؿت اس آ ضاسب بؾت ضا زضیبفت

ال زض ثىبض یطی پؽ اظ ستی ثب ث فی ف بیس

آ ثی تخی قس اؾت

اؾت: یطمب ث قطح ظ یثم

یرتهط اظ پػف ب یثطضؾ اضائ یه یثرف ثقس

ی فطض یكس تحم 3ثبقس. زض ثرف ی صقت

اؾتفبز زض ضز ضـ یحتض 4اضائ قس اؾت. ثرف

یطی یدت 5ثرف یتثبقس زض ب ی یكتحم یا

ثبقس. ی یسآ یمبتتحم یثطا یكبزات پ مب

ی گذضتهها پضوهص .2

ساضی تقیطات دف ای اظ فقبیت بی

رتف اؾت و ث ؾض حفؼ لغقبت، تدیعات نیبت

تب اظ ثطظ حازثی اظ ؾطبی ب زاضایی ب ث وبض ی ضز؛

و ذطاثی زؾتبب لف زض فطایس تیس یبضس ثط

ثطزاضی اظ تدیعات طثط پیكیطی الظ ث ف آیس

(Chan & Thong, 2009) . ثط افطاز اغت 1960 ی ز تب

بؾجی ظب ؾیؿت یب چیعی وبال و ط ثزس ثبض ای

و زاضز پیكیطا تقیطات ساضی فیبت ادب ثطای

.اؾت اؾبؾی تقیطات یب لغقبت خبیعیی قب فب

ادب فیبت ثب و ثز ثطای افطاز اظ ثؿیبضی ی فمیس

یه ذطاثی تبة تا ی پیكیطا تقیطات ساضی

& Selvik) زاز ضا وبف فیبت ادب حی زض وبال

Aven, 2011)ساضی و قس ی زیس اضز ثیكتط . زض

ؾیؿت ساضز وبضوطز ثط فیسی اثطات پیكیطا تقیطات

پیكیطا تقیطات ساضی اضز اظ ثؿیبضی زض چی

چطاو قس ی اقیبء ضقیت وبضوطزی قس ثستط ثبفث

تحیی بی ذطاثی ثطای فطنت ثیكتطی ایدبز ثبفث

طزیس ی تقیطات ساضی ادب فیبت ی ثاؾغ(Levin & Kalal, 2003) .

س ثب اؾتفبز اظ ( زض پػكی 1390آلبیی )

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




ؿتیؾ یصاض ثط چبثى طیفا تبث ،یچبثه ؾبظ یب

یف ی ضاىبضب یبخب ضا ثطضؾ طاتی تق یساض

. وطز اؾتضا اضائ طاتی تق یساض ؿتیؾ یبظچبثه ؾ

یساض طایوبضقبؾب سخبق آبضی ای پػف

چی اثعاض طزاآضی اعالفبت .اؾتبخب طاتیتق

ته T هیپبضاتط یاظ آظ ب ثبقس.پطؾكب ی

كیتحم یب یپبؾد ث فطض یثطا یسییتب یفب ی تح یا

یب كب حبن اظ ای پػف حی. تباؾتفبز قس اؾت

ت بخب فجبضتس ؿتیؾ یزس و فا ثط ثط چبثه ؾبظ

)آلبیی، یفبضا ؾبظب ،یضاجطز ،یاظ: فا اؿب

1390.)

ؿتیزض ؾ طایكیت پ طیتأث( 1392حسی )

یضز ثطضؾ ضا یا یزاكب ف اتؾب ییت ذزض

زاكب ییوبضوب ت ذزض ،یخبق آبض زاز اؾت. لطاض

ب ززا ی تح یتدع ثطای. ثز اؾت یا یف اتؾب

پػف یا یببفتی اؾتفبز قس اؾت. SPSSاظ ط افعاض

ت ؿتیزض ؾ طایكیت پ یبزس و ؤفیكب

. زاضس یبزیظ طیتأث یا یزاكب ف اتؾب ییذزض

ؾبضت یبضا زاضز ؤف طیتأث یكتطیث یساضؤف

ذسبت یعیثطب ض ،یطاتیتق یب ، وبضبیثبظضؾ

)حسی، لطاض زاضس یثقس یزض ضتج ب تیث تطت یجبیپكت

1392).

بی عی وبف ؾض ث(2002وبؾبزی )

یكیطا ت وتطی زاض تطویجی اؾتطاتػی یه فیبتی

اظ ذبضج ضقیت ؾی ث قیفت تغییط و فطآیسی ثطای -

آالت بقی وبضافتبزی اظ فطؾبیف زی ث وتط

,Cassady) اس ز اضائ زس، ی ضخ تدیعات

Bowden, Liew, & Pohl, 2000). طخ و قیثی فطآیس ثطای(2002ز زی )

ؾض تقیی ث یىپبضچ سی اؾت افعایكی آ ذطاثی

وطز اضائ پیكیطا ت ؾغح تیس التهبزی ویت

فط ؾیؿت و اؾت اؾتاض ای فطو ثط ی س .اؾت

ی وبف ثز تغیط پیكیطا ت ؾغح ط ثب تبؾت

ضی پیكیطا ت تفبت ؾغح تبثیط ثطضؾی ثب یبثس.

ضقیت ث ثبظكت عی ضی بی بغجك آیت عی

ث فطآیسی ضا آ فطآیس زض تغییط )ضذساز وتط تحت

تبثیط ث اقبض ی بیس(، ی تجسی وتط اظ ذبضج

ثطب زض پیكیطا ت طفت السابت ؾط زض التهبزی

ای السابت عی اؾت زاز كب )ی اؾت وطز فیبتی

نطف تؾظ اؾت تط پبیی ویفیت ث طثط بی عی اظ

لبث ضاحتی ث قز ی ویفیت زض عی و یبیی د

.(Ben-Daya, 2002) ثز( ذاس خجطا

ویفیت وتط ؾبظی یىپبضچ یع(2007ی )

بی عی ؾبظی حسال سف ثب ضا پیكیطا ت آبضی

ذسبت پبیی ویفیت یطی ت، السابت ث طثط

فطآیس خبیعیی" آب ت س. اس وطز غبق )حه(

وبض تاس ی ایى ضغ )فی یبفت اتب فیس فط ع ثب

,Yeung, Cassady, & Schneider)ثبقس ی "(وس

از تیس فطآیس ضی ت ثطب تبثیط (2007یط ) .(2007

زازس كب ب آ. اس ز غبق ضا قسی قییبیی

(یبثس ی ثجز فطآیس ضقیت ت ثطب ط افب اظ ثقس

قس اؾتفبز وتطی زاض اظ فطآیس ضقیت پبیف ثطای

.(Yerel, Ankara, Konuk, & Ozdag, 2007)اؾت

( زض پػف 2014زؾت پطؾت ىبضا )

ثط ی( جتPM) یزض ا طایكیپ یعیؿئ ثطب ضذز

ضا ثطضؾی ذطاة یثب اخعا یب ؿتیؾ یثطا بیاع تیلبث

سیزاز قس ثب یط فبن ظب یثطازض ای پػف . اسوطز

ط خعء یاظ ؾ السا ثط ض یىیادب یثطا یته هی

( طایكیپ ییعی خب طایكیپ طاتی)ذسبت ؾبز، تق

ثط یعیتب طیب تأثتیفقب یاظ ا هیط و ادب قز

اؾبؼ ثططثط ث آ یب یاخعا ع بیاع تیلبث

تیاض هیچی زض ای پػف . زاضز بظیبثـ ضز

ؾت زض ب یاضائ ضا ح ب یثطا ییآ یؾبظ یقج

,Doostparast)قس اؾت ظب خؿتد بؾت اؾتفبز

M., Kolahan, F. 2014). یثطا یضـ ف هی (2016حؿیی ىبضا )

فبنط یساض یبؾت ثطا یاؾتطاتػ ؿتیاتربة ؾ

یثطازض ای پػف چی. اسوطز یقطف ؿتیؾ

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




ؿت،یفبنط ؾ یثطا طایكیپ یثزخ ساض یعیضثطب

ضـ یع یؾبظ یضـ ث قس اؾت:ز ضـ اضائ

یا یاخطا حیتب(. AHP) یفبظ یؾؿ طاتج یتح سیفطا

غم زض تبغلسضت تؾظ ـیقجى تظ یز ضـ ثطا

ز ضـ یا یو لت زاز اؾت قط تطا كب طتی فت

ضز اؾتفبز لطاض طایكیپ یثزخ ساض یعیزض ثطب ض

طی تق بثسی یثجز ؿتیؾ بیاع تیلبث طس،ی ی

ی ای پػفببفتی .بثسی یوبف یع یساض

ثب ؿتیؾ بیاع تیزس و لبثیكب یچ

یؾبظ یؿجت ث ضـ ث یفبظ AHPاؾتفبز اظ ضـ

ثب ضـ یساض یو ع یزض حب بثس،ی یثجز یع

,Hosseini & Ghadimi)وتط اؾت یع یؾبظ یث

2016).

مذل تحقیق و فزضیات .3

ظی زض پػف ثطضؾی طاوع تطی اظ یىی

و ثبقس ی بضقب تقیطات ؾؿ ساضی ؾیؿت

فقبیت اجت وطز اغبظ ضا ذز فقبیت پیف لط ضثـ حسز

ثبقس ی تقیطات ساضی ث طثط نطفب ؤؾؿ ای

تطوع ظی ای زض ؤؾؿ ای فقبیتبی اظ یىی ثى

و وطز تكط مب یه ؤؾؿ ای 1999 ؾب زض. اؾت

تقیطات ساضی ظی زض ؾبظب ؾغح تقیی ث طثط

خت ؾیؿت اؾبؾی ان مب آ زض. ثز پیكیطا

تقیطات ساضی ظی زض ؾبظب ؾغح تقیی

اوثط ثقس ث تبضید ای اظ و ثز قس غطح پیكیطا

تقیطات ساضی اخطای خت بی ؾبظب

ثیكتط وبض جبی و وس ی پیطی ان ای اظ پیكیطا

ضاؾتب ای زض .ثبقس ی زیب بی ؾبظب قطوتب

زض پیكیطا، تقیطات ساضی ؾیؿت اخطای ثؾض

قس. ذاس اؾتفبز بضقب ؾؿ س اظ حبضط تحمیك

اخطای ثط ثط فا یطی ؾض اساظ زض ای پػف، ث

اتمب ایؿتب زض پیكیطا تقیطات ساضی ؾیؿت

قطلی یه س خسیس آشضثبیدب اؾتب ربثطات قطوت پبی

ؾؿ زض قس اضائ س اؾبؼ س بضقب ثط (1قى)

چبض .اؾت قس اضائ لجی بی پػف چی بضقب

ؾبذتبض فط ؾبظب سیطیت ؾبظب، تىغی، فب

طصاضی ثط ؾیؿت ت پیكیطا ؤثط زض تأثی ؾبظب

فا ای ضاثغ ثطضؾی ث پػف ای زض و قس قبؾبیی

ؾیؿت ت پیكیطا ثب اؾتفبز اظ س اضائ قس زض ثب

.اؾت قس پطزاذت (1قى )

فی س (:1قى)

سیستم نت

پیشگیرا نه

مدیریت سازمان

تکنولوژ ی

ساختار سازمانی

فرهنگ سازمانی

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




زض طع، تبثیط ای فا ثب تخ ث چبضثقس س بضقب

نضت یىپبضچ ثط ؾیؿت ت پیكیطا ث چبضچة یه

ضا زض چی چبضچثی تؾق پػف ای اضائ كس اؾت.

ثبثط ای فطضیبت ای پػف ث زس.كب ی (1)قى

ای قطح ی ثبقس:

تقیطات ساضی ؾیؿت اخطای سیطیتی ثط فب. 1

تبثیطزاضز. BTS پبی اتمب ایؿتبزض پیكیطا

تقیطات ساضی ؾیؿت اخطای ؾبذتبضی ثط فب. 2

تبثیطزاضز. BTS پبی اتمب ایؿتب پیكیطا زض

تقیطات ساضی ؾیؿت ثط اخطای فطی فب. 3

تبثیطزاضز. BTS پبی اتمب زض ایؿتب پیكیطا

تقیطات ساضی ؾیؿت اخطای تىغی ثط فب. 4

تبثیطزاضز. BTS پبی اتمب ایؿتب پیكیطا زض

روش تحقیق .4

پػف قطوت ربثطات ای آبضی زض خبق

فت اتربة ای قطوت .ثبقس ی قطلی اؾتب آشضثبیدب

اپطاتض ایى ث تخ ثبخبق آبضی ای اؾت و فا ث

پیؾت ؾیؿتی ایطا ربثطات قطوت ث اثؿت ا طا

تدیعات ذطاثی احتبال یب كى ثطظ نضت زض اؾت

اضائ زض مم ثبفث قس كى زچبض ؾیؿت ربثطاتی

ثب ضلبثت زض بس فمت یع كتطیب ث غة ذسبت

ؾیؿت ث یبظ یكس پب اپطاتض ؾرت ؾط ضلجبی

یكز احؿبؼ قطوت زض یطس پیف تقیطات ساضی

اظ بقی كىالت ثطظ اظ ظیبزی حسز تب ثتا آ ثؾی و

خیطی تدیعات ببی ذطاثی خت ث ذسبت اضائ

.قز ی

یطی ضز اؾتفبز زض ای تحمیك ضـ

ثبقس. سف زض ای ضـ یطی تهبزفی ؾبز ی

ساضی تؾق زضثرف زضغبق وبضوب قبغ

اضتجبعبت ؾیبض قطوت ربثطات اؾتب سؾی ؾبضت

ساضی اضتجبعبت ؾیبض قطوت ربثطات قطلی آشضثبیدب

100ثبقس. حد و خبق حسزا اؾتب آشضثبیدبكطلی ی

فط ثز. حد الظ زض یه س قبزالت ؾبذتبضی

ؿت وطز ضاثظ ثی ثطای آظ ضاثظ ث ؾض ت

ث زؾت آس 100 2تغیطبی ؿتم اثؿت حسال

("Leaf-nosed bat," 2009)پطؾكب فزت 96 . اظ

غیطلبث اؾتفبز ثز ضز 5قس اظ ؾی وبضوب،

تحی پطؾكب وبضوب ثطای تدعی 91زضتید

ضزاؾتفبز لطاض طفت.

ها دادهی گزدآورروش و ابشار 1.4

ضـ اظ اعالفبت طزآضی ثطای پػف ای زض

زض ضفت ثىبض اثعاض اؾت قس اؾتفبز ای وتبثرب یسای

ثط ثط ثطای ؾدف فا .اؾت پطؾكب پػف ای

ایؿتب پیكیطا تقیطات ساضی ؾیؿت اخطای

آشضثبیدب اؾتب ربثطات قطوت زض پبی اتمب( ؾیؿت)

ای حمك ؾبذت ث پطؾكب فا ؤثط آ، قطلی

اؾبؼ اؾت و ؾؤاالت ثط قس ؾؤا اؾتفبز 38تقساز

قس تی تؾی طزیس اؾت. تغیطبی قبؾبیی

پح میبؼ 3یىطت عیف زض پطؾكب اظ چی

(ذیی ظیبز ظیبز، تؾظ، و، ذیی و،) ای عی

غبق قب ای وتبثرب غبقبت ثرف. قس اؾت اؾتفبز

ثركی ب ب پبیب التی، فبضؾی وتت ب،كطی

.ثبقس ی ایتطتی اعالفبت اظ اؾتفبز

روایی و پایایی ابشار پضوهص 2.4

ث حبػ اعیب اظ ایى ؾؤاالت پطؾكب

قس ث تبئیس زاضای ضایی حتایی ثبقس، پطؾكب عطاحی

ضؾیس. پؽ اظ تؾی چس ت اظ اؾبتیس زض ای حظ

پطؾكب، خت اعیب اظ عطاحی زضؾت پطؾكب ثبال

ثطز زضخ ضایی پبیبیی، پؽ اظ تبئیس اؾبتیس دطة،

فط اظ وبضوب 30نضت آظبیكی زض ثی ب ث پطؾكب

ؾبظب ضز اخطا آظبیف لطاض زاز قس تب زض نضت

طزز ثطای اعیب زاقت مم ؿجت ث انالح آ السا

2 http://www.danielsoper.com/statcalc 3 - Likert scale

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




4ثیكتط اظ زضخ ضایی پبیبیی، ضطیت آفبی وطجبخ

5ضایی طا (AVE) پطؾكب صوض 6 پبیبیی تطویجی

(SPSS)افعاض ثب اؾتفبز اظ ز ط7 (SMART PLS)8

آضز قس اؾت. 2 1تقیی زض خسا

ؾبظز و اثعاض پبیبیی یب لبثیت افتبز كرم ی

یطی زض نضت اخطا زض قطایظ یىؿب تب چ اساظ اساظ

تبیح یىؿبی زاضز. ثسی قی و اط پػكط پطؾكب

نضت اظی اخطا وس تبیح ط ز ذز ضا زثبض یب ث

یطی ساظیىؿب ثبقس، اثعاض اظ پبیبیی وب ثطذضزاض اؾت. ا

پبیبیی زض ای پػف ثب اؾتفبز اظ ضـ آفبی وطجبخ

پبیبیی تطویجی ادب طفت اؾت. آفبی وطجبخ قیبضی

طزز مساض ثبالتط ؾتی ثطای ؾدف پبیبیی حؿة ی

. (Cronbach, 1951)لج اؾت كبط پبیبیی لبث /.7اظ

و قیبض آفبی وطجبخ یه قیبض ؾتی ثطای اظآدبیی

تطی قیبض سض PLSثبقس، ضـ تقیی پبیبیی تغیطب ی

ثطز. ؿجت ث آفبی وطجبخ ث ب پبیبیی تطویجی ث وبض ی

ثطتطی ای قیبض ؿجت ث آفبی وطجبخ زض ای اؾت و

نضت غك ثى ثب تخ ث جؿتی پبیبیی تغیطب ث

طزز. زض تید ثطای تغیطبیكب ثب یىسیط حبؾج ی

ای قیبضب زض ای پػف ؾدف ثتط پبیبیی، طزی

وبضثطز قس اؾت. مساض پبیبیی تطویجی ثطای ط تغیط ث

قز، كب اظ پبیساضی زضی بؾت ثطای س /.7ثبالتط اظ

فس خز پبیبیی ضا كب /.6زاضز مساض وتط اظ

.(Nunnally, 1978)زس ی

یطی ضایی قیبض ثقسی ثطای ثطاظـ س اساظ

زس یبی كب AVEثبقس. قیبض ی (AVE)طا

قس ثی ط تغیط ثب اضیبؽ ث اقتطان صاقت

تط ای قیبض یعا بی ذز اؾت. ث ثیب ؾبز قبذم

ثبقس و ط چ بی ذز ی جؿتی یه تغیط ثب قبذم

ای جؿتی ثیكتط ثبقس، ثطاظـ یع ثیكتط اؾت. مساض

4 Cronbach's alpha 5 Average Variance Extracted 6 Composite reliability 7 Statistical package for social science 8 Partial Least Square

قی و مساض اؾت ثسی /.4ثحطای ثطای ای قیبض فسز

AVE لج ضا كب ضایی طای لبث /.4ثبالی

بیتب قیبض ثقسی . (Fornell & Larcker, 1981)زس ی

ثبقس و یعا ضاثغ یه تغیط ثب ضایی اطا ی

بیف زض مبیؿ ضاثغ آ تغیط ثب ؾبیط تغیطب قبذم

لج یه س حبوی اظ و ضایی اطای لبث عضی اؾت. ث

آ اؾت و یه تغیط زض س تقب ثیكتطی ثب

بی ذز زاضز تب ثب تغیطبی زیط. ضایی اطا قبذم

ثطای ط AVEلج اؾت و یعا لبث لتی زض ؾغح

تغیط ثیكتط اظ اضیبؽ اقتطاوی ثی آ تغیط تغیطبی

زیط )یقی طثـ مساض ضطایت جؿتی ثی تغیط( زض

.(Fornell & Larcker, 1981)س ثبقس

لطاض طفت تخ ث ثب زس و كب ی 2 1خس

لج اؾت. قیبضب زض ؾغح اؾتبساض، تبیح حبن لبث اساظ یطی س ثطای پبیبیی ضایی (1خس)

آلفا کزونباخ)CR پایایی

تزکیبی )

)AVE روایی

همگزا )

75/0 84/0 57/0 تکنولوصی

84/0 89/0 61/0 مذیزیت

ساسمان

82/0 88/0 65/0 فزهنگ

ساسمان

77/0 87/0 68/0 ساختارساسمان

91/0 92/0 51/0 سیستم نت

پیطگیزانه

ثطای تغیطبی ؿتم یقی آفبی وطجبخ

تىتغی، سیطیت ؾبظب، فط ؾبظب ؾبذتبض

تغیط ثطای /. 77/.، 82/.، 84/.، 75ث تطتیت ؾبظب

ثب زؾت آس ث /.91اثؿت یقی ؾیؿت ت پیكیطا

-ی پبیبیی ذة ی زس /. ثز كب 7تخ ث ثبالتط اظ

ثبقس. چی لبثیت اعیب یع ثطای تغیطب ثبالتط

/.4ثبقس. ضایی طا یع ثطای تغیطب اظ /. ی7اظ

قس، س ثبقس. ثب تخ ث قیبضبی اضائ ثبالتط ی

ثبقس. لج ی پیكبزی زض ؾغح اؾتبساضب لبث

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




اساظ یطی س ثطای اطا (ضایی2خس )

متغیز ها تکنولوصی مذیزیت فزهنگ ساختار سیستم نت پیطگیزانه

75/0 a تکنولوصی

78/0 b 70/0 مذیزیت

81/0 c 69/0 58/0 فزهنگ

82/0 d 63/0 47/0 41/0 ساختار

71/0 f 68/0 62/0 66/0 70/0 سیستم پیطگیزانه نت

a= √0.57, b= √0.61, c= √0.65, d= √0.68, f=√ 0.51

ثبقس و ثب طثط ث س پیكبزی ی 2بتطیؽ خس

تخ ث ثیكتط ثز افساز سضج زض لغط انی اظ افساز

لج اؾت. ی ضایی اطای لبثزس كبظیطی ذز

ها داده لیتحل و هیتجشی ها روش 3.4

اظ اؾتفبز ثب ب زاز تحی تدعی پػف ای زض

و نضت ثسی. اؾت طفت ادب اؾتجبعی تنیفی آبض

اظ حبن تبیح تنیف ث تنیفی آبض اظ اؾتفبز ثب اثتسا

ثب یع فطضیبت آظ تحی قس پطزاذت آبضی خبق

ای تبی ثطای چی. طزیس ادب اؾتجبعی آبض وه

طثقبت حسال ضـ) SMART-PLS افعاض ط اظ ب آظ

افعاض یه ضیىطز جتی ای ط .اؾت قس اؾتفبز ( خعئی

تا تؾظ آ لبثیت اعیب، افتجبض ثط ؤف اؾت و ی

,Cheng & Yang)یطی وطز غیطب ضا اساظ ضاثظ ثی ت

یه فا ضـ طثـ حسال خعئی اغت ث. (2014

قز. ؾبظی قبز ؾبذتبضی اؾتفبز ی خبیعی ثطای س

ؾبظی قبزالت ؾبذتبضی، حسال طثقبت زض مبث س

خعئی لبزض اؾت حتی ثب یه وچه )حسال حد

,Huang, Huang)تحی ضا ادب زس ( تدعی20 ;

Huang, & Lin, 2012). طثقبت حسال ضـثبثطای، اظ

تحی زاز زض ای پػف اؾتفبز ادب تدعی خعئی ثطای

طفت اؾت. تحی زض ز طح ادب قس. ضـ تدعی

تحی لبثیت اعیب طح ا قب ادب تدعی

ثبقس. ضایی طا اطا پبیبیی س پطؾكب ی

طح ز ؿتع تبئیس تب فطضبت غبق اظ عطیك

& Chen)ثبقس افعاض ی ب ثب اؾتفبز اظ ط آظ ادب

Tseng, 2012) .زض ای پػف اظ SMART PLS 2.0

ثبثطای ثطای قس اؾت؛ اؾتفبز ب تحی زاز ثطای تدعی

یطی ثطاظـ وی س آظ فطضیبت جؿتی اساظ

Rاظ آظ ضطایت ؿیط، قیبض GOF، قبذم 2

قس اؾتفبز t (T-VALUE)چی اظ ضطیت قبزاضی

اؾت.

نمونه مطخصات 4.4

ؾؤاالت اظ آس ثسؾت اعالفبت اؾبؼ ثط

فا ثط زض اخطای ؾیؿت ساضی پطؾكب

ایؿتب اتمب پبی (PM) تقیطات پیكیطا

(BTS)ربثطات اؾتب آشضثبیدب قطلی الحؾ قطوت

زضنس 11/23 طز آبضی زضنس 76/ 9 و قز ی

زضنس اظ 5/5.اؾت، زاز تكىی ظ ضا آبضی

زضنس اظ 6/6ؾب زاقتس، 30زسب وتط اظ پبؾد

تب 35زضنس اظ 1/23ؾب زاقتس، 35تب 30زسب پبؾد

40تب45ب ثی زضنس اظ آ 2/35ؾب، چی 40

زاز ؾب ؾ تكىی 45زضنس اظ آـب ثیكتط اظ 7/29

زضنس 4/4 زیپ، آبضی زضنس1/1 اؾت. چی

زضنس آبضی 5/72آبضی فق زیپ،

زاز تكىی یؿبؽ آبضی فق زضنس8/19یؿبؽ،

.اؾت زاز زضنس آبضی زوتطی تكىی 2/2اؾت

و مذل پیطنهادی ها هیفزض آسمون 5.4

ثطای ثطضؾی تبییس یب فس تبییس فطضیبت چی ثطضؾی

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




ثطاظـ وی س یبظ ث اتربة آظب، تدعی تحی

ب ثب اؾتفبز اظ ط افعاض اتربة ب ثطاؾبؼ ای آظزاز

Rثبقس. زض ای پػف ثب اؾتفبز اظ ؾ قیبض قس ی2 ،

GOF قیبض T (T-values)افساز قبزاضی فطضیبت 9

تنیف ای س اضظیبثی ذاس قس و زض ازا ث قطح

ب ذای پطزاذت. آظ

R معیار 6.4 مسیز ضزایب آسمون و 2

ای قیبض، قیبضی اؾت و ثطای ته وطز

ؾبظی قبزالت یطی ثرف ؾبذتبضی س ثرف اساظ

ضز كب اظ تأثیطی زاضز و یه تغیط ؾبذتبضی ث وبض ی

ؾ (1998) 10صاضز. چی یؿتم ثط یه تغیط اثؿت

فا الن ثطای مبزیط /. ضا ث67/. 33/.، 19مساض

Rضقیف، تؾظ لی . (Chin, 1998)وس قطفی ی 2

قس اؾت. اؾتفبز R2 قیبض اظ س تابیی اضظیبثی ثطای

تغیط ؿتم یه تغیط اثؿت چبض زض ای پػف

و تأثیط ای چبض تغیط یقی تىغی، خز زاضز

سیطیت ؾبظب، فط ؾبظب ؾبذتبض ؾبظب ثط ضی

تغیط اثؿت یقی ؾیؿت ت پیكیطا ثطضؾی قس. اظ

طفت ادب بی تحی آس تؾظ تدعی زؾت افساز ث

Rؿیط قیبض ثطای ضطایتتا قبزاضی تبئیس ی 2

فطضیبت تبثیط تؾظ ط یه اظ تغییط بی ؿتم ثط

كب ضا حبن تبیح (2قى )تغییط اثؿت ضا لج وطز.

زس. ی

9 Goodness of Fit

10 Chin

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




ؾیؿت پیكیطا ثطای ؾبذتبضی ( س2زاض)

Tضطایت قبزاضی 4-7

ی ثی تطی قیبض ثطای ؾدف ضاثغ اثتسایی

اؾت. Tب زض س )ثرف ؾبذتبضی(، افساز قبزاضی ؾبظ

ثیكتط قز، كب اظ 96/1و مساض ای افساز اظ زضنضتی

بی ب زضتید تبئیس فطضی ی ثی ؾبظنحت ضاثغ

ایى . ثطای آظز 11اؾت %95پػف زض ؾغح اعیب

ایؿتب زض پیكیطا تقیطات ساضی ؾیؿت اخطای آیب

قطلی آشضثبیدب اؾتب ربثطات قطوت (BTS) پبی اتمب

قس ثب اؾتفبز اظ تأثیط زاقت ثبقس یب ذیط فطضیبت اضائ

زض T آظ تبیح ثطضؾی قس. Tآظ ضطایت قبزاضی

زس كب ی حبنقس اؾت. تبیح كب زاز6-4زاض

لج اؾت زضنس لبث 9/99فطضیبت زض ؾغح قبزاضی و

به ترتیب 5/55% و%55% و 59اعداد معناداری در سطوح اطمینان 11

22/3و95/2و 59/1برابرند با

سیستم نت پیشگیرانه

R2=0.42

0.4

0


تکنولوژی 0.08

0.2

6


0.42 فرهنگ سازمانی

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




.

T قبزاضی ضطایت ( آظ2زاض)

GOFمعیار 4

ثطاظـ خبی ثطای بؾت یطی اساظ اذیطا، یه

. فسزی و پیكبزقس اؾت PLSوی س ثب اؾتفبز اظ

ثبقس. نفط یه یآیس ثی زؾت ی ثطای ای قیبض ث

ضا /.36/.، 25/.، 10ؾ مساض 12(2009تعؽ ىبضا )

قطفی GOFفا مبزیط ضقیف، تؾظ لی ثطای ث

/. 10اس ث ای قی و زض نضت حبؾج مساض ز

تا تید زض یه س، ی GOFفا عزیه آ ث

ؾت ثبیس ث طفت و ثطاظـ وی آ س زض حس ضقیفی ا

بی س پطزاذت. ث ی تطتیت انالح ضاثظ ثی ؾبظ

: ثطاظـ وی /.25یع ) GOFزض ضز ز مساض زیط

: ثطاظـ وی لی( ای زؾتضاق ثطلطاض /.36تؾظ،

,Wetzels)فجبضت اؾت اظ GOFاؾت فط حبؾج

Odekerken-Schröder, & Van Oppen, 2009) :

GOF=√ (1)

( اؾتفبز قس 2ی ) اظ قبز AVE یبی ثطای حبؾج

اؾت:

∑

(2)

12 Wetzels et al.

چی ثطای حبؾج ثطاظـ وی س ثبیؿتی یبی

R ضا یع حبؾج وطز: 2

∑

(3)

ث GOF ، اضظـ(1( زض قبز )3( )2)ثب خبیصاضی

آیس: زؾت ی

GOF=√

ثب اؾتفبز اظ آظی و ثطای ثطاظـ وی س ادب طفت

زض مبیؿ ثب و ای مساض زؾت آس /. ث51یه مساض

زس و كب ی GOFقس ثطای ثبال تقطیف مبزیط پبی

ثبقس. ی بؾت ؾبذتبض س

تفسیز نتایج و تحلیل 9.4

R اساظ بی و ثطای ثب تخ ث2 (Chin,

Rآس ثطای زؾت قس اؾت، افساز ث تقطیف (1998زض 2

ثبقس و كب اظ ثطاظـ /. ی42بی ب فسز تحی تدعی

چبض ضطیت ؿیط یع زض تؾظ س اؾت. چی

قس اؾت. ا، ضطیت ؿیط ثی كب زاز( 3)خس

زؾت آس /. ث40سیطیت ؾبظب ؾیؿت ت پیكیطا

نت سیستم پیشگیرانه

R2=0.42

12.37


تکنولوژی

8.0

9


فرهنگ سازمانی

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




زاضی ثط زس و فبضی تأثیط ثجت قی و كب ی

ز، ضطیت ؿیط ثی فط سی وبضوب زاضز. یتضضب

زس و كب ی /.،42ؾبظب ؾیؿت ت پیكیطا

زاضی ثط ؾیؿت ت فط ؾبظب تأثیط ثجت قی

ؾ، ضطیت ؿیط ثی ؾبذتبض ؾبظب پیكیطا زاضز.

زس ایعـ تأثیط و كب ی /.26ؾیؿت ت پیكیطا

چبض، سی وبضوب زاضز. زاضی ثط ضضبیت یثجت ق

و /.08ضطیت ؿیط ثی فبضی ؾیؿت ت پیكیطا

زاضی ثط زس فبضی یع تأثیط ثجت قی كب ی

4ی تبییس ط تبیح كب زس ؾیؿت ت پیكیطا زاضز.

T آظ اظحبن تبیح (3)زض خس ثبقس. فطضی ی

قس اؾت: ؿیط اضائضطایت

آظب تبیح ( ذالن3خس )

ؿیطب ضطایت ؿیط Tآظ ؾغح قبزاضی یعا تأثیط

77/12٭٭٭ قبزاضی لی 40/0 ؾیؿت ت پیكیطا ←سیطیت ؾبظب

59/12٭٭٭ قبزاضی لی 42/0 ؾیؿت ت پیكیطا ←فط ؾبظب

09/8٭٭٭ قبزاضی لی 26/0 ؾیؿت ت پیكیطا ←ؾبذتبض ؾبظب

73/3٭٭٭ قبزاضی لی 08/0 ؾیؿت ت پیكیطا ←فبضی ***

p< 0.001

قس ثز، ثیی ا پیف عضی و زض فطضی ب

سیطیت ؾبظب تأثیط ثجت قبزاضی ثط ؾیؿت ت

آس زؾت تخ ث افساز ث پیكیطا زاضز. فطضی ز یع ثب

تبئیس قس ثیبط تأثیط ثجت قبزاضی فط ؾبظب ثط

ثبقس. اثط ؾبذتبضؾبظبی زض ؾیؿت ت پیكیطا ی

تخ ؾیؿت ت پیكیطا یع زض تبئیس فطضی ؾ لبث

زس و فطضی ثبقس. چی تبیح حبن كب ی ی

یع ثط ؾیؿت ت پیكیطا چبض یقی تأثیط فبضی

ثبقس. ثجت قبزاض ی

نتیجه گیزی .5

تبیح ثسؾت آس اظ تحی فطضیبت كب ی زس

ثجت و عجك فطضی ا سیطیت ؾبظب تبثیط

ایؿتب پیكیطا تقیطات ساضی ؾیؿت ثط قبزاضی

اتمب پبی قطوت ربثطات اؾتب آشضثبیدب قطلی زاضز. ثب

سیطیتی، تبیح كب زس ای اؾت و فا تخ ث

اؾتمجب سیطا اظ ؾیؿت ت پیكیطا زض ؾغح ثؿیبض

ذثی لطاض زاضز. تخ سیطیت اضقس ؾبظب ث اض

ی زض حس وبفی ساضی تقیطات اظ ؾط افعایف ثط ض

یجبقس چی وتطی ضا و سیطیت ثط ضی عطح ب

پطغ ب اخطای السابت انالحی پیكیطا ؾیؿت

تقیط ساضی زاضز ثجت اضظیبثی یكز. ثط ای اؾبؼ

ثطب افطاز ترهم بط ثب ایع ظیبزی زض اخطای

بض طفت قسس. ث و BTS تقیطات ؾبیتبی ساضی

زض بیت تالـ سیطیت اضقس ؾبظب زض تبی از

لغقبت ضز یبظ زض خت اخطای ؾیؿت ت پیكیطا

ثجت اضظیبثی ی قز. ثبثطای ثط اؾبؼ تبیح حبن

سیطیت ث وبض طفت قس زض ؾبظب زض پیكجطز ؾیؿت

ی ضا ایفب ی ساضی تقیطات پیكیطا مف ثؿیبض

وس.

و ثط اؾبؼ زس ی كب چی ب یبفت ای

زیط زض فب یه فا ث فط ؾبظبی فطضی ز

ثطای اؾبؼ ضـ س ثبقس. ی ؾیؿت ت پیكیطا

ثطای اضظیبثی عیف پطؾ ساضی تقیطات ثب تخ

ث فقبیت بی ساضی تقیطات زض ؾبظب خز ی

ثبقس. ثبثطای تؾق تلف وبض زض اط تؾق ؾبظبی اظ

لج ث نضت ثطب ضیعی قس زض ؾبظب نضت ی یطز.

و ثطای زضیبفت پیكبزات چی یعا ثطب ای

پطؾ اثالك زؾتض اقب آظـ پطؾ ساضی

تقیطات زض ذهل فقبیت بی ت ث نضت ثجت

تحی اثطثرف اضظیبثی ی طزز. زض ای ضاؾتب تدعی

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




ب كب زاز و فط ط ؾبظب زض ؾیؿت تقیطات زاز

زاضز. ثبثطای سیطا ساضی آ ؾبظب تأثیط ظیبزی

ؾبظب ب ثب فط ؾبظی تغییط ثیف وبضوب ایدبز

تقك ذبعط آب ؿجت ث زاضایی بی ؾبظب، احؿبؼ

بىیت ؿئیت ضا زض وبضوب افعایف ی زس.

ب ثب تخ ث فطضی ؾ پػف ای، ثط فال

تخی زض لبث ؾبذتبضؾبظبی تبثیطثجت و زاز كب

ؾیؿت تقیطات ساضی آ ؾبظب زاضز. اظ آدب و

یعا اضخحیت عایبی قغی ثطای پطؾ ساضی

تقیطات پیكیطا زض ؾبظب ث نضت ثطب ضیعی قس

ی ثبقس چی قطح ؽبیف ثطای فقبیت بی كبغ

د ساضی تقیطات زض ؾبظب دبز قس، زض تی

ؾبذتبض خز زض ثرف ساضی تقیطات اىب اخطای

ؾب ساضی تقیطات پیكیطا ضا فطا ی آضز. ثطای

زاز ؾبذتبضی و زض اؾبؼ تبیح حبن اظ ای غبق كب

ؾبظب ث وبض طفت ی قز مف ثؿیبض ی ضا زض

یطا فمیت آیع ثز ؾیؿت ساضی تقیطات پیك

ثبظی یىس.

زض بیت تبیح حبن اظ اضظیبثی فطضی چبض كب

و فبضی تبثیط ثجت قبزاضی ثط ؾیؿت ت زس ی

ایؿتب اتمب پبی قطوت ربثطات اؾتب پیكیطا

ثطای اؾبؼ تبیح حبن اظ ای آشضثبیدب قطلی زاضز.

ساظ یطی زض اض و ؾبی اثعاضزلیك ا زاز غبق كب

وبیجط قس BTSؾیؿت تقیطات ساضی ؾبیت بی

اس چی ثطب بی ساضی تقیطات پیكیطا زض

ثبظ ظبی الظ تی اخطا قس اس. یع ظب وبضوطز

زض BTSپطؾ ساضی تقیطات پیكیطا ؾبیت بی

تحی لطاض ی یطس ادب ظب اخطای وبض ثجت ضز

زض ضایب شذیط ی (PMساضی تقیطات پیكیطا )

ؾیؿت ت ظیزض ضزاؾتفبز فبضیثبثطای، قز.

مف ثؿیبض ی زاضز. پیكیطا

راهکارهای مذیزیتی 1.5

سیطا وبضقبؾب تىؿی ب اظ آذطی ییآقب

پیكطفت بی تىغیىی ضظ زیب اظ عطیك ثبظزیس ب ،

ثطعاضی ؾیبضبی والؼ بی آظقی اضتجبعبت

تب ظی ثطای اتمب رتف ثطای ؾغح رتف ؾبظب

ثىبض یطی سیطای و زائب ذز ضا .تىغی فطا آضس

أضی ضظ زیب اغجبق ز تغییط ضا الظ ثب آذطی ف

ضقس قىفبیی قطوت ربثطات ضلبثت ثب اپطاتضبی زیط

اؾمجب سیطیت اظ پیكبزات اضائ قس اظ عطف ی زاس.

پطؾ تقیط ساضی تطغیت ایدبز ایع ؿجت ث

ثط بزی اضائ پیكبزات زض ذهل فقبیتبی ت.

وطز آظـ طتجظ ثب پطؾ ساضی تقیطات

فی قب -ثطعاضی زض بی آظقی )فی تئضی(

PM رتف تدیعات 13تدیعات ثط اؾبؼ ؾبظسب

تخ .آظـ تئضی ساضی تقیطات –ربثطاتی

سیطیت ث ضفب وبضوب ساضی تقیطات ایدبز ایع

سیطیت وتطی ثط فب عی ب ثبی .بی الظ

لغقبت زض اخطای ؾیؿت تقیط ت پیكیطاساقت ثبقس.

تؾظ سیطیت زض لبت PM پبیف ؿتط تبیح

اضتمبی زاف سیطا لطاضزازبی قمس ثطب ضیعی قس.

پطؾ ت ث ؾض آقبیی ثب ضقبی خسیس ت

ثبظضؾی تی تسی زؾتضاقبی . ثىبضیطی آب

خـ آضی تدعی تحی آقبؾبظی افطاز ثب ح

.اعالفبت

ی پضوهص و پیطنهادات آتیها تیمحذود 2.5

اساظ ی ضا ثطای پػف حبضط چك

اسضوبضا زاضز. ثب ای حب زاكبیب ثطای زؾت

پػف ذز ثب پػكطا زض قز و ثیكتط اشفب ی

ب یع زض ای پػف ثب اخ ؿتس بیی حسزیت

بیی ضثط ثزی و زض ظیط ث ثقضی اقبض ی حسزیت

حسزیتبی ط تحمیمی قب حسزیتبی .طزز

ضفی،اثعاضی،فی فی ی قز و زض شی ث چس

آ ثب اظ حسزیتبیی و زض بضـ ای پبیب ب

قطوت زض حبضط تحمیك .اخ ثزی اقبض ی قز

صا اؾت، طفت نضت قطلی آشضثبیدب ربثطات اؾتب

13

-Vendores

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




اؾتبب ،ؾبیط قطوتبی ربثطاتی زض ؾبیط ث تقی تبیح

اظ حبػ حسزیت فی .یطز نضت احتیبط ثب ثبیؿتی

ضز اعالفبت آضی خـ ثطای حبضط تحمیك یع چ زض

اؾت بب فس ىبضی قس اؾتفبز پطؾكب اظ یبظ

ثطذی اظ آظزیب ثب احتیبط پبؾد زاز ث عی ب

حسیت بی حطاؾتی غیط ادب تحمیك ضا ثب كىالتی

اظ حبػ فی ثب تخ ث وجز ؾطی پطزاظ ضثط ی وطز.

ب ث ؾطات سیطیتی زاذی زض اوثط مب ب پبیب ب

اظ فمظ تحمیك ای زض اقربل كرهی اقبض قس اؾت.

قس اؾتفبز تحمیك بی زاز طزآضی خت ب پطؾف

هبحج، ث بیی ضـ اظ ضؾس، اؾتفبز ی ؾط ث اؾت

فیس تاس ی یع زیط ویفی بی ضـ ؾبیط حتا تحی

رتف ؤؾؿبت اظ ثؿیبضی زض غبق ادب .قز الـ

ثطای ذة اتربة یه اب ثز، یط لت پطعی ثبخز

ثبقس و حسزیت ثقسی ای ی .اؾت آیس پػكبت

و عضی قس اؾت، ث آضی خـ نضت مغقی ث ب زاز

ظب خز ثبصقت قی فت ضاثظ احتب تغییط

ز و ق بی آیس پیكبز یزاضز. ثبثطای زض پػف

اثقبز رتفی زض ؾیؿت ت پیكیطا زض ؾط طفت قز.

آضی یه خبـ بی آیس ضا ث خـفال، پػف ث

وی. ثب زیط فبنط ؾیؿت ت پیكیطا تكیك ی

تط ضا بی ثعضي قز اؾتفبز اظ چی پیكبز ی

بثی س پػف. تقی ثبقس زض اضظی عضی و تبیح لبث

زضبیت، اظ زیسب فی، غبقبت آیس ضا تكیك

وی تب ضاثظ ثی اثقبز س بضقب ؾیؿت ت ی

قز ث اؾتفبز چی پیكبز ی انالحی ثطضؾی قز.

اظ چبضچة س بضت ظاضاؼ زض ایت ثسی ساضی

وت ب.تقیطات تبؾیؿبت قطوت ربثطات ؾبیط قط

قز تقیی فا ثط ثط ؾیؿت ت پیكبز ی

ثب (.ANPپیكیطا ثب اؾتفبز اظ فطایس تحی قجى )

ضـ بضقباظ PM حبضط تحمیك زض ایى ث تخ

یطزز فا پیكبز آتی حممب ث اؾت قس اؾتفبز

قطوت BTS ؾؿت ساضی تقیطات )ت( ثط ثط

بی تىیه اظ اؾتفبز ثب ضا ربثطات اؾتب آشضثبیدبكطلی

ضز قبؾبیی وبضوب، ثب هبحج ، AHP خ اظ زیط

تحمیك زض ایى ث تخ ثب. زس لطاض تحی تدعی

ؾط زض قطلی آشضثبیدب حبضطقطوت ربثطات اؾتب

چی ثقسی حممب یطزز پیكبز اؾت، طفت قس

مبیؿ ثب تب زس ادب وكض بعك ؾبیط زض ضا ثطضؾی

اعیب ظی ای زض رتف تحمیمبت اظ حبن تبیح

حممی ث .طزز حبن تبیح، ثىبضیطی زض ثیكتط افتبز

ثطضؾی ث تغجیمی ای مبیؿ زض قز ی پیكبز آتی

ایطاؿ فا ثط زض ضز ؾبیط اپطاتض ب خز بس

طیه .ثپطزاظس قطلی آشضثبیدب ضایت تبی ... زضاؾتب

خساب نضت ث تاس ی فا ثط زؾت ای اظ

بی اؾتب BTSت پیكیطا تأثیطی قس ثطضؾی

ؾدیس رتفی قیبضبی ثب صاضس ی آشضثبیدب قطلی

ط یه اظ فا قز صا ث حممی آتی پیكبز ی قز

ث حممی ضا ث نضت خساب ضز ثطضؾی لطاض زس.

آتی پیكبز ی قز ث ثطضؾی فا ثط ت پیكیطا

BTS لب 44بی اؾتب آشضثبیدب قطلی عجك ان

اؾبؾی ثب لج اظ ذهنی ؾبظی زض اؾتب آشضثبیدب قطلی

زض و بیی حسزیت ث تخ ثب پػف ای ثپطزاظس.

ضا اظ ؿئی وبضقبؾب ثركی زاقت، آبضی خبقة

آتی، تحمیمبت زض پػف، ای اظ حبن تبیح. ثطضؾی وطز

خسیس آبضی ثب خبقة یب آبضی خبقة تىی ثب تاس ی

.قز آظز References

یت: فا ؤثط ثط چبثه ؾبظ ؿتیؾ یچبثه ؾبظ ؛ الزی ،ییآلب

ؾب قك؛ « یاتؾب تیطیغبقبت س، طاتی تق یساض ؿتیؾ

.644تب 628 اظ، ISC/یپػك-یف 4قبض - 1390ظؿتب

ؿتیزض ؾ طایكیپ طاتی تق یساض طیتأث(، 1392ی وبؽ )حس

تؾق یدیتط یفهب ف ،یا یزاكب ف اتؾب ییت ذزض

، اظ1392 عییزض ؾ پب 29: قبضی، جبی پكت یبثـ اؿب تیطیس

.26تب 7

Bashiri, M., Badri, H., & Hejazi, T. H. (2011).

Selecting optimum maintenance strategy by

fuzzy interactive linear assignment method.

Applied Mathematical Modelling, 35(1),

152-164.

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




Batun, S., & Azizoğlu, M. (2009). Single machine

scheduling with preventive maintenances.

International Journal of Production

Research, 47(7), 1753-1771.

Ben-Daya, M. (2002). The economic production lot-

sizing problem with imperfect production

processes and imperfect maintenance.

International Journal of Production

Economics, 76(3), 257-264.

Cassady, C. R., Bowden, R. O., Liew, L., & Pohl, E.

A. (2000). Combining preventive

maintenance and statistical process control:

a preliminary investigation. Iie Transactions,

32(6), 471-478.

Chan, F. K., & Thong, J. Y. (2009). Acceptance of

agile methodologies: A critical review and

conceptual framework. Decision Support

Systems, 46(4), 803-814.

Chen, H.-R., & Tseng, H.-F. (2012). Factors that

influence acceptance of web-based e-

learning systems for the in-service education

of junior high school teachers in Taiwan.

Evaluation and program planning, 35(3),

398-406.

Cheng, H.-H., & Yang, H.-L. (2014). The

antecedents of collective creative efficacy

for information system development teams.

Journal of Engineering and Technology

Management, 33, 1-17.

Chin, W. W. (1998). The partial least squares

approach to structural equation modeling.

Modern methods for business research,

295(2), 295-336.

Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the

internal structure of tests. Psychometrika,

16(3), 297-334.

Doostparast, M., Kolahan, F., & Doostparast, M.

(2014). A reliability-based approach to

optimize preventive maintenance scheduling

for coherent systems. Reliability

Engineering & System Safety, 126, 98-106.

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating

structural equation models with

unobservable variables and measurement

error. Journal of Marketing Research, 39-50.

Hax Arnoldo, C., & Majluf, N. S. (1996). The

Strategy Concept and process: Prentice Hall,

Inc.

Hosseini Firouz, Mansour, and Noradin Ghadimi.

"Optimal preventive maintenance policy for

electric power distribution systems based on

the fuzzy AHP methods." Complexity 21,

no. 6 (2016): 70-88.

Huang, Y.-M., Huang, Y.-M., Huang, S.-H., & Lin,

Y.-T. (2012). A ubiquitous English

vocabulary learning system: Evidence of

active/passive attitudes vs. usefulness/ease-

of-use. Computers & Education, 58(1), 273-

282.

Karlöf, B., & Helin Lövingsson, F. (2005). A to Z of

Management Concepts and Models. London,

GBR: Thorogood Publishing.

. Leaf-nosed bat. (2009) Encyclopædia Britannica:

Encyclopædia Britannica Online.

Levin, M. A., & Kalal, T. T. (2003). Improving

product reliability: strategies and

implementation (Vol. 1): John Wiley &

Sons.

Lindley, R., Higgins, P., Mobley, R., & Smith, R.

(2002). Maintenance engineering handbook.

McGraw-Hill.

Mechefske, C. K., & Wang, Z. (2003). Using fuzzy

linguistics to select optimum maintenance

and condition monitoring strategies.

Mechanical Systems and Signal Processing,

17(2), 305-316.

Nakagawa, T. (2006). Maintenance theory of

reliability: Springer Science & Business

Media.

Nunnally, J. (1978). Psychometric methods. New

York: McGraw.

Pinjala, K., Pintelon, L., & Vereecke, A. (2004).

Bridging the gap between manufacturing

and maintenance. Paper presented at the

Operations Management as a Change Agent.

Proceedings of the 11th Annual

International EUROMA Conference.

Pinjala, S. K., Pintelon, L., & Vereecke, A. (2006).

An empirical investigation on the

relationship between business and

maintenance strategies. International Journal

of Production Economics, 104(1), 214-229.

Pintelon, L. M., & Gelders, L. (1992). Maintenance

management decision making. European

journal of operational research, 58(3), 301-

317.

Selvik, J. T., & Aven, T. (2011). A framework for

reliability and risk centered maintenance.

Reliability Engineering & System Safety,

96(2), 324-331.

Waeyenbergh, G., & Pintelon, L. (2002). A

framework for maintenance concept

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




development. International Journal of

Production Economics, 77(3), 299-313.

Wetzels, M., Odekerken-Schröder, G., & Van Oppen,

C. (2009). Using PLS path modeling for

assessing hierarchical construct models:

guidelines and empirical illustration. MIS

quarterly, 177-195.

Yerel, S., Ankara, H., Konuk, A., & Ozdag, H.

(2007). Preventive maintenance policy

supported by a quality control chart and

Kolmogorov-Smirnov tests: Emet

Colemanite Mineral Processing Plant,

Turkey. Minerals and Metallurgical

Processing, 23(3), 152-156.

Yeung, T. G., Cassady, C. R., & Schneider, K.

(2007). Simultaneous optimization of [Xbar]

control chart and age-based preventive

maintenance policies under an economic

objective. Iie Transactions, 40(2), 147-159.

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020




Effective Factors Of Perventive Maintanance

Implementation In Base Transciver

Station

Abstract The most important point in

preventive maintenance is the protection of

readiness and operational maintenance of

equipment, machines, and foundations.

Using the system of preventive maintenance

planning creates desirable repairing services,

helps to work with maximum efficiency and

as a result causes cost reduction and finally

increasing investments in industries and

organizations. While limitations exist in

resources and raw materials, and

equipment's for example telecommunication

equipment. The main objective of this study

is to analyze the effective factors on

preventive maintenance system of basic

transceiver station (BTS) in East Azerbaijan

mobile telecommunication company

according to Marshal model. In this research

4 factors were considered as managerial,

cultural conditions, structures and

technological. The chosen sample of this

study consisted of 100 employees who work

in preventive maintenance in the

Department of Communication. The results

showed that all the four variables in

accordance with the hypothesis have

significant and positive impact on

preventive maintenance of BTS.

Key words: Managerial Factors, Cultural

Factors, Structural Factors, Technological

Factors, Preventive Maintenance

Dow

nloa

ded

from

nqp

c.ir

at 2

2:09

+03

30 o

n M

onda

y Ja

nuar

y 13

th 2

020


µZ¬f¿Y ÃZ´f ËY Ä¿Y Ì´ Ìa cY Ì¼ e Á É Y|Æ´¿ ºf Ì ÉY mY ] iÂ...

Documents

Transcript of µZ¬f¿Y ÃZ´f ËY Ä¿Y Ì´ Ìa cY Ì¼ e Á É Y|Æ´¿ ºf Ì ÉY mY ] iÂ...