Zelforganisatie in de Zorg - Buurtzorg het zelf!
-
Upload
zelforganisatie -
Category
Travel
-
view
2.103 -
download
1
description
Transcript of Zelforganisatie in de Zorg - Buurtzorg het zelf!
Agenda
Even voorstellen Ard Leferink van voor 2007 Ard Leferink van na 2007
Ontstaan en ontwikkeling van Buurtzorg Nederland
Bevrijdingsstrategien voor the next step
2
Huh?
Ecare.nu Helpt bij de ontwikkeling van innovatieve
zorgconcepten. Van businessmodeling en strategie tot
implementatie en transitie.
Ecare Services Ontwikkelt en host functionaliteiten voor de
innovatieve zorgconcepten.
Ard < 2007 > Ard
Ik heb nooit een vak geleerd.En kwam in 1995 in de grote mensenwereldEn ik had het prima naar m’n zin in de
wondere wereld van ‘de thuiszorgorganisatie’.
Was als adviseur, projectmanager, manager bezig met HRM, WFM, CRM.
4
Ik kreeg wel meer en meer medelijden met ‘Jose’
Ik had in 15 jaar ‘projecten’ eigenlijk nog nooit iets voor het primair proces gedaan
5
2007
Het ontstaan en de ontwikkeling van Buurtzorg Nederland.
6
Thuiszorg?
7
Produkt Uren in 2009
Huishoudelijke hulp
52.819.000
Verzorging 35.115.000
Verpleging 7.859.000
Begeleiding 144.000
Dagactiviteiten 9.521.000
Totaal 105.458.000
3.2 miljard euro……. Thuiszorg8.5 miljard euro……..Intramuraal
Ongeveer een half miljard meer dan het jaar ervoor………..
Aanleiding
Sentiment onder veel zorgverleners: ‘ik kan m’n vak niet meer uitoefenen maar ik moet
m’n lijstje afwerken’ ‘ik word gek van al die registratie, regels,
procedures’ ‘de produktiviteit moet telkens omhoog maar er
komt alleen maar meer staf en management’
Feit: We hebben steeds meer vakmensen nodig. Er lopen er steeds meer weg uit de zorg.
9
De start
Eind 2006 Jos de Blok richt Buurtzorg Nederland op. Conceptueel: Vanuit een inhoudelijke visie op zorg die afweek van
‘mainstream’ Vanuit een organisatiemodel dat is gebaseerd op
zelfsturing/zelforganisatie
Eind 2006 Edwin/Ard/Geert richten Ecare Services op Volledige ‘ontzorging’ van ICT
Internet als infrastructuur Software als een dienst Alle beheer uitbesteed. Zelfs het functionele beheer!
Buurtzorg als ‘launching costumer’ Met een heel simplistisch businessmodel
9
10
En het sloeg aan
Begonnen met 2 teams
Ca. 330 teams nu.
10
11
Onze service insteekHet gaat maar om 1 proces: ‘zorgverlenen’Je mag bij teams 2 dingen ‘afdwingen’:
Adequate dossiervoering Tijdsregistratie. Alleen wat minimaal noodzakelijk is om:
Salarissen uit te kunnen betalen Facturen te kunnen sturen
Voor de rest moet je ze verleiden met: Tools voor roostering en planning Tools voor communicatie Tools met sensortechnologie Serious gaming Tools voor resultaatmeting Tools voor van alles en nog wat!! Ze geven het wel aan!! En als het
niet gebruikt wordt dan moet je het weer weggooien.
11
De kracht van social networking
12
Wat zou krachtiger en duurzamer zijn?
Dit soort discussies of een discussie vanuit de staf dat basiszorg bestaat
uit 2 douchebeurten per week.
Binnen een dag is beleid gemaakt
17
Wat gebeurt er?
Buurtzorg is een voorbode van een nieuwe generatie organisaties. Organisaties met een betekenis Met groepen mensen/professionals die ‘shared values’
hebben en die willen ‘teamen’ Groepen mensen die diensten afnemen omdat het ze helpt
in hun werk Organisaties waarin social media volledig is ‘geincorporeerd’
in de dingen van alle dag.
Organisaties worden ondergeschikt aan netwerken Let maar eens op wat er met het EPD gebeurt!
17
18
Wat gebeurt er?
18
Bevrijdingsstrategien
Inside out: Leiders in de organisatie die zien dat het anders
moet Die een coalitie smeden Die de consequenties durven te aanvaarden Die een ‘Greenfield’ aandurven vanuit vertrouwen. Om van daaruit meters te maken.
Dat is geen eenvoudige opgave !! Maar een beetje knippen en plakken helpt niet…….
19
Bevrijdingsstrategien
Outside in: Groepen gelijkgestemden Die vanuit hun netwerken Op zoek gaan naar ondersteunende rechtsvormen En ondersteunende diensten Wat goed is voor de zwerm is ook goed voor de bij
Vraag die me puzzelt: Heeft een netwerk een ‘gids’ nodig?
20
ANGAS ©
Agile Network Guiding and Support
Zoek gelijkgestemden
Vragen???
21