Zamer studie Cesi v siti.
-
Upload
tns-aisa -
Category
Technology
-
view
3.681 -
download
7
description
Transcript of Zamer studie Cesi v siti.
TNS je digitální
a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;)
Díky Vám jsme zde!
... povídali jsme si s Vámi a víme, co chcete od Internetového projektu
Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt
se chce zaměřit na člověka (ne na IP adresu 10.106.1.2).
uživatel
čtenář
Internet manager
blogger
odběratel
hráč
self-care
online shop
webmaster
Chcete
„trendy,srovnání“
„náhled do skutečného života uživatelů“
„zajímavé a srozumitelné výstupy
„propojeníonline a offline“
Hlasování: Opravdu to chcete?
Děkujeme Vám,
kteří nám pomohli s designem tohoto
projektu
kteří se podíleli v roce 2009 na studii Češi v
síti
Češi v síti 2009
Češi v síti 2009
2009dotazování a monitorování
2010
klientské prezentace
2011
dolování dat
návazné výzkumy
Digital Life
http://discoverdigitallife.com/
Digital EngagementDigital Activities
The FUNCTIONALS
Number of friends
Digital Engagement
N AmericaN/W EuropeS/E EuropeDev Asia
Involvement
Consumption
Male Female
Younger Older
Employed Not employed
High Low
Digital Attitudes
Where?
Who?
Brand interaction
Frequency of internet access I am concerned about data protection and privacy in the internet
Internet helps me connect with other like-minded individuals
In the online world, I can better express my feelings
The Internet improves the relationships I have with other people
Open to brands
Brands are intrusive
Level of online purchasing (out of six) 5th
Above average touchpointsONLINE OFFLINEBranded sites Offline mediaRetailer sites Retail shopPrice comparison Offline WOMSearch engineUser review on blogReview sitesSocial network comments
L
“The internet is a practical tool”
H
L
L
L
Internet?
leden co řešíte na Internetu
duben„Sociální média“
červenec
„Mind reading“
Super Group
2011 – klienti sobě
Internet jako zdroj informací
93% Internetové populace někdy hledá informace*39% denně
*zdroj: TNS Digital Life 2010
Internet je pouť,kde se lidé baví.
V roce 2009 průměrný Čech strávil na Internetu 11 hodin týdně zábavou, odpočinkem.*Kolik to bude dneska?
*zdroj: Češi v síti 2009
Internet je bar,kde se lidé druží.
Hlasování: Kdo z Vás je aktivní na FB?
Internet je bar,kde se lidé druží.
účet na FB mají více ženy*60% FB Čechů je na něm každý dennětřetina Čechů, co není na FB, jako důvod uvádí že „nemá čas na hlouposti“...
*zdroj: výzkum TNS AISA, duben 2011
Internet je shopping mall, kde lidé nakupují, realizují se, žijí...
...Internet je životní prostředí
vyměňujeme informace, sbíráme podnětyinteragujeme s ostatními, vytváříme vazbyzažíváme vzrušení, zklamání
Internet je bezbřehý
75 miliónů serverů155 miliónů webových stránek5 000 000 000 GB dat*
*zdroj: http://www.wisegeek.com/how-big-is-the-internet.htm
Internet se dynamicky mění, vyvíjí
Internet je anonymní,lidé jsou neloajální.
Hledání informací – jaké má být?
zábavné, snadné
Linda
rychlé, dobrodruž
né
Tomáš
efektivní, přímočaré
Petr
spolehlivé, dostupné
David
praktické, přátelské
Jana
detailní, konkrétní
Marek
Co nás bude zajímat?
Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt se chce zaměřit na člověka.
KDO? PROČ? JAK?
uživatel
čtenář
blogger
hráč
A tím Vám pomoci
doladit online strategii,budovat vztah na Internetu,
zvýšit atraktivitu, možná i prodeje ;)
Jak na to půjdeme?
Češi
v s
íti
20
11
Průvodce
Identifikátor
Monitor
Stopař
Komunita
Sonda
AISA klientům
2011
2012
2013
pochopení online života
propojení online a offline
sledování změn v čase
inspirace a možnost srovnání
Vhled do Čechů v síti
Detail Čechů v sítiKde a jak lidé hledají informace?Jaká je váha Internetu pro rozhodování?
Kde nakupují? Jak platí? Hledají slevy?
Kde a proč se baví? Hrají ještě hry?
Jak ovlivňují mobilní zařízení konzumaci Internetu?
Jaké je vnímání serverů?Liší se Vaši zákazníci? V čem?
Vhled do Čechů v síti2x dotazník přes myMAP2 000 respondentůměsíc pozorování chování
1x klientská prezentace1x report + tabulkypřístup k online dashboardu
Zpověď Čechů v sítináhledy do skutečného života lidí na Internetu
18x kvalitativní sonda
zajímavé a srozumitelné výstupy
shrnuto do video portrétů
Průvodce
Identifikátor
Monitor
Stopař
Komunita
Sonda
Monitor Čechů v sítiJak se o Vás lidé baví? O čem?
Na jakých online kanálech?
Jaká tam panuje nálada?
Kdo často přispívá?
Monitor Čechů v sítiset-up softwaru SM2 Alterian1x licence na 3 měsíce10 000 indexovaných položekonline přístup k výsledkům
filtrování a kódování sentimentu příspěvků
Identifikátor Čechů v síti Kdo chodí na Váš web?
Jaký je profil návštěvníků?
Opravdu je znáte?
Identifikátor Čechů v síti
=> datum, čas, IP adresu
počítače, verzi prohlížeč,
rozlišení obrazovky,...
Známe 31 tisíc Čechů v síti
=> pohlaví, věk, vzdělání, příjem,
značka auta, využívaná banka,
lifestylový profil, uživatelský
segment,...
Identifikátor Čechů v síti instalace měřících
serverůlicence systém Google Urchintvorba měřících kódůprovoz na 3 měsícevyhodnocení dat a zpráva
Průvodce
Identifikátor
Monitor
Stopař
Komunita
Sonda
Trendy Čechů v sítiSledování vývoje uživatelů Internetu (čtenáři, přispěvatelé, bloggeři,...).
Pokrytí žhavých témat.
4x kvartální AISA Express (15min dotazování)
Komunita Češi v sítiOnline sdílení inspirace.
Offline potkávání se nad zajímavým tématem.
Skype prý nefunguje...LinkedIn je na burze...Google zase inzeruje...
Češi
v s
íti
20
11
Co a proč dělají?
Kdo z nich k nám chodí?
Jak o nás mluví?
Co se změnilo?
Jak to dělají?
Sdílejme!
Hlasování: Dává Vám to smysl?
Timing Čechů v síti
2011
2012
2013
Přihlášení se k projektu
30. června 2011
2011
2012
2013
Terén prvního výzkumu – Digital Life
Červenec 2011
2011
2012
2013
Finalizace druhého dotazníku
31. srpna 2011
2011
2012
2013
Terén druhého výzkumu
Září 2011
2011
2012
2013
Zpracování dat, propojení dat, kvalitativní sonda, příprava výstupů
Říjen, listopad 2011
2011
2012
2013
Nastavení monitoringu sociálních médií, identifikace zákazníka
Podzim 2011
2011
2012
2013
Klientské prezentace výsledků
Prosinec 2011, leden 2012
2011
2012
2013
Sledování trendů na Internetu, budování komunity
Celý rok 2012
2011
2012
2013
Mobile LifeMonitoring mobilůLifeStyle...
A co rok 2013?
Klienti AISE
PrůvodceCo a proč dělají?
Identifikátor
Kdo z nich k nám chodí?
MonitorJak o nás mluví?
Stopař Co se změnilo?
Sonda Jak to dělají?
KomunitaSdílejme!
Potřebujeme
10 partner
ů
PrůvodceCo a proč dělají?
Identifikátor
Kdo z nich k nám chodí?
MonitorJak o nás mluví?
Stopař Co se změnilo?
Sonda Jak to dělají?
KomunitaSdílejme!
280 000,- bez
DPH
Identifikátor
+ 95 000,-
Monitor+ 125 000,-
Stopař Co se změnilo?
280 000,- bez
DPH
PrůvodceCo a proč dělají?
Sonda Jak to dělají?
KomunitaSdílejme!
Identifikátor
+ 95 000,-
Monitor+ 125 000,-
Stopař Co se změnilo?
KomunitaSdílejme!
280 000,- bez
DPH
zdarmapokud projekt
podpoří alespoň 15
partnerů
PrůvodceCo a proč dělají?
Sonda Jak to dělají?
Co od Vás potřebujeme?
do 30. června rozhodnutí, zda se k nám připojíte
do konce prázdnin Vaše nápady a komentáře k dotazníku, Vaši klientskou část a schválení dotazníku
do konce října brief pro Váš report, máte-li preference
1
2
3
Váš AISA tým
Dotazy, nápady
Pavel Vaněček
Call me: +420 602 617 801E-mail me: [email protected] with me on Skype: vanecekpavelFollow my Twitter: vanecekpavelLink to me at Linkedin: vanecekpavel
Známe Čechy a díky tomuto projektu je budeme znát o trochu víc.