Zákaznický servis
description
Transcript of Zákaznický servis
Zákaznický servisLucie Gavlasová
4. B
2012/2013
ObsahSoučasný stav zpracovávané oblastiPoužité technologie, nástrojeMetody práceVlastní řešeníUživatelská příručkaLiteratura
Současný stav zpracovávané oblastiwww.marycrm.com
Obecné CRM
Použité technologieASP.NET 4.0Programovací jazyk c#Microsoft SQL Server 2008 R2LINQADO. NET Entity Framework (ORM)Ajax Control Toolkit
Použité nástrojeMicrosoft Visual Web Developer 2010 ExpressSQL Server Management Studio ExpressArtisteer 3Microsoft Visio 2010
Metody práceDatové modelováníWireFrameUživatelské role a oprávnění
Vlastní řešeníDatová vrstva
Datová model
Aplikační vrstvaBDOBRO
Prezentační vrstvaMaster page
Datový model
Aplikační vrstvaTypy objektů
BDOBRO
Knihovna třídDataModelAPI Implementation
public class Facade{ public static IBROUzivatel BroUzivatel { get { return new BROUzivatel(); } } public static IBROZakaznik BroZakaznik { get { return new BROZakaznik(); } } public static IBROProfil BroProfil { get { return new BROProfil(); } } public static IBROStatus BroStatus { get { return new BROStatus(); } } public static IBROPritelkyne BroPritelkyne { get { return new BROPritelkyne(); } } public static IBROKategorie BroKategorie { get { return new BROKategorie(); } } public static IBROProdukt BroProdukt { get { return new BROProdukt(); } } public static IBROVolano BroVolano { get { return new BROVolano(); } } public static IBRONakup BroNakup { get { return new BRONakup(); } } public static IBROStav BroStav { get { return new BROStav(); } } public static IBRONakupProdukt BroNakupProdukt { get { return new BRONakupProdukt(); } } public static IBROProdej BroProdej { get { return new BROProdej(); } } public static IBROPlatba BroPlatba { get { return new BROPlatba(); } } public static IBROProdejProdukt BroProdejProdukt { get { return new BROProdejProdukt(); } } public static IBROZakaznikProdukt BroZakaznikProdukt { get { return new BROZakaznikProdukt(); } } public static IBROUkol BroUkol { get { return new BROUkol(); } } public static IBROPrehled BroPrehled { get { return new BROPrehled(); } } public static IBROObrazek BroObrazek { get { return new BROObrazek(); } }}
Prezentační vrstvaMaster page
Uživatelská příručkaPřihlášení
Úvodní strana
Uživatelská příručkaZákazníci
Produkty
Uživatelská příručkaVýběr obrázku u produktu
Přidání a odebrání přípravku ze skladu
Uživatelská příručkaNákup
Prodej
Uživatelská příručkaÚkoly
Finanční přehled
LiteraturaJak psát web [online]. 6. 12. 2012 [cit. 2013-04-01]. Dostupné
z: http://www.jakpsatweb.cz/MSDN: Možnosti vývoje softwaru pro klientské počítače, web,
cloud a telefony [online]. 2013 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://msdn.microsoft.com/cs-CZ
ASP.NET AJAX Control Toolkit. ASP.NET [online]. 2006 - 2011 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.asp.net/ajaxlibrary/AjaxControlToolkitSampleSite/
ASP.NET Tutorial. W3schools.com [online]. 1999 - 2013 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.w3schools.com/aspnet/