Zadar

Facoltà di Economia – Pisa - 19 June 2009University of Pisa and University of Zadar

Archipelogos

From TV Series to Participation Project

The Principal Actors

• Regional Law on Participation December 2007

• Mayor

• Administration

• Civic Society

• Young People

Listening to the city

Exploring the city

The city proposes

The city decides

I have a dream!Courses for facilitatorsWeb site and forum

Itinerant Exhibition Walks in the districts

Open Space Technology Instant Book

Meetings of creative conflictPresentation of the results to the city

Map of the Process

WEB SITE http://cisternino2020.comune.livorno.it/


http://cisternino2020.comune.livorno.it/





COURSES FOR FACILITATORS

1. Active Listening2. Creative management of conflict3. Democracy and participatory methods 4. Decision-making process based on creative confrontation


Active Listening

Creative Management of

Conflict

Emotional Awareness

The Seven Rules of the Art

of Listening

by Marianella Sclavi

Reach conclusions slowly.

They are the most ephemeral part of the research.

What you see depends on your perspective.

To see what your perspective is, you must change perspective.

If you want to understand what someone else is saying, you must

assume that he is right and ask him to help you to understand

how and why.

The emotions are fundamental instruments to understanding, if you understand their language.

They don’t inform you about what you see but about how you look.

Their code is relational and analogic.

A good listener is an explorer of possible worlds. The most

important signals are those which seem marginal, irritating,

insignificant and irrelevant, because they belong to a different

framework.

A good listener willingly accepts the paradoxes of thought and

communication and faces dissent as an opportunity to practise the creative management of conflict.

To become an expert in the art of listening, you must adopt a

humorous methodology, but when you have learnt to listen,

humour comes on its own.

Soft Negotiator Hard NegotiatorAlternative Negotiator (changes

game)The participants are friends The participants are enemies

The goal is agreement The goal is victory

Makes concessions in the name of agreement

Demands concessions as a condition of the relationship

Soft with the interlocuter and soft over the problem

Hard with the interlocuter and hard over the problem

Trust Distrust

Flexible Rigid

Makes proposals Makes threats

Makes explicit the terms of the proposal

Keeps hidden the terms of the agreement

A good solution is one which the other accepts

A good solution is the one he accepts

Insists on agreement Insists on his position

Tries to avoid collisions Looks for collisions

Alternative Dispute Resolution (ADR)


game)

The participants are friends The participants are enemiesThe participants are solvers of a problem

The goal is agreement The goal is victory





Trust Distrust

Flexible Rigid










game)


The goal is agreement The goal is victoryThe goal is a balanced solution (new-different)





Trust Distrust

Flexible Rigid










game)





He separates the person from the problem



Trust Distrust

Flexible Rigid










game)






Soft with the interlocutor and soft over the problem

Hard with the interlocutor and hard over the problem

Soft with the person and hard over the problem

Trust Distrust

Flexible Rigid










game)









Trust Distrust Goes beyond trust

Flexible Rigid










game)










Flexible RigidConcentrates on the interests not on the positions










game)











Makes proposals Makes threats Invents new options









game)














Leaves open the terms of the agreement







game)

















A good solution: comes after the decision





game)


















Insists on agreement Insists on his position Insists on objective criterial




game)


















Insists on agreement Insists on his position Insists on objective criterial

Tries to avoid collisions Looks for collisions Looks for criteria not based on power


Simulations

GOALS

CHARACTERS

LIMITS

Simulations

Negotiation

The ExhibitionExploring the city

BUS: itinerant exhibition

Exploring the city

Walks in the districts

Exploring the city

OPEN SPACE TECHNOLOGY 22-23 Maggio 2008

37 proposals

5 areas of discussion

The city proposes

THE INSTANT BOOK

The first results

CREATIVE MANAGEMENT OF CONFLICT

• 17 Luglio 2008• 16 Settembre 2008• 20 Ottobre 2008• 20 Novembre 2008

The city decides

informal meetings

The city decides

The final text

The city decides

RESTITUTION OF THE RESULTS TO THE CITY

Creative management of another conflict

The city decides

The Book

La risposta alla domanda

ha prodotto37 proposte …

66

Laboratorio per la sostenibilità Sportello per la pace in rete Corsi per faciliitatori

Liberamente persona

Un “porto” per la creatività cittadina e lo sviluppo delle PMI

Scambio intergenerazionale Free Paint Space

Casa delle culture

Centro per il motorismo e la sicurezza stradale

Spazio polivalente per la promozione del territorioPalestra di arrampicata sportiva per tutti

Palextra – un pubblico per i linguaggi della contemporaneità

Rete nazionale della creatività giovanile

Cinema per bambini

Spazio pubblico per ricerca-espressione culturale-confronto aperto

Utilizzo del “Bus Cisternino 2020” in forma partecipata

Un gruppo di riflessione sul Open Space e contesto cittadino Città dell’altra economia

Festival Culturali

Festival del monologo e Città delle donne

Atelier delle arti

Museo dell’antico e degli antichi mestieriSportello per occasioni di lavoro e volontariato

In Progress

Laboratorio di scultura

Casa della lettura

Spazio Vitale Terzo Luogo

Laboratorio di intercultura

Open Space permanente per la gestione del Cisternino

Un centro culturale per la i musica jazz

arte contemporanea giovane

Master in design navale

Bar Hi-Tech

Connettore esperienze giovanili

Sportelli per la città

Luogo di produzioni teatrali - cinematrografiche - musicali

Instant territories - spazio collettivo e plurale I giovani e le colline livornesi muoversi nella natura

Stress release: spazio dedicato al rilassamento guidato del stress

CTP-Centri Territoriali Permanenti - Life long learning

Orientamento sessuale come valore di vita

Laboratorio di Educazione ambientale

Proiettare il Cisternino sulla cittàLaboratorio di intercultura

Sistema integrato con struttura ex “Bagna”

counceling

una radio

Eventi d’arte

Wi-fi

69

… poi raggruppate in 5 aree …

… le cui linee hanno definito un …

S ostenibilità

70

L aboratorioA rte

I nnovazione

1 2

3 4P artecipazione

L.A.P.I.S.

linee strategiche su

71

- COSA FARE - COME FARE

“Terzo Luogo”, inclusivo e libero

72

Incontro, rete, confronto, creatività

Trasparenza

Promozione della cultura della partecipazione

ComunicazioneDeleghe funzionali controllate

Modalità decisionali orizzontali

Il gestore dovrà avere competenze di metodologie partecipative

75

La programmazione annuale delle attività (e

non solo) avviene attraverso un

O penS paceT echnology

Le attività vengono organizzate dal gestore in

costante contatto con la città

76

Garanzia:

fedeltà al progetto L.A.P.I.S.

Come pensiamo che sia possibile usare il metodo descritto per la gestione del

Cisternino

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ascolto attivo

partecipazione

gestione creativa del conflitto

quindi…

Gli spazi non si possono assegnare né alle persone né

alle attività, se ne può indicare solo la “vocazione”

(a cosa sono adatti)80

Gli spazi

I colori degli spaziAree multifunzionali – aree aperte che si

prestano ad accogliere più funzioni

Uffici – stanze chiuse che possono avere anche una destinazione fissa

Zone di passaggio – li possiamo considerare semplici “corridoi” oppure inventare un modo di utilizzare anche quelli

Wc

Scale/ascensori

Aree non utilizzabili

Ufficio 1

Piano terra

A1 - Area multifunzionale 99 posti -seminterrata

Gli ingressi

Wc 2

Wc 1

A2 - Area multifunziona

le

Terrazzo loggiato

BAR

I corridoi

Primo piano

A2 - area multifunzionale

wc

Uffici 5

Ufficio 3

Ufficio4

Secondo piano

Laboratorio(di

passaggio)

86

Attività

Spazi

Le tipologie di attivitàRa

ppor

to co

n sp

azio

e te

mpo

Natura gestionaleAttività di struttura

Attività di progetto

Attività informali

Attività esclusive

Attività integrabili

nello spazio

Attività integrabili nel tempo

Bar e locali annessiAccoglienza

Radio

Es. - Laboratorio sulla

partecipazione

Es. - Arte

Es. Formazione

Es. - Laboratorio di lettura

Es. – Stage di arte figurative

____

Es. Terzo luogo - convivialità

Es. - Open Space Technology periodico

SECONDO

PIANO

PRIMO PIANO

Accoglienza oattività esclusive

Attività integrabilima strutturate

PIANO TERRA

Attività esclusive di progetto o di

struttura

Attività integrabili nello spazio

Attività esclusive

Bar

Attività poco strutturate, molto integrabili,

informali

Attività esclusive

(di struttura)

Attività integrabili nel tempo

SECONDO

PIANO

PRIMO PIANO

PIANO TERRA

Bar

Accoglienza, segreteria,

servizio rete, sportelli….

Arte – Musicaperformance ed esposizioniAltre iniziative strutturate

Arte – Musicaperformance ed esposizioni

Altre iniziative meno strutturateRadio?

Strumenti per la rete

e l’innovazione

Formazione

Convivialità/incubatore partecipazione

Agorà (Laboratorio per la partecipazione, Terzo luogo etc…)

Arte(residenzialità)

Laboratorio per la

SOSTENIBILITA’Future Center

E’ evidente che non tutte le attività proposte possono davvero trovare posto nel Cisternino

Livorno

tutto il resto della città

Sarà necessario attivarsi per l’utilizzo di altri spazi della città

La rete

FUORIIl Progetto “mappatura”

- realtà e luoghi - 91

DENTROLa contaminazione delle attività

Gestione economica

92

Autofinanziamento

Natura pubblica della struttura

La definizione del business plan

I prossimi passi

93

- La qualità della proposta finale

“il miglior metodo possibile non significa automaticamente la miglior decisione possibile”

- La qualità del lavoro di gruppo• sperimentazione dell’ascolto attivo e della g.c.c. sia tra gruppo e amministrazione sia all’interno del gruppo, dove si confrontavano diverse idee di partecipazione (antipolitica – sospetto – tradizione – ingenuità)• valorizzazione delle competenze• valorizzazione degli aspetti emozionali

(entusiasmo, empatia)

- Le difficoltà• bassa performance politica• bassa performance amministrativa• difficoltà di trasformare i progetti in realtà

BoicottaggioScoraggiamentoFatica

- Edificio storico nel “centro del centro” degradato e luogo di conflitti sociali

- E’ stata una scusa, un’occasione per fare un’analisi generale dei bisogni

Comunque la dimensione del problema era circoscritta:

FRANCOBOLLO o OCCASIONE PER SPERIMENTARE UN METODO DA FOGLIA DI FICO RIPROPORRE SU SFIDE PIU’ GRANDI?

“ … Il risultato oggettivo è che la partecipazione organizzata inizialmente (quindi dall’alto), ha creato i presupposti perché una vera cultura della partecipazione fosse suscitata in città, con la prospettiva quindi di andare ora a partecipare (anche dal basso) nuove scelte che si profilano all’orizzonte cittadino, a meno che il Comune di Livorno non voglia fare un clamoroso autogol dando credito a coloro che alzano le spalle pensando al processo partecipativo del Cisternino come «a una foglia di fico» dietro cui nascondere i vecchi metodi da sempre utilizzati per le grandi decisioni (soprattutto di tipo urbanistico ed energetico). …. “

- SFIDUCIA e FOLLIA

- Graduale crescita della fiducia reciproca

- Approfondimento dei punti di vista

- Necessità di tantissimo tempo e lavoro

Il processo non è replicabile tale e quale ovunque (problema delle mode)

Gestione costruttiva dei conflitti

La Gestione Costruttiva dei Conflittisi basa su TRE CONCETTI FONDAMENTALI

Negoziazione integrativa

•separare le persone dal problema•passare dalle posizioni agli interessi•ampliare la gamma delle opzioni•insistere sui criteri oggettivi

Ascolto Attivo Processo di esplorazione

•le posizioni iniziali vengono messe “in attesa”•ricerca collaborativa di opzioni creative•più facile inventare possibilità che appaiano a tutti buone ed accettabili •senso di co-partecipazione nelle decisioni e nelle valutazioni •la soluzione non è né: “o/o, neppure e/e ma piuttosto del tipo “né/né”

I due tipi di Negoziazione

Negoziazione posizionale o Negoziazione posizionale o distributivadistributiva

Negoziazione integrativaNegoziazione integrativa

le parti si attestano sulle posizioni si passa dalle posizioni agli interessi

gli interessi finiscono “sullo sfondo” gli interessi passano in primo pianola “torta” è data e non si può espandere

si allarga la gamma delle alternative

ogni guadagno dell’altro = mia perdita ricerca di possibilità che diano guadagni comunigioco a somma zero gioco a somma positivai problemi della controparte non ci riguardano

visione condivisa dei problemi per una ricerca condivisa di soluzioni reciprocamente soddsfacienti

La negoziazione fa parte della nostra vita quotidiana.Ogni volta che ci troviamo a dover decidere in un confronto fra due o più soggetti siamo in presenza di una negoziazione.

Ma esistono due ben diversi tipi di negoziazione:

Ascolto attivo

Se vuoi comprendere quello che un altro sta dicendo, devi assumere che ha ragione e

chiedergli di aiutarti a vedere le cose e gli eventi dalla sua prospettiva.

Occorre passare

DADA AA

“Io ho ragione/tu hai torto”

L’interlocutore è intelligente e occorre capire com’è che comportamenti e azioni che ci

sembrano irragionevoli e che ci disturbano e irritano per lui sono ragionevoli

Un solo punto di vista Tanti punti di vista quanti sono gli interlocutori

PRINCIPIO DI SERIETA’Essere impassibili, neutrali,”sicuri di

sé”, tesi a ignorare le proprie reazioni emozionali

ATTEGGIAMENTO UMORISTICODiventare capaci di rimanere spiazzati nelle

nostre certezze, disponibili a sentirci “goffi”, sorridendo del nostro imbarazzo

Occorre cioè sviluppare l’Autoconsapevolezza Emozionale

Autoconsapevolezza emozionale

Significa imparare ad interpretare le proprie emozioni

come informazioni sulle cornici culturali che diamo per scontate e che rappresentano il “nostro modo di vedere la

realtà”

Quando cornici diverse si scontrano l’irritazione che ne deriva, anziché dar luogo ad un atteggiamento “difensivo-aggressivo”

deve servire come punto di partenza per metacomunicare:”così vedo io la situazione” e diventare esploratori di mondi possibili

Tolleranza, flessibilità, senso dell’umorismo

e questo richiede

SimulazioniCommesso

Indicazioni biografiche:

Hai trenta anni, maschio. Appartieni ad una famiglia livornese da molte generazioni. Hai studiato al liceo sperimentale […] sei stato iscritto alla facoltà di Informatica che hai lasciato al secondo anno, con rammarico e la cosa ha provocato attriti per lungo tempo in famiglia.Anche il tentativo di reinserirti nel percorso universitario attraverso il CEPU non soltanto è fallito, ma ha contribuito a lasciare ulteriori strascichi negativi nella tua famiglia.Hai provato sulla tua pelle che Livorno è una città che ha un’offerta lavorativa assai ridotta, ma l’idea che, col trascorrere del tempo ti appare sempre più chiara, di dover andare a lavorare fuori da Livorno suscita in te grandi e forti conflitti ai quali per adesso reagisci rimandando ogni decisione e per il momento rassegnandoti ad un lavoro che senti come provvisorio presso Decathlon come semplice commesso.Non ti fai mancare niente, grazie anche al fatto che vivi con i tuoi genitori.Hai una bella macchina, vesti in modo curato e all’occorrenza elegante, vai regolarmente in palestra, fai almeno due vacanze all’anno.Vivi soprattutto “nel presente”, ed in questo ti senti tipicamente livornese, e sapersi godere la vita per come viene giorno per giorno, rappresenta uno dei punti centrali nella tua scala di valori, quasi una tua fede.

Una tua fede seconda soltanto alla tua fede amaranto che metti avanti a tutto.Le amicizie, soprattutto al maschile, rappresentano un altro irrinunciabile punto di riferimento nella tua vita, e frequenti regolarmente la baracchina bianca.Per lungo tempo ti sei tenuto lontano dalla politica che hai sempre giudicato “una schifezza”, e soltanto recentemente ti sei avvicinato alle posizioni di Beppe Grillo, dispiacendoti di non aver potuto partecipare alle manifestazioni presso i Gazebo perché svolgendosi di domenica avresti dovuto rinunciare alle partite e alle trasferte del Livorno.Gli eventi culturali ai quali partecipi con entusiasmo, sono gli spettacoli della ex associazione “Il nido del cuculo”, e non ti perdi mai gli spettacoli di “Io Doppio”.

Simulazioni

Sei il tipico trentenne livornese pronto a dissacrare tutto in nome dell’umorismo e dell’ironia nei confronti del mondo e della vita. Fai della tua capacità umoristica dissacrante la tua vera mission.Il tuo “copione”, il tuo scopo esistenziale, consiste nel trovare sempre l’aspetto umoristico di una situazione, atteggiamento che non si ferma neppure, anzi si esalta, di fronte alle cose più serie della vita.Relazionalmente dinamico ed in continua contrapposizione umoristica, “non credi” per definizione nella serietà dell’esistenza e sei pronto a scherzare su tutto e su tutti anche sulla morte.Questo umorismo radicale nasce dalla tua inconsapevole “capacità di credere e non credere contemporaneamente” alle cose ed ai fatti che attacchi con la tua forza ironica. L’idea di un impegno sociale rivolto a coinvolgere la cittadinanza ed a risvegliare, attraverso processi di democrazia partecipata, il senso di appartenenza e del poter decidere nei livornesi, ti fa naturalmente sorridere ed attiva immediatamente la tua umoristica creatività.Per definizione senti la cultura come un corpo estraneo alla dimensione del sentirsi labronico anzi quasi come un attacco alla tua naturale schiettezza, e ne prendi scientificamente le distanze in nome di una libertà naturalistica dell’essere. La richiesta di partecipare alla costruzione di idee in direzione del progetto Cisternino 2020, si ritraduce nel tuo schema interpretativo, nella ricerca e formulazione di una proposta spiazzante capace di scatenare la risata dissacrando le intenzioni sociali di una proposta nella quale non credi per definizione, smascherando così quella che percepisci come una falsificazione del potere istituzionale, dimensione che senti estranea e, per certi aspetti, nemica.I tuoi circuiti neuronal-umoristici si attivano quindi all’istante per cercare di mettere a fuoco le proposte più lontane possibili dalla serietà degli intenti impliciti nel progetto.Nel pensare ad una possibile proposta da elaborare, la tua attenzione ed il tuo impegno si focalizzano così, fin dall’inizio, sul trovare qualcosa di diverso, di veramente e tipicamente livornese.Tendi naturalmente a banalizzare ed a ridurre le argomentazioni altrui che senti irrilevanti o astruse o astratte (in questi casi le tue frasi preferite iniziano con: “capirai…”, “cosa vuoi che sia…”, “a parte questo che è chiaro per tutti…”; “’un mi pare un gran problema…”; “deh, fossero tutti questi i problemi…”; “no bella quest’idea si…però, venendo al sodo” )Ti hanno detto che sei stato invitato a far parte di questo comitato come rappresentante medio della cultura e del mondo livornese e ritieni di non dover tradire le tradizioni di concretezza del mondo a cui appartieni.

SimulazioniLa tua paura: è che la discussione si faccia troppo intellettuale e che tu possa fare una brutta figura aprendo bocca a sproposito. Per questo hai deciso di adottare il tuo classico modo dissacratorio nel caso in cui dovessero manifestarsi discussioni inutilmente intellettualistiche che senti astratte ed inutili.

Il tuo desiderio: vorresti che questa fosse l’occasione per offrire ai giovani livornesi un luogo dove poter incontrare e dialogare con i migliori esempi dello sport livornese, quei personaggi che possono rappresentare dei modelli positivi in una società dove “anche la politica è quasi sempre collusione, corruzione e staccata dalla gente comune, come noi”.Immagini che questa casa della cultura possa diventare una scuola di vita dove gli insegnanti siano persone capaci di portare un insegnamento concreto, di come muoversi nel mondo.Basti pensare a cosa ha insegnato ai giovani Lucarelli rinunciando al miliardo, oppure Protti di quando ha deciso di non ritirare la maglia numero dieci. La tua difficoltà: esprimere quello che veramente pensi al cospetto di persone che tu reputi essere degli intellettuali e che ti incutono un senso di inadeguatezza.Hai anche difficoltà a capire come mai la casa della cultura di Livorno debba essere regalata agli extracomunitari, verso i quali non nutri nessun senso di discriminazione, ma qui si tratta della casa della cultura di Livorno. Non sei abituato, per tradizione familiare, a dare molto ascolto alla donna, che più che altro vedi come angelo del focolare domestico. I tuoi obiettivi: costruire un centro di livornesità, che manca perché i giovani vanno a ballare fuori, i cinema in centro sono chiusi, non ci sono punti di ritrovo specialmente al chiuso.Per ottenere questo sei anche disposto che la casa della cultura accetti, di tanto in tanto, delle personalità di spicco livornesi da altri campi.Perché qual’è l’aspetto che ha reso più famosa Livorno, negli ultimi anni? Lo sport. E dunque cultura a Livorno, secondo te, è principalmente sport, come scuola di vita e di valori. Come è sempre stato per tutti i componenti della tua famiglia e per i tuoi amici. I tuoi vincoli: non puoi accettare che lo sport livornese non giochi un ruolo importante nella programmazione organizzativa della casa della cultura, anche se sei consapevole che non tutti gli altri nel comitato la penseranno come te.Per questo sai in partenza quali difficoltà potrai incontrare nel far valere i tuoi punti di vista, ma, proprio nel rispetto di uno dei valori portanti della cultura livornese, sei determinato a farti valere e a non arrenderti di fronte alle difficoltà.“Il mare ci ha insegnato questo, a non arrenderci mai, ma ad essere umili”, hai sempre sentito dire, e così farai.

L’ Open Space Technology (OST) è nato negli anni ’80 ad opera di Harrison Owen dalla constatazione che, durante un convegno, i momenti che i partecipanti considerano più fruttuosi sono quelli del coffee break, perché questo è uno speciale spazio-tempo che lascia liberi i partecipanti di conversare con chi vogliono, per il tempo che ritengono utile, solo su temi di loro interesse.

Un OST è una specie di convegno, che però per il 99% del tempo funziona secondo i principi del coffee break e per l’1% secondo quelli dei discorsi più paludati ed ufficiali.

L’Ost è una modalità di indagine e decisionale adatta a situazioni in cui un gruppo differenziato di persone deve affrontare dei problemi complessi e conflittuali in modi innovativi e creativi. I convegni Ost, ormai molto diffusi sia in Europa che in altri continenti, non hanno relatori invitati a parlare né programmi predefiniti, sono organizzati a partire da un tema concreto e contingente proposto sotto forma di domanda rivolta a tutti coloro che sono interessati.

Il progetto Cisternino 2020 visto da una dirigente dell’Amm.ne comunale di Livorno

Ho sentito tanto parlare di partecipazione negli anni ‘70 ed ‘80, prima da studente e poi da dipendente dell’Amm.ne comunale. Nel tempo, nella mia esperienza, l’argomento è diventato meno centrale nelle discussioni e nei documenti di programma, ed ho visto assumere al tema della partecipazione sempre più valore di postulato della vita di una Amm.ne locale: una partecipazione dichiarata e presupposta, senza però nuovi spunti o pratiche suscettibili di generare un valore aggiunto rispetto alle esperienze già fatte e forse un po’ sclerotizzate. E’ stato in occasione delle iniziative propedeutiche all’ approvazione da parte della Regione Toscana di una legge apposita, che ho respirato nuove speranze e visto possibili scenari di “ripartenza”, in un contesto che da subito si è presentato globale, con un carnet di esperienze svolte nelle più varie parti del mondo, e questa è stata solo la prima novità. Ho conosciuto infatti insieme a nuove esperienze, anche studiosi, politici, passionari che mi hanno fatto vedere la questione da un inedito , almeno per me, punto di vista.Questo è stato l’antefatto di una esperienza professionale, ma anche umana (è difficile in questa materia distinguere i due aspetti della persona ) che mi ha visto collaborare al progetto Cisternino 2020 avviato a fine 2007 nel Comune di Livorno ed ora in fase di conclusione.Vari uffici comunali avvalendosi della collaborazione di esperti esterni , sono stati coinvolti nel progetto, affrontandolo con la curiosità di sperimentare nuove forme di composizione di un “conflitto”, con la consapevolezza della necessità di imparare nuove tecniche di comunicazione nel rapporto con l’esterno, ma anche …..col timore di vedere delusi ardori giovanili ormai sopiti.Sotto l’aspetto organizzativo un dirigente è stato assegnato ( quasi a tempo pieno nelle fase febbraio maggio ) a seguire l’attività portata avanti dal Dipartimento affari Generali di concerto con altri uffici di settore coinvolti (lavori pubblici, Gabinetto del Sindaco, Promozione Sociale/politiche giovanili, Ufficio Cultura) con i quali è stato formalizzato un Gruppo di lavoro.

Volendo fare una valutazione sintetica dell’esperienza questi i punti di forza delle scelte effettuate: •il rapporto con l’Università attraverso il contributo degli esperti incaricati, •la tipologia dell’intervento: si offre un nuovo spazio per i giovani per il quale è disponibile il finanziamento per il primo lotto dei lavori di ristrutturazione.•l’aver creato un gruppo interno interdisciplinare interno all’Amm.ne•l’aver collocato la cura della materia “ partecipazione” in un settore dell’Amm.ne a vocazione trasversale (segreteria generale, ufficio comunicazione ed editoria – URP e rete civica, sistemi informativi, SUAP , circoscrizioni ecc..) consentendone un impianto integrato tra aspetti giuridici, di comunicazione e informatici

questi invece i punti critici da presidiare :•Occorrono risorse dedicate sia finanziarie sia di personale addetto•Occorre acquisire con celerità uno stile di comunicazione adeguato a contesti di lavoro inusuali per un dipendente pubblico.•Occorre anche per quanto sopra, acquisire maggiore consapevolezza delle potenzialità dell’uso di nuovi strumenti ( es. web 2.0)

Aggiungo una valutazione finale: è stato sorprendente vedere la risposta attiva di tante persone di generazioni diverse all’invito a partecipare , ma ora occorre mantenere viva la consapevolezza che un processo di questa natura richiede di essere “ amorevolmente” coltivato e che questo non si può fare solo per dovere d’ufficio. In molte situazioni che il processo inevitabilmente comporta, non ci sono procedure amm.ve o regole scritte e intorno ad un tavolo o disposti in circolo, si naviga a braccio, forti solo di quanto gli esperti-studiosi della materia possono trasferirti nell’orientare il tuo personale apporto, un processo da seguire con la mente e col cuore, forse anche con un po’ di “ sana follia” come mi sono più volte trovata a dire a Susan George. Copyright Sclavi e George: To Livorno with Love. In corso di stampa

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