YONNA MODA SOCIAL SOSTENIBLE

YONNA MODA SOCIAL SOSTENIBLE

construcción social de moda sostenible por

medio de la co-creación

Modelo de negocio CANVA

Opción emprendimiento

Juan Camilo Fajardo Preciado

Director de Trabajo de grado

Juan Pablo Serna S.

Lectores

Edward Salazar Celis

Andrés López Galeano

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

Facultad de Diseño Grafico

Bogotá D.C. 2020-1

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN .................................................................................1

2. MODELAMIENTO DE LA IDEA DE NEGOCIO .................................2

2.1. Producto ..........................................................................................2

2.1.1. Portafolio

2.1.1.1. Intervención

2.1.1.2. Accesorios

2.1.1.3 Colecciones

2.1.2. Diario de moda

2.1.2.1. creación

2.1.2.2. Aldana entre texturas y colores

2.1.2.3. Tejido entre Guanga y sabiduría

2.1.2.4. Raymi

2.2. Estructura Ideológica ....................................................................37

2.2.1. Yonna más allá del concepto

2.2.3. Yonna entre la ancestralidad y sostenibilidad

2.2.4. Misión

2.2.5. Visión

2.2.6. Slogan

2.3. Estructura de Entorno ...................................................................38

2.4. Monetización ..................................................................................38

2.4.1. Crediyonna

2.5. Estructura Mecánica ......................................................................39

2.5.1. Tienda Yonna Online

2.5.2. Showroom

2.5.3. Tienda Yonna

2.5.4. Feria

2.5.5. Tienda Tercerizada

3. ESTUDIO DE MERCADO ...................................................................40

3.1. Análisis de competencia ................................................................41

3.1.1. Comercial

3.1.2. Diseño

3.1.3. Alto Diseño

3.1.4. Estructura

3.2. Proceso de validación ...................................................................44

3.2.1. Compras online

3.2.2. Competencia

3.3. Oportunidad en el mercado ..........................................................47

4. FUNDAMENTACIÓN HUMANÍSTICA ................................................47

4.1. filosofía de marca ...........................................................................49

4.1.1. Ética profesional

5. MARCO NORMATIVO ........................................................................50

5.1. Apropiación Cultural ......................................................................50

5.2. Enfoque legal .................................................................................51

6. MODELO DE NEGOCIO ....................................................................52

6.1. Segmento de clientes ....................................................................52

6.1.1. validación del Consumer persona

6.1.2. validación de presupuesto y costo

6.2. Propuesta de valor ........................................................................59

6.2.1. Propuesta de innovación

6.2.2. Pilares creativos

6.2.2.1. Moda social sostenible

6.2.2.2. Co-creación

6.2.2.3. Comercio justo

6.2.2.4. Tejido e identidad social

6.2.2.5. Revolución desde el diseño

6.2.2.6. Capacidad informativa

6.3. Canales de comunicación y distribución ....................................68

6.3.1. Canales de venta

6.4.1.1. Estructura tienda Yonna Online

6.3.1.2. Estructura showroom

6.3.1.3. Estructura tienda Yonna

6.3.1.4. Estructura feria

6.3.1.5. Estructura tienda tercerizada

6.3.2. marketing digital, promoción y comunicación

6.4. Relación con el cliente ..................................................................71

6.4.1. Puntos de fidelización

6.4.1.1. Ética del trabajador Yonna

6.4.1.2. Relación cliente - Yonna

6.4.1.3. Escuchar sus necesidades

6.4.1.4. Seguimiento

6.4.1.5. Mantenerlo cerca

6.4.1.6. Comunicación directa

6.4.2. Red Yonna

6.5. Fuente de ingresos ........................................................................73

6.5.1. Obtención de recursos

6.5.2. Presupuesto

6.5.3. Proyección

6.5.4. Punto de equilibrio

6.6. Recursos claves .............................................................................77

6.6.1. Beneficiarios

6.6.1.1. Nomina

6.6.1.2. Comunidades

6.6.1.2.1. Primer y Segundo nivel

6.6.1.2.2. Tercer nivel

6.6.2. Estímulos

6.6.3. Inversionistas

6.7. Actividades claves .........................................................................82

6.7.1. Primera etapa

6.7.2. Segunda etapa

6.7.3. Tercera etapa

6.8. Asociaciones claves ......................................................................83

6.8.1. Socios futuros

6.8.2. Socios ideales

6.8.3. Colaboraciones

6.9. Estructura de costos .....................................................................84

6.9.1. Premisa

6.9.2. Costo

REFERENCIAS ......................................................................................88

ANEXOS .................................................................................................92

ANTECEDENTES ...................................................................................98

FIGURAS

1. Flujo de producción ...........................................................................................4

2. Ciclo de vida del producto ................................................................................5

3. Productos intervenidos .....................................................................................6

4. Productos nuevos ..............................................................................................7

5. Accesorios ..........................................................................................................8

6. Paisaje Aldana ..................................................................................................11

7. Paisaje Nariño ...................................................................................................11

8. Comunidad ........................................................................................................12

9. Sara Ortiz ..........................................................................................................12

10. Mapa Aldana .....................................................................................................13

11. Tela ancestral museo del oro 1 ......................................................................14

12. Tela ancestral museo del oro 2 ......................................................................15

13. Guanga ..............................................................................................................16

14. Collage Sol de los pastos ................................................................................17

15. Símbolos incorporados en la colección ........................................................18

16. Símbolo monos museo del oro .......................................................................19

17. Paleta de color .................................................................................................20

18. Tejidos base ......................................................................................................20

19. Tejedora pastas ................................................................................................21

20. Moodboardoutfit1...........................................................................................22




24. Diario de moda .................................................................................................26

25. Outfitsketch01.................................................................................................27

26. Outfitsketch02................................................................................................28

27. Outfitsketch03................................................................................................29

28. Outfitsketch04................................................................................................30

29. Outfitsketch05................................................................................................31

30. Outfitsketch06................................................................................................32

31. Outfitsketch07................................................................................................33

32. Outfitsketch08................................................................................................34

33. Outfitsketch09................................................................................................35

34. Outfitsketch10.................................................................................................36

35. Matriz DOFA ......................................................................................................41

36. ¿Has comprado por internet? .........................................................................45

37. Productos de interés ........................................................................................45

38. Medios de compra ............................................................................................46

39. Validación de marcas .......................................................................................47

40. Edad ...................................................................................................................55

41. Intereses ............................................................................................................55

42. Frecuencia de compra .....................................................................................56

43. Criterios de compra ..........................................................................................56

44. Prenda Yonna ....................................................................................................57

45. Disponibilidad de pago .....................................................................................57

46. Percepción valor de prenda ............................................................................58

47. Factoresdeinfluencia......................................................................................58

48. Flujo de etapas anuales ...................................................................................82

49. Socios futuros ....................................................................................................83

50. Socios ideales ...................................................................................................84

TABLAS

1. Costos productos intervenidos .........................................................................7

2. Costos productos nuevos ..................................................................................8

3. Costos accesorios ..............................................................................................9

4. Presupuesto de gastos de venta ....................................................................74

5. Presupuesto de gastos de administración ....................................................75

6. Plantilla distribución anual costos y gastos ...................................................75

7. Presupuesto de producción y materia prima ................................................76

8. Proyección de ventas anuales ........................................................................77

9. Punto de equilibrio ............................................................................................77

10. Presupuesto mano de obra .............................................................................78

11. Presupuesto materia prima comunidad consumo .......................................79

12. Presupuesto materia prima comunidad compras ........................................80

13. Resumen costos y gastos comunidad ..........................................................80

14. Costos comunidad ............................................................................................81

15. Distribución anual comunidad .........................................................................81

16. Presupuesto mano de obra comunidad .........................................................81

17. Presupuesto indirecto de administración fabricación y ventas ..................85

18. Balance costos .................................................................................................85

19. Presupuesto para insumo ...............................................................................86

20. Costo mano de obra ........................................................................................86

21. BalancedeM.O.D.yactivofijo......................................................................87

22. Resumen costos y gastos ...............................................................................87

ANEXOS

1. Fichadepersona..............................................................................................92

2. Costomer persona ............................................................................................93

3. FichadecompetenciaRutatextil...................................................................94

4. FichadecompetenciaHajsú...........................................................................94

5. FichadecompetenciaMattelsa......................................................................95

6. FichadecompetenciaMaestrosancestrales...............................................95

7. FichadecompetenciaArtesaníasdeColombia..........................................96

8. FichadecompetenciaDiCreen.....................................................................96

9. FichadecompetenciaAdrianaSantacruz....................................................97

10. Video Diario de moda, Anexo externo

https://youtu.be/-vlL3bQU6WY

ANTECEDENTES

1. Identidad de marca ...........................................................................................98

2. Medios digitales ................................................................................................99

3. Fashionfilm......................................................................................................100

4. Publicidad online ..............................................................................................101

5. Campañaúnetealparche..............................................................................102

6. Prototipo HTML ................................................................................................103

1

INTRODUCCIÓN

Yonna es una marca que se dedica a la construcción social de moda sostenible por

mediodelaco-creacióndeproductostextilesconcomunidadesindígenascolombianas,

gracias a este trabajo colaborativo se materializó una propuesta de marca que busca reco-

nocerlastradicionesancestrales,elacervoculturalylarelevanciadeltejidocomoelemento

transversaldelacultura.Desdeestelugar,sereconocieronsaberesytradicionesentorno

altejidocomooficiodelartesanoindígena,razónsuficienteparagenerarredesquepermi-

tan conservar estas prácticas y ponerlas en diálogo con los lenguajes contemporáneos de

lamodasostenible.Enestesentido,eldocumentopresentalosresultadosyhallazgosmás

relevantesdelprocesodeconfiguracióndeYonnacomomarcacolombiana,aquíellector

encontrará como una idea de negocio se logra materializar en una propuesta creativa e

innovadora.Enprimerlugar,sedescribenlaslíneasdeproduccióndefinidasenelproceso

lascualesgiranentornoalaintervencióndeprendas,creacióndeaccesoriosylanzamiento

decoleccionesenunprocesodeco-creación,siendoestaúltimalínealacolumnavertebral

de la propuesta creativa.

Enunsegundomomento,serealizaunabrevedescripcióndelcontextoyelacerca-

mientoconlascomunidadesindígenasparaestetrabajoenespecífico,endondesedefinie-

ron elementos determinantes del proceso de la colección. En la incursión en los territorios

seacudióaldiariodemodacomoinstrumentoderecoleccióndeinformación,graciasaeste

métodoselogrólariquezadelmaterialgráficoyaudiovisualquediocuentatantodeloficio

del tejido como las rácticas culturales presentes en los territorios

Entercerlugar,sepresentalaestructuraideológicadelamarcaYonna,eneste

apartadoellectorencontrarálosorígenes,lavisión,misión,pilarescreativosyestructura

delmodelodenegocioCanvas,quebuscacrearpiezastextilesconhistoria,identidadcultu-

ralytejidosocial,buscandoconstantementevisibilizareltrabajodenuestrascomunidades

pormediodeproductosecofriendly,sosteniblesycircularesquerespondanpositivamenteal

impacto ambiental.

Finalmente,secompartenlosresultadosdelprocesocreativoyladefinicióndelmo-

delo de negocio que se desarrollará desde diferentes fases y etapas tanto creativas como

administrativas a largo plazo. De esta manera se concluye un proceso de investigación

participativa que muestra las tendencias que inciden en el posicionamiento de la marca y la

relevancia de generar estrategias para fortalecer los procesos de co-creación con las comu-

nidades indígenas de Colombia.

2

2. MODELAMIENTO DE LA IDEA DE NEGOCIO

La idea de negocio nace de la necesidad de tener una mirada diferente frente a las

problemáticasquetienenlascomunidadesindígenasenColombia,graciasaunimpulso

personal de su autor e intención de compartir aprendizajes que tuvo durante sus trayectorias

porlabúsquedaindividualdeloancestral.Deestetrasegargerminaunapropuestallamada

Yonnacuyopropósitoesvisibilizareltrabajodelosartesanosyconocedoresdeloindígena,

llevándolo a conceptos de diseño adquiridos desde la academia.

2.1. Producto

Desdelabúsquedaporelreconocimientodeproductosartesanalesyancestrales,

seindagaendiferentesmediosdondelamodamuestraunaposibilidadinfinitadecreación,

ofreciendoinsumostextilesqueseconservandesdeunconceptoyserediseñanalolargo

deltiempo.Eneseorden,Yonnaobservandounaoportunidaddemercadodesdelamoda

comercial pretende ofrecer productos que perduren en el tiempo realizando la invención

depiezastextilescomoprendasdevestir,accesoriosyzapatosquesonalternativasensu

forma y valor.

Estapropuestaincorporóeltejidocomoejecentral,reconociendolaimportanciade

laelaboraciónmanual,elbordado,tejidosendosagujasyelusotradicionaldelaguanga

comounelementoquehamarcadoeloficioylabordelasdiferentescomunidadesindígenas

colombianas.Alrespecto,sebuscóalternarloconlosconceptosdediseñoparacrearun

productoinnovadorydefinirlocomolapropuestadevalor.Razónporlacualtodalapro-

ducción relacionada con el producto va dirigida al reconocimiento ancestral de los tejidos y

saberesindígenas.Porello,lacolecciónRaymieselresultadodeunprocesodeco-crea-

ción con el resguardo Narcisa Quiscualtud de Aldana Nariño en un trabajo participativo cola-

borativoconunadelastejedorasdelcabildo,laindígenaSaraOrtiztejedoratradicionalde

pastas quien compartió sus conocimientos en el diseño de los patrones poniendo en diálogo

suhistoria,elterritorioylasimbologíadesucomunidad.

3

Yonnadesdesucreaciónhasufridodiferentesevolucionesparalograrconcretar

como marca el trabajo de moda social sostenible. Inicialmente la apuesta se centró en la

compra de las prendas al por mayor de producciones nacionales que trabajan en un entorno

popularcomolosonlosmadrugonesenBogotá.Posteriormente,serealizabaunainterven-

ción a la prenda con apliques de tejidos indígenas comprados en pasajes artesanales loca-

les,endondelacombinacióndeunproductohechoconelapliqueresignificabalaprenda

original.

Enunsegundomomento,sediseñóyconfeccionólaprendacompletadejandoater-

ceroseltejidoybordadofinal,estoselogrópormediodelosacercamientosquesetenían

conalgunosmiembrosdelascomunidadesWayuu,Emberá,Awá,yPastasquienesdefinían

lospatronesydiseñosacordesustradiciones,luegolaprendasetrasportaaltallerendon-

de se procedía al ensamble Final.

A partir del 2019 se consolidó la marca desde una apuesta de moda circular soste-

nibleenBogotá,encontrandounmundoextensodeposibilidadesendondeseimplementó

lalíneadeintervenciónutilizandoprendasvintage,ecofriendly,tesorostextilesoprendas

contemporáneasusadas,apelandodirectamentealamodasocialsostenible,endondese

continúatercerizandolosapliquesotelasloscualesseincorporandentrodelproductoin-

tervenido,creandoasíunaprendatotalmentediferenteyexclusivaensuclaseyaquecada

productoconlacombinaciónadecuadacuentaunahistoriademoda,épocaycultura.

Actualmente,enlafasedecreaciónseapuestaalaproduccióndecoleccionescon

colaboración100%delamanoconlascomunidadesindígenas,Yonnacreacadacolección

trabajando con diferentes poblaciones lo que permite una riqueza y diversidad de patrones

indígenasquetienecomorequisitoexaltaryreconocerunatécnicadetejidoencadaunade

susprendascreandounacoherenciatextil.

4

Figura 1

Flujo de producción

Fuente: Elaboración propia

El trabajo con las comunidades es de vital importancia dentro de la creación de los

productostextilesdelcatálogodeYonna,porelloalafechasecuentacontreslíneasde

producción pensadas desde una conciencia social y sostenible apostando a tres apuestas

creativas:a)intervención,b)accesoriosy,c)colecciones.

2.1.1. Portafolio

Deestamanera,graciasaunprocesodeensayoyerrornosllevaaconcretarun

catálogo o portafolio de productos pensado desde los 6 pilares creativos de creación: valor

agregado,modasocialsostenible,co-creación,comerciojusto,tejidoeidentidadsocial,

revolución desde el diseño y la capacidad informativa. A partir de estos no solo se busca co-

mercializar mercancía sino impulsar un movimiento que permita a las personas relacionarse

conlaprendadeunamaneraalternativa,sostenibleyjusta.

Análisis de creación de

nuevos productos,

búsqueda de referentes

Análisis contextual e histórico con la

comunidad a trabajar

Mesa de invención y co-creación con la comunidad, en este caso colección RAIMY con Sara Ortiz tejedora de la comunidad pastas

Intervención histórica de la prenda, pensar en técnicas de tejidos, materiales y colores

Creación de formas en papel, patronaje y

moldesPrototipo de

producto real sin tejido

Creación de las intervenciones tejidas de la comunidad

Manufactura desde Yonna, ensamble, costura, adecuación y

filtros de calidad

Creación de material audiovisual con la colección

Packing y validación

Distribución y venta desde los canales

Compra

5

Figura 2

Ciclo vida del producto


Yonnacomomarcaleapuestaalamodacircular,esporesoqueintentaquelas

prendasnuncaculminenconsuvidaútil,siendounamarcaquecombateconelfastfas-

hiontrabajandoenlatransformacióndelproductoparagenerarunnuevociclo.Existen

parámetros que deterioran la prenda e incluso materiales que se ven afectados con el uso

oeltiempo,elidealesutilizaresematerialenalgunaintervenciónyreemplazarloporotro

material que tenga un ciclo más amplio llevando a que la prenda nunca pierda su valor solo

setransformealolargodeltiempo.Paralograresto,sedefinierontreslíneasquedefinen

losconceptoscreativosencadaunadelasfases,lascualessemencionanacontinuación.

2.1.1.1. Intervención

Esta línea es una de las más abordadas en la marca ya que apela al cuestionamien-

todelosprocesosindustrialesyelfastfashion,privilegiandoelusodemétodospararege-

nerarprendasdesdeunaapuestacreativa,sostenibleyexclusiva.Aunqueesuntérmino

Moda circular Yonna

Canales de venta y compra

Búsqueda, compra o donación

de insumos

Materias primas

sostenibles

Tejidos, materiales,

apliques, o hilos reciclados

Diseño y co-creación

Producción

Validación de calidad

Publicidad y manejo de

marca

6

quehacepocoseconocevadelamanoconlaimplementacióndelusoderopaVintage,sin

embargosediferenciadeesteúltimoporlareutilizacióndeprendasquemuchosconsideran

basura,porejemplo:prendasdeépocaspasadasquepuedentenerundesgasteenunatela

conrasgados,manchasdeóxidoocloro;piezastextilesquehanperduradoeneltiempo

sinningunautilización;ropamodernaquenoseutilizanporlapersonaquelocompró,entre

otras.Cadaunodeestosmaterialessonrecolectadosconelúnicopropósitodeintervenir-

laparadarleunasegundaoportunidadycrearnuevoslenguajes,loqueparaalgunoses

basura para la marca es una oportunidad de negocio y una apuesta creativa.

El proceso va ligado a la restauración del producto siendo similar al que se le puede

daralatransformacióndeunmuebleeinclusounaobradearte,yaquealgunasdees-

tas prendas llegan con una calidad delicada y en su proceso se pueden perder elementos

valiosos.Paraempezarsehaceunalimpiezatantoenergéticacomomanualparasoltartodo

lonegativoquepuedatener,posteriormentesecreaundiseñoqueledarávidaatendiendo

acadaunodelosdetalles,estasintervencionessehacenconlostejidosrealizadosporlas

comunidadesconlascualessetrabaja.Finalmente,serealizaunensambleretirandolos

elementosquenofuncioneneneldiseñooestándemasiadodesgastados,estosseutiliza-

ranenotraprendaoserealizaránaccesoriosybolsas,síyaeldesgasteoeldeterioroes

irremediabledefinitivamentesedesechalapieza,tratandodeutilizarlodurantevariosciclos

delproducto,lograndoasíquesereduzcacasienun80%laproduccióndedesechostex-

tilesyparafinalizarlaprendasellevaaunprocesodeetiquetadoypackingconelcualse

lleva el producto a la venta y promoción.

Figura 3

Productos intervenidos


1 2 3

54

7

Elresultadoesunaprendaúnicaensuclaseyaqueesteprocesoledaunconcepto

eidentidad,dandounvaloragregadopormétodosecológicosysocialesquesemanejan.

Esunaexclusividaddediseñoyaqueenlamayoríadeloscasosestosproductossereali-

zan sobre pedido lo que permite diseñar pensando en las necesidades del cliente realizando

una prenda pensada personalizada.

Tabla 1

Costos productos intervenidos


Aunque el costo de inversión de insumos es mínimo porque el producto es donado o

compradoabajocosto,eltrabajodemanodeobraytiempoenlaproduccióndeestalínea

esmásaltoqueunprocesogenéricoodelosotrosproductos,yaqueduranteelprocesode

restauración de la misma intervienen diferentes detalles que incrementa el valor del produc-

to,estoesfundamentalenelprocesodecreaciónyaqueesloqueledaelvaloragregadoa

esta línea de producción.

Figura 4

Productos nuevos


producto inversion valor venta 1 Chaqueta jean peluche $59.500 $85.0002 Chaqueta gris y azul $73.500 $105.0003 Chaqueta negra y flores $84.000 $120.0004 Chaqueta jean botones SALE $45.0005 Gaban tabaco y azul $66.500 $95.000

8

Tabla 2

Costos productos nuevos


2.1.1.2. Accesorios

Enelprocesodeestalíneasemanejanvariasopciones,porunlado,seledalapo-

sibilidad a las tejedoras o artesanos de crear productos y accesorios que los inspire desde

lamarcasinunaintervencióndirectadeYonna,siendoesteunproductodecreaciónpropia

en donde la marca es un puente para su comercialización. Aquí el artesano deja el valor de

sucreaciónyYonna,leincrementaeltransporteyelmanejodemarcaparaasídarcomore-

sultadoelvalorfinaldelproducto.Porotrolado,enalgunosprocesosdecreacióndelalínea

deintervenciónexistenalgunosretazosomaterialesquesonmuypequeñosparaseguirlos

interviniendoentextilesconellossecreanalgunosaccesoriostalescomo:collares,aretes,

manillasobolsasdetela.Parafinalizarseledalaposibilidadaalgunasmarcasquetambién

esténencrecimientoemergenteenexponersusproductosenlasvitrinasdeYonna,eneste

punto cada emprendimiento determina su valor dejando un 10% de ganancia para nuestra

marca.

Figura 5

Accesorios


producto inversion valor venta 2 CD00CH10 $120.000 $140.0003 CD00CH3 $115.500 $140.0006 CD00BS2 $59.500 $85.0004 CD00FC1 $68.000 $80.0001 CD00BLA3 BLUSA SALE $85.0001 CD00CH4 CHAQUETA $161.000 $190.0005 CD00C1 $55.500 $65.000

1

64

9

Siendo estos los productos intervenidos o creados por los artesanos para Yonna

existentesenelmomento,estaesunalíneaquelleva7mesesenelmercado,suproduc-

ciónesmínima,perohatenidounabuenaacogidaporlosclientesYonna.

Tabla 3

Costos accesorios


Estos costos dependen del trabajo del artesano y del proceso de creación que cada

unodeestosmaneje,comomarcasedefiniórealizarunincrementodel30%alproducto

enelqueseincluyeelcostodetransporte,arriendo,empaques,etiquetados,publicidady

costos administrativos.

2.1.1.3 Colecciones

Lascoleccionessonelejedeproducción,razónporlacualelprocesodecreación

colectiva o co-creación con las comunidades indígenas es la columna vertebral de la pro-

puesta.Enestesentido,todaslasdecisionesqueconllevalacoleccióndesdeeldiseño,la

producción,ladefinicióndecostos,elprocesocreativo,distribuciónycomercializacióndel

productofinalescompletamenteparticipativopuestoquecadaunodelosdetallesesdefini-

doconlosartesanos,tejedorasymiembrosdelacomunidad.

El ideal de marca es brindar una oportunidad laboral para diferentes comunidades in-

dígenas,esteprocesonofinalizaenlacreacióndecolecciónyaquelasotrasdoslíneasde

producción se mantienen vigentes durante todo el año trabajando en paralelo. Las coleccio-

nesserealizaránsemestralmenteenfocándoseentécnicasdetejido,simbología,territorioe

ideologías de esta comunidad. Para el caso la colección Raymi trabajada con el resguardo

NarcisaQuiscualtud,deAldanaNariño,setrabajóconungrupodemujeresconocedoras

deltejidoenguanga,quienesacompañaronyparticiparonenlacreacióndelacolección,

este proceso se realizó por medio de la metodología de un diario de moda en donde se

identificógráficamenteloselementosesenciales.

producto inversion valor venta 3 mochila $45.000 $65.0005 bufanda c/u $20.000 $30.0001 collar $40.000 $52.0002 collar $40.000 $52.0004 collar $50.000 $65.0006 collar $30.000 $39.000

10

2.1.2. Diario de moda

Desdelabúsquedadelprocesocreativoseescogelametodologíadediariodemoda

endondesegúnAgudelo(2018)esunaherramientaquehacepartedelprocesodeinvesti-

gacióncreativalacualpermitedelimitarydarlevidaaunproductográfico,estéticoovisual

apelandoalaesenciadeloscreadores,paraelcasodeYonnaylacolecciónRaymielpro-

ceso creado por Sara Ortiz tejedora pastas y Camilo Fajardo en representación de marca.

Para ello se parte de la observación participante en donde se recogen elementos y

materialesculturales,simbólicos,emocionales,entreotros,queestánrelacionadosconel

entorno en el cual se está trabajando. Un diario visual o diario de moda es una construcción

estéticaydereferentesintelectualesenunprocesoinvestigativo,endondeserealizaun

análisisvisualparaformarunconceptográficodeexpresión,dentrodeesteseexpresael

espíritudelproyectopormediodefotos,ilustraciones,collages,textiles,experimentación

conmaterialytodolonecesarioparagenerarunaexperienciasensorialcreandoasíun

Moodboard,elcualeslacomunicacióndirecta,estéticayconceptualdelproyectosiendo

base para la creación del resultado.

2.1.2.1. creación

Este proceso nace de la necesidad de darle a Yonna una mirada diferente a lo que

hatrabajado,yaqueenlamayoríadesusprocesoscreativostrabajaconcomunidades

indígenasdelaguajira,trasladándoseauncontextototalmentediferentedelsurdeColom-

bia,Nariñocuentaconunatradiciónculturalampliaymarcadaenladiversidadcolombiana,

logrando contactar con una marca pastusa que se dedica a la creación de prendas en su

totalidadcontejidosindígenas,TejedorasdelSolesunamarcadeeconomíasolidariay

comerciojustoquereconoceelfortalecimientodeltejidoenguangapuestoenuncontexto

contemporáneo;esdesdedondeallí,queseconoceelresguardoindígenaNarcisaQuis-

cualtud,lascualestrabajandelamanocontejedorasdelsol,enunainvestigaciónpartici-

pativaconlacomunidadseconoceaSaraOrtiz,ellatejedoraganadoradevariosreconoci-

mientosdentrodelacomunidadyenelpaís,fuelíderdelasartesanas,durante10añosy

hatrabajadodelamanopormásde13añosconAdrianaSantaCruz,ladiseñadorapastu-

sa,quehallevadoeltejidoenguangaalrededordelmundo.

11

Figura 6

Paisaje Aldana


Figura 7

Paisaje Nariño


Empezandoconunprocesodeinvestigacióndondesecreóunanálisisteórico,bus-

candoreferenciasymaterialacadémicofrentealacomunidad,allíseconociótresfactores

primordialesdentrodesusconocimientosancestraleselterritorio,elconocimientodeltejido

ysusimbología;seempezóatrabajarlarecopilacióndematerialsimbólicoyfotográficopor

mediodeunainvestigaciónvisualparticipativarecopilandoinformacióngráficaenmuseos,

lacomunidadytejidosactualesqueposeíanenelmomento;yaconestoseempiezaunpro-

ceso de creación de la mano con Sara Ortiz pensando las mejores elementos para utilizar

enlacolección.Esteprocesoestádivididoen3factores;A)Aldanaentretexturasycolores,

B)TejidoentreGuangaysabiduría,C)Raymi,expuestosacontinuación.

12

Figura 8

Comunidad


Figura 9

Sara Ortiz


2.1.2.2. Aldana entre texturas y colores

Para el proceso de investigación – creación participativa se acudió al estudio de

caso en la comunidad del resguardo indígena Pastas del municipio de Aldana en el departa-

mento de Nariño. El método de estudio de caso posibilitó comprender las dinámicas presen-

tesenelcontextoydevelótresaspectosfundamentales:a)laconfiguracióndelterritorio,b)

lasrepresentacionesydinámicassocio-culturales,3)eltejidoguangacomolegadohistóri-

co. En ese sentido se acudió a líderes y lideresas del resguardo quienes fueron las fuentes

primariaseneltrabajodecampo,esteacercamientopermitióobservarelcontextotaly

13

comosepresentaatendiendoalasrealidades,prácticasyelementosqueestáninmersosen

la cotidianidad.

Enprimerlugar,elmunicipiodeAldanaantiguamentellamadoPastas,fuefundado

en1728porNarcisaQuiscualtud,sinembargo,en1991pormediodeunaordenanzase

creaoficialmenteelDistritoMunicipaldeAldana.Esteseencuentraenelpaisajeandino

ColombianodelDepartamentodeNariñodivididosen16kilómetrosaproximadosparaelcli-

ma frío y 36 para páramo. Esta región de rocas volcánicas es tierra fértil para la producción

agrícolaenlaquetradicionalmentesehacombinadolaexplotaciónlecheraylosproductos

agropecuarios que sostiene en su mayor parte la economía local.

Figura 10

Mapa Aldana Nariño

Fuente: Google Maps, mapa Aldana

Encuantoalasentamientohumanoseestimaque“Aldanaestáformadapor13vere-

dasdondeseasientanlamayoríadesuspobladoresquesegúnelúltimocensoson4.990

aproximadamente”(Hernández,2017,p.2).Alrespecto,lasautoridadeslocalesseñalanque

el 80% de la población es indígena quienes se rigen por una organización social basada en

resguardosycabildosendondeaúnseconservanlasfamiliaslingüísticasyelvocabulario

quichuacomoformademovilizaciónsimbólica.Estaparticularidadhapermitidolaconserva-

cióndealgunoselementosculturalesyancestralesquesehanpreservadocomounlegado

histórico.

14

La representación social de Autoridad Tradicional en el Resguardo de Pastas – Alda-

nahacenquelascomunidadesindígenasseandecarácterespecial,sondiferentesalresto

delassociedades,losterritoriosdondehabitan,lascostumbresquepractican,lasformasde

hablar,larelaciónquetienenconlanaturaleza,lasformasdepensamientoylasformasde

hacerlascosas,loshacesujetosrevestidosdepensamientoindígena.(Pusapaz,2016.p.3)

Estepuebloindígenaconservaunacervoculturalquesehaconstruidograciasa

múltiplesfactoresquehanacompañadosucotidianidadyhacepartedesusaberpopular.

Losmayores,tradicionalmentehancombinadolaslaboresagrícolasconlosoficiosartesa-

nales,entrelosquesedesatacaeloficiodeltejidorealizadoensumayoríaporlasmujeres

delacomunidadquieneshanrecibidoenseñanzasdesusabuelas,madresypadresquie-

neshantransmitidoelvalordelanaturaleza,laagricultura,ellenguaje,elritoylaidentidad

desupueblo.Elusodeloshilosyelementostextilestieneunarelaciónhistóricaconla

culturaInca,sucosmovisiónyestructuramental,porelloelarteyeloficiodeltejidoescon-

siderado como uno de los más icónicos de la región.

Figura 11

Tela ancestral museo del oro 1


15

Figura 12

Tela ancestral museo del oro 2


Lostextilestuvieronunimportanteroldentrodelasociedadinca:fueronbienesde

prestigioqueestabaninvolucradosenlasesferaspolítica,económica,socialyreligiosa.

FueronelprincipalregalodecarácterdiplomáticodepartedelIncahacialoscuracasyper-

sonas importantes que buscaba retribuir por los favores concedidos o para formar alianzas.

(Chirán&Burbano,2012,p.142)

2.1.2.3. Tejido entre Guanga y sabiduría

Es así como las mujeres del resguardo Narcisa Quiscualtud se encuentran a través

delapalabra,delpensamientoyelsaberparatejerenGuangalasimbologíaindígena.Tra-

dicionalmenteelinstrumentodemaderahasidoeldepositariodelamemoria,elpensamien-

to,lacosmovisiónyelcontactoconlosantepasados.“Laguangacomoelsímbololegítimo

delapachamamarepresentalascuatrodirecciones(cuatropuntosorumbosiluminadospor

launidaddelaluz).Alavezsimbolizaloscuatroelementos:Fuego(Este),Agua(Oeste),

Tierra(Sur)yAire(Norte)”(Chirán&Burbano,2012,p.144)

Este elemento artesanal permite tejer el pensamiento de la mujer indígena quien

seleccionafibrasehilosdecolorespararepresentargráficamentesucosmovisión.Según

lasartesanasesteoficionoeraexclusivodelasmujeres,porelcontrario,loshombres

participabanactivamenteenlalabor,sinembargo,estatradiciónsefueperdiendoporlas

exigenciasydemandaseconómicas.Deigualforma,lamateriaprimaseextraíadelalana

deoveja,peroconlosprocesosdeindustrializaciónestatécnicaseperdió,porelloloshilos

sontraídosdelEcuador.Actualmente,acudenalacoccióndeproteínavegetalyanimalpara

16

darlecoloralasfibras,loquepermiteunaexploraciónconlastexturas,oloresytécnicasde

amarrequeledanunaresistenciaúnica.

Figura 13

Guanga


Eltejidoenguangarepresentalaescriturapropiadelpueblo,sussímbolosydiver-

sidadgráficahabladelaetniadelospastos,dentrodesusdiseñossepuedeencontrar:

elchurocósmico;elsoldepastos;espiralesquerepresentanlaenergía;lalunaconsus

redondosdiscos;eljaguarcomoanimalsimbolizalatierrayelpoder;laserpienteesuna

figuraqueemanarespetoyelaveseconfiguracomoelcielosagrado.Todaestaiconografía

expresalarelaciónquesetejeconlaconstrucciónyconfiguraciónconelterritorio,lafer-

tilidaddesustierrasyladiversidaddefaunayfloraqueseencuentragrabadaenruanas,

chalinas,bufandas,cobijas,gorros,guantesyaccesoriosquehacendeestaregiónunpa-

raísodecolores.Estelegadoculturalhavisitadolasgrandespasarelasdelmundograciasa

unprocesodeco-creación,ingenioycreatividadentrelasmujeresartesanasdescendientes

delosPastosyladiseñadorapastusaAdrianaSantacruzquieneshanvenidotendiendoun

puenteentreelsaberpopularartesanalyelsabercientíficodondehanfusionadotécnicas

artesanales con conceptos de diseño.

Almomentodesucreaciónesimperativoelusodesusimbología,comoloafirman

lastejedoras“esunaformadeconservarlatradiciónylosconocimiento”yaqueantesde

aprenderaescribirseaprendióatejer,siendoeltejidounaformadeescrituraycomunica-

ciónprimaria,siendoelprocesoartesanalelúnicoexistentedereproducirsusexpresiones

iconográficas.Porello,todoslosproductoscreadosdesdelacomunidadpastastienen

símbolospropiosyfigurasgeométricas,siendoelsoldelospastossuejeprincipalenla

creación.

17

SegúnSantacruz(2010)lacomposicióndelsoldepastotieneunaestructurasimilar

alarosadelosvientos,norte,sur,este,oestecomountrabajoexternodelserhumanoyla

sociedadynoreste,sureste,suroesteynoroesteeltrabajointernodesuente,enloexter-

no,elnortecorrespondeatodolorelacionadoconlavida,lasrelacionesconlosotrosyla

sociabilización,enelsurserelacionacontodoloquesepuedelograrenlavida,eneleste

es el conocimiento y la sabiduría y en el oeste se encuentra el ocio y el placer. Por otro lado

lointerno,elnoresteestodolorelacionadoconsuherencia,loquesushijospuedanser,en

elsuresteeslariquezaespiritualylaposibilidaddeestedegenerarunariquezamaterial,

haciaelsuroestesonlascondicionesdesaludconelquepuedecontaryparafinalizaren

el noroeste son las amistades que podrá lograr.

Figura 14

Collage sol de los pastos


2.1.2.4. Raymi

Raymiesunacoleccióntrabajadaeinspiradaporlacomunidaddelospastos,de

allí se realiza un trabajo de co-creación en su diseño y bocetación por el resguardo Narci-

saQuiscualtud,enAldana,Nariño.GranpartedesuplaneaciónycreaciónporSaraOrtiz

y Yonna donde el proceso de producción se trabajará de la mano con las tejedoras de la

comunidad,segúnellas,RaymidelQuilcalenguajeantiguopastas,significafiestaojuerga

representadoenelIntiRaymi,fiestasolyQuillaRaymioKillaRaymi,fiestaluna,siendofies-

tasritualesporagradecimientosdelascosechasyproductosquebrindalatierra.Porello,

enelprocesodecreacióndelacolecciónsepensóestetérmino,siendounproyectopensa-

https://www.youtube.com/watch?v=-vlL3bQU6WY&feature=youtu.be

18

dodesdelosostenibleyloecofriendly,agradeciendolosinsumosnaturalesquelatierranos

brindasinperjudicarsuecosistema,llevandoaqueestosimplementosseanutilizadosde

manera responsable creando materiales con altos estándares de calidad y perdurables en el

tiempo.

Gracias a una parte del proceso de investigación anteriormente plasmado nos da

pasoalaindagacióngráficarecopiladaalolargodeldiariodemoda(verelvideoanexo,

diariodemodaRaymi),endondesereconocierongráficamentealgunoscontextospara

utilizarenlacolección,siendoestosprimordialesenlaelaboracióndelmismo.Allíseen-

contraráelprocesocreativodeplaneación,bocetacióneilustracióndandocomoresultado

cuatroOutfitsSketches,siendofrutodeunprocesodecreaciónyanálisisvisualenAldana.

Deelloseescogieroncuatrosegmentosdecreacióndecadaprenda,endondela

simbología,elcolor,latécnicadeltejidoylastendencias,dieronpasoalacreacióndeesta

colección.

Figura 15

Símbolos incorporados en la colección


El proceso inició con un análisis simbólico de la comunidad de los pastos a través de

laobservacióndejarrones,cerámicas,esculturas,historias,anécdotasylibrosdesimbolo-

gíasqueseteníanplasmadoenelmuseodeAldana,elresguardoyendiferentessectores

delpueblo,esteprocesopermitióreconocerlaimportanciadelosimbólicoenlacreación

artística tanto en la cerámica como en la cultura.

19

Raymi pensando en crear con algo diferente a los símbolos que cotidianamente se

utilizantrabajódurantetodalacolecciónconcincosímbolos,endondeseexpresanlosmo-

nosrepresentadoporunladoaladecadenciadelahumanidadyporotrosiendoelerrordel

universoalcrearalhombre.ElvolcánCumbalarraigadodirectamenteasuterritorioysus

raíces,elChamánmostrandounhíbridoounpuenteentreloespiritual,lanaturalezaylo

vivencial y los espirales representando el futuro y el pasado céntricos en el ser y los ances-

tros,estenosmuestralarelaciónentrelavidayeltiempo,dondeelpasadoestáenlaparte

frontaldelespiraldandocomolecciónqueelhumanoesloqueesensupresentegraciasa

supasado,siendoestoselementoscentralesenlaculturapastas.

Como eje central se escoge el símbolo de los monos ya que visualmente es llama-

tivoyfuncionalendiferentesaspectos,estosepuedeevidenciarenelmuseodeloroen

Pasto,estesiendounpendientequehaperduradoalolargodelahistoria,ydentrodesu

conceptualizaciónesteeselúnicoqueexpresaelporquésecreanproductosconesta

índole,contandohistoriasvivasatravésdelasprendas.

Figura 16

Símbolos monos museo del oro


Despuésdeunanálisisseextrajoelcolordelóxidodelbroncequeconelpasode

lasdécadassevatomandoenestasartesanías,seencontróunapaletadecolorsimilaren

loscincomuseosvisitadosenNariño:a)museodeloroenPasto,b)museodelaiglesia

delaslajas,c)museodeAldana,d)museodelCharcoMuseoye)museoalairelibre.De

estasvisitasseproponeunapaletacontonalidadestierra,puestoqueconfrecuenciaestán

presentesdentrodesucultura,tradiciónycostumbres.Conelpasodetiempoaúnsecon-

20

servaestecoloryaunqueenlasúltimasdécadassereinventaronparautilizartonalidades

másvivas,sugustoporlastonalidadestierratantoensusartesaníascomoensuvestire

inclusoensusviviendas,siguepresente,demostrandolainfluenciadelterritorioeneldiario

vivir de una persona.

Figura 17

Paleta de color


Figura 18

Tejidos base


Laimportanciadereconoceruntejidoenespecíficoparacadacolecciónesdevital

importancianosoloparaYonnasinoparalacomunidad,mostrandoeldiferenciadordesu

trabajoconotrasartestextilesenelmundo.Paraestecaso,seescogierontrestécnicas

detejidosartesanales,lasdosprimerassonrealizadasenlaGuangaproductoenespecí-

ficodelacomunidadpastas,trabajandolatécnicadelIncapoamarrecomocentraldela

21

colecciónyaqueesunatécnicaexclusivadeAldanallevandounprocesodecreaciónpor

pañoalrededorde15días.Porotrolado,tenemoslatécnicadelescogidoennudocreando

unefectodoblefazodenegativosobreeltejidoyparafinalizarsepiensaenunbordadoa

mano con técnica de 7 puntadas donde lo aprendieron gracias a los talleres realizados en el

Sena,todoslostejidosporcostosdeproducciónytiemposetienenpensadosenlanahilos

industrialesartesanalesconfabricaciónresponsable,sustentableyteñidosnaturales.

Figura 19

Tejedora pastas


Parafinalizarelprocesodecolecciónserealizóunanálisisdelastendenciascolom-

bianasylatinoamericanasmásrepresentativasdelamoda,locualpermitióidentificarseis

referentesquefuerontendenciaaliniciódelaño2020,comolofueelusodelasmangas

anchas,lastransparencias,lamodaleather,lasinfluenciasdelosaños20’s,elcolordenim

yelformalurban,combinándoloparadarcomoresultadolacolecciónRaymi2020.

22

Figura 20

Moodboard Outfit 1


23

Figura 21

Moodboard Outfit 2


24

Figura 22

Moodboard Outfit 3


25

Figura 23

Moodboard Outfit 4


26

Figura 24

Diario de moda


https://www.youtube.com/watch?v=-vlL3bQU6WY&feature=youtu.be

27

Figura 25

outfit sketch 01


28

Figura 26

outfit sketch 02


29

Figura 27

outfit sketch 03


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Figura 28

outfit sketch 04


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Figura 29

outfit sketch 05


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Figura 30

outfit sketch 06


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Figura 31

outfit sketch 07


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Figura 32

outfit sketch 08


35

Figura 33

outfit sketch 09


36

Figura 34

outfit sketch 10


37

2.2. Estructura Ideológica

2.2.1. Yonna más allá del concepto

LaYonnaesunamanifestaciónculturalquetienemúltiplesconnotacionessimbólicas

queestánpresentesenlaculturaGuajira,segúnelmanualdedanzasfolclóricasdelCaribe

medioybajoMagdalenadelpatronatocolombianodeartesyciencias(2005),esunadanza

tradicionaldelaculturaWayuudondeseexpresasentimientos,emocionesyacontecimien-

tosenmarcadosenelcontextoindígena.Seconstituyecomounritmoqueseconserva

dentrodelaculturaGuajiracontresatributosduranteladanza:a)labúsquedadelequilibrio

social;b)lasolidaridadcolectivay,c)larelaciónentreelcosmosyelhombre.Ladanzaestá

presenteenofrendas,curacionesypresentaciones,asuvezsimbolizalafertilidadquese

promueveentrelosjóvenesdelacomunidad,paraelloutilizantrajesA’shein,quesecompo-

nen de mantas y accesorios naturales en los tobillos

2.2.3. Yonna entre la ancestralidad y sostenibilidad

Es una marca enfocada en el diseño y construcción social de moda sostenible por

mediodelaco-creacióndeproductostextilesconcomunidadesindígenasdeldepartamen-

to de Nariño. Gracias a un trabajo colaborativo centrado en la investigación visual se crean

prendasdevestir,accesoriosyzapatosquebuscanreconocerlastradiciones,elementos

simbólicos y costumbres de las comunidades indígenas del sur de Colombia.

2.2.4. Misión

Yonna es una marca 100% colombiana que busca rescatar a través de la moda

elementos simbólicos de diferentes comunidades indígenas en un proceso de co-creación.

Suobjetivoesofrecerunportafoliodeproductostextilesquenarranlaexperienciacreativa

desdelaco-creación,lamodasocialsostenibleenColombiayelcomerciojusto.

2.2.5. Visión

Posicionar a Yonna como una marca que se inspira en las tradiciones y simbologías

delascomunidadesindígenasdelsurpaís,lograndoqueun15%deloscolombianosre-

conozcan la importancia de la tradición y la cultura dentro de los lenguajes estéticos de la

moda.

2.2.6. Slogan

“Vistetusraíces,encuentratuesenciaydanzalaYonna”.Esteslogangeneraco-

nexiónconlarazóndeserdelproyectoalprivilegiarelreconocimientodelasraícesances-

trales,siendouninsightqueasuvezbuscaqueelposiblecompradorsientaquelamarca

potencia la esencia personal al ponerla en diálogo con estos elementos simbólicos.

38

2.3. Estructura de Entorno

El proyecto creativo busca generar un movimiento diferente dentro de la industria

delamodaalprivilegiarlasostenibilidad,elcomerciojustoylamodacircular.Desdeesta

apuesta se pretende crear una concientización en torno a la producción para que diferentes

empresas y diseñadores utilicen algunos pilares de la moda sostenible dentro de su plata-

formacomo:lareutilizacióndeinsumos,disminucióndeplásticoyderivadosdentrodesus

coleccionesypotencializacióndemateriaprimanacional.Aunquedesdehaceunosaños

atrásseevidenciauncambio,aúnlaindustriadelamodaesunadelas,ascontaminantes

enelplaneta,segúnlaconferenciadelaONUsobrecomercioydesarrollo(2019),eslase-

gunda en el consumo de agua lo que pone en riesgo los recursos naturales y el ecosistema.

Eneseorden,desdelosidealesdemarcasebuscaerradicarestasprácticas,lucharcontra

estamasificacióndeinsumosinnecesariosyproponerunasestructurasconproductosdura-

blesydealtacalidad,promoviendolamodacirculardentrodesusmediosdecomercializa-

ción,llevandoaquelosempresariosdegrandessuperficiessecuestionenfrentealmodelo

de producción que tienen sus marcas.

2.4. Monetización

La fuerza de venta es el eje de comercialización más importante desde la propuesta

demarca,sinesteeltrabajoproductivocarecedevalor.Portalrazón,eselfactordemayor

importanciadesdesuideologíademarca,estecontaráconelapoyodeciertoscanalesque

le apuesta a una visión diferente dentro de la industria. desarrollando su fuente de ingresos

desdeloscanalesdeventa,ofertas,demandasyvisualizaciónonline.

Sibien,losmétodosdepercibirlosingresossondevitalimportancia,sebuscaque

laspersonasvinculadasalproyectotenganunacompensaciónacordeasusconocimientos,

promoviendo así el comercio justo dentro de su modelo de negocio.

2.4.1. Crediyonna

Esunsistemadefinanciaciónparapagodelosproductosporcuotas,losclientes

quedeseentomarestaopciónselesrealizaráunestudioconunenteexternoquedarála

viabilidaddelacompraysucapacidaddeendeudamiento.Luego,elclientepuedeadquirir

susproductosydecidirlaopcióndefinanciarlohastaunmáximode12cuotas,singenerar

interesesnidependiendodeunaentidadbancaria,amedidaqueelclientepaguelascuotas

mensualesdelcupoestesevuelvaaampliarhastaalcanzarelvaloraprobado.Atravésde

estesistemasepretendeunaflexibilidadenelpagoquebeneficietantoalclientecomoala

marca,puestoquesebrindaunalíneadecréditoyfinanciación.

39

2.5. Estructura Mecánica

Para Yonna es de vital importancia apelar a mecanismos para garantizar un modelo

denegocio,trabajandodesdeelprecio,elpagoylafuerzadeventa,paraqueelconsumidor

tengaunafavorableexperienciadecompra,seacualseaelcanalporelcualseestéreali-

zando;proponiendodesdeestetrabajocincoítemsdedistribución,yaquelaexperienciade

compra no es la misma en todos los canales.

Elprecioseunificaenlosproductosdetodoslospuntos,claroestáquelamercancía

varíadentrodecadacanaldedistribución,yaqueenalgunosexistiríanprendasúnicasyen

otrossuestrategiaesmáscomercial;estopensadodesdelaexclusividaddediseñomarca.

2.5.1. Tienda Yonna Online

Latiendaonlineeselprincipalejedecomerciodentrodelaestructura,allísufuerza

deventaserádeacompañamientopormediodeunchatendondeelclientepodráinte-

ractuar con la marca. Esto se acompaña con las estrategias y metodología online que le

permitealclienterealizarpreguntas,visitarelportalyrevisartodosmediosdepagomás

concurrentes dentro del comercio online.

2.5.2. Showroom

Durante la estadía del cliente en el establecimiento se le brindará un acompañamien-

to,allícontaráconunespecialistaenmodaquienloasesoraráeincrementarásupropuesta

devalordentrodeestecanal.Enesteestablecimientoserealizarándiseñosexclusivoso

sobremedidas,aportandounlineamientodealtodiseñodentrodelamarca,sufuerzade

ventatrabajadirectamenteconlaexclusividad,endondesustiendascontaránconelacom-

pañamientode:3vendedores,1especialistaenmoday1cajero,dándolealusuariouna

atenciónpersonalizadayexclusiva.

2.5.3. Tienda Yonna

Porelcarácterdelatiendafísicacomercial,laestrategiadeventaseenfocaenel

asesoramientodelproductoalusuario.Sedalalibertaddeexplorardentrodelainfraes-

tructura,siendounmecanismogenéricoquesemanejaenlamayoríadeestablecimientos

dentrodelaindustria,esteledaalusuariolaautonomíadeescogerloquemáslellamela

atencióndependiendodesugusto,laexperienciadecompraqueestepuedagenerares

acertada dando la posibilidad de tener tangible el producto. En la tienda Yonna se contará

contalentohumanoquebrindaráunaexperienciadeventa,paraelloestándispuestoscinco

40

vendedoresydoscajeros,quienesbrindaráninformacióndelamarca,losproductosyme-

diosdepago,entrelosqueseencuentraelCrediyonna.

2.5.4. Feria

A través de las ferias se busca dar a conocer la marca a diferentes escalas desde

lonacionaleinternacional,contandoconunmobiliarioversátilelcualesadaptablepara

diferentesespaciosycondiciones.Asuvez,secontaráconunafuerzadeventaconforma-

daporvendedoresquienesacompañaránalclientedurantesuestadía,porotrolado,están

los promotores encargados de brindar la información necesaria de marca y llamando al

comerciocondiferentesestrategiasBTL.Lasferiaspermitenllegaradiferentespúblicosen

entornos variados.

2.5.5. Tienda Tercerizada

Es un modelo de negocio que impulsa el comercio local y nacional por medio de

unatiendafísica.EnColombiasehavenidoposicionandoconmuchafuerzaenlosúltimos

años siendo su objetivo principal el posicionamiento de los emprendimientos en un espacio

enqueestánpresentevariasmarcaspromocionandolasostenibilidad,elcomerciojustoy

solidario.Latiendatercerizadaesunaplataformaparaimpulsar,renovarytejerredesque

potencializan el trabajo de artesanos y emprendedores colombianos.

3. ESTUDIO DE MERCADO

Parahablardeunestudiodemercadodesdelamodaodiseñoesnecesariosaber

escucharloquelasociedadrequiere,sustransformacionesylaformacomointeractúacon

elentorno.“Lasociedadhabladiariamenteatravésdesustrajesyropas.Quiennosabe

escucharlaenestesentido,laatraviesaaciegas”.(UmbertoEco,1976,p.15).Eneseorden,

las marcas tienen un desafío para reconocer cada vez más rápido lo que la sociedad les

demanda,trabajandoenunproductooserviciocontundente,evolucionandoensuspropues-

tas,prácticas,formasdeproducciónymodelosdenegocio.

Es por eso que Yonna construye su estudio de mercado desde las demandas del

entorno,lasnecesidadesdelosclientesylosdesafíosdesostenibilidad.Esasícomopor

mediodelamatrizDOFAsebuscaidentificarestasnecesidadesparamostrarunaposible

soluciónalexterior.

41

Figura 35

Matriz DOFA Yonna


Este diagrama muestra los factores más importantes que Yonna tiene para trabajar

enelmercadodesdelosítemsde:alcance,actividad,propuestasdevalorymarca.ElDOFA

permite crear un diagnóstico desde la marca y los apuestas que se tienen con la competen-

ciadirecta,yaquenoexistenmuchosproyectossimilaresenelpaís,perohansidocontun-

dentesenelrescatedelastradicionestextilespérdidas.

3.1. Análisis de competencia

ParaesteanálisisseescogieronochoreferentesAnexo3-9,quesehandedicado

alreconocimientodelastradicionesancestralesatravésdelaproduccióntextil.Lasmar-

casqueseusaroncomoreferenteenelestudiodemercadoson:a)AdrianaSantaCruz,b)

Hajsú,c)DiCreem,d)ArtesaníasdeColombia,e)MaestrosAncestrales,f)RutaTextily,g)

Mattelsa,cadaunaofreceserviciosdeventadeproductostextilesvíaonlineoventadirecta,

ensumayoríasonproyectosquenosobrepasanloscincoañosenelmercadoyexisteuna

tendenciadetrabajomancomunadoconartesanosycomunidadesindígena.Alrespecto,se

encontróquelosdiseñosdelosproductosartesanaleshanpasadoporplataformasanivel

mundial,mostrandolascapacidadesdelpueblolatinoparacreareinnovarenclavedela

identidad y rescate de las tradiciones.

Debilidades Oportunidad Fortaleza Amenazas

Generar visualización

Interacción comunidad – usuario

Desde lo informativo

Creación de contenido (digitalización)

Valor agregado

Identidad cultural

Vender evolución y revolución

de la moda

Mercado emergente

Moda social sostenible

Rescate de tradición

6 pilares de marca

Co – creación

Estigma social hacia lo indígena

Comunicación

Desconocimiento étnico

Tachar desde lo ético en la apropiación cultural

Alcance

Actividad

Propuestas

de valor

Marca

42

Ensuma,lamayoríasededicanalaelaboracióndeproductostextiles,ropa,acceso-

riosyzapatos,sinembargo,sehallóquealgunasmarcasampliaronsuportafoliodecrea-

ciónaltrabajarconmobiliario,elementosdehogarodecoración,demostrandoasílacapaci-

daddeexpansióndesdeeldiseñoquegeneranestastradiciones.

Paraelanálisisdelainformaciónserealizóunaclasificacióndelasmarcaspor

fichas,teniendoencuentalassiguientescategorías:a)comercial,b)diseño,c)altodiseñoy,

d)estructura,utilizandocomofuentesprimariaslasplataformasdigitalesylasredessocia-

les. Cada uno de estos referentes fueron modelos de inspiración para Yonna puesto que

laapuestaesabarcarunmercadodigitalqueleapuestaalatecnología,lainnovaciónyla

tradición.

Acontinuación,sepresentanlosresultadosporcategoríasdeanálisis.

3.1.1. Comercial

EnestacategoríaseubicaelproyectoMaestrosAncestralesylamarcaRutaTextil,

sustrabajosestánenfocadosparaunpúblicomáscomercialquenosecentraeneldeta-

lledelaproducción,nienelcontenidodelamarca.Eneseorden,RutaTextilmanejaun

conceptoversátilentremasayexclusividad,algunosdesusproductostienenunacapacidad

reproductivadesdesuforma,sepuedeobservarenalgunosdelosmodelosdemobiliarios,

endondedesdeloformalsonsimilares,perorealizadocondiferentesinsumosytejidosque

sevanmodificandoamedidadecadacolección.Porotrolado,seencuentraelproyectode

MaestrosAncestrales,siendoesteunclaroejemplodecomercializacióndediferentesmé-

todosdediseño,endondeexisteunprocesodeco-creaciónentrelosconocimientosdelos

maestrosindígenas,conelconceptodediseño,dandocomoresultadounavariedadcreati-

va de producción.

ParaYonna,estasmarcascaptansuinterésporqueabordantresconceptoscla-

vesentodoelprocesodecreación.Enprimerlugar,trabajanelconceptodemodasocial,

elcualestáligadoaltrabajoconcomunidadesindígenas,esasícomoelproyectoMaes-

trosAncestralesseespecializaenelconceptodeco-creación,elcualcomosemencionó

anteriormentealternalosdossaberesparalacreacióndelproductofinal.Porsuparte,

elproyectodeRutaTextilseenfocaeneldesarrollodelaintervención,creandodesdelo

ecológicoylareutilizacióndeprendas,interviniendolosproductoscontejidosdelasdife-

rentes comunidades con las cuales ellos trabajan. Cada uno de estos conceptos son puntos

claves para demostrar cómo algunos de los pilares de la marca Yonna están presentes en el

mercado.

43

3.1.2. Diseño

En esta categoría de análisis se seleccionó la marca bogotana DiCreem que busca

exaltarlaidentidadcolombianapormediodelailustración.Esteproyectonacionalenfoca

susesfuerzosenposicionarelADNlatinocombinandotexturas,coloreseilustracionesque

marcan la diferencia. Este referente muestra cómo las marcas pueden ser un puente de

visualización entre el consumidor y el diseño. Para Yonna este modelo propone una estruc-

turaonlinebasadaeneldiseño,promocionandoeltrabajodelosartesanosycomunidades

paralograrungranimpactosocial,porelloesunainspiraciónparaesteprocesodeconsoli-

dación como marca.

3.1.3. Alto Diseño

LadiseñadoracolombianaAdrianaSantaCruzhaenfocadosutrabajoenelrescate

delastradicionestextilesolvidadasdeNariño,combinandoconceptosdealtodiseñocon

elementosdeltejidoenguangapropiodelsurdelpaís,graciasaellohalogradoposicionar

susdiseñosenlasmejorespasarelasanivelmundial,enuntrabajodeco-creaciónydiálo-

godesaberes.DesdeestelugarYonnaaligualqueAdrianaSantaCruz,quierepromoverla

modasocialsosteniblequehabledelatradición,lasimbologíaylasluchasdelospueblos

indígenas colombianos.

Porotrolado,seencuentralamarcaHajsú,yaunquesuproductonosehallevadoal

altodiseño,manejaunniveldeexclusividadimponente,trabajandounaestructuracomercial

muy similar a la que maneja Adriana Santa Cruz desde su marca. Estas dos marcas traba-

janelconceptodeexclusividadtantoeneldiseñocomoensumodelodenegocio,cuidan

condetallecadaunoloselementos,loquepermiteposicionarlasenunosestándaresaltos

de innovación.

3.1.4. Estructura

En este punto se analizaron dos marcas que manejan una estructura moderna y

únicaenelpaís.Porunlado,sereconocióunadelasplataformasartesanalesmásgrandes

enColombiacomoloesArtesaníasdeColombia,estamarcanacional,buscaserunpuente

entreelartesanoyelconsumidor,manejandounaapuestainformativay/oeducativaden-

trodesuestructura.Asuvez,ofreceunavariedaddecursos,talleres,conferencias,entre

otras,quepermitentrabajardesdelosconocimientosancestrales,creandounaestructura

depromoción,gestiónydivulgacióndelastradiciones.Estapropuestapermitereconocerla

importanciadetrabajarmancomunadamentepararenovarideas,propuestasymodelosde

negocioparaelbeneficiodelascomunidades.

44

EnestamismalíneaseencontrólamarcaMattelsa,unapropuestamodernayjuvenil

quetrabajaconunestiloúnicoenventaquesedestacaporserexcepcionalidad,teniendo

una gran acogida dentro del sistema económico del país. Su sistema de venta es a puerta

cerradaplanteandocomounshowroomprivado,manejandolaexclusividadpormediode

hacerpocaproducciónpordiseño,siendounpuntodiferencialdentrodesupropuestade

valor.Esteconceptodeshowroomhatenidogranacogidaentrelasdiferentesmarcasana-

lizadas lo que demuestra el impacto que este modelo tiene al momento de posicionar una

marca.

Alrespecto,sepuedeinferirqueestasmarcasestándentrodeunaindustriaemer-

gentequesecaracterizanporsucapacidadderevolucióndentrodelamoda,reconociendo

elvalordelaindustria,lasnecesidadesdelaspersonasylastransformacionesqueviven

las sociedades contemporáneas.

3.2. Proceso de validación

Encoherenciaconelproblemadeinvestigación,losobjetivosylasbasesteóricas

delainvestigaciónseacudióaunenfoquedeinvestigaciónmixtoalternandoelanálisisde

elementosdetipocuantitativoycualitativo,loquepermitióanalizarlosresultadosdelas

categorías.Eneseorden,seacudióalaencuestacomoelmétododerecoleccióndeinfor-

mación a través de la elaboración de un formulario por Google forms que se enfocó en dos

puntos:elprimero,indagarporlascomprasonlineparaidentificarlastendenciasenmedios,

formasyproductos.Ensegundolugar,sebuscóreconocerelconocimientodelasmarcas

por parte de los consumidores para observar el comportamiento de la competencia y su

posicionamiento.

Paraello,setomóunamuestrarepresentativade247personasubicadasenla

ciudaddeBogotáconunaedadpromediode20a50añosdeedad.Dentrodeesteperfil,

cuentanconaccesoadispositivosmóvileseinteractúanporlomenosunaredsocial.Este

grupopoblacional,mostróunagranvariedadengustos,tendenciasyopcionesquepermitió

reconocerlaheterogeneidaddesuscomportamientos.

3.2.1. Compras online

Para esta categoría se realizaron tres preguntas en donde se validaron las tenden-

cias de las compras online.

45

Figura 36

¿Has comprado por internet?


Estapreguntacerradadiocomoresultadoqueel88,9%delosencuestadoshan

compradoporinternetfrenteaun11.1%querefiriónohaberlohecho.

Figura 37

Productos de interés


Para esta pregunta se propuso cinco grupos de productos los cuales son una pro-

yeccióncomercialparaYonna.Alrespecto,seencontróquelavaloraciónmásaltafuepara

lacompraderopaconunaparticipaciónde131votos,seguidodelacompradetecnologíay

accesoriosconunatendenciasimilar.Enelcuartolugar,seubicanloszapatosyartesanías

conunavaloraciónimportante.Deesteúltimogrupolamarcahapensadoampliarsucatálo-

go de productos.

Si

11.1%

88.9%

243 respuestas No

241 respuestas

Ropa

Accesorios

Tecnología

Zapatos

Artesanias

Todas las anteriores

0 50 100 150

46

Figura 38

Medios de compra


Parafinalizarestecicloseencuestósobrequeplataformaescogeríaalmomentode

hacerunacompraonline,dejandolastresopcionesinicialesplanteadasenelmodelamiento

denegocio.Comosemuestraenlagráfica,laopciónconelporcentajemásaltofuelacom-

prapordirectaporpáginawebconunaparticipacióndel46,9%.Lasegundaopciónhace

referenciaalascomprascomoaplicacionesdeventasconun31,1%yfinalmenteconuna

tendencia del 22% se ubican las redes sociales. Este resultado permitió investigar la opción

de venta online para la marca en el país.

3.2.2. Competencia

En este punto se analizó el reconocimiento de las marcas que son referentes para

Yonna,porelloseenunciaronlossiguientesproyectos:DiseñosAdrianaSantaCruz,Hajsú,

DiCreem,ArtesaníasdeColombia,MaestrosAncestrales,RutaTextilyMattelsa.Paraello,

sediseñóunapreguntacerradacondosopcionesderespuesta,siono.

El resultado de esta encuesta permitió concluir que la marca más reconocida es Ma-

ttelsaconunaparticipacióndel40.7%;enunsegundolugarseubicaArtesaníasdeColom-

biaconunarepresentacióndel23%,seguidadeDiCreemconun14%yHajsúcon11,1%.

Por su parte las marcas que tienen menos reconocimiento entre los encuestados son Ruta

Textilcon7.9%,AdrianaSantaCruzconun5.8%yMaestrosancestralesconunapartici-

paciónmínimadel5.4%.Esteanálisispermiteevidenciarqueestaindustriadelamoda,es

pococonocido,comosemencionabaanteriormente,estemercadoestáenemergentecreci-

miento,dandolaopcióndecrecimientodemarca,sinmanejarunacompetenciasaturadani

sobreexplorada,planteandodiferentesexploracionesdeinnovaciónycreacióndentrodela

misma.

31.1%

22%46.9%

241 respuestas

Pagina web

App

Redes sociales

47

Figura 39

Validación de marcas


3.3. Oportunidad en el mercado

Unadelasmayoresoportunidadesdentrodelplanteamientodeestudiodemercado,

eselposicionarestetipodeempresa,yaqueelidealdelasmarcasanalizadasesdarles

elreconocimientoalastradicionestextilespérdidasdelascomunidadesindígenaslatinoa-

mericanas,dandounaopcióninmediata,alternativaycontundenteatravésdelosmedios

digitales.

4. FUNDAMENTACIÓN HUMANÍSTICA

Yonna como marca propone ser un puente entre la industria de la moda y las comu-

nidadesindígenasenelreconocimientodeltejidocomoprácticaancestral,puestoqueen

lasúltimasdécadassehanvistoafectadasporelconflictointernoquehaocasionadoun

desconocimiento,invisibilizaciónylapérdidadeidentidadquemuchospueblosindígenas

241 respuestas

Si

No

Hajsú

Adriana santa cruz

Artesanías de Colombia

Di Creem

Ruta textil

Maestros ancestrales

Mattelsa

48

hansufrido.Esporestoquesebuscareconocerelcompromisosocialcondichascomuni-

dades,rescatandoeltejidonosolocomoprácticaculturalsinocomoconocimientoquese

debepreservar.Eneseorden,unodelosretosmásgrandesesequilibrarlasexigenciasdel

mercadoconlasnecesidadesecológicasyhumanasdenuestrasociedad.

Yonnabuscagenerarunarevolucióngráficaqueseinvolucrademaneracompro-

metidayactivaconelrescateyvisualizacióndelostejidosindígenas,partiendodesdeun

lugarconjuntoycolaborativodondesenutrenysereevalúanconstantementeestosdos

campos. A través de la marca se busca crear un espacio donde se difunda la importancia

ytrascendenciadelostejidosindígenas,crearypromoverunmovimientoquedeluzalos

conocimientos ancestrales y así mismo fortalecer e impulsar la identidad social y sentido de

pertenenciafrenteaestascomunidadesquecomobienlodeclaralaUNESCO(2003)hacen

partedelosbienesculturales,sociales,económicosypolíticosdeunpaís.

Esentoncesdesumarelevanciacomenzarareconocersedentrodelahistoriavolver

lamiradahaciadentro,constantementesemiraafuerabuscandoadaptarseaunmercado

estadounidenseoeuropeo,debidoaldesconocimientodelaculturapropiadeunpaís,cie-

gosantesuriquezayvalorculturalquehaaportadoelsaberindígena.Porello,sepropone

unamiradaalasraícesdelmundoalmestizajedelquesomosherederos,reconociendoel

contextoenelcualnoshemosdesarrolladocomosociedad.Eneseorden,esabrirlasposi-

bilidadesanuevasperspectivasdentrodelaindustriadelamoda,potencializaryvisibilizar

el conocimiento de las comunidades indígenas.

Los tejidos indígenas están cargados de memoria y conocimiento que constituye la

identidaddelascomunidadesindígenas,esporello,queYonnanosolamentebuscatra-

bajardesdeindustriascreativas,sinoqueestáinteresadoenlíneasdeinvestigaciónpara

asegurar la correcta utilización de estos tejidos y darles visibilidad con el mayor respeto y

compromiso.

Asuvez,dentrodeldiseñolacuriosidadesunadelasfacultadesmásinteresantesa

lahoradeserinnovadorycreativo,yesallí,desdeunacuriosidadpersonalhacialasraíces

queYonnanace,siendodesdelacomunicaciónvisualdondesequierellevaracabopro-

puestasrevolucionariasfrentealmismocampoeindustriascreativas.Asímismo,seplantea

volverapensarenlosproblemasqueenvuelvenlaindustriadeldiseño,entendiendolas

necesidadesdeunasociedadactual,quecorrespondenenunaltoporcentajeaunamayor

49

conciencia no solo por el medio ambiente sino en el desarrollo social y personal. Cada vez

másunanuevageneraciónsepreocupanosoloporelresultadosinoporlosprocesos,de

dóndevieneloqueconsumenycomohasidodesarrollado.

4.1. filosofía de marca

Yonnaesunamarcaderopaqueleapuestaalamodasostenible,socialeinnova-

dora,creadaparaimpulsarelmercadonacionalperoademásconunaltocompromisopor

elrescatedelostejidosdelascomunidadesindígenas.Dentrodesufilosofíabuscahacer

unaportealrescateyvisibilidaddeltejidocomounlegado,reconociendoelconocimiento,

sabiduríayeltrabajoartesanaldelascomunidadesindígenasquesehaconservadoalo

largo del tiempo.

Lacreatividad,lapreservacióndeloecológico,elrescateculturalylohumanoson

factoresquemarcanladiferenciacomoproyecto.Porloanterior,Yonnaestácomprometida

al 100% no solo con sus consumidores sino con los procesos y todo aquello que esto invo-

lucre,porqueentiendeloimportantequesoncadaunodelosmiembrosquehacenposible

alcanzarlosmayoresdesafíosdesdeunaapuestacompetenteyhumana.

4.1.1. Ética profesional

Yonnaesconscientedelaresponsabilidadquecomomarcatiene,esporelloque

Yonnasecomprometeavelarporelcorrectousodelostejidosindígenas,rechazandoasíla

explotacióndelascomunidades.Porelcontrario,Yonnabuscauntrabajoconjuntoconlos

saberesdelascomunidades,dondeeldiseñoylainvestigaciónvayandelamano,garanti-

zando así el rescate de los valores culturales que representan los tejidos.

Ademásdeello,Yonnasepreocupaporlasproblemáticasmedioambientalesque

enfrentaelmundo,portalrazónvelaporlaimplementacióndeprocesosymateriasprimas

quevayanenprodeundesarrollosostenible.Ahorabien,esimportanterecalcarlares-

ponsabilidadfrentealahonestidadytransparenciaentodoslosprocesosquellevaacabo

Yonna,asícomotambiéncontodasaquellaspersonasquehacenpartedelamarca,siendo

consciente del valor que cada uno tiene para el desarrollo y crecimiento de la marca.

50

5. MARCO NORMATIVO

5.1. Apropiación Cultural

Elhomenajeylaapropiaciónsontérminosatenerencuentaalahoradecrear,sino

setieneelsuficientecuidadopuedentraergrandesproblemas.

Eltérminoapropiaciónculturalylamodahantenidovariosdesen-

cuentrosenlosúltimosaños.Larazón,eselhurtosistematizadoypara

algunos ofensivo de elementos culturalmente ajenos que terminan siendo

reducidosasimpleselementosestéticos.(Garza,2017,p.5)

Hablandomásespecíficamentedelaapropiacióncultural,elproblemaempiezapor

queesdifícilentendereltérminocuandonosehaceestoapropósitooconunamalainten-

ción,sinembargo,yasabiendoqueestopuedecaerenelplagioesimportantesaberloque

conlleva esto.

La apropiación cultural se produce cuando se separa a un colecti-

vodesusraíces,apropiándosedesussímbolosytradiciones.Lasvoces

disonantessaltaronconejemplosquepuedenresultarridículos,comola

modadellevartrenzas,enelmundodelamúsicaylamodalosejemplos

sonmuyfrecuentes,enocasionesconconsecuenciasnegativasparala

marca,empresaopersonajeencuestión”.(Accem,2018,p.56)

Entérminoslegales,ladefinicióndeapropiaciónculturalesinexistenteylainspira-

ciónenunestilonoseconsideraapropiación;entrandoenundebateético,porellolamarca

desdesufilosofíareconocelaparticipacióndelascomunidadesindígenasdentrodesu

proceso.

Teniendoclarasestasdefinicionesdeestostérminosacontinuaciónsehablaráde

locreativoydeldiseñoquecreapiezasculturalesmuchasvecesconelpropósitodeque

seanengranmedidaparaelturismo,sinhacerqueseanecesariamenteexclusivodeél,por

ejemplo,Barbosa(2013)exponequeelturismoculturalenlosúltimosañosusagráficasde

manifestacionesculturalesycomunidadesvivasoextintas,estosiendototalmentelegal.

SobrelosestudiosculturalesRincón(2001)hablaensuinvestigación,quetodavía

sonsentidoscomoprovocaciónentreampliossectoresacadémicoseintelectuales,notiene

51

queversóloconlasproblemáticas,camposdeobjetos,estrategiasinvestigativas,estilos

intelectuales asociados con ese proyecto. Ni tampoco depende de modo primordial de situa-

cionesdisciplinariaspropiamentedichas.

Este tipo de prácticas como en la idea inicial de este proyecto deberían más bien

estar fundamentadas bajo el campo de las industrias creativas las cuales como menciona

elDepartamentodeCultura,MediosyDeporte,ReinoUnido(1998)sonlasencargadas

deexplotarelpotencialdelapropiedadintelectualenfocadosenlaproduccióncreativa,la

habilidad,eltalentoylacomercializaciónfomentandoeldesarrollodelanaturalezacultural,

artísticaopatrimonialdealgúnsector.Además,lautilizacióndeestainiciativacomoafirma

elCentrodeComercioInternacional(S.f)ylaUNESCO/ITC(1997)enelsimposiosobrela

artesanía y el mercado internacional esto puede desempeñarse como una forma para dar

aconocerlaidentidadculturaldelpaís,esdeciresuncomponenteidealparapromoverla

diversidad cultural. Cabe aclarar que esto siempre debe estar ligado a un concepto sobre el

cualestádefinido,siendoqueelcomerciojustoqueestableceunaseriedecriterioscomo

laigualdaddesexoyraza,ylosderechoshumanosqueimplicauna“garantíadeunmejor

tratoparacooperativasyasociacionesdepequeñosproductores”.(Barrat,1998,p.89)

5.2. Enfoque legal

Desdelalegislacióncolombiana,haymuchosaspectosquepuedenserobservados

frentealacomercializacióndedichosproductos,desafortunadamenteenelaspectomer-

cantil,nohayunanormativaqueimpidadirectamentealasgrandesproductorasoapeque-

ños negocios vender productos que sean tildados de autóctonos sin serlo.

Aunalnohaberunaleyexactamenteparaestecaso,elestatutodeprotecciónal

consumidor(ley1480de2011),puedeserlaherramientamásgrandequeloscompradores

puedenusarparadefendersusderechos.Estopuedeverseensuartículo1numeral4y10,

dondeesbozanlaproteccióndelapublicidadengañosayelderechodeinformar,dondese

ve con claridad la necesidad de la transparencia con respecto a los productos que orbitan el

mercado.

Auncuandohaylibertadalahoradeintroducirproductosalmercado,estosdeben

llevarlacalidadidoneidadyseguridaddelmismo,estoseveenelartículo6delyamencio-

nadoestatuto,estoserefierealamejorcalidaddelproducto,alaidoneidaddelmismoyla

seguridadqueelproductolebrindaalusuario,enestecasodeapropiacióncultural,puede

52

llegaraencajarseenelsentidodeidoneidad,puestoquealquerercomprarunproducto

autóctono y no serlo el producto no idóneo para cumplir su función de retribuir al mante-

nimientodelaculturaautóctona,asímismopuedeverseporlacalidad,porlaexperiencia

sabemosqueunproductohechodemanosartesanalesnovaatenerlamismacalidadque

unproductorealizadoporgrandesfábricas,haciendoqueestossegundosproductostengan

una calidad inferior.

Teniendoencuentaalainformaciónmencionadaanteriormente,elmismoestatuto

ensuartículo23mencionalaobligaciónquetienenproductoresyproveedores,dedarlain-

formaciónsuficienteparalacalificacióndelproducto,dichainformaciónmínimadenoestar

enelproducto,seconsideraráunaviolaciónalestatutoyacarrearáfaltasquepodránser

dirimidas por la superintendencia de industria y comercio.

EstopuedesersolucionadoporlaideaMarcaColombia,peroenpersonalobserva-

ción,digoqueestoperjudicaalemprendimientodepequeñosdistribuidoresquequierensu

independencia,asímismoperjudicaalavisualizacióndeproductoresautóctonosysufirma

personal.

La Constitución Política reconoce la libertad económica y de em-

presacomopilaresdelmodeloeconómicocolombiano.Segúnelartículo

333,laactividadeconómicaylainiciativaprivadasonlibresysepodrán

ejercersinquenadiepuedaexigirpermisospreviosnirequisitos,sinau-

torizacióndelaley.Loanterior,porcuantosetratadegarantíasindispen-

sables para el logro del desarrollo económico y la prosperidad general..

Estaslibertadesdebenejercersedentrodeloslímitesdelbiencomúnyde

conformidadconlosalcancesquefijelaleycuandoasíloexijanelinterés

social,elambiente,yelpatrimonioculturaldelaNación.”.Fallo00205de

2018 Consejo de estado.

6. MODELO DE NEGOCIO

6.1. Segmento de clientes

LalíneaproductivadeYonnaseubicaentresindustrias:a)laindustriadelamoda,

b)laindustriacreativay,c)laindustriaartesanal,estadiversidadpermitequeelproducto

finaltengaunimpactoparalosconsumidores.Eneseorden,lamarcaencuentralaposibili-

53

daddetrabajarenunmercadoconunpúblicoexclusivoypocoexploradoenelpaís,porello

seproponecrearunaestructurademodacomercial,llevandoaqueseextiendalaimple-

mentación de estas prendas dentro de los guardarropas de nuestro target.

Elnichodeproductosconunapropuestadevalorancestralestáenconstantecreci-

miento,locualsepudoconstatarenelanálisisdeventadelosproductosofrecidosdentro

delosestablecimientos.Alrespecto,enlosúltimosmesesseobservóquelaventadelos

productostextilesconparticipaciónartesanaltuvounimpactopositivoenventas,locualde-

muestra el gusto de los consumidores y el comportamiento comercial en esta línea creativa.

Se realizó un análisis de comportamiento de los clientes empleando el método de

FichadepersonaAnexo1,conunamuestraaleatoriade20compradoresutilizandocomo

instrumentolaentrevista.Alrespecto,separtiódelreconocimientodesusnecesidades,

preocupacioneseinteresesfrentealproducto,apelandoaunaestrategiadecomunicacióny

venta que ayuda a entender al comprador desde una mirada más amplia.

Enesteprocesodeindagaciónsehallaronsietetendenciasquedefinenlosintere-

sescentralesdelconsumidoralahoradecomprar.Acontinuaciónsecomparteelanálisis

realizado.

a)Enprimerlugarseencontróquelamodaesunaformadeexpresiónsinembargo

noesalgoindispensableparaellos,exponiendoquenoseguíanporundiseñoenmasa

sinoquebuscanexclusividadenlosproductosquelesgustautilizar,buscanpuntosdiferen-

ciadoresalahoradevestir.

b)Nomanejanunestiloexclusivo,demuestranungustoporunamarcaquepueda

brindardiferentesopcionesyestilos,mostrandounainclinaciónalosproductosnacionales,

piezasúnicasysustentables.

c)Tienendesconfianzaalahoradeadquirirunaprendaonlineyaquenopueden

verificarlastexturasoelmaterialrealdelaprenda,también,piensanquesontediososlos

procesosdedevolucionesogarantíadecalidad,mostrandoqueaunquehayunapoyode

compraonline,esnecesariounpuntofísicoparagenerarunabuenaexperienciadecompra.

d)PlanteándolelaredYonnaaloscompradores,ellosmanifiestanestardispuestos

atenerunaparticipaciónmásactivaquenosolosereducealaventa,proponendiversas

estrategiasparaconsolidarlacomounaexperiencia.

54

e)Exponiendodirectamentelalíneadeintervenciónpiensanqueesunabuenafor-

madealargarlavidaútildelasprendas,sinembargoexisteunapreocupaciónporeltrata-

mientodelimpiezaehigienedeestasprendas,nosoloporsuprocedenciasinoportodas

lasmanosporlasquepasahastaelproductofinal.

f)Apoyanestasiniciativasenelmercadosinembargoexisteunapreocupaciónmar-

cada en la remuneración justa por el trabajo de las comunidades y el reconocimiento de su

participación dentro de la realización de las prendas y sus tradiciones.

g) Aunque apoyan este tipo de emprendimientos no suele ser un valor importante a

lahoradecomprardadoqueprimalacalidadporencimadelcreador.Estassietetenden-

ciasdefinenelementosalahoradeproducircomomarca,porellosedesarrollancadauno

a lo largo del documento reconociendo la importancia del modelamiento de la idea de nego-

ciosylaestructuracomercialcanvas,dentrodelmodelodenegocios.

Loanterior,nospermitepreguntarnosacercadelosarquetiposuniversalesquefor-

manpartedelestudiodeloscomportamientohumano.Alrespecto,Gratacós(2017)defineel

arquetipo como un símbolo o imagen dotada de una poder especial que tiene valor para el

espectador.Laimportanciadelsímboloesquelograinfluiranivelemocionaleincideenlas

decisiones.Eneseorden,esimportanterealizaresteperfildentrodelasegmentacióndel

cliente,yaquecomosemencionaanteriormenteelconsumidorrecibirámásqueunproduc-

to,viviráunaexperienciasintiéndoseidentificadoconarquetiposclavesllevandoagenerar

empatía entre el posible consumidor y Yonna.

Presentándosecomounarquetipodel“elcreadorsabio”,dondeGratacós(2017)

nospresentaqueestéquiereinnovarconsusello,llevandoaquesuentornoyelmundose

transformeconello,reconociendoeltalentoylacreación.Porotrolado,esunarquetipo

quetrabajacondeterminaciónsiendoracionalyconscientedeloquepuedellegarahacer.

EnestamedidaYonnademuestraqueseacopladirectamenteasupensamientodemarca,

ya que su ideal es que pueda transformar su entorno con un pensamiento consciente desde

lamoda,llevandoaquesuconsumidorestéinformadodelprocesodecreaciónyelcontexto

históricodecadaproducto.

6.1.1. validación del consumer persona

Dentrodelproceso,serealizólavalidacióndelConsumerpersonaoBuyerperso-

nadentrodeltargetobjetivoAnexo2,estoselogrógraciasalamuestrarepresentativade

55

los20clientesdeYonna,lasencuestasrealizadasalosposiblescompradoresyaladelimi-

tacióndeperfiles.Eneseorden,seencontróquelas177personasparticipantespresentan

gustoseinterésparecidosalahoradecomprar.

Figura 40

Edad


Porotrolado,seencontróqueel62.6%delapoblaciónparticipanteestáen

el segmento de edad entre los 18 y 25 años y se ubican en la ciudad de Bogotá. En esta

muestraseencuentrandiferentessectoressocialesycontextoslaboralesoestudiantiles,

guiadosporunmismogustoalahoradecomprarproductostextiles.Estecliente,seen-

frentaadiferentescambiosclimáticosduranteeldía,esviajeroconstante,prefierecomprar

productosdecalidadqueeconómicos,seencuentraenunnivelsocioeconómicodel3al6y

por el acceso a las TICs está en constante navegación digital durante el día.

Figura 41

Intereses


20.7%

16.8%

62.6%

179 respuestas

Entre 26 y 35 años

Más de 36 años

Entre 18 y 25 años

14.7%

16.4%

68.9%

177 respuestas

Ecología y medio ambiente

Administración y negocios

Arte y cultura

56

Figura 42

Frecuencia de compra


Figura 43

Criterios de compra


Esteperfilesapasionadoporlasexpresionesymanifestacionesartísticas,les

encantaloalternativo,loauténticoyúnico.Enestegruposeencuentranlaspersonasque

lesgustavestirseyversebien.Tieneuncaráctersoñador,creativoyfilosofico,sonemo-

cionalesyfamiliaresquenolesdamiedodemostrarquienesson.Engeneral,sonrevolu-

cionarios,fielesasusideales,nosequedancalladossivenalgunainjusticiasocial,legusta

apoyar las causas sociales y están a la vanguardia de las redes sociales.

Encuantoalperfildeconsumidor,compranactivamenteporinternetaunqueno

siempre son acertados. leen con frecuencia diferentes medios de comunicación digitales

paraestaraldíaenlosacontecimientosmundiales,buscaninformaciónsobreproductos

únicosydiferentes,socialmenteactivosconcapacidaddemovermasas,siendolasredes

socialessumejorformadeactuar.Vivenenconstantecambio,suobjetivoapartedelucir

bieneslucharcontralasindiferenciassociales.Encuantoasuformadevestirsuelenser

32%

18%50%

178 respuestas

1 a 2 veces al año

3 a 5 veces al año

1 a 2 veces al mes

23.7%

5.6%

70.6%

177 respuestas

Innovación

sostenibilidad

Responsabilidad social

57

formales para cumplir con los lineamientos de los entornos sin embargo les gusta sentirse

relajados,seapasionanporcumplirsusobjetivosylograrcreceremocionalmentedíaadía.

Sumayorpreocupaciónsocialesladefensadelosderechosenlosqueseincluyeladefen-

sadelastradicionesculturales,porelloseinvolucranenprocesosycausasdedefensadel

territorio,elcuidadodelanaturalezayladefensadelavida.

6.1.2. validación de presupuesto y costo

Figura 44

Prenda Yonna


Elvalordelproductotieneuncostode$170.000COP,siendounachaquetaconforro

enterciopelo,conincorporacióndemolastejidasamano,laspretinassonenlanaylatela

es tencel navy similar al paño sedoso.

Figura 45

Disponibilidad de pago


37.6%

5.6%

56.7%

178 respuestas

De $80.000 a $130.000

De $180.000 a $230.000

De $80.000 a $130.000

58

dondesepreguntóquesi,(teniendoencuentaquelaempresatrabajademanera

colaborativaconcomunidadesindígenasysubeneficio.Supercepciónsobreelvalordela

prendaes),dandounvalorpositivofrenteaestaproducción.

Figura 46

Percepción valor prenda


Figura 47

Factores de influencia


Estasgráficasmuestranloscostosquelosclientesestándispuestosapagar

porunaprenda,el53.6%delaspersonasencuestadasestándispuestasapagaruncosto

mayor si la empresa trabaja en colaboración con comunidades indígenas o un porcentaje de

lasventasvaenbeneficioaestapoblación.Porsuparteel30%delosentrevistadosseñala

la importancia del compromiso social de la marca como un valor agregado.

Porotrolado,estecostoaumentasisedemuestralapropuestadevaloralconsu-

midor,mostrandolaimportanciaqueelclientetieneenreconocerlostextilesindígenasen

colombia,asísevalidalasostenibilidaddentrodelmercadoconociendolascondicionesque

estetienehablandodeexclusividad,costoycalidad.

53.6%

2.2%

44.1%

179 respuestas

Se mantendría igual

Aumentaría

Disminuiría

30.1%

10.8%

59.1%

176 respuestas

Exclusividad

Compromiso social

Estatus

59

6.2. Propuesta de valor

Colombia al ser la entrada de América del sur cuenta con una riqueza natural y cul-

turalqueseapreciaentodoelterritorionacional,graciasaestadiversidadhasidorecono-

cida como una de las naciones más megadiversos del planeta y con la de mayor presencia

decomunidadesétnicasdelaregión.Porsuubicacióngeográficaesunpasoestratégico

dondeseuneelsurconelnorte,porelloelprocesodeasentamientodeamerindios,inmi-

grantesafricanosehispanosdelaépocadelacoloniaseexpandióllegandoaunapresen-

ciaaproximadade84etniasindígenasquesedistribuyenentrepueblosafroygitanosque

habitanelterritorio.Actualmente,segúnlaONIC(2017)enelpaíshacenpresenciaunpoco

másde400milindígenasen30delos32departamentosdeColombia,conunarepresenta-

ciónde115pueblosindígenasnativosquieneshablan69lenguasmaternas.

El país a través de la constitución de 1991 reconoce y establece mecanismos de pro-

tecciónparasalvaguardarladiversidadétnicayculturaldelospueblosindígenas,sinem-

bargo,enlosúltimos50añosdeconflictointernosehaevidenciadounaconstanteamenaza

alaculturarepresentadoenunmarcadodesarraigoycasiexterminiodelascomunidades,

asíloratificanrepresentantesdelasorganizacionesalratificarque“losindígenasenColom-

biaestánenvíadeextinción”.(ONIC,2011.p.58)

Elresultadodeesteconflictoseevidenciaeneldesplazamientoforzadoqueviven

laspoblacionesgraciasalaentradademegaproyectos,apropiacióndeterritoriosporparte

degruposarmadosylasdinámicasdepoderqueenvuelvenestasrelaciones,locualha

generadounapérdidadeltejidosocialquehapuestoenriesgolalengua,lascreencias,

rituales,costumbresyprácticastradicionales.Estaproblemáticatraeconsigoajustesenlas

dinámicassocialespuestoqueelcambiodecontextogeneratransformacionesenelacervo

cultural,porellocadavezseevidenciaeldesinterésdelasgeneracionesnuevasporcon-

servar y rescatar las tradiciones de su comunidad.

Porotrolado,esrelevantemencionareldesinterésquesetienecomosociedad

colombianafrentealreconocimientodelasproblemáticassociales,económicasycultura-

lesqueatraviesanlosgruposétnicos,existeunainvisibilidadporlasluchasyprocesosde

lospueblosindígenasparamantenersustradicionesyratificarsusderechos.Alrespecto,

Abadía(2006)refierequeestafaltadeimportanciaradicaenlaindiferenciaquemuestra

una sociedad que es ajena con lo que pasa y no muestra un grado de empatía y sensibilidad

conelotro.Porello,Guérin(2018)afirmaquelaluchadelosindígenashaexistidoporsiglos

60

enlasociedadcolombiana,quedíaadíaalzansuvozparaquesusderechosseanválidos

yreclamanprotecciónfrenteal“abandonoestatal”,puestoqueexisteundescuidotantoen

laatencióncomoenlagarantíadederechos.SibienlaConstituciónde1991losderechos

indígenas,enlaprácticanoserespetanlosmecanismosdeparticipación,proteccióny

garantíadederechos,porelcontrarioestaproblemáticavaenaumento.Segúnelinforme

deIndepaz,Cinep,IepriyCCJ(2017)seregistraqueenel2017hubounaumentosignifica-

tivoenelnúmerodeasesinatosdelíderessocialesydefensoresdeDerechosHumanos,la

investigaciónrefierequelamayoríadelasvíctimassonlíderesindígenas,en2016seregis-

traroncatorceasesinadoseneldepartamentodelCauca.Estodemuestra“esafaltadedolor

quetienenalgunoscolombianosfrenteaestastemáticas,quedeberíansercontroversia-

les”(Guérin,2018,p.30),puestoexisteunanaturalizacióndelosasesinatosdeloslíderes

sociales,elexterminioydesarraigodepueblosétnicosendondeseoptaporelsilencio,la

indiferencia e invisibilización sobre esta problemática social.

Este panorama nos releva la necesidad de aunar esfuerzos como sociedad para pre-

servarlosderechos,yprácticasancestralesdelospueblosindígenas,esimperativogenerar

soluciones innovadoras que respondan a las necesidades sociales actuales por medio de

accionesquereconozcan,fortalezcanyconservenladiversidadétnicaycultural.Paraello

debemosidentificarestasproblemáticasyreconocerelactualconflicto,puestoquehastael

momento“nohasidoasimiladoensutotalidadniporlasociedadymenosporlosgrandes

empresarios,quienesnohanpodidoentenderquelasrelacionessociedad,estadoycapital

debenserconstruidasdentrodeunosparámetrosderespeto,equidad,justiciaysolidari-

dad”.(Carvajal,2015.p.4)

Enestesentido,desdeesteproyectocreativosedeseaampliarlaópticadeloétni-

coysuincidenciaenlaconstruccióndecultura,porunlado,sebuscavisibilizarlavozde

losgruposindígenasreconociendosuhistoria,memoria,representaciónyacervocultural

atravésdetejidosquecuentansutrasegarhistórico.Ensegundolugar,sereconocenlos

procesosdehibridaciónenelencuentroentreelindígenayeldiseñadorquepermitancrear

unaresignificaciónquevamásalládelacosificacióndeloétnicoparaabrircaminosen

clave intercultural.

EsasícomoYonnanosólobuscarescatarlasprácticastextilesindígenascolombia-

nas,sinoquequieresercanalparalosposiblescompradorespartiendodelapremisaque

el arte de cada comunidad merece un posicionamiento dentro de las industrias creativas de

61

lamoda.Comomarcanosolodeseavenderunproducto,tambiénsuidealesreconoceruna

historiayrevoluciónpormediodelamoda,aspiraquesuconsumidoruseunaprendade

vestirdealtacalidadquecuentaunahistoria,comounaobradeartequeusaenlacotidia-

nidad,llevandoaqueconozcadedóndesalióelproductoysientaorgulloalsaberqueesun

trabajo en colaboración con comunidades indígenas colombianas.

6.2.1. Propuesta de innovación

Estosreferenteshansidoclavesparalapropuestadeinnovación,reconocerlohis-

tóricoesrecorrerlamemoriayelsaberdelacomunidadqueaúnseconservagraciasala

organizaciónsocialquehapreservadopordécadaslosoficiosylasartes,entrelosquese

destacaeltejidocomounarepresentacióndelaidentidaddelosindígenas.Porellohoy,a

través de la asociación Narcisa Quiscualtud mujeres y sabedoras trabajan incansablemente

portransmitireloficioalasnuevasgeneraciones,sinembargo,porlosabruptoscambios

delaviolencia,eldesarraigoyeldesplazamientoestatradiciónestásiendoamenazada.

Lasartesanasmanifiestanquedurantelasúltimasdécadaslasnuevasgeneracioneshan

salido del territorio en busca de opciones académicas y laborales lo cual es un indicador de

desarrollo,sinembargo,elnoretornoponenenriesgodealgunamaneraesatransmisiónde

saberes,puestoquelosespaciosqueantespermitíanconocerlosoficiosartesanalescada

vez se reducen más.

Eneseorden,desdeesteproyectocreativosebuscainteresaralasgeneraciones

presentes en el rescate de la tradición con elementos propios de la contemporaneidad. Es

decir,tejerdiálogosentreelsabertradicional,lainnovacióndelmilenioylosinteresesdelos

jóvenesquedeseancrearnuevasformasdemovilizacióndelaculturayhacerdeesteoficio

un proyecto productivo para sus comunidades.

En el proceso de investigación se observó que las mujeres jóvenes no tiene como

prioridadconservarelconocimientodeltelarenguangaporelprocesoqueestoimplica,por

elcontrario,acudenaltejidoendosagujaspararealizarsuscreaciones,locualhareducido

enunporcentajealtolaproducciónderuanas,prevaleciendolaschalinas,bufandas,mo-

chilasyaccesoriosmáslivianos.Porsuparte,existeunapequeñatensiónentrelosdiseños

y colores que se graban en los tejidos puesto que las sabedoras conservan la misma línea

creativaquehantenidopordécadas,loquedificultamejoraseneldiseñoporpartedelas

nuevas generaciones.

62

Este panorama permitió reconocer que esta propuesta de innovación entrará en

diálogoconlasgeneracionesparadespertarlacuriosidad,avivarlacreatividadyconectar

alacomunidadconlosretosdeunasociedaddinámica,flexibleycadavezmásconectada

alaeradigital.Paraello,seacudióalosobjetivosdeDesarrolloSostenibleenmarcadosen

elProgramadeNacionesUnidasparaelDesarrollodeColombiaPNUD(2018)enlaagen-

da2030,dondesedefinieronacuerdoséticosypolíticosparaenfrentarlosdesafíosdela

sociedadcontemporánea.Paraelcasoquenosocupa,esteproyectoseenfocaalcumpli-

miento de dos objetivos principalmente:

Promoverelcrecimientoeconómicosostenido,inclusivoysosteni-

ble,elempleoplenoyproductivoyeltrabajodecenteparatodos.

Construirinfraestructuraresiliente,promoverlaindustrialización

inclusiva y sostenible y fomentar la innovación.

Desdeestosdosobjetivos,sebuscanpromoveraccionessostenibleseneltiempo

paraquelascomunidadesexplorenalternativasdecrecimientoyproyecciónsocialendos

vías:innovaciónyapuestasdecrecimientoeconómicodesdelosprocesosdesostenibilidad,

comerciojustoeinnovaciónendiseño.Paraello,seconjuganelementoscreativosgráficos

quemuestranlariquezadelaiconografíaylapresenciaestéticadelacultura,asuvezse

acude a la creación de piezas visuales que cumplen a dos objetivos: a) reconocer el legado

históricoquesehaconservadoatravésdelaasociaciónNarcisaQuiscualtudy,b)generar

unaexperienciadecompraenlaadquisicióndelasprendasdeYonnasiguiendounospila-

res creativos que guían todo el proceso de creación.

6.2.2. Pilares creativos

Comosemencionóanteriormente,lapropuestagiraalrededordelreconocimiento

delaculturaatravésdelaintervenciónycreacióndeprendasquenarranlahistoriaeneste

casodelresguardoindígenaPastasNarcisaQuiscualtuddeAldanaNariño.Paraello,los

ideales de marca se basan en seis pilares fundamentales los cuales son transversales tanto

alaidentidaddelamarcacomoalvaloragregadodelproyectocreativo,estossemateriali-

zanen:A)modasocialsostenible;B)co-creación,C)comerciojusto,D)tejidoeidentidad

social,E)revolucióndesdeeldiseñoyF)capacidadinformativa.Cadaunodeestosreferen-

tespermitencrearunaexperienciademarcaquepasaporlasdiferentesetapas,inicialmen-

teseiniciaeldiálogodeco-creaciónenelprocesoinvestigativo,pasandoporelconcepto

63

yresignificacióndecadaunadelaspiezasyfinalizandoconlaentregafinalalcomprador.

Desdeestaóptica,sebuscaemplearundiseñodeprácticasquepropongaelincentivoy

el desarrollo de la naturaleza cultural colombiana fundamentada en la propiedad intelectual

para impactar en las actuales industrias creativas.

6.2.2.1. Moda social sostenible

Cuandosehablademodasocialsosteniblesehacereferenciaalaoptimizaciónde

losrecursosquepermitanreducirlosimpactosambientalesyrecursoshídricosqueutili-

zanparalageneracióndeproductos.Problemáticascomoelcalentamientoglobal,pestes,

enfermedades,hambrunas,migraciones,entreotras,hanpuestoenmarchaaccionesque

buscan conservar la vida a través del equilibrio ecológico. Es por ello que cada vez más

diseñadoresymarcasestánsiguiendoprincipiosdecooperación,simbiosisyeficiencia,

promoviendoproyectosdesdelosostenibledondesecontempleelflujonaturalyeltrabajo

conlosprocesossociales.Alrespecto,Martínez,A(2017)ySeidman(2007)sostienenque

elconceptodesostenibilidad,noesúnicamentelarelaciónconlanaturaleza,vamásalláde

esaarmonía,esuntrabajointrapersonal,conlacomunidadyconlainstitución,siendoasí

unplanteamientoqueinvitaaquelomonetario,loecológicoylaigualdadsocialtrabajende

la mano.

Una de las pioneras de la moda sostenible en Colombia es la diseñadora pastusa

AdrianaSantacruz,quienutilizaensuscoleccionesmaterialesnaturalesytintesecológicos

queapelanalastradicionesdelascomunidadesPastasenColombia,llevandolastradicio-

nesdelostejidospastusosaelaltodiseño.Estámarcacolombiana,hasidounreferente

paraartistasydiseñadoresquieneshangeneradoaccionesparaconservarypreservarlos

recursosnaturales,socialesyculturalesdelpaís.

Enelmundodelamodasignificacrearyproducirdemanerano

contaminante a través del proceso de manufactura y sin agotar los recur-

sosnorenovables,tantolosplanetarioscomoloshumanos.Eldiseñosos-

tenibleserefierealamodaquesepuedeintegrardenuevoenelmedio

ambientecuandohaalcanzadoelfinaldesuvida.Muypocosproductosy

muchomenoslasprendasdevestircumplenconelconceptodesostenibi-

lidadensutotalidad.(Brown,2010.p.9)

64

Enlaúltimadécadaunadelastendenciasmásfuertessecentraenlaintervención

deprendas,luchandoconelfastfashionylaindustrialización,promoviendoelusorespon-

sableconelambiente,lareutilizacióndeproductosylamitigacióndedesperdicios.Enese

orden,Yonnaacogeestapropuestaylallevanosoloalecofriendlysinoalposicionamiento

demodacircular,endondetrabajalareutilización,elreciclajeenlamodaylaresignificación

delasprendas.Paraello,setrabajaconinsumosecológicosyaquelamayoríadelosma-

terialessondeproduccionesecoamigables;tambiénesteleapuestaaunalíneadeventa

llamadaintervención,vienesiendoenlareutilizacióndematerial,prendas,oproductostexti-

lesparalacreacióndeunanuevaconfección,ayudandoasíalareduccióndemateriaprima

quemuchosconsideranbasura,dándoleunasegundavidaútilaunproductotextil.

6.2.2.2. Co-creación

Otrodeloscriteriosmásimportantesparaesteproyectoeseldeco-creación,elcual

esentendidocomounprocesoenelqueconfluyenvariossaberesenundiálogoentrelos

actoresparaconcretarideas,accionesypropuestasquegenerensinergias.Desdeallí,se

socializaunaexperienciareconociendoladiferencia,laotredadylaexploracióncreativaque

permitallegaraunpuntodeencuentrocomún.Dentrodeesteprocesosedestacandosele-

mentostransversales:eltrabajocolaborativoylacreatividad,loquepermitelaparticipación

activa de los actores y el incremento positivo de las ideas.

Permite al usuario participar en todo el proceso de desarrollo de un proyecto de dise-

ño a través de una interacción directa con el equipo de diseño. Esta perspectiva se basa en

lacreenciadequelaspersonassoncreativasybuscanmanerasdeexpresarsucreatividad

condiferentespuntosdevistaquecontribuyenalprocesodeinnovaciónydiseño.(Aguas,

2016,p.34)

Paralacreacióndeunproyecto,esnecesariociertospuntosdevistaparasatisfacer

lasdiferentesnecesidadesquepuedacumplirelproducto,estetrabajonosolovaencom-

pañíadeciertosénfasisdentrodelamesacreativa,estoimplicalaincorporacióndediferen-

tesmiradas,paraasíconocerdirectamentelasexigenciasdelconsumidor,convirtiéndoloen

unproductoimpactanteycontundenteparaelmercado.Desdeallísepuedendarinfinidad

deinnovaciones,siendounpuntoclaveparaunaempresaoproyecto;evidenciado,lainclu-

sión de personal creativo por parte de algunas empresas para la realización de un nuevo

producto demostrando la importancia de las industrias artísticas en la innovación global de

comercialización;asímismoserequiereincorporarpersonaldediferentescontextos,para

un buen resultado de innovación.

65

ParaelcasodeYonna,elsistemadeco-creacióndenuevosproductossehaceen

compañíadelossaberestradicionalesindígenasconlaconcepcióndediseñocomercial,

dandocomoresultadolamanufacturadeproductostextiles,esdecireltrabajodecreación

esdelamanodeunmiembrosabedordelacomunidadconundiseñador;siendouneje

importanteparaelconceptodemarca,enelcualsecombinalomodernoconlotradicional,

dandoelnacimientodeproductosúnicos.

6.2.2.3. Comercio justo

Debidoaloscambiosenelsistemaeconómicoenlasúltimasdécadassehanpro-

ducidoefectostrascendentalesenlosactualesmodelosdedesarrollo,locualhaproducido

unasformasalternativasdeintercambioeconómico.Porello,elconceptodecomerciojusto

sehaconsolidadocomounaapuestaqueprivilegiavaloreséticosysocialesfavoreciendo

unarelaciónlibre,directayjustaentrelosdiferentessectores.Desdeallínaceelequilibrio

entretresnuevossujetos:productorasociado,mediadorfacilitadoryconsumidorresponsa-

ble en el encuentro entre el Norte y Sur.

Del Norte proviene ese nuevo sujeto consumidor que toma «res-

ponsabilidad»ysehacecapazdedirigirsueleccióndecompra.DelSur

provienenestospequeñosproductoresdefamiliaextensa,integradosen

comunidadesycolectivosdeapoyomutuo,decididosagestionarelmer-

cadodesuspropiosproductos.Ydeambos,NorteySur,provienen,por

último,untercersujetoquesonlasONGqueseproponenacompañara

ambos sujetos en la escalada por su emancipación y facilitarles el encuen-

trodirecto.(Cantos,1998,p.78)

Paranadieesunsecretoquelosartesanos,siempresonlasquetienenelmayor

trabajoylamenorrecompensadeello,siendounodelosclarosejemplosdeladesigualdad

laboralqueexisteenelmundo.SegúnBarrat(1998)lasgrandesindustriasdecomercia-

lizaciónmasivanohanhechonadamásqueincrementarlapobrezaenlosúltimosaños,

creandounabrechaenormeentrelospaíses“ricos”conlospaísestercermundistasque

demuestrangrandesíndicesdepobreza,estosereflejaenlasindustriasagricultoras;donde

lasnoticiasdiariashablandequeelvendedorfinal,elsistemadetransporteylacantidadde

costosgubernamentales,seaprovechandelvalorinicialdelosinsumos,dejandosinganan-

cia a los productores primarios.

66

Porestasrazones,desdeYonnasebuscangeneraralternativasqueayudenaafron-

tar esta problemática que afecta a los artesanos al momento de comercializar sus produc-

tos.Porello,seproponeunaestructuracomercialhorizontaldondeserespeteelvalordela

tradición,elsaberancestralylaequidad.Desdelahorizontalidadsereconocelaigualdad

creandounavaloracióndignaporeltrabajodecadaindividuodentrodeunaorganización,

manejandounflujocirculardeproducciónsiendoconscientesqueeltiempodeproducción

esmásextensoquedeotrascompañías;debidoaltrabajomanualdesusproductos.

6.2.2.4. Tejido e identidad social

Laprácticadeltejidosimbolizaunejerciciodelucha,resistencia,defensadelaiden-

tidad,laautonomíayelvalordelterritorioparalospueblosindígenas,alserunartemilena-

rioseconfiguracomoprocesoderevalorizacióndelacultura.Laprácticatextil,esvitalpara

los grupos étnicos porque sirven como un espacio de recuperación y negociación política

eidentitaria.Porello,seconfiguracomounametáforaqueconectaelmundocotidianoy

elsagradosupranaturalpresenteenelpensamientoylacosmovisióndelospueblos,esta

imbricaciónsereflejagráficamenteenlostextilesatravésdeloscolores,formas,figurasy

dibujos.Eltejeresunaformadeinterpretarelmundo,recrearloyresignificarelpensamien-

to,eltrabajoylaespiritualidad.

Lavidaesuntejidoquesehacepasoapaso,undesenvolverse,es

hacersepersonaeninteracciónpermanenteconlassituacionespropiasde

lacotidianidad.Esunascensoquevadesdelaconcepciónhastalamuer-

te,enelcualmedialaenseñanzacomopuntodeconexión,quesehace

posible gracias a la vivencia y a la palabra pronunciada por los mayores.

Estosespaciosdesocializaciónpropiosdelacomunidadhacenfactiblela

constitución de la personalidad a partir de las pautas comunales de com-

portamientoydelordenvigente.(Cerón&Molina,2013,p.22)

Cadaunodeestoselementosconfiguralaidentidaddelosgruposétnicosqueestá

representadapordinámicas,costumbres,prácticasancestralesyrasgossocio-culturaleslos

cualesestánmediadosporlaapropiacióndelterritorio.Ensuma,cadaetniaconstruyesu

identidadsocialconvaloresysímbolosculturalesquelosdefinenenelencuentrocolectivo

y organizativo que garantiza el sustento de la cultura y la provisión económica de la comuni-

dad.

67

6.2.2.5. Revolución desde el diseño

Hastahacepocotiempoeraimpensablelaparticipacióndediseñadoresenlos

mercadosartesanalesoeltrabajocolaborativoentredosactoresdeorígenes,vertientesy

pensamientostandistintos.Enelcontextotradicionalelartesanonopermitíaelingresode

personasajenasasuculturaenelprocesodeproducciónyelaboracióndelosproductos,

puestoqueestoconstituíaunaamenazaasuacervocultural.Delamismaforma,losdise-

ñadores mantenían en reserva cada uno de los detalles de las colecciones y sus creaciones

estaban dirigidas a ciertos sectores de la sociedad quienes contaban con el capital econó-

micoparaadquirirunaprenda.Sinembargo,conlaentradadelaglobalizaciónestospro-

cesoshansufridocambiosnotablesencadaunadesusconcepciones,enprimerlugar,los

nuevosmercadosurbanosyglobaleshadeveladounasnecesidadesdistintasdelosconsu-

midoresquienesestáninteresadosenadquirirexperienciasquevandesdeelreconocimien-

todelosmaterialeseinsumosenquesediseñaunaprendahastalaentregafinal.

Ensegundolugar,lascomunidadesindígenasyanopuedensostenereltrueque

comounmodeloeconómico,puestoquecadavezlosmercadoslocalessehanvenidoin-

dustrializadoydigitalizando,porloquesehanvistoabocadosacombinartécnicastradicio-

nalescontecnologíasparamantenerse.Finalmente,laindustriadelamodaylosdiseñado-

reshanflexibilizadosusprocesosreconociendolaimportanciadeincluirelementosdecada

cultura en sus diseños e incorporar tendencias sostenibles en sus colecciones.

Teniendoencuentaloanterior,larevolucióndeldiseñoexigereconocerdospers-

pectivas,laprimerareconocerlasnecesidadesactualesdelosconsumidoresquienesconti-

nuamenteexigentendenciastantoeneldiseñocomoenlosinsumos.Lasegundatieneuna

relaciónconloselementosdeco-creación,esdecirqueeldiseñadordebetrazarpuentesde

comunicación para garantizar la memoria cultural y la generación de conciencia dentro de

losmercadoslocalesqueayudenamodificarlaideaquelosproductosartesanalesdeben

ser económico y acabar con la cadena de tercerización y generar mejores ingresos para las

comunidades.

Por ello desde Yonna se busca generar vínculos con las comunidades con la inten-

cióndepreservarelpatrimonio,asícomogarantizarelcomerciojusto,solidarioydevalor

agregadoparaabriruncaminoinnovador,sostenibleyauténtico.

68

6.2.2.6. Capacidad informativa

Lamarcaproducepiezasgráficasquenarranlahistoriayelacervodelosylas

indígenas,paraellosecontaráconeldesarrollodeunaestrategiadigitalquepermitirácrear

unaexperiencia.Enprimerlugar,desdeeldiseñodelapublicidad,branding,fotografíay

videoyelsocialmediaseexaltaráelprocesodeco-creación,endondeelcompradorpodrá

identificaralosartesanosqueproducenlamateriaprima,sedescribeunabrevefichaconel

nombredelartesanoysuinspiracióneneltejido.Asuvez,semuestranlastransformacio-

nesquesufreunaprendaenlaqueeldiseñadorlaintervieneylaresignifica,exaltandolos

valoresdelaprenda,suniveldesostenibilidadydialogoconelmedioambiente.Finalmente,

enlastiendasfísicasseencuentraunafichaconinformaciónentornoalaregión,lacomu-

nidad y los artesanos. Cada uno estos componentes crean un valor agregado y generan una

experienciatantoenelprocesocomoenlacomprafinal.

6.3. Canales de comunicación y distribución

6.3.1. Canales de venta

Pensadodentrodelaestructuradenegociosyabarcandoungrannúmerodecana-

les,Yonnasemuestracomounaempresaversátildentrodelmercadocolombiano,plan-

teandosuproducciónendiferentesmediosdirectosyonline,estoparaabarcarelpúblico

específicoparacadalíneadeproducción,yaqueencadaunodeestoscanalessecomer-

cializaránlamismasfinalidadesdediseño,todossiendoconlamismaesenciademarca,

peroconestructuratextildiferentes,trabajandoconproductoscomerciales,exclusivoso

ilimitados.

dentrodeestosseencuentralaestructuradetiendaYonnaOnline,showrooms,tien-

dasYonna,feriasytiendastercerizadas;Endondeanteriormentesehanexpresado,pero

con un enfoque mecánico.

6.4.1.1. Estructura tienda Yonna Online

Basadosdesdeelmétodo(gui)endondeVilanova(2012),nosexpresalaimportan-

ciayviabilidaddetrabajarpaginasecommerce,desdelaexperienciadenavegacióndel

usuario,dándoleunafacilidadyagilidadalcomprador,dondetendríaunaampliaopciónde

exploraciónenlaarquitecturadelainformación,basándonosenlasmarcasanalizadasenel

estudiodemercado,específicamenteeneláreaweb,seevidencioqueensumayoríatienen

undéficitdeentendimientodesdeelusuario,yaquemanejanfallasdentrodesunavega-

ción,tornándolastediosasydifícilesdeentender;Siendounodeloscanalesdeventamás

69

importantesdesdelaestructurademarca,paraYonnafuedevitalinterés,crearunaestra-

tegiadeacompañamientoendondesecomplementaconlafuerzadeventa,peroqueva

directamente a la estadía dentro de la ecommerce. mostrándonos un alto grado de informa-

ción,peroconlaagilidaddetenerunabuenaexperienciadecompraonline.

Allíprincipalmenteseexpondránproductosqueestánenlínea,accesoriosymaterial

enpromoción,cuandoestosseagotenenunidadseguardaránporuntiempoydespuésse

enviaranaotroscanalesdeventa,comolastiendasYonnaolastiendastercerizadas,mos-

trandoproductosúnicosentalladecoleccionespasadasyventafísica;dentrodelatienda

onlineseharánpromocionesocoleccionesexclusivasparaelcomercioonline,yaqueestos

seespecificanaunpúblicomásjuvenilyrelajado.

6.3.1.2. Estructura showroom

Laplaneacióndentrodelosshowroomsesunaventaespecializadaydiseñadaden-

trodelosgustosdelclienteapuertacerrada,mostrandocomosemencionóanteriormente

laposibilidaddecrearproductosespecializadosoúnicosensuclase,allísedalaoportuni-

dad,detantolosdiseñadoresdelteamYonnaylosdiseñadoresdelascomunidadesindí-

genas,expresensusconocimientosygustosenprendasúnicas,dándoleselméritoacada

unodeloscreadoresdelproducto;estastiendassepiensanparaunclientemásexclusivo

nacionaloextranjero,quequiereunproductoparauneventoespecializadoodemás,pre-

sentandoaestecompradorconunpoderadquisitivomásamplioqueenlosotroscanales;

allísecontaráconlaposibilidadderealizarcomprassobreencargo,amedidayúnicasen

Yonna.

6.3.1.3. Estructura tienda Yonna

Siendounespacio“natural”dentrodelasestructurascomercialesnacionales,la

tiendaYonna,esunatiendacomercialdeproductostextiles,allíseencontraránlamayoría

deproductosYonna,planteandodesdeuncostocomercial,eneldiseñoseempleamenor

producciónmanualperoconunosestándaresampliosdecalidad,estosdiseñosaunquese

piensandesdelocomercialsuniveldeproducciónpordiseñonoseráamplio,apostándolea

unaexclusividad,quesielcliente,semanalmenteingresaalatienda,esteencuentredife-

renteproducción;estosestaránubicadosestratégicamenteyestaránabiertosatodoslos

perfilesdeusuariodentrodelamarca.

70

6.3.1.4. Estructura feria

Como se mencionaba las ferias se tienen planeadas para un comercio nacional e

internacional,estoscontaránconlacapacidadylosbeneficiosdelosanteriorescanalesde

venta,siendoelproductoyelcostopensadoparaelpúblicodelevento;perocontarácon

estrategiasdirectasdecomercialización,endondeseincentivalapublicidadsensorialreco-

nociendoloartesanal(estrategiasBTLyATL),presentandocomovaloragregadoelinvolu-

cramientodemúsicos,bailarinesoartistasengeneralqueacompañanelplanteamientode

marca;ofreciendoaquílaexclusividaddecharlas,eventos,promociones,diseñosydemás

sucesos que acompañen al cliente y lo involucren en la red Yonna.

6.3.1.5. Estructura tienda tercerizada

Aquísemuestraunaestructuraversátilydiferente,lastiendastercerizadasnohacen

partedentrodelasestructurasdeYonna,sontiendasdepersonasnaturales,emprendi-

mientos,multimarcay/odiferentesespaciosdecomercioinformal,loscualessededican

acomercializarproductossolidarios,sostenibleseinnovadoresdepequeñosproyectoso

marcasemergentes,esallíendondesepiensaunmercadodiferenteyenconstantecre-

cimientoenlosúltimosmesesdentrodeYonna,enestosestablecimientosprimaranlos

productosintervenidosyreciclados,yaquenosdalahabilidaddemanejarproductosúnicos

enestemercado,tambiénestenosbrindaunespacioparalaexploraciónyvalidaciónde

nuevosdiseños,texturasyaccesorios.

6.3.2. marketing digital, promoción y comunicación

LasventajasquehantraídolasnuevastecnologíassegúnQuinchoa(2011),han

favorecidoalasindustriascreativas,peroseplanteaunolvidoporlosocial,llevandoaque

el trabajo dentro de estas industrias se traspase a un trabajo desde y para la sociedad por

mediodelosdispositivosmóviles,sinembargo,dejandoexcluidosalgunasíndolessociales.

EvidenciandoqueelpapeldeestasprofesionesparalasTICesdevitalimportancia,como

exponeArfuch,Chaves,Ledesma(1997),estasyenparticularsuinvestigaciónenelDiseño

Gráfico,sonentesquemanejanlainformación,endondesuobligaciónéticaeseltransmitir

lainformacióncorrectadediferentesproblemáticassociales.Enlaactualidad“losgrandes

medios de comunicación buscan subordinar los pensamientos colectivos frente a la realidad

social,económicaypolíticadelpaís”(Canoa,2019,p.10),evidenciandoqueexistenmilesde

produccionesdesdelográficoquetercibejanlainformaciónquerecibeelconsumidorfinal;

llevandoaquecomoempresaenfocadadesdeestasindustrias,setengalaobligaciónde

transmitirunabuenainformacióndesdelosocial,mostrandoasíenestecasolasrealidades

y desigualdades de las comunidades indígenas.

71

Desdesuplanteamientodigital,sefomentalacomercializaciónpormediodeplata-

formasdigitales,comoredessocialesypáginaweb,endondeelusodeestosdispositivos

digitales,ayudaráalabuenacomercializaciónonlinedesdeestrategiasdigitalesdecomu-

nicación;Siendoquegranpartedesuestructuraestáplanteadadesdeunaplataformaweb

dirigidaaelcomerciodelasindustriasartesanales,demodaycreativas,esnecesarioel

usoymanejodelecommerce,elcualesdefinidocomo“unaespeciedetransaccióncomer-

cialporvíaselectrónicasqueutilizalatecnologíadeintercambiodedatos,protocolossegu-

rosyserviciosdepago”(Ramos,2017,p.3).Aldíadehoyesunadelasvíasmásutilizadas

porconsumidorespararealizarcompras,Estorequiereutilizardentrodesuconfiguración

digitalinternacontenidomultimedial“enunúnicoentornodigitaldeinformación”.(Feldman&

Florida,1994,p.15)

EstoscomponentesestánconstituidosbajounaInterfazGráficadeUsuario(gui),

queestáorganizadabajounprogramainformáticoque“representainformaciónyacciones

disponiblesmedianteelusodellenguajeenunentornovisual,posibilitandounainteracti-

vidadamigableenestecasoconlaplataformaweb.(Vilanova,2012,p.15).Siendotodas

estaslasherramientasnecesariasparatenerunabuenacomercialización,comunicacióny

promociónpormediodelmarketingdigital.

6.4. Relación con el cliente

6.4.1. Puntos de fidelización

Larelaciónquesedeseagenerarconelclientevaenfocadaalafidelización,logran-

doque,pormediodelosvaloresgeneradosdesdelapropuestademarca,puedallegara

sentirunaconexiónmásampliaapartedelocomercial,mostrandoalgonuevoydiferentesin

sofocaralcomprador;trabajándolodesde6enfoquesparagenerarla,a)éticaprofesional,b).

relacióncliente-Yonna,c)escucharsusnecesidades,d)seguimiento,e)mantenerlocerca,

yf)comunicacióndirecta;siendoasílospuntospropuestosdesdelaestructurademarca,ya

que nos ayuda a mantener un análisis 360 al comprador y tener un equilibrio con él. Siendo

unplusmásampliodeloqueseplanteódesdelafuerzadeventas,yaqueesteesunacer-

camiento comercial y no sensorial.

6.4.1.1. Ética del trabajador Yonna

Manejandodirectamentelaatenciónconelcliente,siendounejeimportante,yaesté

definedirectamentelaexperienciadecompraquepuedatenerelpotencialcliente,apelando

alafuerzadeventa,esteapartedetenerunpersonalcapacitadoparallegarateneruna

72

mejorconfianza,esnecesarioqueelequipocomercialdeYonnamanejeunaéticaprofesio-

nal,recurriendoaloscomportamientosymodalidadesadecuadosenlaéticadeYonna.

6.4.1.2. Relación cliente - Yonna

Paralamarcaesimportantetenerunbuenarelaciónconelcliente,poresoseplan-

teadesdeellenguajeempleadocomomarca,elidealesgenerarunlenguajemásrelajado,

coloquialperoformal;esdecirelusodeciertaspalabrasdentrodeloscolombianismos,

como,Sumercé,oParce,queconstruyenlasjergascolombianasyqueentrandentrode

losprincipiosde“formalidadsocial”,segúnmarcaColombia(2018),existeundiccionario

colombianoconpalabrastípicasquesonidentitariasyrefuerzanelpatriotismocolombiano,

siendounodelospilaresdemarca,elsentirseorgullodeutilizarlo“nuestro”.

6.4.1.3. Escuchar sus necesidades

Siendodevitalimportancia,tantoparalaproducción,elmanejodemarcayhastala

estructura,esnecesarioescucharloqueelclientequiere,esdeimportantetenerclaroque

lasnecesidadesdelcliente,sonlasnecesidadesdemarca,siendofuncionaldentrodela

creacióndefuturosproductosyestrategia,alsaberescucharloqueelclientepidesepuede

llegaraabarcarungranpúblicoqueestéinteresadoenadquirirelproducto;volviendotangi-

bles sus peticiones y sueños.

6.4.1.4. Seguimiento

Elseguimientorealizadoalclienteesdevitalimportancia,nosolosiendopartedeun

acompañamientodentrodelosestablecimientosydurantesuprocesodecompra,esim-

portanteparaYonna,comosemencionaensuspilaresdemarca,quetodoslosquehacen

partedelaredYonna,semantenganinformadossobrelassituacionesactualesquepasan

las comunidades indígenas y que se informen por medio de la capacidad informativa que

existe,endondeapartededisfrutarunproductopuedenconocerhistoriasytradicionesde

diferentes comunidades.

6.4.1.5. Mantenerlo cerca

Paraelacercamientonopodemosdejaraunladolapartecomercial,aquíesdonde

setienequeincentivaralclienteparaquenose“despegue”delamarca,haciéndolellegar

promocionespersonalizadas,beneficios,invitacionesaeventos,lanzamientosdetiendas

ocoleccionesydiferentesestrategiasdentrodelaproyección,apartedeesofortalecer

laestrategiadelafuerzadeventasendondeserealizaunasesoramientopersonalizado,

73

dondeelclientesesientaagustocomprandoproductosYonna,estodependedequetanto

el cliente está dispuesto a involucrarse con la marca.

6.4.1.6. Comunicación directa

Planteandoqueelclienteestéalmismonivelquelamarca,siendoigualesentre

todoslostrabajadoresyconlosposiblescompradoresfieles,proponiendocomouncerca-

no,yaquealserconsumidordelosproductos,entraaserpartedelaredYonna;manejando

unacomunicacióndirectasinintermediarios,endondeélsepuedacomunicar,quejarseo

reclamardependiendosunecesidad,pensándolotambiénsienalgúnfuturosellegaatener

algunaclasedeinconvenienteconuncliente,setendráquemanejardirectamenteconeste;

dependiendo de la gravedad.

6.4.2. Red Yonna

LaredYonnaeselconjuntodetodaslaspersonasquesehaninvolucradoendife-

rentenivelalamarcadirectooindirecto,siendoentreellostodaslaspersonasquehacen

partedefábrica,creativosyadministraciónllamadosTeamYonna,lafuerzadeventasque

sontodoslosempleadoscomerciales,losresguardosy/ocomunidadesindígenas,entesex-

ternosdetrabajodirectooindirectoconlamarca,personaltercerizadoylosclientes;gene-

rando así una red de apoyo local en donde todos cumplen un papel importante para que la

comercialización,lamarcaycadaunadelaspersonascrezcanendiferentesmedidastanto

económica como cultural.

6.5. Fuente de ingresos

Desde la estrategia de producción de recursos se plantea una proyección conocien-

dolosbalancesexistentessegúnlacomercializaciónquealafechasehatenidodentrode

laestructuradeYonna,estasetienepensadadesdeelbalancedeproducciónyventade

lasúltimasetapasexistentes.SiguiendolaconfiguracióndeingresosdesdeelmodeloCan-

vas

ModeloCanvas(2019)dondesedialogaqueeltipodeingresosdependedelafun-

cionalidaddelaideadenegocios,apelandodirectamentealaventadeactivos,manejodel

valoragregadoyestrategiadevisibilización;estesepiensadesdeunarelacióndirectacon

elpúblico.

6.5.1. Obtención de recursos

Lamarcasehapropuestolaadquisiciónderecursosparacumplirmetasalolargo

delproyecto.Inicialmentesepartióconunatiendaonlineexternaquepermitióunavisibiliza-

74

ciónyreconocimientoentrelosconsumidores,posteriormentepormediodeuncolectivode

diseñofísicosematerializaronlasprimerasventasdeproductostextiles,loquepermitióuna

proyección para la comercialización de activos.

ParalaconsolidacióndelamarcaYonna,seinicióconlabúsquedaderecursospro-

pios,dondeseinvirtióunvalorde$5.000.000queseutilizaronparalacreaciónycomprade

insumosymateriales,adecuacióndestandscomerciales,arriendosdelosprimerosmeses

y gastos administrativos. Esta inversión fue materializando el sueño y gracias a los canales

dedivulgaciónypromociónsehaadquiridounafuerzadentrodesupropuestadevaloryse

halogradoconcretarunestilograciasasuaceptaciónenelmercado.

6.5.2. Presupuesto

Elpresupuestosedivideentresfasesproyectadoatresaños,endondesetieneen

cuentaunabasefinancieraconunosgastoseinversionesfijasduranteestetiempo.Alres-

pecto,seesperatenerunafuerzacomercialquepermitaunadecuadoajustefinanciero.

Tabla 4

Presupuesto de gastos de ventas


Enestagráficaseexponeelpresupuestodegastosenlosqueseincluyepagode

recursoshumanos,seguridadsocialyprestacionesdeley,siendoestosgastosdirectos.A

suvez,sesumanlosgastosenarriendosyunamínimainversiónencampañaspublicitarias

por Instagram. Este presupuesto anual muestra un trabajo sin invertir en más canales de

distribución durante estos tres primeros años.

Acontinuación,sepresentaelpresupuestodegastosdeadministración.

GASTOS VENTA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3SUELDOS DE PERSONAL 43.200.000$ 45.360.000$ 47.628.000$ ARRIENDOS 1.620.000$ 1.701.000$ 1.786.050$ CESANTIAS 3.598.560$ 3.778.488$ 3.967.412$ INT.CESANTIAS 431.827$ 453.419$ 476.089$ PRIMA 3.598.560$ 3.778.488$ 3.967.412$ VACACIONES 1.801.440$ 1.891.512$ 1.986.088$ APORTES SEGURIDAD SOCIAL 10.809.504$ 11.349.979$ 11.917.478$ PARAFISCALES 1.728.000$ 1.814.400$ 1.905.120$ TRANSPORTE 1.200.000$ 1.260.000$ 1.323.000$ INSTAGRAM 600.000$ 630.000$ 661.500$ TOTAL GASTOS VENTAS 68.587.891$ 72.017.286$ 75.618.150$

TOTAL GASTOS OPERACIONALES 105.692.275$ 110.976.889$ 116.525.733$

PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS

75

Tabla 5

Presupuesto de gastos de administración


Estagráficapresentaelgastofijodeadministraciónelcualsufreunasvariacio-

nes año por año.

Tabla 6

Plantilla de distribución anual costos y gastos


La plantilla de distribución anual de costos y gastos presenta los ítems que se re-

quiereninvertirparagarantizarunafuerzadeventa.Esasícomoelrecursohumanoesel

másrepresentativodentrodelamarca,siendoundineronoremuneradoperoqueofrecelas

capacidades de comercialización y promoción necesarias para el crecimiento del proyecto.

Mostrandolosvaloresmínimosqueserequierenparainvertiranualmente,sintrabajarla

expansióndecanales.

GASTOS ADMINISTRACION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3SUELDOS DE PERSONAL 24.000.000$ 25.200.000$ 26.460.000$ ARRIENDOS 900.000$ 945.000$ 992.250$ CESANTIAS 1.999.200$ 2.099.160$ 2.204.118$ INT.CESANTIAS 239.904$ 251.899$ 264.494$ PRIMA 1.999.200$ 2.099.160$ 2.204.118$ VACACIONES 1.000.800$ 1.050.840$ 1.103.382$ APORTES SEGURIDAD SOCIAL 6.005.280$ 6.305.544$ 6.620.821$ PARAFISCALES 960.000$ 1.008.000$ 1.058.400$

TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 37.104.384$ 38.959.603$ 40.907.583$

PRESUPUESTOS DE GASTOS DE ADMINISTRACION

8.000.000$ 96.000.000$ 28.800.000$ 24.000.000$ 43.200.000$ 96.000.000$ 300.000$ 3.600.000$ 1.080.000$ 900.000$ 1.620.000$ 3.600.000$ 666.400$ 7.996.800$ 2.399.040$ 1.999.200$ 3.598.560$ 7.996.800$

79.968$ 959.616$ 287.885$ 239.904$ 431.827$ 959.616$ 666.400$ 7.996.800$ 2.399.040$ 1.999.200$ 3.598.560$ 7.996.800$ 333.600$ 4.003.200$ 1.200.960$ 1.000.800$ 1.801.440$ 4.003.200$

2.001.760$ 24.021.120$ 7.206.336$ 6.005.280$ 10.809.504$ 24.021.120$ 320.000$ 3.840.000$ 1.152.000$ 960.000$ 1.728.000$ 3.840.000$ 200.000$ 2.400.000$ 2.400.000$ -$ -$ 2.400.000$ 100.000$ 1.200.000$ 1.200.000$ 1.200.000$

15.000$ 180.000$ 180.000$ -$ -$ 180.000$ 50.000$ 600.000$ -$ 600.000$ 600.000$

TOTAL 12.733.128$ 152.797.536$ 47.105.261$ 37.104.384$ 68.587.891$ 152.797.536$

PLANILLA DE DISTRIBUCION ANUAL COSTOS Y GASTOS

DESCIPCION VALOR MES VALOR AÑO COSTOS ADMON VENTAS TOTAL AÑO

DEPRECIACION

SUELDOS DE PERSONALARRIENDOSCESANTIASINT.CESANTIASPRIMAVACACIONESAPORTES SEGURIDAD SOCIALPARAFISCALESCUOTA MAQUINATRANSPORTE

INSTAGRAM

76

Tabla 7

Presupuesto de producción y materia prima


El presupuesto de los productos presenta la proyección anual en ventas para

garantizarlasostenibilidaddelproyecto,exponiendoasíunbalancedeconsumoycompra

deinsumossegúnlaproducciónesperada.Estonosdaráuntopemáximodeinversión,para

queeldineronosequedeúnicamenteeninsumosadquiridos.

6.5.3. Proyección

Para una marca siempre es necesario realizar una proyección de ventas y una con-

solidacióndesuproducción.Esporelloqueenlagráficadeproyeccióndeventasfigura11,

seexponeunacantidaddecreacióndeproductosviablessegúnlaventadelasúltimasdos

etapas,manejandounainflaciónanualdel10%deproducción.Deigualforma,sereúnen

lastreslíneasdeproduccióndeYonnalascualessecentranen:inversión,ecológicosy

accesorios.

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Unidades a Vender 2.280 2.508 2.759

Más Inv. Final P.T. 31 34 38

Menos Inv. Inc. P.T. - 31 34

UND.A PRODUCIR 2.311 2.511 2.762


Unidades a Producir 2.311 2.511 2.762

Más Inv. Final P.P. 13 14 15

Menos Inv. Inc. P.P. - 13 14

Und. que requieren Materia Prima 2.324 2.512 2.764

Costo Materia Prima 1.021.000 1.123.100 1.235.410

MATERIA PRIMA Y MANO DE OBRA POR AÑO 41.052.000 13.477.200 14.824.920


Total M.P. a Consumir 41.052.000 13.477.200 14.824.920

Más Inv. Final M.P. 513.150 168.465 185.312

Menos Inv. Inc. M.P. - 513.150 168.465

Compra Necesaria de Materia Prima 41.565.150 13.132.515 14.841.767

PRESUPUESTO MATERIAS PRIMAS (COMPRAS)

PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN

PRESUPUESTO MATERIAS PRIMAS (CONSUMO)

77

Tabla 8

Proyección de ventas anuales


6.5.4. Punto de equilibrio

Tabla 9

Punto de equilibrio


Gracias a las proyecciones anteriormente planteadas se demuestra un punto de

equilibrioelcualvalidalaconsolidacióndeYonnacomomarca.Paraello,esnecesarioga-

rantizar la venta de 108 productos por mes para llegar a un punto de equilibrio y garantizar

susostenibilidadcon10empleados.Estoteniendoencuentaloscostosygastosfijosy/o

variablesconlosqueseenfrentalamarcaenlaprimeraetapadeproducción,dejandoun

margendirectoparamanodeobra,insumosymaterialesquesonnecesariosinvertirduran-

telasdiferentesetapasdelproyecto.Alrespecto,sesugierequecadaunadesusventasse

nivele en un costo de $200.000 siendo una premisa para la fuerza de ventas

6.6. Recursos claves

Cada marca dispone de unos recursos claves dentro de su estructura comercial para

garantizarsuproyecciónalargoplazo.Eneseorden,desdeYonnaseplanteandosaspec-

tosrelevantes;elprimerosonlassolucionesfinancierasalasquedebeacudirparasuplir

PRODUCTO UNIDAD MES AÑO MÍNIMO V.TOTAL

INTERVENCIÓN 60 720 60.000$ 43.200.000$

ECOLOGICOS 100 1.200 90.000$ 108.000.000$

ACCESORIOS 30 360 50.000$ 18.000.000$

169.200.000$

INTERVENCIÓN 66 792 66.000$ 52.272.000$

ECOLOGICOS 110 1.320 99.000$ 130.680.000$

ACCESORIOS 33 396 55.000$ 21.780.000$

204.732.000$

INTERVENCIÓN 73 871 72.600$ 63.249.120$

ECOLÓGICOS 121 1.452 108.900$ 158.122.800$

ACCESORIOS 36 436 60.500$ 26.353.800$

247.725.720$

TOTAL AÑO 2

AÑO 3

TOTAL AÑO 3

PROYECCIÓN DE VENTAS

AÑO 1

TOTAL AÑO 1AÑO 2

12.733.128$ 12.733.128$

200.000$ - =

82.410$ 117.590$ PUNTO DE EQUILIBRIO

108 UnidadesMensuales

78

losgastosadministrativosylasinversionesduranteestostresaños.Ensegundolugar,se

determinalaexpansióndelamarcaacudiendoalosbeneficiosdelasentidadespúblicasy

privadas que apoyan a que pequeñas y medianas industrias logren una estabilidad en los

actuales modelos de negocio.

6.6.1. Beneficiarios

6.6.1.1. Nomina

Tabla 10

Presupuesto mano de obra


Losprimerosbeneficiariossonlosempleados,apostándoleaunafilosofíafresca

dentrodesuestructura,brindandooportunidad,crecimientoytrayectoria.Dentrodelanó-

minaseencuentran10empleados,endondesepromedióelsalarioparagenerarunpresu-

puestofijoderecursohumanocomoseobservaenlafigura13.Paraello,seproyectóun

salariobásicoconprestacionessociales,cesantías,seguridadsocial,yparafiscalesporun

valorde$43.445.261anual,endondecadamesrepresentaunainversiónde$3.620.438.

Esto generando un balance con el sueldo justo que cada empleado tiene dependiendo de su

cargalaboralysusobligacionesempresariales,estepromediosecalculadesdeelsalario

mínimovigenteparaelaño20202,dentrodeestevalorsetieneunmínimodepresupuesto

mensual,del3%parabrindaruna“comodidad”alempleado,estoapartedelosbeneficios

comotrabajador,brindaunacompañamientodirectoypersonalizadoparaélysunúcleo

familiar.

6.6.1.2. Comunidades

Unodelosejesmásrelevanteseslaproyecciónsocial,lacualestárelacionadacon

la remuneración justa para las comunidades indígenas. Desde el inicio del proceso se pensó

en organizar a las poblaciones indígenas interesadas en trabajar en la marca dentro de la

nómina,peropensandoenlascomplicacionesqueéstecompeteenestaetapadelproyecto

CARGO SALARIO BASICO PRESTACIONES CESANTIAS TOTALMES

SEGURIDAD SOCIALMES

PARAFISCALES

Operarios 28.800.000$ 12.246.221$ 2.399.040$ 43.445.261$ 600.528$ 96.000$

Operarios 30.240.000$ 12.858.532$ 2.518.992$ 45.617.524$ 630.554$ 100.800$

Operarios 31.752.000$ 13.501.458$ 2.644.942$ 47.898.400$ 662.082$ 105.840$

PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

79

yqueesnecesariollegaraunaaceptaciónporpartedelascomunidades,setrabajaendos

diferentes niveles de creación dentro de la producción. La línea fuerza de la marca será la

creacióndecolecciones,enesteprocesolascomunidadesindígenasseránincluidasenla

nóminaduranteelprocesodeco-creaciónenlaquesedefinentresfases:diseño,ejecu-

ciónylanzamiento.Enestetiemposuparticipaciónseráactivayobtendránotrosbeneficios

comocapacitación,gestiónyposicionamientoenelmercadotantoparalascomunidades

como para el Team Yonna.

Porotrolado,seapuestaalatercerizacióndelosproductosypiezasarealizar,

dondesehacelacontrataciónporcolección,dondelosbeneficiosobtenidosapartede

remuneraciónjustaporsusconocimientosyeltrabajodeobra,esunaseriedetalleresy

conocimientosdesdeloquepuedeaportarlaacademia.Loanterior,lesbrindarámáscono-

cimientos para crear productos modernos que pueden comercializar.

6.6.1.2.1. Primer y Segundo nivel

Este eje de producción se enfoca en la tercerización de material creado por las

comunidadesindígenas,paraellosetrabajaráendosmodelosdeparticipación.Elprime-

ro,permitelacomercializacióndelascreacionesrealizadasporlascomunidadesparala

marcaYonna,enestepuntolamarcasecomprometeengarantizaryfacilitarloscanales

paragarantizarlasventas.Porotrolado,losproductosquecompetendirectamenteala

produccióndelalíneadeintervencióneslatercerizacióndematerialestejidos,creadospor

la comunidad incorporados en los diseños de marca.

Tabla 11

Presupuesto de materia prima comunidad Consumo


AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3Unidades a Producir 3.060 3.366 3.703 Más Inv. Final P.P. 17 18 20 Menos Inv. Inc. P.P. - 17 18 Und. que requieren Materia Prima 3.077 3.368 3.705 Costo Materia Prima 290.000 319.000 350.900

Costo Total Materia Prima 3.480.000 3.828.000 4.210.800

PRESUPUESTO MATERIAS PRIMAS COMUNIDAD (CONSUMO)

80

Tabla 12

Presupuesto de materia prima comunidad Compras


6.6.1.2.2. Tercer nivel

La participación de las comunidades en el tercer nivel de producción está relacio-

nadaconlaconsolidacióndelapropuestadecadacolección,seestimandosalaño.Esta

líneadeventacompeteuntrabajocomplejodeinvestigaciónycolaboración,porelloentran

aserpartedelanóminaduranteesteperiodo.Enestafasesetrabajaenlaproducción,

eldiseñoylaventa,estetercernivelsetienenencuentatresejesvariablesenlabasede

costos:a)costosdemarcaqueseleaplicanatodoslosproductoscreadosdesdelamisma,

b)basedegastos,siendoéstoslosgastosnoremuneradosyelcostodeinversióndelper-

sonaldelamarca,haciendounbalanceentre3tejedoresqueestánenlanómina,elresto

deinsumossetercerizasimilaralaprimeraysegundafasedeproducción.Porúltimo,se

demuestra la nómina de tres trabajadores teniendo en cuenta un salario base con prestacio-

nessociales,cesantías,seguridadsocial,yparafiscales.

Tabla 13

Resumen costos y gastos comunidad


AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3Total M.P. a Consumir 3.480.000 3.828.000 4.210.800 Más Inv. Final M.P. 43.500 47.850 52.635 Menos Inv. Inc. M.P. - 43.500 47.850 Compra Necesaria de Materia Prima 3.523.500 3.832.350 4.215.585

PRESUPUESTO MATERIAS PRIMAS COMUNIDAD (COMPRAS)

3.480.000$ 720.000$

3.660.000$ 13.033.578$

INGRESOS ANUAL 183.600.000$

RESUMEN COSTOS Y GASTOS COMUNIDAD

GASTO DE OPERACIÓN $ 13.033.578

VALOR MANO DE OBRA TOTAL COSTO VARIABLE $ 4.200.000 COSTOS FIJOS AL AÑOGASTOS FIJOS AL AÑO

VALOR MATERIA PRIMA

81

Tabla 14

Costos comunidad


Base de gastos

Tabla 15

Distribución anual comunidad


Nóminas

Tabla 16

Presupuesto mano de obra comunidad


COSTOS COMUNIDADAÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

MANO DE OBA 8.640.000$ 9.072.000$ 9.525.600$ ARRIENDOS 1.080.000$ 1.134.000$ 1.190.700$ CESANTIAS 719.712$ 755.698$ 793.482$ INT.CESANTIAS 86.365$ 90.684$ 95.218$ PRIMA 719.712$ 755.698$ 793.482$ VACACIONES 360.288$ 378.302$ 397.218$ APORTES SEGURIDAD SOCIAL 2.161.901$ 2.269.996$ 2.383.496$ PARAFISCALES 345.600$ 362.880$ 381.024$ CUOTA MAQUINA 2.400.000$ 2.520.000$ 2.646.000$ DEPRECIACION 180.000$ 180.000$ 180.000$ TOTAL 16.693.578$ 17.528.257$ 18.404.670$

2.400.000$ 28.800.000$ 8.640.000$ 300.000$ 3.600.000$ 1.080.000$ 199.920$ 2.399.040$ 719.712$ 23.990$ 287.885$ 86.365$

199.920$ 2.399.040$ 719.712$ 100.080$ 1.200.960$ 360.288$ 600.528$ 7.206.336$ 2.161.901$ 96.000$ 1.152.000$ 345.600$

200.000$ 2.400.000$ 2.400.000$ 10.000$ 120.000$ 15.000$ 180.000$ 180.000$ 50.000$ 600.000$ -$

TOTAL 4.195.438$ 50.345.261$ 16.693.578$

APORTES SEGURIDAD SOCIALPARAFISCALESCUOTA MAQUINATRANSPORTEDEPRECIACIONINSTAGRAM

DISTRIBUCION ANUAL COSTOS Y GASTOS COMUNIDAD

VACACIONES

DESCIPCION VALOR MES VALOR AÑO COSTOSSUELDOS DE PERSONALARRIENDOSCESANTIASINT.CESANTIASPRIMA

CARGO

Operarios

Operarios

Operarios

SALARIO BASICO

8.640.000$

9.072.000$

9.525.600$

PRESTACIONES

3.673.866$

3.857.560$

4.050.438$

CESANTIAS

719.712$

755.698$

793.482$

TOTAL

13.033.578$

13.685.257$

14.369.520$

MES SEGURIDAD SOCIAL

180.158$

189.166$

198.625$

MES PARAFISCALES

28.800$

30.240$

31.752$

PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA COMINIDAD

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

82

6.6.2. Estímulos

Dentrodelaexpansióncomomarcaseproyectalaparticipaciónenestímulos,becas

yconvocatoriasenlosámbitosprivadosypúblicosquepermitanlacomercialización,elma-

nejo publicitario y el fortalecimiento del modelo de negocio. Desde esta apuesta se busca

impulsarlamarcaenproyectosquetienencomoobjetivoelimpactosocial,eltrabajocon

comunidadesyelfortalecimientodelemprendimientolocal,regionalynacional.

6.6.3. Inversionistas

Para que una empresa tenga fuerza dentro de un mercado es necesario contar

con el respaldo de inversionistas que cuenten con una solidez que permitan a la marca ser

autosostenibleyrentablealargoplazo.Paraello,desdeYonnasecrearáunportafoliode

propuestas a diferentes inversionistas que deseen tener una participación activa dentro de la

organizaciónacudiendoadiferentesmodelosdeinversióncomo:fuerzaeconómica,apoyoa

laestructura,abastecimientodemaquinariaeinsumos,recursoshumanos,espaciosdepu-

blicidadycomercialización,yentreotros.Alrespecto,secontaráconuntiempodeunaño

elcualvaríadependiendodeltipodecontrato,endondedespuésdelañoseledevolveráel

dinero y un porcentaje de ganancia dependiendo del valor invertido. La propuesta se centra

enqueanualmenteexistanentre5a10inversionistasclavesqueayudenalapromocióne

impulso de marca en diferentes entornos de la industria de la moda.

6.7. Actividades claves

Figura 48

Flujo de etapas anuales


Fase2(1AÑO)Fase1(1AÑO) Fase3(1AÑO)

83

6.7.1. Primera etapa

En esta primera fase se buscará el posicionamiento de la marca por medio del

marketingdigital,lapromociónydivulgaciónenredessocialesquepermitaalosposibles

clientesinteresarsetantoporlamarcacomolosproductosqueofrece.Ensegundolugar,se

trabajaráenlabúsquedadeestímuloseinversionistasenlosespacioslocales,regionalesy

nacionales.

6.7.2. Segunda etapa

Enestaetapa,seampliaránlasestrategiasdeventaenlosdiferentescanalesdedis-

tribución de productos tanto físicos como digitales para lograr reconocer el comportamiento

delmercadoylaaceptacióndelosclientes.Porotrolado,seharáénfasiseneltrabajocon

las comunidades dando inicio con los talleres y la proyección social.

6.7.3. Tercera etapa

Enlaterceraetapaserealizaráunrefuerzodemedios,creandounacampañaonline

desostenimientoymantenimiento,sindejaratráslascampañasdeproductosqueserea-

lizaránconellanzamientodecadacolección.Paraello,sedaráunénfasisenlacreación

depuntosdemovimientoYonna,dandovíalibreparalaexpansiónyposicionamientodela

marca.

6.8. Asociaciones claves

Setrabajódesdeunanálisisdelossociosaspiracionalesylossociosideales,estos

nosólovandesdelaparteadministrativa,conellossetrabajarán,coleccionesencolabo-

racióndeprendasoaccesorios,ventadelosproductosYonnaensusestablecimientos,

campañas o proyectos de creación e investigación.

6.8.1. Socios futuros

Figura 49

Socios futuros


Céfiro TejidoCreación textil y cadena de tiendas tercerizadas

Oportunidad de venta en mas espacios bogotanos

Zandan moda Creación de calzado nacional con índole social

Oportunidad de crear colección de calzado co-creación

Doris JajoyCreación de productos textiles desde la guanga Oportunidad en la co-creación de colecciones

DajallCreación de accesorios inspirados desde el origami, hecho por comunidades EmberáOportunidad en creación de colecciones y apoyo comercial

MutumbajoyCreación de artesanías y accesorios manualesOportunidad de venta tercerizado desde Yonna y colecciones futuras

84

DentrodelaproyeccióndeYonna,sebuscaconsolidarunareddesociosqueten-

ganunaampliaexperienciatantoenlaproduccióncomosufuerzacomercialparagenerar

alianzasestratégicasdesdelaco-creación,lainvestigaciónyelimpulsodelasmarcascon

altosentidosocialNombrecomoCéfiroTejido,DorisJajoy,Mutumbajoy,Zandanmoday

DajallTejidosseperfilancomosociosfuturosporsucapacidaddeinnovación,compromiso

ético con las comunidades y posicionamiento de sus marcas a nivel nacional e internacional.

6.8.2. Socios ideales

Figura 50

Socios ideales


Comoposiblessociosdemarcaseencuentran:maestrosancestrales,expoartesa-

nías,SevensevenyBFW,cadaunasedestacaenlaindustriaporsumodelodenegocioe

impactosocial,sinlugaradudassonreferentesdeinspiración.

6.8.3. Colaboraciones

Encuantoalascolaboraciones,sedejalapropuestaabiertaparatrabajarcondife-

rentesemprendimientos,proyectossosteniblesdemoda,empresasemergentes,colectivos

dediseñooinvestigación,entidadesexternasalaindustriadelamoda,personasnaturales

y diseñadores que busquen espacios para la co-creación y el fortalecimiento de la red alter-

nativa de creación.

6.9. Estructura de costos

6.9.1. Premisa

Enesteespaciosepresentaunpresupuestodetalladodeloscostosfijoquelamarca

tendráensuprimerañodefuncionamiento,sedescribenloscostosindirectosdefabricación

y el presupuesto de administración de ventas.

Seven sevenSociedad de creación comercial

en canales diferentes

Maestros ancestralesSociedad en creación de prendas

comerciales y exclusivas en diferentes proyecciones

ExpoartesaníasSociedad desde lo informativo y comercial, siendo ente de divulgación de marca

BFWSociedad de comercialización y promoción

85

Tabla 17

Presupuesto indirecto de admón., fabricación y ventas


Estagráficamuestraelincrementodeloscostosanualesdentrodesuestructura,

dandocomoresultadounpromediodelaventamínimanecesaria.Eneseorden,enlaFigu-

ra 18 se detallan los datos de incrementos anuales dentro de cada ítem de pago.

Tabla 18

Balance de Costos


Cuota Maquina 2.400.000$ 2.520.000$ 2.646.000$ Arriendo 1.080.000$ 1.134.000$ 1.190.700$ Depreciación 180.000$ 180.000$ 180.000$

TOTAL 3.660.000$ 3.834.000$ 4.016.700$

COSTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 2


SUELDOS DE PERSONAL 67.200.000$ 70.560.000$ 74.088.000$ ARRIENDOS 2.520.000$ 5.877.648$ 6.171.530$ CESANTIAS 5.597.760$ 705.318$ 740.584$ INT.CESANTIAS 671.731$ 5.877.648$ 6.171.530$ PRIMA 5.597.760$ 2.942.352$ 3.089.470$ VACACIONES 2.802.240$ 17.655.523$ 18.538.299$ APORTES SEGURIDAD SOCIAL 16.814.784$ 2.822.400$ 2.963.520$ PARAFISCALES 2.688.000$ 2.822.400$ 2.963.520$ TOTAL 103.892.275$ 109.263.289$ 114.726.453$

PRESUPUESTO DE COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN

PRESUPUESTO DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS


MANO DE OBRA 28.800.000$ 30.240.000$ 31.752.000$ ARRIENDOS 1.080.000$ 1.134.000$ 1.190.700$ CESANTIAS 2.399.040$ 2.518.992$ 2.644.942$ INT.CESANTIAS 287.885$ 302.279$ 317.393$ PRIMA 2.399.040$ 2.518.992$ 2.644.942$ VACACIONES 1.200.960$ 1.261.008$ 1.324.058$ APORTES SEGURIDAD SOCIAL 7.206.336$ 7.566.653$ 7.944.985$ PARAFISCALES 1.152.000$ 1.209.600$ 1.270.080$ CUOTA MAQUINA 2.400.000$ 2.520.000$ 2.646.000$ DEPRECIACION 180.000$ 180.000$ 180.000$

TOTAL 47.105.261$ 49.460.524$ 51.933.550$

86

6.9.2. Costo

Tabla 19

Presupuesto para insumos


Lagráficadescribelosinsumosymaterialesutilizadosenlaproducción,estosse

valorizansegúnloscostosdefinidosduranteúltimosemestrede2019yprimersemestrede

2020.Porotrolado,secuentaconmaterialesreutilizadosyproductosnuevosquesehan

adquirido previamente. En esta descripción no se enuncian materiales donados o en deuda.

Tabla 20

Costos mano de obra


Lagráficadetallaelpromediodeelaboracióndelaprendadesdeelensamblefinal,

estosemanejatantointerno,comoporsatélite,dependiendodelproductoolosinsumos.

Alrespecto,elbalanceseencuentraentreel10%o35%,dependiendodeladificultaddel

producto. En la Figura 20 se muestra la inversión mensual que se tiene frente a la mano de

obra,suponiendodesdelaproduccióntener193productoshechospormes.

MATERIALES VALOR TOTALPRENDAS 210.000,00PARCHES BORDADOS 54.000,00CINTAS 193.000,00RETAZOS Y TELAS 564.000,00

1.021.000

MANO DE OBRA 2.400.000

$ 3.421.000

INSUMOS

TOTAL MATERIA PRIMA

2.400.000

MATERIA PRIMA MAS MANO DE OBRA

TOTAL MES

UND. PRODU.

VALOR UNIDAD

COSTO EN MANO DE OBRA DIRECTA PARA EL PROCESO

OPERARIOS MESM.O.D. 2.400.000$ PRS.SOCIALES, SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES 1.220.438$

3.620.438$

193

18.797$

87

Tabla 21

Balance de M.O.D. y activo fijo

Fuente: Elaboración propia.

Enestagráficasepresentanlosactivosfísicosparaunapequeñaproducciónyaque

la mayoría de este se plantea la creación de productos desde el sistema satélite.

Tabla 22

Resumen costos y gastos


Laanteriorgráficarevelalaestructuradecostostrabajadadesdelamarca,elcual

nosdaunadelantodeloquesepuedellegaracomercializardesdelamarca,enestaprime-

ra etapa.

M.O.D. 2.400.000$ Cesantias 199.920$ Int.Cesantias 23.990$ Prima 199.920$ Vacaciones 100.080$ Aportes seguridad social 600.528$ Parafiscales 96.000$

TOTAL 3.620.438$

MAQUINARIA Y EQUIPO 1.800.000$

TOTAL 1.800.000$

COSTO M.O.D. MENSUAL

ACTIVO FIJO

12.252.000$ 28.800.000$

46.925.261$

105.692.275$

INGRESOS ANUAL 169.200.000$ MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 22.455.725$

VALOR MATERIA PRIMA

RESUMEN COSTOS Y GASTOS

VALOR MANO DE OBRA TOTAL COSTO VARIABLE $ 41.052.000

COSTOS FIJOS AL AÑO

GASTOS FIJOS AL AÑO

GASTO DE OPERACIÓN $ 105.692.275

88

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92

ANEXOS

Anexo 1

Ficha de persona


93

Anexo 2

Costumer persona


94

Anexo 3

Ficha de competencia Ruta textil


Anexo 4

Ficha de competencia Hajsú


RUTA TEXTIL https://www.rutatextil.com/

Historia de marcaEs un proyecto curatorial de creación textil, el cual se dedica a la restauración y producción de tejidos tradicionales en las Américas ¿Qué ofrece? Propuesta de valorAmplio portafolio por colección, en cual se divide en mobiliario, intervención, creación indígena y colecciones

Características de marcaExclusividad ya que maneja productos únicos o de baja reproducción, rescate tradicional, moda social sostenible

ProductosMobiliarios, textiles

Canales+ puntos de venta en Colombia+ ttienda online en Colombia

Venta y publicidadVenta directa e indirecta por terceros

CostosEntre 260mil y 3millones 200mil

Redes sociales+ Instagram: roducto y creación+ Pinterest: producto

Medios digitalesPágina web y enlace de marcas asociadas

Tipo de clienteClientes por gusto de lo artesanal, nivel adquisitivo amplio, Edad entre los 25 -40

HAJSÚ https://www.hajsu.com/

Historia de marcaNace como alternativa de trabajo y puentes para mujeres indígenas y sus familias, esta en busca de sustento y recurso de personas que viven del tejido en guanga ¿Qué ofrece? Propuesta de valorRescate de tradiciones, tejido de personas de la comunidad pastos

Características de marcaSiendo un puente para que la comunidad venda, rescate de técnicas que se han perdido con el tiempo, empoderamiento femenino, incorporando diseño en ello

Productos+ Personalización de productos+ Su público específico son las mujeres, en donde sus productos son ruanas, chalinas y chaquetas pensadas a algo un poco más comercial

Canales+ Ferias artesanales en Colombia+ Tienda online e Colombia+ Tienda física en Nariño

Venta y publicidadVenta directa, publicidad por redesCostosSus productos oscilan entre los 160mil pesos colombianos a los 800 mil

Redes sociales+ Facebook: fotografía emergente, video documen-tales, publicidad de eventos+ Instagram: ffotografía emergente, publicidad eventos + Twitter: repost, video eventos

Medios digitalesPágina web básica, tienda

Tipo de clienteCliente artístico, gusto por el tejido, puede pagar cosas de alto valor, Edad 30-50

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MAESTROS ANCESTRALES https://www.instagram.com/maestrosancestrales/

Historia de marcaEs un proyecto de Artesanías de Colombia, Index-moda, Arkitect, Fucsia y Club Colombia, el cual como eje es llevar el conocimiento indígena a la moda, este proyecto se han trabajo con diferentes marcas que lanzan una colección en compañía al proyecto ¿Qué ofrece? Propuesta de valorLlevar a la moda comercial, lo mejor de las sensa-ciones indígenas colombianas

Características de marcaTransformar lo indígena en editorial, llevar los conocimientos de las comunidades indígenas a diferentes medios o plataformas, desde comercial hasta alta costura

ProductosSu público directo es la mujer, en donde va desde ropa, accesorias, zapatos, marroquinería, joyería, este depende de la marca con que se trabaje cierta colección

Canales+ Este depende del proyecto, pero su flujo normas es con Arkitect en grandes plataformas

Venta y publicidadVenta indirecta, tercerizada por medio de diferen-tes plataformas

CostosDesde 29 mil hasta 300mil dependiendo del producto y la colección

Redes sociales+ Instagram: proceso, fotografía documental, de producto, eventos, video documental y de proceso

Medios digitalesEnlaces de las marcas que se realiza la colección

Tipo de clienteMujer, gusto por la moda, Edad entre 20-50, todo esto depende de la colección

MATTELSA https://www.mattelsa.net/

Historia de marcaDisfrute y respeto de la vida, una comunidad dedicada a crear algo positivo para el planeta, más allá de vender ropa ¿Qué ofrece? Propuesta de valorSu filosofía se basa en el manejo de un equilibrio humano por seis pilares que promueven el bienes-tar humano, dentro de uno de sus pilares, se encuentra el ocio el cual está ligado directamente al placer de comprar Características de marcaEstructura comercial exclusiva, aunque su fuerte es la venta online, se diferencian por su tipo de tienda a nivel nacional, con una amplia acogida del público juvenil colombiano, se caracterizan por su manejo de redes sociales.

Productos Ropa deportiva para hombres y mujeres

Canales+ Tiendas en 42 ciudades de Colombia+ Tienda online nacional e internacional

Venta y publicidadVenta directa, publicidad por redes sociales y medios digitales CostosManejan prendas entre 17mil hasta 128mil

Redes sociales+ Facebook: memes, productos, artículos, posters, eventos, sucesos, posters explicativos, publicidad, promociones + Instagram: fmemes, producto, mantras, posters+ Twitter: mantras, memes, interacción con el público, frases, + Spotify: carpetas musicales que se acoplan con la marca

Medios digitalesPágina web, responsive e ecommerce, bilingüe

Tipo de clienteJuvenil, con acceso a los productos, está pendien-te de medios digitales, le gusta lo nacional, viste urbano, relajado, despreocupado, pero a la moda, Edad entre 16 a 35.

Anexo 5

Ficha de competencia Mattelsa


Anexo 6

Ficha de competencia Maestros Ancestrales


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ARTESANÍAS DE COLOMBIA http://www.artesaniasdecolombia.com.co/

Historia de marcaEs una sociedad de economía mixta que se dedica a incrementar el nivel laboral de los artesanos colombianos ¿Qué ofrece? Propuesta de valorImpulsar el desarrollo productivo de las artesanías locales, convirtiéndolo en un sector innovador y sostenible, que promueve el rescate preservación y apropiación del patrimonio cultural artesanal por parte de los artesanos en Colombia

Características de marca+ Mejorar empleos e ingresos+ Puente entre los artesanos y el público, facilita su comercialización + Entidad avalada gubernamental mente

ProductosArtesanías, accesorios, joyería y ropa

Canales+ Puntos físicos en Colombia+ Tienda online + Ferias artesanales, nacional e internacional

Venta y publicidadVenta directa, publicidad de prensa por eventos, redes sociales

CostosEl valor oscila entre los 100mil pesos colombianos a los 6millones (promedio solo por redes) 38. Redes sociales

Redes sociales+ Facebook: fotografía profesional y documental, convocatorias, eventos, charlas, productos, crea-ción+ Instagram: fotografía profesional, producto, documental, video documental y explicativo, posters + Pinterest: productos y creación + Twitter: fotografía profesional y documental, convocatorias, eventos, charlas, productos, crea-ción, artículos, repost + YouTube: video documental, explicativo, proceso de creación, ferias y eventos+ Flickr: productos, eventos, posters

Medios digitalesPágina web y enlace a otras marcas web

Tipo de clienteGusto artístico, poder adquisitivo amplio, Edad 30-70

Anexo 7

Ficha de competencia Artesanías de Colombia


Anexo 8

Ficha de competencia Di creem


DICREEM http://dicreem.com/

Historia de marcaEs un colectivo que Nace de la necesidad apostar-les a las pasiones de diferentes diseñadores o comunicadores visuales, siendo un puente de venta para diferentes ilustradores, editoriales y artesanos, que promueven el diseño en cosas cotidianas. ¿Qué ofrece? Propuesta de valorDiseño, innovación, promoción del diseño latino, creación de contenidos

Características de marcaPuente de venta y promoción de diferentes perso-nas que trabajan en la creación de contenidos

ProductosCamisetas, accesorios, decoración, editorial, zapatos con propuestas desde el diseño

Canales+ T Punto de venta físico en Bogotá+ Tienda online en Colombia

Venta y publicidadVenta directa, publicidad emergente en redes sociales

CostosEntre 5mil pesos colombianos a 180mil manejando un precio comercial, también desde la producción de sus insumos

Redes sociales+ Facebook: punto de venta, creación, meme, videos de interés, producto, artículos, posters + Instagram: producto, creación, memes, posters, + Pinterest: tableros de creación por temporada+ Twitter: punto de vente, creación, memes, videos de interés, producto, artículos, posters + YouTube: conferencias, creación, eventos, nuevos lanzamientos editoriales

Medios digitalesPágina web responsive e ecommerce, con fácil manejo de la tienda online

Tipo de clienteJóvenes, involucrados en la industria del diseño, apasionados por los productos innovados y diseña-das, Edad 16-35

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Anexo 9

Ficha de competencia Adriana santa cruz


ADRIANA SANTA CRUZ https://www.adrianasantacruz.com/bio.html

Historia de marcaNace de un proyecto del trabajo con artesanos de la comunidad pastos en Nariño, siendo un puente entre el saber científico y el saber popular ances-tral, técnicas ancestrales con conceptos de diseño, nace de la inquietud de innovar en la moda. ¿Qué ofrece? Propuesta de valorTrabajo con comunidades indígenas y artesanos, exclusividad, alta costura, sensorial

Características de marcaTrabaja con sentimientos, innovación en la moda, otra cara de la industria, moda ecológica y moda social

ProductosPrendas de alta costura para mujer y hombre (unisex), chales, ruanas, chalinas, chalecos, mantas, entre otros productos que acompañan el outfit

Canales+ Tiendas físicas en Colombia, estados unidos, suiza, son showrooms exclusivos + tiendas online en Colombia, estados unidos y Holanda+ ferias de moda y artesanías, ferias exclusivas, stands de venta en Colombia y estados unidos

Venta y publicidad+ Venta directa y pago antes de entrega,

+ manejando publicidad en prensa, revistas, publicidad exclusiva, publicidad directa y publicidad mediante eventos

CostosEntre 400mil pesos colombianos a oscilar los 2millones por producto

Redes sociales+ Facebook: artículos, trabajo con comunidad, eventos, pasarelas, entrevistas, fotografías emer-gentes y de moda + Instagram: fotografía profesional, documental, de moda, pasarela y de creación + Pinterest: sus diseños en pasarela + Twitter: artículos, repost, fotografías emergentes y profesionales, entrevistas + YouTube: videos de creación de colección, pasarelas y entregas de premios

Medios digitalesTrabaja página web de alta costura, responsive e ecommerce

Tipo de cliente+ Cliente exclusivo, formal, un poder adquisitivo amplio, apasionado por la moda, le gusta lo tradi-cional + Edad 30 - 70

98

Antecedentes 01

Identidad de marca


99

Antecedentes 02

Medios digitales


100

Antecedentes 03

Fashion film


101

Antecedentes 04

Publicidad online


102

Antecedentes 05

Campaña únete al parche


103

Antecedentes 06

Prototipo HTML


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