2 simulación digital yo digo aqui estoy aspectos básicos a tener en cuenta
Yo aqui no estoy para vender
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Transcript of Yo aqui no estoy para vender
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www.sergioayalacliment.com
yo
aquínonoestoyestoy para
vender...
![Page 2: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/2.jpg)
… con
un par
de
cojones,
Fonseca!!!
![Page 3: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/3.jpg)
V E N D E D O R
V E N D E D O R
V E N D E D O R
V E N D E D O R
V E N D E D OV E N D E D O RR
![Page 4: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/4.jpg)
pesado
hipócrita
cansinoengominado
liante
estafador
enredante
pelota
![Page 5: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/5.jpg)
SOMOS (o deberíamos ser)
COMERCIALESCOMERCIALES EL 100%...
…DEL TIEMPO DE NUESTRA VIDA
![Page 6: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/6.jpg)
De De poco sirve lo que seamos, …
lo importante es lo que lo importante es lo que parezcamos.parezcamos.
… y esa es la base
de la venta!!!
![Page 7: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/7.jpg)
gran profesional
con mucha experiencia
mucho cuidado con mi imagen
Con mucha pasta
alto nivel cultural
casado con varios hijos
Típica persona conservadora
aproximadamente 40 años
![Page 8: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/8.jpg)
nivel cultural medio (bajo)
Me gusta el R´n´R y la cerveza
veo
No me gusta trabajar, trabajo para viajar, MOCHILERO
NIVEL INTELECTUAL, UFFFF
inseguro
![Page 9: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/9.jpg)
emprender una nueva
línea de negociolínea de negocio es sumar imaginación,imaginación,
motivación,motivación, valentía y valentía y experienciaexperiencia
![Page 10: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/10.jpg)
emprender para mí ha sido vitalmente importante
emprender es mi
vida
![Page 11: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/11.jpg)
BREVE CURRICULUM VITAE RESUMIDO:
1. licenciado en derecho.
2. administrador de fincas
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![Page 13: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/13.jpg)
3. comercial cerámicas
44. Comercial a saco
![Page 14: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/14.jpg)
La importancia La importancia de la de la ventaventa en en TODOTODO negocio negocio
es es VITALVITAL
POR ESO YO SOY EL TIO MAS IMPORTANTE DE MI EMPRESA
![Page 15: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/15.jpg)
todo todo todo lo que afecta a mi empresa
es
gasto... gasto... Solo Solo yo soy... yo soy...
Yo.... Valgo para ser comercial?
![Page 16: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/16.jpg)
Aspectos a tener en cuenta en nuestras relaciones con el
cliente...
nuestra nuestra capacidad de capacidad de comunicacióncomunicación
Que es comunicación?
Por qué se estudia en Marketing?
Qué es Marketing?
![Page 17: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/17.jpg)
todo el personaltodo el personal de esta empresa tiene que tener una
ELEVADA CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN
![Page 18: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/18.jpg)
“ Un estudio realizado en la biblioteca de la universidad pretendía subrayar la importancia del trato en la prestación de servicio.
En un primer momento, se le dijo a la bibliotecaria que durante un tiempo recibiera a los clientes en su mostrador y que, sin mirarles a la cara pero con cortesía, les indicara el lugar donde estaba el libro que solicitaban. Durante ese período, se preguntaba a los usuarios de la biblioteca cómo les habían parecido las instalaciones, La mayoría de ellos contestaban que no les había gustado mucho la biblioteca, que era muy fría, había poca luz y los libros estaban desordenados.
A continuación, se repitió el experimento. Esta vez se pidió a la bibliotecaria que cambiara la manera de tratar al cliente: se debía coger la ficha en la que se reseñaba los datos de éste y la del libro solicitado, mirarle a los ojos, llamarle por su nombre, sonreirle e indicarle el lugar donde podía encontrar el libro solicitado, Al preguntar a estos últimos usuarios, igual que se hizo con el grupo anterior, la mayoría de éstos contestaban afirmando que era una biblioteca muy agradable y que se había sentido muy a gusto. Interrogados especialmente por la insuficiente iluminación, reconocieron que se podía mejorar este aspecto. Al hacerlo sobre el desorden de los libros, disculparon a la bibliotecaria y echaron la culpa de dicho desorden a otros usuarios. Ninguno de los dos grupos mencionó el trato recibido por la bibliotecaria que, en ambos casos, había sido correcto. “
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para comunicarnos adecuadamente con el cliente, hemos de:
adaptar nuestras palabras al
cliente para que tenga que
realizar el menor esfuerzo en
entendernos
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN VERBAL...VERBAL...
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estar atento a sus respuestas ya sus reacciones cuando lehablamos, para comprobar quenos ha entendido
correctamente … ESCUCHAR!!!
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COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL...NO VERBAL...
miradamirada
![Page 22: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/22.jpg)
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL...NO VERBAL...
sonrisasonrisa
![Page 23: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/23.jpg)
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL...NO VERBAL...
motivación
Lectura y análisis
![Page 24: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/24.jpg)
C.O.E.coeficiente de optimismo
elevado
OPTIMISTA NEGATIVO OPTIMISTA INTELIGENTE
CENIZO
![Page 25: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/25.jpg)
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL...NO VERBAL...
Imagen personalImagen personal
El mundo solo sabe de nosotros lo que mostramos...
.... Que pareces tu?
![Page 26: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/26.jpg)
que parecen ellos?que parecen ellos?
![Page 27: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/27.jpg)
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL...NO VERBAL...
gestos gestos fílicosfílicos
![Page 28: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/28.jpg)
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL...NO VERBAL...
mantener el mantener el buen humorbuen humor
![Page 29: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/29.jpg)
las 4 grandes verdades de la acción comercial
![Page 30: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/30.jpg)
Si no
caemos bien al cliente
no
nos comprará
la 1ª gran verdad de la venta....la 1ª gran verdad de la venta....
![Page 31: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/31.jpg)
… la 2ª gran verdad2ª gran verdad de la venta.
Tenemos que tener un VAP propio ...
y, tanto si lo tenemos o no, en todo caso...
... ese VAP debemos ser nosotros
![Page 32: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/32.jpg)
Tercera gran verdad de nuestra acción…
El 80% de los clientes de una empresa son clientes que ya nos han comprado… TEORÍA DE LA SATISFACCIÓN PASADA
![Page 33: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/33.jpg)
... Y la cuarta GRAN VERDAD ...
“en los monentos
de crisis, solamente la creatividades más importante que el conocimiento”.albert einstein
![Page 34: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/34.jpg)
... Imaginación es ...
![Page 35: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/35.jpg)
Para finalizar dos avisos importantes
a tener en cuenta:
1. el poder de internet y de las redes sociales.
contador internet
2. El poder de las relaciones sociales personales.
seis grados de separacion
![Page 36: Yo aqui no estoy para vender](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052507/558e464c1a28ab4c268b462a/html5/thumbnails/36.jpg)
Muchísimas
graciasgracias
por vuestra
atenciónatención
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