Sosyal Medya ve Pazarlama

#Ulusal Kalite Günleri @yucezerey

Dijital Pazarlama / Tüketici Davranışları / Kültür / Süreç Yönetimi / Proje Yönetimi / Fotoğraf / Tasarım / İşletme 2.0 / Akademi / Popüler Kültür / Diziler / Creativity / Strateji / Trend / Insight / Besiktas JK / FC Barcelona / Jean Baudrillard / Paul Virilio / Peyami Safa / İhsan Oktay Anar / CNBC-e / LSE / 4 8 15 16 23 42 / Bursa / Monocle / Quentin Tarantino / JJ Abrams / TED / Coca-Cola / Bilgi Üniversitesi / MBA / MA in Economics / Noodle / Facebook / TweetDeck / Foursquare / Apple / IAA / Kurşun Kalem / Mindmap / Sürrealism / Avatar / Neden Sanat ? / Internet Nereye Gidiyor? / Hödö Bödö / Mokoko / Komoçko / #tamk @yucezerey

“Pazarlama, insanların

fiziksel ve sosyal ihtiyaçlarını belirleme ve

bu ihtiyaçları karşılama sürecidir.”

Philip Kotler

Classified - Internal use

Geçmiş Zaman Olur ki!

Periyodlar Hedef

Potansiyel Zaman Dağılımı

1900ler

Bilimsel Satış

(Fiziksel)

İş

1950ler Fantezi İmaj (Duygusal)

İş + Boş Zaman

2000ler Post-İmaj (Zihinsel)

İş + Boş Zaman + Öğrenme

En Değerli Misafirimiz: “Bilgi”

İş’te Öğrenme

Ev’de Öğrenme

Sosyal Yaşam’da Öğrenme

Classified - Internal use

• Şirket Portalleri

• Internet Bilgi Portalleri

• Ebook

• Makaleler

• Dergiler

• Kitaplar

• Magazin Programları

• Futbol Programları

• Sosyalleşme Siteleri

• Bloglar

Bilgi ve Algı Bombardımanı

Social Media Revolution

Classified - Internal use

Öğreten Adam Medya...

Geleneksel Medya Hala Öğreten Adam mı?

Gazeteler, televizyonlar, dergiler, radyolar

Karmaşık Üretim Süreçleri

Üretim sürecine müdehale imkanı çok düşük

Geleneksel Medya

• Tek yönlü

• Monolog

• Yüksek üretim maliyeti

• Yüksek dağıtım maliyeti

• Kapsamı dar içerik seçenekleri (top x )

“Medyanın fiziksel yapısı değişiyor!”*

Kısıtlı Dağıtım Kanalları

İlgi Seviyesi Yüksek

Sınırsız dağıtım

İlgi Düzeyi Düşük

*http://www.fistfulayen.com/blog/?p=147

Bloglar, podcastler, sosyal ağlar, vb.

Öğreten Adam Sosyal Medya

Sosyal Medya

• Çok yönlü

• Diyalog

• Kolay, hızlı, düşük maliyetli üretim

• Kolay, hızlı, düşük maliyetli dağıtım

• Platform bağımsız mecra, mobil, web, ipod, iphone, media center

• Niş içerik

Anlık medya, sistemdeki diyalogların toplamından oluşuyor

Anlık medya, sistemdeki diyalogların toplamından oluşuyor

Ve asla kontrol edemiyorsunuz!

DEĞER DENKLEMİ DEĞİŞİYOR

içerik = İlgi

İçerik, araçlar, hizmetler = İlgi, katılımcılık, etkileşim, içerik

http://www.flickr.com/photos/wespionage/

DEĞER DENKLEMİ DEĞİŞİYOR

içerik = İlgi

İçerik, araçlar, hizmetler = İlgi, katılımcılık, etkileşim, içerik

http://www.flickr.com/photos/wespionage/

Classified - Internal use

Sosyal Medya, Hizmet Sektörü’nün umrunda mı ?

Classified - Internal use

Sosyal Medya’dan Önce...

Classified - Internal use

Classified - Internal use

Classified - Internal use

Sosyal Medya’dan Sonra...

Classified - Internal use

Mesaj, Sosyal Medya Kanalları ile Dağılıyor...

Classified - Internal use

Classified - Internal use

Classified - Internal use

Eminönü Toplaşmaları

Classified - Internal use

... Like’çıyım

Ben de onlardanım

Grup ile aynı statüye sahibim

Güvende hissediyorum Aidiyetim var...

Onlar gibi düşünüyorum Kim? Nerede? Ne yapmış?

Eleştirmen Takipçiyim

Eleştirmen Yorumcuyum Şuradayım..

Çok iyiyim..

Kitleler peşimden koşacaklar.. Bana daha çok değer verecekler

Classified - Internal use Veeee Hizmet Sektörü’nün İştahı Kabarıyor...

Classified - Internal use

Classified - Internal use

Sosyal Medya ve Müşteri İlişkileri Yönetimi

How FedEx is Using Social Intelligence

Classified - Internal use

Sosyal Medya ve İtibar Yönetimi

Best Practices in Social Media

Classified - Internal use Kabarıyor... Kabarıyorr...

Classified - Internal use

Content

Classified - Internal use

Connections

Classified - Internal use

Context

Ölç Takip

Classified - Internal use

Analitik Yönetişimi

Classified - Internal use Entegre Pazarlama İletişimi

Nike Live Strong

SORULAR? SHOOT NOW

OR CATCH ME ON @yucezerey yucezerey.com