Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra
-
Upload
pauliina-maekelae -
Category
Education
-
view
377 -
download
6
description
Transcript of Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra
![Page 1: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/1.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu
#uusikoulutus -foorumi Sitra
Helsinki 1.12.2014
1
![Page 2: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/2.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Päivän ohjelma
•09.00-10.00 tulevien toimenpiteiden yhteistä suunnittelua
•10.00-13.00 yhteisömanageroinnin koulutus ja työpaja erilaisten sosiaalisen median palveluiden käytöstä sisällöntuotannossa
•13.00-15.00 tulevien toimenpiteiden yhteistä suunnittelua
2
![Page 3: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/3.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
3
Hei! Olen sosiaalisen median
kiltteyden lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!
© Antti Keskitalo
![Page 4: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/4.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kinda Oy
•kinda.fi •Twitter-vinkit #kindasome •Perustettu heinäkuussa 2010
4
© Antti Keskitalo
![Page 5: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/5.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisön rakentamisen suunnitelma 1/2
•Suunnitelma tarvitaan yhdistettynä hyvään sisältöön ja prosesseihin.
•Innostus, oikea asenne ja fiksu toteutus. •Organisaatioon syntyy uusia ammatteja. Ken
toimiikaan muutosagenttina? •Organisaatiolla tulee olla selkeä kuva yhteisön
rakentamisen suunnitelmastaan ja tavoitteistaan. •Sosiaalinen media otetaan osaksi organisaation
toimintaa - sosiaalinen media ei siis ole esimerkiksi pelkästään markkinointia tai viestintää.
•On huomioitava sekä sisäinen että ulkoinen viestintä. 5
![Page 6: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/6.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisön rakentamisen suunnitelma 2/2
•Miksi menemme? •Ketä tavoitamme? •Missä yhteisön jäsenet ovat? •Mistä yhteisön jäsenet ovat kiinnostuneet? •Mitä saavutamme? •Kuka tekee mitä ja milloin? •Onko meillä aikaa ja resursseja? •Miten priorisoidaan?
6
![Page 7: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/7.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin 1/3
•Minkä asian yhteisön jäsenet haluavat saada hoidetuksi eli mitkä ovat jäsenistön tarpeet?
•Miten organisaatio voi tässä auttaa? •Miten paljon aikaa organisaatio käyttää
yhteisön rakentamisen jälkeen ylläpitoon, kehittämiseen ja fasilitointiin, ja kuinka kauan organisaatio on valmis jatkamaan?
7
![Page 8: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/8.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin 2/3
•Missä sosiaalisen median kanavissa nykyiset ja mahdolliset uudet yhteisön jäsenet liikkuvat, ja miten niissä toimitaan?
•Mihin kanavaan keskitytään? •Kuinka organisaatio osallistuu keskusteluihin? •Onko organisaation kriisiviestintä nopeaa,
rehellistä ja henkilökohtaista?
8
![Page 9: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/9.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin 3/3
•Millaisiin mielikuviin organisaatio tähtää ja miten niitä luodaan käyttäen kuvaa ja ääntä?
•Onko organisaation tuottama sisältö mielenkiintoista, informatiivista, luettavaa, oikein kirjoitettua, henkilökohtaista, kohderyhmää puhuttelevaa, organisaation edun ja strategian mukaista ja valittuun kanavaan tai sovellukseen sopivaa?
9
![Page 10: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/10.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Uusi aika luo uusia ammatteja
10
![Page 11: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/11.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Puolet suomalaisista mukana yhteisöpalveluissa
11
Tilastokeskus 6.11.2014
![Page 12: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/12.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisö muodostuu ja motivoituu toimimaan aiheen tai teeman ympärille
12
© Pauliina Mäkelä
![Page 13: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/13.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti
13
© Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
![Page 14: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/14.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisön muodostuminen 1/2
•Asiakkaisiin liittyen; Finnair (332 162 tykkääjää) https://www.facebook.com/finnairsuomi
•Ammattialaan liittyen; CMF Community Managers in Finland 298 jäsentä) http://www.linkedin.com/groups?gid=4266856
•Teknologiaan liittyen; Sosiaalinen media oppimisen tukena, Sometu (5 009 jäsentä) http://sometu.ning.com/
14
![Page 15: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/15.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisön muodostuminen 2/2
•Harrastukseen liittyen; kamppailijoiden Potku.net (6 191 jäsentä) http://www.potku.net/forum/
•Yhdistykseen/järjestöön liittyen; Tehy (33 935 tykkääjää) https://www.facebook.com/tehy.fi
•Elämäntilanteeseen liittyen; Mamaonbis (105 jäsentä) http://www.linkedin.com/groups/Mamaonbis-6539598
•Hankkeeseen liittyen; Oppiminen online (77 jäsentä) https://www.facebook.com/groups/oppiminenonline/
15
![Page 16: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/16.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisömanageri
•toimii verkossa organisaation viestinnän ja sen asiakkaiden sekä yleisöjen rajapinnassa.
•tuottaa sisältöjä sekä itsenäisesti että yhdessä asiakkaiden tai asiasta kiinnostuneiden kanssa.
•toimii organisaatiossa palkattuna, alihankittuna tai vapaaehtoisena henkilönä.
•toimii tietyn teeman (esim. oppimisen), tuotteen, palvelun, yrityksen, yhdistyksen, hankkeen tai vapaaehtoistoiminnan ympärille muodostuneen yhteisön ylläpitäjänä, kehittäjänä ja fasilitaattorina.
16
![Page 17: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/17.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisömanagerin taidot
17
© Pauliina Mäkelä
![Page 18: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/18.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Matkalla yhteisömanageriksi
•Ei ole yhtä polkua yhteisömanageriksi, eikä valmista toimenkuvaa.
•Toimintamallit ovat kehittymässä, kuinka tuetaan yhteisöä sekä sisältä että ulkoa.
•Ammattitaito, persoonallisuus, kiinnostuksen kohteet ja sattumat vaikuttavat ammattiuran kehittymiseen.
•Uudet työhaasteet vahvistavat ammattitaitoa, itseluottamusta ja kuljettavat uusille urille.
18
![Page 19: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/19.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Nettikätilöstä yhteisömanageriksi
•Yhteisön syntymisen/rakentumisen aikana toimii ensin nettikätilö. Hän perehtyy johonkin ilmiöön tai asiaan, selvittää eri lähteistä erilaisia näkökulmia, joista muodostaa kokonaiskuvan ja kätilöi yhteisön alkuun.
•Nettikätilö/yhteisömanageri - tiedon metsästämisen ja jäsentämisen ammattilainen.
•Kun yhteisö on syntynyt, voi varsinainen nettifasilitointi (eli ohjaaminen ja osallistaminen netissä) alkaa. Toivotetaan jäsenet tervetulleiksi yhteisöön. Yhteisön jäsenet alkavat tuottaa sisältöä. Yhteisössä syntyy kiinnostusta, innostusta, tekemistä ja lopulta luottamusta.
19
![Page 20: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/20.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Erilaisia taitoja
•Persoona peliin: kyky läsnäoloon, karismaa, rohkeutta, empatiaa muita ihmisiä kohtaan, laaja tietopohja, lisäksi jonkin alan erityisosaaminen tai vahva harrastaneisuus, hyvät viestinnän/sosiaalisen median taidot, kyky selviytyä tilanteesta kuin tilanteesta ja harkintakykyä.
•Muista, että on sekä ihmisten että asioiden johtamista. Kysele, ihmettele, kuuntele, kannusta, motivoi, kiitä ja keskustele.
•Hyvä medialukutaito, että erottaa mielipiteet. •Jatkuva halu oppia ja kehittyä.
20
![Page 21: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/21.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Viestintää
•Verbaalinen eli kielellinen viesti - mitä sanotaan
•Paralingvistinen viesti - miten sanotaan •Kasvotusten nonverbaalinen eli ei-kielellinen
viesti - kehonkieli, tilankäyttö ja ihmisten välinen etäisyys ja kosketus
•Olemme kulttuurista, jossa yleensä ollaan aika naama peruslukemilla.
21
![Page 22: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/22.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Tunneälyä
•Tunneälyn kehittäminen vaatii elämänkokemusta, voimme oppia toimimaan asiallisesti ja ammatillisesti erilaisten ihmisten kanssa.
•Palautetta on osattava suodattaa; keneltä se tulee, miksi, onko taustalla henkilökohtaista jne.
•Teknologian/sosiaalisen median osaamisen rinnalla tulee ymmärtää myös psykologiaa, sosiologiaa ja viestintää.
22
![Page 23: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/23.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Tunneinventaario
23
![Page 24: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/24.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Omassa ja muiden toiminnassa huomioitavia asioita
•Prof. Elam Nunnally: tietoisuuden kehä •1. Havainnot - kuvaukset, esimerkit, tosiasiat,
huomiot, tilastotiedot •2. Tunne - turhautuminen, pettymys, epävarmuus,
innostus, närkästys, ilo, suru •3. Ajatus - arviot, uskomukset, tulkinnat,
mielipiteet, pohdinnat, oletukset •4. Tahto - toiveet, pyrkimykset, unelmat,
tavoitteet, päämäärät •5. Toiminta - käytös, ehdotukset, suunnitelmat,
saavutukset24
![Page 25: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/25.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisömanagerin verkkopersoona
25
© Pauliina Mäkelä
![Page 26: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/26.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi26
Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite
© Pauliina Mäkelä
![Page 27: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/27.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Nimi vai nimimerkki?
•Luodaan henkilökohtaisella sähköpostilla •Nimen pituus ja harvinaisuus, jääkö mieleen? •Anonyymi; nimettömyys, nimen säilyminen
salassa •Omalla nimellä (läpinäkyvyys) vai tunnetulla
nimimerkillä (Mika Tolvanen eli YleX:n Sippo)? •Yhteisömanageri laittaa persoonansa peliin, on
osa yhteisöä •Onko verkossa henkilö oikeasti se henkilö, joka
hän sanoo olevansa? Tarkista.27
![Page 28: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/28.jpg)
Äänelle sävy
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi28
•Profiilikuva kertoo henkilöstä ja auttaa tunnistamaan kasvotusten
•Facebookissa profiilikuva vaihtuu useammin kuin Twitterissä ja LinkedInissä
Bitstrips !2.12.2013
Faceq !11.10.2014
![Page 29: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/29.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Toimi verkkopersoonana
•Kokemus, hiljainen tieto, omat tiedot ja taidot näkyviin
•Oma kirjoitustyyli - tärkeätä mitä ja miten sanoo sekä mitä jättää sanomatta
•Näkyy verkossa teksteinä, statuspäivityksinä, kuvina, videoina ja linkkeinä
•Sisältöjen kiinnostavuus, ajankohtaisuus ja säännöllisyys sekä dialogi
29
![Page 30: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/30.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mitä osaat antaa eli viestiä toistuvasti?
•Autan, näytän, opastan, johdatan •Kerron tarinoita, viihdytän •Luon uutta, kehitän •Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille •Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja •Paljastan, herätän toimintaan •Suojelen, takaan •Pärjään, saavutan •Menestyn, rikastun •Teen sinut ylpeäksi •Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle valtaa? •Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/52137163
30
![Page 31: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/31.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kohtaamiset
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen valmiina kohtaamaan muita
•Ole “elävä käyntikortti”! •Auta ja anna apua, niin saat apua! •Maine, arvostus ja tunnettuus •Aitous ja osaamiseen pohjautuva •Päätä, kuka ja millainen olet. Luo sellainen verkkopersoona ja toimi sen mukaisesti.
31
![Page 32: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/32.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely •Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja
jakaminen •Uusien taitojen oppiminen ja reflektointi •Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen,
vertaispalautteen antaminen & parvityöskentely •Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen,
vertaistuki, innostuminen & innostaminen •Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen &
luottamus32
![Page 33: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/33.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
360 asteen verkkoelämä
33
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
•Sanat x Teot x Verkostot
•Mitä sinä sanot
•Mitä sinä teet
•Kuka kuulee
![Page 34: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/34.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi34
Asiantuntijaverkostot
![Page 35: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/35.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen ja oman osaamisen esittelyyn
35
fi.linkedin.com/in/pauliinamakela/
• LION = LinkedIn Open Networker
![Page 36: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/36.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Työskentely ja oppiminen verkossa
36
© Pauliina Mäkelä
![Page 37: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/37.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 1/3
37© Pauliina Mäkelä
![Page 38: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/38.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 2/3
38
© Pauliina Mäkelä
![Page 39: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/39.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 3/3
39
© Pauliina Mäkelä
![Page 40: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/40.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
40
© Pauliina Mäkelä
![Page 41: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/41.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Käyttämisen tasot: kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
41
© Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä© Pauliina Mäkelä
© Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
sekä osallistumisen tasot: nukkuja - lurkkaaja - opportunisti - osallistuja - tekijä
http://www.slideshare.net/miiak/yhteisomanagerointi
![Page 42: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/42.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy
42
© Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
![Page 43: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/43.jpg)
1. Ole aito ja kiltti 2. Kuuntele ensin, keskustele sitten 3. Hanki medialukutaito 4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino 5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju 6. Harkitse, mitä jaat 7. Kunnioita tekijänoikeuksia 8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista 9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi 10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä
43
© Pauliina Mäkelä
![Page 44: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/44.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Oma, toisen, yhteinen?
•Käytä omia materiaaleja, pääset helpoimmalla. •Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen. •Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja http://
creativecommons.fi/ •Käytä maksuttomia tai maksullisia kuvapankkeja. •Osaa tekijänoikeudet ja kunnioita niitä! •Verkkoon ei saa laittaa tekijänoikeuden suojaamaa
aineistoa ilman sen tekijän lupaa. Nettisivujen kuvituksena ei saa käyttää kuvia, joiden käytölle ei ole tekijältä kysytty ja saatu lupaa.
44
![Page 45: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/45.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Voinko käyttää verkosta löytyvää materiaalia?
•Tarkista, kuka on ladannut materiaalin verkkoon. Jos et pysty selvittämään nimimerkin takana toimivaa henkilöä, materiaali on todennäköisesti julkaistu ilman lupaa. Se, että materiaali on julkisesti saatavilla, ei tarkoita että julkaisijalla on lupa sitä käyttää. Jos käytät tällaista materiaalia ilman lupaa, syyllistyt tekijänoikeusrikkomukseen.
•Jos käyttöä ei ole verkossa erikseen sallittu, sen käyttö ilman tekijänoikeuksien haltijan lupaa on kielletty.
45
![Page 46: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/46.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Ammatillinen ja sosiaalinen pääoma kasvuun
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä. •Sosiaalisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista ja sosiaalista pääomaa.
46
© Pauliina Mäkelä
![Page 47: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/47.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle
•Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa yhteistä tietovarastoa
47
!
!
•Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä
•Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä
© Pauliina Mäkelä
![Page 48: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/48.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä
•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi tiedoksi
48
© Pauliina Mäkelä
![Page 49: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/49.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseksi, jolloin jokainen ryhmän jäsen toimii oman osaamisensa asiantuntijana
•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä tuodaan esiin ja hyödynnetään
49
© Pauliina Mäkelä
![Page 50: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/50.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia, mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää hyödyksi
•Sekä työskentely- että oppimistilanne •Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita
50
© Pauliina Mäkelä
![Page 51: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/51.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen eteenpäin isolla sydämellä
•Sisäisen motivaation lisääntyminen •Verkostojen rakentaminen, luottamuksen synnyttäminen, verkostoissa läsnäolo, verkostojen hyödyntäminen
51
© Pauliina Mäkelä
![Page 52: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/52.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Työskentely yhteisössä
52
© Pauliina Mäkelä
![Page 53: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/53.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Organisaation sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua, kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä. •Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita. •Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päistä ja sähköposteista. •Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.53
![Page 54: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/54.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältömarkkinointi
•Lukijoille, katsojille ja kuuntelijoille hyödyllisen sisällön ja ratkaisujen jakamista blogikirjoitusten, tekstien, valokuvien, infograafiikan, animaatioiden, piirrosten, videoiden, podcastien ja livestriimauksen avulla
•Ole oma media, ole oman alasi mielipidejohtaja
54
![Page 55: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/55.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältöstrategia
•Ohjaa organisaation sisältömarkkinointia •Luo hyviä, julkisia, reaaliaikaisia ja mobiileja
verkkosisältöjä yleisölle avuksi ja hyödyksi •Saa organisaatiolle kasvua näkyvyydessä,
ansaittua julkisuutta ja parempia tuloksia. •Saa yleisöt sitoutettua organisaation brändiin,
rakastumaan sen sisältöön ja tekemään markkinointia sen puolesta.
•Seuraa keskusteluja, suunnittele, aseta tavoitteet, kokeile, mittaa, kehitä tulosten perusteella toimintaa eteenpäin ja ole aktiviinen
55
![Page 56: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/56.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Ajastus ja linkkien lyhentäminen
•Ajasta viestejä viestivirtaan, esim. Bufferilla https://bufferapp.com/, Hootsuitella https://hootsuite.com/, TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/
•Lyhennä pitkät linkit, esim. Bit.lyllä https://bitly.com/
56
![Page 57: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/57.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Moderointi
•Chatien, keskustelupalstojen ja verkkoyhteisöjen palvelujen viestien valvontaa, keskustelun ylläpitoa, neuvontaa ja ohjaamista sekä keskustelujen asiallisuuden varmistamista.
•Etukäteen, jälkikäteen tai reaaliajassa. •Selkeät säännöt ja moderointi näkyväksi & avoimeksi. •Ei tehdä salaa viestien poistamista, vaan kerrotaan
asiasta. Moderointiin liittyvät keskustelut käydään siihen varatulla kehityskeskustelualueella tai yksityisviesteillä eli ei häiritä varsinaista keskustelua metakeskustelulla.
•Kerrotaan, mitä yhteisössä tapahtuu ja millä tolalla asiat ovat.
57
![Page 58: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/58.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältöjen kuraattori
•Etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen tietoa, suodattaa tietoa
•Johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä •Tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä
yhdistämällä •Kiteyttää, karsii ja kuvailee •Tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin •Oppii ja luo uutta •Synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon •Käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify ja
Pinterest58
![Page 59: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/59.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Liveraportoija
•Osallistuu tapahtumaan paikan päällä tai verkossa ennen tapahtumaa, tapahtuman aikana, tapahtuman jälkeen
•Raportoi verkossa tapahtuman etenemisestä, tunnelmista, osallistujista ja asiasisällöistä
•Voi keskittyä raportoimaan vain yhteen välineeseen tai useampaan kerralla
•Käyttää välineinä esim. seuraavia: taustakanavana Twitter tai Todaysmeet, status-, kuva- ja linkkipäivityksiin Facebook, Google+ tai LinkedIn, tekstien tuottamiseen EtherPad, Google-dokumentti, blogi tai wiki sekä valokuviin Instagram
59
![Page 60: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/60.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Joukkoistaminen
•Yleisön/yhteisön osallistaminen, työn ulkoistaminen ennalta määrittelemättömälle ryhmälle ihmisiä
•Crowdsourcing (joukkoistaminen) •Crowdfunding (joukkorahoitus) esim. Kickstarter,
Mesenaatti ja FundedByMe •On niin paljon kaikkea, mitä pitäisi seurata ja
missä olla mukana - tapaustutkimus ESR-hankeverkoston kehitysvaiheista, Miikka Sipilä
•http://tampub.uta.fi/bitstream/handle/10024/94854/GRADU-1389946774.pdf
60
![Page 61: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/61.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Jatkuva kehittäminen ja työn muutos nykypäivää
•Organisaation, prosessien, tuotteen/palvelun ja oman työn jatkuva kehittäminen erilaisilla menetelmillä
•Suunnittele - toteuta - mittaa - analysoi - ideoi - tee päätöksiä - suunnittele - jne.
•Oman yhteisön alueen syvemmän tuntemuksen kerääminen
•Mahdollista positiivisten asioiden kierre •Keskity enemmän mahdollisuuksiin kuin esteisiin •Kannusta, kiitä ja tue
61
![Page 62: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/62.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kohti tulevaa
•Digitalisoituminen, asioiden sähköistyminen - arjessa jo nyt: veroehdotus, pääsy/matkaliput, verkkopankki, lehdet, verkkokauppa, sähköinen asiointi viranomaisten kanssa, kartat, kalenterit, muistiinpanot jne.
•Automatisoituminen - osa vakiintuneista ammateista, kuten tekniset piirtäjät, lasinasentajat, konepuusepät, painokonehuoltajat, on häviämässä työmarkkinoilta, http://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/nama-ammatit-ovat-katoamassa-suomesta/1875806
•Robotisoituminen - älykkäitä ja oppivia järjestelmiä, mm. lääke-, hoiva-, puolustus-, opetus- ja palvelurobotteja, Korea, Japani ja Kiina edelläkävijämaita, Robottiviikko 24.-30.11.2014 http://roboticsfinland.fi/robottiviikko.html
62
![Page 63: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/63.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-ryhmiä 1/2
•Aikuisopiskelijat •CMAD2015 •Digitalist Network Developers •Ennakointi •Finnish Open Data Ecosystem •Geek Women Unite! (Finland) •Heikot signaalit •iPad lasten kuntoutuksessa ja opetuksessa •Läsnätyön kehittäminen •Mobiili ammattilaisella •Naisten johtajaverkosto nro 1 •Naisyrittäjät •Nettifasilitointi •Open Democracy Finland •Oppimisen vallankumous •Oppimispelit ja virtuaaliympäristöt
63
https://www.facebook.com/browsegroups/
![Page 64: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/64.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-ryhmiä 2/2
•Quantified Self & Biohacking •Play Finland •Robotics Finland •Robottiliikenteen hyödyt, ratkaisut ja esteet •SomeTime2014 •Striimaus •Tablet-laitteet opetuksessa •Tampereen Yrittäjänaiset ry •Tavoitteellinen bloggaaminen •Tekemisen ilo •Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa •Verkostoanalyysi •Virkamiesten avoin verkosto •Yrittäjäkerho •Yrittäjänaiset •sekä lukuisat eri verkostojen salaiset konehuoneet
64
![Page 65: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/65.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-listoja
•Kiinnostuksen kohteet -listalle voi kerätä Facebook-sivuja. Listan avulla on helppoa seurata listalle lisättyjen Facebook-sivujen päivityksiä ja oppia uutta.
•Naisyrittäjiä 609 listalla, 149 seuraajaa: https://www.facebook.com/lists/10202188546421366
•TNS Gallupin yritysmaine Top 10 vuonna 2014 listalla 12 yrityssivua https://www.facebook.com/lists/10203279470173778
•Kaverit-listalle voi listata Facebook-kavereita. Auttaa verkostoitumisessa, kun listaa henkilön sen mukaan, mistä hänet tuntee.
65
https://www.facebook.com/bookmarks/interests
![Page 66: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/66.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn-ryhmiä 1/2
66
![Page 67: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/67.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn-ryhmiä 2/2
67
![Page 68: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/68.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-listoja
•Suomalaisia järjestöjä, yhdistyksiä (219 listalla) https://twitter.com/PauliinaMakela/lists/associations-in-finland
•CMAD2014 (206 listalla) https://twitter.com/markosuomi/lists/cmadfi2014
•Ylen #SuomiTop100 (96 listalla) https://twitter.com/NikuHooli/lists/ylen-suomitop100-lista
•Suomalaisia digialan ihmisiä (70 listalla) https://twitter.com/vierityspalkki/lists/suomalaisia-digialan-ihm
68
![Page 69: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/69.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Tapahtumat
69
© Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä
![Page 70: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/70.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
SomeTime
•Kerää sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet yhteen.
•Vuosina 2010, 2011 ja 2013 olemme olleet Espoossa, vuonna 2012 Helsingissä ja vuonna 2014 Turussa. Osallistujia vuosittain noin 100-250. Olen tapahtuman “äiti”.
70
![Page 71: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/71.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Community Manager Appreciation Day Finland
•Yhteisömanagereiden arvostuspäivä Suomessa •Järjestetty vuosina 2012 (n. 10 osallistujaa) ja
2013 (n. 150 osallistujaa) Tampereella ja 2014 (n. 210 osallistujaa) Hämeenlinnassa. Olen osallistunut kaikkiin ja ollut järjestämässä kahta viimeistä tapahtumaa.
71
![Page 72: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/72.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
#taskulounas
•Avoimesti Twitterissä ja Facebookissa koollekutsuttu omakustanteinen verkostoitumislounas vuodesta 2010 lähtien. Kokoaa 2-26 innokasta verkostoitumaan lounaalla suurimpiin kaupunkeihin.
72
![Page 73: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/73.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
#taskuneuloosi
•Avoimesti Twitterissä ja Facebookissa koollekutsuttu neulojien kokoontuminen, jonka aikana puhutaan neulomisesta ja sosiaalisesta mediasta. Järjestetty Järvenpäässä, Tampereella ja WÄRK:festin yhteydessä Helsingissä vuonna 2013.
73
© Antti Keskitalo
![Page 74: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/74.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
#twitterjoulu14tre #somejoulut
•Avoimesti Twitterissä koollekutsutut Twitter-käyttäjien kokoontumiset pikkujouluaikaan. http://yle.fi/uutiset/nakokulma_pikkujoulut_taskussa/6893959
•Järjestetty Helsingissä ja Tampereella vuosina 2013 ja 2014.
74
© Pauliina Mäkelä
![Page 75: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/75.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Lehdistön edustajana
•Olen ollut Suomen Radio- ja TV-selostajat ry:n jäsen vuodesta 2012 lähtien.
•Olen liveraportoinut Twitteriin mm. ITK-päiviltä Hämeenlinnasta ja Slush-tapahtumista Helsingistä.
75
© Pauliina Mäkelä
![Page 76: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/76.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mittaus, visualisointi ja näkyväksi tekeminen 1/3
•Käytettäväksi kokonaisuudessaan: •Asiantuntijaroolissa yhteydenottojen määrä,
kontaktien laatu/reagointi, tunnettuus, “Miten kuulit meistä?”
•Sosiaalisen median palveluiden, kuten Facebookin, Twitterin, LinkedInin ja GooglePlussan profiilien/verkostojen/ryhmien/sivujen koko, aktiivisuus ja seuraajat sekä näihin liittyvät työkalut, kuten Facebook-sivujen tilastot
•Nettisivu(je)n ja blogi(e)n kävijä/lukijamäärät •SlideShare-esitysten katselumäärät http://
www.slideshare.net/76
![Page 77: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/77.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mittaus, visualisointi ja näkyväksi tekeminen 2/3
•LinkedInin suositukset sekä LinkedInLabs-verkostokartta http://inmaps.linkedinlabs.com/
•Social Mention http://www.socialmention.com/ somehakukone
•Google Alerts http://www.google.com/alerts hakutulokset sähköpostiin
•Google-haku omalla/yrityksen nimellä https://www.google.com/
•Bit.ly https://bitly.com/ lyhennä linkit, tilastot •Delicious https://delicious.com linkkikirjasto
77
![Page 78: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/78.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mittaus, visualisointi ja näkyväksi tekeminen 3/3
•Brewster https://www.brewster.com/ •Klout http://klout.com/ •Empire Avenue http://
www.empireavenue.com/ •Lisäksi mobiilipeleissä voi käyttää tiettyä
pelinimeä ja puhelimen Wi-Fin voi nimetä. •Lista kerätty Facebookissa joukkoistamalla. Kiitos lisäyksistä: Jukka Eklund, Juho
Kauppi, Juha Kostiainen, Toni Nummela, Jaana Nyström, Harto Pönkä, Maria Rajakallio, Marko Sykkö, Hanna Takala :D
78
![Page 79: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/79.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Pohdintaa tulevasta
•Janne Saarikko kirjoitti 28.1.2014 Zeelandin blogissa “yhteisömanagerointi on erittäin tärkeä osa kokonaisuutta, jolla yritykset ja organisaatiot toimivat. Ala ja ammatti kehittyvät kovaa vauhtia, ja sen eteen on hyvä tehdä töitä. Tulevaisuudessa tullaan tarvitsemaan osaavia yhteisömanagereita, jotka somen lisäksi ymmärtävät myös asiakasorganisaationsa toimintaa, toimialaa ja sen yhteisöjä.” http://zeeland.fi/blogi/yhteisomanageri-on-liian-tarkea-tekija-yrityksellesi
•Marko Suomi pohti 30.9.2014 omassa blogissaan, että “Yhteisömanageri-roolin vaatimukset ja taidot sulautuvat osaksi ns. tavallista johtamista. Eli, johtaminen kehittyy niin että perusvaatimuksiin kuuluu uudenlaisten organisoitumismallien johtaminen (verkostot, yhteisöt, parvet). Ei välttämättä ole enää tällaista erillistä roolia ja nimike saattaa kadota kokonaan.” http://markosuomi.wordpress.com/2014/09/30/ennustus-yhteisomanageri-roolin-tulevaisuudesta-cmgr-cmadfi/
79
![Page 80: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/80.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi tekeminen
•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?
•Millainen sisältöjen kuluttaja, jakaja ja tuottaja sekä verkostoituja olet?
•Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on?
•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa? •Hyödynnetäänkö osaamistasi organisaatiossa?
80
© Pauliina Mäkelä
![Page 81: Yhteisömanageroinnin koulutus ja suunnittelu Sitra](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020218/5599642c1a28ab731e8b4655/html5/thumbnails/81.jpg)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kaunis kiitos!
81
© Pauliina Mäkelä