Yeni liderlik ebubekir coşkun - sunu[1]
-
Upload
tuncer-arslan -
Category
Documents
-
view
160 -
download
0
Transcript of Yeni liderlik ebubekir coşkun - sunu[1]
1Hazırlayan : Ebubekir COŞKUN
2
• Değerler ve Etik, yöneticilik ve liderliğin ayrılmaz parçalarıdır.
Ancak örgütsel düzeyde açık ve net bir şekilde ifade edilmeleri gerekir.
• Değerler ve etik kritik önem taşır. Şirketlerin söyledikleriyle yaptıkları birbirini tutmak zorunda.
Jacki Orme, Personel ve Gelişim Enstitüsü Ceo’ su
Değerler ve Etik
3
Değerler ve Etik
•Çoğu şirketin yola iyi niyetle çıktığını kabul etmek önemli, evet kar etmek, hissedarlarına iyi para kazandırmak için kurulmuşlardır.
•Hedefleri insanları sömürmek çevreye zarar vermek veya faaliyet gösterdikleri toplumlara olumsuz etkiler yapmak değildir. Önemli olan niyetlerini doğru olarak aktarmalarıdır.
Algı mı Niyet mi ?
•İşler kötü gittiğinde “değer” sözcüğünün örgütsel gündemin ilk sıralarına girme ihtimali artar.
•Değer odaklı bir şirket olmak, iyi zamanlarda da kötü zamanlarda da aynı ölçüde bir yaklaşımdır.
•İş dünyası asla olduğu yerde durmaz. Ayağının altındaki kumlar hareket ettiği müddetçe kuruluşlar da sürekli değerlerini gözden geçirmeli ve amaçlarına uygun olup olmadıklarını belirlemelidir.
Doğru Zamanda
mı Her Zaman
mı?
4
Değerler ve Etik
Yeni Değerler
Dürüstlük
Doğruluk
Saygı
İyileştirme
Mükemmellik
Hakkaniyet
Şeffaflık
Profesyonellik
Times top 100 vaka
incelemesinden alınan
“Yeni Değerler”
grafiği
5
Değerler ve Etik
• Değerler seçkin bir azınlıkla belirlenip dayatılan şeyler değildir.
• Kuruluş değerlerine bağlılık oluşturmak için onları mutlaka, o değerleri benimseyip sergileyecek insanlara ve alıcı tarafı temsil eden soysal paydaşlara danışarak belirlemelidir.
Zorlama
Yerine
İstişare
6
Değerler ve Etik
• “Çalışanlarımız en önemli varlığımızdır.” “Çeşitliliğe saygılıyız.” “Sürekli gelişimi hedefliyoruz.” gibi genel ifadeler bol keseden kullanılır. Ama sorun çalışanların Pazartesi sabahı işe geldiklerinde neyi farklı yapabileceklerine dair bir fikirlerinin olmayışıdır.
Değerlerin üzerinde yazıldıkları kağıt
parçasında kalması istenmiyorsa, amaç
o değerleri kuruluşun asli bir
unsuru haline getirmekse, çalışanlara
kendilerinden ne beklendiği açıkça
anlatılmalıdır.
Değerler ve Etik
7
Kişisel Değerler ve EtikYönetici olarak bireylerin
değerleriyle kuruluşun değerleri arasındaki bağlantıyı iyi anlamanız hayati hayati önem taşır.
Çalışanlar kişisel değerleriyle uyumlu olmadığı takdirde şirket değerlerini benimsemezler.
Örneğin sigaraya düşman biri bir sigara şirketinde çalışırsa vicdanı rahat etmez.
8
Değerler ve Etik
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projelerine Bağlanmak
• Kurumsal sosyal sorumluluk gündemi ağırlıklı olarak tüketicilerce belirleniyor. Halk artık şirketlerin çevreye ve topluma etkileri hakkında daha duyarlı ve satın aldıkları, gittikleri ve yaptıkları şeylere daha titizlikle karar veriyor.
• Tüketiciler artık etik kurallara aykırı olduğunu düşündükleri şirket uygulamalarına dair kaygılarını online haber siteleri ve tartışma forumları sayesinde kolaylıkla paylaşabiliyor.
9
10
Değerler ve Etik
İş Açısından Kurumsal Sorumluluk
Çalışanlar iş dışında da ilgi alanları ve güçlü değerleri olan kişilerdir ve boş
zamanlarını ilgi alanları doğrultusunda değerlendirirler.
İşteyken toplum için de bir şeyler yapabilirse bu motivasyonlarını arttırır, çalışanla şirket arasında bir bağ yaratır
ve onlara etik kuralları prensip edinen bir şirkette çalışmanın gururunu yaşatır.
11
Değerler ve Etik
Sosyal Girişimcilik
İngiltere de 62.000 sosyal girişim bulunuyor. Bu şirketlerin toplam cirosu 27 milyar sterlini buluyor. Sağlık, sosyal hizmetler, eğitim
yenilenebilir enerji kaynakları ve geri dönüşüm gibi birçok sektör bulunmaktadır.
Mikro Kredi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı,
Küçük ölçekli kadın girişimcilerden gelen 17 bin 476 projeye 375 milyon 407 bin 425 TL kredi desteği verdi. (Kredi geri
dönüş oranı %90)
12
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
13
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
Liderler sağlam ve güncel yönetim becerilerine ihtiyaç duyar. Üstlendikleri rollerde etkin olmak istiyorlarsa insanları peşlerinden nasıl sürükleyeceklerini bilmek zorundalar.
İnsanın kendini etkin bir şekilde yönetebilmesi başkalarına liderlik yapabilmesinin ön şartıdır
Başkalarından görmek istediğiniz davranışı bizzat sergileyerek rol modeli olduğunuzda liderlik yapma hakkını elde etmiş olursunuz.
14
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
Nasıl Bir Yönetici Olmak İstiyorsunuz?
Kendinizi yönetmek, güçlü ve zayıf
yönlerinizi anlamaktan ibaret değildir.
Olmak istediğiniz kişi olabilmek için kendinize
meydan okumak ve kendinizi geliştirmek
durumundasınız.
15
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik EtmekFarkında OlmakBaşkalarından sorumlu
olmak isteyen kişiler, öncelikle kendilerinin ve
yaşantılarının sorumluluğunu almayı
bilmelidirler.
İşte evde ve toplumda yarattıkları rol
modelleriyle iş ve özel hayatlarındaki mutluluk
düzeyleri, çevreleri üzerinde zincirleme bir
etki yapar.
16
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik EtmekYönetimi Becerilerini
GeliştirmekEtkin bir yönetici veya lider olmak için temel yönetim
becerilerinizin güncel olmasına dikkat etmelisiniz. “Bilançodan anlamıyorum.
O nedenle birini görevlendireceğim”
demek çok kolay olsa da şirkette yükseldikçe
gerekenleri öğrenmeniz etkin bir risk ve finans
yönetimi için kritik önem kazanacaktır.
17
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
Zamanı YönetmekKendinizi yönetmek zamanınızı yönetmek
demektir. Net öncelikleri belirlemek ve onları sürekli
izlemek demektir.Zamanı en verimli kullanan
yöneticiler görevlerinin çeşitli yönleri arasındaki
farkı iyi bilir. En çok işe yarayan
yöntemlerden birisi günlük, haftalık ya da aylık temelde
hedefler koymak ve ilgili sürelerde planlar yapmaktır.
18
Peki bizler zamanı yönete biliyor muyuz ?
Yoksa zaman mı bizi yönetiyor ?
19
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
İnziva Zamanı
Düşünmek ve yeni şeyler öğrenmek için ayrılan
zamana “inziva zamanı” diyebiliriz.
Düşünmeniz gerekenlerden bazıları;
- Ne öğrendim?-Durumu daha iyi yönetmek
için ne yapmam gerekir?- X’ in gülümsemesini nasıl
sağlarım? şeklindedir.
Liderlik Etmekİyi bir liderin vasıfları yani
keskin görüş, yüksek duygusal zeka ve üstün
iletişim becerileri geçerliliğini koruyor. Geleceğin liderlerini
bekleyen en büyük zorluk iş dünyasında yaşanan
değişimin baş döndüren hızına ayak uydurmak, plan yaparken ve liderlik ettikleri
insanlarla ilişki kurarken buna göre hareket etmektir.
20
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
21
Kendinizi yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
Liderlik Tarzını uyarlamak
Standart Koymak
Sınırları Yönetmek
Başarısızlığın Sorumluluğunu Üstlenmek
Başarıyı Kutlamak
Çalışanlarınıza Değer Vermek ve Geliştirmek
Amaçlı İletişim
22
Değişim ve Belirsizliği Yönetmek
Günümüzde fırtınalı olan iş dünyasında belirli olan tek şey belirsizliğin kendisidir.
Teknolojik inovasyonlar, müşterilerin değişen tercihleri ve zorlu ekonomik ortam nedeniyle bir şirketin uzun süre kılını kıpırdatmadan durması artık mümkün değildir.
Ancak bu bir açıdan iyi bir haber, çünkü dinamik bir ekonominin parçasıyız. Burada büyüme, karşılanmayı bekleyen talep ve rekabet avantajı sağlayacak potansiyel kaynaklar her zaman var olacaktır.
23
Değişim ve Belirsizliği Yönetmek
Değişimin başarıyla yönetilmesini istiyorsanız gerekli beceri, yeterlilik ve kaynakları temin etmelisiniz. Doğru şekilde yürütülmeyen değişim süreci “var kalanlar” için büyük tahribat yaratabilir. Kuruluşlar yöneticilerini doğru şekilde donatmakla mükelleftir.
24
Değişim ve Belirsizliği Yönetmek
1. Adım• Kuruluşunuz
un maliyet temelini çok
iyi anlamalısınız
.
2. Adım
• Gelir kaynaklarınıza bakın.
3. Adım• Çevre taraması ve rakip analizi
yapmalısınız.
1. Adım
• Kuruluşunuzun maliyet
temelini çok iyi
anlamalısınız.
2. Adım
• Gelir kaynaklarını
za bakın.
3. Adım
• Çevre taraması ve rakip analizi yapmalısınız
.
25
Değişim ve Belirsizliği Yönetmek
Rotanızdan emin olduğunuzda sıra, büyük ölçekli işler için değişimi planlamaya gelir. Planınız aşağıdaki maddeleri
içermelidir.
VİZYON KAPSAM SÜRE İNSANLAR KAYNAKLAR İLETİŞİM EĞİTİM
KURULUŞYAPISI
26
Değişim ve Belirsizliği Yönetmek
- Uygulama stratejisinde hemfikir olmak
- Uygulama sürecinde hemfikir olmak
- Ayrıntılı uygulama planları hazırlamak
- Sosyal paydaşlardan oluşan bir ekip kurmak
- Politik farkındalıkla yönetmek- İyi bir proje yönetimi
oluşturmak- Açık İletişim
- Katılımı Sağlamak
- Motivasyon- Stres düzeyini düşürmek
- Değişimin sürekli olmadığını unutmamak.
Etkin bir değişim programı uygulamak için yapılması gerekenler
27
Sosyal Paydaşları Yönetmek
Sosyal paydaş kimdir?
Sosyal paydaş “bir şirket veya kuruluşun başarısından çıkarı olan özel veya tüzel kişilik” olarak tanımlanabilir.
Sosyal paydaşın, şirketin ya da bir girişimin başarısından veya elde edeceği sonuçlardan doğrudan çıkarı olabileceği gibi bazen bunlarla sadece yolu kesişmiş de olabilir.
Sosyal Paydaş çalışan, müşteri, tedarikçi, partner ve şirketin içinde faaliyetlerini gerçekleştirdiği yerel topluluk bile olabilir.
Sosyal paydaşları, birincil ve ikincil sosyal paydaşlar olarak ikiye ayırabiliriz.
Müşterile
r
Çalışanla
r His
seda
r
ve
Yatır
ımcı
lar
Tedarikçiler
Birincil Unsurlar
Sosyal Paydaşları Yönetmek
Rakipler
İkincil Unsurlar
Tüketici Grupları
Merkezi veya Yerel Hükümet Organları
Medya
İşçi Sendikaları
Halk Kesimleri
Sosyal Paydaşları Yönetmek
30
Sosyal Paydaşları Yönetmek
“ Yüz yüze toplantılar Sosyal paydaşları yönetim, danışmanlık ve çalışma
gruplarına davet etmek Temel gündemler üzerinde sosyal paydaş
kuruluşlarla birlikte çalışmak Her iki tarafın katılıp temel meseleleri ele
alabileceği çalışma grupları oluşturmak ya da yuvarlak masa toplantıları düzenlemek
Yazılı iletişim ( bülten, e-bülten, alıcıya özel e-posta)Linkedin türü sosyal medya siteleriyle ilgili tartışma /
enformasyon grupları kurmak.” şeklindedir.
Sosyal Paydaş ilişkilerini yönetmek için bazı seçenekler;
31
Risk ve İş Sürekliliği Yönetimi
32
Risk ve İş Sürekliliği Yönetimi
Risk, bir olayın gerçekleşme olasılığı ve olaydan etkilenme olanağı şeklinde ifade edilebilir.Risk yönetimi sadece uzmanlaşmış risk yönetimi ekibinin (eğer böyle bir ekip varsa) bilgi teknolojilerinden ya da ofis hizmetlerinden sorumlu ekibin tekelinde değildir. Bu İnsan kaynakları, pazarlama ve halkla ilişkiler gibi alanlardan yöneticilerin katılımını giderek daha fazla gerektiren departmanlar arası bir görevdir. Risk 3 başlık arasında incelenebilir;Finansal, Operasyonel ve Piyasa tabanlı.
33
Risk ve İş Sürekliliği Yönetimi
Doğru öngörü: Ne kadar ileriye bakabiliyorsunuz? İstihbaratınız ne derece yeterli? Şu anda hangi riskleri
alıyorsunuz ve bu riskler nasıl artabilir? İletişim becerisi: İletişim becerileri riskten kaçınma
stratejinizin güçlü ve anlaşılır olduğundan emin olmanıza yardımcı olur.
Politik Duyarlılık: Kaygı nedeni olabilecek gelişmeleri fark etmenize yardımcı olur.
Finans bilgisi ve karmaşık verileri değerlendirmek. Planlama: Daima bir A planı B planı ve C planına
ihtiyacınız vardır.
Etkin risk yönetimi için gereken beceriler nelerdir ?
34
Risk ve İş Sürekliliği Yönetimi
İş sürekliliği Yönetimi: Kuruluşların gerek sistemlerinin çöküşü gibi iç gerekse de kötü hava koşulları, terörizm, deprem ya da salgın hastalık gibi dış etkenlere karşı hazırlıklı olması anlamına gelir. Uluslararası kabul görmüş standart İngilizler tarafından oluşturulan dünyanın ilk standardı olan BS 25999’dur.
İş sürekliliği Yönetimi Kuruluşun tüm faaliyet alanlarındaki potansiyel risklerin tanımlanmasına yardımcı olabilir. Uzun vadeli planlama becerisini arttırabilir. Yöneticilerin kriz dönemlerinde daha iyi kararlar almalarını sağlayabilir. Acil eylem için harcanan süreyi azaltabilir. Kuruluşların kaynaklarını daha verimli kullanmalarına yardımcı olabilir. Hizmetlerindeki ciddi aksaklıkları önleyebilir.
35
Çevre Yönetimiİklim değişikliği ve dünyadaki
kaynakların tükenmesinin acil olarak ele alınması gerektiği artık herkesçe kabul ediliyor.
Sürdürülebilir büyüme önemli bir düşünce ancak, “bu kuşağın ihtiyaçlarını gelecek kuşaklarınkini engellemeden karşılamak” gerekmektedir.
Küresel üç büyük sorun bulunmaktadır.
- Nüfus artışı ve tüketim kalıpları nedeniyle kaynaklarda şimdiden görülen azalma,- Dünyada en yoğun olduğu bölgelerde görülmesi beklenen hızlı ekonomik büyüme,- Giderek ciddileşen iklim değişikliği sorunu.
36
Çevre Yönetimi
Üst düzey yönetimin sorumluluk almasını sağlayın Çevreyle ilgili yasa ve yönetmelikleri tanımlayın
ISO 14001 ya da EMAS’ a başvurun Faaliyetlerinizin çevre üzerindeki etkisini gözden geçirin
Çevre iş bağlantısını kurun Politikanızı belirleyin
Ölçümler ve kayıtlar oluşturun Prosedür kitapçığı hazırlayın
Çevre eğitim programı başlatın Çalışan katılımını sağlayın
Sosyal paydaşlarla partnerlik geliştirin Düzenli denetim yapın
Çevresel yararları şirket içinde ve dışında duyurun
Çevresel Önlemler
37
İnovasyon yönetimi
İnovasyon sadece çığır açıcı yeni ürünler ya da dünyayı sarsan bilimsel keşiflerle ilgili değildir.
İnovasyon fikirlerin başarıyla kullanılmasıdır. Bu bir kuruluş için halkın hayal gücüne hitap eden ya da acil bir tüketici ihtiyacını karşılayan yeni bir ürün ya da hizmetin geliştirilmesidir.
38
İnovasyon yönetimiİnovasyon Örnekleri
39
İnovasyon yönetimi
İnovasyon Örnekleri
Tarhan Telli
40
Marka ve İtibar Yönetimi
Büyük markaların temelinde özgünlük ve güven yatar.Etik kurallar ve değerler kritik önem taşır. Söyledikleriyle yaptıkları birbirini tutmayan kuruluşlar intihar riskini göze alıyor. Rita Clifton, Interbrand İngiltere Başkanı
Marka değerinin oluşması için yıllar geçmesi gerekebilir. Ancak birçok kuruluşta yaşandığı gibi bu değerin hızla gözden düşmesi de mümkündür.
Tedarik zincirindeki bir kesinti, iletişim bozukluğu, sektörel bir huzursuzluk gibi faktörler müşterinin güvenini azaltabilir ve olay bir gecede bir halkla ilişkiler felaketine dönüşebilir.
41
Marka ve İtibar YönetimiTaklit markalar
42
Çeşitlilik Yönetimi
Çeşitlilik denildiğinde insanın aklına hemen ırk ya da din gelecektir. Son yıllarda yedi tane çeşitlilik türünden bahsedilmektedir.
Bunlar: yaş, engellilik, cinsiyet, ırk, din ve inanç, cinsel yönelim ve cinsiyet değişimi şeklindedir.
Çeşitliliği proaktif olarak yönetmek isteyen kuruluşların bu grupların hepsini dikkate almaları gerekir.
Ancak iş açısından bakıldığında tanımın daha kapsamlı olması gerekmektedir.
43
Çeşitlilik Yönetimi
Gerçek anlamda çeşitlilik içeren bir işgücü:
Farklı kültürleri kapsayacaktır.
Gençlikle deneyimi harmanlayacaktır.
Farklı sosyal ortamlardan gelen
kişilikleri kapsayacaktır.
44
Bir araya gelmek BAŞLANGIÇTIR
Bir arada tutmak GELİŞMEDİR
Birlikte çalışmak BAŞARIDIR
Henry FORD
45
TEŞEKKÜRLER