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種類 X 訣竅 X 策略

無論圖片、影片、資訊圖或簡報

視覺元素的普及與廣泛應用

讓創意在這個社群媒體時代顯得更為重要

無論圖片、影片、資訊圖或簡報

視覺元素的普及與廣泛應用

讓創意在這個社群媒體時代顯得更為重要

一張圖不只抵得過千言萬語

爆紅現象、引言、漫畫與動畫

更賦予圖片新的生命與說故事的空間

影片也是

不僅持續取悅、娛樂與教育觀眾

也同時隨著觀眾的注意力而改變

因而出現了Vine的6秒鐘

與Instagram的15秒鐘形式

資訊圖是傳達數據與研究結果的重要新興工具

簡報則十分適合眾多的視覺學習者

實驗也證明簡報在深入探討議題時視保持觀眾注意得好方法

視覺內容的種類

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

圖片可以引人入勝、啟人深思、促成行動、增添樂趣、逗人歡笑

難怪每天平均有5億張照片上傳分享到網路上

這個數字預計到了明年還會增加一倍

利用圖像在社群媒體平臺說故事的方式不只一種

不管是傳統的圖片

或是使用者創作的內容、圖片拼貼、圖片加文字、網路爆紅圖等等

都有很高的潛力等著各家公司去發揮

視覺故事常用圖片種類

˙照片

˙圖表

˙圖片拼貼

˙使用者創作圖

˙爆紅圖

˙漫畫

照片

從許多角度來看

照片都像是空白畫布

任何時刻都可以是拍照的機會

一切取決於攝影師的慧眼

視覺故事種類：照片

我們拍攝、在社群媒體上分享的照片

反映出我們觀看、體驗人生的角度

也反映出我們認為重要

值得與親友分享的事情

一家公司如果想加強用視覺說故事的能力

照片是很好的起點

視覺故事種類：照片

在社群媒體

人們要貼近現實、符合公司價值與產品的圖片

透過圖片修改模特兒穿衣服的樣子

或是利用擺盤讓三明治分量

看起來比實際上大其實都很冒險

可能招致消費者怨言、摧毀消費者對產品信任感

視覺故事種類：照片

例如旅遊網站TripAdvisor的會員可以上傳住過的飯店實景照

該網站現在已經收錄超過1,400萬張照片

消費者可以自行比對飯店官網上的照片是否符合實際入住的情況

視覺故事種類：照片

照片策略

˙任何時刻都可以轉換為一張照片

˙網友在社群媒體平臺上分享的照片，反映出他們認為重要值得分享的事情

˙社群媒體上的使用者要的是貼近現實、符合品牌價值的圖片

圖表

有時候如果行銷的內容是技術性高的產品

圖表與視覺化可能才是最理想的方式

有些人對圖表、表格、數字與視覺模型反應比較好

視覺故事種類：圖表

把你想說明的觀念畫成容易理解的視覺模型

不但可以讓人更容易了解觀念

這樣視覺模型也更容易分享、流傳

視覺故事種類：圖表

訊息要伴隨著視覺元素

才會更有力

一般來說

再怎麼優美感人的故事

也可以加上簡單的圖像

幫助受眾建立起更深刻的了解與連結

視覺故事種類：圖表

圖表策略

˙技術性高的產品，可能適合圖表與視覺化圖形

˙很多人是視覺學習者，對圖表、表格、數字與視覺模型反映比較好

˙有時候容易理解的視覺模型能讓資訊更容易分享、流傳

使用者創作圖

想不到補充既有的圖片庫同時加深與消費者關係？

可以考慮設計活動收集與分享使用者創作的圖片

視覺故事種類：使用者創作圖

把消費者納入視覺故事述說過程的公司

不但得到消費者合作

還能獲得精彩的圖像

視覺故事種類：使用者創作圖

這樣的公司可以親眼看到什麼啟發了顧客

並盎他們起身行動

至於顧客則可以獲得看到自己的圖片獲得公司分享、其他粉絲案贊的成就感

視覺故事種類：使用者創作圖

使用者創作圖策略

˙透過合作說故事，可以加強與消費者的關係

˙可以考慮推出網友自創圖合作計畫

˙合作說故事對公司與消費者都是雙贏，顧客可以看到自己的圖片獲得

其他粉絲按讚，公司則可以深入了解如何打動顧客

圖片拼貼

有時候三、四張圖片才能說好故事

何必畫地自限只用一張呢？

圖片拼貼的概念與採用裡由十分簡單---照片這麼多

視覺故事種類：圖片拼貼

多用幾張把故事說得更好

不管是凸顯公司或產品的各個特色

介紹一場活動的不同面向或是組織靈感

圖片拼貼都提供發揮創意的絕佳機會

視覺故事種類：圖片拼貼

圖片拼貼策略

˙有時後利用多張圖片的拼貼，說故事效果比單張圖片好

˙圖片拼貼的概念十分簡單，照片常常一分享就是幾十張、幾百張

把照片拼在一起可以讓視覺故事更精彩

˙組合多張圖片可以凸顯組織、產品或活動的不同面向

爆紅圖

爆紅圖指的是在人與人之間快速流傳的現象 代表著某種文化的傳播

視覺故事種類：爆紅圖

利用網路爆紅現象

用簡單好笑的方式說出品牌故事

增進顧客參與度

視覺故事種類：爆紅圖

爆紅圖策略

˙人與人之間快速流傳的概念，是文化傳播的途徑

˙內容可以是笑話、詞彙、概念、圖片、影片或流行文化

˙許多品牌開始利用這來強化消費者對品牌的印象、證明該品牌跟得上時代

漫畫

好看、好笑又吸引人的漫畫

是效果即加的視覺說故事工具

視覺故事種類：漫畫

利用漫畫成現的訊息和構想很多

顧客常見疑問、重點產品與

促銷活動、流行文化

視覺故事種類：漫畫

漫畫行銷的作用應該是展露品牌輕鬆幽默的一面

無論令人捧腹大笑或會心一笑都可以

自嘲一下

或是談談對公司產業有影響的流行時事都無妨

只要終於品牌精神就行

視覺故事種類：漫畫

事實上

這樣做反而讓你的公司形象更有「人味」

公司或產業的幽默之處其實並不難找

只要看看公司社群媒體頁面、與客服團隊交流

或公司內部來場腦力激盪

一定就能找到靈感

開會時拋磚引玉一下

新想法就會源源不絕

視覺故事種類：漫畫

製作漫畫時

要記住漫畫也是一門藝術

找到懂畫畫的人把你的構想變成成品

是非常關鍵的一件事

漫畫的畫面不需要完美

但是必須讓觀眾能看懂

視覺故事種類：漫畫

人總是喜歡開懷大笑

這是利用漫畫傳達品牌訊息的一大優勢

可是漫畫也可以用來表現受眾的需求

「行銷一項產品，一定是要解決客戶碰到的問題」

視覺故事種類：漫畫

漫畫難的地方就在於不能流於說教

而必須成為觀者樂意見到的內容

如果成功的話

效果將十分驚人

如果在公司電子報加入漫畫

收信者點開電子郵件閱讀電子報的機率可達到45%

傳統電子報的點開率只有5%到8%

視覺故事種類：漫畫

漫畫策略

˙漫畫是有趣又討喜的視覺傳播方式

˙漫畫可以激發讀者的懷舊感與品牌認同，所以使引人注目

的故事媒介

˙漫畫的構想可以來自顧客、流行文化、促銷活動、小知識

公司產品什麼都行

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

GIF動畫

GIF是「圖像交換格式」(Graphics Interchange Format)

這種圖檔可以在一個檔案中儲存多張圖片或動畫定格

讀取時連串播放成為動畫

視覺故事種類：GIF

雖然GIF乍看之下是很簡單的一種形式

但它的長處是可以只用幾秒鐘

就言簡意賅地說出一個完整的故事

視覺故事種類：GIF

GIF策略

˙GIF動畫是用視覺說故事的絕佳範例，因為只要用幾秒鐘

就能夠具體而微地說出一個完整的故事

˙ GIF動畫介於圖片與影片之間，可以捕捉剎那間的逗趣畫面

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

資訊圖

資訊圖可以同時發揮數據

與圖片的長處幫助你說故事

資訊圖以視覺方式呈現資訊

讓公司可以凸顯關鍵重點

同時將資訊用極易分享的方式包裝

設計良好的資訊圖

可以引領思想、教育目標受眾、提升搜尋引擎排名

視覺故事種類：資訊圖

資訊圖的長處就是可以針對任何主題設計

不管是介紹Google搜尋引擎的原理

分析綠色科技的興起

只要有值得信賴的有效數據

就可以化作資訊圖

視覺故事種類：資訊圖

也有一些資訊圖案例並非以數據為基礎

而是以分享專家經驗為目標

例如工作步驟、小訣竅以及人格特質

像是「最愛的冰淇淋口味，代表什麼樣的人格特質？」

視覺故事種類：資訊圖

資訊圖策略

˙資訊圖以視覺方式呈現資訊，同時利用數據與圖片幫助你說故事

˙資訊圖可以凸顯關鍵重點，同時將資訊用高度視覺、容易分享的方式包裝

˙資訊圖用途很廣，可以針對任何主題、任何資訊設計

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

影片

影片在視覺故事中的力量無可否認

你的公司若想要鶴立雞群

影片是絕佳的方式

視覺故事種類：影片

無論影片調性是

好笑、知性、啟發、驚人、勵志，或是溫馨

影片鎖定個人、引人注目、啟發共鳴的力量

其他媒介都難以望其項背

視覺故事種類：影片

YouTube自2005年創立以來

一直是線上影片的龍頭

2013年全球平均每分鐘上傳100小時的

影片內容到Youtube上比六年前多了一倍

隨著觀眾注意力愈來愈短對影片長度的偏好有所改變

Vine、Instagram、Kik與Viddy等APP也應運而生

這些APP只能在行動裝置上使用

目的是讓使用者可以即時拍攝與分享短片

視覺故事種類：影片

Pinterest與SlideShare等網站

現在除了釘選網頁與分享簡報外

也開始支援影片檔

另外也出現像Tongal這樣的平台

滿足公司使用網友自製影片的需求

視覺故事種類：影片

受歡迎、種類眾多的影片平臺

讓你擁有絕佳機會深入廣大群眾、留下深刻印象

要利用影片與顧客進行深度交流

就必須讓影片的目的符合觀眾的需求

視覺故事種類：影片

如果目標觀眾認為內容沒有價值

就不會觀看、也不會分享

視覺故事種類：影片

此外你也必須制定策略

來決定影片的種類與分享的平臺

理想的策略取決於影片想傳達的訊息

影片的長度、消費者的興趣

以及公司即時拍攝與分享影片的能力

影片策略

˙影片以其他媒介無法比擬的方式幫助組織與品牌打動消費者

˙影片可以呈現幽默、動人、真摯、溫馨的故事，也可以凸顯產品想法

或品牌形象

˙透過不同影音平臺，組織製作與分享影片更簡單、投資報酬率更高

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

簡報

簡報現在不只屬於研討會、演講與公司會議的範疇

而是成為一種藝術

融合了視覺排版、內容，與言簡意賅的文字

只要簡報有了創意十足的標題、流暢的資訊呈現

就可以讓你說出一個活潑的視覺故事

視覺故事種類：簡報

簡報的內容可以來自任何地方

包括高層演講、部落格文章、網路教學影片

研討案例、白皮書、資訊圖、新產品發表會

操作教學、清單、公司活動等等

視覺故事種類：簡報

構思新簡報時

最重要的就是發揮創意、聆聽社群意見

大部分的人都是視覺學習者

所以要把簡報想成引領思想、促進參與的契機

視覺故事種類：簡報

什麼樣的視覺內容才能激勵人心

啟發思考，或傳授知識呢？

視覺故事種類：簡報

可以考慮的方向包括公司社群媒體平臺

或客服部門常接到的問題

以及激勵員工的內部演講

此外，在簡報中彙整一些冷門統計數字

名言錦句或小知識等

也可以讓簡報成為目標受眾的有用資源

視覺故事種類：簡報

要讓簡報脫穎而出

必須花點時間研擬一套設計美學與風格

也要選擇想強調組織形象的哪一面

想呈現的故事有事哪些

製作簡報前

記得先擬好分鏡大綱

讓每張投影片都構成整體故事的一部分

視覺故事種類：簡報

投影片效果要好

排版一定要明快、容易閱讀

版型、文字與視覺元素要相輔相成，不能互搶鋒頭

現在組織持續擁抱視覺內容的重要性

將不同的故事、想法與活動包裝成簡報

仍然會是一種重要的技能

˙簡報的視覺性愈來愈高，不再只是會議的專利

˙簡報兼顧視覺、藝術與趣味

˙簡報需有明確的重點、流暢的資訊呈現與創意的標題

簡報策略

視覺故事常用種類

圖片

GIF

資訊圖影片

簡報

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