Este eBook faz parte do material didático daI Oficina de Planejamento e Projetos dos Diários Associados DF

realizada pela GEPLAN, em Brasília, no ano de 2013.

AULA 2 de 8Tópicos abordados durante esta aula:

I. O que é Planejamento? O que é Estratégia? O que é Orçamento?

II. Sistema de Coordenadas Estratégicas: Principais Conceitos (Missão, Visão, Negócio,Valores, Clientes, Análise Ambiental, Objetivos e Projetos Estratégicos)

III. Intersecção entre Gestão de Projetos e Planejamento: como e por que a organizaçãotransforma seu Plano Estratégico em um Portfólio de Projetos?

IV. O que é um Portfólio de Projetos? Como funciona? Para que serve? Diretrizes dosDiários Associados x portfólio de projetos

O conteúdo deste eBook é baseado nos fundamentos e princípios doProject Management Institute divulgados em seu PMBOK.

Pensarenlouquece.Pense nisso.

Planejamento é o processo sistemáticotraduzido em um procedimento formal...

...composto de um conjunto deferramentas e metodologias...

...que produzem um resultado articulado na forma de um sistema integrado de decisões.

“Planejamento épensar no futuro.”

“Planejamento écontrolar o futuro.”

“Planejamento étomada de decisão.”

“Planejamento étomada de decisão integrada.”

Planejamento é uma função da Administração,assim como Marketing, Recursos Humanos,...

Administração é uma ciência humana que vem evoluindo desde a Revolução Industrial.

TAYLOR (1856 – 1915)EUA | Engenheiro

“Pai da Administração”Administração Científica

“Taylorismo”

FAYOL (1841 – 1925)França | Engenheiro

Teoria Clássica da ADMVisão Gerencial

Funções da ADM (POCCC)

FORD (1863 – 1947)EUA | Empresário

Ford Motor Co.Modelo T

“Fordismo”

WEBER (1864 – 1920)Alemanha | SociólogoJurista | Economista

“Fundador da Sociologia”Teoria da Burocracia

MAYO (1880 – 1949)Austrália | Psicólogo

SociólogoExperiência de Hawthorne

Teoria das Relações Humanas

McGREGOR (1906 – 1964)EUA | Economista

PsicólogoTeorias X e Y (e Z)

MASLOW (1908 – 1970)EUA | Psicólogo

Teoria ComportamentalHierarquia das Necessidades

DRUCKER (1909 – 2005)Áustria | Administrador“Pai da ADM Moderna”

A Administração nasceu da Engenharia:os primeiros Administradores eram Engenheiros.

Desde então, são 4 as Escolas de Administração:Clássica, Neoclássica, Comportamental e Sistêmica.

A Escola Clássica de Taylor, Ford, Fayol e Weber colocava a ênfase na tarefa e na produtividade.

A ênfase da Escola Neoclássica se deslocou da eficiência para a competitividade.

O fator humano só foi considerado a partir do Enfoque Comportamental.

Diferenças individuais, motivação, liderança, ética e cultura organizacional eram tabus até então.

Mas os cientistas provaram que produtividade é uma equação complexa que vai além do salário.

O Pensamento Sistêmico é uma síntesedas escolas anteriores.

E, segundo a Teoria Contingencial, não existe uma “receita” para administrar: depende da situação.

Hoje, segundo Drucker, “Administrar é gerenciar pessoas em um contexto organizacional”.

O Gerenciamento de Projetos é, atualmente,uma commodity em Administração e Gestão.

Gantt, Fayol, Sloan e Drucker são os“Pais do Gerenciamento de Projetos”.

Foi Gantt quem inventou a principal ferramentada Gestão de Projetos: o Gráfico de Gantt.

A Gestão de Projetos é uma evolução da Administração por Objetivos (APO), de Drucker.

E a APO foi definida com base no modelo de administração de Sloan (GM), de 1920.

As Escolas de Formulação Estratégica acompanham a evolução das necessidades gerenciais.

Um dos primeiros estrategistas foi Sun Tzu, que escreveu “A arte da guerra”, no século IV a.C.

A obra composta de 13 capítulos tornou-se um clássico da Administração e do Planejamento.

O primeiro capítulo é dedicado ao Planejamento:“O líder planeja no início, antes de começar a agir”.

Para Sun Tzu, Estratégia é a“arte de lutar sem lutar”.

Estratégia é plano,padrão, posição e perspectiva.

A Formulação Estratégica é um elefante:o sistema é mais que a soma das suas partes.

Algumas escolas chegaram ao pico e declinarame outras ainda estão em desenvolvimento.

DESIGN

PLANEJAMENTO

POSICIONAMENTO

EMPREENDEDORA

COGNITIVA

CONFIGURAÇÃO

AMBIENTAL

CULTURAL

PODER

APRENDIZADO

Processo de CONCEPÇÃO

Processo FORMAL

Processo ANALÍTICO

Processo VISIONÁRIO

Processo MENTAL

Processo de TRANSFORMAÇÃO

Processo REATIVO

Processo COLETIVO

Processo de NEGOCIAÇÃO

Processo EMERGENTE

FORMULAÇÃO ESTRATÉGICAESCOLA

NATUREZA PRESCRITIVA:Como as estratégias DEVEM ser formuladas

ASPECTOS ESPECÍFICOS DO PROCESSODE FORMULAÇÃO: Como as estratégiasSÃO, de fato, formuladas

As organizações devem planejar paracoordenar suas atividades.

As organizações devem planejar para assegurarque o futuro seja levado em consideração.

As organizações devem planejar paraagir de forma racional e pragmática.

As organizações devem planejar paracontrolar o que deve ser controlado.

O Planejamento Estratégico é como a raiz de uma árvore com ramificações táticas e operacionais.

Do Planejamento Estratégico deriva oTático-Funcional, que dá origem ao Operacional.

Orçamento é um dos produtos do Planejamento.Provavelmente o mais tangível de todos.

Assim, os três níveis de planejamentoficam alinhados, com o mesmo foco.

O Planejamento Estratégico dá sustentação aos projetos representados pelos galhos da árvore.

Na metáfora da árvore,os frutos são os produtos dos projetos.

O Sistema de Coordenadas Cartesianas é um metodologia composta de oito elementos:

Missão, Visão de Futuro, Valores, Negócio,Clientes, Análise Ambiental, Objetivos e Projetos.

A Missão é a razão de existir da empresa,dentro de seu Negócio.

O Negócio é o entendimento do principalbenefício esperado pelo Cliente.

Clientes são os beneficiados peloNegócio da empresa.

Stakeholders são todas as pessoas queinfluenciam ou são influenciadas pelo projeto.

Visão é a descrição da empresa,no futuro.

Valores são balizamentos para o processo decisório e para o comportamento cotidiano da empresa.

Objetivos são resultados parciais que a empresa deve atingir para concretizar sua Visão de Futuro.

Análise Ambiental é um conjunto de técnicas que permite monitorar as variáveis competitivas.

Projeto é um esforço finitopara criar algo inédito.

Portfólio é o conjunto de programas,projetos e processos estratégicos da empresa.

O planejamento da empresa pode ser entendidocomo um processo estratégico.

O ciclo de planejamento pode ser representadopor quatro etapas distintas.

estratégia

Metodologia de Planejamento & Projetos2

4

Controle

1

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3

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Missão, Visão,Negócio, Valores...

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Planejamento Estratégico e Gestão de Projetossão coisas complementares.

Planejamento sem Gestão de Projetos é desperdício de recursos porque o plano fica na teoria.

Gestão de Projetos sem Planejamento é superficial pois os projetos ficam desconectados do plano.

O Planejamento traça os rumos para a empresa.A Gestão de Projetos permite concretizá-los.

Se o Planejamento Estratégico for bem feito,há uma boa chance de que os projetos decolem.

Projetos que decolam reforçamo Planejamento e a Estratégia.

A empresa prioriza certos projetos emdetrimento de outros, usando algum critério.

O critério de priorização considera aviabilidade, o retorno do investimento e...

...a “relevância estratégica” do projeto, ou seja,sua aderência aos Objetivos Estratégicos.

EXERCÍCIOS

Definições Estratégicas 1MODO DE USAR:1. Forme um grupo de até 4 pessoas2. Escolha o departamento que o grupo vai “assumir”3. Defina a Missão do seu departamento, considerando a Missão

do jornal O Globo: “Informar e divertir com qualidade e independência”

Marketinge Comunicação

RecursosHumanos

Operações eProdução Financeiro

O Globo

Definições Estratégicas 2MODO DE USAR:1. Forme um grupo de até 4 pessoas2. Escolha o departamento que o grupo vai “assumir”3. Defina a Visão de Futuro do seu departamento, considerando a Visão da

Folha de São Paulo: “Fazer da Folha o principal jornal do país”

Marketinge Comunicação

RecursosHumanos

Operações eProdução Financeiro

Folha deSão Paulo

Definições Estratégicas 3

RevistaVocê S.A.

MODO DE USAR:1. Forme um grupo de até 4 pessoas2. Liste 4 valores para a Revista Você S.A.3. Compare os valores listados pelo seu grupo com os demais4. Compare os valores listados pelos grupos com os valores originais

divulgados pela revista

MODO DE USAR:1. Liste os principais stakeholders do seu projeto2. Faça uma lista de motivos para que eles invistam no seu projeto e

apresente na próxima aula

Tarefa de Casa 1

Stakeholders

Considerando que:

1.

2.

3.

MOTIVOS

MODO DE USAR:1. Identifique quais dos 15 objetivos serão atendidos pelo projeto que vc

escolheu da sua lista, na aula passada2. Calcule a relevância estratégica do seu projeto usando a fórmula:

RE = (n*100)/15, sendo n o número de objetivos atendidos pelo seu projeto

Tarefa de Casa 2

PerspectivaFinanceira

Perspectivade Mercado

Perspectivade Processos

Perspectiva deAprendizagem

1. Reduzir a dívida bancária2. Ampliar as receitas3. Aumentar a rentabilidade

4. Desenvolver novas fontes de receita no ambiente digital5. Ampliar a cobertura no mercado consumidor6. Satisfazer e reter clientes7. Criar novas ofertas de valor

8. Promover a comunicação multidirecional9. Estabelecer parcerias estratégicas10. Gestão por objetivos11. Ampliar a eficiência dos canais de distribuição

12. Otimizar o uso do conhecimento interno13. Desenvolver lideranças14. Promover a satisfação e a motivação interna15. Desenvolver competências digitais

FIMPróxima aula: 25/4/2013Conteúdo: Força elástica (F = kx): aplicabilidade em planejamento e projetos (simulação)Por que planejar? Por que fazer projetos? Ciclo PDCA: planejar, desenvolver, controlar eagir (corretiva ou preventivamente). Ciclo PDCA x portfólio de projetos. Química daEstratégia: Ciclo PDCA e Tipos de Estratégias (Cr, De, Ma, So)