w w w. h a r r i e a r e n d s e n . n l

Voorwoord

Inhoudsopgave

n Schadeherstel in Zelhem

n Al veertig jaar tevreden klant

n DRIVe: milieuvriendelijker rijden

n Derde keer Klanttevredenheid Award

n Fan van Volvo 960

n C70 Tourer met C-energielabel

n Win dagje Efteling met XC60

n Inruil na 585.000 kilometer

Stelt u zich even voor: het zonnetje hoog aan de hemel, de wind door uw haren en heerlijk met de Volvo C70 touren door het mooie landschap of gezien worden in de stad. Dat is ook voor u weggelegd. U kunt de C70 namelijk voor een heel betaalbare prijs een dagje of meer huren bij Volvo Harrie Arendsen. Vraag ernaar bij uw vestiging.

N i e u w s b r i e f z o m e r 2 0 0 9

Het kriebelt weer

Nieuwe wachtruimteDe werkplaats en showroom zijn beide groter geworden. Nieuw is verder de wachtruimte. Brengt u uw auto langs voor onderhoud waar u op kunt wachten, dan vindt u hier alles om de korte wachttijd te overbruggen. Pieter: “Er is verse koffie, er liggen tal van tijdschriften en er is natuurlijk een hoekje voor de kinderen. En, niet onbelangrijk, we hebben er draadloos internet. Mailen of internetten met een laptop, blackberry of andere mobiele telefoon is dus geen probleem.”

Het is zover. De verbouwing van onze

vestiging in Zevenaar is afgerond. En we

zijn trots op het resultaat. We zijn de

eerste Volvodealer in de regio met een

Next Face-vestiging.

In 2008 startte het verbouwtraject in Zevenaar. Plan was om de vestiging niet alleen aan te passen aan de Next Face-standaarden van Volvo, maar ook uit te breiden. Het resultaat mag er zijn. Pieter Holstein: “Het Next Face-concept van Volvo ademt Scandinavië: rust, natuur en kwaliteit. Je ziet dan ook de veran-dering aan zowel het in- als exterieur van ons pand. We hebben veel natuurlijke materialen gebruikt en alles is modern, licht en ruim op-gezet. Zo komen onze auto’s en onze dienst-verlening nog beter tot hun recht.”

Zevenaar eerste Next Face-vestiging

Het voorjaar is begonnen, de zon heeft zich alweer volop laten zien. Lentekriebels te over dus na zo’n economisch sombere winter. Je ziet het ook direct. De terrassen zijn afgeladen vol en mensen gaan er weer met frisse moed tegenaan. Ik zag het ook op de AutoRAI begin april. Auto’s zijn nog steeds erg geliefd en u bent nog steeds onder de indruk van dat wat Volvo te bieden heeft. Ik zelf overigens ook. Zo heeft Volvo bijvoorbeeld een S80 en V70 Limited Edition op de markt gebracht en staat 2009 voor een groot deel in het teken van de vergroening van het assortiment.En we mogen dan nog in het voorjaar zitten, voor u het weet dient de zomer zich aan. Gaat u met uw Volvo op vakantie? Bereid u dan tijdig voor, onder meer door uw auto een zomercheck te laten ondergaan. Zo kunt u straks zorgeloos op weg!

Frank Arendsen

14

Dat ruimt op!Op vakantie met de auto, maar te weinig ruimte om uw bagage op te bergen? Een bagagebox kopen is dan een optie, maar niet heel erg efficiënt. Want wanneer gebruikt u zo’n box nu? Veel handiger is het daarom om bij ons een bagagebox te huren. Vraag ernaar bij uw vestiging. Maar wees er snel bij, want op is op.

Ontdek het cabriorijden

XCITING

Award

Interview met een Volvorijder

Toin de Ruiter weet niet anders of er wordt bij hem thuis Volvo gereden. Voor de Regioma-nager van VNO-NCW Achterhoek is Volvo daarom niet alleen degelijkheid, kwaliteit en veiligheid, maar ook jeugdsentiment. “Mijn V40 heeft alle opties die ik me maar kan wensen. Niet dat ik zo veeleisend ben, maar hij stond al zo in de showroom. Met gemak rijd ik er jaarlijks zo’n 38.000 kilometer mee, alleen al door de Achterhoek. Ik ben de auto gaan rijden toen ik nog voor een andere werkgever werkte. Bij de overstap naar VNO-NCW moest en zou ik hem meenemen.”Vader Teun rijdt op dit moment z’n tiende Volvo en is alweer veertig jaar een tevreden

klant van Volvo Harrie Arendsen. “Je groeit mee met het merk, ik heb het zien veranderen naar design. Al die jaren dat ik mijn eigen bouwbedrijf had, was het een ideaal merk om mee naar klanten te rijden. Want of je nou bij een boer of een miljonair het erf op rijdt, Volvo valt overal goed. Dat merk ik ook nu ik nog regelmatig werk verricht op het gebied van projectontwikkeling en advies.”Beide heren hebben praktisch nooit proble-men met hun auto. Teun: “In veertig jaar heb ik twee keer een lekke band gehad, één keer een stroomstoring en één keer een probleem met de versnellingsbak. Dat is nog eens waar voor je geld.”

2

Vakkundig en Volvo-erkend schadeherstel in Zelhem

DRIVe is de lijn Volvo’s met een aanzien-

lijke vermindering van brandstofverbruik

en CO2-uitstoot. Vorig jaar al presenteerde

Volvo de DRIVe-varianten van de C30, S40

en V50. Binnenkort zijn ook de milieu-

vriendelijke V70, S80, XC60 en XC70 lever-

baar.

U rijdt even comfortabel en veilig als voorheen, maar dan een stuk milieuvriendelijker. Dat is Volvo’s insteek voor wat betreft DRIVe. Alle modellen die hieronder vallen zijn uit gerust met een conventionele dieselmotor en een hand-geschakelde versnellingsbak. Deze is echter aangepast voor een extra laag brandstofverbruik en een aanzienlijk verminderde CO2-uitstoot. Voor zakelijke rijders is dit ook nog eens voordelig voor de bijtelling. Zo geldt voor de C30, S40 en V50 het bijtellingstarief van 20%.

Gloednieuw is het pand van Autoschade Service Roelofs De Achterhoek in Zelhem. Zestien

kenners herstellen er autoschades met behulp van de nieuwste techniek en apparatuur.

Tegenwoordig ook voor Volvo Harrie Arendsen (VHA).

VHA beschikte toch over zijn eigen schadeher-stelbedrijf in ’s-Heerenberg? Ja, dat was ook zo tot en met september vorig jaar. Sindsdien is Autoschade Service Roelofs De Achterhoek namelijk hét schadeherstelbedrijf voor VHA. Jan Roelofs van Autoschade Service Roelofs: “Volvo is een hoogwaardig merk. Daarbij hoort

het best mogelijke schadeherstel. Dat leverde de eigen schadeherstelafdeling van VHA ook. Maar met een kleiner team en met minder armslag om volop te kunnen investeren in de nieuwste apparatuur. Daarom hebben we onze krachten gebundeld. We zijn Volvo-erkend en werken als een verlengstuk van VHA.”

Bekend gezichtVoor u verandert er dan ook weinig. U kunt uw autoschade gewoon in behandeling geven bij een van de vestigingen van VHA. “Het enige verschil is dat we de autoschade vervolgens in Zelhem herstellen”, vertelt Marcel Vossers. Hij verhuisde net als andere schadeherstellers van VHA mee naar Zelhem. “Doordat we nu deel uitmaken van een groter schadeherstelteam, kunnen we nog sneller schakelen. Uiteraard volgt ons hele team jaarlijks de diverse Volvo-oplei-dingen. Volvo-erkend schadeherstel betekent immers dat we gaan voor het beste van het beste.”

Doetinchem wint voor derde keer Klant-tevredenheid Award

Na vorig jaar net naast de prijs te hebben gegrepen, is het nu voor de derde keer raak: onze vestiging in Doetinchem heeft wederom de Volvo Klanttevredenheid Award gewonnen! Frank Arendsen: “Een prachtige beloning voor een jaar heel hard werken. En al is het voor de derde keer, dit gaat nooit vervelen.”

Zeven nieuwe DRIVe-modellen

XCITING

Interview met een Volvorijder

3

Geniet van de zomer met de C70 TourerHet is voorjaar, dus kan iedere cabrioletliefhebber zijn hart weer ophalen. Zeker met de Volvo C70 Tourer. Dit model maakte zijn debuut tijdens de AutoRAI begin april. De Tourer is leverbaar met een 170 pk sterke 2.4i-motor in combinatie met een vijftraps Gertronic of een zuinige 2.0D met de zestraps Powershift. Deze 2.0D heeft zelfs een groen C-energielabel. De uitrusting is bovengemiddeld compleet met onder meer unieke 18” velgen, lederen bekleding, Dual Xenon verlichting, RTI navigatiesysteem en Volvo’s Blind Spot Information System. De Tourer is leverbaar in alle beschikbare exterieur- en interieurkleuren.

Praat mee over nieuwbouw Ruurlo

Volvo Harrie Arendsen gaat op termijn nieuw bouwen in Ruurlo. Ons streven is een pand te creëren dat zijn tijd ver vooruit is. Innovatief op het gebied van duurzaamheid, design, inrich-ting en dienstverlening. Juist uw pakket van eisen en wensen is voor ons erg belangrijk en laten we dus graag meewegen in de realisa-tie. Maar hoe ziet dat pakket er uit? Waaraan moeten onze nieuwe showroom en werk-plaats straks volgens u voldoen? Laat het ons weten via nieuwbouw@harriearendsen.nl of meld het bij uw vestiging!

Kleur jezelf naar de Efteling!Volvo voor kinderen? Ja hoor! Nee, geen auto om in te rijden, maar wel een leuke kleurplaat! Download hem via www.harriearendsen.nl. Laat uw (klein)kind deze op zijn of haar mooist inkleuren en wie weet wint u voor het hele gezin een dagje naar de Efteling met een Volvo XC60. U kunt de kleurplaat tot en met 3 juli 2009 inleveren bij een van onze vestigingen.

De Pedaleur is een welbekende naam in Doetinchem en omstreken. Het wielerhuis, dat binnenkort een uitbreiding ondergaat, wordt goed bezocht door met name wiel-renners en mountainbikers. Tot 2,5 jaar geleden reed eigenaar Rob van de Wal nog een transporter, één auto voor zowel zake-lijk gebruik als privégebruik. Toen een van zijn trouwe klanten in een Volvo XC70 in de kleur Lava Sand bij hem voorreed, kwam daar echter verandering in. “Ik zag de auto en was meteen verkocht. Stoer, sportief en ook nog eens Volvo, een kwaliteitsmerk met een goede uitstraling. Die moest ik hebben. Voor de zekerheid heb ik nog wel even aan mijn klant gevraagd of hij het

goed vond, dat ik exact dezelfde Volvo zou aanschaffen. Hij kon er gelukkig wel om lachen.”Rob kent Harrie en Frank Arendsen al heel wat jaren. Vader en zoon zijn namelijk ook fietsliefhebbers. “Ik weet dat ze dezelfde instelling hebben als wij bij De Pedaleur: hard werken, doe maar gewoon en afspraak is afspraak. Ook gaan ze voor kwaliteit. Dat vind ik belangrijk.”Rob wisselt elke drie tot vier jaar van auto. “Maar niet van merk! Ik heb al een nieuwe Volvo op mijn verlanglijstje staan: de XC60. Weer zo’n robuust model, waarmee we comfortabel kunnen rijden en zonder pro-blemen op wintersport gaan.”

“Die XC70 moest ik hebben”

“ Er gaat niets boven de Volvo 960!”

Wouter Gerritzen, monteur bij Volvo Harrie Arendsen in Zevenaar, is duidelijk een liefheb-ber. Ook zijn vader Mart en vriendin Sandra zijn fan van de ‘oudere’ Volvomodellen. Zij rijden een S90 (3 liter) en 960 (2,5 liter). “Ik zweer bij de achterwielaandrijving van mijn 960, 3 liter automaat”, vertelt Wouter, “want die geeft rust tijdens het rijden.” En over gedateerd design mogen we volgens Wouter niet spreken. “Ik vind de 960, en zijn opvolger

de S90, tijdloos. Overstappen naar een ander model zou me dan ook zwaar vallen. Ik denk dat ik nog eerder op zoek zou gaan naar een wat jongere van de uitvoering die ik nu heb.” Afgezien van het design ziet Wouter zelfs niet eens veel verschil. “Ik rijd met de 960 net zo gemakkelijk naar mijn broer in München. Wat betreft comfort, kwaliteit en veiligheid kan deze gemakkelijk op tegen menig huidig automerk.”

Colofon

XCITING

Medewerker

Een oud studievriend, al jaren fervent Volvo-rijder, enthousiasmeerde Bart van der Maat om eens langs te gaan bij Volvo Harrie Arend-sen. “Na deskundig advies kocht ik midden jaren ’90 een Volvo 740 met 175.000 kilome-ter op de teller; het bleek een schot in de roos! Zakelijk representatief, maar ook een comfor-tabele gezinsauto. We hebben er verre reizen mee gemaakt, hockeyteams mee vervoerd en studerende kinderen mee verhuisd. Een auto met een indrukwekkende staat van dienst.”Hoewel hij verknocht was aan de 740 en de

auto er na dertien jaar ondanks 585.000 kilometer op de teller nog als nieuw uitzag, heeft Bart er afscheid van genomen. “Mede door de goede service bij de controlebeurten bleef ik op de hoogte van de nieuwe en Selected Used Cars bij Volvo Harrie Arendsen. Zo ontstond een prille liefde voor de V70. Een paar maanden wachten bleek de moeite waard: Volvo Harrie Arendsen belde over een V70 met de juiste kleur, een mooi interieur en een goede prijs. De liefde bloeit inmiddels volop.”

Meer weten over Volvo Harrie Arendsen? Wilt u informatie overons aanbod nieuwe en gebruikte Volvo’s en accessoires? Kijk op www.harriearendsen.nl

Bekende gezichten wisselen vestigingConstant van Eldik & Hugo RabenConstant van Eldik werkte in Ruurlo als Serviceadviseur, Hugo Raben bekleedde diezelfde functie in Zevenaar, beide zijn nu echter van vestiging gewisseld. Constant is in Zevenaar nu Servicemanager geworden: “In Zevenaar ben ik nu verantwoordelijk voor de after sales. Het is een mooie vestiging om voor te werken en het team is enthousiast.”Hugo werkte vele jaren voor Volvo Harrie Arendsen in Zevenaar. Het was daarom wel even wennen in Ruurlo, maar Hugo past zich gemakkelijk aan: “We hebben in Ruurlo een leuk, jong team, waarbinnen ik verantwoordelijk ben voor de facturatie en planning. Ik werk hier dan ook met net zoveel plezier als in Zevenaar.”

Interview met een Volvorijder

XCiting Harrie Arendsen verschijnt twee keer per jaar in een oplage van 12.000 exemplaren en wordt verzonden naar alle relaties van VOLVO Harrie Arendsen. Deze nieuwsbrief is gedrukt op houtvrij, chloorvrij papier.

XCiting Harrie Arendsen is met de grootste zorg samengesteld. VOLVO Harrie Arendsen kan echter niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die ontstaat als gevolg van eventuele drukfouten of het gebruik van gegevens. Harrie Arendsen Doetinchem B.V.Transportweg 23, 7007 CL Doetinchem Telefoon (0314) 33 44 51, Fax (0314) 36 05 04Email: doetinchem@harriearendsen.nl

Harrie Arendsen Ruurlo B.V.Groenloseweg 13a, 7261 AM Ruurlo Telefoon (0573) 45 27 43, Fax (0573) 45 11 54Email: ruurlo@harriearendsen.nl

Harrie Arendsen Zevenaar B.V.Celciusstraat 7, 6902 PV Zevenaar Telefoon (0316) 33 33 44, Fax (0316) 52 83 80Email: zevenaar@harriearendsen.nl

Volvo Erkend Schadeherstelbedrijf Stikkenweg 66, 7021 BN ZelhemInformeer bij schade uw eigen Volvo Harrie Arendsen dealer

Concept: tva! reclame & communicatie - DoetinchemRedactie: Frank Arendsen, Judith Arendsen, Lucienne Kuijl en Annet WestendorpDruk: Drukkerij Loor - Varsseveld

4

Met veel beeldmateriaal, een overzichtelijke structuur en directe links naar Volvoitems, brengen we u op de hoogte van alle actualiteiten van Volvo Harrie Arendsen en Volvo Cars. Neem snel een kijkje!

www.harriearendsen.nl is vernieuwd!