傾聴Ws

傾聴ワークgaoryu

13年2月6日水曜日

ワークグループの紹介

• 自己紹介

• 「聴く」にどんなイメージを持ってますか？


今日の目的

聴く姿勢を手に入れる


お伝えしたいこと

相手のために聴く


普段の「聴く」に同時に発生していること

【話の善し悪し】


「オチがないなぁ・・」


【問題解決】普段の「聴く」に同時に発生していること


「犯人は彼だ！」


【関係ない系】普段の「聴く」に同時に発生していること


「あ、救急車通った」


【感情】普段の「聴く」に同時に発生していること


「その手つきにイラッとくる」


「オチがないなぁ・・」

さて、相手は何を言いたかったでしょう？

「犯人は彼だ！」「あ、救急車通った」「その手つきにイラッとくる」


「聴く」を意識する

• 無意識だとそもそもコントロール下にない


今日やること

「聴いている」状態を知る


アジェンダ

１．イントロダクション２．ワーク説明３．ワーク１（グループ）４．ワーク２（グループ）５．ワーク３（個人）


ワークのやり方「聴き手」「話し手」「観衆役」の３人で行います。

　【役割】　　・聴き手：「聴く」体感をします。　　・話し手：「聴く」体感の手伝いをします。　　・観衆役：「聴き手」の体感にプラスします。


手順

開始前：３０秒

話す：１２０秒

伝える：６０秒

３人｝×


ワーク１

【出来事を聴いてみる】


【アドバイス】

「言葉の種類を意識してみましょう」

　１：相手の話の言葉が「情報」なのか？　２：相手の話の言葉が「感情」なのか？　３：相手の話の言葉の主語は「私」か？

これらの言葉の種類に対して、「聴き手」の自分の気持ちがどう反応するのかを自分観察してください。


ワーク２

【悩みを聴いてみる】


【アドバイス】

「相手の姿勢、しぐさを意識しましょう」例えば…　・視線を合わせてくる　・腕組み　・貧乏ゆすり　・のけぞった姿勢　・手をたたく話し手のどんなしぐさに対して自分がどう反応するか観察してください。


ワーク３

「聴く」にどんなイメージを持ちましたか？


ご協力ありがとうございました。


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