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• World Café • Methodenbeschreibung
Stu=gart, 13. Februar 2014
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ü beschleunigt Klärungsprozesse ü produziert konzentrierte Ergebnisse ü potenziert Ideen und Wissen in
Gruppen
Nutzen
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• Spezialist für Großgruppenmethoden • Change Management • Strategieprozesse • OrganisaBonsentwicklung • Leitbildentwicklung • Teamentwicklung • InterakBve Konferenzen und Großgruppenverfahren • Systemisch-‐konstrukBvisBscher Beratungsansatz
• www.initio.de
Florian Grolman
World Café Methode
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• Bringt Gruppen absichtsvoll, produkBv und interakBv miteinander ins Gespräch
• Nutzt die Neigung der Menschen zum Gespräch • „Das Beste an der Tagung waren die Pausen“ • Kaffeehaus-‐Atmosphäre • produziert in kurzer Zeit verwertbare Ergebnisse
World Café schafft den Rahmen
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Seite 5 World Café Methode
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• Großer Raum, viele Tische • Teilnehmer verteilen sich auf die Tische • 3 Gesprächsrunden, 2 Fragen • nach jeder Runde wechseln Teilnehmer Tische • WichBg: Immer wieder Tische mit neuen Gesprächspartnern suchen! • Je höher die Durchmischung der Teilnehmer, desto fruchtbarer die
Ergebnisse
Wie funktioniert das World Café?
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Fragequalität • 1. Frage:
Öffnend, analyBsch, sammelnd
• 2. Frage: Eingrenzend, handlungsorienBert
Auf die Fragen kommt es an!
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World Café Methode Seite 10
• zur „Eingewöhnung“ • Gruppe scha` ein gemeinsames Bild der Herausforderungen • Eine genaue Problembeschreibung ist der erste Schrib für produkBve
Lösungen! • Die Beantwortung der handlungsorienBerten 2. Frage fällt dann umso
leichter
1. Frage wird in 2 Runden diskuBert
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• Jeder TN ist Träger von Wissen und Erfahrungen • in jeder „Tischdiskussion“ werden Wissen und Erfahrung neu gemischt • Erkenntnisse werden von Tisch zu Tisch weiter getragen, „Gastgeber“
sorgt für Verknüpfung von Erkenntnissen aus den unterschiedlichen Diskussionen
Kommunikationstheoretisches Modell
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World Café Methode Seite 12
• Gastgeber wechselt die Tische nicht • gibt einen kurzen Überblick über die Ergebnisse der vorangegangenen
Diskussionsrunde • sorgt damit für Verknüpfung der Erkenntnisse zwischen den
Wissensträgern, Diskussionsrunden und Tischen • Gastgeber moderiert nicht
„Gastgeber“ an den Tischen:
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• Wissen der Teilnehmer liegt zu den Impulsfragen verdichtet und strukturiert vor
• Ergebnisse sind handhabbar und sofort weiter verwertbar
• große Zeitersparnis -‐ schnelle Sammlung und Strukturierung
Ergebnis am Ende des World Cafés:
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World Café Methode Seite 15
• Teilnehmer dokumenBeren wichBge Erkenntnisse, Beiträge, Gedanken auf „Tischdecken“
• Werden für alle Teilnehmer sichtbar aufgehängt in einer „Ergebnisgalerie“,
• Rundgang und Priorisierung durch die Teilnehmer • wichBgste Themencluster sofort für alle sichtbar
Wie werden Ergebnisse handhabbar?
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Priorisierung der wichBgsten Aussagen
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„Tischdecken“ – DokumentaBon der Ergebnisse
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1. Ergebnisgalerie Priorisierung durch Klebepunkte
2. „Wandelnde Podiumsdiskussion“ Würdigung der Ergebnisse durch FunkOonsträger (drahtlose Mikrofone)
3. Ergebnisse auf ModeraBonskarten pro Tisch 3 ModeraOonskarten -‐ Beschränkung wirkt als „Qualitätsfilter“
4. Anschließende Arbeitsgruppen zu den wichBgsten Ergebnissen
Methoden des Abschlusses
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Keynote
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Intensiver Austausch in Stakeholdergruppen
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World Café Methode Seite 22
Arbeit in wechselnden Kleingruppen
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Ergebnissicherung
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Priorisierung der wichBgsten Ergebnisse
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World Café Methode Seite 25
Priorisierung der wichBgsten Ergebnisse
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World Café Methode Seite 26
• Der Erfolg steht und fällt mit der Qualität der Fragestellung! • Relevanz des Themas: Fragen sollten möglichst „unter den Nägeln
brennen“ • Je höher die Relevanz für die Gäste, desto lebhaher die Diskussionen,
desto wertvoller die Ergebnisse • Empfehlung: Fragestellungen mit allen Stakeholdern gemeinsam
entwickeln
Erfolgsfaktoren:
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World Café Methode Seite 27
• Sammeln und Strukturieren von Inhalten • Gemeinsam Handlungspläne erarbeiten • PerspekBven auf Herausforderungen sammeln, Lösungsstrategien
entwickeln • Vernetzung von Teilnehmern • Resonanz auf Vorschläge/Vortrag einholen • Change-‐Prozesse, ProjektevaluaBonen, Stakeholder-‐Konferenzen
Einsatzfelder:
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World Café Methode Seite 28
ü beschleunigt Klärungsprozesse ü produziert konzentrierte
Ergebnisse ü potenziert Ideen und Wissen in
Gruppen
Nutzen
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ü Medien ü Handel, Dienstleistung ü Wissenschah, Forschung ü PoliBk, Verwaltung ü SBhungen ü Non Profit
Exzellentes Kundenfeedback
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World Café
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Mit freundlicher Empfehlung und den besten Wünschen für Ihr Projekt Florian Grolman Senior Berater IniOo OrganisaOonsberatung [email protected] www.organisaOonsberatung.net Tel. +49 (0)30 280 45 072