r - iv1 I + =1iA GODISNJI IZVJESTAJ2002

iL~SSj

I I-~~~~~~~~~~~~~~~~I

-Ste ~ut-~ Southeast Europe

£1 ~~~~~~~~~qfl ~~~~~~~~~Enterprise Development

j ALBANIJA *BOSNA I HERCEGOVINA

V -I X _rrr - *. ). UEteprrrisDelomntgt.- t -{ BJR MAKEDONIJA SR JUGOSLAVIJA

~~< _ J - § 81~~~~ Annual Report2002

~~~7 4*IX *-

.,!W -t W' -' ,' * .. ^w . _~IF_ # 4 t' _ . as~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Mdad. laWsk ac.j.GpdaS.e* .1

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

Pub

lic D

iscl

osur

e A

utho

rized

GODISNJI IZVJESTAJ 2002.

MISIJASEED-a

Pruzanje podrske razvoju MSP-a i poboijsanjucjelokupnog okruzenja za razvoj MSP-a ikonkurencije u regiji

MISIJAOdjelienja zamala i srednja preduzecaGrupacije Svietske banke

Poboijsanje kvaliteta zivotastvaranjem uslova za razvoj malog preduzetnistva. www.ifc.org/seed

Godi§nji izvie§taj SEED-a za 2002. godinu

KOORDINATOR I UREDNIK IZVJESTAJADenis Obarconin

UREDIVAdKI TIMMariann Kurtz, Jane McNeil, Hans Shrader, Kathz Wuicik, Senada Hadzagic

FOTOGRAFIJADenis Obarcanin, Mark Fallander, Chris Miller

PODRSKA ODJEUENJA ZA MSP-ARob Wright

DIZAJN I FORMATIRANJEGoran Zavadil, Tirada d.o.o. Sarajevo

STAMPACPU, Sarajevo

DSADRZAJ

Poruka Harolda Rosena,direktora Odjelienja za MSP-a ................. 4

Poruka Mariann Kurtz,generalnog menadzera SEED-a ................ 5

Mandat SEED-a .6

Investicijske usluge ......................... 7Linkages (povezivanje) .............. 1]

Izgradnja kapaciteta ............... 1 2Razvoj SEED-ovih proizvoda i usluga .... 18

Unaprijedenje poslovnog okruzenja .... ........ 1 9

Karakteristike partnerstva .................... 24

Odnosi sa donatorima ..................... 25

Ljudski resursi i razvoj osoblja ................ 26SEED-ovi timovi ................... 27

Kontakti ............................... 28

NAslovna stranica: Radnici kompanije Stefani sortiraju maline u Pozegi, Srbija (vidi stranicu 9)

Foto: Denis Objaranin 3

PORUKA HAROLDA ROSENAO> dusevlien sam progresom kojeg je SEED postigao u Takocder je bilo dobro vidjeti SEED kao vaoon dio tima koji jedrugoj godini svog poslovanja. Njegov mandat da dizaonirao novi kredit Svietske banke za uskladivanje poslovnogpromovise odrziv razvoj malog preduzetnistva na Balkanu okruzenja za Bosnu i Hercegovinu u iznosu od 44 miliona US

je izuzetno tezak, posebno od kada su IFC i nasi donatori zatrazili dolora. Ovaj prolekat ce pruziti podrsku novom komercijilnomda se to odvija istovremeno na vise frontova: iznalaienje zakonodavstvu koje je neophodno za poboljsanje poslovnogfinonsiiskih sredstova, izgradnja kopaciteta, poboijsanje okruzenja u oblastima carinske uprave, dovanja licenciposlovnog okruzenja za MSP-a, i ostalo. Raditi usp'esno u jednoj preduze6ima i registrirovanja preduzeea, kao o u drugimtoko nesigurnoj regiji bilo bi tesko za bilo koju organizaciju, i ohrobren oblostima - voanim koracima za jaconje dinamrnijeg sektora MSP-a usom ovogodisnjim jasnim znakovima da je SEED uspio ostvariti svoje Bosni i Hercegovini.ci jeve. SEED takode dobro obavlia svoj prvobitni posoo u izgradnji kapaciteta,Dobro se s'e6am sarajevskog sastanka koji je oznacio pocetak programa kao sto je slucaj sa regionalnim kursevima obuke za jacanjeu septembru 2000. godine. Svi ml koji smo se tada okupili do formiromo konsultontske djelatnosti. Cinjenica da su njegove radionice o "RazvojuSEED, uvid jell smo do su se vec odvi jale aktivnosti za razvoj privatnog konsaltinga kao poslovne djelatnosti' privukle u cetiri zemlje 1 25sektora kojeg su u velikoj mieri finansirali donatori. Pa ipak, osietili smo ucesnika, koji su plotili kotizaciju, predstovlia jason znok da se patrofn'ada je postoialo nesto sto bi se moglo postici pozhjivim definisanjem zadovoijava, kao i znak vierovatnog pobolijanja kvaliteta domacihklWucnih nezadovoijenih potreba MSP-a koo i objedinjavanjem nasih usluga za poslovni razvoj.resursa u pronalazenju rentabilnih no6na da bi se one tretirale. Kao Naravno, ostaje dosto toga sto treba uraditi da bi se rafinirali ovi dobrimenadzer nekoliko slicnih programa za MSP-a sirom svijeta, IFC le bio u inicijalni nopori i, posebno, da bi se istroaile metode sa ciliem da se izvrsidobroj poziciji da usmieri ove napore, ali isto tako je znao do bi mogoo transfer sto je moguce vise na doma6i privatni sektor no nacine koji ce semnogo vise dobiti ako bi rod'o so drugim partnerima i upotrijebio SEED- odrzati tokom vremena. Nista od ovog nece biti jednostovno, ali seovu interokciju sa njihovim programima. raduiem sto cu vidjeti da se nag zamoh nastovlia u 2003. godini, koo iNalazimo se na kroju druge godine i mislim da vidimo one rezultate koje stalnoj bliskoj saradnji sa svim nasim donatorima koji su nom partneri usmo imali na umu no pocetku. ovom vaonom poslu.Krajem 2001. godine, na primier, nag austri'ski donator je kontaktiraoSEED da bi mu pomogoo u izradi nove finansi'ske strukture koaa bi uvelavise dugorocnog kreditiranja koje je ocajni&ki potrebno MSP-a uJugoslaviji. Saradnja, koia je proistekla kao rezultat toga, dovela je do Harold Rosenjedne nove kreditne linije od 6.6 miliona eura iz Raiffeisenbank u direktorBeogradu, koju je djelimicno garantovala Vlada Austrije, i kojoj SEED-ov Odjelienje za MSP-a Grupacije Svietske banketim za investiciiske usluge pomaze u stvaranju veceg broja potencijialnihklijenata. Ovo je upravo vrsta saradnje u oblasti finansiranja koju smotrazii.

4

MANDAT SEED-aSEED je zvanicno otvorio svoia vrata u septembru 2000. godine itrenutno pruza usluge sektoru malih i srednjih preduzeca uAlbaniji, Bosni i Hercegovini, bivsoi jugoslavenskoj republiciMakedoniji i Saveznoj Republici Jugoslaviii (Srbija, Crna Gora iKosovo).

SEED pruza podrsku razvoju MSP-a kao i pojedincima i institucijama kojesluze potrebama MSP-a. SEED radi zajedno sa drugim donatorima idomacim institucijama u ciliu unaprijeclenja sireg okruzenja u kojem sveove zainteresirane strane posluju. SEED trenutno nudi sirok niz usluga,ukliucujui konsultantske saviete i finansiisko posredovanje za MSP-a,izgradniu kapaciteta za domace davooce uslugo i podrsku regulativnoj izakonodavnoj reformi.

_ R OMAN IA CROATIA Vojvodina *

t .*/ ^* ,, ' ,Novi Sad i.*% 1%. 11

BOSNIAAND .' BeA? de")_ "i

SERBIAHERZEGOVINA 's FED. REP OF

Sarajevo% YUGOSLAVIA :

-P 1.* - O K o .,

° ~~. .I* * Cz 'dTi ;_

° 1* <MO 8, > *Skopie % 0 > (

i. FYR ;Sklapanie elektricnih kutiia: AB Technics Sarajevo, BiHJirana' MACEDONIAS

I

ALBANIA '> *_

. Web strana OdOelienia za MSP-a:.) 5' http://www.ifc.org/sme

6 _

PORUKA MARIANN KURTZ

Pozrtvovanost. Timski rad. Ustrojnost. Vizi ja. SEED-ov tim Mecdutim, pruaonje podrske razvoju malog preduzetnistva udomacih profesionalaca upotrijebio je sve ove karakteristike jugoistocnoj Evropi, ostaje i dal'e zastraguju6i zadatak. Poslovnimda bi osfvario uspieh tokom nase druge godine poslovanja. okruzenjima jog uvijek nedostaie dovoljno transparentnosti i lakoca

SEED-ov tim, ukljucujuci talentovane domace konsultante, urodio * procesa da bi se privuklo preduzetnike u formalnu ekonomiju.je detaline anolize rada preduzeca i odredio je prioritet Pristup kapitalu i doile ostaje ogranicenje za rast, kao i politickapreporuka za poboIjsanje rada 31 kompanije u ovoj godini. klima ko'a se uvijek mijenja. Izbori su odrzani na jesen 2002.Dvadeset kompanija je imalo koristi od investiciiskih planova, od godine u BJR Makedoniji, Bosni i Hercegovini (BiH) i SR Jugoslaviji.kojih je 14 bilo finansirono u ukupnom iznosu od 9,1 milion dolara. Albanija je podnijela svoju vlastitu promjenu u vladi prosle godine, dok jeSkoro 700 mjesta je stvoreno ili zadrlano u kompanijama, BJR Makedonija prebrodila ponovno oaivlIjvanje etnickih tenzija i borbi.SEED-ovim klijentima, koje su plotile naknode preko 90.000 dolara za Povierenje investitora kod kuce i u inostranstvu je, noravno, osietljivo naSEED-ove usluge. Vise od 1.600 zaposlenih u MSP-a imalo je koristi od stolne sve vece bolove u regiji.SEED-ovih progroma obuke i vise od 1.000 domo6h dovoloca usluga Pa ipak, ostvaruie se znacajno napredovanje u ciliu pobolijsnja uslova zaprimilo je obuku i tehnicku pomoa. Ove grupe su platile preko 1 20.000 poslavonje. SEED je pruzio podrsku izradi nacrta zakona o lizingu koji jedolara za SEED-ovu asistenciju. usvojen od strane parlamenta BJR Makedonije u januaru. lzroda nacrtaOvo su obeaovajuc6i znakovi koje preduzetnici pocinju do cijene, i zakona o lizingu je u toku u ostolim zemliama SEED-a. Ministri iz BJRspremni su platiti za kvalitetan savjet i usluge. Imajuei na umu obim Makedonije i Srbije, koji su poartvovoni za razvoj MSP-a, sklopili sudonatorske pomoa6 u regiji, ovo predstavlja vazno pomieranje od partnerstvo so SEED-om u ciliu izrade drzavnih strategija za MSP-a. Uovisnosti od izuzetno subvencioniranih programa ka palljivoj selekciji mecluvremenu, SEED je sklopio partnerstvo za Svietskom bankom ikomercijalno baziranih proizvoda i usluga. U cilju pruzanja podrske domamim akterima u privotnom sektoru za razvijonje novih kredita zaovom pomjeronju, SEED je putem konkurentnog procesa odabrao vise od podrsku poslovnom okruzenju i strategijama za smanjenje siromastva za45 konsultanata koji zastupaju 1 3 firmi u regi ji da bi d'jelovali koa BiH i Alboniju, svoku zasebno.partneri u pruzanju naseg programa. Ovi konsultanti rode zaoedno sa SEED je sklopio mnogo efikasnih portnerstva u posl'ednjih godinu danaSEED-ovim lokalnim osobliem no identifikaciji klijenata i kreiranju so domamim profesionalcima koa i sa danotorskim agencijama. Zelimrjesenja prilogocaenih za njihove potrebe. izraziti svoju zahvalnost ovim partnerima i nasem osobl'u za njihoveU ciliu dalie podrske domocim davaocima usluga, SEED je omogucio inovativne ideje i efikasnu soradnju. Veselim se nasem stalnomprograme obuke da bi pomogoa ovim preduzetnicima u njihovom partnerstvu i zajedniakom uspjehu u godinoma koje dolaze.vlastitom pravu da se boije plasiraju na trziste i da upravljaju svojimvlastitim konsaltingom. SEED je isto tako pruzio pomoc samo-motivisanimposlovnim asocijacijama da izrade strateske planove za povecanjeclanstva i za pruzanje proizvoda i usluga uz naknadu. Svi ovi napori su t/_ UAusmiereni na unaprijecdenje sposobnosti doma6ch davooca usluga da bi Mariann Kurtzigrali vrijednu i odrzivu ulogu u podrzavanju sve veceg preduzetniakog generalni menadzersektora. SEED

5

INVESTICIJSKE USLUGESEED-ove investiciiske usluge pruzaju MSP-a u regiji konsalting uoblastima menadzmenta i finansija. Tim se fokusira na pronalazenie Konsultantska mrezariesenia za naijiri opseg problema i pomaze firmama da se uhvate ukostac sa problemima koji se uplicu u njihov uspie§an razvoj. SEED ne SEED je uspostavio strateski savez sa 1 7 doma6ih konsultanata iz SEED-ove cetiridaje investicije vec aktivno pokusava povezati MSP-a sa odgovarajucim cili jane zemlje. Mreza je kreirano u cilju prosirenja dometa SEED-ovih investiciiskihinvestitorima i finansiierima. Pored ovoga, nas konsultantski posao se usluga da bi znatno pove6Ila svoa kopacitet za pruoanie proizvoda, i do bi pruzilafokusira no interne probleme koji ometaiu rast i konkurenciju kompanija podrsku investiciiskim uslugama sa osnovnim kompetencijama izvan finansiiskekoje su nasi klijenti. oblasti.Intervencije SEED-a smanjuju troskove transakcija kako za MSP-a tako za identifikaciu a odobir n kSanih kansultanata do bi ucestvapoei u SEED-avaj mrezi.investitora i grade povierenie na trzistu za vece investiciie u sektoru MSP-a. idkndidooaciiu do uodsulkanot s adnai nopalavnSEplan doTokom FG 2002. SEED je izradio 20 investiciiskih planova, od kojih je 14 definisu kkaa hi no najbloji ndo n ddodli vrijednost SEED-nvam mandatu.primilo finansiiska sredstva u ukupnom iznosu od 9,1 miliona dolara, prije Ukupno trinaest partnerskih sporazuma koji su potpisoni abuhvataju 4730. juna 2002. godine. Takode je trideset i jedna kompanija dobila plan konsultanata. Sporazum definise da bi konsalting, kako bi se kvalifikovao zaza interno unaprijedlenje (IEP), detalinu analizu trenutnih operacija sa ukliucenje, moroo biti lokalni/lokolno registrovon i da ne obavlio vise od 30%preporukama kojima su dati prioriteti u ciliju poboijsanja njihovog rada. svog poslovanja sa SEED-om.IEP brzo postaje jedan od naivrijednijih proizvoda koje SEED nudi MSP-a. SEED pruza progrom obuke o marketingu i sredstva da bi olaksao doseg no

svakom konsultantskom trzistu u ciliu identifikacije uzeg izbora potencijalnihNa bazi sve vece potraznje zo planovima zo interno unaprijeclenje, SEED je razvio klijenata. SEED vrsi i drugo pomno analiziranje uzeg izbora, i pomaze dojedan broj novih ne-investiciiskih proizvoda da bi se upotpunio plan internog konsultanti prilagode niz uslugo potencijalnim klijentima. SEED i cIonoviunoprijeclenja. Konkretno, SEED i njegova mreza lokolnih konsultanota sada se konsalting mrele blisko saroaduu na implementaciji projekta, i toko omogucavajumogu specijalizovoti i fokusiroti na sliedeoa cetiri podrucja proizvoda: SEED-u da odrzi kontrolu kvalitete. SEED-ov angazman i reputacija kao dijela

1. FINANSIJSKI PROIZVODI 2. TEHNICKI PROIZVOD* Finonsiiska analiza * Pregled procesa* Finonsiisko modeliranje . Analiza kopaciteta* Finonsiiske projekcije . Analiza sposobnosti* Finansiiski koeficijenti * Analiza troskova* Procjena o Upravlionje zalihoma o_* Anoliza troskova * Politika nabavke _ -_

* Analiza ta&e pokriea * Procjena opreme _-* Planiranje obrtnog kapitala * Analiza investicije u opremu

3. MARKETINSKI PROIZVODI 4. SOCIJALNI r* Analiza prodaje I EKOLOSKI* Analiza tr2i9ta PROIZVODI* Marketinska strategija * Anoliza okolisao __

* Marketinski planovi --W

Canovi konsultontske mren e G J p. - 1 7na sostanku u Crnoj Gori o1S'* w ;. t 7

INVESTICIJSKE USLUGE

Meclunarodne finansiiske orgonizacije (IFC) pomaze u izgrodnji povierenja i pomo6i u stvaronju presedana za kreditiranje MSP-a sto se prije smatralo veomadragocjenih odnosa izmeclu konsultanata i preduzetnika koji nisu naviknuti do rizicnim.koriste konsultantske usluge.

BOSNA I HERCEGOVINA (BiH)Sve SEED-ove usluge se pruzaju MSP-a uz nopla6vanje naknode. Naknode suodreclene toko do odrazavaju uslove koji vladaju na lokalnom trzistu i do na taj Fratello riba i morski plodovino6in stvaraju i1i odrzavaju potroanju za visoko kvalitetnim lokolnim uslugoma na SEED je posredovoo u investiciji od 2 miliona eura koju je Horizonte Venturekomercijalnoj osnovi. Management investiroa u Frotello, vodecu BiH kompaniju za distribuciju ribe iSEED trenutno naplacuie noknode i ploca domace konsultante. Koko se bude morskih plodova sa 12% trzisnog udjela i znocaIjnim izvozom u susiedne zemlje.povecovalo povierenje u domo6i konsultantski sektor, sve ve6 broj usluga koje ce Dvodeset devetog morta 2002. godine Horizonte je potpisoa sporazum o sticonjubiti identifikovane u planovima zo interno unoprijeclenje bice pruzane direktno od 30% dionickog udjela u komponiji za 765,000 eura i zojednicki ce prikupiti 1,3strone konsultantske mrele i plaone od strone klijenta direktno domo6im miliona eura sa Frotellom da bi se finonsirala izgrodnja i osnivonje pogona zodovaocima. preradu i pokovanje ribe u Banjoj Luci.Tokom prosle godine SEED je pruiao pomoc jednom broju sektora i komponija Ovo inostronorozli6ite veli6ne. Ono ato je naivaznije, nase aktivnosti su pomogle komponijoma u ulaganje kapitalasektoru za prerodu hrane, formoceutskoj industriji, zatim u industriji zo proizvodnju predstovlia jedno $ t i

metala i sektoru za pakovanje da dobiju finansiiska sredstva u nojtezim od prvih ove vrste .. ,finansiiskim uslovima. Slijedi izbor naivaonijih kiijenota investiciiskih usluga. u Republici .., .. ..

Srpskaj i zoALBANIJA oaekivati je do ce

Algrec cjelokupnomAlgrec je komponija za prerodu smrznute hrone iz Tirane koia ima 10 uposlenika sa investicijskompunim radnim vremenom i 50 do 80 sezonskih rodnika. Kompanija je pocela sa okruzenju uradom 1999. godine nakon ato je potpisola sporazum o iznaimljivanju jednog relotivno zemiji.modernog, ali u drzavnom vlasnistvu, pogona zo preradu povrca. Pogon se nolazi pod Bosonski

kontrolom Ministorstva zo javnu ekonomiju i Horizonte Fond je| tll t 2 privatizaciju. jedon od pet

Kompanija plosira u maloprodaii svoju vlostitu fondova kojimmarku proizvoda (brand) smrznutog povrca zo uprovlia Venture Mangement Group sa siedistem u Becu. To je jedan od naive6hizvoz na trzista u Njemackoj i Grckoj. menod2era fondova koji posluju u jugoistocnoj Evropi i ukliucuie MedunorodnuAlgrecu, kao i ve6ini poljoprivrednih firmi, potreban finonsiisku orgonizaciju (IFC) kao jednog od investitora. SEED je rozvio jokeje pristup obrtnom kopitolu. Budu6i da kompanija poslovne odnose so ovim voanim, ali rijetkim izvorom dionickog kopitala. SEEDiznaimlijuie ogroman prostor i opremu, ima veoma pruza postinvesticiiske usluge za postojeee Horizontove investicije i vrsi dobirogroni6en kolateral. SEED je pripremio izvieotaj jokih MSP-a koji su identifikovani kao potenciIalni kandidoti za investicije.pod nazivom "Prikuplionje obrtnog kapitala" u imekompanije i poceo je sa procesom njegovog AB Technicspredstovlionja da bi ubijedio jednu domam u banku AB Technics je privatna inzenjerska komponija iz Sarojeva koia je osnavono 1991.da investira u Algrec. Credins, privatna banka so godine. Firma je specijolizovana zo razlicite inzenjerske radove, kao ato su masinski,siediMtem u Tirani, dala je inicijalni kredit u iznosu elektro i hidro-tehnicki projekti i gradnja. Kao rezultot SEED-ovih nostoianja uod 50.000 USD sa opcijom za dodatnih 100.000 kreironju i prezentiranju investiciiskog plona, AB Technics je uspio dobiti finansiiskaUSD u narednih sest do deset mieseci. Kao jedan sredstva u iznosu od 600.000 KM od jedne domoce bonke i jednu biloteralnu

8 . . od prvih kredita ove vrste u Albaniji, on mole kreditnu liniju. Budu6i do se kompanija bovi lokom industrijom i inzenjerskim

INVESTICIJSKE USLUGE

proizvodima, veoma je tesko identifikovati finansiiska sredstva za ovakve kompanije investicionog plana -

u okruzenju u kojem banke preferiraju poslovati sa izvozno orijentisanim Raiffeissen Bank iz Srbije i uizvodacima i trgova&im kompanijama. pruzanju opravdanja za _0 'Rade6i sa ovom kompanijom, SEED je bio u mogucnosti do demonstrira da ovakve koristenje po prvi put FGG ikompanije sve vise postaju dio korporativne strategije u bankarskom sektoru. sheme rezervi zo osiguronje

rizika. 2 ti r 2 FGG rezerve za osiguranie TQ

SR JUGOSLAVIJA rizika sa Raiffeisen bonkom Wiz Srbije su kreirane da bi

PUM & IMPAZ mijekare dodale dodatne inicijativeSEED je uzeo aktivno ucesce u z 70 banku da obezbijedipru2anju podrske razvoiu deset --- finansije vecoi grupi MSP-anezavisnih mijekara sirom Srbije. _ koia su trenutno iskliucena -

Ove male i srednje velike izfinansiranja. Uz pomoc K imijekare trenutno razmatraju SEED-a i uz koristenje FOGmogucnost spajanja sto ce I . rezervi zO osiguranje rizika, --vierovatno poboijsati njihovu I - Stefani je mogla dobitigeneralnu atraktivnost za I finansiiska sredstva u iznosuinvesticije. SEED je pruzio pomoc o ad 225.000 eura koia ce se .' I "7ovim nezavisnim kompani ama u koristiti za unaprijeclenieanolizi izvodljivosti/odrzivosti ... njenih preractivackihspajanja, u cilju poduzimania kapaciteta i za sadnjufundamentalnih operacija, dodatnih 30 hektarafinansiiskih promiena i promiene zemljiita visokovlasnistva kao i u ciliu kvalitetnom malinom koia -J - rd"r t r ral,, u Pozegi, Srbijo

obezbjeclivanja vanjskog daje bolije plodove odrecdene za izvoz tankocutnijim kupcima u EU.finansiranja. Uspiesno fDorcle Stevanovic dao je komentar u vezi sa dosadasnjom saradnjom izmecturestrukturiranje ovih kompanija L' kompanije i SEED-a:trebalo bi voditi sve vecoj "SEED i njegovi saradnici pomogli su nom da razrijesimo mnoge dileme. Kao rezultat

potraznji za mlijecnim a t toga bili smo u boljoj mogucnosti do definisemo budu6 pravac naseg poslovanja."proizvodima s obzirom do se - - B Atrziste mole pouzdati na BJR MAKEDONIJAkonsolidovanu, pouzdanu ,,_ponudu. Sadasnja struktura Plastexukliucuie stotine ratara, Mliekara Mlodost u Kraguievcu, Srbija Plastex je privatna firma koia proizvodi razli6ite vrste plasticnih vrecica koje sedobavlijaa i skuplijaa, koji svi koriste u maloprodaii, industriji i doma6nstvima. Sa 20% trzisnog udjela,treba do budu integrisani u ciliu efikasnog funkcionisanja sistema. kompanija je jedan od naive6ih proizvocda6a propilen vre6ca u BJR Makedoniji i

izvozi svoje proizvode no Kosovo, u Albaniju i Gr&u. Kompanija namierava da

Stefani poveca svoje postojece proizvodne kapacitete tako sto ce investirati u novuStefani je jedna od novih vrsta integrisanih privatnih preradivaca jagodicastog voca. proizvodnu halu i u savremeniju opremu.SEED je obezbijedio detalinu analizu trenutnog poslovanja kompanije i njene Obimna finonsiiska i tehnick analiza sadasnjeg poslovanjo kompanije, koju je

sposobnosti da se oboveze z0 investiciju i gorantuie zadovoIjavaju6u stopu povrata za uradio SEED, pruzila je detalje o sadodnjem pozicioniranju na trziitu, definisalonovog investitora. Uloga SEED je bila od krucijalnog znacajo prilikom prezentiranja njenu novu poslovnu strategi ju i provierila odrzivost planiranog projekta 9

INVESTICIJSKE USLUGE

Zemija Naziv klijenta Industriiska grana Intervencije SEED-a u FG - 02 prosirenia. Kompanija soda ima zadatak doIEP P $ 000 oobezb,ledeol unoprijedi svoie sadoanje poslovanje. Uz

.... I SEED-ovu pomoc, kompanija vrsi evoluacijuAlbanija ABA Bankovne gorancije da svojih strateskih opcija i mierenje mnogo

Algerc preractiva& smrznute hrane Prerada hrone do da 50 veceg opsega investiciiskih prilika.Cupi sh.p.k. Poljoprivreda i sumarstvo daEdil AL-IT Graclevinarstvo i nekretnine da da MGN Lola Fadek

Bosna i AB Technics Sarajevo Inzenjering do 300 MGN Lola Fadek je privatno firma zoHercegovina Agros Poljoprivredo i sumarstvo da inzenjering i obrodu metala u Skopiu koia

Alarm West Obezbjedenje da 1 50 dizajnira, proizvodi i prodaje razli6iteBamcard Finansije i osiguranje do da 420 aluminiiske i celicne reklamne ponoe, svietle6eBosnalijek Farmaceutski proizvodi do reklamne kutije, tende i slican "ulicni namieotaj"Borghi Pal joprivreda iumarstvo do do koji se koristi u vaniskoj reklamnoj industriji.CPU Stamporski paslovi da da Kompanija takoder ima ambiciozne planove doCPuktoamparski poslovieda da 3izvozi svoje proizvode no susiedna trzista. MGNFruktona Hrana i pice da 3500 je zatrazio od SEED-a asistenciiu u

Fratella Hrana pke do do 220 restrukturiranju, uz kankretan naglasak no taGRAFID Stamponje da da kako inkorporirati novoformiranu kompaniju uInvest-Brcko Distrikt Gradevinarstvo i nekretnine da njeno osnovno poslovanje. Od sticanjaKlas Livno Poljoprivreda i sumarstvo da da kompanije, MGN je redizainirao proizvodniLora Hrana i pice da pogon i koristi asistenciju od strane SEED-a iSplonum Gradevinarstvo i nekretnine da program obuke za stratesko planiranje u ciliuVitaminka Hrana i pice da da pripreme za buducu integraciju novog pogona.IFC Drvna agencija Inc. Konsolting

SR ALB - KOS Graclevinarstvo Gractevinarstvo i nekretnine doJugoslavija Impaz asocijacija mljekara Hrana i pice da

Mobi korporocija Poljoprivredo i sumarstvo da da 470PUM asocijocija mljekara Hrana i pice doStefani Universal Poljoprivreda i sumarstvo da do 450Spektor Boje i lakovi da ,, -eTigar komponija Industriiska i potroga6ka proiz. daInicijativa za razvoj turizma TurizamVulic i Vulic (FGG) Hrana i pice da i - -. --

FYR MGN Lola Fadek Industriiska i potrogka proiz. do L jo,Macedonia Vipro Poljoprivreda i sumarstvo do da

Plastex Plastika i guma doOKEAN Prerada hrane daBela Napoli Proizvodnja - Cipele da

Ostali projekt lU

Regionalno Seebiz.net J IT Nije Nije Nije Reklamni pono postovlien u blizini prometne ceste10 primienjivo | primienjivo primienjivo

"POVEZIVANJE LINKAGES"

Program povezivanja (linkages) je program kojeg je IFC prihvatio do bi se ispitali i) Izvrsio je procienu buduce odrzivosti sporednih dielatnosti koo novihna6ni na koje MSP-a mogu imati koristi od stronih ulaganja i ucestvovati u nezovisnih MSP-a i dao preporuke za unaprijeclenje njihove stolne odrzivosti icjelokupnom ekonomskom uticaju na direktna inostrona ulaganja. Cilj inicijative profitabilnosti;povezivanja je da se uspostave poslovni odnosi i, na kroju, da se unaprijede ii) Pripremio studiju izvodljivosti zofinonsiiski operativni rezultati MSP-a koia dostavlijiu robe i pruzoju usluge velikim stvaronje novih preduzeca do bi se komponijama. Posoo povezivanja obuhvata MSP-a u lancu snabdijevanja i ukazole poslovne prilike za suvisne rrJjf iY ldistribucije, odvajanje MSP-a od velikih preduzeca i stvoranje novih MSP-o koia su rodnike koji se nalaze pod uticalempotrebna za pru2anje podrske potrebama velike kompanije, njenim uposlenicima odvajonja sporednih dielatnosti;i klijentima. iii) Procijenio prodainu mrezu koia se sastoji od fronsiza, prodainih centora uIFC i froncuski industriiski lider Michelin formirali su zajednicko ulaganje so potpunom vlasnistvu, i nezavisne maloprodaje, i predlozio je strategije i alateTigrom, naive6m regionalnim proizvoctacem guma i gumenih proizvoda iz Pirota zo unaprijecdenje njihovih internih operacija i djelovanja na trzistu.u Srbiji. lako je fokus zajednickog ulaganja na proizvodnji guma, Tigar imanekoliko drugih poslovnih jedinica koje nisu povezane sa proizvodnjom guma. Inicijativa povezivanja sastoji se od razlicitih alata, obuke i tehnoloskih proizvodaSEED, u portnerstvu so Tigrom, vrsi ispitivanje moguceg odvajanja sporednih koji se nalaze u paketu cjelovite metodologije koju osoblie SEED-a moze pruzitiposlovnih jedinica u komercijolno odrziva MSP-a. Pored ovoga, SEED pruza klijentima. Konkretni alati koji se izraduju za projekat Tigar ukljucuju:podrsku Tigru i njegovim novim partnerima za unapredenje trenutne mreze MSP-a koia su uklIjueno u dobovljanje i distribuciju koia se odnosi no proizvodnju * Alati za poslovnu procjenu - korak - po - korak vodci za voclenje poslovneguma. Konkretno, SEED je do danas obezbijedio sliedee usluge: procjene

* Obuka o lancu snabdijevanja - kurs koji daoe detalie kljucnih srodnihsubjekata laonac snabdijevania

* Paketi softvera - proizvodi koje je pregledoo i preporucio SEED da bi seautomotizirali glavni poslovni procesi i komunikociiske veze izmecdu Tigra injegove distributivne mreze

Sonse povezivania trebale hi imati dugoro6ne, odrfive uticaje 70 MSP-o, Tigariokolnu zaiednicu. SEED-ov posao so Tigrom ima6e z0 rezultat iskustvo i alate kojise mogu primijeniti no druge velike investicije/privatizaciiu na Balkanu, kao i noprilike koje su identifikovane kroz druge IFC-ove razvoine progrome girom svijeta.

_ 1t ;:|hs 1/ - Staviianje projekta linkages u funkcijuSEED takocder rodi u partnerstvu so Accenture Development Partnership (ADP) u

- _> _ ̂ ~ - cilju izrade strategija i alata koji su specificni za projekat Tigar. ADP, neprofitna- > p ., ir. * grupa u okviru Accenture, je novoformirana s ciliem da pruza visokokvalitetne,. .N. poslovne i tehnoloske konsolting vieMtine u okviru razvoinog konteksta. Grupa

A. s - radi sa razlicitim neprofitnim organizacijama u rozvoinom sektoru i crpi iskustvoiskusnih konsultanota Accenture koji su sekundanti no krotkorocnoj osnovi zaprojekte no terenu.

Ji+ SEED-ovo partnerstvo s ADP-om na projektu Tigar omogu6ava pristup nainovijimr' J ,, :'I konsultantskim viestinama i znanju, kao i novim tehnologijama koje okruzuju

upravlianje lancem snabdijevanja i distribucije. ADP rodi ruku pod ruku sa_____.....________.___________________ osobliem SEED-a i Tigra da bi se ovi alati i znanje prilagodili potreboma mreze

Rod tima Accenture - SEED -Tigar MSP-a koia okruzuju Tigar.11

I -MRi DNJ KAPACITETASEED-ove inicijative za izgradnju kapaciteta mogu biti grupirane u dvije za svercere, cak i za ratne profitere. Medutim, ekonomisti, politicari i graclani podjed-glavne kategorije - one koje su nomijeniene MSP-a i one koje su namijeniene nako ce se sloziti da je preduzetnistvo kIjubni element u ekonomskom restrukturiranju idomoaim davoacima usluga. U prvoj kategoriji SEED je odrzao veliki broj oporovku. SEED se nada do ce pomo6i u stvaranju pozitivne kulture preduzetnistva uprograma obuke koji su kreirani da asistiraju preduzetnicima u planiranju i regiji tako sto ce stvoriti visoko kvalitetni sistem podrske za domore preduzetnike.efikosnijem vodenju njihovih preduzeca. SEED je odrzao sve ove kurseve u SEED-ova inicijativa za razvoj preduzetnistva je kreirana da razvije "akademskiobliku obuke za instruktore (Train-the-Trainer) kao i direktno samim kadar", profesionolan kadar instruktora, konsultanota i profesora koji ce pruzatipreduzetnicima. SEED-ov cilj je da se izrade visoko kvalitetni programi koji se stalne usluge preduzetnicima. KlIju za ovaj cilj je obezbjeclivanje davaoca samogu prenijeti no domac~e davaoce uslugo u svrhu ponovnog pruzanja. vvjestinama poduovanja i obucavanja odraslih. Pedagogija obrazovanja odraslih jem specifi6na i nova za profesionalce u ovol regiji. Pored ovoga, poducavanjeDruga kategorija aktivnosti z7 izgradnju kopaciteta konkretno obracduje potrebe preduzetnika koji mogu imati veliki ego i biti skeptini u pogledu konsultanata iodabranih davaoca uslugo z0 rozvoj poslovanja, uklIjuuju6i domace konsultante, instruktora, a komoli univerzitetskog kodra, povecava izazov.poslovne asocijacije, kreditne sluzbenike iz bonaka i duznosnike doma6ih vlada kojisu ukljuceni u ekonomski razvoj. Neke od prilagocdenih inicijativa usmieravane su SEED-ova strategija z0 podrzavanje preduzetnistva u regiji uklIjuuje:na to kako voditi mali konsalting i kako plasirati konsalting usluge. Na sliian nacin, * Promovisanje komercijalne interokcije izmeclu doma6ih davalaca usluga iposlovnim asocijacijama je bilo ponucdeno unaprijecdenje sposobnosti u poveconju privatnih preduzecacIonstva, rozvijonju usluga koje se noplouju z7 njihove cIanove, i preuzimonje * Pripremanje "akademskog kadra" da izIozi preduzetnike "stvarnom svijetuvodece uloge u dijalogu izmeclu privotnog i javnog sektora. biznisa"Tokom FG 2002. SEED je obucio preko 1500 predstavnika MSP-a i domacih . Promovisonje prakticnog poslovnog iskustva z7 domnoe davooce uslugo idovaloca usluga. Glavni odabrani programi obuhvataju: okademskog kadra sa ekonomskih fakulteto

* Davanje poticaja univerzitetima i institutima da obezbijede obrazovne kurseve

Gradevinsko ugovaranje - "Kako pripremiti ponude i programe obuke koji su relevantni za preduzecadraclevinsk no ugovranie-inKakom pripre mitim ponude * Pripremanje i davonje poticajo univerzitetskim studentima da postanu preduzetnicida pobjecduju na graclevinskim proiektima koji su

finansirani iz inostranih sredstava" SEEbiz.net (Poslovna mreoa za .SF

Zbog dosod nezapamcene potraznje z7 obukom u ovoj oblasti, broj Ijudi koji su se jugoiso nu Evropu) je regionalni. unaprijed registrovali bio je premasen u tri od cetiri zemije doma6ina (Albanijo, web portoi 7 preduzetnike. Ovo je Bosna i Hercegovina, SR Jugoslavija i BJR Makedonija) sa ukupnim brojem od 1 20 olof boziron no web-u do bi

| | ] | *|- 1 l -l t ' 1 'l v v . *| S ~~~~preduzetnicima u regijli pruzao_ -*;-*- :: ,_ ; polaznika. lako obilie velikih gracevinskih ugovora u regiji pruza zn00aine prilike za p n u r =adomnae pod-izvoctdae, mnogima nedostaje znanje o sadasnjim najboljim proksama ciiane informacije koje su odnose no - . -foj groni. Ova obuka pru~~a 70 mnoge fehni~ki odredleni sektor. --u toj industriiskoj grani. Ova obuka pruza glavne preduslove za mnoge tehniCcki Cil je d se kreira glavna riznica .,.,,, -'

iskusne regionalne firme koje ponovo sficu svoiu meclunorodnu reputafciu. * v *o r k s ., . , . . .................. . . . . ~~~svih poslovnih informaciia koje se .~ wTrodnevni program obuke izradio je i prezentirao medlunorodni ekspert u ovoj oblasti o n pro_es regsfocje -.

u saradnji sa grupom od cetiri doma6a konsultanta, po jedon iz svake SEED-ove rdne ni porezisfifcije,zemije. Ucesnici seminara su bili strucnjaci iz te poslovne djelatnosti iijocije, org,nizucije i pojedincevIasnici/menadieri MSP-o iz gracdevinskog sekora.zSEED ce pruziti nove progrome obuke o temama koje se odnose na FIDIC i pruzice koji pruzaju usluge malim i srednje velikim preduzecima. Do sada je portal obuhvatiopodrsku stvaran ju poslovne asocijacije u gractevinskom sektoru, ukoliko bi informacije koje se odnose no BiH, SR Jugoslaviju i BJR Makedoniju, a takoder sadrzipodrsku .a ranpov iiasij a cie. u g informacije u vezi sa nekim od sliedelh privrednih sektora: poljoprivreda, inzenjerstvo,pofencijalni clonovi inicirali fakve akcije.grevnsvoimeksf.

graclevinarstvo i mliekarstvo.

Razvoj preduzetnistva Portal takocler pruza korisne saviete o certifikaciji, izvozu proizvoda, spediterstvu itransportu, pakovanju i marketingu. Nedavno je ova stranica dopunjena

12 PreduzetniMtvo se cesto posmatra u ve6ini postcentralisti6kih ekonomija kao podrucje informacijama iz poslovnog svijefa koje se aluriraju dva pufa sedrno.

IZGRADNJA KAPACITETA

Do bi se pruzila pomoc SEED-u u implementociji ove strategije, ulozili smo finonsiiski fokus i rigorozna anoliza informaciia sto ima za rezultat slabo ilizajednicke napore da bismo identifikovali domace partnere koji imaju komercijalni nepotpuno plonironje. Da bi se obradila ova potreba, SEED je razvio programinteres u pruzanju usluga preduzetnicima. Ovi lokolni partneri se pripremaju da bi obuke koji ima zo cilj izgrodnju sposobnosti meclu finansiiskim iusavrsili svoje vie§tine i intenzivirali svoje interakcije so malom poslovnom racunovodstvenim strucnjacima u MSP-a koji rode unutor kompanija ili nezavisnozajednicom. pruzaju usluge MSP-a. SEED je pokrenuo program obuke u Skopiu, BJRPored ovoga, SEED je identifikovao broine donotore i NVO-e 6ji se sadasnji Makedonija. Moduli obuke su prezentirani grupi od 129 ucesnika tokom sesija uprogromi fokusiroju na razvoj preduzetnistva. Koo rezultat svojih istrazivanja, SEED trajanju od pola ili cijelog dana, koje su pocele u maju i troja6e sve do februaraje sa6nio "Adresar preduzetnistva", koji je dostupan i elektronski i u Ytamponoj 2003. godine. Materijoli za obuku su pripremijeni u saradnji so doma6imverziji. Sadrzi vise od 260 kontokta koji su grupisani u sliede6e kategorije: stru6njacima za racunovodstvo i finansije.* SEED-ovi programi obuke o preduzetnistvu koji su univerzitetski bazironi na

nivou regije Razvoj konsaltinga kao poslovne djelatnosti* SEED-ave regionalne aktivnosti obuke o preduzetnistvu* Programi obuke o preduzetnistvu koji su univerzitetski bazirani sirom svijeta Trodnevna radionica je odrzana u BiH, BJR Makedoniji i SR Jugoslaviji. Program* Programi obuke o preduzetnistvu sirom svijeta je kreirala i prezentirala Firma 2000, konsultantska kuca iz Poliske sa obimnim

znanjem i iskustvom u obucavanju davaoca poslovnih usluga u zemijama kojeTakmicenie u izradi poslovnog plana prolaze kroz proces tranzicije.Mnogi ad regionolnih preduzetnika dolaze iz redova univerzitetskih studenata i Ukupno 92 konsultanta iz razli6tih konsultantskih disciplina i regija su ucestvovalionih koji su nedavno diplomirali. Da bi se dao stimulans njihovim preduzetni&im u ovom programu obuke. Mnogi od ucesnika su vec bili klijenti SEED-a nainteresima, SEED je bio sponzor takmicenju u izradi poslovnog plano u BiH koje je prethodnim progromima obuke ili su partneri na nekim drugim projektima. lakotokoder ukliu6valo i niz besplatnih seminora no temu poslovnog planiranja i su mnogi konsultanti nastali u tranziciji ka triisnaj ekonomiji, samo nekoliko njihpreduzetnistva. Pored veoma jakog sadrzaja koji je bio usmieren no miade i ima znacajno iskustvo u upravlianju jednom takvom poslovnom djelatnoscu.zanimijivog niza gostujucih govornika, seminori su dobili publicitet velikih razmiera Program obuke je bia kreiran da bi se pomoglo doma6im konsultantima dou cijeloj zemlji i kao rezultat toga privukli su 37 aplikacija koje su obuhvatile 58aplikanata. Seminari su bili organizovoni u partnerstvu so norve§kim programom 9 - ILza poslovne inovacije i takmicenje je dobilo dodatnu podrsku od nekoliko domacih NX:1 M-iSkorporativnih sponzora. Strucni panel doma6ih i medunarodnih sudaca odabrao je 7

pobjednicki poslovni plan: "Win-Win Life Co.' kojeg je uradila Amra Kramo.Poslovna ideja je pruzila inovativan pristup prodaii sendvica na dinamicnom ^Ir&sarajevskom trziitu brze hrane. Pored zvanicnog certifikata kajeg su primili koa opriznanje za svoi uspieh, dobitnici su primili i simbolicne novcane nagrade. r - P d I

City Tours -

Nakon pohacdonja serije seminoro a poslovnom planu, grupa od tri studento - =osnovala je "City Tours" , turisticku kompaniju sa siedistem u Sara jevu. Prvirezultati ove inicijative su obecavaju6i.

Razvoj finansiiskih direktora (CFO) -

Jedan od najve6ih izazova za MSP-a je finansiiski -menad&ment. lako regija obiluje kvalifikovanimknjigovoclomo i ro&unovocdoma, somo nekoliko njih je bilo Svedski turistiangazovano da uradi kljucne analize i pruzi vodstvo u posieti Sarajevu,glavnom finansiiskom direktoru. MSP-a nedostaje strateski so "City Tours" 13

IZGRADNJA KAPACITETA

shvate historiju i razvoj konsaltinga koo poslovne djelatnosti i da bi se ponudili saradniu sa SEED-om, zelia da se radi u provcu poboijsanja poslovnogalati i tehnike za uspiesno uprovlianje svim aspektima njihovih konsultantskih okruzenja, obim i fokus njihove misije, velicina baze clanstva i potencijol rasta, teproksi, uklIjuuju6i Ijudske resurse i finansije. Ucesnici su bili jako zadovoilni s vodenje evidencije aktivnosti i dostignuca.progromom i pohvalili su prokti6nu temu i korisne mogucnosti umreaovanja. Ovaj proces selekcije doo je za rezultat sedom asocijocija koje upravo treba do

prime SEED-ovu pomoc. Ove asocijacije su Konfederacija poslodovoca u RepubliciRegionalni program razvoia za poslovne asocijacije Srpskoj u BiH, Unija Co-ok 2000, SIGMA i Asocijacija MSP-a i preduzetnika Vrsac

u SR Jugosloviji, Asocijocija proizvocdaoa gljiva i Asocijacija pdelara u BJRSEED je pokrenu regionalnu inicijativu da bi se izvrsila procjena kapaciteta Makedoniji, i Nacionalna gracevinska poslovna asocijacija u Alboniji.postojecih poslovnih asocijacija kao i njihovih potreba zo obuku i razvoj. Osoblie Inicijalna asistencija za ove asocijacije fokusirala se na poboijsanje odrzivostiSEED-a je radilo u partnerstvu sa Carelom Dagenhartom iz IFC-ovog Private organizacija tako sto se poboijsovaju njihove viestine upravlionja. Pored ovoga,Enterprise Partnership koji vodi dugoro6ni progrom pomo6 poslovnim cilione asocijocije primile su i tehniku pomoc da bi poboijsale svoje sposobnostiasocijacijama u Bjelorusiji. Koriste6i uvid i iskustvo g. Dogneharta, SEED je do upravliaju odnosima s javnoscu i da se pojovliuju koo zastupnici svoji clonova.intervjuisoo vise od 30 asocijacija sirom regije da bi se odredile one sa naive6m U slIjedeoj fiskolnoj godini, SEED ce pruziti sveobuhvaton program obuke ovimpotencijalom za tehniku pomoc. portnerskim asocijocijama u oblostima upravlianja clanstvom i strote9kimIdentifikovano je cilina grupa toko sto su se koristili sljedeci kriteriji: spremnost za plonironijem.

Teme programa obuke za izgradnju kapaciteta"tta de medunarodni zaimodavac htieti da zna o mojoj kompaniji?" ponudace, tehnike specifikacije i posebne uslove, tacno citanje nacrta, odrecdivonjeDaje detoline instrukcije o informocijama koje traze donotori i mecdunorodne cijena i razumijevanje predracuna, internocionolnih standorda u grocdevinarstvu,banke od kreditnih oplikanata. Teme obuhvataju: onalizu trzigta, proces FIDIC-ovih ugovora, pristup informacijama zo naredne tendere.strateskog planiranja, pripremanje bilansa stanja i bilansa uspieho,poboijsanje obrtnog kapitala i gotovinskog toka pomocu upravlianja "PoiXoprivreda i EU standardi"operotivnim ciklusom, i projekcije finansiiskih rezultoto. Ovo ostoje vazna,tema imaju6 u vidu veoma razvijen regionolni sektor

poljoprivrede. Teme uklIjuuju: kontrolu kvolitete i sisteme osiguranja (ISO, HACCP),"Razvoj finansiiskog menadzmenta" sigurnost hrone, higijenu pogona i sanitarne procedure, skladistenje proizvoda iIskliueivo kreiron za izvrsne direktore (CEO). Teme ukljucuju: ulogu izvrsnog rukovanje, zastitu identiteta, pakovonje i etiketiranje, te EU standarde i preference.direktora, upotrebu finansiiskih izviestaja u ciliu efikasnijeg upravlianjakompanijom, ulogu izvrsnog direktora u upravlianju resursima, poboijsanju Marketing - za sve sektoreprofitobilnosti pomocu strateskog menodzmenta, ocjenjivanja roda i sistema Trodnevni progrom obuke zo vlasnike i menod2ere MSP-a i davaoce poslovnihizviestovanja za menadzment. uslugo pokriva koncepte i tehnike marketinga proizvoda i usluga. Teme

uklIjuuju: pozicioniranje no trzistu, razvijanje morketinskog miksa i plana,"Da 1i je vrijeme da planirate buducnost svoje kompanije" - Izrada prognoziranje, istrazivanje trzista i odrecdivanje marke proizvoda.strateskog planaTeme obuhvataju: Zasto izvrsni direktor mora da razmislia na strateski nacin? Program za razvoj glavnih finansiiskih direktora (CFO)Sta je strateski plan? Sto je strotesko razmisljinje? Sta je upravlijanje Progrom je namijenjen koo sveobuhvatan kurs za potrebe finansiiskogpromienom? Sta je proces strateskog planironja? menadzera. On se nadograoduie na aktivnosti obuke o racunovodstvu i

ucesnike vodi jedon korak dolje u njihovom profesionolnom rozvoju. TemeGradevinarstvo - Ponude koje pobjeduju i FIDIC ugovori uklIjuuju: finansijski menodzment, menadzersko rocunovodstvo i generalniPosebno je namijenjen za edukociju pripodnika graclevinske industrije o procesu menadzment. Kurs vode doma6i i internacionalni eksperti i on obuhvato

14 podnosenja uspie§nih ponuda/tendera. Teme uklIjuuju: razumilevonje iristrukcija za predavania, vieibe i studiie slu6aoa.

Iniciiative za izgradniu kapaciteta (Direktna podrgka za MSP-a i obuka za MSP-a bazirana na grupi) - fiskalna godina 2002.

Pragrami Zemlie Intervencila SEED-a Pragrami IZemlie lntervenci1 a SEED-aKursevi za obuku/kliienti Kursevi za obuku/kliienti

1 .Japet BiH Razvaj softvera za raSunovodstvo i kantrolu zaliha koieg 9. Pomaganie u procesu BJR Makedonija, Devet MSP-a su podu~avani a pracesu strate§kog planiranjoamagu koristiti MSP-a pa razumnaj ciheni. stratefkag planirania SR Jugoslavija upaznati su so njegovom va2naM6u za uspieh n)ihovih

preduze6a. Ova aktivnost je ukliuSivala pisanje strate§kag

2. "Sta 6e zajmadavac htieti Albanija, BiH, Dormadi konsultanti iosobije SEED-a odrSali su oval piana. 19 lokalnih prafesianalaca koji su obu6eni ad straneda zna a maia) kampaniji BJR Makedanija, pragram abuke za vlasnike i menad2ere MSP-a SEED-a,__sistir_li_su_u_procesu_pis_n__za vlasnike i menadSere SR Jugoslavija 10. Obuka -Marketing za Regianalna Kreiran je da bi asistiraa MSP-a u marketingu njihavihMSP-a sve sektare proizvoda i usluga na efikasniji na4n iprufanju vjeftina

davaacima usluga za paslavni razvol da bi maogli pruSati3. Pracjena patreba za BiH IEDC -Skala za menadiment na Bledu spravela je marketinfki kansalting MSP-a. Neke ad abuhva6enih tema suabu6avanje izvrfnih istra2ivanje u BiH da bi pracijenila interes za Pragram ukljuSivale: istrafivanie trli8ta, strategiiu za izgradniu uspieffnedirektora razvaia generalnag menadfmenta (GMDP). Anketirani su marke praizvada, marketin§ke kamunikacije, izradu

pakazali agraniSen interes fta adraSava nedastatak volije ad marketinfkag plana itd. Ukupan braj uMesnika 60.strane MSP-a da plate za abuku i razval. 1 1. PreduzetniEtvo: abuka -BiH Prva gadifnie takmi6enje u izradi paslavnag plana (pilat pragram

4. Razvaj izvrfnag BiH, BJR Osabije SEED-a i dama6i kansultanti adriali su pragram takmi6enje u izradi u BiH) kajeg su spanzarirali SEED ipartneri. Uklju~uje: besplatnemenad2menta za vlasnike Makedaniia abuke. Obuka je bila kreirana da pamagne u6esni cima paslavnag plana seminare a paslavnam planiranju i pramaciiu preduzetniftva zamalih preduzer~a (27) u ablastima izvrMaog menadimenta, ukIjueuju6i studente i prafesare; dad jel jivanle nagrada i priznanja;

finansiiski menad2ment i planiranje, ljudske resurse i patencijalna finansiranie za paoetni kapital u abliku nepavratnih________ sr_t_kopl_ir_le.sredstava (grantava), kredita i kapitala u svakaj zemiji za paslavni

5. Obuka za kreditne BiH, BHR Obuka kreditnih sluibenika u cilju unaprijeclenja njihavih plan kaji predstavlia paduhvat kaji se sinatra ekanamski adr-iivimsluibenike u bankama Makedanija vieitina u pracieni paslavnih planava i prijedlaga za i kaji zadavaijava asiale kriterije kaje SEED male definisati.

investicile MSP-a 1 2. PreduzetniEtvo: BiH SEED je saradlivaa sa GTZ na tradnevnam seminaru ko1i je biaSEED/GTZ seminar za fakusiran na studente dizajna i menad2menta tekstilne/kainetekstilnu i kainu industriju industrije, mlade stru6inake kaa i na menad2ere u tekstilnaj

industriji. Bila je ukupna 80 uSesnika. Seminar se fakusiraa na6. Inicijativa za razvaj SR Jugaslavija Iniciiativa za razvaj turizma u dvije ap6ine - Budva i Kotor, paslavni menadiment, nave inavacije u tekstilnoj industriji iturizma, abuka u Kataru i izrada strategije za lakalni turizam, izrada marketinikag paticanie preduzetni§tva medu mladim studentima.Budvi plana, identificiranie patencijalnih klijenata prajekta, 1 3. EU standardi Albanija Cili ave abuke je bia da se unaprijede spasabnasti i znanie a

praciena patreba za abukam, kursevi, pruianje padrfke i madernim praksama preraclivania hrane, pasebna anim kajerazvaj turistiSkih asacijacila. su u skladu sa standardima Evrapske Unije (EU). Takacler je

7. Panude kaje dabijaiu Albanija, BiH, Jedan medlunaradni i jedan damadi kansultant su adriali damacim MSP-a bila panudena tehniSka i prakti6na abukagracdevinske ugavare - BJR Makedanija, traanevni pragram abuke za zapaslene u MSP-a kaji su hrane, a ita kima utiaj onas rni pvlasmahrne i kaikurenostfarmat za MSP-a SR Jugoslavija izvocaai, pad-izvoadaSi i praizvadaS6i graclevinskaghrn,atoiaucj otriipls niknueciu

materijala. Obuka je abradila medlunaradne standarde u 14. Stefani -sistem SR Jugaslaviia Ugradnja MIS saftvera i abuka raiunavadstvenag asabli(a.gradevinarstvu, adredlivanie cijena, pristup infarmacijama a infarmacijskag upravijania Saftver je dizajniraa Japet, BiH firma kaja je specijalizavanapredstaje6im gracdevinskim prajektima, itd. (MIS) za ra~unovodstvene saftvere za MSP-a.

15. MOBI (MIS) SR Jugoslavi(a Ugradnja MIS saftvera i abuka raiunavoastvenog asabijo.8. 2001 Balkan - Regionalna SEED je uiestvavaa na takmi~enju studi(a sluSa(a za adabrane 16. Preduzetniitva - Regianalna SEED je sponzariraa Setiri mlada prafesara da prisustvuiu Inter-takmi~enje studija slu~aja - studente iz jugaistaSne Evrope kaje je organiziraa World program za razvoj national Teacher Management Academy (IMAT) u partnerstvu sou partnerstvu so WUS-om University Service Austira (WUS Austira). Ova) multinacionalni akademskog kadra Central and East Europe Mangement Association Dvosedmidniiz Austri)e (World Unviersity dogadla) okupio (e studente iz razli6itih zemnalia i rozliitih IMAT obuka za profesore - program IMAT-a je namijenien za mlade ilanove fakulteta kojiService) etniSkih pripadnosti iz regije a buhvatio je (1) takmi6en(e iz regianalno Sele do rozvi(u i unaprijede sposobnosti i nastavne metode

poslovne studije slu~a(a, (2) debate zo vjei be studenata prava 17. Program za razvoj BJR Makedonija Ukupno 28 modula Me biti prezentirano u periodu ad 10 m(e.i (3) model Uiedinienih naci (a. SEED (e bio glavni sponzor finansiiskih direktoro seci u cilju unapredlenjo sposobnosti finansiiskin menadiera uzaoedno 00 Otvorenim druitvom Instituta iz Budimpeite, MSP-a. Do soda je uAestvovalo 1 28 uAssnika u sedam modulo.German Academic Exchange Service (DAAD), CEEC i NISFederalnog ministarstva za inostrane poslove Austrije. Kao 18. Program za razvo) SR Jugoslavija Cill GMDP-a (e do obezbijedi unoprijedlenie sposobnosti zaglavni sponzor, SEED-ova intervencija je ukliju6vala a) generalnog menadimenta danove izvr§nog menad2menta MSP-a i nezavisnih konsultanatadoprinos ad 5.000 US $ b) izradu poslovne studije sluiaja c) (GMDP) i firmi koje pruiaju konsultantske usluge MSP-o Ova je 25-organizioavnje obuke a metodologiji koriftenia studiie sluSaIa dnevni program koli so oariova u pet ietverodnevnilh modula ikao alata za uEenie d) uZestvovanje u iiriju koji donosi sud o u jednom petodnevnom modulu ad juna do novembra.takmiSenju el nudenje prakse (sta2iranjo) pobjednicima Kotizacijo koja se napJacuie je za cielokupan program obuke

takmi6enia poslovne studiie slu~~~~~~~~~~~aja. ~(juni - novembar). Prvi modul sastoji se ad Setiri dana obuketakmiienja poslovne studije sluSaIjI.Ikoju vode 6anovi fakulteto Amerikog koledia iz Soluna. 1

Iniciiative za izgradniu kapaciteta (Direktna podrgka za MSP-a i obuka za MSP-a bazirana no grupi) - fiskalna godina 2002.

Programi Zemlie Intervencija SEED-a Programi- Zemije Intervencila SEED-a

Radionice za MSP-a Radionice za MSP-a

1 9. Konverziia u euro i Albani a, BiH, Primorni ciii ove radianice je bia da se pavei6o svjesnast 25. Radionica a podizanlu BiH Poludnevna besplatna radionic o astrotekkom planironlu zaniegov utical no doma6a BJR Makedonijo vlasniko i menadSera MSP-o u vezi so logistikim pifanjima koja svjesnosti a strateSkom vlosnike i menadfere MSP-o, davaoce poslovnih usluga, bonke,MSP-a okrufuju uvoclenie euro u nlihovim zemliamao njegov ploniraniu poslovne asocijaci1 e ipredstavnike vlode in opiSine Zenica.

uticaj/posljedice na njihova precluze~o. Tokom ove rodionice, predstavnik Japeta je demanstrirao

20. Uvoclenie radikalnih BiH, SR Prezentacija je pruSila uvid u zahtieve prelaska iz centralne rEnvdteisfvrpromiena Jugaslavila ekonomije u ekonomiju potrainje i neaphodnast uprovlialani

kanfrolisanio te promiene. Ovai dogadoai ie sponzoriraa SEED, 26. Anketa preduzetnika BJR Makedonija Dvadeset uspiesnih preduzetnika le interviuisono i niihovia doma6n je bio dr. Peter KroIji6, viSi direktor McKinsey u kao osnova za TV seriju rezultati su se koristili za 1 0 loaklnih TV emisila no temu kakokancelariji u Diseldorfu. Prisustvovalo je 31 1 uSesniko. pastati uspieSon preduzetnik.

21. Preduzenitfva -Rgionolno SruSnioci, prtneri in anode daShsu u re27. u stnu ivarnolipotr2ebs BJRivakeeponieboIstrMakivonie kotre ian obkavetilobu 30ouies30iuaespirosprovodeoea uciiiuprogram za razvoj pilof radianice i seminare zo nastavnike, okrugle stalave a izradi akademskog kadro - preduzetni6kih nastovnih planovo i progromo, dalii rozvoj zena preduzetnica odreclivanja pofreba kale se odnose no posebnu obuku Seno

radionice Centra zo rozvol osoblio, a prilikomo do se ponucde neokademski seminori obuke Seopreduzetnica mrege bie zodavdoakjen pufreme paunapdieSeneDobrazovaniao i a uklluSivonlu privotnog sektoar u poslavna abrozovonje. avnh kursevaztnia mogrod iti kaoif olefanoe putem rponueSEDpreduzetnittvu (CEED) Struinjoci su daSli pa znatna ni2ia naknodi no svoi rod iabe6ohiovhkre iganiapctazauclnurpu

su dugaro6nu besplatnu soradniu izmedu svoiih matiSnihinstituciio i karisniko u SEED-oval regiji. SEED pakrivo nlihave 28. Adresar preduzetniSva BiH SEED ae noprovio bazu podatok oad 140 potencijalnihputne troSkove koo ifraokave smie§taia. partnera u regijii drugih 1 50 obrazovnih

22. Preduzetniitvo - SR Jugaslovijo SEED je partner so GTZ-om in Novog Saod za praSirenl'e pragrama/progrom oabuke in cijelag svileto. Ova jeProgram za razvol reformu viSih poslovnih Skala (VPS) u Beogrodu iNavom Sadu: astvorena pufem istrosivonlo i niza onkefa i individuolnihakodemskog kadra - SEED radi so avim §kolama no obuci akademskog kodro sosfanoka so donafarima, MSP-a, univerzitetima, kaled2ima,rodionice u organizaciii izradi nostavnag piano i pragrmam u cillu paboliSania fokuso poslovnim asocijacilomo, NVO-ima i obraoavnimGTZ-a - SR Jugoslavijo i kvalitete abraozavnlo kojeg pruioiu do hi se uklopila u institucijamo koje se nalaze u okviru SEED-ave regije.

triiSne pafrebe, naime do se fokusira no predmefe koji se Prikupliene su sIlede6e kofegorije infarmacija: Ill ) brazovniodnose no preduzeetniStvo i upravlionie MSP-o. pragromi a preduzetni§tvu no univerzitetima u SEED-oval

23. Preduzetniftvo - OSCE BiH Program poduzetniftvo no mlade le kreiran do predstavi regili, 31) edukativnekivprogroi a preduzetniftvu noEE-ooomladini (u dobi ad 1 5 do 25 gadinol elemente koli se rniergifeim3 edkSiviporomisvleo,4 predgremi obuk naodnose no to koka pasfoti preduzetnik. Priru6nik i vodlib zo preduzetniStvu u cilelom svijeta, 151 ostali izvori no asistenciiuinstruktoro pod nazivom "Prednost mlodog preduzetnikao le preduzetniftvu zo regiiu SEED. Cill prikupiaoniao vih poadoakoizraden u portnerstvu so Orgonizaciijam zo sigurnostf bio ae do seoadredi kvaliteta, raspolo2ivost, distribucijasaradnlu u Evropi (OSCE). Mlodi BiH dizainer ilustrovao go edukativnih programa/progromo obuke, nastavnih plaonvaile u formatu stripao prezentiron le tokom 1 6 jednodnevnih progromo i moterijolo no razvoj preduzetnifiva.interoktivnih radionica Sirom BiH.

24.Preduzetnigtvo -jedan Regionalno SEED sponzorira pokrefonie stolnih seminoro koji r6e 29. Studija a graclevinskol Studilu su uradili domodi konsultonfii osobie SEED-a fokoseminar doprileti do iavnosti a umreiavonju no sadaSonie industriji Sto su prikupili informocije iz grodlevinskih komponijo no

preduzefnike kao ino budu6e do bi promovisohi osnovu upitnika i posieto no licu miesto.preduzetniStvo, predluzetniSke idele, vainast obuke, _____________

konsalfing, asocijacije i umreiavonie. SEED be asistirati 3D. Standardi poslovanio BiH ISPS le inicialnon uraden u portnersfvu so USAID Businesspartnerskoj instifuciii u organinocili pokretania seminaro (u pa industrijskim granoma Finance (USAIDBFI. Osnovni startistiiki podoci sutroionlu od 2 stof moksimalna) i govarnika, itd. i voclenju (ISPS) kompilacijo iz finansiiskih izvieStaia MSP-o no fiskolnepramacile i Iogisfike organinacile. Ovi seminari be imafi no godine ad 1 999. - 2000. ISPS le proSiren do bi prikonoociii do privuku veliki broj ubesnika koji be nasfoviti do dolone isfe poadtke koli se femelie no finonsilskim invieffaiima nono redovno nokozane seminare svakog mieseco ido plobolu fiskolnu godinu 2001. no preko 2.900 kompanilo.mali iznnos no kotinaciiu do bi organinafari pokrili Finonsiiski izvie§taii su primlieni in nekolika bonoka in BiHtrokkove/naknade konsultonto, gastulu6ih govorniko, koo i in USAIDBFkopiranio, promocije, i poslufivonlaoasvieiavalucihnopifoko. SEED je pristaoa do obenbiledi inicilolnu finansijsku 31. Istra2ivanie fr2iifo u BiH MSP-a su bila anketirnon u pogledu iskustvo u koriStenjupodlrSku do hi se pokrili froSkovi fokom prvih 6 mieseci ovih pogledu pofrainie no domabih dovooca uslugo no pomoc nlihovim predune6ima.seminara i osistiro6e, pa pofrebi, u dovoclenju gastujubih davaocima poslovnih Davaoci su primili informocile a vrsfama uslugo koje frofegovornika i dovace smiernice no feme ad intereso. usluga MSP-a. SEED le mogoo plonirati inicijative kale su se viSeRedovni dogoadoi pruioiu poticol okruienlu no buou6e i fokusirole no izgradnju kapocitefo.

16 sadafnie predunefnike u ciliu razoivaj poslovnih prilika. III

Inicijative za izgradnju kapaciteta (podrska davaocima usluga za poslovni razvoj) fiskalna godina 2002

Progromi Zemlie Intervencija SEED-a Progromi Zemlie Intervencija SEED-aKursevi za obuku Kursevi za obuku

Preduzetnistvo i BiH BiH So Junior Achivement International, SEED je pruzio Obuko z2 instruktore - vise BJR Makedonija 'Program zo rozvoj izvrsnog menadiment" i 'Sta ceomiadina finansiisku podrsku srednjim skolama do bi ucenicima temo SR Jugoslavija meduncrodni zaimodavac htieti da zna o mojoj kompaniji' u

predstavio poslovne koncepte i triisne ekonomije. vidu obuke za instruktore. Dvodnevna obuka obuhvota objeObuka z2 instruktore Albonijo, BiH, Cetverodnevni seminar za damace konsultante iz Albonije, teme. Koo rezultat, domac konsultonti sticu vlettine da(Train-the-Trainers) o BJR Makedonija BJR Makedonije i SR Jugoslavije i osoblje SEED-a. Obuka je odriavaju obuku z0 MSP-a.strateskom poslovnom povecalo sviesnost o vaznosti strate§kog planironja i Okrugli stolovi i radioniceplanironju za MSP-a upravljanjo promienom. Doma6im konsultantima je pruieno lzgradnja lokalnih BJR Makedonija Jednodnevna radionica kreirana do poveca kapocitet jedne

znonie neophodno do pomazu tokom proceso stroteskog kapaciteto 20 procienu lokalne konsultontske kompanije u cilu pruianla lokalnimplaniranja za klijente MSP-a i do vode ovakvu obuku za okoliia/socizalnu procjenu MSP-a konsoltingo 20 okolif i socilajni razvo u ime SEED-a.druge konsultatne u formatu obuke zo instruktore.

Izvrsni menod2ment z2 Albonija, BiH, Petodnevni vid obuke z2 instruktore u cilju razvijanja Op6ino Prijedor BiH U partnerstvu s Cp.nom Prijedor idomam privatnimvlasnike malih i srednje BJR Makedonija domacih kapaciteta do bi odriovoli kurseve obuke o aPgrma iradneu s SEED rad i do privatnimvelikih preduzeca -obuka izvrsnom menadimentu i izvrsnim direktorima MSP-a. Program za izgradnju sektorom, SEED rodi no izrodi Strategije z0 preduzetnittviza instruktore kopaciteto z2 preduzetnistv rozvoj MSP-a u op6ini Prijedor. Do soda je rad rezultiroo ui razvoj MSP-a odriavanju tri radionice. Dvije su sadriavale postizanje"Sta ce zaimodavac htieti Albanijo, BiH, Vid obuke za instruktore do bi se razvili lokolni kpoaciteti z2 konsensusa, a treca radionica je obuhvatila izjavu o viziii ido zna o mojoj kompaniji' BJR Makedonija odr2avonje obuke z2 MSP-a. SWOT analizu. Pored ovog, podaci koji se odnose naObuka za poslovne BiH Kao odgovor no potroinju od strane MSP-a z2 obukom o ekonomske trendove z2 posljednjih pet godina sukonsultante o uprovlianju upravljanju ljudskim resursima, SEED je organizovoo obuku prikuplieni i analizirani. Ukupon broj ucesniko je bio 150.ljudskim resursima o pitanjima kao sto su uprovljonje radnicima koji rode polo

radnog vremeno i sezonskim radnicima, kompenzucije, Opcina Zenica BiH U partnerstvu sa Op6inom Zenica i doma6im privatnimizrada opisa radnog miesta, odredivanje adekvatnog tima. Program za izgradnju sektorom, SEED radi no izradi Strategije za preduzetnistvo iObuka le bila posvecena domaocm konsultantima. kapaciteta za preduzetnistv razvoj MSP-a u Op6ini Zenica. Do soda le rod rezultiroo u

Regionalni program - Regionalno Trodnevni program u Albaniji, BiH, BJR Makedoniji i SR i razvoj MSP-a. odriavanju tri radionice, dvije su sodriavale postizanjeobuka "Razvoj konsaltinga Jugoslaviji za domace konsultante. Obuka nudi module o konsensusa, a treca rodionica je obuhvotila izjavu o viziji ikao poslovne djelatnosti fazama i razvoju konsultantske djelatnosti, uprovljonju SWOT alizu.

konsultantskim operacijama/upravlianju projektom, Pored ovog, podaci koji se odnose na ekonomske trendovespecificnostima uprovlijanja Ijudskim resursima i alatima za posljednjih pet godina su prikupljeni i analizirani.budietiranja z2 uspiefno vodenie konsultantske prakse. Ukupon broj ucesnika je bia 150

Marketinske vieftine z2 Albonija, BJR Dvodnevna obuka za doma6e konsultante u ciliu Okrugli sto a BiH Prezentira nalaze SEED-ave nedavne studije o naknodama ikonsultante Makedonija, SR poboiljanja tehnika prodaje i odredivanjo cijene zastupanju/poslovnom porezima za rod preduzeco u FBiH, i nalaze SEED-ove

Jugoslavija konsultantskih usluga. okruzenju u BiH zo studije koji se odnose no potrOinju za poslovnim uslugomaposlovne asocijocije u pol joprivredi. Cili ovog okruglog stola bio je do se poveca

Konsultanti zo menadzment BJR Makedonija SEED je doo podrsku predstavnicima iz dvije konsultantske sviesnost o pitonjima koia se odnose na asocijacije i do seGodisnja konferencija asocijacije z2 menodiment do bi prisustvovali APPC/FEACO promovisu mogucnosti za asocijacije u ciliu rozvijanja(MCA 2000) godifnjol konferenciji Medunarodne asocijacije konsultanot vrijednih usluga z2 klijente.

za menadiment gdje su bili u mogucnosti do se umreie sodrugim konsultantskim asocijacijama i do pronadu alate Institut Dr. Josif Pancic, SR Jugoslavija Prezentocija i diskusija o nalazima i preporukamapotrebne za program certificiranja konsultanota. Ljekovito bilie u Saveznoj konferencije Balkanski herbalni forum, odr2one u Sloveniji u

Marketing za poljoprivredu Regionalno Cilj ove obuke je do se unaprijede vieftine doma6ih eksperata Republici Jugosloviji cilju okupljanja herbolnog sektora.-obuka za instruktore 20 ovu industriisku granu, koje 6e im omoguciti da odrzavaju Razvoj konsultantskih Regional Razvoj osnovne grupe poslovnih konsultanata koji ce pruziti

individualne i grupne obuke z0 vlasnike i menadiere MSP-a a agencija podrfku SEED-ovom IS timu svojom sposobnoscu da semarketinskim alatima i tehnikamo za sve sektore. identificiraju i pregledaiu potencijalni kijienti.

EU standardi u Regionalno 'Cilj ove obuke je bio do se unaprijede viettine domnachpoijoprivredi - obuka z0 eksperota u ovoj industriiskoj grani koje ce im omogu6ti doinstruktore odriovaju obuku z2 MSP-a o specificnim zahtievima pod-

sektora u ciliu ispunjenja zahtieva Evropske unhie. Obuka jepruiila tehnicke i praktifne viettine o kvaliteti hrone i GTZ/SIPPO Herbal BiH Prezentacija i diskusija o nalazima i preporukomakontroli kvolitete sto move irsti uticaia na utrzivost i "Sastanak kupac -prodavac' konferencije Balkanskog herbalnog foruma odr2anog ukonkurenciiu. Ucestvovalh su domai instruktori/konsultanti. Sloveniji do bi se okupila MSP-a iz herbolnog sektora.

Industriiski sektori koji su bili u fokusui: (o) prerada voca ipovrca, (b) prerada mesa, (c) proizvodnja vina, (d) preradamlijeka.' 17

EVOLUCIJA SEED-OVIH PROIZVODA I USLUGA

Kao olan Odboro donatorskih agencija za razvoj molog preduzetnistva, IFC i domrni davaoci usluga volini su do plocaju do bi primili tehnicku pomoc.SEED ozbiljno su prihvatili Vodece principe za usluge z0 poslovni razvoj za mala Preko 125 konsultanota u cijeloj SEED-ovoj regiji platilo je da bi prisustvovalipreduzeca. Ove smiernice obiavlijene u februaru 2001. godine, pruzaju okvir zo radionici koia je kreirona do bi im pomogla u unaprijeclenju uprovlionja njihovimdonatore sa ciliem da im se pomogne u oblikovonju njihovih intervencija da bi viostitim konsultantskim djelatnostima.ukliu6ili vece ucesce aktera privatnog sektora i da bi obezbijedili razlict niz uslugakoje potrazuju preduzetnici. Sadasnji pristupHistorija pomo6i koju pruzaju donatori u kombinociji s ogroni6enim iskustvom SEED je razvio kroz konkurentne tendere "markironu" mrezu domaoih konsultanta,preduzetnika sa konsultantima i komercijalnim savietnicima stvora barijere koia trenutno obuhvato vise od 45 pojedinaca. SEED pruza i formolnu i obuku nalokalnim davaocima profesionolnih usluga. Konkretno, domaoi konsultanti rodnom miestu za umrezavanje konsultanata i pruza facilitotorske usluge unailaze na nedostotok povierenja od strane preduzetnika. Kod ovih domocih rodnim procesima za certifikaciju ISO 9000 za proces rada i proizvode kojekonsultanata, koji su novi u pruzanju komercijolnih usluga, cesto se osie6a koristi mreza. U portnerstvu sa ovim konsultantima, SEED ima za cilj da osiguranedostotok sirine i dubine iskustva i znanja da bi zadovoljili potrebe MSP-a. pruzanje visokokvalitetnih usluga so dodotom vrijednoscu domocim MSP-ima.

Pored mreze konsultanota, SEED razvija domo6i "kadar" profesionoloca koji zeleU takvim slucajevima, SEED, koo i mnogi donotori, pruza usluge simultano koko ponuditi obuku i tehnicku pomoc preduzetnicima. SEED je noprovio listu kursevaMSP-a tako i domo6im dovaocima uslugo. SEED rodi sa domaoim konsultontima, koje trazi sektor MSP-a i vrsi transfer kopociteto za odroaavanje ovih kursevainstitucijama za obucavanje, sa poslovnim asocijacijama, privrednim komoroma, putem obuka za instruktore. Do kraja fiskolne godine 2003. godine SEED ceitd. do bi im pomogoo da unaprijede i obim i kvalitetu usluga za MSP-a. SEED izvrsiti transfer svih progroma obuke na domoce davaoce i nopusti6e direktnozatim sklapa partnerstva sa tim institucijoma da bi im pomogao da uspostove pruzanje edukotivnih usluga.vrijedne odnose i odnose povierenja izmeclu MSP-a i domacih dovalaca uslugo.Angazman SEED-a pruza goronciju preduzetniku koij se odnosi na kvalitetu rodaproizvoda, povierljivost podotoka kompanije, pristup finansiiskimsredstvima i meclunarodnoj ekspertizi i, u nekim slucajevima, transferviestina.Koko preduzetnik postaje sve iskusniji sa kvalitetom domacih dovoloca SEEDposlovnih usluga, kao sto je zastuplieno kod SEED-ovih portnera, SEED K I i Mce moci nopustiti direktno davanje usluga i funkciju focilitotora u Kvalitetapruzonju usluga koo i u odnosima s klijentima. * Povierliivost

* Pristup finansiiskim mMSP-a

Izazovi i komercijalizacija sredstvima Idavaoci

Stolno prisustvo velikih donatorskih progroma koji nude izuzetno ili u * Pristup Viadine finansijskepotpunosti subvencioniranu pomoc za MSP-a i visoke naknade koje meunarodno donatori placaju domaoim konsultotnima nostavliaju stvorotiporemecaj na domo6em trzistu usluga. Stvaronje komercijalnog ekspertizipristupa z0 pruaonje uslugo je esencijalan sastoiak za potpun transfer * Pri'jenos vjehtina !s Vladine finansiiskeod donatorskih progroma na dovooce u privatnom sektoru. __ K institucijeSEED zaracunava svim svojim klijentima stope koje su prisutne nodomaeem trzistu. To ukliu6uie plocanje davaocima domo6ih uslugatrzisne stope koju su MSP-a volina plotiti. Tokom protekle godine SEEDje bio u mogu6nosti da stabilno povecova svoje noknode i da privlaoidomrae partnere koji su volini do plate lokalne stope. Cak i sami

18

UNAPRIJEDENJE POSLOVNOG OKRUZENJAU okviru SEED-ovog mandata je da se pruzi pomoc unaprijedenju op6ne zahtijevaju velike, fiksne uplote koje se placaju unaprijed za gractevinskeposlovnog okruzenja za MSP-a. Mnogi donatori vode konkretne projekte dozvole, dok druge zahtijevaju male svote unaprijed, ali traze visoki procentu ovoj oblasti, i1i su unaprijedili poslovno okruzenie putem nus-proizvoda uplate na ukupnu groaevinsku vrijednost. Generalno govoreci, fiksne naknode susvojih intervencija na makro nivou, kao sto su krediti za strukturalno naipravi6nije i naitransparentnije sredstvo zoracunovanja budu6i da one boijeprilagodavanje. SEED nastoji da radi u ovom okviru da bi podigoo glas reflektiroju troskove transakcije i nisu izIozene subjektivnim procjenama.preduzetnika koji se cesto ne cuie i da bi sklopio partnersivo sa drugimdonatorima da bi pomogao u osiguranju dosliednih i koordiniranih Rezultoti ovih istrnivaonja su obavaijeni u broturoma koje su za upotrebu ad

noporo no~ zoedn&i pri.it.im. Dorns ED- u o,o, oblosti strone preduzetnika iobjovliene su u stampi. SEED se nada do nagloasvonjemto,mpora na zedngine i a D s SD u o komplikovone, nejosne i netransparentne procedure za odrecdivanie troskova

tokom*posliednie godine ukliuZuiu: moze stvoriti vecu sviesnost izbora meclu preduzetnicima i promovisati trzisnukonkurenciju mecdu opcinamo.

Zakon o lizingu u BJR MakedonijiRazvijanje poslovnih asocijacija

Finansiiske opcije zo mola preduzeca u BJR Makedoniji su se znaoajno pobolijalekroz novi zakon o lizingu koji je usvojen uz podrsku SEED-a. Zakon, kojeg je U ciliu podrske razvoju poslovnih asocijacija, SEED je obiavio prirucnik na temudonio makedonski parlament 31. januara 2002. godine, daoe ovlasti za stvaranje "Kako uspostaviti i registrovati poslovno udruzenje u BiH". Ovaj materijal isticenovih, nezavisnih lizing kompanija sa minimolnim kapitalom od 100.000 eura. - nedavno usvojanje zakona koji definise postoionjeOn takocder odrecduie josne i transparentne standarde za snabdijevanje lokalnih asocijacija i fondacija i omogufova registrovanje nakompanija opremom no ugovor. drzovnom nivou prije nego monje pozelino noSEED je omogu6o tehnickog eksperta za lizing za izrodu nacrta zakona o lizingu entitetskom nivou. Prirucnik je promovisan no pet

BONU AM ~SCIATIONza predstavlianje radnoj grupi Ministarstva finansija i panelu eksperata. Od INWSW AN, HERZEGOVINA lokacija u BiH: Sarajevo, Banja Luka, Mostar, Tuzla idonosenja novog zakona, cetiri velike banke su adobrile obavlianje lizing Zenica.aktivnosti, i 16 manjih banaka plus tri privatne kompanije imaju prijave koje su u SEED procjenjuje da je prirucnik direktno vodioprocesu pregledavanja. SEED treba da pruzi dodatnu podrsku u FG 2003. i da formiranju barem deset poslovnih asocijacija nopodigne sviesnost meclu MSP-a o prednosti lizinga i potencijalnim implikocijama ' drzavnom nivou u razli6tim sektorima.koji ima za njihove djelatnosti. SEED-ova nastoajonja za izgradnju kapaciteta usmierena

na poslovne asocijacije takocler su pokazala obe6ovajuceUpo a je trosk va za po retan jerezultate.

Uporedivanie trotkova za pokretanie Na inicijativu osam velikih BiH kablovskih operatora i drugih zainteresiranihposlovne djelatnosti u BiH i Srbiji strana, SEED je igrao kliucnu ulogu u facilitiranju formiranja poslovne asocijacije

kablovskih operatora u BiH. Za narednu fiskalnu godinu je planiran jednogodisnjicosW s SEED je sproveo istraoivanje a program koji ce pruzati tehnicku pomoc za sedam cilianih poslovnih asocijacija.

troskovimc pokretania rada novih Tehnika pomoc, ce biti fokusirana no generalni menadzment asocijacija,preduzeca u oba entiteta u BiH i u zastuponje, adnose s javnoscu i razvoj proizvoda i usluga.Srbiji. Ovo istrazivanje ispituie

...9 £ ...'. N _ finonsiisko opterecenje koje naMSP-a stovliaju op6ne, a koje ima Lokalni ekonomski razvojznatan uticaj no proces pokretanjadjelatnosti. SEED je zavrsio I fazu pilot projekata lokolnog ekonomskog razvoajo (LER) u

4UNICIPAt LEVELCOSTS ____Anketo prikazuje velike razlike u opcinama Zenica i Prijedor u BiH. U posliednja cetiri mieseca, SEED je radio saOF STARTING AND OPERATING *EEE troskovim a za obavlianje poslova predstavnicima op6na, poslovnih asocijacija i vlasnicima MSP-a na mnogim

I IE N _E__A medu op6narma. Na primier, neke aspektima LER-a sto je imalo za rezultat: 19

UNAPRIJEDENJE POSLOVNOG OKRUZENJA

* Pregled poslovnog rasta u sektorima u op6ni kao i do bi se vodila rasprava o pitanjima koia se odnose na razvoj MSP-a i* Stvaranje i rad cetiri radne grupe LER-a (ekonomski razvoj, infrastruktura i investicije u Albaniji. Glavni zaklju&ci:

okolis, upravlijanje Ijudskim resursima i poljoprivredno i ruralno * Finansiiski sektor ometa slabo sprovodenje zakona o imovinskim pravima,preduzetnistvo); pokretnoj imovini, osiguranim tronsokcijama. Konkretna obuka i kampanje za

* Razvoj opeinskog izvrsnog tijela koje vrsi nodzor i daje smiernice rodnim javno informisanje bi bili korisni;grupama * Davaoce usluga za podrsku poslovanju ometaju slabo koordinacija i

* Formiranje foruma zointeresiranih strana LER-a. Forum eini presiek Ijudi koji morketing usluga;predstavliaju rozli6ite institucije, preduzeca i organizacije u zajednici. Forum se * Potreba za poboijsanim sirenjem poslovnih informocija - trgovinske i trzisneredovne sostaje da bi se predstavilo, diskutovolo i vodile debate o pitanjima prilike;koia se odnose na LER, koo sto su strategija i implementocija strategije, * Potreba da se rozvije alternativa zo odluke o komercijalnim sporovima kojiminkubatori, slobodne porezne zone, sve na jednom miestu (one -stop shop), upravlia sud;dosezanje do preduzeca, u zajednici, troskovi naknada i dozvola, kao i * Potreba da se reduciraju nefer privilegije za preduzeca koia rode neformalnoreforma inspekcija. ili koia imaju pristup kontaktima sa vladom sto smonjuie troskove poslovanja

u odnosu na konkurenta.Druga faza projektaLER ce omogucitizavrsetak dokumenato Inicijativa za razvoj turizma (TDI) u Crnoj Goristrategije za razvoj,implementaciju liste SEED je osnovao Inicijativu za razvoj turizma (TDI) u saradnji sa op6inom Budva uneophodnih miera koje Crnoj Gori. Opcina je dala sredstva, obezbijedila kancelariiski prostor i odredilasu prihvacene c Iana osoblia do radi pola radnog vremena sa SEED-ovim strucnjacima za turizamkonsensusom, da bi se podroIla ova inicijativa.

*6 _ ~ - w .w;uspostavlianje Agencije TDI se fokusira na stvaranje turisticke asocijacije, izradu turisti&e strategije,*, +: . F a ~~~~~~~~~za ekonomski razvoj kreiranie kratkoro6nog plana za marketing turizma i identifikaciiu i ispunjavanie

" ~~~~~~~~~~~~~~~(finansiran od strane edukativnih potreba. Cilj projekta je do se izgrade bolie usluzne viestine u. ~~~~~~~~~~~~~~~Opcine Zenica i igcekivanju lIjetne turisticke sezone kao i da se izrade strategije za produzenie

finansiran i upravlian sezone sadasnjih kratkih sest na.ss_ __wsod strane tri poslovne osam sedmica koncentrisone

asociiacije iz Zenice) i potraznie. Na svoju vlastitu

Clanovi Forumo zainteresiranih strana iz Zenice (BiH) uspostavlianje sve na inicijativu, doma6i menadzeri TDIjednom miestu (one- su registrovali svoju djelatnost tako

stop shop) u Prijedoru, koji nudi op6inske usluge u zaiednici. do moze i daije pruzati usluge _ . ezaoednici no komercijalnoj osnovi inakon zavrsetka SEED-ovog

Mapa MSP-a u Albaniji angazman u novembru 2003.godine. -

Zajedno sa Odjelom z0 MSP-a koji djeluie u okviru Grupacije Svietske banke, Teme obuke koje su ponucdeneSEED je zavrsio prvi nacdt mope za MSP-a u Albaniji. Mapa noglaoava prepreke i obuhva6aju: regulativu/standarde Evropske Unije za sektor turizma; novu poreskuprilike u cetiri khIucne oblasti: pristup kapitolu, pristup informacijama, regulativu, turisticki marketing, vocdenje i organizaciju malih hotela, apartmano iraspolofivost i kvaliteto poslovnih uslugo i generalno poslovno okruzenje. Kao dio vila; organizaciju restorana i usluga, itd.procesa, SEED je sa IFC-om i Multilateral Investment Guarantee Agency (MIGA)bio ko-sponzor okruglog stola za razvoj privatnog sektora koji je okupio

20 predstavnike vlade, doma6ih privrednika i donatora u ciliju podizanja sviesnosti

MAPA ZEMUEA I b a n i j a (sazetak)

Sazetak cinjenica o zemiji Definirajuce karakteristike

Albanija je jog uvijek naisiromasnija zemija u jugoistocnoj Evropi. Postoje jasni triisni

TRZISNI SEGMENT dispariteti u regiji u smislu socijalnog i drustvenog razvoia.Broj privatnih kompanija u 2000. godini: * Sektor MSP-a predvodi oporavak u mnogim zemijama istocne Evrope, ali to do soda nije

Ukupno Doma6e komponije Zajednicko ulogonje Strane komponije bio slucaj u Albaniji. Inostrano ulaganij su bil ograimnoien i velika ve6na preduzeda su molI nova. Nedosliedno sprovoclenie regulative je ohrabrilo mnoge firme do i daije budu

63,155 59,482 2,164 1,509 neformalne.

Izvor: IMF, 2000 * Skoro svo preduzeca u Albaniji mogu biti definisona kao mikro i1i mala, sa 76procenota od svih predzeca koja imaju samo jednog uposlenog. Vecina preduzeco su utrgovinskom sektoru zato sto su prepreke za ulazak niske. Samo 10 procenata

EKONOMSKI INDIKATORI 1998. 1999. 2000. 2001. preduzeca se bovi industrijom, a vise od polovine svih preduzeco su skoncentrisona naRost BNP (%) 8.0 7.3 7.8 6.0 koridoru Tirona - Durres - Elbasan.Stopo inflacije 8.7 -1 4.2 5.0 - Nepovolino okruienje z0 MSP-a je djelomicno i zbog niza krizo koje su pogodile zemlju,Kurs (LK:US$) 150.6 137.7 143.7 n.p. poEev§i sa krizom piramidne sheme 1997. godine. Politi&a nestabilnost, korupcija i stalneStopa nezaposlenosti 17.8 18.0 16.9 n.p. promiene zakona i regulative i dalie predstavliaju prepreke za razvoj MSP-a.INDIKATORI POLITIKA * U primorna ogronicenjo za rast i formalizaciju za MSP-a spadaju neuspieh AlbanijeStepen liberalizacile Trend do implementira zakone na konzistenton i pouzdan nacin, nerazvijeno triiste kapitala,Stepenkrsk libektoralizacije sreendi poslabo infrostruktura, nerijesena imovinska prava i nerazvijen sudski sistem.Bankarski sektor srednji poboIjiaov seTrgovinski re.im srednii stabilan * Ruralni sektor i daije dominira privredom sa vise od 62 procento populocije koia iivi

u ruralnim podruciima i vise ad jedne polovine BDP iz poljoprivrede. Potencijal zaPoreski sistem srednji pobolijava se dugorocni rast postoji u poljoprivredi, turizmu i rudarstvu.

Regulatorno okruienje nisko pogorsavo se * Medunorodne studije konzistentno identifikuju percepcije do su politicka nestabilnost,

Izvor: MMF, 2000. i EBRD, januar 2001. slab menad2ment, nelegalna trgovino i korupcijo destimulansi za investicije.

Dijagnostika Prioriteti za akciju

Poslovno okruzenje: Poslovno okruienje pati od nedostotka primiene i sprovodenja Poslovno okruzenje: Zbog arbitrorne i subjektivne primiene zakona, noglosak bi trebaozokona (uklIjuuju6i osiguranje imovine), uznemiravajuceg i korumpiranog sistema javne biti no poiajnjenju i sprovodenju postoje6ih zakona, djelomicno putem obuke i sirenjaadministracije (posebno u carinskoj i poreskoj upravi), od nedostatka osnovnih kampanja koje se odnose no donosenje kljucnih zakona. Potrebno je fokusirati se noinfrastrukturnih usluga (ceste, elektricna energija, voda, komunikacije) kao i od programe koji olaksavaju komunikaciju izmedu vlode i poslovne zojednice. Kona6no,problema koji se odnose no pristup zeml.iitu i gracevinske dozvole. potrebno je rijesiti krizu u sektoru elektricne energije i slabih transportnih veza, sto koci

rozvoj novih i postoje6ih preduzeco i djeluie kao destimulans stranim ulaganjima.Kapital: Neodekvatnost albonskog finansiiskog sektora je bio kljufni foktor u ometanlu Kapital: Pojacati finansiiski sektor i povecoti kreditironje kako od komercijolnih banakorazvojo privrede. Sistem je primitivan i vecina transakcija je u gotovini. Bankarski sektor tako i od mikrofinansiiskih institucija. Kontinuiran rad na zakonskom i regulatornomse jog uvijek oporavlia od krize piramidne sheme iz 1997. godine. Mikro-krediti su okruienju je neophodon. Fokus bi trebao biti no sprovodenju zakono a imovinskimpristupacni, ali institucije su jog uvijek ogroni6ene represivnim regulatornim okruienjem, pravimo, pokretnoj imovini, i zokonu o osiguranim transakcijama da bi se kreditiranjefok i nedepozitne mikro-finansiiske institucije. ucinilo manje rizicnim. Takoder, fokus no ve6im sposobnostima preduzetniko u poslovnom

Usluge za podrsku preduzecima: Studije su pokazale da mnogo MSP-a imaju potrebu za planiranju i drugim tehnickim oblastima ucinio bi mnogo do se poveco pristup kreditimo.uslugama podrfke kao sto su poslovni planovi i osnovni menadiment, a posebno z7 Usluge za podrsku preduze6ima: Jaoanje kopaciteto davooca poslovnih uslugo da bi bolijepristup kapitalu. Postoji ogranicena ponuda tehnicke i usmierene obuke kao i slabe zadovoljili potrebe klijenata i da bi se stvorilo stvarna potroinjo za njihovim uslugamo.racunovodstvene usluge i usluge revizije. Koordinocija i marketing davaoca poslovnih usluga su takoder vaini.

Informacije: Postoji malo pouzdonih informocija o pristupu triistu, pravnim i regulativnim Informacije: Povecon prodor davaoca Internet usluga i stvaronje web stranice sa poslovnimoiuriranjima ili progromima podrfke za MSP-a. informacijama. Podrska privrednim komorama i poslovnim asocijocijama da pruiaju 21

informacije o trgovini, tr2iitima i poslovnim mogucnostima.

Inicijative za unapredenje poslovnog okruzenja - fiskalna godina 2002. godina

Zemija Ime klijento Intervencija SEED-a Zemija Ime klijento Intervencija SEED-a

Albanija Okrugli sto donatora Koordinaci1 a medu donatorima koji su kliucni igroa u podrfci MSP-a. BiH Registracija preduzeca Inicijativa radne grupe je bila do se privuku i osiguroju sredstva uCilj ovog sostanka je do se uspostavi kvartalni "forum" zo razmjenu (radna grupo ciji cili je iznosu do 700.000 $ iz DFID-a za podrsku kreironja procesainformacija i do se koordiniroju akcije koje se odnose no MSP-a. do se polednostovi registrovanij preduzeca koji je zajednicki zo oba entiteta i nabavku

proces registracije hordvero i softvera neophodnih za implementociju novog dizaina.

Pregled strategije zn SEED je pregledno inicijalni nocrt Strategije zo smanlenie siromoatvo i preduzeca)smanjenje siromastva i rost. Ovaj dokument, zojedno sa Strategiiom za pomoc zemiji (CAS)rost je kliucni dokument Svietske bonke zn planiranje u Albaniji. Zbog

ekspertize SEED-a u razvoju privotnog sektora i unopredenju Pregled iovnog mijenia Koo dio istrazivania u ciieloi zemlii, koje je obuhvotilo 1000 ucesnika,poslovnog okruzenia, SEED je fokusirao svoj pregled no ova podrucja. o privatnom sektoru SEED je dostavio listu od pet kljucnih pitanja da bi stekao uvid o

stavovima javnosti u vezi so privatnim sektorom u BiH. Nalazi suRazvoi privatnog Ko-sponzoriran ad strane IFC-a, MIGA-e i SEED-a, ovaj skup je prezentirani putem stampanih medija i pokoazoli su velike predrasudesektora - okrugli sto o okupio viodu, donatore i privrednike da bi rozgovoroli o pitanjima prema privatnom sektoru u BiH.poslovnom okruzenju koij ometaju razvoj MSP-a u Alboniji.zo razvoj MSP-a OECD regionalni SEED je pruzio podrsku ucescu sestorici klIjunih predstavnika vlada iz

okrugli sto o BiH i BJR Makedonije no regionalnol konferenciji o korporativnomkorporativnom upravljanju.

Aktivnost za mapiranje Izrado mope zo MSP-a koja onolizira cetiri podrucja koia uticu no upravlianiu -RumunijaMSP-a razvol MSP-a: poslovno okruzenje, pristup kapitalu, poslovne usluge i

pristup informacijama. Finolizirano mopo se koristi zo usmieravanjepolitika vlode i donotora i programa podrtke MSP-a. Lex Nova - publikoci1 a Publikaciie se sostole ad filtriranih i sumironih informacija a

procedurama u Parlamentimo FBiH i RS koje se odnose no zokoneregulative kale bi mogle imati uticajo no MSP-o. Cetiri publikacije su

BiH Sarodnja sa SB no Svietska banka je odobrila kredit od 44 miliona dolara za poslovno distribuirane medunarodnoj zojednici, organizacijama za poslovneposlovnom okruzenju - prilogodavanje i daie formalno zeleno svietlo Vlodi da pocne usluge, itd.IBRD kredit za poslovno odredivati rospored planironih reformi. Neke od reformi uklIu6ulu:prilagodavanje (BAC) ukidanje obaveznog clonstva zo privredne komore, smanjen brol Registrovanje poslovnih Brosura je obiavlieno proteci promienu u zakonu koia dozvoijava

dona potrebnih zo registraciju preduzeca i inspekcije, novi zakon o asocijacija na registrovonje no driavnom nivou po prvi put. Brosura je prezentiranostecaju i obuka, pobolijon pristup javnoj nabavci za MSP-a i podrska drzavnom nivou - putem rodionica zo poslovne zojednice u cetiri grada Cirom BiH, aalternativnom rjetavanju sporova. brofura obuhvotila je 97 ucesnika.

Pregled naknoda i Istraouie poreze i naknode koje preduzeea placaiu za dozvole i licenceporeza za preduzeca u BiH op6inoma do bi se noprovilo poredenie za opcinske duznosnikekoia posluju u oba BiH i preduzeca.entiteta: Federaciji i Ekonomski institut iz SEED je izrodio publikaciju "Oni su uspieli, pokutaite i vi'. OvaRepublici Srpskoj Sarajeva: "Kako brosura je napisona za one koji pokrecu svoju poslovnu djelatnost.

pokrenuti i upraviiati SEED je takoder izradio jog jednu publikaciju "Malo preduzetnistvo uZakonodavstvo o U saradnii so EU programom PHARE, SEED je doo doprinos u izradi Molrn preduzeima" i BiH'. Ova brofura je inrodena u srardnji so Ekonomskim institutom inokolisu u BiH nocrta zakona o okolisu koji se odnose no to do MSP-a pogtuju zdrove "Oni su uspieli, Sarajevo, i to je prirutnik no menodzere MSP-a. SEED je prezentirao

okolitne prokse. pokufoite i vil" nyu publikaciiu putem osam seminara u ranlieitim regijama BiH.Polovina ovih seminara je imala za cilinu grupu studente zovrtne

Pregled potroanje zo U saradnji sa Babson College US, anketiran je uzorok od 130 godine ekonomije, dok je druga polovina obuhvatila vlasnike MSP-a.uslugama podrske privatnih MSP-a u BiH u sektorima poljoprivrede, gradevinarstva,preduzecma od strone transporto i IT. Primljene su informacije a vrsti usluga zo kojima BJR Mak. Mapa MSP-a (kliuena SEED je pregledoo mopu zo MSP-a (posliednla verzijo datira iz leseniMSP-a postoji potraznja od strane MSP-o. SEED je mogoo planirati inicijative pitanjo razvoja i 2000.). Mapa je jedan od glavnih alato progromiranja za SEED,

koje se vise fokusiroju no izgradnju kapaciteta. prioriteti zo MSP-a) medunorodne donotore i vlodu u identifikovanju glavnih prioritetareforme za razvon MSP-a i privatnog sektora. Glavni nalazi obuhvotoau

Institucija za garanciju Grupa zainteresiranih strana, ukliu&uju6i inostrone komercijalne netransparentan i slobo uspostovlien bankorski sektor, slobokredita (CGI) banke, SEED-ovog donatora FGG, medunorodne organizacile i BiH sprovodenje imovinskih prova, neadekvatno sirenje poslovnih

vlada predloaili su organizovanje Institucije zo garonciju kredita informaciia, itd(CGI). SEED je ispitno izvodljivost orgonizacionih struktura, operocija Podrska Ministarstvu Tehnicka pomo6 Ministarstvu ekonomije zo izradu NacionolneCGI i izradio je finansiiski model do bi se odredile odgovaraju6e ekonomije no Strategiji strategiMe za sektor MSP-a u BJR Makedoniji. Logistka podrska uvelicne fonda zo goronciju kredita. No kraju, SEED-ova studiia Ie MSP-a i zakonu organizovanju tetiri -avna foruma da bi se predstavio nacrt strpd tegir ezakliu6la do bi nalboii oblik kreditnih garoncija bin do se direktno zo MSP-acusmieri no banke, a ne putem stvaranja institucije.

22

Inicijative za unapredenje poslovnog okruzenja - fiskalna godina 2002. godina

Zemlia llme klijenta Intervencija SEED-a Zemlia Ime klijenta Intervencija SEED-a

BJR Izrada zakona o lzingu Nra zahtiev Ministarstva finansila, SEED je obezbijedio tehnicku pomoc SR Jug. Pregled naknada i SEED je sproveo istra2ivanie svih vec,h naknada , poreza zaza BJR Makedoniju i temeliit ekspertni pregled nacrta zakona a lizingu sto le imolo za poreza u SR Jugoslaviii preduzeca koia poslulu u Srbiji sa naglaskom na razlike u ci enama

rezultat usvajanje zakona a lizingu od strane par amenta. medu opcinama Glavni nalazi su grupiran I aboavblleni u formibrosure kola ce potao takminenje meclu opcinama. Zavr§etak seo6ekuie u septembru 2002 godine.

Republika Srbija - Sa Odbarom za razvol i vanlske ekonomske adnose, SEED je ko-OECD regionalni SEED je pruzio podrsku ucescu sestorice klijunih predstavnika vlada iz podrska MSP-a od finansirao drugi od tri sastanka sa glavnim du2nosnicim-a srbilanskagokrugli sto o BiH i BJR Makedonije na regionalnol konferenciji o korporativnom strane Narodne parlamenta i Vlade kaji su odgovorni za razvaj poslovnih politika ukorporativnom upravlianju. skupstine Srbiji i SR Jugoslavijiupravljanju -Rumuni1a Strategija za MSP-a SEED je pruio podrsku razvoju srbijanske strategije za MSP-a sa

Odborom za razvol i anlske ekonomske aanase. Strategija je

ZELS (Uaruzenje mnogucio domaoim apcinama da predstave svole reg onalne predstavllena vlad a razmatranlemakedonskih opcinaj progrome poslovnoj zalednici i NVO-a. Donatoli su predstavili svojeprvi opcinski sajam programe i bili su upoznati sa planovima za razvol okalnih vlada.2001. Zajednidka pitanla a kojima se razgovaralo obuhvatala su: privlacenie Radionica o deregulaciji SEED je podigao sviesnost domacih zainteresiranih strana o vaznoSti

i zadrzavanje poslova, informacije a razvaju poslovanja i kreditn m privrede u Srbiji (ko- deregulacije privrede i daa je primlere usple§ne deregulaclie uprogramima i umreiavanle sa op6inoma na pruianju usluga. finansirali SB, USAID i zemllama kole su susledne sa Srhiiom. Odbor deregulacile formiran

S g. Predstavli.nie Prezentacia Mecunarodnom komitetu pitanla kol se odnose na GTZI je kaa rezultat dvodnevne radionice. Identifikovao je registrovaniefinansiiskog lizinga lizing kao i zakonodavstva Kao rezultsat toga vladini duinosnici su preduzeca kaa prioritet reforme na sta ce se fokusirati u narednampredstavnicima boije informisani i pruialu vedu podrsku finansilskom lizingu i periodu slledece fiskalne godine.srbijanske vlade i dogovorili su se da oforme radnu grupu za izradu nacrta oiugoslavenskim finansiiskom lizingu R lno Balkanski herbolni SEED je organiziovao regionalnu konferenciju za preduzeca IZ sektorakomercijalnim forum samoniklog bilia na Balkanu. Koristeci regionalne i medunarodnebankama eksperte, konferencila (kaja je obuhvatila vise od 95 ucesnika)

Ad Hoc komitet za SEED je aktivan 6lan komiteta. Rad komiteta uklIucu je aavanje fakusirala se na podizanje sviesnosti o proksuama odrzivog poslovanjapravne reforme preporuka za razl6ite naeine izvrsenla pravnih reformi. Komitet u ovom sektoru, i ponovo le uspostavila potrebni tr-govinski kontakt

takoder slu2i kao osnova za individuaini angaiman donatora u koji se izgubia tokom raspada Jugoslavije.donoaen1u zakona kaji su arijentisani prema reformama. Trenutnifokus je na zakon o MSP-a.

Strategija za razvoi MSP-a u Srbiji i BJR MakedoniiiUspostavlijanje fonda za FGG iz Austrije je sklopio partnerstva sa Raiftesen Bank iz Jugoslaviieosiguranje rizika za u ciliu stvaranja rezervi za osiguranje rizika u iznosu od 600 000$ da SEED i njegovi doma6 partneri pripremili su nacrt stratetkog plana za MSP-a uMSP-a bi se upotrijebio za kreditnu liniju od sest miliona za kreditiranje MSP- Srbiji kojeg je usvojio Parlamentarni odbor za MSP-a. Strategija je prezentirana

a. SEED ce donileti Raiffesenu potenciialne poslove koli se odnose naMSP a za kreditni pregled. Ako bude odobreno, SEED ce uraditi vildi u nodi do ce doprinijeti razvoinim planovima za MSP-a. Strategija jeproces duine painje kojeg zahtiieva FGG da bi kredit imao koristi od izradena uz koristenje obimne javne debate. U Beogradu i devet drugihrezervi za osigLJranle rizika regionalnih gradova, okupili su se predstavnici preduzeca, NVO-a, lokalne

vlade, poslovnih asocijacija i drugih zainteresiranih strana i vodili su petosatnuZakon o lizingu SEED ie zadrzao medunarodnog eksperta za lizing da bi radia sa diskusiju o glavnim pitonjima poslovnog razvoia.

medu-ministarskom radnom grupom na izradi nacrta zakona alizingu. Rad je u toku i prvi nacrt pripremijen le za zavruetak u aktobru2002. godine SEED je takocler pomagao Ministarstvu privrede u BJR Makedoniji u izradi nacrto

Studija o privredn7m SEED ie pruzia podrfku procieni postojeceg sistema Privredne komore Nacionalne strategije za MSP-a. Odr$cna su cetiri jovna foruma da bi sekomorama u Srbiji i doo je nekoliko preporuka za reforme Komora je prihvatila prezentirao i vodila rosprova o nacrtu, kojeg je usvojila Vlada Makedonije.

pregled i traii pomoc da bi se ubrzola implementacila mlera reformi. Noredne javne konsultocije se ocekuju tokom sljede6h mjeseci.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 3

PARTNERSTVO - GLAVNE KARAKTERISTIKErezerve za osiguranie rizika. Krediti koji su podobni da bi bili zaoticeni rezervom

Preduzetnistvo za osiguranje rizika moraju ispuniti nekoliko kriterija, pored uobicajenih kojezahtieva banka, ukIju6uju6i faktore koo sto su zahtievi zo smanjeni kolaterol (ne

OSCE preduzetnigtvo vise od 1 80%), produzeni vijek kredita (vise od 3 godine) i zahtievi koji se odnoseXVlJ , >0 % Kao dio SEED-ove inicijative za preduzetnistvo, no smanien radni vijek komponije (da je operotivna ne vise od tri godine).

SEED je sklopio portnerstvo sa OrganizacijomIi 49 za sigurnost i saradnju u Evropi (OSCE) u cilju Kredit Svietske banke namijenjen za poboljsanje

i ' /' > izrode progroma zo promociju preduzetni1tva poslovnog okruzenja u BiH"h1| t !I U! / meclu omladinom. Progrom je kreiran da bi

predstovio omladini starosne dobi od 15 do U maju 2002. godine Odbor direktora Svietske banke odobrio je kredit za25 godina osnove koje se odnose no to koko prilagoclvanje poslovnog okruzenja (BAC) u BiH u vrijednosti od 44 miliona $. BAC

- j.& postati preduzetnik. pruza podrsku programu reformi Vlade BiH zo poboljianje investicijske klime u ciljuPrirucnik i vodic za instruktora pod nazivom privlacenja domaoih i inostranih investitora. Implementocija reformi koje podrzava"Prednost miodog preduzetnika" je izrodio BAC predstovlia vazan znak u realizaciji okvira Vlade 2000. - 2004. za ekonomski

K4 . .<>,@ jedon cIon SEED-a, a dizainer iz BiH je razvoj kojeg je usvojio Parloment prosle godine, a koji predvicda rost privotnognoprovio ilustracije u formatu stripa. Osoblie sektora koo klIjunog elemento za ekonomsku odrzivost i smanjenje siromoatva.SEED-a i domo6i konsultanti su predstovili ovaj Konkretno, kredit podrzava sliede6e elemente Vladinog progroma reformi:prirucnik tokom 16 jednodnevnih interoktivnihradionica sirom Bosne i Hercegovine (BiH). * Omogu6ovonje upisa preduzeca kroz stvoronje pojednostovljenog i

transparentnog pristupa zo registrociju preduzeca na nivou drzave, licenciranjeAustriiske rezerve za riziene i joaonje pravnog okvira o kapociteta za privloaenje inostronih investicija;

kredite poecavaju fiansijske *Pojednostovijivonje poslovnih operocija pomo6u reducironjo odministrotivnih za MSP--- SR .uopI i i , regulativnih troskova kroz rocionalizaciju inspekcija i regulative; izgradnja sudskih i

opciie za MSP-a u SR Jugoslavili vansudskih kapaciteta zo rjesenje komercijolnih sporova; poboijsanje sprovocdenja

. If G; <Wk f-- -0-- Finanzierungsgorantie - Gesellschaft mit osiguronih transakcija, i obezbjeclivanje jednakog pristupa javnoj nabavci, itd.beschrankter Haftung (FGG) potpisao je * Olaksavanje prestanka rado preduzeca kroz ojaocne sisteme o stecaju isporazum sa Raiffeisen Bank iz SR likvidocijiJugoslavije u februaru 2002. godine u ciliuuspostovlianja progroma podrske za SEED je sklopio portnerstvo sa BAC timom u ovom znacalnom razvoju tako sto jekreditiranje MSP-a. Austriisko Ministorstvo doo svoj doprinos u osobliu (eksperta za pravna pitanja i regulotivu). Koo rezultotfinonsijo, putem FGG, polozilo je 663.600 toga, SEED je pomogao u odredivonju prioriteta i pracenju zakona iz privrednogeura kao depozit na Raifessen Bank da bi se prava koji su od esencijolnog zna~aja z0 poboijsanje poslovnog okruzenja, kao i

upotrijebila kreditno linija od 6,6 miliona eura zo srednjorocne i dugorocne u onim oblastima reformi koje podrzova BAC. Nadoije, SEED-ova nastoijnja zakredite MSP-a u naredna 24 mieseca. lobiranie uticala su da Vlada krene doije sa kliu6nim zakonima zo programDoprinos FGG je namijenjen da obesteti Raiffeisen Bank zo neispunjene obaveze reformi.po kreditima koji su garantovani u okviru ovog programa. Davonje kredita uokviru ovog programa je uslovljeno pomnim ispitivanjem investicije i/ili poslovnog Ovaj projekat je integralni dio Vladinih strategija za smanjenje siromamtva i borbeplana koji demonstriroju komercijalnu odrzivost projekta. SEED je dobio zadatak protiv korupcije. Program reformi takocder je centralna komponenta cjelokupnogda odigra glavnu ulogu u ovom procesu. programa Svietske banke u Bosni i Hercegovini, koji izlaoe postepenu strotegijuSEED ee analizirati potencijalne poslove sa MSP-a pored pregleda kojeg vrsi pomoci koia ima za cilj do pomogne zemiji u preuzimanju neophodnih miera z7Raiffeisen Bank. Koda se odobri kredit, SEED ce zavrsiti proces duzne poanje ubrzanje prelaska zemije ka samoodrzivom rasut i sve monjoj ovisnosti od

24 kojeg zahtijeva FGG i pregledcle do li je kredit podoban da bi imoo koristi od pomoci.

OW371 ODNOSI SA DONATORIMA

Ucesce donatora

U maju 2001. godine donatori SEED-a su podrzali sirenie SEED-a u Saveznu Republiku Jugoslaviiu. SEED je trazio dodatna sredstva da bi se pruzila podrska sirenju i do sene bi doveo u nepovoijan polozaiu program u zemliama koje su prvobitno bile ukliucene u SEED-ov mandat SEED-ovi donatori Austrija (FGG), Svicarska (SECO), Norveska(Ministarstvo inostranih poslova) i IFC zajedni&i su se obavezali no dodatnih 5,3 miliona $ za podrsku sirenju. Sazetak trenutnih donacija i isplata se nalaze nize u tekstu.

DONATOR MINISTARSTVO/ AGENCIJA OBAVEZANO (US$ ekvivalent) ISPLACENO

Austrija FGG 2,304,710 2,304,710Kanada CIDA 1,364,866 1,364,866Gr&a Ministarstvo nacionaine ekonomije 250,000 250,000Nizozemska FMO 5,000,000 2,000,000Norveska Ministarstvo inostranih poslova 3,200,000 3,200,000Svedska SIDA 2,212,160 2,212,160Svicarska SECO 4,000,000 4,000,000Ujedinjeno Kralievstvo DFID 868,558 582,203Slovenija Viada Republike Slovenije 200,000 200,000IFC 6,000,000 3,500,000

SEED-ova kancelarija u Beogradu UKUPNE OBAVEZE 25,400,294

oznacila svoiu prvu godi§niicu poslovania UKUPNE ISPLATE 19,613,939

SEED je zvanicno pokrenuo svoje aktivnosti u Saveznoj Republici Jugoslaviji25. septembra 2001. godine. Aktivnosti SEED-a ce biti komplementarne sa oaktivnostima obnove i rozvoia koje sprovodi Grupacija Svietske banke i drugimultilateralni i bilateralni donatori u SR Jugoslaviji.

Generalni menadzer SEED-a Mariann Kurtz pridruzila se saveznom ministrufinansija prof. dr. Jovanu Rankovicu no ceremoniji presijeconja vrpce u beogradskojikancelariji koia je formalno pokrenula SEED-ove aktivnosti u SR Jugoslaviji. Dr.Rankovic je rekao da se jugoslovenske vlasti raduju bliskoj saradnji sa SEED-om iGrupacijom Svietske banke za podrsku razvoju MSP-a, koia predstavliaju klIju rasta .i prosperiteto zemije."Otvaranje SEED-ove kancelarije u Beogrodu predstavlia veliki korak naprijed zapreduzetnistvo", rekao je Rankovic.

25

LJUDSKI RESURSI I RAZVOJ OSOBLJADanas je SEED popunjen skoro 100% osobljem sa 80strucnjaka u pet kancelarija u regiji. Svaka kancelarija u Organizaciona strukutra SEED-asvakoj zemiji ima program koordinatora, barem jednog Genemini menadier

dana tima za svako strate§ko poslovno podrucje SEED-ovog Marionn Kuriz

djelovanja plus neophodno administrativno osobije.Najznacainiji doprinos SEED-ovom osobliu ove godine je bilo I

imenovanje Rashmi Khorabanda kao viseg sluzbenika za o Iupravlionje resursima (Senior Resource Management Officer). Investiiiske usluge Izgradnia kapaciteto MSP-o Izgrodnja kapacitota Visi slu2benik zo uprAvlionje resursima

Gospocla Kharabanda pridruzuie se menodzment timu sa Alexander Paine Jane McNeil Uslugezo poslovni mzvo; Rashm KhaorondoUnapfijedehnje poslovnog okruifnia

vise od IO godina iskustva na poslovima revizije i interne Hans Shmrde,

kontrole u PricewaterhouseCoopers. Prethodno je dvijegodine upravlijola lokalnim timom u BiH, a nedavno je radila Finanrije

kao menadzer projekta u Vijetnamu. invTiOVi Timovi

Gcta. Kharabanda ce upravliati SEED-avim finansijama, pozemijijornP pomo pozeniljama

administracijom, Ijudskim resursima i funkcijama izvieYavanja. | Liudski

Jedna od najzna6ainijih tercijarnih koristi za poslovanje resursi

SEED-a je regionalna integracija daomaceg profesionainogosoblija. Clanovi SEED-ovih timova predstavliaju sve etnicke Maihci

grupe u regiji. Osoblie cesto putuie u zemlje SEED-a da bi evauaciazajedno radili na projektima, a aktivnosti se planiraju zaregiju kao cjelinu. Oni clonovi osoblia koji su ukliu6eni ukomercijalne projekte formirali su regionalnu radnu grupu s SR Jugoslaia RJR Makedonija

ciliem da izrade poslovni plan za njihovo konacna advajanje Progamkoordrnato PBogrnmkoordinator Progmmkoordinaar PrBgrmnkoordonior

od SEED-a u privatni konsalting. AnilaBoslari LeiaDognkr Trebadaseodredi LwM Uelsen

Vacnost ovih prekogranicnih medukulturnih odnosa ne molebiti potcijenjena i predstavlia vazan graditeliski blok za mirnui komercijalno odrzivu buducnost regije.

SEED-ova radionicaza izgradniu tima.Jezero Bled u I'

, -~ Sloveniji -

12 IL ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~~~~~

_ 4A~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ r- -* l, kPffi

nil -1 Zabava a0 diecu rSEED-ovog osoblia, _

26 L.. Sarajevo, BiH.

TIMOVI SEED-A

Osoblje u Albaniji Osoblie u BJR Makedoniji

__ [ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~I

Sto=e s Iijeva no desno: Enkeleda Kuka, Mreno Beqir, adment tim s i no desno: Lene Mikkelsen, Zoran Nikolovski,

Ledia Terpo, Doriana Bilali, Anila Bashilori, Ireno Gribizi, Valentina Popovsko, Valentina Paskolova, NatalijaKeler Gjika. Sjede s lijeva no desno: Fatos Hida, Silvana Stojonovo Pesevska, Goce Toleski, Magdolena So/jakova,Rusi, Tomi Papadhopulli Anica Markic, Dragon Kolevski, Zoron Martinovski.

Odsutni: Afrim Hairedin, Gjorgi Miskovski

Osoblie u Bosni i Hercegoviniiglavnoj kancelariii

Osoblje u SR Jugoslaviji

S Iijeva na desno: Jane McNeil, Anila Bashilari, Hans Sh roder,Rashmi Khorobonda, Lene Mikkelsen, Mariann Kurtz, Vojislov Kondic(vrfilac duznosti program koordinatora u SR Jugoslaviii), Alexander *4

S lijeva no desno: Denis Mesihovic, Ismeto Agic, Tamir Paine, Leila Dragni6Mostaroc, Igor Tutnjevic, Almir Ahmethodzic, Azra Delalai6,Edin Hukuc, Denis Obarconin, Samir Begirevi6. Nize s lijeva Stoje s lijeva na desno: Hans Shrader, Dorde Petri6,na desno: Smiliana VuletiM, Nerma KariM, Jasna Arnoutovi6, Stevan Gregovi6, Aleksandar Pavi6, Wasilis Laitsos,Almira Tohirovi6, Invana Curi6, Amila Dedic, Saga Zoe Olivera Sredojevi6, Natalija Cordero, Lana Vukovih,Miri6, Senoda Hadiagi6, Ajila Dizdarevi6, Gordana Mehrdad Etemad, Vladimir llie, Biserka Jevtimijevi6-Alibagi6, Iso Abinun, Dragon Ajonovih. Sjede s lijeva no Drinjakovic, Jelena Avromovi6, Ivana Vranji6anin, Milicadesno: Senoda Havi6-Hrenovica, Lada Dervigbegovid, Vukadinovi6. Sjede s lijeva na desno: Jasmina Vignjevi6,Sanela Pagi6, Samira Sauvage. Odsutni: Edin Terzi6, Miriana Popovi6, Sonja Velagevi&.Andrew G. Anderson, Goran Zari6, Chris Miller, Adnon Odsuton: Predrog Mati6Duli, Davorin Pavelie, Adnon Mededovi6, Stevo Topolovi6

KONTAKT INFORMACIJE

Sjediste SEED-aKancelarija Sarajevo

Grupacija Svjetske banke Telefon: (+387-33) 251-555

Hamdije KregevlIjakovica 19/1V Fax: (+387-33) 21 7-762

71000 Sarajevo seedinfo@ifc.org

Bosna i Hercegovina Kontakt: Leila Dragnic

Kancelarija u Beogradu Kancelarija u SkopiuSEED SEEDKneginje Zorke 96-98 Ulica Makedonija 9-1 1/l1l1 1 000 Boegrad, SR Jugoslavija 1 000 Skopje, BJR Makedonijatelefon: (381-11) 3023-750 Telefon: (389-2) 223-306fax: (381-11) 3023-740 Fax: (389-2) 223-298Kontakt: Mehrdad Etemad Kontakt: Lene Hojmark Mikkelsen

Kancelarija u Priltini Kancelarija u TiraniSEED SEEDGrupacija Svietske banke Deshmoret e 4 Shkurtit, nr 34, Sky Tower 8. spratTirana -str. N-35 Tirana, AlbanijaPristina, Kosovo Telefon: (355-4) 2 231-401Telefon: (381-38) 249-459; 249-998 Fax: (355-4) 2 231-260Fax: (381-38) 249-780 Kontakt: Anila Bashliari

www.1ic.org/seed28

www.rwww. ifc.org/seed