Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

9
САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ Энди Серновиц

description

 

Transcript of Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

Page 1: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ

Энди Серновиц

Page 2: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

Если неприятно, когда о тебе много говорят, то еще хуже, когда о тебе совсем не говорят.

Оскар Уайльд

Page 3: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

ЧТО ДВИЖЕТ СМ

Page 4: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

Сарафанный маркетинг – способы, которые можно использовать, чтобы о вас заговорили.

B2C2C (from business to consumer, from consumer to another consumer)

Page 5: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

ГЛАВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СМ

Честность

Восхищение

Качественный продукт/услуга (штуки)

Page 6: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

4 ПРАВИЛА СМ

Будьте интересны

Будьте проще

Делайте людей счастливыми

Заработайте уважение и доверие

Page 7: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

ПРИЧИНЫ О ВАС ГОВОРИТЬ

Вы

• Главное – ваши штуки:

• компания и ее продукция

Я

• Главное – говорящие:

• их самооценка

Мы

• Главное – группа:

• ощущение причастности

Page 8: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

ЭЛЕМЕНТЫ СМ

Ораторы

Темы

Инструменты

Участие

Отслеживание

Page 9: Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking

Делайте что-нибудь достойное

разговоров!

Спасибо