Wissensmanagement in Kanzleien
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IT-Profits 2009Maya Biersack, 24. Juni 2009
Modernes Wissensmanagement in der Kanzlei
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Modernes Wissensmanagement in der Kanzlei Agenda
Über EsPresto Was sind Wikis Trends im Wissensmanagement Wikis in der Kanzlei
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Über unsEsPresto Fakten
2000 gegründet von Maya, Alexander und Peter Biersack Sitz in Berlin, 20 Mitarbeiter Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer, web-basierter Lösungen Eine Auswahl aktueller Kunden:
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EsPresto Wikis im Unternehmenseinsatz
Individuelle Wiki-Lösung▪ Beratung▪ Individuelle Anpassung
− Funktionalität− Design
Wiki On demand▪ Vorkonfektioniertes Wiki buchen und gleich loslegen: wiki.espresto.de
▪ Integration bestehender Systeme▪ Begleitung der Einführung
▪ Wartung und Betrieb
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Quelle: de.wikipedia.org/wiki
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Quelle: de.wikipedia.org/wiki
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Quelle: de.wikipedia.org/wiki
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Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Diskussion:Wiki
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KOMMUNIKATION
WISSENSPEICHER
COLLABORATION
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KOMMUNIKATION
WISSENSSPEICHER
COLLABORATION
FAQ Lexikon Glossar Protokolle Globaler
Wissensspeicher
Dokumentation Spezifikation
Persönliche Wissensablage Support-Plattform
Ideen-Management Vorschlagswesen Konzept-, Angebots-,
Antragstellung Projektwiki
Vorbereitung von Sitzungen Austauschplattform für
Abteilungen/Projektgruppen
Intranet▪ Bekanntmachungen▪ Informationspflicht –
Gesetze▪ Datenschutz
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WissensmanagementTrends im Wissensmanagement 2007 – 2011
Trend 1: Transformation zum „Unternehmen 2.0“. Trend 8: Neue Suchtechniken erobern die Unternehmen. Trend 9: Lebenslanges Lernen findet zunehmend dezentral in
sozialen Netzen und selbstorganisiert statt.
Aus: Wichtige Trends im Wissensmanagement 2007-2011 – Positionspapier des BITKOM
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Wikis in Unternehmen / in der Kanzlei
In Unternehmen
Büro-Organisation Einarbeitung neuer Mitarbeiter QM-Handbuch Projektdokumentation Themenbasierte Wissensablage
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Wikis in Unternehmen / in der Kanzlei
In Unternehmen
Büro-Organisation Einarbeitung neuer Mitarbeiter QM-Handbuch Projektdokumentation Themenbasierte Wissensablage
In Kanzleien
Kanzlei-Organisation Referendar-Einarbeitung Prozessdokumentation Fallbasierte Wissenssammlung Themenbasierte Wissensablage
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Was ein Wiki nicht kann
Ein Wiki kann und soll
Kanzlei-Software Adressdatenverwaltung Dokumentenmanagement
nicht ersetzen sondern ergänzen!
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Erst eine integrierte Lösung erzielt den vollen Nutzen
SucheDokumenten-management
Kontakt-Datenbank
Wiki
Kanzlei-Software
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Zu beachten
Zielsetzung klären Inhaltliche Abgrenzung zu anderen Systemen definieren Insellösungen vermeiden
d.h. Integration in vorhandene Strukturen Identifikation zu integrierender Inhalte
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