Documento aggiornato alle ore 12.47 del 20/06/2014

Wishlist #DestinazioneMarche CARLAALFONSI 20.06.2014 COME RICHIESTO VI MANDO LA LISTA DEI DESIDERI SUDDIVISI PER GRUPPI DI LAVORO:

Giallo interoperabilità

Verde Servizi on line Azzurro promocommercializzazione

Rosso: massima allerta per il gruppo di lavoro tdlab

GRUPPO INTEROPERABILITA’: Problema 1 - atavico: 1 – CONSENTIRE L’ACCESSO AI DATI IN TEMPO REALE DEI FLUSSI TURISTICI IN INGRESSO DIRETTAMENTE DALLE QUESTURE VS. LE REGIONI CON UN SISTEMA DI COOPERAZIONE APPLICATIVA Non è un problema solo dei dati, dell’osservatorio e della politica. Avere i dati in tempo “quasi” reale consentirebbe il monitoraggio dirretto dello “stato di salute del turismo” e di eventuali strategie correttive nel durante, oltre a gestire meglio l’accoglienza turistica anche per l’invio della documentazione Se questo argomento non viene esplicitato nelle linee guida prodotte dal laboratori0 e non si trova il modo di disporre a livello territoriale dei dati dell’affluenza turistica per singole aree o territori… non facciamo nulla Problema 2 - STANDARD SU POINT OF INTEREST CONDIVISI E “REALIZZABILI” DAI SINGOLI STAKEOLDERS DEL PER L’INTEROPERABILITA’: E’ un problema che ci portiamo dietro da sempre: la descrizione semantica delle strutture ricettive.

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Per quanto riguarda i POI (point of interest) esistono degli standard xml condivisi http://www.w3.org/2010/POI/ Certo, il W3C… va cmq. bene… ma gli standard neonati sono veramente difficile applicare.. sono in continuo aggiornamento .. cambiano continuamente. Per gli EVENTI esistono degli standard applicabili che potremmo già condividere (Hcal, ical, ecc) Per le NEWS, gli RSS Per le strutture ricettive (anagrafe) offerte – esclusa ovviamente la prenotazione e la vendita (Che risultano già standardizzati) non sono riuscita ancora a trovarne dei validi. Come buona pratica che vorrei evidenziare è quella del progetto MUSEI D’ITALIA che ci ha consentito attraverso CULTURAITALIA di pubblicare i dati in formato LOD nei sistemi europei quali es. EUROPEANA. Sarebbe bello costruire un hub virtuale concentratore (tipo CULTURAITALIA) che si fa carico di creare un motore di accesso unico alle nostre risorse web di interesse turistico culturale (anche per la fornitura open data dei dati sul turismo) ben indicizzato sui motori di ricerca e che porti traffico ai siti regionali. La soluzione tecnica, va studiata, ma comunque qui.. bisogna davvero lavorare Problema 3 - TUTELA DELLE SOFTWAREHOUSE CHE REALIZZANO SISTEMI DI GESTIONE DELLE RISORSE TURISTICHE E CHE FORNISCONO ASSISTENZA TECNICA ALLO SVILUPPO DI SISTEMI VOLTI A INCREMENTARE LA DIGITALIZZAZIONE DEL TURISMO E CONDIVISIONE DELLE PIATTAFORME SOFTWARE DA PARTE DELLE REGIONE E DEGLI ENTI PREPOSTI CON PREZZI DI AGGIUDICAZIONE Problema 4 - contrattazione collettiva con vendor di sistemi di channel management

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Contrattare come un unico soggetto con Parity Rate, Vertical booking e gli altri per consentire la gestione unica della disponibilità e poter dare visibilità a tutte le risorse italiano. Pubblicare i prezzi di acquisizione e le modalità. Problema 5 - contrattazione collettiva con le olta per le nostre strutture ricettive Contrattare come tutte le regioni con booking on line, expedia, ecc. e gli altri per consentire un accesso e una visibilità anche alle strutture più piccole. Problema 4- integrazione con tripadvisor, google ads ecc - Definire degli standard comuni per l’interoperabilità con i nostri sistemi e per l’accesso ai nostri sistemi di booking on line. Anche su questo il ministero potrebbe fare la funzione di struttura tecnica leggera. Problema 5- PRIVACY E COPYRIGHT Alleggerire il problema della responsabilità penale sui dati e sulla conservazione per quanto riguarda il turismo soprattutto nella responsabilità dei tecnici che lavorano sui Database.

SERVIZI DIGITALI: Problema 5- METASEARCH BOOKING REGIONALI - Vista la scarsa visibilità dei sistemi pubblici soprattutto relativamente al booking (gratuiti) sarebbe importante realizzare a livello centrale un sistema di booking federato che consenta un unico accesso alle risorse (ovviamente dopo gli standard). Tutti gli operatori lamentano che sul web, booking ed expedia, arrivano prima.. e i soldi se ne vanno all’estero. NOTA:

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Come buona pratica invio invio la dgr. 938/2012 che si intitola “LINEE GUIDA PER LA EROGAZIONE DI SERVIZI DI BOOKING ON LINE SUL SITO REGIONALE DEL TURISMO” (file DGR0938_12.pdf) che mi ha permesso di realizzare il sistema di Booking nella Regione Marche gestito da un SOGGETTO PUBBLICO (essendo un Ente e non una società inhouse)

GRUPPO PROMOZIONE E COMMERCIALIZZAZIONE: Problema 1- contrattualistica unica con google, yahoo, ecc PER L’ACQUISIZIONE di una serie di chiavi di ricerca-

Tipo convenzioni consip per le TLC Carla Alfonsi Resp tecnico sistemi informativi del turismo, cultura e attività produttive 0718062312 Carla.alfonsi@regione.marche.it Wishlist in continuo aggiornamento…