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“Aastra accompagnel’essor de lavidéocommunication enentreprise en réalisant la convergence des infrastructures et répondant ainsi à de nouveaux usages. ”

Smartphone

Supplantera-t-il le téléphone de

bureau ?Elle se

démocratise en entreprise

LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS INFORMATIQUES

w w w . s o l u t i o n s - l o g i c i e l s . c o m

MARS 2013

N°37

Gestion duDOCUMENT

Les tendances 2013

RHDemat, RSE, BYOD...

&’:HIKTPF=VU[UU]:?k@a@d@r@a"M 09551 - 37 - F: 6,00 E

MENSUEL N°37 - MARS 2013France METRO : 6 ! BEL : 6,40 ! - LUX : 6,40 !

CAN : 8,50 $ can - DOM : 6,80 !

Bernard EtchenaguciaDG Aastra France

p.18

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Microsoft Office 365 Vs Office 2013La bureautique en ligne va-t-elle s’imposer en entreprise ?

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OFFSHORELes points clés de la réussite p.44

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l focus lCOMMUNICATION

Accompagner le changementIl y a encore quelques années, un équipe-ment lourd pour salle de réunion, un câblageet des liens étendus spécifiques étaient re-quis. A présent, les solutions empruntent unnavigateur web et se propagent sur PC, ta-blettes ou smartphones. La qualité deséchanges multimédia s’améliore tandis queles offres se démocratisent simultanément.Mais qu’en est-il de la mise en œuvre deces solutions ?Le démarrage et l’exploitation de la vidéocon-férence restent “plus complexe au niveau d’unsystème d’information d’entreprise qu’au ni-veau du grand public”, prévient Nolwenn LeSter, responsable conseil et sécurité deSPIE Communications, au sein de la directiondes grandes entreprises. La prise en comptedes réseaux LAN et WAN ainsi que l’intégra-tion aux activités métier exigent, selon elle,une analyse en amont et une méthodologiede déploiement. “Les gains de productivité neseront obtenus que si les usages correspon-dent aux besoins des métiers et si le déploie-ment s’accompagne d’une dimension mana-gériale pour garantir une appropriation maximaledes outils, et éventuellement à cette occasion,une évolution de pratiques et de l’organisa-tion du travail de l’entreprise”.Aussi légère soit-elle, la solution de vidéo-conférence exigerait une conduite du chan-gement et plusieurs (télé-)formations. Cettesituation est néanmoins en train d’évoluer

vidéo-conférence est évalué à 3,2milliards de dollars par Frost&Sul-livan. Ses catalyseurs ? Le travail collabora-tif, le télé-enseignement, la télé-medecineet la télé-surveillance. En compétition pourpartager ce marché, on trouve Cisco-Tand-berg, Polycom et Avaya-Radvision, mais aussiAastra,Alcatel-Lucent, Huawei, Microsoft, Mi-tel, Lifesize (Logitech), Sony,Vidyo et quelquesautres. La tendance actuelle est aux solutionsouvertes, plus simples à configurer et à utili-ser, quel que soit l’équipement terminal desutilisateurs distants.

Tandis que les messages électroniques etinstantanés inondent les échanges pro-

fessionnels, plusieurs groupes de travail -des commerciaux à la R&D, en passant parles managers - s’interrogent sur la pertinencede ce mode de communication dans leursactivités quotidiennes.Question de génération ? Pas seulement.Face à l’urgence, au besoin de convaincreou de valider une transaction, l’audioconfé-rence et la vidéoconférence offrent une pro-ductivité supérieure à celles du chat ; d’au-tant plus lorsqu’elles intègrent un partagede documents ou un “tableau blanc” consul-table à distance.Trois managers sur quatre pensent que lacollaboration multi-locuteur devient cruciale ;elle augmenterait la productivité de 20% se-lon une étude récente de Cisco.Actuellement,76% des cadres sondés par l’équipementiercalifornien déclarent utiliser la vidéoconfé-rence au moins une fois par semaine.Le seul marché des systèmes et services de

La vidéo-conférencese démocratise

Elle s’ouvre au Cloud, aux réseaux sociaux, aux tablettes et aux servicesdes métiers. La vidéo-conférence devient moins onéreuse, plus simple àconfigurer et à utiliser.

Par Olivier Bouzereau

SOLUTIONS & LOGICIELS • 22 • n°37 - mars 2013

SL M

Bernard EtchenaguciaDG Aastra France

“Aastra accompagne l’es-sor de la vidéocommunica-tion en entreprise en réalisantla convergence des infrastruc-tures et répondant ainsi àde nouveaux usages. ”

Aastra BluStar 8000iun outil de collaboration haut de gammeChez Aastra, c’est le logiciel Open Mobility Manager (OMM)qui concentre le paramétrage et les règles de transfert en-tre postes téléphoniques. Le combiné Aastra 650c, vendu275 Euros, dispose d’une interface XML offrant à l’utilisa-teur un accès direct à 10 applications.

Les serveurs de localisation Open Mobility Locating (OML) etd’alarmes sont proposés en option. Plusieurs secteurs d’ac-tivité tels que l’industrie ou la santé apprécient le filtrage debruits ambiants et le réglage automatique du volume de son-nerie. Parfois même, ils optent pour des terminaux résis-tants aux chocs.Avec le poste multimédia BluStar 8000i, Aastra offre auxdécideurs et gestionnaires de centres de contacts un outil decollaboration haut de gamme. La qualité HD 720p de la vi-déo-conférence est associée à un écran tactile de 13 pou-ces. Les transferts de contenus du PC vers le téléphone IPsont intuitifs et les échanges avec le téléphone mobile profi-tent de l’interface Bluetooth. !

> Le terminal tactile AastraBluStar 8000i et son

écosystème

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