Wi FGV - Adm Recursos Humanos e Comportamento Organizacional
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Equipe 6
Christiano Oliveira
Elaine Marcelino
Elizabeth Cunha
Márcio Marcondes
Walter Orlando
W I - Recursos Humanos e Comportamento Organizacional
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Empresa com 10 anos no mercado especializada na implantação de projetos em Recursos Humanos.
A Exata, nestes 10 anos já implantou projetos em empresas de grande porte como:
Coca Cola; Scania do Brasil; Banco Itaú; Petrobras.
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Iremos trabalhar em diferentes frentes de atuação em recursos humanos, tais como: Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; Carreira e Oportunidades; Avaliação de Desempenho e gestão de competências ; Práticas Salariais e Remuneração.
Implantação do projeto de reestruturação do departamento de Recursos Humanos com foco na gestão de pessoas.
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Atuando no mercado financeiro desde os anos 1980, é o
10º banco privado no Brasil, com capital 100% nacional
Atuar na promoção da cidadania e do desenvolvimento
sustentável do País, consolidando resultados financeiros
rentáveis
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PODE A INOVAÇÃO ACONTECER EM SUA EMPRESA?
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Pensar Variar Imaginar Criar Inovar
Os caminhos da inovação
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Instituição financeira jovem, com boa atuação no mercado.
Unidades de negócios focadas nas áreas de banco comercial, banco de atacado e gestão de negócios de terceiros e seguros.
Vem se fortalecendo e se destacando da concorrencia pela atuação ética, respeito ao meio ambiente, envolvimento com a sociedade, engajamento dos empregados e bons resultados para os acionistas.
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Ser o Banco líder em performance e perene,
reconhecidamente sólido e ético, destacando-se
por equipes motivadas, comprometidas com a
satisfação dos clientes, com a comunidade e
com a criação de diferenciais competitivos.
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Referencia como banco privado, rentável, integrado, eficiente, ágil, com permanente capacidade de renovação e respeito ao meio ambiente
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Por onde começar?
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Diagnóstico organizacional
Desafio e envolvimento das pessoas Debates Liberdade Apoio às novas ideias Tempo de ideias Informalidade e humor Confiança e abertura Gestão centralizadora e burocratica
mecanizada Assunção de riscos
Inovação não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões.
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AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO
REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO
GERENTES/LIDERANÇAGERENTES/LIDERANÇAADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO
GRUPO DE TRABALHOGRUPO DE TRABALHO
TRABALHOTRABALHO
PESSOASPESSOAS
ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
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Derrubar fronteiras:
Construir pontes:
• Verticais
• Horizontais
• Externas
• Verticais
• Horizontais
• Externas
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CulturaOrganizacional
Arquitetura
Cargos
Pessoas
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Mudança de Cultura
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• Engajamento e participação• Aprendizado constante• Mudança e renovação• Excelência• Foco em resultados• Satisfação do cliente• Qualidade de vida no trabalho• Ética e responsabilidade social• Agregar valor
Cultura de:
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AGREGAR
APLICAR
RECOMPENSAR
DESENVOLVER
MANTER
MONITORAR
…PESSOAS
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Os processos de Gestão de Pessoas servem para dar suporte às ações gerenciais e aos demais processos organizacionais.
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Conhecimento
Habilidades
Atitude
Saber
Saber fazerSaber Fazer Acontecer
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CulturaOrganizacional
Estilo de Gestão
Talentos
Inovação
Arquiteturae Processos
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PERÍODO TOTAL DO PROJETO = 156 DIAS
ATIVIDADE INICIO TÉRMINO PARTICIPANTES
Experimentação-Gestão de Desempenho (duas etapas)
1ª etapa 27/06/2011
2ª etapa 29/08/2001
1ª etapa 01/07/2011
2ª etapa 02/09/2011
Treinamento para gerentes, focado ao estímulo à experimentação e modelos de gestão de
desempenho. A ser realizado na matriz do Banco.
Workshops – Responsabilidade Social e Ética (duas etapas)
1ª etapa: 04/07/2011
2ª etapa:03/10/2011
1ª etapa: 08/07/2011
2ª etapa:07/10/2011
20% do quadro de cada agência, reunidos em cinco capitais de estado, para 2 dias de atividades
ministradas por esta consultoria.
Apresentação do novo formato de premiação 30/06/2011 30/06/2011
Apresentação efetuada pelos gerentes de cada agência no final do expediente, com assessoria
desta consultoria.
Medidas de desempenho - avaliação 30/06/2011 30/06/2011
Apresentação efetuada pelos gerentes de cada agência no final do expediente, com assessoria
desta consultoria.
Programa de incentivo à criatividade
01/07/2001 30/11/2011Permanente durante o período. Destinado a todo o
quadro funcional. Com material formatado por esta consultoria.
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ATIVIDADES Nº DE CONSULTORES NECESSÁRIOS VALOR
Treinamento de Gerentes – Gestão de Desempenho Dois em cada etapa R$ 20.000,00
Workshops com funcionários das agências = 2 etapas Dois em cada capital onde serão efetuados os
treinamentos, totalizando 10 consultores. R$ 125.000,00
Apresentação do novo formato de premiaçãoA cargo do setor gerencial do Banco R$ 0,00 = valor real já inserido no treinamento
de gerentes
Apresentação das medidas de desempenho e avaliação A cargo do setor gerencial do Banco R$ 0,00 = valor real já inserido no treinamento
de gerentes R$ 0,00
Programa de incentivo à criatividade junto aos funcionários
Disponibilidade de atendimento diário, durante o expediente bancário, no período
da campanha através de mensagem eletrônica.
R$ 5.000,00
Material a ser utilizado nos treinamentos, desenvolvidos por esta consultoria. R$ 40.000,00
Despesas com treinamentos e premiações: deslocamentos e hospedagens de funcionários, viagens, automóvel 0k, jantares cursos de idiomas, impostos, etc.
R$ 350.000,00
TOTAL R$ 540.000,00
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Esta consultoria visualizou, como necessidade iminente, a adoção de um posicionamento mais transparente no que tange a relação empresa/funcionários.
A comunicação decrescente tem sido falha, o que gera insatisfação, desconfiança e sentimento de intimidação por parte dos colaboradores.
A empresa é reconhecida pela responsabilidade social e, diante disso, há que serem agregadas ações mais incisivas relacionadas ao assunto visando o posicionamento do Banco a tal referência.
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Ações que promovam a inclusão social e a ética como rotina no comportamento de clientes internos e externos devem fazer parte de campanhas, treinamentos, workshops, etc.
A postura ética e a responsabilidade social fazem parte de diferenciais competitivos neste mercado globalizado e disputado, então, o Banco Inovação terá que se enquadrar a esta realidade, adotando medidas práticas também, da gestão por competências