UX طراحی تجربه کاربری

User Experience

فرهاد جعفریUser Experience Designer

Email : farhad.7431@gmail.com

Instagram : @uxblog

Telegram: @uxuidesigner

چرا تجربه کاربری مهمه؟

تجربه کاربری خوب استفاده از تکنولوژی رو آسون ترمیکنه•

تجربه کاربری خوب باعث افزایش استفاده ما از تکنولوژی خواهد شد•

کاهش هزینه های توسعه محصول•

استفاده مجدد مشتریان از محصول•

افزایش فروش محصول•

کاهش خطاهای کاربری•

کاهش هزینه های پشتیبانی محصول•

طراحی تجربه کاربری یعنی چی؟توسط یک سازمان برای تجربه کاربری، خلق هر چیز معنا دار و به یاد ماندنی است که

مشتریان ایجاد می گردد

یعنی از همون سمتی که مردم . بیرون تجربه کاربری یعنی نگاه به کاربرد محصول از .عملکردش نگاه می کنن به نحوه

“Jesse James Garrett

بیایید دنبال یک تعریف ساده از تجربه کاربری بگردیم

کاربر+ تجربه= تجربه کاربری

به خود عبارت تجربه کاربری توجه کنید

U X +

تجربه

فرایند کسب اطالعات در مورد یک پدیده از طریق!درگیر شدن یا قرار گرفتن در معرض آن

کاربر هر کسی که از چیزی استفاده می کند

تجربه کاربری

تجربه کاربری، یعنی ساخت چیزی که کار کند، قابل استفاده باشد، لذت و !هیجان داشته باشد

بر خالف تصوات عمومی تجربه کاربری در همه جا معنی دار است و فقط در دنیای دیجیتال و اینترنت معنی دار نیست

فردریک وینسلو تیلور

(تاریخ UXاولین پژوهش ) اولین پژوهش در مورد تعامل کارگران با ابزار هایشان

1900

سیستم تولید تویتا

این سیستم خط تولید محصولش را براساس راحتی کارکنان و احترام به آنها باز طراحی کرد

1940

هنری دریفوس

Designing for peopleنویسنده کتاب

1955

عصر پیدایش کامپیوتر های شخصی

آزمایشگاه زیراکس پارک تنها پیشرو و مبدع در حوزه مفاهیم طراحی کامپیوتری

1970

دون نورمن

برای مجموعه فعالیتهای که با تیمش در اپل انجام می دادتجربه کاربری مبدع واژه

1990

میالدی و برای طراحیی موجودییت هیای تکنولوژییک ۹۰بحث تجربه کاربری تحت این عنوان و به صورت جدی در میانه دهه .مطرح شد. …مانند وب سایت ها، نرم افزارهای موبایل، سرویس های بانکداری الکترونیک و

به این ترتیب طراحی از گونه ای که به نمایش محصول کمک کند به گونه ای که کیاربر تجربیه .بهتری در استفاده از آن داشته باشد تغییر کرد

:عوامل زیر است کاربری تابع ارشمند بودن تجربه

طراحی تجربه کاربری چه حوزه هایی رو پوشش میده؟ تجربه کاربری از ترکیب و هماهنگی بین چند حوزه دیگه به وجود میاد

Interaction Design -طراحی تعاملی

User Interface Design -رابط کاربری و طراحی بصری Usability - کاربردپذیری

Accessibility -قابلیت دسترسی HCI -تعامل انسان و کامپیوتر

Information Architecture -معماری اطالعات

Interaction Design

روشی جهت مهیا ساختن محصوالت، سیستم و سرویس های دیجیتالی، برای استفاده انسان.وب سایت ها ذاتا ابزار های تکنولوژیک پیچیده و خشنی هستند

ارتباط انسان با چنین ابزار هایی به یه رویکرد تعاملی نیاز داره

User Interface Design

یعنی روش استفاده از عناصر بصری مثل رنگ، تصاویر و سمبل ها، برای انتقال یه پیام به کاربر

Usability

رو امکاناتی چه باید مشخص، هدف یه به رسیدن برای که سوال این طرح یعنی کاربردپذیری وری بهره با و بخش رضایت موثر، استفاده به منجر که بدیم قرار کاربرا از دسته کدوم اختیار در

؟ بشه باال

Accessibility

وجیود ابیزار هیای . قابلیت دسترسی یعنی وجود سیستمی برای وصول، استفاده و درک آسیون که باعث بشن کاربر خیلی آسون به قسمت های مختلف سیایت ( مثل منوها)پیمایشی مناسب

دسترسی داشته باشه

HCI Human-computer interaction

تجربه باید ما واقع در .کاربریه تجربه اصلی موضوع کامپیوتر و انسان تعامل گفت بشه شاید نظر در هم گیری نتیجه عنوان به رو بخش این تونیم می .بدیم دخالت ها طراحی در رو کاربر

یه های کننده بازدید احساسات درک کاربری، تجربه طراحی در کلی طور به بگیم و بگیریم باعث تونه می چی ببینیم که اینه کاربری تجربه طراحی در قدم اولین .اصلیه کلید سایت، وب ؟ بشه ما سایت وب از بازدید به مایل کاربر بشه

Information Architecture

معماری اطالعات علم و هنریه که کمک می کنه کاربران دسترسی بهتری به اطالعات داشته باشن

؟پرسش و پاسخ

Farhad Jafari

User Experience Designer

Email : farhad.7431@gmail.com

Instagram : @uxblog

. از توجهتون ممنونم

Telegram: @uxuidesigner