Werkstättentag 2004 in Erfurt Personalentwicklung ist Führungsaufgabe Jürgen Lütjens...
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Werkstättentag 2004 in ErfurtWerkstättentag 2004 in ErfurtPersonalentwicklung ist FührungsaufgabePersonalentwicklung ist Führungsaufgabe
Jürgen Lütjens
Geschäftsführer
Elbe-Werkstätten GmbH
Hamburg
September 2004
Jürgen LütjensPersonalentwicklung ist Führungsaufgabe
Werkstättentag 2004 in ErfurtWerkstättentag 2004 in Erfurt
INHALTSVERZEICHNIS Die Ausgangslage Die Herausforderungen an die WfbM-Szene Die These zur Organisations- und Personalentwicklung Die lernende Organisation Die strategische Personalentwicklung Die Zusammenhänge zwischen Unternehmens-, Organisations-
und Personalentwicklung Das praktische Vorgehen bei der Elbe-Werkstätten GmbH Die Führungsverantwortung Die Kosten und der Nutzen von Personalentwicklung Die Erkenntnis
September 2004
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Die Erkenntnis ist nicht neu:
In Zukunft werden nur
diejenigen Unternehmen bestehen,
die den Schatz zu heben vermögen,
der im Potential aller Mitarbeiter liegt.
Wolfgang Reitzle, BMW-Entwicklungschef
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Die AusgangslageDie Ausgangslage
Werkstattmitarbeiter
Steigende Ansprüche an Rehaleitung Zunahme differenzierter Behinderungen Soziale Behinderungen Psychisch-seelische Behinderungen
Gesetzgeber
Gesetze ohne Finanzierungsregelungen
Europäische Standards
Kostenträger
Leere Haushaltskassen
Höhere Leistungen (SGB IX)
Industrielle/gewerbliche Kunden
Preisdruck Rezession Mehr Qualität
Private Kunden
Sinkende Nettoeinkünfte
Kaufzurückhaltung
Werkstattfür
behinderteMenschen
(WfbM)WirPersonal
Behinderte Menschen
IchArbeitsbeziehung
Rehabilitationdurch Produktion
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Die Herausforderungen an die WfbM-Szene Steigende Qualität der Leistungen in der Rehabilitation zum Nulltarif
Rationalisierungsdruck bedeutet: keinen Kostenausgleich in Zukunft für Personalkostensteigerung und
Sachkostensteigerung
weniger „kostengünstiges“ Zusatzpersonal
Wegfall der vorteilhaften Investitionsfinanzierungen durch Zuwendungszuschüsse
Entwicklungsdruck: FusionKooperationSynergieeffekte
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Die Herausforderungen an die WfbM-Szene
Notwendigkeit der verbesserten betriebswirtschaftlichen Steuerung Controlling
Investitionsrechnung
Zwang für betriebliches Qualitätsmanagement Organisationsentwicklung
Personalentwicklung zur Senkung der Personalkosten und zur Sicherung der qualitativ steigenden Anforderungen
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T H E S EQM - mit Organisationsentwicklung (OE) und
Personalentwicklung (PE)dient zur erfolgreichen Anpassung der WfbM an die Herausforderungen der heutigen Zeit.
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Unterstützt wird dies durch: Projektorganisation strategisches Personalmanagement (nie war gutes Personal so preiswert wie heute) Prozess am Ergebniscontrolling Teamlernen Inhouse-Schulungen Dezentralisierung von Befugnissen und Verantwortungen
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Die lernende OrganisationMaßnahme I
Die WfbM versteht sich als „Lernende Organisation“(Peter Senge „Die fünf Disziplinen“)
Die Leitungsebene versteht sich auch als Lernende Lernen und Fortbildung sind eine unverzichtbare
Anforderung an das Personal
Maßnahme II Einführung des OE Instrumentariums „Führen durch Zielvereinbarung“
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Die lernende Organisation
Eine lernende Organisation ist eine Gruppe von Menschen, die beständig an der Verbesserung der Fähigkeiten arbeitet, die ihr wichtig sind.
Die grundlegende Veränderung heißt von der Haltung des Wissenden
zur Haltung des Lernenden.
(Auch ICH als Leiter bin LERNENDER)77
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Die lernende Organisation
Dauerhaft erfolgreich ist nur, wer sich nicht nur anpasst, sondern wer Wandlungsprozesse anstrebt (schöpferische Vernetzung).
Zusammenführung vonPersönlichkeitsentwicklung Organisationsentwicklung
Qualität des Denkens und der Interaktion verbessern.88
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Wissensmanagement
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Strategische Personalentwicklung
geht nicht ohne Organisationsentwicklung
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OE-KulturMitarbeiterinnen
AufgabenbereicheOrganisationssysteme
Projekte
Nachwuchs-planung
FachkräfteFührungskräft
eOE-Basis
Führungskräfte-
entwicklung PE-Basic
s
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Strategische Personalentwicklung
geht nicht ohne Organisationsentwicklung
Wesentliche Basisziele: Aufbauen einer Leistungs- und Vertrauenskultur Sicherung der benötigten Qualifikationen Stärken der Selbstverantwortung Förderung von Kooperation und Vernetzung Erkennen von Potentialen Verständnis für politische und wirtschaftliche Zusammenhänge und für unternehmerische Strategien und
Zielsetzungen
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Zusammenhang zwischen UnternehmensentwicklungUnternehmensentwicklung,
OrganisationsentwicklungOrganisationsentwicklung und PersonalentwicklungPersonalentwicklung
Unternehmensentwicklung heißt:
Marktgerechte Steuerung und Entwicklung der
Organisation und ihrer Systeme (OE)
sowie der tätigen MitarbeiterInnen (PE)
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Zusammenhang zwischen Unternehmensentwicklung,
Organisationsentwicklung und Personalentwicklung
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Leitbild
CI CC CD
Strategien – Politik
gesellschaftliche Aufgaben
Ressourcen
OE-BasicsWissensmanagement
FührungskräfteentwicklungPE-Basics
Prozesse
Steuerung
Ergebnisse
Leistung
Kunden
Markt
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Das praktische Vorgehen bei
der Elbe-Werkstätten GmbH
I. Lernprozess Geschäftsleitung Neue grundsätzliche Themen der Unternehmensführung Strategische OE/PE
• Einführung – begleitet durch Schulung der Leitungsebene
II. Lernprozess Leitungsebene Führungsqualifikation/Führen durch Zielvereinbarungen Persönliche und individuelle Qualifizierung Teamentwicklung • Projektmanagement 1313
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Das praktische Vorgehen bei
der Elbe-Werkstätten GmbH
III. Lernprozess Gruppenleitung/Sachbearbeitung Moderationstechniken Sachthemen Teamstrukturierung
IV. Lernprozess behinderte Menschen IEP-Prozesse (Individuelle Entwicklungs-Planung) Betriebsinterne Bildungsangebote Niedrigschwellige Qualifizierung
(z.B. HelferInnen in der Altenpflege, Kita-HelferInnen oder KüchenhelferInnen) 1414
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Führen heißt:1. Gegebene Kräfte und Ressourcen auf klar
umschriebene Ziele hin bündeln organisieren dadurch wirkungsvoll einsetzen.
2. Die beteiligten Menschen dafür gewinnen, ihre persönlichen Fähigkeiten in den Dienst der gemeinsamen Aufgabe zu stellen.
3. Dies alles auch sich selbst gegenüber zu befolgen.
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Führungsverantwortung für PE• Ich muss nicht überall das beste Fachwissen
haben (Teamressourcen einbeziehen)• Lernen ist einwichtiger Teil der
Unternehmenskultur• Die Herausforderungen annehmen statt zu
resignieren• Alle Bereiche der WfbM einbeziehen –
Lernen ist verpflichtend• Angstfreie Entwicklung betreiben• Rücksicht auf Lerntempo und Lernfähigkeiten
nehmen1616
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Kosten und Nutzen von PEKosten: Unternehmensberatung
Supervision, CoachingKonfliktmanagement
Nutzen: Senkung der Personalkosten (nach Anlaufzeit)
Synergieeffekte bei betrieblichen Leistungen durch TeamressourcenHandlungsorientierte Anpassung an Herausforderungen WfbM-SzeneImmateriellen Nutzen für alle
Lernenden (Zukunftssicherung)1717
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Kosten und Nutzen von PENutzen:
Ich bin wichtig. Meine Arbeit ist wichtig. Ich lerne Neues. Ich kann mich beruflich weiter
entwickeln.
Personalpolitik Leistungsfähige Kernmannschaft Kostengünstiges Zusatzpersonal
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Die Erkenntnis ist nicht neu:
In Zukunft werden nur
diejenigen Unternehmen bestehen,
die den Schatz zu heben vermögen,
der im Potential aller Mitarbeiter liegt.
Wolfgang Reitzle, BMW-Entwicklungschef
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