Wegwijs in stadsdeel Oost · om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te...
Transcript of Wegwijs in stadsdeel Oost · om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te...
Dynamo beweegt tot meedoen!
Dynamo is een welzijnsorganisatie en werkzaam in de stadsdelen Oost en
Zuid. Dynamo vindt het belangrijk dat alle bewoners kunnen meedoen in
hun omgeving. Wij stimuleren en ondersteunen bewoners om actief deel te
nemen aan de samenleving. Zodat niemand aan de kant hoeft te staan.
Dynamo is actief op het gebied van educatie, advies, ontspanning en
ondersteuning.
Meer info over Dynamo en een actueel overzicht van de activiteiten staan
op www.dynamo-amsterdam.nl of www.dynamojongeren.nl
Volg Dynamo op facebook:
Dynamo beweegt tot meedoen
Of per buurt:
Dynamo Buitenveldert
Dynamo Oud Oost
Dynamo Rivierenbuurt
Dynamo Watergraafsmeer
Dynamo IJburg
Volg Dynamo op Twitter:
@Dynamo020
Dynamo
Heeft u een vraag? Buurtpunt! 5
Ik wil wat doen of leren! vrijwilligerswerk / activiteit 7 Post Oost 7 dynamo-amsterdam.nl 8 BUUV 10 Dynamo voor ouderen 12 Dynamo voor jongeren 15
Ik verzorg iemand 16 Maatschappelijk werker of cliëntondersteuner 16 Mantelzorgcoördinator IJburg 16 Mantelzorglunchroom 16 Mantelzorglunchroom IJburg 16 Cursus administratie, budget & zorg 17 Alzheimer Café Diemen, Ouder-Amstel, Amsterdam Oost 18 Dagcentrum Kraaipan 18 Sorteerpunt 19
Leer het zelf te doen in financiële- & formulieren workshops 21 Workshop DigiD 23 Workshop Wegwijs in de Digitale Overheid 25 Workshop Kwijtschelding 27 gemeentebelasting / waternet 27 Workshop Toeslagen: 29 Huurtoeslag, Zorgtoeslag, Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget 29 Workshop formulieren invullen 31 (op papier of online op computer) 31 Workshop Beslag 34 Workshop Belasting 36
Formulierenbrigade van Dynamo 39
Inhoudsopgave
5
Heeft u een vraag en weet u niet waar u naar toe moet met uw vraag. Ga
dan naar een Buurtpunt of het Sociaal Loket (zie laatste hoofdstuk in dit
boekje) in uw eigen buurt. Heeft uw woonadres één van deze postcodes:
1091, 1092, 1093, 1096, 1097, 1098, 1086, 1087? Zo ja, dan kunt u terecht
bij het dichtstbijzijnde buurtpunt in uw eigen buurt. Voorkom dat u naar
een ander buurtpunt wordt verwezen door naar een buurtpunt te gaan dat
het meest nabij uw woonadres ligt.
Buurtpunt De Gooyer: 1093 BJ
De Gooyer, Von Zesenstraat 298, woensdag 10.00-11.30 uur
Buurtpunt Transvaal: 1091 LX
servicepunt Kraaipan, Hofmeyrstraat 67, vrijdag 10.00-12.00 uur
Buurtpunt Kastanjehof: 1092 LA
Kastanjeplein 60, 1092, donderdag 13.00-15.00 uur
Buurtpunt Oosterpark: 1091 BB
's-Gravesandeplein 19, dinsdag en donderdag 9.00-12.00 uur
Buurtpunt Watergraafsmeer: 1097 DH
Kamerlingh Onneslaan 34 huis, donderdag 9.30-11.30 uur
Buurtpunt Het Brinkhuis: 1097 TM
Landbouwstraat 63, maandag 14.00-16.00 uur
Buurtpunt ’t Hoekhuis: 1097 SC
Fizeaustraat 3, 1096, 1097, 1098, dinsdag 12.00-14.00 uur
Buurtpunt IJburg: 1087 CH
IJburglaan 727 C (gezondheidscentrum Haveneiland), maandag 9.30-11.30
uur
Let op:
Voor alle Buurtpunten geldt dat u tot een half uur vóór het einde
kunt binnenlopen.
Voor al uw vragen en ideeën bent u van harte welkom in het Buurtpunt bij
u in de buurt: www.dynamo-amsterdam.nl/buurtpunt
Heeft u een vraag? Buurtpunt!
6
Waar zitten de Buurtpunten in Amsterdam Oost?
Buurtpunt
Dé ontmoetingsplek en vraagbaak in uw buurt.
• Wilt u iets opzetten of heeft u ideeën voor de buurt?
• Wilt u weten welke activiteiten in uw buurt georganiseerd worden?
• Zoekt u vrijwilligerswerk?
• Heeft u ondersteuning nodig bij persoonlijke problemen?
• Wilt u hulp bij uw administratie of begrijpt u een brief niet?
• Wilt u informatie over financiële regelingen en voorzieningen?
• Wilt u informatie over mantelzorg?
Kom naar het Buurtpunt. U kunt zelf aan de slag gaan met uw ideeën en
vragen en u krijgt daar ondersteuning bij. Ook kunnen wij u verwijzen naar
de juiste instantie. In de meeste Buurtpunten is ook een Sorteerpunt
aanwezig waar u geholpen kan worden met het op orde brengen van uw
post. Vraag naar de flyer.
7
Post Oost Bent u op zoek naar (vrijwilligers)werk of een leuke activiteit bij u in de
buurt? Medewerkers van Post Oost helpen u graag op weg.
Kom eens langs in Post Oost, Wijttenbachstraat 36.
openingstijden: maandag t/m vrijdag 9.00-17.00 uur
telefoon 020 46 09 380
e-mail: [email protected]
Facebook PostOost en Twitter PostOost
www.postoost.nl
Ik wil wat doen of leren!
vrijwilligerswerk / activiteit
8
dynamo-amsterdam.nl U kunt op verschillende locaties in verschillende buurten meedoen bij
Dynamo. Activiteiten om te leren of om andere bewoners te ontmoeten.
Kijk voor een volledig en actueel overzicht van de activiteiten bij u in de
buurt op:
www.dynamo-amsterdam.nl
Kom eens kijken bij:
Buurtrestaurants in verschillende buurten
Lekker en gezond koken en eten bij u in de buurt.
9
Bewegen, zoals: koersbal, aerobics, yoga, pilates, gymnastiek,
tafeltennis, volleybal, wandelen, sporten voor mannen of vrouwen.
Leren, zoals: Nederlandse taal, omgaan met computers, eigen
administratie en financiën op orde krijgen, formulieren invullen.
Anderen ontmoeten of leuke dingen doen, zoals: bingo, klaverjassen,
schilderen, knutselen, zingen, koffie en thee inloop, theater, spelletjes.
Weerbaarheid, zoals:
Training Zorg dat je wordt gehoord
Beter leren samenwerken, praten, onderhandelen, nee zeggen, kritiek
geven of krijgen.
Ouwer met Power
Sterker in je schoenen komen te staan en beter voor jezelf leren
opkomen.
10
BUUV
BUUV is de buurtmarktplaats voor en door bewoners van Amsterdam Oost
en Zuid, waar vraag en aanbod elkaar vinden. BUUV is onderdeel van
Dynamo.
Bij BUUV gaat het om diensten die je als bewoners voor elkaar kunt doen.
Dit kan van alles zijn: koken, gezelschap, boodschappen doen, begeleiding
naar de dokter, een klus in huis of tuin. Iedereen heeft wel eens een vraag
en ook iets te bieden. Beter een goede BUUV dan een verre vriend.
Heeft u een vraag of wilt u iets doen voor een ander? Doe mee of word ook
BUUV. Plaats een eigen bericht of reageer direct op iemand anders.
Kijk op www.buuv.nu, of bel naar BUUV Amsterdam Zuid 020 46 28 488 of
BUUV Amsterdam Oost 020 46 28 460.
12
Dynamo voor ouderen
Dynamo is al jaren specialist op het gebied van voorzieningen voor
zelfstandig wonende ouderen en mensen met een beperking. Dynamo
geeft advies zodat ouderen zo lang mogelijk in hun eigen omgeving
kunnen blijven wonen.
Dynamo medewerkers kunnen u adviseren over veel praktische zaken. Er
zijn veel activiteiten in uw buurt waarbij u andere buurtbewoners
ontmoet, zoals samen eten, cursussen en clubs. Wist u dat veel oudere
Amsterdammers actief zijn als vrijwilliger? Wij kunnen u informeren.
Buurtpunt
U kunt dagelijks langskomen in een Buurtpunt waar vrijwilligers en
medewerkers de tijd nemen om uw vragen te beantwoorden en met u naar
goede oplossingen zoeken.
Wonen
Helpen zoeken naar een andere vorm van wonen, informatie en advies over
verzorging- en verpleeghuizen, verhuizing, huurzaken, woningaanpassing,
seniorenwoningen of beschermde woonomgeving.
Hulp aan huis
Huishoudelijke hulp, wijkverpleging, zorgpakketten, klussen in of rond uw
woning, boodschappenhulp.
Voorzieningen
Maaltijden, alarmering, dagopvang, vrijwilligerswerk en belangengroepen.
13
Activiteiten voor ouderen
Activiteiten in de buurt, clubs, cursussen, aangepaste vakanties.
Hulp bij financiële zaken
Invullen formulieren, aanvragen voorzieningen, kwijtschelding van
gemeentelijke belastingen, bijzondere bijstand, aanvulling op onvolledig
AOW, computerhulp.
Hulp bij administratie
Sorteergroep
In de sorteergroep leert u in een gezellige informele sfeer uw administratie
te sorteren en in een map op te ruimen. U krijgt informatie over diverse
(financiële) voorzieningen en er is aandacht voor budgettering.
Thuisadministratie
Voor mensen die door ziekte, ouderdom of handicap niet in staat zijn om
de financiën en administratie op orde te houden en hierbij weinig tot geen
ondersteuning kunnen krijgen vanuit hun directe omgeving is het mogelijk
om voor een kortere of langere periode thuisadministratie aan te vragen.
14
Vervoer
informatie over vervoer en hulpmiddelen.
Kleine woningaanpassingen
De kleine woningaanpassingen kunt u aanvragen via het WMO-loket tel.
0800-0643 Een vast opklapbaar douchezitje en het verwijderen van
drempels zijn gratis. Beugels en een verhoogd toilet moet u zelf betalen.
Huisbezoek
Bent u niet meer zo goed ter been? Bel dan voor een afspraak
voor een huisbezoek. U wordt dan bezocht door een vrijwilliger die al uw
vragen met u bespreekt. Indien nodig, kan de vrijwilliger professionele
ondersteuning inroepen.
Contact van Dynamo voor ouderen uit Oud-Oost
Gaby Terlingen, telefoon 020 46 20 329
Nesime Akkanat, telefoon 020 46 20 351
Contact van Dynamo voor ouderen uit Watergraafsmeer
Maria Zeestraten, telefoon 020 46 20 363
15
Dynamo voor jongeren
Jongeren tussen de 10 en 23 jaar
uit Amsterdam Oost kunnen bij Dynamo terecht:
Club Junior voor jongeren 10-15 jaar
Club Jaco voor jongeren 15-23 jaar
Club Info voor informatie en advies
Voor informatie over geld kunnen jongeren terecht bij oa:
Jongeren financieel café, Jongerenschuldhulpverlening,
budgetbijeenkomsten. telefoon 020 46 20 300
e-mail: [email protected]
Kijk voor de locaties en een volledig overzicht van de activiteiten op:
www.dynamojongeren.nl
16
Ik verzorg iemand Zorgt u voor iemand? Dan bent u mantelzorger.
Maatschappelijk werker of cliëntondersteuner Als u een mantelzorger bent van een bewoner in Oud Oost of
Watergraafsmeer kunt u met al uw vragen terecht bij een maatschappelijk
werker of cliëntondersteuner van Dynamo. Telefoon: 020 46 09 300
e-mail [email protected]
Spreekuur: zonder afspraak binnenlopen, iedere donderdag
13.00-15.00 uur in Buurtpunt, Kastanjehof, Kastanjeplein 60.
E-mail vraagbaak. U kunt mailen naar: aanmeldingen@dynamo-
amsterdam.nl, stel uw vraag wanneer u wilt. Uw mail wordt binnen 3
werkdagen beantwoord.
Mantelzorgcoördinator IJburg Voor al uw vragen over respijtzorg, mantelzorgondersteuning en coaches.
Pieter Zanen, telefoon 06 26 89 78 82 of 020 49 52 277
e-mail [email protected]
Mantelzorglunchroom Samen lunchen en ervaringen uitwisselen met andere mantelzorgers
(gratis). Iedere 3e dinsdag van de maand 12.00-14.00 uur in servicepunt
Kraaipan, Hofmeyrstraat 67. Vooraf aanmelden: Marike Soeterik,
tel 020 46 09 330, e-mail [email protected].
Mantelzorglunchroom IJburg Samen lunchen en ervaringen uitwisselen met andere mantelzorgers. Een
gezonde lunch met een gastspreker. Iedere laatste donderdag van de
maand 12.00-14.00 uur in buurtkamer IJburg, Ed Pelsterpark 8.
Vooraf aanmelden: Pieter Zanen, tel 06 26 89 78 82 of 020 49 52 277,
e-mail [email protected]
17
Buurtsupport
Brengt mensen bij elkaar. Buurtsupport heeft vrijwilligers die u, als
mantelzorger, een paar uur kunnen vervangen. Buurtsupport geeft u een
beetje tijd voor uzelf. Meer info:
Joke Raak van Dynamo, Amsterdam Oost, telefoon 06 17 59 15 54
Angela Ruigrok van Dynamo, Amsterdam Zuid, telefoon 06 49 35 63 44
e-mail [email protected]
Cursus administratie, budget & zorg Voor mantelzorgers die een administratie willen leren voeren, op de
hoogte willen zijn van regelingen en voorzieningen en een betere balans
willen vinden in de zorg voor de ander en de zorg voor uzelf.
Meer info: Gaby Terlingen of Maria Zeestraten, telefoon 020 46 20 300
e-mail [email protected] of
18
Alzheimer Café Diemen, Ouder-Amstel, Amsterdam Oost Elke 2e dinsdag van de maand (gratis) 19.30-22.00 uur in Grand Café
Frankendael, Middenweg 116. Meer informatie (ook voor vervoer):
Femke Schuiling, telefoon 06 38 77 75 78,
e-mail [email protected]
Dagcentrum Kraaipan Het dagcentrum is voor alle oudere bewoners van Amsterdam Oost met
klachten van vergeetachtigheid of een lichamelijke beperking. Het is
gevestigd in servicepunt Kraaipan, Hofmeyrstraat 67.
Meer info: Femke Schuiling, telefoon 06 38 77 75 78,
e-mail [email protected]
19
Sorteerpunt
U leert uw eigen administratie sorteren en op eenvoudige manier op te
bergen in een map. Dynamo medewerkers staan klaar voor vragen en
advies. Het is gratis.
Sorteerpunt in Buurtpunt Transvaal
servicepunt Kraaipan, Hofmeyrstraat 67, vrijdag 10.00-12.00 uur
Sorteerpunt in Buurtpunt Kastanjehof
Kastanjeplein 60, donderdag 13.00-15.00 uur
Sorteerpunt in Buurtpunt Oosterpark
‘s-Gravesandeplein 19, dinsdag en donderdag 9.30-11.30 uur
U kunt zich melden bij de balie.
20
Sorteerpunt in Buurtpunt Het Brinkhuis
Landbouwstraat 63, maandag 14.00-16.00 uur
Sorteerpunt in Buurtpunt ’t Hoekhuis
Fizeaustraat 3, dinsdag 12.00-14.00 uur
Sorteerpunt in Budgetpunt IJburg
Ed Pelsterpark 8, woensdag 9.30-11.30 uur
21
Weet u soms niet goed wat u met bepaalde formulieren moet doen?
Dynamo organiseert workshops om u op weg te helpen, zodat u uw
formulieren en administratie zelf kunt doen. Heeft u al een map met uw
administratie? Neem die map dan vast mee. Neem ook iemand uit uw
omgeving mee als u de taal niet goed spreekt of niet kunt lezen of
schrijven.
Onderstaand ziet u een overzicht van alle financiële workshops in
dienstencentrum Oosterpark. Let op! Kom op tijd, want later binnenlopen
is niet mogelijk. Verder in dit boekje vindt u meer informatie over deze
financiële workshops.
dag tijd workshop
maandag 13.30 uur Toeslagen: Huurtoeslag, Zorgtoeslag,
Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget
Wilt u weten waar u recht op heeft, hoe u
toeslagen kunt aanvragen, gegevens kunt
controleren of wijzigen? Wilt u bezwaar maken
tegen een beslissing van de belastingdienst over
uw toeslagen? Kom naar deze workshop.
dinsdag 13.30 uur DigiD
Wilt u een DigiD aanvragen of activeren? Kom
naar deze workshop.
dinsdag 13.30 uur Belasting
Wilt u aangifte doen van de inkomstenbelasting?
Heeft u hulp nodig bij het invullen van uw
belastingbiljet?
Heeft u recht op bijvoorbeeld de algemene
heffingskorting van de Belastingdienst en wilt u
weten hoe u die moet aanvragen? Kom naar deze
workshop.
Leer het zelf te doen
in financiële- & formulieren
workshops
22
woensdag 13.30 uur Beslag op uw inkomen
Ligt er beslag op uw inkomen (loon of uitkering)
of op uw toeslagen van de Belastingdienst?
Wilt u nakijken of dat klopt? Of er niet teveel
wordt ingehouden? En wilt u dat het aangepast
wordt als het niet klopt? Kom naar deze
workshop.
woensdag 13.30 uur Kwijtschelding
gemeentebelasting / waternet
Wilt u weten of u recht hebt op kwijtschelding?
Heeft u een vraag over het formulier? Wilt u
beroep instellen tegen een afwijzing verzoek om
Kwijtschelding gemeentebelastingen? Kom naar
deze workshop. Let op: u moet binnen 10 dagen
beroep instellen tegen de uitspraak. Verloopt die
termijn: wacht dan niet op de workshop maar ga
naar het dichtstbijzijnde Buurtpunt.
donderdag 13.30 uur Wegwijs in de Digitale Overheid
Wilt u leren om te werken met, en wegwijs te
worden in, onder andere de website
MijnOverheid.nl? Kom naar deze workshop.
donderdag 13.30 uur Formulieren invullen
(op papier of online op computer)
Heeft u een formulier dat ingevuld moet worden
en vindt u dat lastig? Kom dan naar deze
workshop.
Let op: een aantal formulieren kan niet in deze
workshop ingevuld worden: vraag naar het
Wegwijsboekje.
23
Workshop DigiD
Heeft u nog geen DigiD? Wilt u een DigiD aanvragen of activeren? Kom dan
naar deze workshop.
Wat is DigiD?
Gaat u naar uw gemeentehuis of naar het loket van een andere
overheidsinstelling, dan moet u zich vaak legitimeren met uw
identiteitskaart, paspoort of rijbewijs. Op internet kunt u dat doen door in
te loggen met uw DigiD. Met uw persoonlijke DigiD (een gebruikersnaam en
wachtwoord) kunt u zich identificeren op websites van de overheid en van
organisaties die een overheidstaak uitvoeren. Zo weten deze organisaties
dat ze echt met u te maken hebben. Voor bijvoorbeeld uw
belastingaangifte heeft u een DigiD nodig.
DigiD bijeenkomst
Tijdens deze middag kunt u leren zelf een DigiD aan te vragen of te
24
activeren. Als u komt voor het aanvragen van een DigiD kunt u de week
erop terug komen om deze te activeren. Bij het activeren krijgt u ook de
tijd om rustig te leren hoe u met een DigiD aan de slag kunt.
Voor wie:
Voor bewoners uit de postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093,
1096, 1097, 1098.
Wat neemt u mee naar de eerste bijeenkomst?
pen en papier
legitimatiebewijs
Wat neemt u mee naar de vervolgbijeenkomst:
gebruikersnaam en wachtwoord
brief met activeringscode
Wanneer?
Iedere dinsdag om 13.30 uur. Kom op tijd, het is geen inloop
Waar?
Dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19
U kunt zich melden bij de balie.
25
Workshop Wegwijs in de Digitale Overheid
www.mijnoverheid.nl
Wat is de Digitale Overheid?
De overheid zal steeds minder papieren post versturen. U zult in de
toekomst steeds vaker digitaal informatie moeten opzoeken en zaken
moeten regelen.
Via de website MijnOverheid.nl kunt u uw post van verschillende instanties
lezen. En u kunt er uw zaken regelen zoals belastingzaken, UWV post en
gemeentezaken.
In deze Workshop leert u zelf wegwijs te worden in onder andere de
website MijnOverheid.nl
26
Voor wie?
Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,
1097, 1098.
Wat moet u meenemen?
Pen, papier en uw DigiD
Wanneer?
Iedere donderdag om 13.30 uur.
Kom op tijd want later binnenlopen is niet mogelijk.
Waar en wanneer?
Dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19
U kunt zich melden bij de balie.
27
Workshop Kwijtschelding gemeentebelasting / waternet
Heeft u een vraag over het formulier Kwijtschelding
gemeentebelastingen? Ga dan naar deze workshop.
Wilt u beroep instellen tegen een afwijzing verzoek om Kwijtschelding
gemeentebelastingen? Ga naar deze workshop. Let op: u moet binnen 10
dagen beroep instellen tegen de uitspraak. Verloopt die termijn: wacht
dan niet op de workshop maar ga naar het dichtstbijzijnde Buurtpunt.
In de workshop leert u wanneer u kwijtschelding kunt krijgen en wat u
daarvoor moet doen. U leert het formulier in te vullen. Ook bezwaar en
beroep staat op het programma.
Voor wie?
Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,
1097, 1098
28
Wanneer?
Iedere woensdag
Hoe laat?
Start om 13.30 uur (kom op tijd want later binnenlopen is niet mogelijk)
Waar?
Dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19
U kunt zich melden bij de balie.
Neem de volgende papieren mee:
uw laatste loon- of uitkeringsspecificatie
uw laatste bankafschriften, met daarop de betaling van huur en
premie, huur- zorgtoeslag en het saldo dat op al uw rekeningen staat
uw huurspecificatie
beschikking Toeslagen belastingdienst (huurtoeslag, zorgtoeslag,
kindgebonden budget)
polisblad van uw ziektekostenverzekering
uw DigiD-code
eventueel schulden aan de Belastingdienst, papieren WSNP/MSNP
eventueel uw invalidenparkeerkaart
eventueel kentekenbewijs I en II van uw auto
eventueel PGB-beschikking
29
Workshop Toeslagen: Huurtoeslag, Zorgtoeslag, Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget
Huurtoeslag, Zorgtoeslag, Kinderopvangtoeslag, Kindgebonden budget:
Waar heeft u recht op en hoe kunt u toeslagen aanvragen, gegevens
controleren of wijzigen, bezwaar maken tegen beslissingen van de
Belastingdienst?
Kom naar de Workshop Toeslagen. Samen met u wordt gekeken hoe uw
vragen of problemen kunnen worden opgelost. We leren u hoe u, met uw
DIGID, in ‘Mijn Toeslagen’ op de website van de Belastingdienst Toeslagen;
uw gegevens kunt inzien en wijzigingen kan aanbrengen.
Er zijn computers aanwezig en als dat nodig is kan telefonisch contact
worden opgenomen met de Belastingdienst.
Voor wie?
Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,
1097, 1098
30
Wanneer?
Wekelijks op maandag, start 13.30 uur.
Kom op tijd want het is geen inloop!
Waar?
Dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19
U kunt zich melden bij de balie.
Wat moet u meenemen:
Uw DigiD-code. Heeft u deze nog niet? Ga naar onze Workshop DigiD.
Uw naam, voorletters, geboortedatum, burgerservicenummer;
ook van de mensen die verder op uw adres ingeschreven staan.
De jaaropgaven van het jaar voorafgaand aan het jaar van de
beschikking, van uw loon, pensioen en/of andere uitkering;
ook van de mensen die verder op uw adres ingeschreven staan.
Uw inkomstenspecificaties (en van de mensen die verder op uw adres
ingeschreven staan).
Uw Voorschotbeschikking huurtoeslag, zorgtoeslag of
kinderopvangtoeslag van het jaar waar u vragen over heeft.
Voor huurtoeslag: Uw laatste huurspecificatie (deze ontvangt u ieder jaar
in juli).
Hier staan de kale (netto) huur en de servicekosten op, dit is
noodzakelijk voor de huurtoeslag.
Voor kinderopvangtoeslag: de overeenkomst/jaaropgaaf van de
kinderopvang.
Let ook nog op het volgende:
Neem de papieren mee van het jaar waar u vragen over heeft.
Heeft u uw papieren in een map zitten?
Neem dan uw map mee en haal de papieren er niet uit.
Spreekt u geen Nederlands? Neem dan zelf een tolk mee.
31
Workshop formulieren invullen (op papier of online op computer)
Heeft u een formulier dat ingevuld moet worden en vindt u dat lastig? Kom
naar de Workshop formulieren invullen. Neem het formulier mee of, als u
een formulier digitaal (op de computer) in wilt vullen, uw DIGID.
Computers zijn aanwezig. In de Workshop laten we u zien hoe u een
formulier (met uw DIGID) in moet vullen en krijgt u hulp bij het invullen.
formulier op papier of formulier online
Voor de volgende formulieren kunt u WEL naar deze middag:
Formulieren van Dienst Werk en Inkomen (DWI) zoals:
Scholierenvergoeding / PC voorziening / regeling tegemoetkoming
meerkosten / Stadspas / aanvraag of wijziging collectieve
zorgverzekering / aanvraag gratis OV voor ouderen met een laag
inkomen.
Formulieren voor het declareren van ziektekosten
Formulieren Sociale Verzekeringsbank (SVB) zoals:
Aanvraag/wijziging AOW (Algemene Ouderdoms Wet) / ANW (Algemene
Nabestaanden Wet) / AIO (Aanvullende inkomensvoorziening ouderen) /
KB (Kinderbijslag, sociale verzekeringsbank)
Formulieren over bedrijfspensioenen
32
Voor wie?
Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,
1097, 1098.
Waar en wanneer?
Dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19
Iedere donderdag om 13.30 uur.
U kunt zich melden bij de balie. Kom wel op tijd want later binnenlopen is
niet mogelijk.
Breng papieren mee
Vergeet niet de juiste papieren mee te nemen voor het invullen van een
formulier. Zitten uw papieren al in een map? Neem uw map mee. Zitten
uw papieren nog niet in een map? Ga dan eerst naar de sorteerpunt.
Dynamo heeft op verschillende locaties sorteerpunten. Zie hoofdstuk
‘sorteerpunt’ in dit boekje.
Online een formulier invullen
Het is ook mogelijk om online (op de computer) formulieren in te vullen.
Daar heeft u een DigiD voor nodig. Heeft u deze nog niet, dan kunt u eerst
naar de Workshop DigiD (zie ook in dit boekje).
Met de volgende formulieren kunt u NIET naar deze middag:
Formulieren van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).
Ga naar het servicekantoor van DUO in Amsterdam:
Ottho Heldringstraat 5, 1066 AZ
33
Aanvraag WW (Werkloosheidsuitkering).
Ga naar www.werk.nl of naar het UWV aan de Delflandlaan 3, 1062 EA.
Iedere dinsdag van 12.00 – 16.30 uur of bel voor een afspraak: 0900-9294.
Aangifte Inkomstenbelasting en aanvraag/wijziging Voorlopige aanslag.
Kom naar de Workshop Belastingen of maak een afspraak met de
Formulierenbrigade, bij de balie van dienstencentrum Oosterpark.
Kwijtschelding gemeentebelastingen.
Kom naar de Workshop kwijtschelding gemeentebelastingen.
Formulieren Belastingdienst Toeslagen.
Kom naar de WorkshopToeslagen.
Peiljaarverlegging Raad voor Rechtsbijstand: U kunt naar uw eigen
advocaat of naar het Juridisch Loket, Vijzelgracht 21-25, 1017 HN
Formulieren IND (Immigratie en Naturalisatie Dienst)
(verblijfsvergunningen) of
Aanvraag WIA (Arbeidsongeschiktheidsuitkering) of ZW (Ziektewet) of
Formulieren betalingsregeling/kwijtschelding/aanslag
Inkomstenbelasting of
Formulieren betalingsregeling terugvordering Toeslagen:
Maak een afspraak, met de Formulierenbrigade van Dynamo, bij de balie
van dienstencentrum Oosterpark.
Medische formulieren. Ga naar uw eigen huisarts.
Enquêtes van bijvoorbeeld de gemeente Amsterdam: niet verplicht.
34
Workshop Beslag
?
Ligt er beslag op uw inkomen (loon of uitkering) of op uw toeslagen van de
Belastingdienst?
Wilt u nakijken of dat klopt? Of er niet teveel wordt ingehouden? En wilt u
dat het aangepast wordt als het niet klopt?
Kom dan naar de Workshop beslag.
Hier leert u het beslag te controleren en wat u kunt doen om te zorgen dat
de beslaglegger niet te veel inhoudt.
Voor wie?
Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,
1097, 1098.
Wanneer?
Iedere woensdag start 13.30 uur. Kom op tijd want later binnen lopen is
niet mogelijk!
35
Waar?
Dienstencentrum Oosterpark, ‘s-Gravesandeplein 19
U kunt zich melden bij de balie.
Wat moet u meenemen?
Uw loonstrook of uitkeringsspecificatie en die van uw partner.
De voorlopige teruggave (voorlopige aanslag) van de Belastingdienst.
De gegevens van degene die beslag legt.
Uw huurspecificatie.
De polis van uw ziektekostenverzekering.
Uw huurtoeslag en zorgtoeslag van dit jaar. Als u die niet krijgt omdat
iemand daar beslag op legt: een bewijs dat er beslag op ligt en wie dat
doet.
Heeft u uw papieren in een map zitten?
Neem dan de map mee en haal de papieren er niet uit.
36
Workshop Belasting
Wilt u aangifte doen van de inkomstenbelasting? Heeft u hulp nodig bij het
invullen van uw belastingbiljet?
Bent u het niet eens met een aanslag? Wilt u bezwaar maken?
Heeft u recht op bijvoorbeeld de algemene heffingskorting van de
Belastingdienst? Dan kunt u deze hier aanvragen.
In de workshop leert u hoe u uw belastingbiljet kunt invullen en hoe u de
voorlopige aanslag kunt aanvragen. We gaan ervan uit dat u al met
computers overweg kan. We gebruiken het programma van de
Belastingdienst. Met uw DigiD kunt u de gegevens die bij de Belastingdienst
al bekend zijn gebruiken. Daarmee vult u dan zelf uw biljet in met de
computer. Wij helpen u om het zelf te doen. Volgend jaar kunt u het dan
misschien helemaal zonder hulp.
Kunt u helemaal niet met computers overweg: informeer bij de balie van
Dienstencentrum Oosterpark naar de mogelijkheden.
37
Wat moet u doen?
U doet uw aangifte zoveel mogelijk zelf.
U moet een DigiD hebben of deze aanvragen. Het aanvragen van een
DigiD kan diezelfde middag. Ook kunt u zelf al eerder uw DigiD aanvragen
op: www.digid.nl. Aangifte doen met DigiD is niet moeilijk. De
Belastingdienst heeft uw biljet al ingevuld. U hoeft alleen bedragen te
wijzigen als dat nodig is.
Voor wie?
Voor bewoners uit postcodegebieden 1086, 1087, 1091, 1092, 1093, 1096,
1097, 1098.
Waar?
dienstencentrum Oosterpark, ’s-Gravesandeplein 19
U kunt zich melden bij de balie.
Wanneer?
dinsdag 13.30 uur (kom op tijd, later binnen lopen is niet mogelijk)
Dit heeft u nodig bij het invullen van uw aangifte:
Inkomsten:
Jaaropgaven: Alle jaaropgaven van u en uw partner van loon, pensioen
en/of andere uitkering.
38
De Beschikking Voorlopige Aanslag van u (en indien van toepassing van uw
partner) die de Belastingdienst u maandelijks heeft betaald (bijv. de
algemene heffingskorting).
Overige inkomsten, bijvoorbeeld van werk als alfahulp of inkomsten uit
een krantenwijk.
Reiskosten(vergoeding): een openbaar vervoerverklaring en de ontvangen
reiskostenvergoeding van uw werkgever als u met het openbaar vervoer
naar uw werk reisde.
Uitgaven / kosten (aftrekposten):
Specifieke ziektekosten (niet vergoed en geen eigen risico):
dokters- en tandartsrekeningen, therapiekosten, vervoerskosten naar
ziekenhuis of specialist, gehoorapparaat, steunzolen, prothesen en
kunstgebitten, rollator, dieetkosten (alleen met voorschrift arts of diëtist),
extra kleding en/of beddengoed.
Terugbetaling teveel ontvangen loon of uitkering (brief waarin staat
welk bedrag wordt teruggevorderd en dat u het bedrag heeft
terugbetaald).
Giften aan de kerk, moskee of andere instellingen zoals goede doelen.
Studiekosten van u en/of uw partner voor uw werk of voor het verkrijgen
van werk (alleen indien de kosten meer zijn dan € 250,-)
Kosten levensonderhoud kinderen, jonger dan 21 jaar (alleen indien geen
kinderbijslag of studiefinanciering wordt ontvangen).
Alimentatie aan ex-partner en kinderen.
Dit heeft u nodig bij het aanvragen van de algemene heffingskorting:
Inkomsten: een inkomstenspecificatie van uzelf en/of van uw partner.
39
Via de balie van dienstencentrum Oosterpark kunt u een afspraak
maken met de Formulierenbrigade van Dynamo. Voor mee te nemen
papieren op de afspraak: zie de brief met daarop de afspraak!
U kunt een afspraak maken voor de volgende zaken:
Aanvraag Arbeidsongeschiktheidsuitkering (WIA) of Ziektewetuitkering (ZW). Als het goed is, heeft u hier zelf een formulier voor.
Formulieren van de Immigratie & Naturalisatie Dienst (IND). Als het goed is, heeft u hier zelf een formulier voor.
Formulieren Betalingsregeling/kwijtschelding van een Aanslag Inkomstenbelasting. Let op: Als de papieren niet in een map zitten: ga dan eerst naar een Sorteerpunt in eigen buurt. Om dit soort formulieren in te kunnen vullen heeft u een overzicht van alle inkomsten en uitgaven nodig.
Formulieren Betalingsregeling van een terugvordering Toeslagen (Huur-
/Zorg-/Kinderopvangtoeslag). Ook hiervoor geldt: ga eerst naar een
Sorteerpunt in eigen buurt als de papieren niet in een map zitten, omdat u
voor deze formulieren een overzicht nodig hebt van alle inkomsten en
uitgaven.
Afspraak maken met
Formulierenbrigade van Dynamo
40
Iedere donderdag houdt mr. Siemeling van SUEZ advocaten een spreekuur
bij Dynamo op het ’s-Gravesandeplein 19. Aanmelden is niet nodig, u mag
zo binnen komen lopen. De inloop is van 11:00 tot 11:30 uur. Tussen 11:30
en 12:00 uur zijn er afspraken mogelijk via het Buurtpunt van Dynamo.
Op het advocatenspreekuur kunt u terecht voor de volgende zaken:
- Uitkeringen
Alle problemen rond uw bijstandsuitkering, Ziektewet, WW, Wia of AOW,
bijvoorbeeld een terugvordering, een afwijzing of een maatregel.
- Arbeidsrecht
U wordt bijvoorbeeld ontslagen of u krijgt uw loon niet uitbetaald.
- Huurrecht
U wordt bijvoorbeeld bedreigd met ontruiming.
- Alimentatie
U wilt dat uw ex alimentatie betaalt of u wilt vermindering omdat u de
vastgestelde alimentatie niet meer kunt betalen.
- Personen-, familie- en erfrecht
U wilt scheiden of uw partner wil een omgangsregeling met de kinderen.
- Consumentenrecht
U heeft iets gekocht en u wilt uw geld terug omdat het product niet deugt.
Het doel van het spreekuur is om kort advies te geven over uw zaak. Indien
nodig kan een vervolgafspraak worden gemaakt.
Het eerste gesprek is gratis. Voor mensen met een laag inkomen kan de
advocaat een toevoeging (vergoeding van de overheid voor
advocaatkosten) aanvragen.
Let op: Voor alle zaken geldt de regel dat de advocaat alléén zaken met
een belang van meer dan € 500,- oppakt! Alleen in eenvoudige zaken
die kunnen worden afgehandeld binnen 3 uur geldt een belang van
minimaal € 250,-.
Gratis advocatenspreekuur
41
Sociaal Loket: helpt u op weg Het loket is er om het u makkelijker te maken de weg te vinden naar de
juiste hulp en de juiste instellingen. Weet u niet waar u terecht kunt met
uw vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn? Raakt u in de war
van documenten die u niet begrijpt of wilt u informatie over activiteiten in
uw buurt? Wilt u een aanvraag doen voor een WMO voorziening? U bent van
harte welkom bij het Sociaal Loket in Oost.
De hoofdlocatie zit in Stadsdeelkantoor Oost, Oranje Vrijstaatplein 2.
Inloopspreekuur maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur.
Voor het maken van een afspraak bel 14020.
Ook zijn er Loketspreekuren in de servicepunten in de wijk:
vraag naar de flyer of kijk op www.amsterdam.nl/sociaalloket. Ook kunt u
op werkdagen bellen tussen 8.00 – 18.00 uur: 020 25 529 16.
UWV Aanvraag Werkloosheidswet uitkering (WW):
UWV (www.werk.nl), Delflandlaan 3, 1062 EA, iedere dinsdag van
12.00–16.30 uur of bel voor een afspraak: 0900-9294.
Stadsloket Oost Aanvraag Bijstandsuitkering (Participatiewet): Balie Werk en Inkomen.
Stadsloket Oost, Oranje- Vrijstaatplein 2, 1093 NG, iedere werkdag van
8.00–18.00 uur
Per Saldo/SVB/Cliëntbelang Formulieren Persoonsgebonden Budget (PGB):
Per Saldo, het servicecentrum PGB van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)
of Cliëntbelang Amsterdam.
Juridisch loket Voor juridische zaken of vragen waarvoor je niet bij het
Advocatenspreekuur in dienstencentrum Oosterpark terecht kan: ga naar
Waar kan ik naartoe als ik niet
bij Dynamo terecht kan?
42
de eigen advocaat of naar Juridisch Loket, Vijzelgracht 21-25, 1017 HN
Amsterdam
Huisarts
Medische formulieren: naar eigen huisarts
Niet verplichte formulieren
Enquête formulieren van bijvoorbeeld de gemeente Amsterdam zijn niet
verplicht. Deze hoeft u niet in te vullen.
Servicekantoor DUO Formulieren Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), bijvoorbeeld
Tegemoetkoming Scholieren/Ouders of Studiefinanciering:
Servicekantoor DUO aan de Ottho Heldringstraat 5, 1066 AZ Amsterdam.
Schulddienstverlening Heeft u schulden en komt u er zelf niet meer uit? Of voor het invullen van
Formulieren overzicht schulden / oorzaak schulden, voor
Schulddienstverlening, ga naar CIVIC, Kramatplantsoen 101 huis, 1095 LB
Amsterdam. 020 66 58 001.