Webinar presentatie Recruitment kengetallen 22/10/2013
-
Upload
intelligence-group -
Category
Education
-
view
534 -
download
0
description
Transcript of Webinar presentatie Recruitment kengetallen 22/10/2013
Webinar Recruitment kengetallen22 oktober 2013
Aan de andere kant van de ‘lijn’
2
Poll: Aan de andere kant
3
Welkom
Sheets worden ter beschikking gesteld op de iG! site (en de opname van het webinar)
Veel inspiratie vanuit het boek ‘Recruitment kengetallen 2013’
Op 7 november is er een Expertclass Recruitmentkengetallen in Amsterdam
Webinar wordt aangeboden door iG! en
CompagnonVragen kom ik op het einde op terug
4
Agenda
• Het onderzoek en de belangrijkste onderzoekgegevens
• Van cost per hire, naar quality of hire• De kracht van sourcing• Volwassenheid van de recruitmentafdeling• Trends & ontwikkelingen
5
Het onderzoek
6
164 deelnemende organisaties
• Tussen november ’12 – maart ‘13• 17% top-100 van NL• Corporate (geen bureaus)• Groot, middelgroot en klein• 3 Sectoren• 45% heeft SPP• … meer dan gemiddeld
met recruitment bezig
7
Doel(en) van het onderzoek
• Recruiters en recruitmentafdelingen (corporate) handvatten te bieden bij het maken van hun recruitmentplan, recruitmentstrategie, inrichten afdeling, bepalen workload, etc.
• Realiseren van benchmarkgegevens.• Vakgebied verder te professionaliseren.• Vervolg op het onderzoek van 2007.
8
Onderzoeksdoelen van het onderzoek
• Wat is de optimale inrichting voor het werven van personeel gegeven de specifieke wervingsbehoeften van organisaties?
• Hoe kunnen de doorlooptijden van recruitment worden verkort? Hoe kunnen de kosten van recruitment worden gereduceerd?
…met behoud van het kwaliteitsniveau van de aangenomen kandidaten.
9
KPI’s die er toe doen
1. Cost per hire
2. Time to hire
3. Aannames per jaar
4. Candidate experience
5. Gebruik social media
6. Aan de directietafel
7. Business partner
*Dr. John Sullivan 10
KPI’s die er toe doen
1. Cost per hire
2. Time to hire
3. Aannames per jaar
4. Candidate experience
5. Gebruik social media
6. Aan de directietafel
7. Business partner
• € 4.728• 59 kalenderdagen• 65• 5,4*• 5% van totaal budget• …• …
11*Bron: Benchmark Onderzoek Candidate Experience iG! 2013
Geen van deze KPI’s is een KPI voor directie
of komt terug in het jaarverslag
12
Poll: waar ligt uw directie wakker van?
13
"The secret of my success
is that we have gone to
exceptional lengths to hire
the best people in the world…
boy, does it pay off."
```` “The difference between the average
programmer and a great one”
… it's at least 2514
Vergroten van het bedrijfsresultaat
1. Aannemen van ‘outperformers’
2. Focus op vacatures met ‘impact’– winstgevenheid, bedrijfskritisch, leiderschap,
flexibel…
3. Onderbouwd met data/analytics• Ken- en stuurgetallen• Recruitment Intelligence
15Bron: Dr. John Sullivan 2012
Sourcing
16
Met name in grote organisaties.Strategische aanpak.Cost per hire ligt tussen 3 en 3,5K (>25%).Recruiters nemen 90 personen aan (+39%).Organisatie richt zich op outperformers.Er wordt meer dan gemiddeld geld uitgegeven
aan arbeidsmarktcommunicatie, employer branding en ICT.
17
Sourcing
Volwassenheid van de recruitmentafdeling
Geen goed en geen foutElke vorm is afhankelijk van
Doelgroep die je zoektMarkt/sector waarin je actief bent
Twee assenAd-hoc en strategischReactief en proactief
18
Volwassenheid van de recruitmentafdeling
19
In welke fase van volwassenheid zit u?
20
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
NL Recruitmentteams 74% 21% 3% 2%
21
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
22
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
Capaciteit per 1.000 werknemers
11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE
23
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
Capaciteit per 1.000 werknemers
11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE
Relatief vaak aanwezig in team
Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager
Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager, internationaal
Recruiter
24
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
Capaciteit per 1.000 werknemers
11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE
Relatief vaak aanwezig in team
Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager
Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager, internationaal
RecruiterCapaciteit van een Recruiter
68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures
25
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
Capaciteit per 1.000 werknemers
11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE
Relatief vaak aanwezig in team
Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager
Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager, internationaal
RecruiterCapaciteit van een Recruiter
68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures
Budget per vacature € 4.900 € 3.900 € 4.300 € 4.200
Budget per werknemer € 363 € 429 € 401 € 433
26
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
Capaciteit per 1.000 werknemers
11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE
Relatief vaak aanwezig in team
Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager
Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager, internationaal
RecruiterCapaciteit van een Recruiter
68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures
Budget per vacature € 4.900 € 3.900 € 4.300 € 4.200
Budget per werknemer € 363 € 429 € 401 € 433Gemiddelde doorlooptijd 61 kalenderdagen 58 kalenderdagen 60 kalenderdagen 66 kalenderdagen
27
Traditioneel reactief
Modern reactief
Proactieve recruitment
Expertniveau
Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau
Gemiddeld opleidingsniveau
Relatief veel hoogopgeleiden
Relatief veel hoogopgeleiden
Capaciteit per 1.000 werknemers
11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE
Relatief vaak aanwezig in team
Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager
Campus Recruiter; Sourcer/searcher,
AMC specialist, EB manager, internationaal
RecruiterCapaciteit van een Recruiter
68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures
Budget per vacature € 4.900 € 3.900 € 4.300 € 4.200
Budget per werknemer € 363 € 429 € 401 € 433Gemiddelde doorlooptijd 61 kalenderdagen 58 kalenderdagen 60 kalenderdagen 66 kalenderdagenRelatief hoge prioriteit voor komend jaar
Aanschaf ICT/ automatisering;
behoud van personeel
Flexibilisering van de organisatie
Verbeteren employer brand en
recruitmentsite; verkrijgen van (meer) kennis
Social media; integratie met
doorstroom en uitstroom;
kostenreductie
28
29
Verdeling van het recruitmentbudget
31
22%
18%
16%8%
5%
5%
5%
4%
4%4%
2% 2%5%
Eigen personeel
Vacaturesites
Werving- en selectiebureaus
Kosten van arbeidsmarkt-communicatie
Social media/sourcing
Interimmers
Employer branding
Kosten van assessments
Campus recruitment activiteiten
Referral
ICT-kosten
SEO/SEA
Overig (training, adviseurs, onderzoek, reallocatie etc.)
Strategisch recruitmentplan aanwezig
32
Ja
Nee
Str
ate
gis
ch r
ecr
uitm
en
tbe
leid
aa
nw
ezi
g
11%
28%
6%
2%
7%
3%
3%
1%
1%
Vacaturesites Employer branding Social media/sourcingICT-kosten Onderzoek/analytics
Strategische personeelsplanning aanwezig
33
Ja
Nee
Str
ate
gis
che
pe
rso
ne
els
pla
nn
ing
aa
nw
ezi
g
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
9%
25%
8%
2%
30%
12%
Werving- en selectiebureaus Social media/sourcing Eigen personeel
W&S en de opkomst van RPO
• Gemiddeld wordt 18% van alle vacatures ingevuld door een werving- en selectiebureau.– Fee: executive search 23%– Fee: W&S 19,1% (was 21,3%)
• 20 Procent van de organisaties maakt nooit gebruik van W&S.
• De helft werkt met een aantal preferred suppliers.• 4 Procent heeft recruitment aan één externe partij
overgedragen (RPO). Dit zal in 2015 waarschijnlijk 2 a 3 keer zo groot zijn.
34
Nog meer…
• Na twee maanden openstaan geldt een vacature als moeilijk invulbaar.
• Een maand later wordt de vacature door een interimmer ingevuld.
• Nog eens twee maanden later wordt de vacature blijvend door een interimmer ingevuld.
• Na vier maanden werven zonder succes wordt verder werven als zinloos ervaren.
35
En nog meer…
• Hoe meer tijd tussen ‘time to hire’ en ‘time to fill’ hoe meer retentie.
• Een sterk employer brand zorgt voor meer ‘outperformers’.
• Betrokken lijnmanagement, zorgt voor meer ‘outperformers’.
• ….
36
Laatste poll
37
Moeilijk invulbaar & recruitment
• Een hoog percentage moeilijk invulbare vacatures kan een gevolg zijn van een gebrekkige inrichting van recruitment, zoals– Het ontbreken van training van recruiters– Ontbreken van structuur, beleid en strategie– Onduidelijke verantwoordelijkheden
• Oplossing-stap 1: strategische benadering van recruitment.
• Oplossing-stap 2: investering in employer branding, social media/sourcing en een AMCspecialist in het recruitmentteam.
38
Er is nog zoveel meer….
39
Er is nog zoveel meer….
40
Boek Expertclass7 november
Advies & consultancy
Afrondend
• Boek: via werf-en.nl/shop• Expertclass: Academie voor
Arbeidsmarktcommunicatue• Advies, benchmarkrapporten e.d. via
Compagnon
41
42