Webby christmas
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Indagine comparativa sulle intenzioni di acquisti natalizi online
Fonte: indagine Netcomm in collaborazione con Human Highway – Elaborazione Differens
WEBBY CHRISTMAS!
5,3 milionidi italiani acquisteranno almeno un regalosu internet.
COSA FANNO GLI ITALIANI QUESTO NATALE?
1,3 milioniin più rispetto al 2011.
1,5 milioni ne faranno l’unico canale o quello preferenziale
@
Questo anno il 44% degli acquirenti online abituali comprerà i regali su internet.
Nel 2011 era il 37%
AUMENTA LA FREQUENZA DI ACQUISTO
20122011
il 34,5% degli acquirenti online acquisterà più regali dell'anno scorso
2011
2012
?
TO BUY OR NOT TO BUY?THIS IS THE QUESTION
La % di indecisi si è dimezzata rispetto al 2011
??
24,1% 41,6%
2012 2011
Metà degli indecisi del 2011 approfitta del Natale 2012 per sperimentare l’acquisto on line, rassicurato dall’evoluzione dei servizi e confortatodai prezzi concorrenziali.
€
PIÙ SICUREZZA NEI PAGAMENTI
I DRIVER DECISIONALI
POSSIBILITÀ DI AVERE REFERENZE: Scambio di opinioni con altri utenti sul prodotto BEST
BUY
POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE: Il miglior prodotto al miglior prezzo
PIÙ SERVIZI GARANTITI:Consegna a domicilio, reso, post-vendita
12milioni 2011 2011 2011 2012
NEW!
2012GENNAIOFEBBRAIO
MARZOAPRILE
MAGGIOGIUGNOLUGLIOAGOSTO
SETTEMBRE3milioni
di nuovi e-shopper* nei primi 9 mesi del 2012
VS 2011+ 25%2012 E-SHOPPERS IN ITALIA
LA CRESCITA DA GENNAIO A SETTEMBRE 2012
E-SHOPPERS 2012E-SHOPPERS 2011
+33% rispetto al 2011
@
KEEP CALM
AND
DO MOREE-COMMERCE
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