KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Üzleti kommunikáció I. Tantárgy kódja IY1001Meghirdetés féléve 1Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1 + 0Félévi követelmény KElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: -

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei:

1. A tudatos kommunikáció elemei, feltételei, funkciói; alaptételei zavaró tényezők üzleti kommunikáció közlésfolyamatában; kommunikációs szűrők

2. A nem verbális és verbális (szóbeli, írásbeli, elektronikus) kommunikáció formái és szerepe a hivatali, üzleti életben

3. A munkahelyi szervezet (meghatározása, lényegi elemei, vezetői szerep); az információ jellemzői az üzleti életben

4. A munkahelyi kommunikáció jellemzői (csatornái, eszközei, funkciója, síkjai)

5. A viselkedéskultúra alapjai az üzleti életben: jogrendszer, erkölcsi szabályok, illemszabályok

6. Viselkedés jellemzői munkahelyi környezetben (társas viselkedés, társas befolyásolás, benyomáskeltés, behódolás, azonosulás, internalizáció, szerepek,)

7. Az önismeret szerepe a munkahelyi kommunikációban; az imázs szerepe; önismeret szerepe az imázs alakításában; a sikeres fellépés összetevői; az imázs alakítása

8. Munkahelyi csoportok szerepe a kommunikációban, beilleszkedés problémái; munkahelyi konfliktusok és kezelésük

9. Szervezetek kommunikációja; PR célja, lehetőségei

10. Az üzleti élet etikai követelményei

   

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: A vizsgára való felkészüléshez elektronikus jegyzet biztosítva.

Ajánlott irodalom David Lewis: Hogyan értessük meg magunkat? A hatékony kommunikáció

gyakorlati útmutatója. Bagolyvár, 2001. Hidasi Judit: Kultúra, viselkedés, kommunikáció. KJK, Budapest, 1992. Karl Erik Rosengren: Kommunikáció. Typotex Elektronikus Kiadó, 2004. Langer Katalin-Raátz Judit: Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp.

2001. Sille István: Illem, etikett, protokoll. KJK, Budapest, 1994. Szabó Katalin: Kommunikáció felsőfokon. Kossuth Kiadó, 1997. Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Üzleti kommunikáció II.Tantárgy kódja IY1002 Meghirdetés féléve 2Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1 + 0Félévi követelmény KElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: -

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei:

1. A titkári munkakör követelményei; a titkári munkakör etikai szabályai

2. A titkár kapcsolata a vezetővel; munkatársakkal; ügyfelekkel

3. A telefonálás szabályai az üzleti életben

4. Mindennapos vendéglátás az irodában

5. Az üzleti élet protokolláris eseményei: álló és ülő vendéglátási alkalmak

6. Ajándékozás az üzleti életben

7. Készletgazdálkodási feladatok az irodában

8. Reprezentáció az irodában

9. A bélyegzőhasználat szabályai

10. Rendezvényszervezés a titkári munkakörben

11. Ültetés, rangsorolás

12. Időgazdálkodás a titkári munkában

   2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

A vizsgára való felkészüléshez elektronikus jegyzet biztosítva.

Ajánlott irodalom

Bakk Gyuláné: Hivatása titkárnő. Pedellus Tankönyvkiadó Kft., Debrecen Dobiné Mónus Erzsébet: Az eszményi titkárnő kézikönyve. Novorg Kiadó, 1994. Hegyi István-Szűcs Pál: Az európai üzleti asszisztens kézikönyve. KJK, Budapest,

1994.

Kővári György: Az emberi erőforrások fejlesztése. Szókratész Kft., Budapest, 1995. Kun Györgyné: Titkárnők kézikönyve. NOVORG Kft. 1991. Kossáné Prókay Katalin: A menedzserasszisztens. Stíl Stúdió 2001. Sille István: Titkári ismeretek. KJK-KERSZÖV Kiadó, Bp. 2000. Sille István-Gargya Mária: Menedzserasszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve.

Közg. és Jogi Könyvkiadó, Bp. 1995. Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve RendezvényszervezésTantárgy kódja IY1004Meghirdetés féléve 2.Kreditpont 2 Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+1 Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer: a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:Egy saját (háromnapos) rendezvény technikai forgatókönyvének elkészítése

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei: -    

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:Gyarmati Ildikó: Rendezvényszervező kézikönyv (Szókratész Külgazdasági Akadémia, Budapest, 2001.)Molnár Gabriella: Utazásszervezés, rendezvényszervezés (KITK, 1998.)Arany-Hajnal-Kőrössy-Nagy-Novák: Üzleti rendezvényszervezés, SUNB B+V. Lap- és Könyvkiadó, 2002.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Konfliktuskezelés és tárgyalástechnikaTantárgy kódja IY1005Meghirdetés féléve 3Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0 + 1Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: A megadott témakörökből írásbeli, szóbeli számonkérést

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A számonkérés témakörei:

1. A tárgyalás fogalma; a tárgyalások hibái;

3. A tárgyalás előfeltételei; személyi feltételei

5. A csoportos (delegációs) tárgyalás jellemzői

6. A tárgyalás folyamata; előkészületei; interaktív szakasza; a tárgyalási stílus

8. A tárgyalást segítő kérdezéstechnika

9. A kommunikáció hatékonyságának feltételei; tárgyalások típusai

10. A kommunikációt zavaró egyéb tényezők a tárgyalás folyamán

11. Tárgyalási eszközök és technikák

15. A meggyőzés folyamata és eszközei; érvek

16. A tárgyalás lezárása, utógondozása

17. Tárgyalások kulturális (nemzetközi) jellemzői

   2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

A vizsgára való felkészüléshez elektronikus jegyzet biztosítva.

Ajánlott irodalom

Dale Carnegie: Sikerkalauz 1., 2., Minerva, Bp. 1993. Siklaki István: A meggyőzés pszichológiája. Scientia Humana, Bp., 1994. Zentai István: A meggyőzés útjai. Typotex, Budapest 1999. Roger Dawson: Nyerő tárgyalási technikák. Bagolyvár Könyvkiadó, Bp. 1999. Neményiné Gyimesi Ilona: Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben. KJK-

KERSZÖV Kft., 2003. Scott B.: A tárgyalás fortélyai. Novotrade Kiadó, 1988.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Szociológiai alapismeretekTantárgy kódja IY1007Meghirdetés féléve 1.Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 2+0Félévi követelmény kollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Dankó Márta főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: -

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: 2 db zárthelyi dolgozat

d) A vizsga témakörei:

A szociológia fogalma, tárgya, kapcsolata a társadalomtudományokkalA szociológia kialakulása, fejlődéseA szociológiai kutatás meneteKultúra és társadalomA szocializációKonformitás és devianciaA társadalmi csoportCsalád és házasságAz iskolaGazdaság- és szervezetszociológiaA társadalmi rétegződésA társadalmi mobilitásA magyar társadalom

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Albert József – Farkas István – Leveleki Magdolna: Szociológia. Möbius Kiadó, Nyháza, 2004.Andorka Rudolf: Bevezetés a szociológiába. Osiris, Bp., 2001.Anthony Giddens: Szociológia, Osiris, Bp., 1995.Társadalomismeret. Szerk.: Albert József, Möbius Kiadó, Nyíregyháza, 2003.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve EU-alapismeretekTantárgy kódja IY1012 Meghirdetés féléve 1.Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1+0Félévi követelmény kollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: -

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: 1 beszámoló

d) A vizsga témakörei:

Az Európai Unió létrejöttének folyamataAz alapító szerződésekAz EU intézményi és döntéshozatali rendszereAz EU költségvetése, a bankok, az euróVállalkozások az EU-banKultúra az Európai UnióbanAz EU oktatási, szakképzési és ifjúsági politikájaAz EU szakpolitikái, EU-jog

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Horváth Zoltán: Kézikönyv az Európai Unióról, 2007.Csiffáry Tamás: Az Unió magyar szemmel. 2004.F. Boucher - J. Echkenazi: A 15-ök Európájának kézikönyve.1998.Az Európai Unió intézményi szemmel. ISM. 1997.www.eu.intNémeth István: Európa-tervek, ELTE Eötvös Kiadó Kft. 2001.Az Európai Unió adójoga. Szerk.:Őry Tamás, Osiris Kiadó, 2003.Magyar Péter: Az Európai Unió története. Változó Világ. 2009.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Jogi alapismeretekTantárgy kódja IY1013Meghirdetés féléve 1.Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 2 elméletFélévi követelmény kollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód)Tantárgyfelelős neve és beosztása Dr Chrabák László óraadóTantárgy oktatója és beosztása Dr Chrabák László óraadóTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:zárthelyi dolgozat, beszámoló

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei:sikeres zárthelyi dolgozat, beszámoló

d) A vizsga témakörei: Jogi alaptan Magyar Köztársaság társadalmi gazdasági, politikai berendezkedése Polgári jogPolgári peres és nem peres eljárásokGazdasági társaságok joga   Munkajogi szabályozásJogi szerződésminták

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:Aszódi Ilona-Molnár István Jogi alapismeretek PERFEKT Zrt 2004Bednay Dezső Gazdasági és Üzleti jog LSI 2005Bencze Izabella Jogi szerződésminták. ITMI, Bp., 1999Boros László Jogi alapismeretek Vince Kiadó Kft 2004Dr Katona István Általános jogi ismeretek, Műszaki Könyvkiadó, 1995CD jogtár

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Elektronikus írástechnika I. Tantárgy kódja IY1018Meghirdetés féléve 1Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+3Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: havi 1 zárthelyi dolgozat

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Az elektronikus írástechnika alapjai.,

Nyháza, 2005.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Elektronikus írástechnika II.Tantárgy kódja IY1019Meghirdetés féléve 2Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0 + 3Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) IY1018ETantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet, főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Vámos Ágnes, óraadó tanárTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített írásbeli másolások.

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: ---

d) A vizsga témakörei: ---    

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Az elektronikus írástechnika alapjai. Főiskolai jegyzet, Nyíregyháza 2005.Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Elektronikus írástechnika lépésről lépésre. Főiskolai jegyzet, Nyíregyháza 2005. Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok I. – Főiskolai jegyzet, Nyíregyháza 2004.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

Tantárgy neve Információtechnológia és információkezelés I.Tantárgy kódja IY1022Meghirdetés féléve 2.Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+1 Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) IY1048ETantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer: a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:Felmérő feladatlap megoldása

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei: -    

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Dr. Kovácsné Cohner Judit – G. Nagy János - Ozsváth Miklós: Office XP – CompTIerbooks Bp., 2003Dankó Márta: Korrektúrafeladatok - főiskolai jegyzet Nyíregyháza, 2004.Gyűjteményes vizsga- és versenyfeladatokMicrosoft Word felhasználói kézikönyvMicrosoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel) – SZAK Kiadó, 2002.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Információtechnológia és információkezelés II.Tantárgy kódja IY1023Meghirdetés féléve 3.Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) IY1022Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:A feladatgyűjtemény minden feladatának megoldása, és egy 10 ezer karakternyi szöveget tartalmazó feladat megoldása

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei: -    

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:Microsoft Word felhasználói kézikönyvMicrosoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel) – SZAK Kiadó, 2002.Veres Gabriella: Feladatgyűjtemény Nyháza, 2009.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Levelezési ismeretek és üzleti adminisztráció I.Tantárgy kódja IY1031Meghirdetés féléve 3Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) IY1018 Elektronikus írástechnika I.Tantárgyfelelős neve és beosztása Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktusTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: a tanult témakörhöz kapcsolódó iratok, levelek elkészítése (min. 5 irat) kontaktórán és/vagy házi feladatként

A feladatok a következő témákból kerülnek ki: - egyszerű ügyirat: nyugta, átvételi elismervény, meghatalmazás, igazolás, nyilatkozat;- hírt közlő iratok: hirdetés, tájékoztatás, értesítés, felhívás, felszólítás, meghívó- belső iratok: emlékeztető, feljegyzés, jelentés, beszámoló; munkahelyi értesítés,

meghívó, tájékoztató;- a közigazgatási eljárás: beadványok, hatáskör és illetékesség vizsgálata, iratok a

tényállás tisztázása során (idézés), határozat, fellebbezés

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei: -   

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Belső használatra készült jegyzet elektronikusan hozzáférhető; a gyakorló feladatok biztosítottak

Ajánlott irodalom Freisinger Edéné: Levelezési ismeretek. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 1993. Grezner Ferenc: Word leveleskönyv. Szak Kiadó Kft., Bicske, 1997. Honffy Pál: Levelezési tanácsadó, IKVA Könyvkiadó, Bp. 1997. Külkereskedelmi levelezés (Bánréviné Tóth Magdolna-Völgyiné dr. Szűcs Emőke).

KOTK., Bp. 1998. Üzleti levelezés a gyakorlatban (Szerk.: F. Dornbach Mária). Verlag Dashöfer Szakkiadó

Kft. & T. Bt., Bp. 2002. Temesi Edit: Titkársági és levelezési ismeretek, Booklands 2000 Kft., Budapest, 2005. Móricz Attila: Levelezés az interneten. Computer Books, 2002.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Levelezési és jegyzőkönyv-vezetési ismeretek II.Tantárgy kódja IY1032Meghirdetés féléve 3Kreditpont 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) IY1031 Levelezési és jegyzőkönyv-vezetési ismeretek I.Tantárgyfelelős neve és beosztása Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktusTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: a tanult témakörhöz kapcsolódó iratok, levelek elkészítése (min. 5 irat) kontaktórán és/vagy házi feladatként

A feladatok a következő témákból kerülnek ki: A munkaügyi kapcsolat írásbeli formái, a munkáltató és munkavállaló kapcsolatainak síkjai:

› álláshirdetés,› álláspályázat (szakmai önéletrajz, motivációs levél),› munkaszerződés,› munkaviszony egyéb iratai.

A kereskedelmi kapcsolatok folyamata› érdeklődés,› tájékoztatás,› ajánlatkérés,› ajánlat,› megrendelés,› megrendelés visszaigazolása,› szerződések,› eladó és vevő kapcsolata a teljesítés folyamatában,› hibás teljesítés iratai,› a kiegyenlítés dokumentumai.

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei: -

   2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Belső használatra készült jegyzet elektronikusan hozzáférhető; a gyakorló feladatok biztosítottak.

Ajánlott irodalom: Freisinger Edéné: Levelezési ismeretek. Nemzeti Tankönyvkiadó, 1999. Honffy Pál: Levelezési tanácsadó, IKVA Könyvkiadó, Bp. 1997. Ipcsics Csilla - Gecseg Judit: Gyakorlati tanácsok levelezéshez. Műszaki

Könyvkiadó, Budapest, 2006. Kaluczkyné Venczler Mária: Hivatalos levelezés. SZIE GTK VTI Interschol,

2003. Külkereskedelmi levelezés (írta: Bánréviné Tóth Magdolna-Völgyiné dr. Szűcs

Emőke). KOTK, Budapest,1998. Levelezési ötletek (szerk.: Sever Lászlóné). Novorg International Kft.

Budapest, 1992.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek I.Tantárgy kódja IY1033Meghirdetés féléve 1.Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1+0Félévi követelmény KollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer: a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: Részvétel az előadásokon

d) A vizsga témakörei: alapfogalmak, az ügyviteli munkafolyamatok 3 szakasza, a szakaszok lépései

   2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Freisinger Edéné: Irodai ügyvitel. Nemzeti Tankönyvkiadó, 2004.Dr. Sille István–Gargya Mária: Menedzser-asszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Bp., 1995.Veres Gabriella: Az ügyviteli munkafolyamatok. Nyíregyháza, 2003.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek és gyakorlat II.

Tantárgy kódja IY1034Meghirdetés féléve IIKreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1Félévi követelmény kollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód)Tantárgyfelelős neve és beosztása Dankó Márta docensTantárgy oktatója és beosztása Dankó MártaTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1.Követelményrendszer:

a.) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b.) A vizsgára bocsátás feltételei: 2 zárthelyi dolgozat megírása

A vizsga témakörei:

Az iroda fogalma, története, fejlődése. A hagyományos irodákban jelentkező problémák. Az irodaautomatizálás jelentősége, szükségessége, eredménye.

Virtuális irodák. Otthoni irodák. Az ergonomikus iroda kialakításának elemei. (Bútorzat, környezeti

elemek: világítás, zaj, klíma, színek stb…) Az irodatechnikai eszközök kiválasztásának szempontjai. Irodai környezetjavítás. Sokszorosítási eljárások és fénymásolás. A fénymásolók működési

jellemzői. Az analóg és digitális fénymásolás. A digitális másolás előnyei. Környezetvédelmi szempontok a fénymásolók beszerzése és működtetése kapcsán.

Iratkötési lehetőségek az irodában. A hőkötés, spirálkötés lényege, menete és eszközei. A laminálás fajtái.

Az iratmegsemmisítők fajtái. Az írógép, számológép és számítógép az irodában. A számítógép

története, fajtái. Asztali számítógép, laptop, netbook. A számítógép vásárlásakor figyelembe vehető szempontok. Korszerű bemeneti eszközök irodai alkalmazása. A billentyűzet, egér

fejlődése, fajtái, használata. Kiválasztásának szempontjai. A szkennerek működési elve, fajtái és kiválasztási szempontjai

A modem fogalma, fajtái, működése, használati területei. Korszerű kimeneti eszközök az irodában. A monitorok, nyomtatók

fajtái, kiválasztásának szempontjai, legfontosabb paraméterei.

Különböző kategóriájú multifunkcionális eszközök az irodában. Multifunkcionális eszközök teljesítményjellemzőinek, szolgáltatásainak elemzése.

Vizuáltechnikai eszközök az irodában. Táblák, írásvetítők, projektorok kiválasztásának szempontjai, működési paramétereik.

Telekommunikációs eszközök az irodában. Vezetékes és mobiltelefonok szolgáltatásai az üzleti életben.

Videokonferencia használati lehetőségei. Az üzenetrögzítő, telefax, diktafon jelentősége és használata az irodában,

az eszközök kiválasztásának szempontjai. Az üzenetrögzítés helyes módjai. Telefax fajtái, kezelésének alapvető tudnivalói. A diktafon fajtái, kezelésének módja.

A korszerű iratrendezés kellékei az irodában. Különböző papír- és borítékfajták. Borítékhajtogató gépek. Dossziék, irattartók, kiválasztásának szempontjai.

A kézi és archív irattár iratrendezési kellékei. Irodaszerek kiválasztása és használata az irodában: adattárolási és

számítástechnikai kellékek, vegyes irodaszerek. Írószerek, tollak. Tűzőgépek, lyukasztógépek fajtái, kiválasztásának szempontjai. Ragasztók,

ragasztószalagok, ragasztószalag-adagolók. Etikettek, etikett-nyomók. Feliratozó gépek és kellékek.

2. Kötelező és ajánlott irodalom: Dankó Márta:Irodatechnikai és irodaszervezési ismeretek Nyíregyházi Főiskola, 2007. Sille István: Titkári kézikönyv Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó www.zoldiroda.hu Dobay Péter: Az iroda www.ergonomia.lap.hu www.irodaszek.lap.hu www.irodabutor.lap.hu www.xerox.hu , www.toshiba.hu, www.officedepot.hu www.iroda.lap.hu www.toner.lap.hu www.fenymasolas.lap.hu www.irodaszerviz.lap.hu www.microsoft.hu www.pc.lap.hu www.pda.lap.hu www.hardver.lap.hu www.canon.hu www.szamitogepeger.lap.hu

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek és gyakorlatok III.

Tantárgy kódja IY1035Meghirdetés féléve 3Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) IY1022 Információtechnológia és információkezelés I.Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: egy komplex táblázatkezelési feladat - meghatározott utasítások szerinti – elkészítése.

A feladat a következő feladatelemekből áll: fájlkezelési és alapvető számítási műveletek, függvény, képlet használatával, abszolút és relatív cellahivatkozás, diagramkészítés, munkalapok közötti műveletek, táblázatszerkesztés.

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

d) A vizsga témakörei: -

   2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Bármely kiadvány az Excel aktuális verziójának (lsd. 2003, 2007) leírásáról, illetőleg www.office.microsoft.com honlapon található kezelési leírások

Ajánlott irodalom Benkő Tiborné-Benkő László: Amit az Excel, PowerPoint, Access-ről tudni

érdemes (Béda Books Kiadó, 2002.) Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza,

2004. Kovlaciskné Pintér Orsolya: Az Excel függ vényei A-tól Z-ig (Computerbooks

Kiadó, 2000.) Lévayné Lakner Mária: Excel táblázatkezelő a gyakorlatban (Computerbooks,

2001.) Nógrádi László: Excel XP alapokon (Nógrádi PC Suli, 2006.)

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Nyelv- és stílusgyakorlat I.Tantárgy kódja IY 1038Meghirdetés féléve 2010/11, 2. félévKreditpont: 3Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 3, ill. 2Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) IY 1037Tantárgyfelelős neve és beosztása Nagyné dr. Schmelzer Erika, főiskolai tanárTantárgy oktatója és beosztása Dr. Csiky Nándor, főiskolai adjunktusTantárgyfelelős tanszék kódja MF

1.Követelményrendszer

a) A foglalkozásokon való részvétel: A TVSZ értelmében a félévi hiányzás megengedhető mértéke a tantárgy heti szemináriumi kontaktóraszámának háromszorosa.

b) a gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:zárthelyi dolgozat (2011.03.14. és 2011.05.02.), szóbeli beszámolók, írásbeli házi feladatok

2. Kötelező és ajánlott irodalom

Krausz, Piroska/Paizerné Tóth, Tímea/Somló, Katalin: Schrittweise I. Kezdőknek. Nemzeti Tankönyvkiadó. 2009.

Krausz, Piroska/Paizerné Tóth, Tímea/Somló, Katalin: Schrittweise II. Középhaladóknak. Nemzeti Tankönyvkiadó. 2009.Péntek, Bernadett/Gárvány, Hajnalka: Szóbeli feladatok a német emeltszintű értettségire és a nemzetközi nyelvvizsgákra. 2005.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Gazdasági és üzleti szaknyelv egyik idegen nyelvenTantárgy kódja IY1039Meghirdetés féléve 2.Kreditpont: 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 2+0Félévi követelmény KollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Dr. Veres Ferenc főiskolai tanárTantárgy oktatója és beosztása Soós Andrea nyelvtanárTantárgyfelelős tanszék kódja MF

1. Követelményrendszer: a) A foglalkozásokon való részvétel - hiányzás (Itt a TVSZ. előírásai

az irányadóak) Óralátogatás kötelező

b) a gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei (zárthelyi dolgozat, beszámoló stb. időpontokkal megjelölve) házi feladatok, aktív órai részvétel, zárthelyi dolgozatok:5. hét és 10. hét

c) kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei:óralátogatás, zárthelyi dolgozatok

d) a vizsga témakörei: Company Structure, The Career Step-ladder, wages and Benefits, Business Executives, Conditions at Work, Discrimination against employees, Recruitment and Selection    

2. kötelező és ajánlott irodalom feltüntetéseJones, L., & Alexander, R. New International Business English. 1996.Lestál, Zs. English for Business and Commerce. Budapest, Műszaki Könyvkiadó, 1993.Robert Gibson:Intercultural Business Communication Oxford University Press 2002.Vicky Hollett:Business Opportunities Oxford University Press 2001.Bill Mascull: Business Vocabulary in Use Cambridge University Press

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Sajtónyelv idegen nyelvenTantárgy kódja IY 1040Meghirdetés féléve 2Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1+0Félévi követelmény KollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód)Tantárgyfelelős neve és beosztása Dr. Veres Ferenc főiskolai tanárTantárgy oktatója és beosztása Dr. Tukacs Tamás főiskolai adjunktusTantárgyfelelős tanszék kódja MF

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak (8. §, 1. pont)

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: -

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: a félév során egy kb. 3 oldal terjedelmű (7000-7500n) minőségi angol napilapból származó politikai vagy gazdasági jellegű szöveg lefordítása.

d) A vizsga témakörei: Az angol sajtó rövid története. Az angol írott sajtó piaca, naplapok és hetilapok. Broadsheet és tabloid lapok. A főcímek nyelvezete. Az újság rovatai. A különféle rovatok kifejezései. A médiával kapcsolatos főbb fogalmak. Objektivitás és pártosság, a részrehajlás megállapítása és főbb típusai (kihagyás, forrásválasztás, szóhasználat, implikáció, a vita leszűkítése, stb.). A keretezés és fajtái (konfliktus, konszenzus, leleplezés, objektív beszámoló). Retorikai fogások. A vita és érvelés típusai. A hírműsorok szerkesztése és nyelvezete. Az on-line média. Szleng az angol sajtóban, új kifejezések.    

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Aitchison, Jean and Diana M. Lewis (eds). New Media Language. London: Routledge, 2003. Franklin, Bob, ed. Pulling Newspapers Apart: Analysing Print Journalism. London:

Routledge, 2008. Grundy, Peter. Newspapers. (Resource Books for Teachers.) Oxford: OUP, 1999. International Herald Tribune. Morning Edition (Published with The New York Times and the

Washington Post): Mastering Reading Skills with the Newspaper.McCarthy, Michael and Felicity O’Dell. Academic Vocabulary in Use. Cambridge: CUP,

2008. Richardson, John E. Analysing Newspapers: An Approach from Critical Discourse Analysis.

London: Palgrave-Macmillian, 2007.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

Tantárgy neve: Kommunikációs gyakorlat idegen nyelven II.Tantárgy kódja: IY1046Meghirdetés féléve: 2.Kreditpont: 2Óraszám: 0+2Számonkérés: Gyakorlati jegyElőfeltétel: -Tantárgyfelelős: Mártonné Buszlai Éva nyelvtanárA tantárgyfelelős tanszék kódja: MFTanár neve Dr. Dömötör Ildikó, főiskolai docensTanár elérhetősége B épület 156. idomotor@nyf.hu

1. A tantárgy elsajátításának célja:A tantárgyi elem célja az üzleti élet különböző szituációiban – különös tekintettel – a kommunikátor feladatkörben előforduló szaknyelvi ismeretek sikeres gyakorlati alkalmazására történő felkészítés. Az egyéb kurzusokon elsajátított szaknyelvi szókincs alkalmazásának egyik módja a szóbeli és írásbeli kommunikáció, amely megvalósulhat a személyes kapcsolatok, telefonon vagy levélben történő érintkezés útján. A különböző kommunikátori feladatokhoz kapcsolódó beszédhelyzetek modellálása révén a hallgatók elmélyítik tudásukat, valamint fejlesztik jártasságaikat.

2. Tantárgyi program:Kapcsolatteremtés, kapcsolattartás, üzenetátadás, telefonon, üzenethagyás, időpont-egyeztetések, cégbemutatás, tájékoztatás termékekről, termelésről, vállalati gazdálkodásról idegen nyelven.

3. Évközi tanulmányi követelmények: A szemináriumokon való részvétel kötelező.

4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy

5. Az értékelés módszere:

A hallgatók a félév során három zárthelyi dolgozatot fognak írni. E dolgozatok az órán gyakorolt készségeket és a megtanult szavakat, kifejezéseket fogják számon kérni. A hallgatóknak mindegyik dolgozatot meg kell írniuk ahhoz, hogy a félév végén gyakorlati jegyet kaphassanak.

A dolgozatok minősítése a következőképpen alakul:

0-50% = 1

51-60% = 2

61-70% = 3

71-85% = 4

86-100% = 5

A zárthelyi dolgozatok időpontjai:

2011 február 28, március 21, április 11.

6. Kötelező, ajánlott irodalom: Németh K.-Szakonyi E.: Magyar-angol üzleti kommunikáció, Lexika kiadó, Budapest, 2005. Robert Gibson: Intercultural Business Communication. Oxford University Press 2002 Vicki Hollett: Business opportunities. Oxford University Press 2001.