W 2012 ROKU - MORR · 2016-05-27 · Schronisko Hotel*** Pensjonat Nocleg u rodziny/znajomych...
Transcript of W 2012 ROKU - MORR · 2016-05-27 · Schronisko Hotel*** Pensjonat Nocleg u rodziny/znajomych...
BADANIE RUCHU TURYSTYCZNEGO
W WOJEWÓDZTWIE MAŁOPOLSKIM
W 2012 ROKU
METODOLOGIA BADANIA
Metoda badawcza:
wywiad bezpośredni
analiza źródeł wtórnych (desk research)
Grupa docelowa:
goście – odwiedzający jednodniowi
turyści – spędzających przynajmniej jedną noc
Etapy badania:
I etap – I kwartał 2012 r.
II etap – III kwartał 2012 r.
Miejsca poboru próby: I kwartał 16 miejsc, III kwartał: 25 miejsc
Wielkość próby: 6003
Czas poboru próby: 3 dni robocze i 3 dni weekendowe, w godz. 9.00-19.00
SZACUNKOWA LICZBA ODWIEDZAJĄCYCH
WOJEWÓDZTWO MAŁOPOLSKIE
Kategoria
odwiedzających
Liczba odwiedzających (w tysiącach)
2009 2010 2011 2012 % 2011/2012
ODWIEDZAJĄCY
OGÓŁEM 10 920 11 400 11 870 12 130 2,1%
w tym Kraków 7 300 7 700 8 050 8 225 2,2%
ODWIEDZAJĄCY
KRAJOWI 8 590 8 900 9 300 9 510 2,3%
w tym Kraków 5 200 5 400 5 730 5 850 2%
ODWIEDZAJĄCY
ZAGRANICZNI 2 330 2 500 2 570 2 620 1,9%
w tym Kraków 2 100 2 200 2 320 2 375 2,4%
W 2012 roku Małopolskę odwiedziło 12,1 mln gości (w tym 9,5 mln gości krajowych i 2,6
mln zagranicznych), tj. o 2,1% więcej niż w roku 2011
Kategoria turystów
Liczba turystów (w tysiącach)
2009 2010 2011 2012
% 2011/2012
TURYŚCI OGÓŁEM 8 540 8 700 8 970 9 110 1,6%
w tym Kraków 5 850 6 200 6 350 6 400 0,7%
TURYŚCI KRAJOWI 6 385 6 400 6 600 6 710 1,7%
w tym Kraków 3 900 4 000 4 130 4 150 0,5%
TURYŚCI ZAGRANICZNI 2 155 2 300 2 370 2 400 1,3%
w tym Kraków 1 950 2 200 2 220 2 250 1,4%
W roku 2012 do Małopolski przyjechało 9,1 mln turystów (w tym 6,6 mln krajowych
i blisko 2,5 mln zagranicznych), tj. wzrost o 1,6 % w stosunku do roku 2011.
SZACUNKOWA LICZBA TURYSTÓW
W WOJEWÓDZTWIE MAŁOPOLSKIM
DYNAMIKA RUCHU TURYSTYCZNEGO
ODWIEDZAJĄCYCH W LATACH 2003-2012
Od 2008 r. utrzymuje się tendencja wzrostowa w ruchu turystycznym
w województwie małopolskim
POCHODZENIE ODWIEDZAJĄCYCH KRAJOWYCH
W 2012 ROKU
W 2012 najliczniej wypoczywali
w Małopolsce
mieszkańcy województw:
śląskiego (25%),
małopolskiego (24.4%)
mazowieckiego (9,2%)
podkarpackiego (7,3%)
wielkopolskiego (4,5%)
łódzkiego (3,5 %)
25%
24,4%
9,2%
7,2%
4,5%
3,5%
KRAJ POCHODZENIA ODWIEDZAJĄCYCH
ZAGRANICZNYCH
Najwięcej gości przyjechało
do Małopolski - podobnie
jak w roku poprzednim z
Wielkiej Brytanii (29,1%),
Niemiec (13,8%)
Włoch (9,7%).
Odnotowano wzrost ruchu
turystycznego z Rosji oraz
Hiszpanii o blisko 50% w
stosunku do roku 2011.
8,7
15,4
8,1
8,5
9,7
0
3
25
18
9
5,7
5
6,6
5,4
24,5
11,9
5,5
7,8
6,9
3,2
5,4
24,8
11,5
6,6
4,6
5,1
2,9
3,9
21,8
17,3
7,5
5,8
5,1
3,9
3,4
29,1
13,8
9,7
5,6
2,7
8,6
6,4
0 10 20 30 40
Wielka Brytania
Niemcy
Włochy
Francja
USA
Rosja
Hiszpania
2003
2008
2009
2010
2011
2012
PROFIL ODWIEDZAJĄCYCH KRAJOWYCH
ORAZ ZAGRANICZNYCH W 2012 ROKU
ODWIEDZAJĄCY KRAJOWI
PŁEĆ KOBIETA MĘŻCZYZNA
52% 48% WYKSZTAŁCENIE
WYŻSZE ŚREDNIE INNE 39% 51,5% 9,5%
ODWIEDZAJĄCY ZAGRANICZNI
PŁEĆ KOBIETA MĘŻCZYZNA
50% 50% WYKSZTAŁCENIE
WYŻSZE ŚREDNIE INNE
59,5% 29% 11,5%
Wśród odwiedzających krajowych najliczniejszą grupę stanowiły osoby ze
średnim wykształceniem (51,5%), zaś wśród odwiedzających zagranicznych –
z wyższym (59,5%).
CELE PRZYJAZDU ODWIEDZAJĄCYCH KRAJOWYCH
2009-2012 (%)
0
10
20
30
40
50
60
70
1. Wypoczynek 2. Zwiedzaniezabytków
3. Wizyta urodziny/znajomych
4. Cel zdrowotny 5. Cel religijny
63,6
47,6
14,6
8,3 7,8
41
48,8
7,9 5,6
19,6
Turyści
Goście
Najpopularniejszym celem przyjazdu do Małopolski wśród odwiedzających
krajowych był wypoczynek i zwiedzanie zabytków.
Warto zaznaczyć, że zwiększyła się liczba wizyt w celach religijnych z 7,8 %
na 19,6%.
CELE PRZYJAZDU ODWIEDZAJĄCYCH ZAGRANICZNYCH
2009-2012 (%)
0
10
20
30
40
50
60
1. Zwiedzaniezabytków
2.Wypoczynek
3. Rozrywka,pobyt w
restauracjach
4. Zakupy 5. VFR 6. Cel religijny
58,2
53,6
16,4
12,3 10,3 9,1
Najpopularniejsze cele przyjazdu, wskazywane przez ponad połowę
odwiedzających zagranicznych, to zwiedzanie zabytków (58,2%) oraz wypoczynek
(53,6%).
ŚRODEK TRANSPORTU ODWIEDZAJĄCYCH KRAJOWYCH
W LATACH 2008 - 2012 ROKU
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Samochód
Samolot
Pociąg
Bus kursowy/ regularnej linii
Bus wycieczkowy/ autokar
Inny
78,8
2,5
16,3
6,9
7,3
0,9
60,9
14,9
12,5
9
2,7
66
17,1
14,6
7,1
1
55,9
16,1
14
12,1
1
53,5
18,6
8,4
11,6
5,1
2008 2009 2010 2011 2012
Nadal odwiedzający krajowi
najczęściej jako środek
transportu wybierają
samochód.
Co ciekawe w 2012 jako
środek transportu
odwiedzających krajowych
pojawił się samolot (2,5%
wskazań)
ŚRODEK TRANSPORTU ODWIEDZAJĄCYCH
ZAGRANICZNYCH W LATACH 2008 - 2012 ROKU
Nadal turyści zagraniczni
najczęściej jako środek
transportu wybierają
samochód i samolot.
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Samochód
Samolot
Pociąg
Bus kursowy/ regularnej linii
Bus wycieczkowy/ autokar
Inny
43,7
38,6
15,9
13
11,5
0,3
33,9
51,3
4,8
3,2
4,7
1,8
33,7
38,1
19,8
26,4
14,8
5,7
13,7
61,6
10,8
3
8,3
1,1
27,2
47,8
6,7
4,4
9,4
3,7
2008 2009 2010 2011 2012
Źródło: Badanie kwestionariuszowe ruchu turystycznego Małopolski w 2012 roku.
PREFEROWANA FORMA ZAKWATEROWANIA
TURYSTÓW ZAGRANICZNYCH w 2012 (%)
PREFEROWANA FORMA ZAKWATEROWANIA
TURYSTÓW KRAJOWYCH w 2012 (%)
0 10 20 30 40 50
Hotel*****
Hotel*
Pole biwakowe
Dom wycieczkowy
Hotel**
Motel
Kemping
Schronisko młodzieżowe
Hotel****
Schronisko
Hotel***
Pensjonat
Nocleg u rodziny/znajomych
Kwatera prywatna/agroturystyczna
0,8
1
1,7
1,8
2
2,3
2,9
3,3
3,7
4,6
9,1
20,9
23,8
43,6
Źródło: Badanie kwestionariuszowe ruchu turystycznego Małopolski w 2012 roku.
FORMA ORGANIZACJI WIZYT W 2012 ROKU (%)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Odwiedzający krajowi Odwiedzający zagraniczni
94,60%
69,20%
5,40%
30,80%
Organizacja indywidualna Wyjazd zorganizowany przez biuro podróży/instytucję
CZĘSTOTLIWOŚĆ ODWIEDZIN W 2012 ROKU (%)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pierwsza wizyta Mniej niż 1 na rok 1-2 razy w roku Więcej niż 2 razy w roku
20,4
35,1
24,420,1
82,9
10,24,9 2
Turyści krajowi Turyści zagraniczni
DŁUGOŚĆ POBYTU W MAŁOPOLSCE W 2012 (%)
Największy wzrost w porównaniu z 2011 rokiem odnotowała grupa odwiedzających
krajowych, wizytujących Małopolskę przez okres dłuższy niż 7 dni.
SZACUNKOWE WYDATKI TURYSTÓW
376 303 335 387 498 448261
524756 698
966771
635 666
1903 1790
679
1479
2141 2117
0250500750
100012501500175020002250
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Krajowi Zagraniczni
Szacowana kwota wydatków wyniosła ponad 10,5 mld zł., co oznacza spadek o 3,27%
w stosunku do roku 2011
Ten niewielki spadek spowodowany był wpływem trwającego kryzysu gospodarczego,
powodującego zmniejszenie wydatków gości odwiedzających region.
W 2012 r. średnie szacunkowe wydatki podczas pobytu w Małopolsce:
• krajowi - 698 zł / osobę,
• zagraniczni – 2 117 zł / osobę
.
ŹRÓDŁA INFORMACJI O WOJEWÓDZTWIE MAŁOPOLSKIM
W 2012 ROKU (w %)
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Inne media
Imprezy
Billboardy
TV
Prasa
Internet
Foldery/ ulotki
0,5
2,7
3,2
8,1
21,5
31
32,6
0,5
1,5
7,7
3,6
9,7
12,2
9,2
Goście zagraniczni Turyści zagraniczni
OCENA OFERTY TURYSTYCZNEJ MAŁOPOLSCE
PRZEZ ODWIEDZAJĄCYCH KRAJOWYCH w 2012
Aspekt oferty turystycznej Średnia ocena w
skali od 1 do 5
1. Atmosfera/życzliwośd/gościnnośd 4,4
2. Atrakcje turystyczne 4,39
3. Bezpieczeostwo 4,26
4. Baza gastronomiczna 4,24
5. Obsługa turystyczna/usługi przewodnickie 4,16
6. Baza noclegowa 4,15
7. Informacja turystyczna 4,09
8. Transport/skomunikowanie 4
9. Czystośd w miejscach publicznych 4
10. Dojazd 3,94
Źródło: Badanie kwestionariuszowe ruchu turystycznego Małopolski w 2012 roku.
OCENA OFERTY TURYSTYCZNEJ W MAŁOPOLSCE
PRZEZ TURYSTÓW ZAGRANICZNYCH w 2012
Źródło: Badanie kwestionariuszowe ruchu turystycznego Małopolski w 2012 roku.
Aspekt oferty turystycznej Średnia ocena w
skali od 1 do 5
1. Atrakcje turystyczne 4,1
2. Atmosfera/życzliwośd/gościnnośd 4,1
3. Bezpieczeostwo 3,92
4. Dojazd 3,9
5. Informacja turystyczna 3,9
6. Transport/skomunikowanie 3,9
7. Czystośd w miejscach publicznych 3,9
8. Baza gastronomiczna 3,84
9. Obsługa turystyczna/usługi przewodnickie 3,84
10. Baza noclegowa (turyści zagraniczni) 3,71
Zarówno goście krajowi, jak i zagraniczni, którzy odwiedzili Małopolskę
w 2012 roku byli zadowoleni z pobytu.
Ponad 90% turystów wskazało stopień zadowolenia z pobytu
w Małopolsce na poziomie wysokim lub bardzo wysokim.
OCENA POBYTU W MAŁOPOLSCE
I NAJCHĘTNIEJ ODWIEDZANE MIEJSCA
Zdaniem badanych Małopolska jest jednym z najciekawszych regionów w Polsce.
Miejsca najczęściej odwiedzane:
1. Kraków
2. Kopalnia Soli w Wieliczce
3. Zakopane
4. Wadowice – miejsce urodzin Jana Pawła II (19%),
5. Sanktuarium Maryjno - Pasyjne w Kalwarii Zebrzydowskiej (15%),
6. Muzeum Auschwitz Birkenau w Oświęcimiu
7. Tatry – doskonałe miejsce do uprawiania turystyki aktywnej (12%),
8. spływ Dunajcem (10%)
9. Białka Tatrzańska – oferująca dobrze przygotowane trasy narciarskie oraz baseny
geotermalne. (10%).
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ
EU-Consult Sp. z o.o.
Ul. Wały Piastowskie 1
80-855 Gdańsk